SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Aprendices:

Fabian Estiben Caicedo Lopez

Jose Luis Cruz Triana

Michell Castellanos Gonzales

Maria Alejandra Martinez Mora

Julian Santiago Gutierrez Castillo

Yehimi Patricia Romero Martinez

Yesica Paola Miguez Roberto

Mateo Alarcon Trillos

Tecnologo en:

Gestión Empresarial

Sena

2024
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Aprendices:

Fabian Estiben Caicedo Lopez

Jose Luis Cruz Triana

Michell Castellanos Gonzales

Maria Alejandra Martinez Mora

Julian Santiago Gutierrez Castillo

Yehimi Patricia Romero Martinez

Yesica Paola Miguez Roberto

Mateo Alarcon Trillos

Instructora:

Maria Aleyda Aguas Guerrero

Ficha:
 2827480

PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD No. 1

Indague los siguientes conceptos

Mercado Macro-segmentación Mercadotecnia

Segmentación Mercados Posicionamiento en el

mercado

Segmentación de Micro-segmentación Estrategia

mercados

Segmento de mercado Mezcla de mercado Marketing

Nicho Perfil demográfico Perfil socioeconómico

Perfil psicológico Target group Tendencias del mercado

 Oferta Demanda Elasticidad

Mercado Monopolio Oligopolio

Elasticidad de la oferta Demanda continua Demanda cíclica

Compradores Cantidades demandadas Cantidades ofrecidas

Punto de equilibrio Elasticidad de la demanda Precios

Con el glosario anterior elabore un mapa mental.

ACTIVIDAD No. 2
1- Investigue la evolución del marketing con sus cinco enfoques y explique cada uno

de ellos.

2- Con la información del punto 1 elabore un cuadro comparativo con las

características y diferencias.
 3- Seleccione un tema y realice una exposición por grupos colaborativos de empresa,

utilizando recursos visuales y/o audiovisuales y ejemplos, después de concluir la

presentación deben realizar una actividad dinámica sobre el tema.

Temas:

ü Bienes complementarios y bienes sustitutos

ü Oligopolio bilateral

ü Monopolio, monopolio bilateral, monopolio parcial

ü Oligopsonio

ü Competencia perfecta
ACTIVIDAD No.3

1- Investigue los siguientes temas:

a) Microsegmentación y macrosegmentacion

b) Segmentación transnacional

c) Segmentación internacional: grupos de países homogéneos y segmentos

universales

d) Estrategias de segmentación de mercados : estrategias de concentración y

estrategias de multisegmentos

2- Elabore un mapa conceptual con información del punto A

3- Elabore un mapa conceptual con información del punto B y C
4- Elabore un mapa conceptual con información del punto D
 5- Realice la evaluación suministrada por la instructora.

ACTIVIDAD No. 4

1- Según el material de apoyo (CAPÍTULO 2 MARCO TEÓRICO) el cual habla de los

criterios y variables de segmentación según Schiffman y Kanuk en la Tabla 2.

Categorías de Segmentación del Mercado y Variables Seleccionadas, elabore un

mapa mental.
 2- Seleccione una empresa reconocida nacional, internacional o multinacional y

describa el segmento del mercado de la misma. Esta información debe ser real y

argumentada.

Aunque a primera vista pueda parecer que el segmento de mercado principal en “McDonald

's” suele estar enfocado en las familias, la realidad es que el tipo de consumidor a quien va

realmente enfocado cada uno de sus productos y quienes suelen consumir más seguido

son tres tipos de consumidores bien marcados dentro de esta categoría. Como primer tipo

de consumidor en mente están los niños al ser quienes piden con regularidad los menús

infantiles por el regalo o premio que viene incluido en cada uno de estos y en una menor

medida por las comidas nutricionales y proporcionadas que en estas vienen, seguidos por el

público adolescente y juvenil los cuales suelen albergar el índice de compra más alto a la

hora de “almuerzos” o “cenas” dado a la poca disponibilidad de tiempo que estos poseen en
sus universidades o trabajos, y por último se encuentra el público adulto quienes en menor

medida suelen optar por McDonald’s como opción para almuerzos o cenas, solo en el caso

de no encontrar alguna otra alternativa “más saludable” o por el contrario encontrarse en

familia y querer algo rico que comer.

McDonald’s es consciente de todo esto y suele adaptar sus menús para que cualquier tipo

de usuario (sin ningún tipo de distinción sexual o socioeconómica) dentro de estas

categorías puedan adquirir sus productos, a la vez que cada uno de estos van acorde al tipo

de gusto, perfil, tiempo o presupuesto de cada usuario, pudiéndose permitir incluso hasta el

más simple de los “combos” o “menús” una persona de estrato A/B hasta C.

ACTIVIDAD No. 5

1- Realice un informe de la segmentación de mercado de la mipyme según técnicas de

investigación
ACTIVIDAD N° 6

1- Por grupos colaborativos desarrolle los siguientes puntos conforme al proyecto de

empresa vigente:

• Realice un listado de productos y/o servicios ofertados por la empresa y establezca

cuáles tienen mayor demanda en el mercado.

(Listado de postres con más demanda en el mercado)

Variedades de postres porcentaje

Postre maracuyá 40%

Brownie 10%

Tres leches 20%

Chocolate con arequipe 8%

Limón 15%

Guanábana 30%

Café 50%

Mora 44%

Fresa 35%

Flan y galletas 90%

-Postres con mayor demanda en el mercado:

· Postre Flan de galletas 90%

· Postre de café 50%

· Postre maracuyá 40%

· Postre de mora 44%

· Postre de fresa 35%

· Otros... (1% a 30%)

6.2

• Analice el comportamiento de la oferta y la demanda del producto (s) o servicio (s)

en el mercado en el que se actúa.

Para nadie en la actualidad es un misterio lo que significó la pandemia del covid-19 para el

mercado global y como este puso una pausa en las acciones y estrategias de varias

empresas en diversos sectores del comercio, llevando incluso a puntos físicos o

emprendimientos en iniciación o con un tiempo relativo ya posicionados a cerrar. Sin

embargo, aunque este suceso a nivel global cambió las maneras de comercializar o

distribuir productos o servicios a cómo se lleva haciendo décadas, también logró no solo

impulsar sino también establecer una nueva vía de comercialización que apenas estaba

surgiendo a paso lento pero seguro, la compra online.

Gracias a la facilidad que suponen las redes sociales y los artículos periodísticos que

existen en el internet, una gran parte del sector que consumen dulces o productos de
panadería se han dado cuenta de la importancia de que existan alternativas más saludables

que no atenten contra la salud del usuario pero que de igual manera sigan manteniendo

aquellos sabores ricos y agradables al paladar que ya tiene los dulces convencionales.

Teniendo en cuenta ambos puntos, durante todo este plazo de tiempo post – covid, ha

crecido una gran demanda e interés por el consumo de dulces y postres con propuestas

exóticas, pero a su vez mantengan aquella fijación porque sean hechos con implementos

naturales o cualquier elemento que no genere problemas de salud a largo plazo. Esta gran

demanda sigue generando de manera natural una mayor oferta de estos productos, al

existir interesados en querer exprimir este nuevo movimiento.