FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING
INFORME ACADÉMICO
SIMULACIÓN DE MARKETING MARKESTRATED
INDUSTRIA: LOS VALLEJIANOS S.A
FIRMA : Firma 1
AUTORES:
Aliaga Fernandez, Desireé Rosario
Castillo Gonzales, Nathaly María
Gamboa Araujo, Pahola Anita
Huamaní Cusi, Wilfredo
Huaranga Sandoval, James Smith
Tirado Cueva, Juan Pablo
ASESOR:
Dr. Mancarella Valladares, Giancarlo
CICLO:
VIII
Perú - 2024
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO ……………………….……………………………………. 3
I.I ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EMPRESARIAL INTERNA Y EXTERNA... X
Empresa…………………………………………………..……………....… X
Procesos…………………………………………………………………….. X
Producto……………………………………………………………...…..… X
Mercado…………………………………………………………………….. X
● Matriz EFE……………………………………………………...….. X
● Matriz EFI………………………………………………………..…. X
● Matriz FODA…………………………………………………….…. X
● Matriz PESTEL…………………………………………………….. X
● Matriz 5 Fuerzas de Porter…………………………………..…… X
● Matriz MPC……………………………………………………….... X
● Matriz BCG…………………………………………………….…… X
● Matriz de la Gran Estrategia……………………………………… X
● Matriz IE…………………….……………………………………… X
➔ Ventaja Competitiva……………………………………………..… X
II. OBJETIVOS PLANTEADOS…………………………………………………. X
● Estratégicos………………………………………………………… X
● Tácticos……………………………………………………………... X
● Operativos………………………………………………………….. X
III. ESTRATÉGIAS IMPLEMENTADAS……………………………………….... X
➔ Segmentación…………………………………………………….... X
➔ Posicionamiento………………………………………………….... X
● Historial Verosímil…………………………………………………. X
● Mensaje de Posicionamiento…………………………………….. X
● Producto / Servicio………………………………………………... X
● Precio……………………………………………………………….. X
● Plaza / Punto de venta……………………………………………. X
● Promoción / Comunicación………………………………………. X
● Desarrollo de estrategias…………………………………………. X
➔ Presupuesto / Cronograma y Control…..……………………….. X
IV. CONCLUSIONES……………………………………………………………… X
V. RECOMENDACIONES……………………………………………………...… X
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………… X
RESUMEN EJECUTIVO
Markestrat es una producción que comprende las ventas de Sonite, estos son
unidades de artículos de tecnología avanzada el cual brindará a las personas
obtener dichos servicios, ya que en la actualidad todo el mundo no es ajeno a la
tecnología y necesitan de estas para cualquier contexto de su vida, cabe recalcar
que el ser humano cada vez se vuelve dependiente de estas, tanto por su
accesible y facilidad de manejo para muchas personas. La empresa Los
Vallejianos presenta un par de marcas estas llamadas “SAKA” Y “SATO”, las
mencionadas poseen una diferencia tangible en lo peculiar una de la otra. Por un
lado, tenemos la marca SAKA la cual se dedica a la venta de móviles celulares,
mientras que la marca SATO cumple con la responsabilidad de distribuir
computadoras, es por ello que ambas marcas brindan con precios distintos al
mercado. Por consiguiente, el dirigir un segmento de clientes a nuestros
productos que, sí lo requiera basándose en sus gustos, en sus intereses, su forma
de compra y entre otras características, se tendrá que realizar estudio de mercado
detallado para una segmentación eficiente y precisa.
Comenzamos las decisiones observando cómo finalizaron los anteriores gerentes
mostrando como monto presupuestal 7 000,000 dólares, cabe recalcar que este
monto sería el que iniciaría con la nueva producción, transacciones, rendimientos,
y todos los factores que estos conllevan. También, es indispensable el obtener un
buen resultado en dicha primera ronda, teniendo en cuenta las más convenientes
y eficaces decisiones cuyos movimientos no perjudiquen el proceso de la
producción. En la ronda inicial se habían producido 120000 unidades del producto
SAKA y con respecto a SATO 56,000 unidades; sin embargo, la producción de
ambas marcas no fue vendida en su totalidad. Dejando como inventario 5437000
unidades de la marca SATO, es por ello que se incrementó la fuerza de ventas en
el canal 2 ya que era el que más venta tendría, en total se estimó 50 vendedores.
Se decidió aumentar la producción al crecimiento proyecto del 4%, obteniendo en
SAKA 124800 dólares, ya que todo lo producido se vendió, por otro lado, en
SATO quedó inventario es por ello que se incrementó la producción a 58240
dólares.
Continuamos con la ronda 1, optamos por añadir 2 estudios de mercados más
contando con 8 de estos, además se aumentó el número de unidades producidas,
esta vez habiendo vendido ambas marcas en su totalidad sin dejar unidades en el
inventario, también se estimó que mayor fuerza de venta se obtendría en el canal
2 y canal 3 en el cual aumentamos 30 vendedores a cada canal y mantuvimos el
canal 1 con 15 vendedores con un total de 75 vendedores. Después de dichos
movimientos en los canales se estima que las ventas se mantengan de manera
eficaz para la industria.
I. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EMPRESARIAL INTERNA Y EXTERNA
Empresa
● LOS VALLEJIANOS S.A
Procesos
Se han desarrollado 4 decisiones en el simulador, en un periodo de 4 años
consecutivos, esto sirvió para analizar como la anterior gerencia nos entregó
la empresa y cómo nosotros como nueva Gerencia con nuevas decisiones de
Gestión (estimaciones) llevamos la empresa a alcanzar los objetivos.
Producto
La empresa vende productos SONITES
1. SAKA
2. SATO
3. SASA
4. SASO
Productos VODITES
1. Vasa
Personas / Colaboradores
Está basado en la orientación de los 5 segmentos, según el panel de
consumidores, donde las marcas se dirigen hacia la preferencia de los
clientes de acuerdo a ello, se determina la fuerza de venta (vendedores).
Viendo la orientación de la marca, se examina si se contrata nuevos
vendedores o te mantienes con tu misma fuerza de venta.
Mercado
El mercado es de sonites y vodites para el presente proyecto,por ello se
invertirá del mercado 1 al 6 en el periodo inicial. En la ronda 1 ,se invertirá
del mercado 2 al 8. En la ronda 2, se invertirá del mercado 2 al 8. En la ronda
3, se invertirá el mercado 2,3,5,6,8,9,11 y 12. En la ronda 4 y última decisión,
sólo se invirtió en el mercado 14.
● Matriz EFE
Valores
● 4: muy bien
● 3: bien
● 2: promedio
● 1: mal
La Matriz EFE de la firma 1, presenta un valor promedio de 3.06, por lo tanto,
la firma avanza bien, a pesar de ello es necesario revisar el valor 2 en la
amenaza y revertir el indicador para mejorar el resultado de la empresa, así
mismo debemos de enfocar el análisis en las amenazas.
● Matriz EFI
Valores
● 4: Fortaleza mayor
● 3: Fortaleza menor
● 2: Debilidad menor
● 1: Debilidad mayor
La matriz EFI de la Firma 1 identifica 8 factores clave que influyen en el
crecimiento empresarial. Aunque algunos valores son tan bajos como 0.10, el
puntaje total del análisis es 3.56, indicando que la Firma 1 tiene más fortalezas
que debilidades. El promedio se sitúa en la categoría de fortaleza menor, pero
es crucial tomar decisiones internas más efectivas para asegurar una
competencia exitosa.
● Matriz FODA
La realización de un Análisis FODA implica examinar los aspectos positivos y
negativos que proporcionan un diagnóstico interno de una organización, así como
una evaluación externa que aborda las oportunidades y amenazas presentes. Se
lleva a cabo la identificación a través de un análisis previo con el objetivo de lograr
la máxima objetividad. Se buscan las características distintivas que confieren
fortaleza a la organización en comparación con sus competidores.
Adicionalmente, se identifican las debilidades, es decir, aquellas características o
áreas en las que la organización se encuentra en desventaja en relación con el
resto de la comunidad empresarial. Estas debilidades necesitan mejoras o
fortalecimiento para equilibrar el rendimiento global de la organización.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
➢ Compromiso y coordinación ➢ Gestión inadecuada de los
como grupo para la toma de recursos financieros por
decisión. parte de los competidores
➢ Buen manejo de en cuanto al presupuesto.
presupuesto. ➢ Limitada habilidad de
➢ Aprobación de proyectos. inversión por parte de las
empresas competidoras.
➢ Proyectos rechazados.
➢ Segmentos sin presencia de
marcas.
DEBILIDADES AMENAZAS
➢ Presupuesto limitado ➢ Riesgo de fracaso como
➢ Exceso producción de uno grupo, es decir, una mala
de los nuevos productos toma de decisiones.
➢ Poco conocimiento al iniciar ➢ Aumento del crecimiento
la toma de decisiones. estimado, (PBN) producto
de problemas de
incertidumbre y riesgos
➢ El tiempo como factor
limitante para decisiones,
conllevando a tomar
decisiones apresuradas.
● Matriz PESTEL
Mercado, A.(2022). Indica que la matriz PESTEL es una herramienta que permite
a las organizaciones descubrir y evaluar factores que pueden afectar el negocio
ahora y en el futuro. Este análisis se utiliza para evaluar los seis factores externos
en relación con la situación empresarial.
La matriz PESTEL es una herramienta analítica utilizada para comprender el
entorno externo en el que opera una organización. Ayuda a identificar y analizar
factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que
pueden afectar a la empresa o industria.
● Matriz 5 Fuerzas de Porter
Morales & Villareal (2020). consideran que es un modelo muy práctico a la hora
de realizar análisis de negocio, especialmente en el sector al que se relaciona; la
forma en que una empresa se comporta en relación con diversos participantes del
mercado y, como resultado, identifica ventajas o diferencias competitivas para
tomar decisiones sobre hacia dónde dirigir la estrategia.
● Matriz MPC
Hidalgo, P.& Remon, N. Vimontes, C.( 2022). Nos dicen que en este estudio, se
empleó el Método de Puntuación Comparativa (MPC) con el propósito de
comparar y evaluar a atletas y equipos femeninos de kayak. Se identificaron como
los factores de éxito más relevantes para los equipos deportivos estudiados la
inscripción y los recursos disponibles.
Comparando los resultados obtenidos en la matriz se aprecia la competencia
entre la Firma 1 y la Firma 3. También se ve la ventaja sacada por la Firma 5 que
justifica su primer lugar.
● Matriz BCG
Según Del Pilar la Matriz BCG puede ser utilizada como herramienta básica en la
gestión de publicaciones, considerando que luego de determinar la situación del
producto se pueden determinar estrategias que ayuden o respalden el mejor
posicionamiento del producto en el mercado.
SAKA
SATO
● Matriz de la Gran Estratégia
Según Ramos, G.(2024). Dice que la matriz se basa en dos dimensiones
evaluativas: posición competitiva y crecimiento del mercado. Además las
estrategias adecuadas para una organización aparecen en orden de atractivo
en cada cuadrante de la matriz
La matriz de la gran estrategia es sumamente importante para los productos
SAKA y SATO ya que esto nos ayudará a evaluar y así poder decidir las
estrategias correctas de favorecer de una forma positiva al desarrollo de
SAKA y SATO, La comercialización de los productos sonites son de alta
calidad, pero también tienen dificultad por la competencia, y debemos ser
cuidadosos en las próximas decisiones para poder mejorar nuestra
competitividad y no poner en riesgo a la marca y empresa, es por ello que
consideramos que Saka y Sato se encuentren en el cuadrante II.
CUADRANTE II CUADRANTE I
Explorar el uso de las redes sociales
por publicidad para aumentar las
ventas.
Crear nuevas marcas de nuevos
productos para lanzar al mercado
Centrarse en atender a las zonas que
tienen mayor necesidad de adquirir el
producto.
Buscar desarrollar la imagen de
marca, manteniendo la calidad de los
productos sonites
Agregar nuevos productos
integrar los nuevos productos al
mercado
Invertir más en marketing para
fortalecer la identidad de la marca
Optimizar distribución de
productos en tiendas para
maximizar recursos y aumentar el
stock promedio
CUADRANTE III CUADRANTE IV
MATRIZ IE
➔ Ventaja Competitiva
Dentro de las ventajas competitivas tenemos a nuestros productos
SONITES, los cuales tienen tecnología avanzada es por ello que llevan
una demanda alta. Además se sabe que hoy en día el uso de la
tecnología es muy necesario para el desarrollo de trabajos escolares,
universitarios y laborales de forma virtual.
Así que las 2 marcas como son SAKA y SATO, se dedican a la
comercialización de productos como celulares y computadoras es por
que buscamos el crecimiento positivo e implementar 3 productos más y
comercializarlo en el mercado.
II. OBJETIVOS PLANTEADOS
❖ Estratégicos
➢ Lograr que los productos SAKA sea una empresa líder en la
comercialización y distribución de los productos SONITES.
➢ Lograr consolidar la imagen y la publicidad de los productos saka
y sato para tener un mayor impacto en el mercado.
➢ Lograr una penetración del mercado VODITES con un producto
nuevo.
❖ Tácticos
➢ Aumentar la participación en el mercado a un 20%.
➢ Aprovechar al límite la capacidad instalada.
➢ Aprovechar la eficiencia de la tecnología para la venta y la
distribución.
➢ Aprovechar al máximo la eficiencia y eficacia del simulador y
estimarlo.
➢ Mejorar el conocimiento de la marca y aumentar la intención de
compra en el cliente.
❖ Operativos
➢ Aumentar las ventas en un 20%
➢ Realizar campañas publicitarias en temporadas de gran
demanda con los medios tecnológicos y digitales más usados
hoy en día.
III. ESTRATÉGIAS IMPLEMENTADAS
➔ Segmentación
- Realizamos estudios de mercado en los que evaluamos y distinguimos
los tipos de segmentación de consumidores, guiados por características
similares o diferentes, para poder agruparlos, lo que nos ayudará a
implementar nuestro plan estratégico de marketing para aumentar las
ventas y ganancias, además de crear. . . valor para la empresa. Como
resultado se encontraron cinco segmentos que dividen a la población
en diferentes sectores relacionados con las compras y el estilo, entre
ellos:.
● Segmento 1:
- Están representados por un grupo de
consumidores llamados Entusiastas, quienes son
admiradores y tienen mayor conocimiento sobre
esta tecnología. Se centran únicamente en los
aspectos técnicos y de calidad de los productos de
interés.
- En este segmentos tenemos la marca SOTO
● Segmento 2:
- Este segmento pertenece a la categoría de
“solteros”, como su nombre indica, son personas
que viven solas y compiten en el primer segmento
porque realizan compras mayores en este sector
que otros.
- En este segmento tenemos la marca SASA Y
SASO
● Segmento 3:
- Está formado por profesionales que son personas
con un alto nivel educativo, por lo que tienen un
salario alto. Por tanto, comprar estos productos
saludables forma parte de su estatus social.
- En este segmentos tenemos la marca SOTO
● Segmento 4:
- Está formado por personas con altos ingresos, pero
que no tienen criterio suficiente para juzgar si el
producto que compran es adecuado para su uso
diario.
- En este segmentos tenemos la marca SOTO
● Segmento 5:
- A este último segmento se unen otros usuarios
porque no pertenecen a ninguno de los grupos
nombrados. Sin embargo, esta parte del grupo
objetivo es la más importante y la más numerosa,
lo que hace que su participación sea trascendental.
- En este segmento tenemos la marca SAKA
➔ Posicionamiento
● Mensaje de Posicionamiento
- La marca SAKA es el activo más importante que tuvo la empresa
posicionándose en el mercado con un éxito seguro generando mayores
ingresos, generando su crecimiento y posicionamiento en el mercado.
➔ Marketing Mix
● Producto / Servicio
- Nuestra empresa se dedica a la comercialización de cinco productos
tecnológicos, los cuales son SAKA, SATO, SASA, SASO Y VASA que
se encuentran asignados al entretenimiento, es una tecnología
efectivamente sofisticada aplicable al sonido denominados SONITES.
● Precio
● Plaza / Punto de Venta
Se identifican tres canales de distribución con diferentes números de detallistas y
fuerza de ventas asignada a cada uno. La presencia de SAKA y SATO en
múltiples canales de distribución podría influir en la disponibilidad del producto
para los consumidores y su visibilidad en el punto de venta.
● Promoción / Comunicación
Se detalla el gasto en publicidad para cada marca, con SAKA invirtiendo $1650 y
SATO $2100. Se requiere más información sobre las estrategias promocionales
específicas empleadas por cada marca, como publicidad en medios, promociones
en el punto de venta y marketing digital.
➔ Presupuesto
❖ Decisión 1
❖ Decisión 2
❖ Decisión 3
❖ Decisión 4
➔ Cronograma de Control
❖ Decisión 1
❖ Decisión 2
❖ Decisión 3
❖ Decisión 4
DESARROLLO DE ESTRATEGIA
Como firma 1 “Telephone” decidimos desarrollar las estrategias de “Desarrollo
de producto” y “Penetración de mercado”.
El desarrollo de producto los logramos, creando 3 nuevas marcas SASA,
SASO, VASA. Siendo SASO y VASA un éxito en sus mercados respectivos,
mientras que con SASA analizamos una posible modificación o un cambio de
producto. Al no haber recibido la aceptación esperada.
Por último tenemos la penetración de mercado, esta estrategia la aplicamos
tanto en SONITES Y VODITES. En SONITES enfocamos dos nichos que
decidimos atacar con nuevos productos. Dando como resultado la aceptación
de uno y en el otro más del 50% en el inventario. En VODITES el producto
tuvo una buena aceptación, pese a ser un mercado desconocido. Haciendo
uso de los estudios de mercado logramos penetrar correctamente.
IV. CONCLUSIONES
La gestión del grupo logró obtener un capital de 10501000 dólares y hemos
decidido invertir en publicidad, producción y la compra de un solo estudio de
mercado por ser la última decisión. Adicionalmente, aumentamos nuestra fuerza
de venta en SAKA Y SATO para que todo lo producido se pueda vender y obtener
ganancias de estas. Durante este último periodo se incrementó un nuevo producto
VODITE llamado PVASA fue aprobado con éxito en el cual tomamos la decisión
de lanzarlo al mercado y obtener utilidades. Para la Ronda 5 estimamos que
todos los productos producidos se hayan vendido y así nuestra empresa haya
logrado el posicionamiento en el nuevo mercado al cual nos dirigimos de las cual
será de beneficio para el aumento de la firma.
V. RECOMENDACIONES
Una mejora en el nuevo producto VODITE para que este sea vendido en su
totalidad y obtengamos ganancias futuras. Modificar las estrategias utilizadas
en el área de publicidad. Así mismo invertir las ganancias obtenidas de las
ventas de SAKA y SATO para un mejor inicio.
Es indispensable desarrollar los pagos de la ronda inicial para obtener un
incremento con el trabajo realizado.
BIBLIOGRAFÍA
Ramos, G.(2024). Trabajo de planificación y control matriz de la gran
estratégia
(PPT) TRABAJO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL MATRIZ DE LA GRAN
ESTRATEGIA | Greciia Ramos Arrascue - [Link]
Mercado, A.(2022). Vista de el análisis PESTEL.
[Link]
Morales, A. & Villareal, C (2020). Vista de análisis de las 5 fuerzas de Porter
aplicado a una refaccionaria de bicicletas y motocicletas.
[Link]
Hidalgo, P. Remon, N. Vimontes, C.( 2022). Vista de valoración de atletas y
equipos deportivos de kayak mediante la Matriz de Perfil Competitivo (MPC). (s.
f.). [Link]
