FACULTAD DE PSICOLOGÍA
ENTREVISTA
CLÍNICA
EVA KARINA PEÑA,
PhD
PRESENTACIÓN DE SÍLABO
EXPECTATIVAS
REGLAS:
NO COMER EN CLASES
MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD SIEMPRE
SER PUNTUALES
PARTICIPACIÓN ACTIVA
SER HONESTAS Y HONESTOS SIEMPRE
MATERIALES PARA LA CLASE
TEXTO GUÍA
DISPONIBLE EN LA
FOTOCOPIADORA
TEXTOS DEL
ENTORNO VIRTUAL
DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD 1
VAMOS A CONOCERNOS UN POCO...
EXPONER LA
GRUPOS DE 4
INFORMACIÓN
PERSONAS
Plantear 4 preguntas que
CONSEGUIDA EN
recopilen la información LOS GRUPOS
personal más relevante de Realizar una votación por el
sus compañer@s. Aplicarse grupo con información mejor
las preguntas objetnida
INTRODUCCIÓN
La entrevista se utiliza en diversas disciplinas
En la psicología es el instrumento por excelencia para
obtener y recabar datos
Saber interrogar, escuchar, encontrar la lógica en las
respuestas del otro y hallar la lógica en las preguntas que se
harán son aspectos clave para cualquier tipo de entrevista
OBJETIVO GENERAL
obtener información confiable, válida y pertinente para
orientar la toma de decisiones.
¿QUÉ ES LA
ENTREVISTA?
Entrevista es la acción de reunirse, verse
mutuamente. Implica la comparecencia de dos o
más personas en un lugar determinado para tratar
algo de interés: un encuentro cara a cara en el que
se generan preguntas y respuestas sobre algún
punto en común. Dialogar para saber o
profundizar es la esencia de la entrevista; en este
ultimo sentido toda entrevista tiene un común
denominador: gestionar información, investigar”.
DATOS IMPORTANTES...
Es una relación humana interpersonal, conformada por
elementos objetivo y subjetivos
Permite la creación de vínculos significativos
Su origen se remonta a la antigua grecia; Mayéutica-
Diálogo Socrático
En la psicología surge con Freud.
En el siglo XX surgen cuestionarios, entrevisas
estructudas, semiestructuradas
Nahoum y José Bleger hacen aportaciones y publican
textos que son la base del conocimiento técnico y
teórico de la entrevista psicológica.
HOY EN DÍA
Hoy en día la entrevista y las pruebas psicológicas
funcionan como los elementos básicos para el
diagnóstico e intervención psicológica y
psicopedagógico. Sin embargo, un profesional bien
entrenado en la entrevista puede acceder a la
información aun sin la existencia de las pruebas.
En su acepción actual, la palabra entrevista proviene del
vocablo francés entrevoir, que significa “verse uno al
otro”.
DEFINICIÓN DE ENTREVISTA
PSICOLÓGICA
Aragón (2002):
Una forma de encuentro, comunicación e interacción humana de carácter
interpersonal e intergrupal (esto es, dos o más de dos personas), que se
establece con la finalidad, muchas veces implícita, de intercambiar
experiencias e información mediante el diálogo, la expresión de puntos de
vista basados en la experiencia y el razonamiento, y el planteamiento de
preguntas. Tiene objetivos prefijados y conocidos, al menos por el
entrevistador. En la asignación de roles, el control de la situación o
entrevista lo tiene el entrevistador. Implica la manifestación de toda la
gama de canales de comunicación humanos: verbal (oral), auditivo,
cinestésico, táctil, olfativo, no verbal (gestual y postural) y paralingüístico
(tono, volumen, intensidad y manejo del silencio).”
VENTAJAS
La relación interpersonal establecida entre el
entrevistado y el entrevistador, con valor empático y
emocional que esto conlleva y que puede facilitar
posteriormente el proceso de intervención la
flexibilidad para que el entrevistador se adapte a las
peculiaridades del entrevistado, retrocediendo,
avanzando, profundizando sobre la marcha, de
acuerdo con las necesidades del caso; la posibilidad
de observar el comportamiento del entrevistado, la
factibilidad de obtener grandes cantidades de
información de todo tipo, tanto objetiva como
subjetiva; y evaluar a personas que difícilmente
pueden ser examinadas por otros medios
TIPOS DE ENTREVISTA
Tipo de entrevista por objetivos Tipo de entrevista por
a. Entrevista de investigación. estructura
b. Entrevista psicopedagógica o
a) Entrevista estructurada o
psicoeducativa.
cerradao sea oportuno
c. Entrevista de orientación vocacional.
b) Entrevista semi estructurada
d. Entrevista clínica.
c) Entrevista abierta o no
e. Entrevista laboral.
estructurada
d) Entrevista tipo panel
.
Vamos a observar un vídeo, presta atención:
ACTIVIDAD
GRUPAL
DEL TEXTO TEÓRIA Y TÉCNICA DE LA
ENTERVISTA PSICOLÓGICA EN LA
UNIDAD 2 (PÁGINA 36), SE SORTEA UN
MODELO TERAPÉUTICO PARA CADA
GRUPO, DEBERÁN ANALIZARLO, Y CREAR
UN PADLET CREATIVO PARA
PRESENTARLO A SUS COMPAÑER@S EN
CLASE.
ETAPAS DE LA
ENTREVISTA
Inicio o rapport, desarrollo y cierre.
El rapport consiste en crear una
Rapport. atmosfera cálida y de aceptación, de tal
Cima. forma que el entrevistado se sienta
cómodo, tranquilo, comprendido y a
Cierre salvo y se comunique de manera abierta
El objetivo principal es sin temor a ser juzgado o criticado. El
lograr que el entrevistador tiene la responsabilidad
entrevistado se sienta
cómodo en presencia del de hacer que el entrevistador participe y
entrevistador, así como lo vea como una persona que puede
dispuesto a hablar lo más
posible fuera de ayudarlo y que es digna de confianza. El
cualquier tipo de rapport está basado en la confianza, el
inhibiciones
respeto y la aceptación mutuos.
Elementos psicológicos del
Amenazas entrevistado, la inexperiencia del
entrevistador o la interferencia de
para un factores contextuales; sin embargo, es
buen preciso enfatizar que para que la
información que se va a obtenerse en la
rapport entrevista sea fructífera, la construcción
del rapport es indispensable
actitudes Mantener un contacto visual apropiado,
una postura relajada, natural y centrada
para un en el entrevistado; un lenguaje
buen espontáneo, amistoso y con un tono
cálido y expresivo; aceptación
rapport incondicional y empática
Núcleo de la entrevista.
se recaba la mayor parte de la
información, y se profundiza en
los aspectos identificados en la
fase anterior, se intercambia
información, se analiza la
FASE DE
información y se confronta, se DESARROLLO
clarifican los problemas, se O CIMA
toman algunas decisiones sobre
posibles soluciones y líneas de
acción. Esta es la etapa más larga
y profunda en cada entrevista.
fase final: cierre de la
entrevista
Tan importante como la de inicio. Su objetivo fundamental
consiste en consolidar los logros alcanzados durante las
etapas de cima y cierre. Inicia con la indicación del
entrevistador que se acerca el final, indicación que debe
ser seguida por un resumen de los contenidos tratados. Se
busca ofrecer al cliente la oportunidad de aclarar algunos
malentendidos y se brinda la posibilidad de comunicar
cualquier información que hubiera quedado retenida por
diversos motivos.
fase final: cierre de la
entrevista
Información relevante al final.
Prescripciones, mismas que pueden consistir, dependiendo del
modelo teórico, en dejar alguna tarea a realizar por el
entrevistado en su casa, durante el tiempo que transcurre hasta
la siguiente entrevista, recomendar acerca de futuros problemas,
asegurar al sujeto su capacidad para manejarlos solo, en
potenciar su motivación en los temas tratados sugiriendo cómo
podría abordarse la sesión próxima.
Atar los cabos sueltos
El fin de la entrevista se concluye con la despedida formal.
LEE: La entrevista
Metodología de Investigación Avanzada Prof: Javier Murillo
Torrecilla
Realiza una tabla ilustrativa de:
Según Robin, (1990 los momentos de la
entrevista. Sébela al e-virtual
En todo tipo de
entrevista, de cualquier
postura teórica o estilo,
existen elementos que
son comunes a todas y se
conocen como elementos
de la entrevista; a saber:
ELEMENTOS DE
LA ENTREVISTA
Entrevistador, entrevistado, mensaje, ruido, canal
Empatía significa compartir, sentir lo que siente el otro
ser humano es un fenómeno preconsciente que puede
provocarse e interrumpirse conscientemente, y puede
producirse en silencio y de un modo automático,
esencialmente es un tipo de identificación parcial que se
ejerce con el otro y se usa con fines de entendimiento y
ayuda.
La intuición se relaciona con el momento preciso en
que el entrevistador deberá hacer una intervención,
para que la persona siga hablando, con una “aja”, o
bien hacer preguntas que se relacionan con el malestar
del consultante.
Voz serena audible y segura.
Escuchar de manera empática. - Posición corporal que refleje seguridad,
profesionalismo y serenidad.
Escuchar
De acuerdode manera
a Colín empática.
(2009) debe
- Establecer empatía con naturalidad y
De acuerdo
considerar losasiguientes
Colín (2009) debe
puntos oportunamente.
considerar los siguientes
para el desempeño de puntos
su - Mantener contacto visual con el paciente.
- Recabar con precisión y agilidad la historia clínica.
para el trabajo:
desempeño de su
Indagar que origino que el entrevistado decidiera
trabajo: acudir a la consulta.
- Evitar hacer preguntas que induzcan las
respuestas.
- Evitar repetir preguntas que ya han sido
respondidas.
- Utilizar el silencio (o silencios) cuando sean
necesarios.
- Expresarse con un lenguaje accesible y formal
para el entrevistado.
Abordar de manera sistemática las áreas o etapas
de la vida del entrevistado, según el grado de
cercanía o pertinencia para el diagnostico.
- Valorar en caso necesario factores físicos o
biológicos que puedan estar participando en la
problemática y, de ser necesario, hacer la
canalización pertinente.
- No preguntar aspectos de la vida intima del
entrevistado, a menos que sea pertinente.
- Retroalimentar las expresiones espontaneas del
entrevistado que sugieran propósitos activos para
resolver su problemática.
- No adelantar recomendaciones, consejos o
propuestas.
- Evitar dar consejos moralistas.
Promover que el entrevistado se explaye lo
Escuchar de manera empática.
suficiente.
De acuerdo a Colín (2009) debe
- Evite refutar
considerar agresivamente
los u ofender al
siguientes puntos
entrevistado.
para el desempeño de su
trabajo:
- Evitar con amabilidad y prudencia que el
entrevistador se extienda sin necesidad18.
- Después de preguntar el motivo de la consulta,
utilizar preguntas lógicas para explorar factores
hipotéticos que podrían intervenir en el cuadro
sintomático.
- Investigar las experiencias del entrevistado en una
etapa o aspecto de su vida.
Establecer, de común acuerdo con el consultante,
Escuchar de manera empática.
fecha y hora para la próxima cita.
De acuerdo a Colín (2009) debe
- Realizar un cierre formal de la entrevista.
Explicarle al paciente las conclusiones a las que
considerar los siguientes puntos
ha llegado con la entrevista (las que se puedan
para el desempeño de su
decir).
trabajo:
- Orientar al entrevistado sobre las posibles
consecuencias de cualquiera de sus decisiones.
Para alcanzar estos fines debe dominar alguna de
las siguientes cualidades:
- Mostrar interés por la que persona que se
entrevista y por sus problemas.
- Comprender y emplear el lenguaje del
entrevistado.
- Comprender por qué el entrevistado experimenta determinados sentimientos.
- Reactivar los sentimientos y establecer relación afectiva a través de la escucha
activa y la atención a cuanto acontece.
Recapitular y asumir adecuadamente los elementos de la historia del
entrevistado.
- Saber preguntar adecuadamente y en el momento oportuno, y saber utilizar
señales no verbales.
- Tener autodominio y la paciencia requerida para respetar el ritmo de los
entrevistados.
- Identificarse con el entrevistado sin que su estado emocional se afecte por los
problemas.
- Valorar a los entrevistados y hacer que se sientan seguros y motivados.
Habilidades para escuchar eficazmente
1. Atención. Es importante que el entrevistador centre su atención
en el entrevistado, en lo que hace y en lo que dice, y sobre todo
es importante que el entrevistado sienta que se le presta
atención.
2. Percepción. En este punto es importante señalar que todos los
entrevistadores deben reconocer y concientizarse de sus propias
ideas y paradigmas culturales para prevenir distorsiones dentro de
su campo perceptual. Es decir, evitar que notemos sólo los aspectos
que confirmen nuestros propios valores y creencias. Este aspecto le
permite al entrevistador mejorar la objetividad del proceso.
Obstáculos para escuchar eficazmente
La intolerancia, que haga que se juzgue al entrevistado
desde los parámetros éticos del entrevistador e impida la
aceptación necesaria para el rapport; la impulsividad, al
sugerir respuestas o interrumpir al entrevistado;
anticipación, es decir, presumir que con unas cuantas
palabras se puede evaluar o juzgar la entrevista o al
entrevistado; indolencia, perder el interés y la atención
en el proceso y permitirse aburrirse en la misma
entrevista.
La comunicación en la entrevista:
lenguaje analógico-verbal.
ALENTAR CON EL LENGUAJE CORPORAL
Indicadores de interés
El silencio
y cercanía
Pausas no mas de 15
segundos Contacto visual, asentir
Pero es necesario con la cabeza,
inclinarse hacía el
para permitir que la paciente, imitar de
paciente piense manera cautelosa la
eninteriorice la postura del paciente
información (depende)
El lenguaje no verbal
dice mucho
COMUNICACIÓN NO VERBAL
RESPONDE
CUESTIONARIO
REVISAR EN EL ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE
ALENTAR CON EL LENGUAJE VERBAL
CLAVES
PREGUNTAR
ESCUCHA REFLEXIVA
MMM, AJÁ ACLARAR
PARAFRASEO
RECAPITULAR
TOMAR LO QUE EL
PACIENTE DICE Y CLARIFICAR
CONVERTIRLO EN
PREGUNTA
TRABAJO EN
EQUIPO
Del texto la entervista Psicológica, revisa len equipo desde
la página 31 hasta la 32 y realiza una reflexión y un
resumen de los más importante en torno a como se puede
inspirar seguridad
LA OBSERVACIÓN
EN LA ENTREVISTA
Una de las diferencias entre en la entrevista y
cualquier otro autoinforme
es:
a) El sesgo introducido por la deseabilidad social.
b) La presencia de aquiescencia.
c) La observación y registro de muestras de
comportamiento a lo largo de la evaluación
¿QUÉ DEBES
OBSERVAR EN LA TUS REACCIONES
ENTREVISTA? LA CONGRUENCIA
DEL PACIENTE
LENGUAJE NO
VERBAL Y VERBAL
¿ALIÑADO?
REACCIONES
EMOCIONALES
NORMAS PARA REALIZAR LA
ENTREVISTA
• Elegir el lugar adecuado para la realización. • Crear la
situación adecuada (aislamiento, contacto visual...). • Hacer
preguntas comprensibles. • Introducir los temas
gradualmente. • Dar seguridad y favorecer la locuacidad. •
Dejar hablar y saber escuchar. • Dar tiempo pero no
perderlo. • Prestar atención total. • Ser o parecer franco y
espontáneo. • Tener paciencia y comprensión. • Tratar en
términos de igualdad y respeto. • No dar consejos ni
emitirlos. • No contradecir ni discutir. • Hacer registro
inmediato, discreto, completo y veraz.
RECOMENDACIONES PARA EL
ENTREVISTADOR
Abordar gradualmente al entrevistado creando
identificación y cordialidad. • Ayudar a que el entrevistado
se sienta seguro y locuaz. • Dejarle concluir el relato y
ayudar a completarlo con fechas y hechos. • Preguntas
fáciles de comprender y no embarazosas. • Actuar
espontánea y francamente. • Escuchar tranquilamente, con
paciencia y comprensión. • Evitar los roles de “personaje” o
“autoridad”. • No dar consejos ni valoraciones morales. • No
discutir ni rebatir al entrevistado. • Prestar atención a lo que
aclara y dice pero también a lo que no quiere decir. • Dar
tiempo, no apremiar. • No discutir sobre las consecuencias
de las respuestas
EVALUACIÓN DE LA
ENTREVISTA
Momento de valoración
La valoración se centra en el
proceso de planificación de la
entrevista. Se debe analizar si han
sido correctas las decisiones
tomadas en torno a la planificación
de la entrevista y evaluar el
desarrollo de la misma. También es
importante describir y valorar si la
cantidad y calidad de la
información ha sido la necesaria
para la investigación.
Se trata de que el entrevistador se auto-pregunte
sobre las decisiones que ha tomado, como por ejemplo:
La pertinencia de los objetivos.
La calidad de las preguntas.
La calidad de la secuencia de las preguntas.
El entorno utilizado.
La duración de la entrevista.
El tipo de registro utilizado.
Para valorar el desarrollo de la entrevista el entrevistador
ha de revisar y analizar la cantidad (si las preguntas se
orientan hacia si la información recibida es suficiente para
describir y comprender la situación de estudio y calidad de la
información obtenida) y la calidad (si la información es
superficial o profunda, si proporciona otras vías de indagación,
si es fiable y creíble)
Unidad
finalizada
EVALUEMOS TÚ EXPERIENCIA
TYPEFORM
[Link]
to/WxXN13SW
UNIDAD 2
ENTREVISTA PSICOLÓGICA
Eva Karina Peña, PhD.
HABILIDADES
BÁSICAS DEL
ENTREVISTADOR
HABILIDADES
BÁSICAS
APRENDIZAJE DE TÉCNICAS VERBALES
NO DIRECTIVAS Y SUS OBJETIVOS
TÉCNICAS DE
INTERVENCIÓN VERBAL
SE DIVIDEN EN TÉCNICAS DE ESCUCHA Y TÉCNICAS DE INFLUENCIA
LAS PRIMERAS TRANSMITEN QUE EL ENTREVISTADO HA SIDO
ESCUCHADO, ATENDIDO, COMPRENDIDO
EN LA SEGUNDA SE TRATA DE EJERCER ALGÚN TIPO DE INFLUENCIA O
DIRECCIÓN (UTILIZADAS EN TERAPIA O ASESORAMIENTO
PSICOLÓGICO).
Servicios de doblaje RB | 2020
SIRVEN PARA ANIMAR AL ENTREVISTADO A QUE HABLE DE FORMA ABIERTA
SOBRE A QUELLO QUE DESEA COMUNICAR Y MOSTRARLE QUE SE LE ESTÁ
ESCUCHANDO ATENTAMENTE. QUE HACER PARA USARLAS
Emitir respuestas verbales y no verbales congruentes
No repetir los mensajes como una grabadora
Evitar comenzar siempre con las mismas palabras osea del mismo
modo (y eso como te hace sentir)
Permitir que el entrevistado, rectifique, confirme o rechaze
Emitir mensajes no verbales que transmitan que se está prestando
atención y se comprende
PARÁFRASIS
Consiste en repetir el contenido cognitivo del mensaje que ha
expresado el entrevistado.
Objetivos:
Transmite que hemos entendido el signirficado central del
mensaje
Facilita la ordenación y expresión del pensamiento del
entrevistado al permitirle escuchar como otra persona lo
percibe
Centra la atención sobre el contenido cognitivo del mensaje
Facilita la comprensión por parte del entrevistador del
mensaje y permite su comprobación.
Incrementa el rapport y la empatía
Recomendaciones
para aplicar la
Introducir algunas de las palabras
paráfrasis clave del entrevistado
Ser breve y exacto, intercambiable
con la intervención del entrevistado
y en ningún caso modifica o añade
información.
REFLEJO
SE CENTRA EN EL CONTENIDO EMOCIONAL MANIFIESTO DEL MENSAJE DEL
ENTREVISTADO, NO INTERPRETA O ESPECULA SOBRE LAS EMOCIONES
SUBYACENTES, ENFATIZA LAS EMOCIONES QUE SON PARTE DEL MENSAJE,
PUEDE INCLUIR LA EMOCIÓN Y SU INTENSIDAD.
A VECES LA EMOCIÓN NECESITA SER CLARIFICADA
¿PARECE QUE TE SIENTES? ¿ES ASÍ?
OBJETIVOS
Permite comunicar al entrevistado que se han
comprendido adecuadamente las emociones
asociadas el mensaje verbal
Facilita un mayor conocimiento y expresión
emocional por parte del entrevistado
Recomendaciones para usar la
técnica de reflejo de emociones
Es conveniente tener en mente adjetivos
No utilizarla
emocionales para poder usar lo más
demasiado
No es conveniente cercano a lo que siente el paciente sin
exponer las emociones si caer en repetición
no se va a trabajar en
ellas
RUEDA DE
LAS
EMOCIONES
Es ofrecer una síntesis de lo comunicado durante un
periódo temporal, subrayando los aspectos cognitivos
y emocionales
Objetivos
Demostrar que estamos atendiendo
RESUMEN Enlazar y ordenar diferentes aspectos a lo largo
RECAPITULACIÓN de la entrevista
Realzar los temas clave centrando la entrevista en
ellos
Identificar temas comunes a diferentes mensajes o
diferentes sesiones
Facilitar la transición de un tema a otro
Disminuir la intensidad emocional del entrevistado
dando un respiro psicológico y valorar el proceso
No es repetir
exactamente ni con las
mismas palabras
Es una síntesis de lo mas relevante
Puede usarse en diferentes momentos. al
inicio, durante, para cerrar una parte o al
final.
Se recomienda una actitud de
aproximación y colaboración, que haga
partícipe al entevistado de su resumen,
incrementando su exactitud.
MODOS DE USARLA
Pedir al entrevistado resuma él mismo lo ¿Cómo resumirías lo que me has
comentado comentado?
Emplear pausas durante el resumen que
permitan al entrevistado manifestar su ...
acuerdo o desacuerdo
Preguntar al entrevistado al final del
resumen si considera que este ha sido ¿Es correcto?, ¿estoy en lo cierto?
preciso
A ver si he comnprendIdo lo
Emplear expresiones informales para principal...
introducir el resumen (NO: esto sería un Si no he entendido mal...
resumen de lo que has dicho) A ver si he entendido
correctamente...
Clarificación
Consiste en comprobar que se ha
comprendido correctamente el mensaje del
entrevistado.
Se debe admitir que uno no sabe que
mismo quiere decir el paciente y pedir
aclaración
TIPOS DE
CLARIFICACIÓN
DESCRIPCIÓN EJEMPLO
Incluye una repetición o aclaración de lo
Lo siento no le he escuchado
dicho
Incluye una afirmación y una pregunta Si lo entiendo correctamente, lo que te
cerrada para comprobar que hemos está molestando de la relación con tu
comprendido correctamente el mensaje jefe es que .... ¿estoy en lo cierto?
Entonces lo que te molesta es que te
Incluye una pregunta doble o con
llamen por tu apellido, ¿o alguna otra
alternativas de respuesta
cosa?
OBJETIVO: se emplea cuando no se ha
comprendido el mensaje, SIRVE PARA QUE EL
ENTREVISTADO Y EL ENTREVISTADOR ACLAREN
LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROBLEMA
El empleo de aclaraciones continuas puede alargar la
entrevista de forma innecesaria, hay que usar la
técnica con precaución.
Se debe aclarar la información a tiempo, no esperar
que el entrevistado lo haga a tiempo
AUTO REVELACIÓN
DESCRIPCIÓN:
Es una estrategia compleja y flexible que consiste en la
revelación por parte del entrevistador de información
demográfica o experiencias personales
OBJETIVOS
Facilitar la colaboración o conexión con el proceso de la entrevista, verse
como un ser humano, equilibrar la relación de poder.
Aumentar la empatía, para que el entrevistado se sienta comprendido.
Facilitar la apertura y la autorevelación del propio entrevistado.
Compartir información
Modelar nuevas conductas
Como estrategia directiva, sugerir que hay algo común entre el entrevistado
y el entrevistador o emplearla como un modo de sugerencia
RECOMENDACIONES
ES DE USO DELICADO
No es recomendada por todos los autores
No deben usarla principiantes
uso limitado
Puede hacer que el entrevistador se vea débil
Solo debe darse información relevante que aporte en algo a la
entrevista o terapia
INMEDIATEZ
Consiste en la descripción por parte del entrevistador de
lo que esta ocurriendo en un determinado momento
respecto a la relación entre entrevistado y entrevistador,
Es en parte autoreveladora pero en relación a lo que
pasa en terapia, para que la relación no se desvirtue
OBJETIVOS:
1. Discutir algo que el entrevistador siente sobre mi mismo, sobre el
entrevistado o sobre la relación y no se ha expresado de forma
directa
2. Proporcionar retroalimentación sobre un momento concreto de
la entrevista
3. Ayudar a la autoexploración del entrevistado, dado que es
frecuente que se relacione con el entrevistador, del mismo modo
que lo hace con troas personas representativas.
RECOMENDACIONES
Limitarse a describir lo que ocurre en ese momento, el aquí y el
ahora (hablar en presente)
Proporcionar descripción no evaluativa de la situación
Hacer explicito el yo del entrevistador, hacerse responsable de lo
que se dice
Evaluar si el receptor está capacitado para afrontar la
intervención o si es el momento adecuado
NO Abusar de su uso
NO utilizar si va a complicar el proceso
