Nombre:
Matrícula:
Carrera: Licenciatura en Administración del Capital Humano
Nombre del Módulo: Consultoría en capital humano
Nombre de la Evidencia: Instrumento de diagnostico
Fecha de elaboración: 7 de diciembre de 2019
Nombre del asesor: Alejandra Álvarez Torres
Instrumento de detección de escala de Likert
Muy de Algo de Ni de Algo en Muy en
acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo desacuerdo
en
desacuerdo
Las vacantes 4
son cubiertas
con eficacia y
prontitud.
La rotación 2
de personal
es constante.
El 5
departamento
de recursos
humanos
tiene un
sistema de
reclutamiento
efectivo.
La entrevista 5
estructurada
se cumple al
pie de la letra
La empresa 5
cubre a
tiempo los
pagos de los
empleados.
Las 5
prestaciones
hacen sentir a
los
empleados
seguros e
identificados
con la
empresa.
Existe un 4
sistema de
valuación
Existen 5
prestaciones
autorizadas y
plan
financiero de
la nómina.
Se realizan 5
eventos de
capacitación,
en donde
participan
todos con
resultados
alentadores.
El plan de 4
capacitación
se alineo por
niveles
respaldando
la metas de la
organización
Existe un plan 4
de trabajo
para el
cuidado de la
buena
relación con
los
empleados.
Los 4
empleados se
encuentran
tranquilos
porque la
empresa
trabajo bajo la
ley en
relación a los
contratos,
pagos y
bonos
Existe un 3
procedimiento
para cambiar
la estructura
o los puestos,
y un plan de
trabajo de
evaluación
estructural
El 4
organigrama
y manual esta
actualizado.
Los 4
empleados se
encuentran
tranquilos con
la seguridad
social,
gracias
también a
control de
accidentes y
la comisión
mixta
Existe 5
personal
capacitado
para
situaciones
de seguridad
Preguntas
Reclutamiento y selección
¿Qué tanto por ciento se cubre las vacantes de la empresa?
¿El tiempo que se tome en contratar a un nuevo empleado es considerado como
aceptable?
¿Cada cuando se revisa la rotación en la empresa?
¿Es necesario renovar los instrumentos para la entrevista?
¿Se cubre por completo el programa de reclutamiento en la empresa?
Compensación y beneficios
¿De qué otra forma podemos hacer el pago a los empleados?
¿Las prestaciones que tienen los empleados son suficientes o se tendrán que
modificar?
¿Cada cuando la empresa cumple con sus obligaciones fiscales?
¿Cada cuando se revisan los sistemas de valuación?
¿Cuál es el proceso para la autorización de las prestaciones?
Capacitación y desarrollo
¿Cuántas capacitaciones se realizan al año?
¿Los resultados obtenidos han servido a incrementar las ventas la empresa?
¿Cuáles fueron los niveles de la capacitación este año?
¿El presupuesto destinado a la capacitación afecta a la empresa en sus
operaciones al fin de año?
¿A qué personal se le da la capacitación?
Relaciones laborales
¿Cada cuando se realizan el cambio en las estructuras laborales y porque?
¿Qué departamentos actúan en el plan de trabajo de la evaluación estructural?
¿El organigrama de la empresa es revisado constantemente?
¿Qué funciones se han cambiado últimamente y cuál es la razón?
¿Cuáles son los programas sociales de la empresa?
Seguridad e higiene
¿Cómo se integra la comisión mixta?
¿Cuál es el porcentaje que se destina a la comisión mixta?
¿Cómo es que se lleva el control de accidente de daños?
¿Cada cuando se lleva la revisión de la prima de riesgo del IMSS?
¿Cómo se capacita a la personas del grupo de seguridad?
Conclusión:
De acuerdo a las actividades realizadas durante la consultoría de la empresa y las
estrategias aplicadas a tratar de resolver los problemas que tenía en el momento
de la evaluación se fueron resolviendo a medida que se fue avanzando.
La herramienta antes mencionada nos ayudara a que los puntos que aún no están
corregidos durante la aplicación del plan se puedan reforzar, debido a que de
acuerdo a l resultado todavía los empleados no se sienten todavía identificado al
cien por ciento con la empresa, no tienen esa confianza aún en el futuro, aunque
si notaron los cambios que se presentaron, ya no hay ausentismo, la rotación se
ha quedado en un 8% y las ventas se han incrementado hasta en un 40% en las
sucursales que se habían pensado iban a cerrar.
Dentro de la herramienta utilizada también nos damos cuenta del nivel de
intervención que existe dentro de las estrategias aplicadas, demostrando que
todavía hay trabajo que hacer y que este será aplicado de acuerdo a las
necesidades de la empresa.
