Guía Staff | Adobe Roleplay

Versión 1.0

¡Bienvenido a la guía oficial del equipo de Staff de Adobe Roleplay! En este

documento verás las funciones a cumplir y las responsabilidades dentro del mismo.
Cualquier duda pueden preguntar a los superiores.

Toda persona que forme parte del Staff de Adobe Roleplay tiene la obligación de
leer y cumplir todo lo que se comenta en dicho formato, así como aceptar de igual
manera una sanción verbal o permanente en caso de no cumplir con la información
que se va a explicar a continuación.

Redactada y publicada por la cúpula del Staff de Adobe Roleplay.

 Reglas generales

● Prohibida la filtración de cualquier información del Staff. tanto reglas, como la

guía u otra información valiosa. La violación de esta regla será penalizada con un
strike o hasta la expulsión inmediata dependiendo de la gravedad.

● El Staff debe actuar de forma profesional frente a los usuarios y siempre dar un
buen ejemplo.

● Está prohibido abusar del poder administrativo. Ya sea para beneficio propio o
ajeno.

● Está prohibido ser Staff de otros servidores.

● Queda prohibido sancionar a otros miembros del Staff. En caso de que alguien
incumpla una norma se deberá hablar con un superior.

● Cuando un staff esté en rol, debe estar offdutty.

● Queda estrictamente prohibido el uso de alteraciones de juegos con el fin de dar

ventaja ante otros usuarios (cheats) Aunque sean para fines administrativos.

● El hecho de ser staff no significa que seas inmune al rol y al reglamento del
servidor.

● Se debe avisar a un encargado o desarrollador sobre el cambio de nombre para

evitar confusiones.

● Solicitar ascensos o items dentro del servidor reiteradas veces, puede ser motivo
para un strike.

● Aplicar mal una sanción reiteradas veces, es motivo de strike.

 Reglas del Discord

● Todo el staff siempre deberá estar atento tanto al chat de dudas. para responder
dudas o preguntas acerca del servidor.

● Está prohibido iniciar o seguir discusiones con usuarios o compañeros del staff,
independientemente del rango.. iniciar “bardos” o generar peleas con otros
usuarios o con otros staff.

● Cada miembro del staff deberá tener su rango y su nombre IC en el Discord. Esto
para evitar confusiones a la hora de atender tickets y para distinguirlos.

● El staff siempre debe tener pruebas de la o las sanciones dadas. Ya sea el video
o ss. Estas pruebas deben ser subidas al canal de sanciones.

● Es obligatorio para todo el staff justificar la inactividad. En el canal

correspondiente.

Procedimiento de Tickets

● Los tickets deberán ser atendidos con seriedad, eficacia y cordialidad.

● Se tendrán que utilizar los formatos debidos de cada tipo de ticket. Sí la persona
abre un ticket donde no corresponde se le pide que abra el ticket en el apartado
correcto y después se borra.

● Evitar entrar en discusión con el usuario sobre el veredicto del reporte.

● Si una persona abre un ticket de apelación de baneo o sanción, el staff que

asignó esa infracción tiene que proporcionar las debidas pruebas y una pequeña
descripción para que un supervisor o encargado del el veredicto.

● Si un Staff no responde un ticket en 30 minutos, otro staff puede seguir

atendiendolo. Si el usuario no responde en un lapso mayor a 30 minutos, el ticket
se elimina para evitar la acumulación de estos.

● Queda completamente prohibido meterse en un ticket donde no se te haya

llamado.

● Cualquier staff que atienda un ticket deberá subir la transcripción al respectivo

canal.
 Rangos y comandos

Ayudante
Se encarga de cosas básicas como atender tickets de sanciones (excepto de baneos), dar
soporte a usuarios, contestar canales de dudas y asistir a sus superiores si estos lo
requieren.

Comando Función

/mute [id] [minutos 1 - 1140 {24 horas}] Mutea al usuario del canal de dudas.

/unmute [id] Quita al usuario el muteo en el canal de dudas.

/spec [id] Spectea al usuario seleccionado.

/specoff Deja de spectear al usuario.

/freeze [id] Congela al usuario seleccionado.

/unfreeze [id] Descongela al usuario seleccionado.

/sendls [id] - /sendsf [id] - /sendlv [id] Envía a LS, SF o LV al usuario.

/offsendpos [DB-ID] Envía a un usuario DESCONECTADO a LS.

/slap [id] Da un golpe que levanta al usuario.

[ Sigue en la siguiente página ]

 Moderador
Mismas labores de Ayudante, solo que desde este rango ya se puede aplicar las
sanciones de forma IC. Sumado a que se les dan más comandos para brindar soporte.

Comando Función

/pm [id] [mensaje] Envía un mensaje privado al usuario.

/rv [id vehículo o estando dentro de este] Remolca o respawnea un vehículo.

/getv [id vehículo] Lleva a tu posición un vehiculo

(Para ver la ID de un vehículo, deben usar /DL)

/goto [id] Te teletransportas al usuario seleccionado.

/get [id] Teletransporta al usuario a tu posición.

/warn [id] [motivo] Aplica advertencia al usuario sancionado.

/unwarn [id] Quita una advertencia al usuario.

/jail [id] [minutos] [motivo] Encarcela al usuario sancionado.

/unjail [id] Saca de la cárcel al usuario.

/kick [id] [razón] Expulsa a un usuario del servidor.

/specweapons [id] Revisa las armas de un usuario.

/speci Revisa el inventario o /yo de un usuario.

/ck [id] Te eleva en caso de estar atorado.

/kc [id] Lo mismo pero hacia abajo

[ Sigue en la siguiente página ]

 Administrador
Los Administradores cumplen las labores antes mencionadas, pero ya poseen la suficiente
experiencia y los suficientes conocimientos para atender casos más relevantes como
reportes de baneos o resolución de problemas más específicos.

Comando Función

/ban [id] [razón] Banea a un usuario.

/sethealth [id] [cantidad 1-100] Setea vida a un usuario.

/setarmour [id] [cantidad 1-100] Setea chaleco a un usuario.

/vercargos [id] Ve los cargos de un usuario.

/acargos [id] [cantidad 1-6] Setea cargos a un usuario.

/asay [mensaje] Envía un mensaje a todo el servidor

El /asay solo puede ser usado con el permiso de un Supervisor en adelante.

/cc Limpia el chat. (usar solo en caso de spam)

/revivir [id] Revive a un usuario.

/rvs Respawnea los vehículos del sv.

/rve Respawnea los vehículos cercanos.

[ Sigue en la siguiente página ]

 Supervisor
El supervisor es la mano derecha de los encargados, es quien se encarga de supervisar el
trabajo del staff, evaluando el rendimiento y las aptitudes de cada uno. También resuelve
situaciones internas del staff.

Comando Función

Los comandos del rango Supervisor son confidenciales.

Encargado
El encargado es el responsable del Staff, quien toma las decisiones importantes y quien
gestiona todo lo relacionado al equipo administrativo del servidor. Son quienes se
encargan también de estipular las normas y asuntos internos del servidor.

Comando Función

Los comandos del rango Encargado son confidenciales.

Desarrollador
El desarrollador se encarga de todo lo relacionado a la programación del servidor. Es la
máxima autoridad en todo lo relacionado a este mismo y también gestiona las compras y
ventas OOC.

Comando Función

Los comandos del rango Desarrollador son confidenciales.

[ Sigue en la siguiente página ]

 Sanciones

Al ser un servidor de Roleplay, debemos hacer respetar ciertas normas y conceptos

de rol para el buen funcionamiento de este.
Ante el incumplimiento de un concepto de rol, o cualquier norma del servidor, el staff
debe de aplicar una sanción. Las sanciones aplicables son la expulsión (kick),
muteo, advertencias (warn), jaileos (carcel) o ban.
A continuación, los conceptos de rol y sus respectivas sanciones al incumplimiento
de estos.

Expulsión ( /kick [id] [razón] )

● AVP
● Bug
● AFK con cargos

Muteo ( /mute [id] [minutos] o /permamute [id] )

Existen dos tipos de mute, el mute temporal y el muteo permanente.

● Insultos al servidor - Permamute. (Si el insulto es grave o personal, es ban)

● Ofrecer servicios o productos - mute 60 minutos
● Chiste o broma - mute 60 minutos
● Hablar a amigo - mute 120 minutos
● Información mal dada - Mute 60 minutos
● Responder bien la duda pero de forma insultante - Mute de 60 minutos
● Si el usuario mal usa recurrentemente - Permamute

Advertencias [ /warn ]

● IOOC
● NVVPJ
● PG
● PG2
● MG
● MG2
● BD
● IHQ
● BA (bugear anims o cosas simples)
● NA
● MUR
● Flood
● NRA
● NRE
Encarcelamiento ( /jail [id] [minutos] [razón] )

En el caso de que un usuario incumpla más de una norma a la vez (sea en reporte de
Discord o que lo hayan visto ustedes), los tiempos se acumulan, es decir, si una persona
comete DM y HK, se le deberá jailer por 1 hora. (/jail [id] 60 DM + HK)

● ER - 15 minutos
● EK - 15 minutos
● DM - 30 minutos
● CK - 30 minutos
● SK - 40 minutos
● HK - 30 minutos
● MK - 15 minutos

Baneos ( /ban [id] [razón] )

● AIOOC - 3 días. (Si se reitera se suman 3 días más).

● Spam - Permanente

● BA (abusar de bugs de la GM) - Permanente

● Cheater (CT, entre otros) - Permanente

● MNP - Permanente, con opción a desban

Si el acusado confiesa tener MNP, se rebaja el baneo a 2 semanas (solo si en la

revisión se encuentran los mods que el usuario confesó tener). Antes del desbaneo
se debe revisar al usuario, asegurándonos de que no tenga otra vez el MNP.

¿Cómo se dan las sanciones?

Si un usuario es sancionado por varios motivos, se darán todos en una misma sanción.

Ejemplo: Si el usuario es sancionado por DM+NRA+NRE, en lugar de dar jail y 2 adv, se

dará solo el jail con el motivo DM+NRA+NRE.