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Empresa Ecocolor

El documento describe los objetivos del área de ventas de una empresa llamada ECOCOLOR para aumentar los ingresos en un 15% el próximo año fiscal mediante la adquisición de nuevos clientes, la retención de clientes existentes y el desarrollo de la fuerza de ventas.

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El documento describe los objetivos del área de ventas de una empresa llamada ECOCOLOR para aumentar los ingresos en un 15% el próximo año fiscal mediante la adquisición de nuevos clientes, la retención de clientes existentes y el desarrollo de la fuerza de ventas.

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"ECOCOLOR" es una empresa mediana que aplica una estructura organizacional funcional.

En
esta estructura, la empresa se organiza en diferentes departamentos o funciones, como
ventas, marketing, desarrollo de productos, recursos humanos, etc.

Área de Ventas de ECOCOLOR

Meta: Aumentar los ingresos de ventas en un 15% en el próximo año fiscal.

Objetivos:

1. Incremento de la cartera de clientes: Aumentar la base de clientes en un 10% mediante la


adquisición de nuevos clientes en mercados previamente no explorados.

2. Mejora de la retención de clientes: Incrementar la retención de clientes existentes en un 5%


a través de programas de fidelización y atención al cliente excepcional.

3. Desarrollo de fuerza de ventas: Capacitar y desarrollar al equipo de ventas con un programa


de formación continua para mejorar la eficiencia y el desempeño de ventas, aumentando la
productividad en un 7%.

Estos objetivos están diseñados para ayudar al área de ventas de "ECOCOLOR" a lograr la meta
de aumentar los ingresos en un 15% en el próximo año fiscal, abordando áreas clave como la
adquisición de clientes, la retención de clientes y el desarrollo de la fuerza de ventas.

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