Manual del Alumno

Manual del Alumno

Elaborado por la Dirección de Gestión de la Calidad Académica 1

Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Marzo 2012
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ÍNDICE

Página

La Escuela de Postgrado de la UPC 3

El Modelo Educativo 3

Gestión de la Calidad Académica 4

Servicios Académicos 5

Faltas & Sanciones 5

Centro de Información 7

Facturación y Cobranzas 9

Egreso y Certificación 10

EPG Network 10

Reglamentos EPG 11

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A. LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC

La Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) es una institución

educativa innovadora que promociona el conocimiento, la cultura y desarrollo para los profesionales y
ejecutivos interesados en lograr un desempeño superior y competitivo en su campo.

Nuestra Misión es formar estudiantes de postgrado, mediante un modelo educativo basado en

competencias, investigación aplicada y profesores con experiencia en el campo empresarial, para ser
líderes y aportar valor a la sociedad en un entorno de cambio, global y competitivo.

Nuestra Visión Fomentar el desarrollo del capital humano que genere valor económico y social en
beneficio de sus organizaciones y de la sociedad.

Nuestros Valores, Innovación, Libertad, Responsabilidad, Honestidad, Excelencia, Trascendencia,

Integridad, Eficiencia / Eficacia, y Respeto.

B. EL MODELO EDUCATIVO

La Escuela de postgrado de la UPC tiene un Modelo Educativo basado en Competencias que fortalece
el desarrollo integral de nuestros alumnos a través del desarrollo de sus:

Conocimientos (conocer) + Habilidades (hacer) + Actitudes (ser).

Y se sustenta en los siguientes principios pedagógicos:

1. Aprendizaje basado en competencias

2. Aprender a aprender, es decir tomando conciencia sobre cómo se aprende, qué se aprende y
por qué se aprende y el aprendizaje autónomo que implica la participación activa del estudiante
en la construcción de su propio conocimiento.
3. Educación centrada en el alumno, sus necesidades, sus experiencias, su conocimiento
adquirido previamente.
4. Profesor como facilitador, debe trabajar sobre la base que el alumno tiene conocimiento previo
y éste construir su propio aprendizaje a través del entrenamiento vivencial. Se trata de una
enseñanza bidireccional en donde el docente actúa como un guía o facilitador del aprendizaje y
el alumno como un constructor de su propio conocimiento.
5. Exigencia académica.

La Escuela de Postgrado establece las siguientes Competencias Generales: Pensamiento Crítico,

Orientación al Logro, Comunicación, Espíritu Empresarial, Sentido Ético, Creatividad y Ciudadanía. Las
cuales sumadas al desarrollo de las Competencias Profesionales establecidas para cada programa son
la base del “Perfil del Egresado”.

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Estas competencias, se transforman en ejes transversales del proceso educativo que implementamos
en la Escuela de Postgrado ya que se encuentran incorporadas en nuestras mallas curriculares y se
reflejan en el perfil del egresado de cada programa en particular.

C. GESTIÓN DE LA CALIDAD ACADÉMICA

El área de Gestión de la Calidad Académica es la encargada de establecer, difundir y controlar la

aplicación del modelo educativo de la Escuela de Postgrado de la UPC para sostener la misión de la
Escuela.

El área de Gestión de la Calidad Académica tiene a disposición de los alumnos de la Escuela de

Postgrado un correo electrónico: calidadpg@[Link] al cual los alumnos pueden escribir sus
comentarios y/o sugerencias directamente.

C.1 Las Encuestas:

Son las herramientas de Control de Calidad por parte del alumno, es a través de las Encuestas
que los alumnos nos trasladan sus pareceres e inquietudes y nos ayudan a evaluar y medir su
grado de satisfacción y el cumplimiento de nuestros objetivos, contribuyendo de esta manera a
nuestro proceso de mejoramiento continuo. Pero para desarrollar de manera eficiente las
oportunidades de mejora necesitamos:

a) La retroalimentación de los alumnos no sólo en los puntajes que asignan sino también
con sus comentarios y observaciones.
b) la participación de todos los alumnos en las encuestas para poder obtener una muestra
relevante.

Estos dos elementos nos permitirán proponer alternativas de mejora adecuadas, eficaces y
eficientes.

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D. SERVICIOS ACADEMICOS

La oficina de Servicios Académicos es la encargada de gestionar los servicios académicos a los

alumnos. Se encuentra ubicada en el 1er piso de la Escuela de Postgrado, sede San Isidro, y durante
el desarrollo de su programa es su nexo directo con la Escuela de Postgrado ya que todo trámite que
realice debe gestionarse a través de esta oficina con el asistente académico del programa.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9am a 10pm y los sábados de 9am a 1pm.

Información Académica y Reglas Básicas:

Sobre la Asistencia:

 Asistencia obligatoria, mínimo al 70% de horas por cada asignatura. Para los programas en
regiones el mínimo de asistencia obligatoria es 65% por cada asignatura. En el caso de los
Talleres de Habilidades Directivas y Liderazgo y el DIL la asistencia debe ser del 100%.
 Se tomará lista al inicio de cada sesión (para Lima tener presente que una clase de 03 horas
son dos sesiones).
 Si se supera el 30% de inasistencias o 35% de inasistencias en el caso de regiones:
 Se recibirá una calificación especial (DPI) equivalente a 0.00 que lo desaprueba del curso.

Sobre las Calificaciones:

 Nota aprobatoria 13.00 (sin redondeo)

 La calificación es vigesimal.
 La entrega de notas es personal, o por medio del Sistema Sócrates.
 La nota final es resultado del promedio ponderado de la Fórmula de Evaluación detallada en el
sílabo de cada curso.

Sobre los Materiales:

 Estarán disponibles para los alumnos al inicio de cada curso.

Sobre el Área de Registros Académicos:

 Es la encargada de emitir las Constancias, Diplomas y Certificaciones que otorga la Escuela de

Postgrado
 Se encuentra ubicada en la sede de San Isidro, Sector B, segundo piso, y su horario de
atención es de lunes a viernes de 9am a 8.30pm. y sábado de 9am a 1pm.

E. FALTAS & SANCIONES

Sobre las Faltas:

Constituye falta grave el desconocimiento o la violación de los valores de la Universidad los

establecidos en el Reglamento de Disciplina y que se resumen a continuación:

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 La probidad académica
Son faltas contra este valor:
a. Copiar de cualquier manera en la realización de un trabajo académico de cualquier tipo o
denominación (esto es, una prueba, un examen, una práctica o una asignación académica).

b. Alterar, sustraer o destruir un trabajo académico antes, durante o después de haberse rendido
o entregado, aunque estuviese pendiente de calificación.

c. Alterar, sustraer o destruir listas o registros de notas o calificaciones, certificados, constancias

o documentos académicos o administrativos.

d. Presentar como propio el trabajo de otra persona o el desarrollado con otras personas, o
utilizarlo sin citar o reconocer la fuente original.

e. Falsear el trabajo intelectual, como citar autores que no existen, referirse a trabajos no
realizados o tergiversar datos presentados como parte de un trabajo académico o cualquier otra
acción que revele falta de honestidad.

f. Presentar un mismo trabajo, en todo o en parte, en más de una asignatura sin el

consentimiento de todos los profesores interesados.

g. Gestionar una revisión de nota directamente ante el profesor de la asignatura.

h. Solicitar o recibir clases particulares, individuales o en grupo, remuneradas o no, de docentes

de la Universidad sean o no éstos profesores de las asignaturas en que el alumno se encuentra
matriculado.

 El respeto del ambiente académico

 El trato civilizado

 La conducta moral

Se considera falta grave tanto la realización efectiva de las conductas mencionadas en este capítulo
como el intento de realizarlas. Así mismo, cometen falta tanto los autores directos de dichas conductas,
como sus cómplices y quienes omitan la obligación de denunciarlos oportunamente.

Sobre las Sanciones:

De acuerdo con su gravedad, las faltas reciben las siguientes sanciones:

a. Separación temporal o suspensión.

b. Separación definitiva.

Excepcionalmente, si las autoridades que aplican la sanción, si aprecian que en un caso particular
concurren circunstancias atenuantes, pueden aplicar la sanción de Amonestación y, de ser el caso,
Amonestación y Desaprobación con calificación de 00 en la asignatura.

El procedimiento correspondiente para la aplicación de sanciones puede ser revisado en el

Reglamento de Disciplina de Alumnos.

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F. CENTRO DE INFORMACIÓN

Información General:

Ubicación: Tercer nivel de nuestra Escuela de Postgrado, sede San Isidro.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 24:00

Sábado de 8:00 a 20:00
Domingo de 9:00 a 14:00

Internet: Acceso a WiFi

Acceso remoto: [Link] Servicios Centro de Información

Cuenta de correo: modulociee@[Link]

La Biblioteca:

Contamos con la biblioteca universitaria más moderna del país, que ofrece las siguientes
herramientas:

 Biblioteca Virtual, nuestra Biblioteca Virtual contiene información actualizada a texto completo
(libros y revistas en formato digital) de alta calidad académica. Son elaborados por expertos de
todo el mundo y tratan sobre diferentes áreas del conocimiento. Para acceder a la Biblioteca
Virtual, solo es necesario ingresar a la Intranet o al portal de la EPG con su usuario y clave de
acceso a la red de la EPG.

 Catálogo en Línea, buscador de libros impresos y digitales, estudios de casos, artículos

académicos, videos, discos compactos, separatas, materiales especiales, revistas, tesis,
periódicos, etc. existentes en el Centro de Información de la EPG. Permite, además, conocer su
disponibilidad para efectuar su préstamo o renovación.

 Bibliotecario en línea, servicio orientado a apoyar a los alumnos de la EPG a fin de resolver las
consultas que requieran para elaborar sus trabajos e investigaciones. Las consultas se realizan
a través del correo electrónico (cuya respuesta será envi ada en un plazo no mayor de 48
horas) o por sesiones de chat (de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. y los sábados, de
8:00 a.m. a 6:00 p.m.)

 E-Journal, permite revisar en línea las tablas de contenido o índices de los últimos números de
las revistas impresas que recibe el Centro de Información. Están ordenadas por temas.

 Cybertesis, portal que permite acceder en línea a los textos completos de las tesis de los
graduados de la EPG y UPC. Está integrada a la Red Peruana de Tesis Digitales (RPTD).
 Delfos, contiene objetos de aprendizaje digitales. Es el espacio para compartir los
conocimientos producidos por los miembros de la EPG como parte de su actividad académica
y con ello, potenciar el modelo educativo de la Escuela de Postgrado de la UPC.

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 Síntesis Informativa Empresarial, acceso a una extensa recopilación de información sobre los
últimos datos, noticias y trabajos de análisis del quehacer económico y empresarial

 Blog, informa, comenta y debate sobre los nuevos libros recibidos, bases de datos, noticias del
Centro de Información, servicios, horarios, etc

 Fondo Editorial de la UPC y Librería Libum, a través de la librería, los alumnos tienen la
oportunidad de adquirir libros de diversas editoriales extranjeras y peruanas, incluyendo las
publicaciones del Fondo Editorial de la UPC y de su Escuela de Postgrado.

 Prestamos:
a) Préstamo a casa: se realiza en la modalidad de auto servicio utilizando el módulo
de auto préstamo ubicado en el Centro de Información de la EPG. Los plazos de
préstamo y renovación y los tipos de documentos que se prestan a casa están
especificados en la Guía y regla de uso de los servicios.
b) Préstamo Interpres, que se realiza entre las diferentes sedes del Centro de
Información, asegurando el acceso a todas sus colecciones sin ne cesidad de
trasladarse.
c) Préstamo interbibliotecario, facilita la consulta de información de otras bibliotecas
de Lima, sin moverse de la EPG.
d) Préstamo de libros digitales de las editoriales Pearson y Cengage que pueden
leerse desde sus propias PCs, Notebooks, iPads o iPhones en la comodidad de sus
casas u oficinas. Los libros digitales se prestan a través del Catálogo en Línea
ALEPH y se accede a ellos a través del enlace “recurso electrónico”

Otros Servicios que provee el Centro de Información:

 Reserva de recursos, ofrece a sus alumnos el uso de cubículos y laptops que se reservan a
través de la Intranet Tanto las laptops como cubículos se reservan por 2 horas diarias por cada
recurso. La reserva se realiza con un día de anticipación y con un mínimo de 10 minutos
previos al uso del recurso. Es necesaria realizar la activación 10 minutos antes o hasta 10
minutos después del horario reservado. De lo contrario, se pierde el turno y el recurso estará a
disposición para quien lo solicite.
 Programas y habilidades informativas, el programa incluye el dictado de talleres y sesiones
presenciales y de autoaprendizaje virtual que se enfocan en el desarrollo de cinco
competencias informativas (identificar, localizar, seleccionar, asimilar y aplicar, comunicar y
registrar el conocimiento generado a partir de este proceso. El Centro de Información cuenta
con un Directorio equipado para impartir inducciones y programas de Desarrollo de
Habilidades Informativas (DHI).
 Préstamo de Kindles e iPads, a través de los iPad y Kindle se puede acceder a las colecciones
de libros digitales del Centro de Información. Los iPad incluyen la conexión 3G que permite el
acceso a Internet desde cualquier lugar y brinda acceso directo a todos los servicios virtuales
del Centro de Información. Para solicitar su préstamo es necesario revisar las políticas de uso
desde el portal del Centro de Información. En ambos casos es necesario verificar la
disponibilidad en el Catálogo en Línea ALEPH.

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G. FACTURACIÓN Y COBRANZAS

Las oficinas del área de Facturación y Cobranzas se encuentran ubicadas en el primer piso de la
Escuela de Postgrado, al costado de Secretaría Académica.

El recojo de los cronogramas y/o documentos de pagos, así como la firma de letras por financiamiento
se podrá realizar en el horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Cualquier consulta podrá canalizarla a través del correo cobranzas@[Link].

La atención en Caja es en el horario de 9:00am a 8:30pm

Acceso a la información para el pago de obligaciones:

Un aviso de vencimiento de las obligaciones vencidas o por vencer será remitido a su correo
electrónico. Sin perjuicio de ello el alumno puede acceder a esta información a través del Intranet de la
Escuela de Postgrado ([Link] debiendo ingresar con su login y password y
marcar la opción Obligaciones/Pagos Pendientes.

Todo documento cancelado después de la fecha de vencimiento genera US$1 diario de mora.

Medios de pago:

a) Bancos:

Ventanilla / Cargo Vía Internet Para el pago requiere:

en cuenta
Interbank [Link] Código del alumno Ejemplo: E200610369
Scotiabank [Link], Código del alumno Ejemplo: E200610369
Banco de Crédito [Link] Código identificador:
Pago letras -boleta: anteponer las letras LC o
BV según sea el caso al Código de alumno
Ejemplo: LCE200610369, BVE200610369
Pago factura: anteponer las letras FC al RUC
de su empresa Ejemplo: FC20211614545

b) Débito Automático:

Cargo en cuenta de Tarjeta Visa (Crédito o Visa Electron), American Express, Mastercard y Diners.

c) Web Escuela de Postgrado UPC:

Pago a través del Intranet de la Escuela de Postgrado ([Link] debiendo ingresar

con su login y password y marcar la opción Obligaciones/Pagos Pendientes, donde podrá proceder con
el pago con Tarjeta Visa, crédito o débito.

d) Ventanillas de pago de la Escuela de Postgrado

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H. EGRESO & CERTIFICACION

Requisitos para Disposiciones

Programa Requisitos para Egresar
Certificar aplicables
 Haber aprobado todas las
asignaturas que exige el
plan de estudios del
MBA programa y no tener
desaprobado ningún curso.
 Contar con la constancia
de dominio de un idioma
Reglamento de
extranjero emitida por una Tesis
grados
entidad académica
reconocida para
Maestrías graduarse.
 Cumplir con todos los
derechos administrativos.
 No tener ninguna deuda
vencida ni por vencer.
 Haber cumplido con
aprobar todas las
asignaturas que exige el
plan de estudios del
programa y con los
Master (DEG) requisitos de asistencia. TAF
 Cumplir con todos los
derechos administrativos.
 No tener ninguna deuda
vencida ni por vencer.

 Haber cumplido aprobar

todas las asignaturas exige
el plan de estudios del
Diplomados, programa y con los
Diplomas y requisitos de asistencia. No aplica
EEG(Extensión)  Cumplir con todos los
derechos administrativos.
 No tener ninguna deuda
vencida ni por vencer.

I. EPG NETWORK

Servicios:

Alma Mater

Tiene como finalidad la implementación de actividades como el Master Day, Desayunos Empresariales
y acceso a Boletines Electrónicos que promueven la integración y el desarrollo de Alumnos y
Egresados de los Programas de Maestrías y Másters de la Escuela de Postgrado UPC.

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Asociación de Egresados de la Escuela de Postgrado - ASEGREPG

Los egresados pueden integrar esta asociación y acceder a una serie de benefici os académicos y
sociales. Contacto: Ingrid Málaga.([Link]@[Link]. pe)

Oportunidades Profesionales EPG

Tiene como objetivo orientar a los alumnos y egresados de los programas de Masters, Maestrías y
Diplomados en la búsqueda de mejores opciones de empleo, acordes con los estudios de Postgrado
realizados.

A estos efectos la Escuela de Postgrado cuenta con herramientas a las que pueden acceder los
alumnos del Master, una vez que hayan completado el cuarto ciclo, los alumnos de los programas de
Maestría, al cumplir un año de estudios, y los alumnos de Diplomados una vez finalizado su programa:

 Bolsa de Trabajo: acceso a Ofertas Laborales de las principales empresas, consultoras de

Recursos Humanos y Head Hunters.
 Orientación:
o Elaboración del Currículo Vitae
o Entrevistas de Selección
o Redes de Contactos
 Desayunos de Empleabilidad: Charlas – Taller donde se desarrollan temas relacionados a la
búsqueda de mejores opciones laborales, y se refuerza el desenvolvimiento en los procesos de
selección de personal.
Contacto: Ingrid Málaga.([Link]@[Link])

J. REGLAMENTOS EPG

A continuación se detalla un índice de Reglamentos de la Escuela de Postgrado:

 Reglamento Administrativo para alumnos.

 Reglamento de Disciplina de Alumnos.
 Reglamento de Estudios
 Reglamento de Grados.
 Reglamento del Centro de Información
 Reglamento de Acreditación de segundo idioma

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