PRIMERA: Por pedido y en común acuerdo con el contingente, se

celebra el presente Contrato de Prestación de Servicios Turísticos,

que se regirá exclusivamente por lo establecido en la Ley Nº
18.829. Las presentes condiciones generales, junto con la
restante documentación que se entregue a los pasajeros,
conforman el presente Contrato de Prestación de Servicios
Turísticos, que comprende exclusivamente aquellas prestaciones
turísticas activas y/o de aventura (diurnas y nocturnas) y los
seguros correspondientes a dichas actividades.
SEGUNDA: Suscriptores. Las personas identificadas como “Los
Suscriptores” que firman el cuerpo principal del contrato, actúan
en calidad de gestores de negocios y serán los representantes del
grupo para establecer la comunicación con MAXDREAM, en
adelante “El Organizador” y/o “El Comercializador”.
TERCERA: Confidencialidad. Queda establecido entre las partes,
que el contenido de las cláusulas del presente Contrato de
Servicios Turísticos y de las condiciones generales, reviste estricto
carácter confidencial, quedando prohibida cualquier difusión del
mismo por cualquier medio que exceda la relación existente
entre los contratantes del mismo, los alumnos del curso que
viajen, sus padres y/o tutores y el personal de “El Organizador”
y/o “El Comercializador”. Dicha confidencialidad se extiende a los
supuestos de litigio y/o discrepancia respecto de la
interpretación, y/o cumplimiento o incumplimiento de las
cláusulas del presente contrato, sea en sede administrativa,
judicial y/o de cualquier otra naturaleza.
CUARTA: Modo de Inscripción: Es requisito obligatorio y
excluyente que todos los pasajeros (incluidos los pasajeros con
beneficio de liberado y/o bonificado, de corresponder), se
logueen en sucursalvirtual.maxdream.tur.ar, dentro de los
TREINTA (30) días corridos de firmado el presente. A partir de
esta gestión, cada pasajero generará su Ficha de Adhesión
Individual Virtual, que deberá: 1- imprimir, 2- hacerla firmar y
aclarar por su padre, madre, tutor o encargado y 3- entregarla a
la empresa. Asimismo, se pone a disposición de todo pasajero
que así lo requiera, en cualquiera de nuestras sucursales, una
terminal con un asesor de Atención al Cliente, para realizar dicha
gestión.
QUINTA: Conformación del grupo. El grupo quedará conformado
de acuerdo a la cantidad de pasajeros que (presenten) vinculen
dentro de los treinta días corridos de firmado el contrato, su
solicitud de Adhesión Individual, como lo indica la Cláusula
Cuarta. El trámite concluye cuando el pasajero elige y genera su
plan de pagos (desde su usuario de la Sucursal Virtual),
respetando el mismo plazo de los 30 días corridos desde la firma
del contrato. Las Solicitudes de Adhesión Individual al grupo y/o
los pasajeros que elijan su plan de pagos con posterioridad a
dicho plazo (30 días corrido desde la fecha de firma del mismo),
quedarán sujetos a disponibilidad de plazas y no participarán de
la política de beneficios (liberado/ bonificado/descuentos),
rigiendo en este caso la tarifa y formas de pago vigentes a la
fecha de aceptación por parte de la empresa. Entonces, todo
pasajero que no cumpla con los dos pasos detallados (referente a
la generación de Adhesión Individual + plan de pago en el plazo
de los 30 días corridos de la firma del contrato), será excluido de
la nómina del contingente y no computará para el cálculo de
beneficios, tales como liberados /bonificados/descuentos.
SEXTA: Notificaciones. Sin perjuicio de aquellas de carácter
particular, cualquier notificación efectuada por “El Organizador”
y/o “El Comercializador” a “Los Suscriptores” del contrato,
servirá de suficiente notificación a todo el contingente.
SÉPTIMA: Responsabilidad. “El Organizador” y/o “El
Comercializador”, declara expresamente que actúa en el carácter
de intermediario en la reserva y/o contratación de los distintos
servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o
reservación de servicios, y es responsable respecto de todos los
servicios contratados. Los coordinadores actuarán con la debida
diligencia en el caso que se vea afectada la salud o integridad
física de los pasajeros, a los efectos de comunicar a “El
Organizador” y/o “El Comercializador” cualquier circunstancia o
situación que afecte o pueda afectar a los turistas usuarios.
Queda expresamente establecido que “El Organizador” y/o “El
Comercializador”, queda desvinculado de toda responsabilidad
por los servicios turísticos que los pasajeros contraten en destino
y por su propia cuenta y que no se encuentren incluidos en el
paquete de prestaciones turísticas de “El Organizador” y/o “El
Comercializador”. “El Organizador” y/o “El Comercializador” no
se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso
fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la
naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour
que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la
ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por
la empresa, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil.
En caso de fuerza mayor- terremotos, epidemias, erupciones
geográficas, huelgas, etc.- el viaje podrá ser reprogramado dentro
de los próximos 120 (ciento veinte) días corridos, a partir de la
fecha original de salida. En caso de no existir fecha de salida, se
tomará la mitad de la quincena elegida como fecha de partida.
Asimismo “El Organizador” y/o “El Comercializador”, de
Conformidad con las prescripciones legales del Código Civil y
Comercial de la Nación, quedará eximido de toda responsabilidad
por los hechos propios de la víctima y/o provocados por un
tercero por quien no deba responder. Con dicho alcance, la
exención de responsabilidad se extenderá a los daños causados
por las cosas ajenas de las que no se sirva ni estén a su cuidado,
en todos los casos no contemplados en el presente, las
responsabilidades de “El Organizador” y/o “El Comercializador”,
sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje
serán determinadas conforme las disposiciones contenidas en la
Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada
por la Ley N° 19.918.
OCTAVA: Lugar de Pago. Las cuotas deben ser abonadas, sin
excepción, en cualquier sucursal habilitada de Maxdream o
mediante los medios electrónicos autorizados, antes del día de su
vencimiento, con los cupones de pago disponibles en el usuario
del pasajero, dentro de la Sucursal Virtual. No se reconocen, Sin
excepciones, los pagos efectuados a personas físicas (agentes de
venta, promotores, coordinadores) o en entidades no habilitadas.
MAX POINT S.A. advierte que no se responsabiliza por los pagos
realizados fuera de las entidades mencionadas o a personas
físicas no autorizadas. MAX POINT S.A. no reconocerá como
válidos dichos pagos. Asimismo, tampoco tienen validez los
depósitos bancarios o transferencias bancarias. El pago de una
cuota no acredita el pago de las anteriores. Consultar lugares de
pago en www.maxdream.tur.ar.
NOVENA: Documentación. “El Organizador” y/o “El
Comercializador” no se responsabiliza por la documentación
personal de los pasajeros y su estado de vigencia en el momento
que fuera necesaria y/o requerida, teniendo la facultad de
rescindir el contrato cuando los representantes legales de los
turistas usuarios que no la hayan entregado con anterioridad al
inicio del viaje. Sin perjuicio de ello, es obligación del “El
Organizador” y/o “El Comercializador”, contar desde el inicio del
viaje y exhibir ante requerimiento del Ministerio de Turismo de la
Nación, la siguiente documentación: a) Listado actualizado que
incluya a todos los integrantes del contingente emitido por el
Sistema Aplicativo de Turismo Estudiantil. b) Copia del contrato
suscripto con cada contingente. c) Certificados de cobertura de
“accidentes personales”, “asistencia médica y farmacéutica” y
“constancias de asistencia al viajero” de cada turista usuario. d)
Ficha médica de cada turista usuario, con firma aclarada con
número de matrícula de médico autorizado, como así también
por uno de los padres, tutor o representante legal, cuando el
turista sea menor de edad. e) En los casos de tramos aéreos,
deberán presentar los comprobantes de tasas e impuestos
abonados.
DÉCIMA: Coordinación. El contingente será acompañado en
forma permanente por Coordinadores y/o Asistentes
autorizados, con los cuales se realizarán diversas actividades
durante el viaje y la estadía, de acuerdo a lo establecido por el
Reglamento de Turismo Estudiantil. Deberá asignarse un
coordinador cada 35 turistas usuarios o fracción.
DÉCIMO PRIMERA: Cancelaciones. La posibilidad de cancelación
es individual y deberá efectuarse por escrito sin excepción. “El
Organizador” y/o “El Comercializador” podrá retener a quienes
cancelen su viaje, un porcentaje sobre el total del precio del viaje
pactado según la siguiente escala: hasta 60 (sesenta) días antes
de la fecha de salida del viaje, 25% (veinticinco por ciento); de 59
(cincuenta y nueve) hasta 30 (treinta) días antes de la fecha de
salida del viaje, 35% (treinta y cinco por ciento); del día 29
(veintinueve) en adelante, el 50% (cincuenta por ciento). Cuando
la fecha de salida esté estipulada por quincena se tomará la
mitad de la misma como fecha de salida; salvo que la empresa
haya notificado al pasajero el día exacto de partida con la debida
antelación. Cuando las cancelaciones superen el 30% del total del
contingente, la empresa tendrá derecho hasta 60 (sesenta) días
antes de la fecha de salida del viaje a cancelarlo aplicando las
retenciones anteriormente descriptas o reprogramar el mismo
conforme lo estipulado en la cláusula Décimo Tercera, inciso 1).
Se reintegrará el 75% (setenta y cinco por ciento) de lo abonado,
al pasajero que por razones médicas no pudiera realizar el viaje,
siempre que lo justifique mediante certificado médico extendido
por entidad pública, o ante el fallecimiento de un familiar directo
entendiéndose por tales sus padres, abuelos o hermanos. El
importe correspondiente a la seña/reserva, no se incluye en el
cálculo del reintegro. Ref. Clausula séptima. El pasajero que,
habiendo abonado su viaje, no se presente en el momento de
embarque, perderá derecho a todo reclamo, pudiendo continuar
el tour si por sus propios medios arribara al lugar de destino. Si la
causa de no presentarse a la salida, fuese una cuestión de salud
del pasajero, es requisito ineludible y obligatorio, presentar
previamente en la empresa, el original del certificado de alta
médica que habilite al pasajero a realizar el viaje de egresado,
firmado y sellado por un profesional médico matriculado; y luego
de esto, podrá sumarse al tour, si por sus propios medios,
arribara al lugar de destino. En caso de optar por transportación
aérea, si la cancelación se produce posteriormente a la emisión
el ticket aéreo, el valor del mismo será descontado del importe
total a reintegrar. En el caso que el pasajero se haya validado
para participar de la Promoción “La Fórmula de la Diversión”, del
importe total a reintegrar, se descontarán los montos fijos del
pasaje en micro (valor ventanilla), y el valor de la noche-
alojamiento (valor facturado) del destino que corresponda, más
allá de si el pasajero tomó o no el servicio, siendo que la empresa
abonó el servicio por adelantado a los proveedores.
DÉCIMO SEGUNDA: Alteraciones o Modificaciones. 1) En caso de
aumentar o disminuir en un 25% (veinticinco por ciento) la
cantidad de componentes del grupo, “El Organizador” y/o “El
Comercializador” se reservan el derecho de alterar la fecha de
salida y hotel designado y modificarlos conforme a la
disponibilidad de plazas en hoteles, micros y avión, siempre que
no se altere la categoría y calidad de los servicios, la que nunca
se correrá más de 15 (quince) días anteriores o 15 (quince)
posteriores a la fecha pactada originalmente. Si la fecha de salida
estuviera estipulada por quincena, se tomará como referencia la
mitad de la misma. 2) “El Organizador” y/o “El Comercializador”
se reservan el derecho, por razones técnicas u operativas
justificadas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento
diario de los servicios que componen el tour, durante la ejecución
del mismo. 3) Una vez comenzado el viaje, la suspensión,
modificación o interrupción de los servicios por parte del
pasajero, por razones médicas y/o personales de cualquier
índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna,
salvo por fallecimiento de alguno de sus padres, abuelos o
hermanos, en cuyo caso se le abonará el pasaje de regreso a su
domicilio particular. 4) Estando fijadas las fechas de salida,
llegada y excursiones “El Organizador” y/o “El Comercializador”
se reservan el derecho de alterar o modificar el itinerario por
causas de fuerza mayor o en caso de verse afectada la integridad
de los pasajeros. Las excursiones que no pudieren realizarse por
los motivos expuestos, serán reemplazadas por otras de igual o
semejante valor y contenido, 5) En caso de que el cálculo de
inflación, según valores mensuales publicados por INDEC según
IPC compuesto, desde el momento de la contratación hasta la
fecha de viaje, superara el cien por ciento, el valor del contrato
será recalculado, debiendo abonar el pasajero la diferencia
resultante.
DÉCIMO TERCERA: Derecho de Conducta y Permanencia. “El
Organizador” y/o “El Comercializador”, se reservan el derecho de
hacer que abandone el viaje, en cualquier punto del mismo, a
todo pasajero cuya conducta, estado de salud, u otras razones
graves a juicio de “El Organizador” y/o “El Comercializador”,
provoque peligro o cause molestias a los restantes turistas
usuarios o pueda malograr el éxito del viaje o sus partes o el
normal desarrollo del mismo, trasladándose a su lugar de origen
por el medio más apropiado y en compañía de personal
capacitado, no teniendo derecho a reclamo alguno frente al
agente de viaje, por los servicios contratados pendientes de
prestación. La responsabilidad, civil, penal o contravencional por
los actos y consecuencias correspondientes a la esfera personal
de cualquiera de los integrantes del Tour (inclusive aquellos que
hacen a la intimidad de los mismos), ya sea que se ejecuten
individual o colectivamente, recaerá en todas los casos y sin
excepción, exclusivamente sobre el autor o los autores de los
mismos y dicha responsabilidad en ningún caso podrá extenderse
en forma, directa o indirecta a “El Organizador” y/o “El
Comercializador”. Entre otros y al sólo efecto enunciativo e
ilustrativo, se consideran personales a los siguientes actos: 1) La
tenencia, consumo, transporte, y/o venta de estupefacientes,
pirotecnia, bebidas alcohólicas, tabaco en cualquiera de sus
formas y/o material pornográfico. 2) La ejecución de acciones
que se encuentren reñidas con la moral y las buenas costumbres,
o que se deriven de relaciones interpersonales de cualquier
índole o cuestión. La presente comprende asimismo todos
aquellos actos penados por la legislación nacional y/o provincial,
ya sean considerados delitos, cuasidelitos o contravenciones; o
que impliquen la violación de normas relacionadas con la moral y
buenas costumbres.
DÉCIMO CUARTA: Ficha Médica y Autorización: Las mismas
tienen carácter de declaración jurada. “El Organizador” y/o “El
Comercializador” pondrá a disposición de cada pasajero activo
con usuario en la Sucursal Virtual de la empresa, una planilla
Ficha Médica, que deberá estar completada y firmada con
aclaración y número de matrícula de un profesional médico
autorizado. El padre, madre, tutor o responsable de cada
pasajero, deberá firmarla también para autorizar a su hijo/a a
viajar y a realizar todas las actividades y/o servicios que
componen el viaje o estén incluidos en los itinerarios. Los
pasajeros deberán tener al momento del embarque dicha
documentación y entregarla al coordinador cuando este se la
requiera, bajo apercibimiento de rescindirse las contrataciones
individuales efectuadas. No son válidos los aptos físicos en su
reemplazo. Las multas por el incumplimiento de esta cláusula,
deberán ser abonadas por el pasajero y/o sus padres. El tope
límite de las sumas aseguradas contratadas son las exigidas por el
Ministerio de Turismo de la Nación.
DÉCIMO QUINTA: Precio y Modalidades de Pago. El plan de
pagos es individual y corresponde al elegido y solicitado en el
contrato de adhesión individual por el pasajero, por consiguiente,
acepta sus cláusulas, vencimientos, modalidades, etc. El plan de
pagos está estipulado en pesos y deberá abonarse del 1 al 10 de
cada mes, operando el último vencimiento hasta TREINTA (30)
días previos a la fecha de salida. Se permitirá el pago en el
segundo vencimiento, del 11 al 20 de cada mes, con la
actualización que corresponda y no es considerado como “pago a
término”, sino que es otra alternativa de pago. El precio del tour
está compuesto por: 1) una Seña/Reserva destinada a gastos
administrativos, no reintegrable y su pago no implica la
aceptación al contingente; 2) Cuotas, conforme a la forma y plan
de pagos elegido. Dentro de las tarifas mencionadas no se
encuentra incluido el importe correspondiente a la “Cuota Cero”
del Fondo de garantía. En caso de que el pasajero elija y solicite
un plan de pago con ajuste por Índice de Precios al Consumidor
(IPC) El precio total del tour en pesos podrá abonarse en cuotas
mensuales y consecutivas, y cada una de dichas cuotas será
actualizada por IPC acumulado. Una vez entregada la Solicitud de
Adhesión Individual a la empresa, impresa y firmada con
aclaración correspondiente del padre, madre, tutor o encargado
a la empresa, y con el pago de la seña/ reserva; el pasajero
deberá realizar con su usuario de Sucursal Virtual la elección y
activación de su plan de pagos dentro del plazo de los 30 días
corridos desde la firma del contrato. El plan de pagos generado
por el pasajero o por la empresa, a pedido y elección del pasajero
(en este caso, se envía un email de notificación a la dirección de
correo registrada por el pasajero), podrá figurar en la sucursal
virtual de cada pasajero, quién dispondrá de 10 (diez) días a
partir de la generación del mismo, para presentar por email una
potencial disconformidad o planteo de algún ajuste. Vencido
dicho plazo, el plan de pagos queda firme y homologado en
conformidad del pasajero. Los precios y formas de pago elegidos,
regirán para todos los pasajeros que se hayan incorporado a
través la Sucursal Virtual, en el plazo mencionado en la cláusula
quinta y cumplan con el pago de sus cuotas en tiempo y forma.
Las formas de pago, son establecidas solo y exclusivamente por la
casa central de Maxdream, donde se determinan y aceptan las
mismas. El pasajero elige y se compromete a cumplir con su plan
de pagos dentro de los plazos autorizados, por consiguiente,
acepta las cláusulas y ajustes en el cumplimiento o
incumplimiento de los pagos. Al transcurrir 30 (treinta) días del
primer vencimiento de la primera cuota impaga, dará lugar a que
el pasajero quede Fuera de Plan (FP) y facultará a la empresa a
rescindir el contrato con este pasajero, sin necesidad de
interpelación judicial o extrajudicial previa. El pasajero que no
cumpla con el plan de pagos elegido y solicitado tendrá derecho
al reintegro del dinero abonado deducidos los cargos por
cancelación, (*Ref.: Cláusula contractual: Cancelaciones), o podrá
inscribirse en una Lista Prioritaria de Intención de Viaje, hasta
que la empresa confirme disponibilidad y tarifa vigente. La
solicitud de Reactivación de Plan o Alta de Lista Prioritaria de
Intención de Viaje, es un trámite personal y voluntario, que lo
debe realizar ante la empresa, el representante legal del pasajero
que figura en la Ficha de Adhesión Individual (Cláusula Cuarta),
en la Casa Central o Sucursales, siendo únicamente factible
realizarlo por correo electrónico, para casos excepcionales.
Desde el momento de ser autorizada por la empresa la
reincorporación, el pasajero acepta en conformidad, la tarifa
vigente, quedando como única opción de pago, el plan de
máximas cuotas, perdiendo todos los beneficios especiales,
individuales o grupales. Si la empresa no acepta la
reincorporación, por razones de diagramación operativa, ésta
podrá rescindir el contrato con este pasajero. Conforme a la
presente cláusula, la empresa no está obligada a informar la
situación de Fuera de Plan, ni al pasajero en particular, ni a los
Suscriptores del contrato. Los suscriptores no asumen
responsabilidad del pago individual de las cuotas de los pasajeros
contratantes sobre los que no ejerzan su representación legal. El
precio de los servicios que componen el tour se establece en
pesos y quedará sujeto a variación cuando se produzca una
modificación en los servicios inicialmente contratados o
alteraciones en los costos por causas imprevisibles no imputables
a las partes. Todos los importes pagados antes de la confirmación
definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva.
La confirmación definitiva se producirá con la emisión de órdenes
de servicio y la facturación correspondiente. En caso de
producirse una situación de hiperinflación, abrupta devaluación,
inestabilidad económica, cambio de moneda, fuerza mayor, etc.
Las partes quedarán facultadas a buscar y encontrar soluciones a
esos escenarios. En el caso de que el transporte elegido sea avión
y que la línea aérea contratada modificara el precio del
combustible, la empresa se reserva el derecho a ajustar el valor
proporcionalmente, si esto ocasionará un aumento superior al
20% (Veinte por ciento) del precio estipulado, se podrá declarar
rescindido el servicio.
DÉCIMO SEXTA: Deber de colaboración. Sin perjuicio de los
controles existentes sobre los diferentes servicios contratados y a
los efectos de velar por el fiel cumplimiento de las obligaciones
contractuales asumidas en los contratos, “El Organizador” y/o “El
Comercializador”, deberán informar a los contratantes acerca de
la seguridad, las condiciones de funcionamiento de las
instalaciones, la higiene y la calidad de los servicios, que sea
menester a los progenitores y/o los representantes legales de los
turistas usuarios. Como así también, por carácter recíproco, éstos
asumen la responsabilidad de que los pasajeros toman
conocimiento y que cumplirán y acatarán todas las indicaciones y
advertencias que se les indiquen o sugieran, tomando los
recaudos necesarios para protegerse y tomando la precaución de
no incurrir en actos y/o acciones que puedan generar peligro en
sus personas o en la de terceros.
DÉCIMO SÉPTIMA: El Liberado y/o Bonificado y/o Bonificado
Mayor Responsable, tienen carácter de Beneficio. Los Bonificados
Mayores Responsables, de corresponder, deben ser mayores de
30 (treinta) años, sin excepciones. Todas estas categorías de
Beneficios, de corresponder, deben ser nominados dentro de los
30 (treinta) días corridos de haberse firmado el presente
contrato, dentro del plazo de la conformación del grupo,
mediante la notificación fehaciente o por email a
[email protected], por parte de los
gestores de negocios/firmantes. Vencido el plazo detallado, el
grupo no contará con dichos beneficios no asignados/nominados
por email, a la casilla informada en el párrafo precedente. Las
únicas proporciones válidas del beneficio de liberado/bonificado
para pasajero por contrato, son al 50% (cincuenta por ciento) o
100% (cien por ciento). Exclusivamente podrán ser prorrateados,
de corresponder y previa autorización por parte de la empresa,
sobre las últimas dos cuotas del plan, sobre un listado enviado
por los Sres. Firmantes por email a:
[email protected], de pasajeros con saldo
disponible y suficiente. El cálculo de la cantidad de Beneficios
(liberados y/o Bonificados y/o Bonificado Mayor Responsable), se
realizará con los pasajeros que abonen el 100 % del viaje y se
encuentren al día con su plan de pagos, siempre y cuando, hayan
abonado todas sus cuotas, sin excepción, del día 01 al día 10 de
cada mes, durante todo su plan de pago. No sumarán para el
cálculo de beneficiarios liberados y/o bonificados y/o Bonificado
Mayor Responsable: los pasajeros beneficiarios de liberados y/o
bonificados otorgados previamente, los pasajeros que cuenten
con cualquier otro porcentaje de Beneficio, los pasajeros en Lista
Prioritaria de intención de Viaje, ni los que se encuentren en la
condición Alta de Lista Prioritaria de Intención de Viaje, Fuera de
Plan, ni los cancelados, ni los transferidos, ni los que se hayan
inscripto fuera del período de conformación del grupo, ni los
pasajeros dados de baja, ni los que no hayan abonado todas sus
cuotas, sin excepción, del día 01 al día 10 de cada mes, durante
todo su plan de pagos. La cantidad final de beneficios autorizados
y correspondientes al contingente, será informada por
MAXDREAM dentro de los 120 (ciento veinte) días previos al
inicio de la temporada. Todos los beneficiarios de un (%)
porcentaje determinado del precio del viaje, por Liberado y/o
Bonificado, sólo podrán gozar de dicho beneficio, cuando hayan
abonado cada una de sus cuotas parte, sin excepción, del día 01
al día 10 de cada mes; caso contrario, perderán el derecho al
beneficio. Todo Bonificado Mayor Responsable nominado
previamente por los Suscriptores, deberá firmar la nota de
declaración de Responsabilidades y Obligaciones inexcusables del
Bonificado Mayor Responsable, de acuerdo a la función que
deben prestar en dicho carácter y en relación al contingente. Los
Bonificados Mayores Responsables son parte integral del grupo y
se los tomará de esa manera para la diagramación hotelera. Los
beneficiarios de liberados y/o bonificados y/o Bonificado Mayor
Responsable al 100% (cien por ciento), deberán abonar la
Reserva/seña, gastos de emisión, seguros, asistencia médica,
asistencia al viajero, y tasas de embarque, al momento de ser
otorgado. Dicho importe será del 15% (quince por ciento) del
valor del viaje, al momento del pago por parte del mismo. En el
caso excepcional de solicitar el grupo el cambio de titularidad de
un Bonificado Mayor Responsable, el reemplazante abonará el
5% (cinco por ciento) del valor del viaje, al momento de la
gestión de cambio de titularidad y pago por parte del mismo, en
carácter de gastos administrativos. Otros beneficios: Descuento
por hermano viajado por Maxdream: 10 % de beneficio, si el viaje
del hermano/a se realizó hasta dentro de las tres temporadas
últimas previas a la temporada de viaje del pasajero activo, sin
excepciones. Documentación requerida: debe enviar por email a
[email protected]: DNI + partidas de
nacimiento de ambos pasajeros, para que la empresa pueda
verificar y aplicar el descuento. Los beneficios No son
acumulativos. Si un pasajero aplicaría a más de un beneficio
(individual- grupal), es facultad del mismo, informar a la empresa
por email a [email protected], cuál es el
beneficio que elige a su libre voluntad. Cada pasajero podrá gozar
de un único beneficio, a su elección, sin excepciones de ninguna
naturaleza.
DÉCIMO OCTAVA: Servicios y Otros Rubros No Incluidos. No se
encuentran incluidos: llamadas telefónicas, lavandería, seguro de
pérdida de la ropa térmica, los seguros de ninguna clase de
equipamiento en destino (los mismos deberán ser contratados
previo a las salida y tendrán carácter de obligatorio para todos
los integrantes del tour), impuestos a Parques Nacionales,
depósito de garantía hotelero, tasas municipales, seguros y
cauciones adicionales, impuestos y tasas de embarque, tickets
aéreos de bonificados/ liberados y/o Bonificados Mayores
Responsables, exceso de equipajes, transfer colegio-aeropuerto-
colegio, gastos e intereses por operaciones de crédito o cualquier
impuesto no existente a la fecha de la firma del presente, que
deberán ser abonados por el pasajero. Cuando se incorpore el
transfer, el mismo será considerado en condición de solicitud de
reserva. De existir la disponibilidad del servicio, el grupo deberá
abonar los gastos correspondientes a tal prestación o desistir de
la utilización del mismo cuando el organizador lo informe. El
depósito de garantía hotelero debe ser abonado al ingresar al
hotel correspondiente, ya que este es el único encargado de
recaudar el dinero y reintegrarlo al momento del check out. Cabe
destacar que en caso de efectuarse actas de infracción o multas
por causas no inherentes a la responsabilidad de la empresa,
éstas correrán por cuenta y cargo de los integrantes del
contingente. Tampoco se encuentran incluidos aquellos
impuestos/ tasas que correspondieran y que sean aplicables en el
futuro y que no se encuentren vigentes a la fecha de la firma del
presente.
DÉCIMO NOVENA: Transportación. a) AVION. Si la línea aérea
contratada dejara de operar, el pasajero podrá optar entre la
devolución del pago correspondiente al aéreo o abonar la
diferencia a la tarifa aérea vigente en otra línea regular. b) BUS. El
tour se realizará en unidades semi cama con bar, baño, video,
aire acondicionado, calefacción, música funcional.
VIGÉSIMA: Preferencia Hotelera. Los hoteles cuentan con
similares características y calidad de servicios. El contingente
podrá solicitar la preferencia de 2 (dos) de ellos, quedando los
otros como alternativa válida de alojamiento. El Organizador y/o
el Comercializador podrán incorporar hoteles, siempre y cuando
cumplan con la misma calidad de servicios, que se sumarán como
alternativa válida de alojamiento.
VIGÉSIMO PRIMERA: Seguros. “El Organizador” y/o “El
Comercializador” deberá certificar de modo fehaciente la
contratación de un seguro de responsabilidad civil comprensiva
que cubra todos los riesgos de su actividad específica; de
accidentes personales que cubra el riesgo de muerte e
incapacidad total o parcial permanente o transitoria; y de
asistencia médica y farmacéutica; y la contratación de los
servicios de las empresas de asistencia al viajero para cada uno
de los turistas usuarios, con el detalle de los datos de las
empresas aseguradoras contratadas conforme surge del cuadro
correspondiente en la primera página del presente y por las
sumas aseguradas que determine la normativa vigente.
VIGÉSIMO SEGUNDA: Domicilios. Para todos los efectos legales,
ya sean judiciales o extrajudiciales, las partes constituyen los
siguientes domicilios especiales. AGENCIA: Esmeralda 672, piso
6ª Oficina “A”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
VIGÉSIMO TERCERA: Disconformidad con los servicios. En caso
de disconformidad con los servicios prestados por “El
Organizador” y/o “El Comercializador” que comprendan las
relaciones de consumo entre los turistas estudiantiles y los
prestadores turísticos, así como con todo otro prestador, se
aplicará la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240, y sus
normas complementarias y mediante sus respectivas
Autoridades de Aplicación. MAX POINT S.A. deja constancia que
el presente contrato se hace en carácter de intermediario entre
los prestadores de servicios turísticos y los turistas usuarios.
VIGÉSIMO CUARTA: 1) Los pasajeros tendrán derecho a llevar
una valija o bolso grande con una dimensión máxima de 120 cm
lineales (largo + ancho + alto) que no podrá exceder los 15 kg. y
un bolso de mano o mochila adicional. El exceso de equipaje de
un pasajero, facultará a la empresa a NO transportar dicho
equipaje y el mismo deberá enviarse a destino por cuenta y cargo
del pasajero. Como así tampoco los equipajes deteriorados y/o
en mal estado. “El Organizador” y/o “El Comercializador” no
responderá por el extravió, deterioro, hurto o robo del equipaje.
En caso de ocurrir cualquiera de las circunstancias mencionadas
en el establecimiento hotelero o en los medios de transporte, la
responsabilidad recaerá sobre las empresas prestadoras de tales
servicios o sus compañías aseguradoras, según corresponda. En
ningún caso el valor indemnizatorio podrá superar el tope
establecido por la S.T. Res. 47/1995 y Res. 212/2002. 2) “El
Organizador” y/o “El Comercializador” no responderán en ningún
caso por el traslado, mal uso, pérdida, daño, hurto o robo de los
objetos personales del pasajero, tales como: Cámaras de Foto,
Filmadoras, Teléfonos Celulares, Notebook, Netbook, Tablet,
Reproductores de Audio y Video, y/o cualquier otro artículo
electrónico, aparatos de audio digitales o similares, relojes, joyas,
billeteras, documentación, vestimenta, etc. La responsabilidad
por la guarda y cuidado de los elementos personales es única y
exclusiva del pasajero.
VIGÉSIMO QUINTA: Publicidad. “El Organizador” y/o “El
Comercializador” queda autorizado a utilizar la imagen y/o figura
de los pasajeros, para realizar publicidad de los servicios en
forma escrita, televisiva, oral u otro medio de difusión sin que
dicha utilización implique y/o conceda al pasajero derecho de
ninguna naturaleza, ni derecho a retribución y/o compensación
alguna.
VIGÉSIMO SEXTA: Reclamos. Toda presentación o reclamo de un
pasajero por presunto incumplimiento de servicio por parte de
una Agencia de Viaje deberá ser dirigida a la Dirección Nacional
de Gestión de Calidad Turística, dependiente del Secretaría de
Turismo de la Nación, sita en Suipacha 1109/1111, piso 7 °,
(1008) Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Conmutador: (011)
4316-1600 - Fax: (011) 4311-9526 Área Estudiantil – Internos Nº
2148 o 2150 Horario de atención al público: días hábiles de 9.30
a 13.00 y de 14.00 a 17.00 hs