Instituto Tecnológico de Tijuana
Presentación
M. Ing. Omar Plantillas Ocegueda
[Link]@[Link]
[Link]
Curriculum Vitae
Asesor ambiental con 14 años de experiencia brindando servicios de asesoría en materia
ambiental, de higiene y seguridad y protección civil a empresas en el ámbito industrial y de
servicios.
Maestría en Ingeniería e Innovación con especialidad en Diseño y Sistemas de Manufactura.
Control, coordinación y seguimiento de proyectos.
Responsable de estudios para cumplimiento normativo ante la STPS (Contaminantes por
sustancias químicas, ruido, condiciones térmicas elevadas o abatidas, e iluminación).
Elaboración de Programas Internos de Protección Civil.
Elaboración y presentación de tramites y estudios ante dependencias ambientales locales,
estatales y federales
Contenido del curso
Unidad 1. Conceptos de Unidad 2. Condiciones
Unidad 4. Diseño del área
ergonomía y controles y físicas y ergonomía Unidad 3. Antropometría
de trabajo
tableros ocupacional
• 1.1 Conceptos básicos •2.1 Condiciones físicas •3.1 Concepto de •4.1 Normas de Seguridad
•1.1.1 Definiciones, •2.1.1 Iluminación antropometría e Higiene en el diseño del
historia y alcance •2.1.2 Temperatura •3.1 Antropometría estática área de trabajo
•1.1.2 Sistema Hombre- •2.1.3 Ruido •3.2 Antropometría •4.2 Aplicación de la
Maquina dinámica ergonomía ocupacional
•2.1.4 Humedad
•1.1.3 La ergonomía y las •3.3 Biomecánica del área de trabajo
•2.1.5 Ventilación
disciplinas relacionadas •4.3 Aplicación de
•2.1.6 Vibración condiciones físicas del
• 1.2 Controles y tableros
•2.2 Ergonomía área de trabajo
•1.2.1 Concepto y ocupacional
clasificación de tableros •4.4 Métodos de análisis
•2.2.1 Estrés en el trabajo ergonómicos
•1.2.2 Diseño y tipos de
•2.2.2 Principios de •4.4.1 REBA
controles
ergonomía ocupacional •4.4.2 RULA
•1.2.3 Diseño y selección
•2.3 Contaminantes •4.4.3 LEST
de herramientas
químicos y biológicos
•4.4.4 NIOSH
•4.4.5 OWAS
Retícula
Evaluación
Proyecto integrador – Ergonomía
Ponderación aplicada a un puesto de trabajo
10% Asistencia • Portada
20% Tareas • Introducción
20% Examen • Objetivo del proyecto
50% Proyecto integrador • Descripción de puesto de trabajo a analizar
• Características, herramientas, controles y tableros,
condiciones físicas, contaminantes, antropometría
del operador
• Rediseño del área de trabajo, aplicación de
los temas de la Unidad 4.
Fechas importantes
• 17 de septiembre
• 1 de octubre – Primer examen
• 15 de octubre – Segundo examen
• 29 de octubre
• 12 de noviembre – Tercer examen
• 16 de noviembre
• 10 de diciembre (ultima clase) – Ultimo día para entregar proyecto
Reglas
Respeto (todos somos
humanos).
Preguntar en caso de duda.
Celular en vibrador.
Salir en silencio cuando sea
necesario.
Dinámica de presentación
Nombre
Edad
Trabajo, en caso de trabajar,
describir puesto
Ingles
Comida que mas odien
Instituto Tecnológico de Tijuana
Ergonomía
Unidad 1.
Conceptos de ergonomía y Controles y Tableros
M. Ing. Omar Plantillas Ocegueda
Objetivo
Identificar y
diseñar
controles de
tableros y
herramientas
para su uso y
aplicación en la
industria.
1.1.1 Definiciones, historia y alcance
Ergonomía (o estudio de los factores
humanos) es la disciplina científica que trata
de las interacciones entre los seres humanos y
otros elementos de un sistema, así como, la
profesión que aplica teoría, principios, datos y
métodos al diseño con objeto de optimizar el
bienestar del ser humano y el resultado
global del sistema. [Asociación Internacional
de Ergonomía]
Ergon = trabajo
Nomos = leyes o regla
Sistema P-M
El interés de la ergonomía se
centra en optimizar las
respuestas del sistema P-M,
previendo el grado de
fiabilidad que podemos esperar
de las relaciones sinérgicas que
se generarán en los múltiples
subsistemas que integran en el
Sistema P-M y que repercuten
en los resultados.
Enfoque de sistemas FH/E
(Factores Humanos/Ergonomía)
Quienes son las Lo que las
personas? personas hacen
Personas y
desempeño
Análisis Diseño
Sistemas
ergonómicos
Integración
Sistemas y Equipo e
organizaciones interfaces
Donde lo Como lo
hacen las hacen
personas?
Alcance de la ergonomía
• La ergonomía como banco de
datos sobre la horquilla de las
capacidades y limitaciones de
respuesta de los usuarios.
• La ergonomía como programa de
actividades planificadas, para
mejorar el diseño de los
productos, servicios y/o las
condiciones de trabajo y uso.
• La ergonomía como disciplina
aplicada para mejorar la calidad
de vida de las personas.
Taxonomía de
la ergonomía
Reducir lesiones y enfermedades.
Disminuir costos por
incapacidades e
indemnizaciones.
Aumentar la productividad,
calidad, seguridad.
Mejorar las condiciones y la
calidad de vida en el trabajo.
La ergonomía y disciplinas relacionadas
Etapas de intervención
1. Análisis de la situación: ésta se realiza cuando aparece algún tipo de conflicto.
2. Diagnóstico y propuestas: una vez detectado el problema el siguiente paso reside
en diferenciar lo latente de lo manifiesto, destacando las variables relevantes en
función de su importancia para el caso.
3. Experimentación: simulación o modelaje de las posibles soluciones.
4. Aplicación: de las propuestas ergonómicas que se consideran pertinentes al caso.
5. Validación de los resultados: grado de efectividad, valoración económica de la
intervención y análisis de fiabilidad.
6. Seguimiento: por último, cabe retroalimentar y comprobar el grado de desviación
para ajustar las diferencias obtenidas a los valores pretendidos mediante un
programa.
Ejemplo:
1. Análisis de la situación
2. Diagnóstico y
propuestas
3. Experimentación
4. Aplicación
5. Validación de los
resultados
6. Seguimiento
1.1.2 Sistema hombre-maquina
El conjunto de útiles y
mecanismos, su entorno y el
usuario, forman una unidad
que podemos definir y
analizar como un sistema P-
M, considerando, no sólo los
valores de interacción de
variables, sino también las
relaciones sinérgicas.
Sistemas manuales
La principal característica estriba
en que es el propio usuario el que
aporta su energía para el
funcionamiento, y que el control
que ejerce sobre los resultados es
directo: un albañil levantando una
pared, o un artesano manejando
un martillo y una escarpa, o un
ciclista, podrían ser buenos
ejemplos.
Sistemas mecánicos
El usuario aporta una cantidad limitada
de energía, ya que la mayor cantidad
de ésta es producida por las máquinas
o por alguna fuente exterior. Son
sistemas en los cuales el hombre
recibe la información del
funcionamiento directamente o a
través de dispositivos informativos y
mediante su actuación sobre los
controles regula el funcionamiento del
sistema. Un motorista, un operario
abriendo una zanja con un martillo
neumático, nos pueden ilustrar la idea.
Sistemas automáticos
• Los sistemas automáticos, o de
autocontrol, son más teóricos que
reales, ya que deberían, una vez
programados, mantener la
capacidad de autorregularse. En la
práctica no existen sistemas
totalmente automáticos, siendo
imprescindible la intervención de la
persona como parte del sistema, al
menos en las funciones de
supervisión y mantenimiento.
Diferencias entre humanos y maquinas?
1.2 Controles y tableros – Dispositivos
informativos
La necesidad de recibir
información es indispensable
para que el usuario controle
el sistema; la
retroalimentación que
recibirá, la cantidad y calidad
de información, su cadencia,
la forma en que la recibe,
etc... determinarán la calidad
de la respuesta que éste
podrá realizar.
Medios visuales son los
principales, seguidos por la
audición y el tacto.
Dispositivos Informativos Visuales
Los dispositivos informativos
visuales (también llamados
displays) son captadores de
información que facilitan la
percepción por el hombre, ya sea
mediante una transducción del
estímulo a un sistema de
codificación o de umbrales
humanos que permitan su
captación o, en otros casos,
simplemente mediante la
presentación en umbrales
humanos adecuados de la
energía que emiten las fuentes
externas que se deben percibir.
Dispositivos Informativos Visuales
Dispositivos Informativos Visuales
Alarmas Indicadores
Son dispositivos que transmiten la información La diferencia fundamental respecto a las
urgente de forma rápida y clara, se manejan con alarmas estriba en que los indicadores no llevan
un bit de información (si-no) sin otras añadido el componente de urgencia. Se
alternativas. Su significado debe ser conocido pueden utilizar para indicar funcionamiento,
por todos los operarios del lugar de trabajo. paro, dirección, etc... .
Acostumbran a estar relacionados con alarmas
sonoras para llamar la atención, y deben poseer El intermitente de un coche, las señales del
un determinado parpadeo. tráfico, el rótulo del nombre de una calle, etc...
son buenos ejemplos de indicadores.
Como ejemplo citaremos la lámpara
parpadeante o fija que alerta sobre la falta de
combustible, la alarma visual en las plantas
nucleares, las alarmas de las ambulancias y
bomberos, etc.
Dispositivos Informativos Visuales
Símbolos Contadores
Por su sencillez y fácil comprensión son Son los más sencillos de todos los DIV que
elementos muy útiles; el peligro consiste informan sobre valores numéricos, con un
en una mala utilización, ya sea por número muy bajo de errores en la lectura.
ambigüedad, por deficiencias en la No sirven para variables cuyos cambios
normalización, o por incompatibilidad son muy rápidos, ya que no permitirían la
cultural. lectura e incluso podrían llevar a confusión
de sentido en la variación de los valores
Los carteles de riesgo eléctrico, de no
(régimen de cambio).
fumar, toxicidad, campo de fútbol, etc...
son un buen ejemplo Citaremos el contador de kW/h, reloj
digital horario, “su turno”, etc.
Dispositivos Informativos Visuales
Diales y cuadrantes Pantallas
Son los DIV más complejos. En función de su Se refiere a cualquier pantalla alfanumérica o
forma pueden ser circulares, semicirculares, gráfica, es decir, capaz de representar texto,
sectoriales, cuadrados, rectangulares números o gráficos, independientemente del
(horizontales y verticales). Por su método de presentación utilizado.
funcionamiento se pueden clasificar como
indicador móvil con escala fija y como indicador Las pantallas más habituales en el ámbito
fijo con escala móvil. Los de indicador fijo laboral son las que forman parte de un equipo
provocan menos errores de lectura; sin informático.
embargo, los de indicador móvil permiten
conocer mejor el régimen de cambio de la
variable.
Ejemplos: el reloj analógico, medidores de
presión, termómetros...
Dispositivos Informativos Visuales
Dispositivos Informativos Auditivos
Los dispositivos informativos
sonoros se pueden clasificar
en timbres, chicharras,
sirenas, etc..,
además del lenguaje
hablado.
Dispositivos Informativos Táctiles
Generalmente se utilizan
para identificar controles en
lugares con baja iluminación,
o cuando hay
gran densidad de controles,
o para personas con
dificultades visuales graves.
Relaciones de control
El control de los sistemas es el
objetivo final del usuario, todo
sistema debe estar proyectado
para que su fiabilidad esté
dentro de los límites previstos,
para ello se debe recibir la
información codificada de tal
forma que sea significativa y
que las diferencias puedan ser
captadas.
Tipos de controles
1 Botón pulsador manual: es el control más
simple y más rápido. Se utiliza para activar
y desactivar, tanto para situaciones
habituales como para casos de emergencia
2 Botón pulsador de pie: se utiliza para
situaciones similares al anterior, cuando las
manos están muy ocupadas; no posee la
misma precisión, ni la misma velocidad que
los de mano
3 Interruptor de palanca: se utiliza en
operaciones que requieren alta velocidad y
puede ser de dos o tres posiciones
Tipos de controles
4. Selector rotativo: pueden ser de escala móvil
(a) y escala fija (b); en este último el tiempo de
selección y los errores cometidos son menos (del
orden de la mitad) que cuando se utilizan escalas
móviles; pueden ser de valores discretos o de
valores continuos, siendo más precisos los de
valores discretos
5. Perilla: son selectores rotativos sin escala, ya que
el usuario recibe la información del estado del
sistema mediante otros dispositivos (el dial de la
radio), o directamente (el volumen del sonido de la
radio)
6. Volante de mano y manivelas: se utilizan para
abrir y cerrar válvulas que no requieren excesiva
fuerza, para desplazar piezas sobre bancadas, etc...,
las manivelas pueden asociarse con los volantes de
mano.
Diseño y selección
Factores importantes en el diseño de controles
• Retroalimentación: Se refiere a la información que recibe el operario tanto del ambiente como de su propio cuerpo, y lo
ayuda a precisar la posición especial tanto de el mismo como de las partes de su cuerpo; por ejemplo, en la relación del
operario con los controles de mano, la retroalimentación que obtiene de sus ojos, sus hombros, sus brazos, sus muñecas y
sus dedos le indican cuanto debe mover un control, cuanto se ha movido y su posición final.
• Tamaño: El tamaño y las dimensiones del control deben relacionarse con las dimensiones antropométricas de las
extremidades que se usaran. Así, el diámetro de un botón de precisión deberá ser, por lo menos, similar al diámetro de la
yema del dedo (aproximadamente 16 mm); el tamaño de una manija o de una palanca debe igualar a la amplitud del
asidero (49 mm), etc.
• Peso: El peso de muchos controles se vuelve importante solo cuando la inercia es lo suficientemente fuerte para causar una
resistencia excesiva (como con una manija de manivela); de otra manera, el peso será soportado por la maquina misma. Sin
embargo, algunos controles suelen usarse separados de la maquina (particularmente como herramientas de mano) en cuyo
caso el peso de una herramienta puede desempeñar un papel importante.
• Codificación del control: Para los tableros cualitativos con codificación de colores, cada área se muestra para producir
incrementos en el desempeño y la reducción en los errores. Por supuesto, es posible también tener controles modificados
de colores; sin embargo, como por lo general son operados por una extremidad, probablemente sea más apropiado
codificarlos a lo largo de alguna dimensión táctil y así permitir a los ojos que se liberen de aceptar otra información visual
que les llegue.
• Identificación de controles: En muchas ocasiones es fundamental la identificación de controles para accionar el necesario.
Por regla general, cuando el movimiento se hace sin mirar los controles, van a influir de forma importante el aprendizaje y la
pericia, el tacto (forma y textura), esfuerzo, movimiento, disposición y displays de comprobación.
Diseño y selección de herramientas
Existen cuatro tipos de compatibilidad: la compatibilidad espacial en lo
referente a las características físicas y la disposición en el espacio de los
elementos; la compatibilidad de movimiento en relación al sentido del
movimiento; la compatibilidad conceptual de las representaciones cognitivas,
algunas veces con marcado acento cultural, que poseen los usuarios sobre el
significado de la información; y la compatibilidad temporal que relaciona los
tiempos de los distintos elementos del sistema.
En la búsqueda por compatibilizar los dispositivos informativos y los controles
con los operarios, y con el objetivo de optimizar el proceso debemos
atenernos a estas ideas básicas, y considerar los cuatro grados de
compatibilidad.
Diseño y selección de herramientas
Diseño y selección de
herramientas
Diseño y selección de
herramientas – Análisis
postural
Diseño y selección de herramientas
Actividades
Tarea 1. Mapa conceptual
• Mapa conceptual o mental
• Tema: Historia de la ergonomía
Entrega 27 de
Primer avance de proyecto septiembre
• Portada
• Introducción
• Objetivo del proyecto
• Descripción de puesto de trabajo a analizar
• Dispositivos de información
• Dispositivos de control
Bibliografía
1. [Link]
2. Mondelo, P. R., (2000), “Ergonomía 1; Fundamentos”, (3ra.
Edición), Editorial Alfaomega Grupo Editor, México.
3. [Link]
4. Herramientas manuales: criterios ergonómicos y de
seguridad para su selección (INSHT)
