Síndrome de Burnout y
Stress
APRENDIZAJES PARA ESTA CLASE
✓ Conocer el Síndrome de Burnout.
✓ Identificar la diferencia entre el síndrome de Burnout y stress laboral.
Síndrome de Burnout o El
Síndrome de estar Quemado
“Estado de fatiga o frustración que se
produce por la dedicación a una causa o
forma de vida, que no produce la suficiente
gratificación o refuerzo”.
• Descrito en 1974
• Psicólogo Estadounidense Herbert
Fredeunberger
• 1ero en describir los síntomas de
agotamiento profesional.
Síndrome de Burnout o Síndrome de estar
Quemado
Respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y
sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja
y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de
encontrarse emocionalmente agotado.
Síndrome de Burnout
El Burnout o síndrome de desgaste profesional afecta a más del 50% de los
estudiantes y profesionales de la salud en el mundo.
Esta condición se describe como una respuesta al estrés crónico que se
manifiesta como:
• Agotamiento emocional
• Despersonalización o cinismo
• Disminución del sentido de autoeficacia
• Riesgo en abandono de carrera o trabajo,
• Falta de profesionalismo y conducta ética
• Falta de empatía
• Riesgo de abandono de la carrera
• Depresión y la ideación suicida tienden a aumentar.
Ocurre por….
• Situaciones como el exceso de burocratización sin apoyo específico, falta
de tiempo para organizar las tareas laborales (ejemplo: el trabajador
nunca sale a la hora).
• Si un trabajador tiene altas expectativas respecto a su actividad laboral
que muchas veces no se ajustan a la realidad cotidiana y no las puede
cumplir, éste puede desarrollar síntomas como ansiedad, apatía o tristeza,
entre otros.
Síndrome de
Burnout
Relación entre la Salud y el Trabajo
Condiciones
Personales
Afectación
de la Salud
del
Individuo
Condiciones
Laborales
Síndrome de Burnout
Psicosomáticos
Conductuales Síntomas Emocionales
Ambiente
Laboral
Síntomas de Burnout
Los principales manifestaciones de este síndrome son:
• Sentimiento de agotamiento, fracaso e impotencia.
• Baja autoestima.
• Poca realización de nerviosismo.
• Dificultad para concentrarse.
• Comportamientos agresivos.
• Taquicardia.
• Dolor de cabeza.
• Insomnio.
• Bajo rendimiento.
• Absentismo Laboral.
• Aburrimiento.
• Impaciencia e irritabilidad.
Consecuencias
…Secuelas
Negativas para
la Persona
Se
<
Compromiso involucran
Desempeño
menos
Intención de Abandono
Desempeño Ausentismo
renuncia de empleo
HTA/
Salud Física Cefalea Insomnio
Taquicardia
Salud
Mental
Conflictos
Laborales
Escasa
Relaciones
comunicació Conflictos
Familiares
n
Adicciones Alcoholismo Tabaquismo Drogas
Stress
Laboral
STRESS LABORAL
• Desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad
personal de llevarlas a cabo.
• Puede estar originado tanto por agentes ambientales como personales.
Signos y Síntomas
Fatiga Jaqueca
Insomnio
Alteraciones Alteraciones
gastrointestinales respiratorias
Los efectos varían de un individuo a otro.
Síndrome de Burnout & Stress Laboral
Diferencias entre “Síndrome de Burnout o síndrome de quemado” y “Estrés
Laboral”
Estrés => más estrés => mucho estrés => demasiado estrés => burnout
• No confundir
• Existen diferencias básicas
El Stress es precursor
del Burnout
Síndrome de Burnout / Stress Laboral
Síndrome de Burnout
Estrés Laboral o síndrome de
(Empleado Estresado) quemado (El empleado
quemado)
Fatiga física y mental crónica o Fatiga física y mental crónica,
prolongada, producida en las prolongada, producida en las
personas ante la exposición personas ante la exposición
continuada a una situación continuada a una situación
estresante estresante
Afecta especialmente a los
Una persona acelerada siente trabajadores que se encuentran
una aceleración general de su en contacto directo con los
rítmo de trabajo clientes o que tienen jornadas
laborales largas e intensas
Esto puede llegar en forma de
taquicardias, dolores musculares,
problemas de sueño, impotencia
sexual, palpitaciones, trastornos
digestivos, etc
Stress Burnout
Caracterizado por
Caracterizado por
un compromiso
la desconexión
excesivo
Emociones son Las emociones se
hiperactivas estropean
Produce
Produce urgencia
impotencia y
e hiperactividad
desesperanza
Conduce a
Rabia
trastornos de
desmotivación
ansiedad
El daño primario Conduce a la
es físico depresión
Daño primario es
emocional
Diferencias del Síndrome de Burnout / Stress
Laboral
CONCLUSIÓN
• El Stress es precursor del Burnout.
• Si el estrés se acumula, al cabo de cierto tiempo esto da lugar a un
burnout.
• El Stress no es un trastorno por sí sólo, mientras que el Burnout sí lo
es.
• El Stress no es un trastorno, el Burnout Sí.
• El Burnout tendrá consecuencias y unos síntomas más graves que el
stress.
