FACULTAD DE INGENIERÍA - ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE PROYECTOS
AC-S08
DOCENTE:
Yasser Ruben Bustamante
ESTUDIANTES:
Barturén Pariatanta, Paul………………………......……......... U1626009
Casiano Chavez, Juan Jean Pierre....................................... U20212765
Tamayo Barboza, Angie Maricielo………..……………......... U20226393
Távara Vera Katherine ...........................................................U20245519
Uceda Serrano, Juan Andrés ............................................. U19311573
SECCIÓN:
46589
Chiclayo, Perú
2024
ÍNDICE
I. GESTIÓN DE RECURSOS......................................................................................3
1.1. Registro de incidentes.....................................................................................3
1.2. Registro de lesiones aprendidas.....................................................................5
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Registro de lecciones aprendidas..............................................................5
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Registro de incidentes……………………………………………………………….3
I. GESTIÓN DE RECURSOS
I.1. Registro de incidentes
Es una herramienta indispensable para gestionar riesgos, mejorar procesos y asegurar la calidad y seguridad en un proyecto. Asimismo,
ayudar a desarrollar e implementar medidas para corregir y prevenir posibles incidentes.
Tabla 2: Registro de incidentes
COMUNICADOR ACCIONES ACCIONES Responsable FECHA
TIPO PROBLEMA FECHA DESCRIPCIÓN PRIORIDAD STATUS
Nº DE PROBLEMA CORRECTIVAS PROPUESTAS CORRECTIVAS TOMADAS de la Accion SOLUCIÓN
Se hablara con ambos empleados y de
Jefe de 2 empleados se pelean fisicamente en jornada acuerdo al protocolo se depedira a ambos de Gerente de
1 De Personal 1/01/2025 Alta - En Proceso 1/01/2025
producción laboral la compañía por poner en riesgo sus vidas y Operaciones
la de los demas.
De línea de Supervisor de Mantenimiento regular a las tuberías Jefe de
2 2/01/2025 Derrame de jugo de mango por falla en la tubería Media - En Proceso 2/01/2025
producción producción mantenimiento
Operacional Supervisor de Implementar un sistema automatizado de
3 4/01/2025 Falta de insumos para el procesamiento Alta - En Proceso Jefe de almacén 4/01/2025
producción inventarios
Reacción alérgica de un empleado por contacto a Proveer EPP necesario. Todos los operarios
Supervisor de Gerente de
4 Salud Ocupacional 5/01/2025 químicos(preservantes, sustancias de Alta deben pasar por una revisión ocupacional, - En Proceso 5/01/2025
producción Operaciones
procesamiento, etc) antes de iniciar el proyecto
Alineacion incorrecta de etiquetas, estas estan Calibrar maquina, implementando un Jefe de
5 Tecnologico Supervisor de 19/05/25 Alta programa de mantenimiento preventivo para - En Proceso 19/05/25
torcidas y mal posicionadas. mantenimiento
producción la correccion de la falla.
Usar etiquetas con adhesivos adecuados
Supervisor de las etiquetas no se adhieren correctamente al para la superficie del producto, asegurando Jefe de
6 Tecnologico 20/05/25 Alta - En Proceso 20/05/25
producción producto o se despegan facilmente que las superficies esten limpias y secas mantenimiento
antes del etiquetado
Establecer un sistema de seguimiento de la
asistencia y la productividad. Realizar
reuniones individuales para comprender las
Supervisor de razones detrás de la ausencia o la baja
7 De Personal 21/05/26 Ausencia o baja productividad de colaboradores Alta - En Proceso RR.HH 22/05/26
producción productividad y ofrecer apoyo si es necesario.
Reasignar tareas si un miembro del equipo
está sobrecargado o tiene dificultades para
completarlas.
Identificar las brechas de habilidades y
proporcionar capacitación o recursos
adicionales para cerrarlas. Asignar
Gerente de
Supervisor de compañeros de equipo para ofrecer
8 De Personal 23/05/27 Falta de capacitación de colaboradores Media - En Proceso capacitacion y 25/05/27
producción orientación y apoyo. Reevaluar la asignación
desarrollo
de tareas para aprovechar al máximo las
fortalezas individuales de los miembros del
equipo.
Realizar copias de seguridad regulares de los
datos para minimizar la pérdida en caso de
fallo. Mantener el hardware y el software Jefe de
Ingeniero de Falla de software en sistema utilizado durante el
9 Tecnologico 26/05/28 Alta actualizados con los últimos parches y - En Proceso tecnología de la 27/05/28
sistemas proyecto
actualizaciones de seguridad. Tener un plan información
de contingencia para el restablecimiento
rápido del sistema en caso de fallo.
Realizar pruebas de rendimiento exhaustivas
para identificar cuellos de botella y optimizar
el sistema en consecuencia. Escalar la
Jefe de
Ingeniero de Rendimiento deficiente en el sistema utilzado infraestructura según sea necesario para
10 Tecnologico 28/05/28 Media - En Proceso tecnología de la 30/05/28
sistemas durante el proyecto manejar picos de carga. Implementar
información
técnicas de optimización de código y ajustar
la configuración del sistema para mejorar el
rendimiento.
Reevaluar y ajustar el cronograma del
proyecto según sea necesario para recuperar
Si el producto no se entrega dentro del plazo el tiempo perdido. Comunicar de manera
Retrasos de entrega Supervisor de Gerente de
11 26/05/28 acordado, puede causar insatisfacción en el cliente Alta proactiva cualquier cambio en el cronograma - En Proceso 28/05/29
de producto logística Logística
y afectar la planificación del proyecto a todas las partes interesadas y trabajar en
colaboración con el cliente para mitigar el
impacto de los retrasos.
Diagnóstico de la avería, reparación inmediata
Jefe de Avería en la maquinaria de extracción de jugo de Jefe de
12 Tecnologico 14/09/26 Alta y programación de mantenimiento preventivo - En Proceso 14/10/26
Mantenimiento mango Mantenimiento
para evitar futuras fallas.
Análisis de muestras, identificación de la
Equipo de control Detección de inconsistencias en el sabor del jugo causa raíz y ajuste de los procesos de Gerente de
13 Calidad del Producto 28/05/27 Alta - En Proceso 28/06/27
de calidad de mango producción para mantener la consistencia del Producción
producto.
Jefe de
Gerente de Ausencia prolongada de un miembro clave del Reasignación de tareas temporales y
14 De Personal 20/06/24 Media - En Proceso Recursos 20/07/24
Proyecto equipo planificación de entrenamiento para el equipo.
Humanos
Supervisor de Retiro inmediato del lote afectado del
Contaminación microbiológica detectada en una Gerente de
15 Calidad del Producto Seguridad 19/10/25 Alta mercado, inspección y limpieza de equipos, y - En Proceso 19/11/25
partida de jugo de mango calidad
Alimentaria revisión de procedimientos de higiene.
Reasignación de recursos y negociación con
Desarrollo de Equipo de Retraso en la instalación de una nueva línea de Director de
16 10/03/2026 Alta proveedores para acelerar el proceso de - En Proceso 11/03/2027
Proyecto Proyecto producción Proyecto
instalación.
Fuente: Elaboración propia
I.2. Registro de lesiones aprendidas
Es un documento o registro donde se anotan y analizan las lesiones ocurridas en un proyecto. Con la finalidad de detectar patrones o
tendencias en las lesiones para prevenir futuras ocurrencias.
Ilustración 1: Registro de lecciones aprendidas
EMPEZAR PARAR CONTINUAR
¿Qué deberíal el equipo ¿Qué deberíal el equipo parar de ¿Qué deberíal el equipo
empezar a hacer? hacer? continuar a hacer?
Implementar
Falta de Cumpliendo con
software de
utilización de normas de las
gestión de
EPP. instalaciones
inventarios.
Programa de Ignorar señales Capacitación
mantenimiento de fatiga de los continua sobre
preventivo. operarios. seguridad y uso
Reforzar protocolos de de equipos
Ignorar protocolos
seguridad ocupacional Supervisión de
de seguridad
tareas críticas
Adherirse a los
métodos de trabajo Retrospectivas
aprobados mensuales
Fuente: Elaboración propia
