Gestión y Administración de Recursos Humanos
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE POSGRADO INGENIERIA CIVIL
TEMA : CASO 14
DOCENTE : DR. JOE GONZALES VASQUEZ
INTEGRENTES : APAESTEGUI BARBOZA KEVIN WÍLINTON
CONDOR HUAMAN, MAXIMILIANO
DIAZ ROJAS, BERNARDO
LUZÓN PAREDES, OSCAR PAÚL SANTIAGO
QUILICHE VILLATE, JOSEPH RAFAEL
CURSO : ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
Cajamarca, 21 de agosto de 2021
Gestión y Administración de Recursos Humanos
1. Identificar tres trabajadores que ocupen puestos clave de una empresa o de
diferentes empresas.
Nivel Estratégico: Jefe de Proyectos para mina
Nivel Táctico: Ingeniero de obra
Nivel Operativo: Conductor de Volquete.
2. Utilizando los formatos de los diferentes métodos de evaluación, valorar el
desempeño laboral.
3. Justificar la elección del método elegido.
Nivel Estratégico: Jefe de Proyectos para mina
Método de evaluación del desempeño: METODO DE FRASES DESCRIPTIVAS
Justificación
Se toma este método ya que el Gerente de la empresa o socios de la misma pueden
hacer un análisis sincero de las propias características del Jefe de Proyectos para
mina, para así poder evaluar y retroalimentar en las competencias que le falta
desarrollar, así como también compensar por las competencias que desarrolla de
manera eficaz.
NOMBRE DEL
PUESTO: JEFE DE PROYECTOS PARA MINA
SECCIÓN 1: COMPETENCIAS
Desarrollo
NUMERO DE del
DESEMPEÑO OBSERVACIONES
ACTIVIDADES trabajador
SI(+) NO(-)
¿Tiene actualizado el cronograma de ejecución
1 de proyecto?
¿Tiene actualizado el presupuesto de ejecución
2 de proyecto?
3 ¿Mantienes un control adecuado del personal?
¿Te desempeñas como un líder, frente a tus
4 trabajadores?
5 ¿Priorizas el trabajo en equipo?
¿Controlas adecuadamente los Indicadores de
6 desempeño?
¿Planificas reuniones con el equipo de trabajo
7 y/o clientes?
¿Ha tenido experiencia en tareas diferente y
8 complejas?
9 ¿Garantizas la calidad de los trabajos?
Gestión y Administración de Recursos Humanos
¿Alcanzas las metas de producción, en los
10 plazos programados?
SECCIÓN 2: CONOCIMIENTO EN NORMATIVA Y REGLAMENTOS
Desarrollo
NUMERO DE del
DESEMPEÑO OBSERVACIONES
ACTIVIDADES trabajador
SI(+) NO(-)
1 ¿Necesita recibir capacitación?
2 ¿Recibió alguna capacitación?
¿Conoce el plan de gestión integral de la
3 empresa?
¿Sabe en qué normativa está certificada la
4 empresa?
¿Sabes cuáles son los puntos que mencionan el
5 código de ética?
¿sabe cuál es la norma que establece las
6 directrices para la mejora del desempeño?
SECCIÓN 3: SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Desarrollo
NUMERO DE del
DESEMPEÑO OBSERVACIONES
ACTIVIDADES trabajador
SI(+) NO(-)
¿Sigues las políticas y procedimiento de
1 seguridad y medio ambiente?
¿Reconoce y reporta las condiciones
2 subestándares en seguridad y medio ambiente?
¿Corrige las condiciones subestándares que
3 están a su alcance?
¿Supervisa que la operación de equipos y/o
4 herramientas sea segura?
Nivel Táctico: Ingeniero de obra
Método de evaluación del desempeño: EVALUACIÓN 360°
Justificación
Se va a utilizar el método de la Evaluación 360°, ya que como Ingeniero de obra
es el encargado de dirigir la ejecución de la obra, tiene mayor responsabilidad en
el proyecto, es por esto que va a ser evaluado por sus compañeros de trabajo como
jefe inmediato y subordinados. Es muy importante conocer estas evaluaciones de
sus compañeros de trabajo para crear un propósito de dirección y mejora continua
en la obra que se ejecuta.
Evaluación 360°
Evaluadores: Gerente, Jefe de proyectos y Asistente de Obra, Maestro
General. Si el evaluador no tiene datos suficientes debe comunicarlo. La
Gestión y Administración de Recursos Humanos
contestación debe basarse en el comportamiento del Ingeniero de obra en un
periodo de tiempo suficiente, no en un incidente concreto.
EVALUACIÓN 360°
Fecha
Datos del Evaluado
Nombre:
Puesto:
Datos del Evaluador
Nombre:
Puesto:
Desarrollo del
trabajador
Competencias Normas del desempeño
50- 70-
<50% >90%
70% 90%
Comparte información de manera efectiva y
asertiva.
Escucha activamente y es receptivo a opiniones
Comunicación de los demás.
Se comunica de manera escrita con claridad.
Expresa sus ideas con claridad y respeto.
Fomenta el dialogo de manera abierta y directa.
Comparte información
Se desempeña como un líder activo del equipo
Inspira y motiva al equipo para el logro de metas
Trabajo en
Comparte el reconocimiento de logros con el resto
Equipo
del equipo
Comparte su conocimiento, habilidades y
experiencia.
Recauda información de diferentes fuentes antes
de toma de decisión
Se enfoca en los asuntos clave para resolver el
problema.
Resolución de
Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las
problemas
situaciones
Considera las implicaciones antes de llevar a cabo
una acción.
Conserva la calma en situaciones complicadas.
No muestra resistencia a las ideas de las demás
personas
Se adapta a trabajar con nuevos procesos y
tareas
Mejora
Busca activamente nuevas maneras de realizar
Continua
las actividades
Se esfuerza en innovar y aportar ideas
Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus
áreas de oportunidad
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Comprende las implicaciones de sus decisiones a
corto y largo plazo
Determina objetivos y establece prioridades para
Pensamiento lograrlos.
estratégico Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades
de crecimiento
Basa sus decisiones en la visión, misión y valores
de la empresa
Reconoce y aprovecha las oportunidades
Mantiene altos niveles de estándares de
Enfoque a
desempeño
resultados
Demuestra interés por el logro de metas de la
empresa.
Nivel Operativo: Conductor de Volquete.
Método de evaluación del desempeño: ESCALAS GRAFICAS DISCONTINUAS
Justificación
Este método ofrece a los evaluadores un instrumento de evaluación fácil de
entender y sencillo de aplicar, además permite una visión integral y resumida de
los factores de evaluación, o sea, las características del desempeño que son más
importantes para la empresa y la situación de cada evaluado ante ellas. Por último,
ayuda enormemente el trabajo del evaluador y el registro de la evaluación no es
muy complicado.
Administración y Gestión de Recursos Humanos
ESCALA GRAFICA DISCONTINUA
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
NOMBRE DEL
FECHA
TRABAJADOR
ÁREA CONSTRUCCION PUESTO CONDUCTOR DE VOLQUETE
Desempeño en la
Optimo Bueno Regular Tolerable Malo
función
Producto
Cantidad de trabajo Siempre va más allá Con frecuencia va
A veces está por Siempre está por
ejecutado de lo exigido. Muy más allá de lo Satisface lo exigido
debajo de lo exigido debajo de lo exigido
normalmente rápido exigido
Cualidad
Parcialmente
Siempre superior, A veces superior, Siempre Nunca satisfactorio.
Exactitud, esmero y satisfactorio. En
Excepcionalmente, bastante exacto en satisfactorio. Su Presenta gran
orden en el trabajo ocasiones presenta
Exacto en su trabajo su trabajo exactitud es irregular cantidad de errores
errores
Conocimiento del
trabajo
Sabe todo lo
Sabe parte del
Grado de necesario y no cesa Sabe suficiente del Sabe poco del
Sabe lo necesario trabajo. Necesita
conocimiento de aumentar sus trabajo trabajo
capacitación
conocimientos
Cooperacion
Administración y Gestión de Recursos Humanos
Tiene un excelente No demuestra
Actitud ante la Funciona bien en el Normalmente
espíritu de disposición. Solo Es renuente a
empresa, al jefe y trabajo en equipo. colabora en el
colaboración. Gran colabora cuando es colaborar
sus colegas Procura colaborar trabajo en equipo
empeño muy necesario
Compresión de las
situaciones
Grado en que
percibe la esencia
Optima intuición y Buena disposición y Satisfactoria Poca intuición y Ninguna intuición y
de un problema,
capacidad de capacidad de intuición y capacidad capacidad de capacidad de
capaz de plegarse a
percepción percepción de percepción percepción percepción
situaciones y de
aceptar ideas
Creatividad
Empeño, Capacidad Siempre tiene ideas. Casi siempre tiene Algunas veces Levemente rutinario.
Tipo rutinario. No
para crear ideas y Optimas. Tipo buenas ideas y presenta Tiene pocas ideas
tiene ideas propias
proyectos creativo y original proyectos sugerencias propias
Capacidad de
realización
Realiza y pone en
Capacidad para Capacidad óptima Buena capacidad Tiene dificultar para Incapaz de poner en
práctica nuevas
poner en practica para concretar ideas para concretar concretar nuevos prácticas una idea o
ideas con habilidad
ideas y proyectos nuevas nuevas ideas proyectos proyecto cualquiera
satisfactoria
