FORMATO PLAN DE NEGOCIOS

1. INFORMACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO

DATOS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIO.

NOMBRE Y APELLIDOS TELEFONO CORREO ELECTRONICO PROGRAMA

ACADEMICO
1.
2.
3.
4.
5.

Nombre o Título
Plan de Negocio:

1.1 DESCRIPCION DEL NEGOCIO

El primer elemento a considerar es la identificación de la idea de lo que se pretende hacer, lo

que da origen al proyecto. Una idea de negocio nace de las necesidades que se desea atender,
o de las oportunidades que se desea aprovechar dadas las carencias existentes, las cuales
están en cualquier parte, sólo hay que saber buscarlas.

Describir los productos que vas a elaborar o vender, o los servicios que vas a proveer.

1.2 JUSTIFICACION Y ANTECEDENTES DEL PLAN DE NEGOCIO

(MINIMO 4 HOJAS)

La justificación debe ser clara y concisa, y deberá mostrar además, las razones que lo motivan
a realizar o presentar el proyecto, así como expresar los argumentos con suficientes elementos
de juicio que determinan la pertinencia que traerá para la sociedad en la cual se desarrollará, ya
sea en el contexto local, regional y nacional, especificando de qué manera contribuye con el
desarrollo económico, comercial y social de este contexto.

También se deben tener en cuenta experiencias anteriores si las hay, que sean positivas como
negativas que ameriten ser tomadas en cuenta como referencia a nuestro proyecto, que nos
permitan obtener suficientes elementos de juicio para resaltar la importancia y la necesidad de
implementar de nuestra iniciativa empresarial.

Por lo general se acostumbra a incluir una síntesis de las principales características sociales,
económicas y culturales del área de influencia del proyecto y se énfasis en aquellos aspectos
que de una u otra manera afectaran el proyecto por ejemplo: vocación del municipio, principales
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fuentes de ingresos, composición de la población, principales actividades económicas entre

otras.
Es importante resaltar los aspectos legales y la normatividad de las políticas del gobierno
nacional, departamental y local que puedan afectar la implementación del proyecto, lógicamente
los antecedentes deben adecuados en forma creativa de acuerdo al tipo de proyecto.

2. ANALISIS DEL MERCADO

 Análisis del Sector: Consigne el estudio realizado acerca del desarrollo tecnológico e
industrial del sector; comportamiento del sector en los últimos 3 años, su evolución y
tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.

 Análisis de Mercado: Elabore un diagnóstico de la estructura actual del mercado

nacional, defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del
mercado potencial, estimación del segmento/ nicho de mercado. Perfil del Consumidor
y/o del cliente. importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y
mercados objetivos (países); Relacione los productos sustitutos y productos
complementarios

2.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

El producto o servicio, es el resultado final del proceso de producción, el cual puede ser un bien
o servicio, que representa una satisfacción a los clientes y consumidores. En cuanto a los
bienes, podemos destacar dos tipos:

Bienes Industriales. Son aquellos que se utilizan para producir otros bienes, algunos de ellos
entran directamente en el proceso productivo, como materias primas o componentes.

Bienes de Consumo. Son aquellos productos utilizados directamente por los consumidores
finales para satisfacer sus necesidades personales. Estos se pueden clasificar en; Bienes
perecederos y no perecederos.

En cuanto a los servicios, los podemos clasificar en:

Servicios Comerciales. Aquellos que son ofrecidos y requeridos por una población general, y
satisfacen las necesidades individual y colectivamente. Como ejemplo tenemos; Instalación,
Reparaciones y Mantenimientos de maquinarias, vehículos, Peluquería, Modistería, Bancario,
Restaurantes, Bares, Etc.

Servicios Profesionales. Aquellos que son ofrecidos por profesionales titulados en campos
específicos de la profesión, para satisfacer necesidades puntuales y con cierto grado de
complejidad de los clientes que lo requieran. Como ejemplo tenemos; Médicos, Odontólogos,
Fisioterapia, Psiquiatría, educativos, Asesorías Administrativas y Gerenciales, Construcción y
fabricación de obras civiles, mecánicas e industriales, Etc.

En este punto, es indispensable describir el tipo de producto o servicio que vamos a ofrecer,
ubicándolo dentro de la clasificación indicada.

2.2 CARACTERÍSTICAS, ATRIBUTOS Y VENTAJAS DEL PRODUCTO

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En este punto, se debe realizar una descripción técnica de las características del producto o
servicio a ofrecer. Es decir, una descripción detallada del mismo, incluyendo las dimensiones,
colores, materiales, formas, características especiales y calidad.

ATRIBUTOS.

Se describen los atributos especiales que tendrá el producto o servicio que se ofrece en el
proyecto.

VENTAJAS DEL PRODUCTO O CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.

Se describen las características especiales que tendrían el producto o servicio que se ofrece en
el proyecto.
Es recomendable en algunos casos, relacionar un dibujo o boceto del producto o servicio, para
demostrar mejor este punto.

2.3. SEGMENTO DE MERCADO ESCOGIDO

Aquí se hace una segmentación de nuestros clientes. Para esto, se requiere de algunos
detalles de los futuros clientes: edad, estado civil, ingresos, etc.

2.4. ¿QUIÉNES SON TUS CLIENTES? Y LAS CARACTERÍSTICAS DE

ESTOS

Aquí se hace una relación general de los posibles clientes, teniendo en cuenta las posibilidades
de éstos hacia nuestro negocio.

 ¿Quiénes son?
 ¿Dónde están?
 ¿Cuántos son?
 ¿Qué Costumbres tienen?

2.5. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DEL PROYECTO

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Corresponde a la cantidad de bienes y servicios que se estima puede existir una intención
de compra por parte del mercado seleccionado.

2.6. ¿QUIÉNES SON TUS COMPETIDORES?

Identificación de principales participantes y competidores potenciales; análisis de empresas
competidoras; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a la competencia; Análisis de
precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia
ante los clientes.
 ¿Quiénes son?
 ¿Dónde están?
 ¿Cuántos son?
 ¿Qué hacen?
 ¿Cuáles son sus diferencias?
 ¿Cuál es su Participación en el Mercado?

Competidores Directos. Se refiere a todos aquellos que poseen igual o similar negocio al
nuestro.

Competidores Potenciales. Se refiere a los que poseen negocios similares que en un

momento determinado se pueden convertir en competidores directos.

Competidores Sustitutos. Se refiere a aquellos que pueden reemplazar nuestro producto y/o
servicio en un momento dado de crisis

2.7. ¿CÓMO LE GANARAS A TUS COMPETIDORES?

Aquí se hace una relación detallada de todos los aspectos, características y atributos especiales
que tendría nuestro negocio, que lo hacen diferente a los existentes en la ciudad.

Ventajas Competitivas: Se refieren a las peculiaridades del producto y/o servicio nuestro, que
lo hacen especial y garantizan su aceptación en el mercado.

Distingos Competitivos: Son los aspectos que forman parte de la estrategia de la empresa.
Son elementos comunes que existen en el mercado, pero que les daremos atención especial
para que la empresa se diferencie de los demás.

2.8 ¿DETALLAR ALGUNOS PRODUCTOS O SERVICIOS ESPECIALES

QUE PUEDES PROVEER U OFRECER?
Aquí se realiza un listado de productos adicionales al producto principal con el objetivo de
visualizar otras opciones de producto y/o servicios a ofrecer, mostrando las ventajas o los
aportes que estas puedan hacer para el fortalecimiento del plan de negocio.

2.9 ¿CÓMO Y DONDE VENDERIAS TUS PRODUCTOS?

En este punto, debemos realizar un estudio que nos permita escoger cuál debe ser nuestra

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mejor ruta, mediante la cual se transporte el producto de manera más eficiente posible, desde
nuestro centro de fabricación hasta los consumidores finales.

Básicamente existen cuatro canales de distribución ampliamente utilizados en todo el mundo,

que son:

Productor Consumidor final

Productor Agente o Mayorista Consumidor final
Productor Distribuidor -----Minorista Consumidor final
Productos Minorista Consumidor final

Puntos de Ventas. Para muchos microempresarios, este es el mejor método de distribución de

sus productos, ya que tienen en cuenta su capacidad de producción y económica, la cual no les
permite tener una ruta básica de distribución.

Los puntos de ventas son mucho más efectivos para el empresario pequeño, ya que le permite
distribuir directamente su producto y así conocer mejor las necesidades de los clientes. En
algunos casos, se tiene en cuenta el precio del producto, el cual no permite manejar un canal de
distribución.

Los puntos de ventas pueden ser:

Directos. Cuando se utiliza el mismo lugar de fabricación para vender el producto.

Indirecto. Cuando utilizamos las tiendas minoristas para vender nuestros productos.
Concesional. Cuando utilizamos un espacio es los supermercados o almacenes de cadena,
para ofrecer y vender nuestros productos.
3.0 MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA
En este punto, debemos realizar la planeación de las actividades relacionadas con la
promoción, distribución, publicidad, políticas de mercadeo, de los bienes y servicios que
ofrecemos, así como las estrategias que nos permitan crear un intercambio entre los clientes
consumidores y nuestra empresa, de tal manera, que satisfaga las exigencias y objetivos de
nuestros clientes y de nuestra propia organización.

PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO

En este punto, debemos definir claramente, cuáles serán nuestras estrategias de promoción,
publicidad y mercadeo para dar a conocer nuestro producto o servicio y así, poder incrementar
nuestras ventas a través del consumo del mismo.

PROMOCIONES. Promocionar es un acto de información, persuasión y comunicación, que

incluye varios aspectos importantes como; la publicidad y las promociones de ventas.

PUBLICIDAD. Publicitar es una actividad necesaria, para poder llegar al mercado meta que
deseamos. El objetivo principal de la publicidad es, crear un impacto directo sobre nuestros
clientes, para que se animen a comprar nuestro producto, con el consecuente incremento en las
ventas.

Para dar a conocer nuestra campaña publicitaria, podemos hacerlo utilizando algunos o todos
los siguientes medios:

 Redes sociales , Radio. Televisión. Prensa. Etc.

MERCADEO. Se refiere a las estrategias de mercado que se utilizaran para dar a conocer el
producto o servicio que se ofrece.

4.0 ASPECTOS TECNICOS DEL PROYECTO

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4.1 DESCRIPCION TECNICA DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS

Se refiere a la descripción de los atributos técnicos que tendría el producto o servicio ofrecido en
el proyecto.
Esta descripción, no siempre cumple para todos los productos o servicios que se ofrezcan.

 Marca.(Nombre, logo,slogan,marquilla )
 Tamaños.
 Colores.
 Sabores.
 Empaque. (Si Aplica).
 Etiqueta. (Si Aplica).

4.2 TAMAÑO DEL PROYECTO

En este segmento se entiende como tamaño del proyecto a su capacidad de producción

expresada en términos anuales, para esto se debe considerar las maquinarias, la cantidad de
mano de obra y los tiempos que tome cada uno de los procesos. Para el desarrollo del proyecto
se debe al menos identificar dos tipos de capacidad:

a. Capacidad instalada: corresponde al nivel de producción al que se puede llegar

utilizando el 100% de los recursos sin ningún tipo de desperdicio.

b. Capacidad real: se expresa como un porcentaje de instalada, esta capacidad si

considera aspectos como desperdicios , ausentismo o disminución de la demanda.

4.2 DESCIPCIÓN DE LA MAQUINARIA, EQUIPOS Y MUEBLES

En este punto, debemos realizar una descripción detallada de todas las máquinas,
herramientas, equipos e instalaciones necesarias para poder llevar a cabo la elaboración de
nuestros productos o servicios.
Maquinaria.
Equipos.
Muebles e Implementos.

Esta descripción debe ir acompañada de la respectiva cotización del activo , donde se

especifique el costo unitario y la cantidad.

4.3 DESCRIPCIÓN DE LOS COSTOS

En esta etapa se debe identificar los valores correspondientes a los 3 elementos del costo

-La materia prima se refiere a los elementos, partes o sustancias de las que está compuesto el
producto de la empresa o los insumos necesarios para prestar un servicio.

Es conveniente que cuando se especifiquen las cantidades a utilizar de materia prima, se

contemple cuánto se requerirá de la misma por un volumen dado de producción o en relación
con cierto periodo.

-La mano de obra directa corresponde aquella que esta directamente relacionada a la
elaboración del producto o prestación del servicio. En este punto es necesario especificar la
cantidad y valor correspondiente.
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-Los costos indirectos de fabricación, son todas aquellas erogaciones que no guardan una
relación tan directa con el producto o servicio, pero igual corresponden al departamento de
producción. Podemos encontrar lo siguiente:

a. Materiales indirectos
b. Mano de obra indirecta
c. Otros costos indirectos (arriendo, servicios públicos, mantenimiento)

Estos deben expresarse en términos mensuales

4.4 ¿QUIÉNES SON TUS PROVEEDORES?

Aquí se describen quienes serán nuestros proveedores y donde están ubicados

geográficamente.

Este grupo de personas y entidades que se dedicaran a surtirnos de todo el material, insumos y
productos que necesitemos para hacer de cada evento un éxito, están clasificados de dos tipos:

Proveedores Primarios. Aquellos que suministrarán el producto y/o servicio principal del
negocio. En este grupo encontramos a: ejemplo:

Nombre de la Empresa, Producto o Servicio que nos proporciona

Proveedores Secundarios. Aquellos que suministran productos y/o servicios alternos al

principal.

4.5 UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL PROYECTO

Aquí se describe la ubicación geográfica de la empresa, partiendo de la ubicación general
(Cartagena) a la ubicación particular (zona o barrio). En lo posible, se debe colocar un mapa de
la ciudad y del barrio. Pueden buscarlo en www.mapas.com.co – buscar el de cartagena.
Ejemplo:

Gráfico XXXX. Plano de Ubicación del Proyecto.

Se debe determinar la importancia de la

escogencia de esta ubicación del proyecto
se deben analizar de factores claves de
éxito: Vías de Acceso, Confiabilidad de los
Servicios Públicos, Seguridad, Fácil
Acceso de Suministros y Comodidad para
la Afluencia de público.

4.6 DESCIPCIÓN DE LOS PROCESOS

A través de un flujograma o un diagrama explique de manera detallada como se llevan los
principales procesos dentro del proyecto (producción , compras , logística )

5 ASPECTOS ORGANIZACIONALES

5.1 MISION

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Misión. La misión de una empresa es su razón de ser, es el propósito o motivo por el cual
existe, por lo tanto, da sentido y guía a las actividades de la empresa. La misión debe contener
las siguientes características:

 Atención. Orientación al cliente.

 Alta calidad de sus productos o servicios.
 Mantener una filosofía de mejoramiento continuo.
 Innovación y distingos competitivos.

La misión debe ser:

 Amplia, dentro de la línea de productos

 Motivadora, que inspire a los que laboran en la empresa.
 Congruente, que refleje los valores de la empresa.

Toda misión debe contestar las siguientes preguntas:

 Qué, la necesidad que satisface o problema que resuelve.

 Quién, clientes a los cuales se pretende llegar.
 Cómo, forma en que se satisfarán las necesidades.

5.2 VISION

La forma cómo nos veremos en un futuro. Ejemplo:

Para el año 2015, xxxx, seguirá siendo una organización estable y confiable, reconocida a nivel
nacional por nuestra capacidad de organización, eficiencia y calidad de nuestros servicios,
estando a la vanguardia de las tecnologías y enfocada a organizar todo tipo eventos en la
ciudad y en el país, logrando con ello un incremento considerable de fuentes de empleo y
rentabilidad para los socios.

5.3 PRINCIPIOS Y VALORES ORGANIZACIONALES

Los valores son el reflejo del comportamiento humano basado en los principios. Los principios,
son normas o ideas fundamentales que rigen el pensamiento o la conducta de los integrantes de
un grupo humano., y en suma se busca que todos los miembros de la organización internalicen
y vivan en armonía.

Se debe describir cuales son los principios y valores que adoptara la empresa.

5.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es la representación gráfica de la composición orgánica de nuestro negocio, y en él, se deberán

reflejar las diferentes interrelaciones, funciones y responsabilidades del personal que labora en
los diferentes cargos que componen nuestro sistema organizacional.

5.5 CARGOS, ROLES Y PERFILES

El objetivo de este punto, es diseñar el Manual de Funciones Operativo por cada cargo.
Para realizar este manual, se deberá tener en cuenta lo siguiente:
 Nombre del Cargo.
 Nivel de Autoridad.

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 Dependencia.
 Requisitos de Escogencia.
 Personal a cargo.
 Descripción de las funciones específicas y responsabilidades.
 Determinar los indicadores de desempeño.
Es importante destacar, que se deben definir los mismos cargos que fueron relacionados en el
organigrama.

En este punto también es necesario la construcción del presupuesto discriminado mensual de la

nómina administrativa y comercial , esto acorde a los perfiles que se requieran.

5.6 ANALISIS DE LOS ENTORNOS EMPRESARIALES

En este punto, debemos establecer las condiciones actuales en que se encuentra el sector o
entorno en el que se verá involucrada nuestra empresa, así como las condiciones futuras que se
pueden presentar a través del creciente desarrollo que haya presentado. Asimismo, debemos
tratar de ubicar los principales riesgos y oportunidades, de acuerdo con las características del
sector en su medio actual y futuro.

Se realizara una matriz DOFA en la cual se mostraran las diferentes estrategias a seguir
logrando de esta manera un fortalecimiento.

6 MODULO LEGAL

6.1 TIPO DE SOCIEDAD

Toda empresa se deberá constituir legalmente con el fin de responder y responsabilizarse de

todas las actividades que pretende desarrollar. Además, porque le facilitará el intercambio
comercial con otras empresas proveedoras de productos que se requieran y le permitirá
formalizar la ayuda económica que necesite con las diferentes entidades financieras.

Se refiere a la manera como se constituirá la empresa, es decir, qué tipo de propiedad tendrá la
misma, si es jurídica o natural. Cualquiera de las dos que se escoja, tiene su proceso de
constitución, establecido por la legislación comercial.
Fuente de consulta: Cámara de comercio

6.2 PERMISOS, LICENCIAS, PATENTES, DERECHOS DE AUTOR

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Hacer referencia a todos aquellos registros legales que se deben diligenciar para constituir la
empresa, tales como:

 Registro Mercantil (Cámara de Comercio)

 Registro Tributario (NIT – DIAN)
 Registro de Industria y Comercio (Tesorería Distrital)
 Licencias: Dependiendo el tipo de comercio que se maneje:
- Sanitaria
- INVIMA
 Registro de Calidad

7.0 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Se debe hacer referencia a norma ISO 26000 RS, una forma de gestión que se define por la
relación ética de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad.

Proporciona las directrices para establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua
un enfoque de RS en la gestión y propende por involucrar a los stakeholders (partes
interesadas) en un desempeño socialmente responsable.

Se debe describir la participación y las estrategias de la empresa para cada grupo de interés
que menciona la norma.

8.0 ASPECTOS AMBIENTALES

Se debe hacer referencia a la norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que
expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo.

va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir
los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental

se deben establecer los siguientes principios y describir como se lograra desarrollarlos:

 Cumplimiento de normas legales y de política ambiental de la empresa.

 Evaluación del impacto ambiental.
 Minimización de residuos en origen, y si es posible reciclado.
 Elaboración de procedimientos operativos.
Formación e información interna y externa.

9.0 ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO

Este estudio se basa en la proyección de variables cuantitativas que permitan

la proyección de estados financieros para su posterior evaluación.

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9.1 Inversión total

Debe considerarse la inversión desde 3 componentes

 Activos fijos: incluyen terrenos, edificaciones, maquinaria y equipos ,

muebles y enseres , equipos de computo (estos valores deben coincidir
con el estudio técnico)
 Activos intangibles (nominales): son inversiones inmateriales pero
necesarias para el funcionamiento del proyecto, en este podemos
encontrar gastos legales, software, licencias, capacitaciones.

 Capital de trabajo: es la inversión requerida para cubrir el primer ciclo

productivo de la empresa, este debe expresarse y cuantificarse como
número de meses en función de costos y gastos.

9.2 Estructura y costo de capital

En este punto de definirá que porcentaje del total de proyecto se financiará a

través de crédito y con recursos propios, esto considerando el costo financiero
de cada fuente.

9.3 Proyección del crédito

Corresponde a la amortización del crédito

9.4 Ingresos proyectados

Este valor debe coincidir con las cantidades plasmadas en la capacidad real del
estudio técnico. Se presupuesta multiplicando el número de unidades por el
precio.

9.5 Costos proyectados

Corresponde a las unidades proyectadas en la capacidad real en función de los

3 elementos del costo (Ambos ubicados en el estudio técnico)

9.6 Gastos proyectados

Corresponde a las erogaciones que no guardan relación con el departamento

de producción (administración y venta)

9.7 Estados financieros proyectados

Deben construirse el estado de resultados y el flujo de caja a 5 años

10. Evaluación financiera

10.1 Indicadores financieros

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Teniendo en cuenta el flujo de caja proyectado calcular:

a. Valor presente neto

b. Tasa interna de retorno

10.2 Conclusión

Considerando los resultados obtenidos en los indicadores , debe tomarse la

decisión de continuar o no con el proyecto.

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