ACTIVIDAD 1
Sandra y Luis quieren abrir una empresa cuya actividad sea el estudio
fotográfico, han realizado un estudio del entorno y han obtenido los siguientes
datos:
La empresa es desconocida.x
Revolución de la fotografía digital.x
Precios competitivos.x
Alto intrusismo en el sector.x
Capacidad para fidelizar a los clientes/as.x
Dificultad de tesorería.x
Dificultad para la captación de clientes/as al principio de la actividad.x
Valoración insuficiente de la actividad fotográfica por parte de las
empresas.x
Desarrollo de las Tics, Internet, Redes Sociales, APPs.x
Colaboración con otras empresas.x
Capacidad de trabajo y habilidad creativa.
Alto nivel de competencia.
Como has estudiado en el tema, el método DAFO es un método para prever las
posibilidades de implantación de decisiones, identificando las circunstancias,
internas y externas, que condicionan la aplicación de las mismas. Para ayudar a
Sandra y Luis se propone realiza un DAFO (refléjalo a través de un cuadro
como lo has visto en el tema), según los datos del ejercicio y, una vez
realizado, indica que decisiones a modo de estrategia empresarial podrían
llevar a cabo Sandra y Luis para mantener sus fortalezas, corregir sus
debilidades, afrontar sus amenazas y aprovechar las oportunidades,
buscando con ello el futuro éxito de la empresa.
Debilidades Fortaleza
La empresa es desconocida Revolución de la fotografía digital.
Dificultad de tesorería Precios competitivos
Dificultad para la captación de Colaboración con otras empresas
clientes/as al principio de la actividad.
Valoración insuficiente de la actividad Capacidad de trabajo y habilidad
fotográfica por parte de las empresas creativa
Amenazas Oportunidades
Alto intrusismo en el sector Capacidad para fidelizar a los
clientes/as
Alto nivel de competencia Desarrollo de las Tics, Internet, Redes
Sociales, APPs.x
ACTIVIDAD 2
Editorial Librext S.L. es una de las principales sociedades del sector, que
comenzó hace 30 años en la publicación y distribución de todo tipo de escritos.
Hace cinco años se lanzó a la producción de nuevos formatos para niños, que
se comercializaba a los clientes a través de grandes superficies e
hipermercados.
El pasado año, el Director Financiero manifestó al Director General su
preocupación por la situación económica de la empresa.
«...Como sabe, en los cuatro últimos años han caído las ventas de la editorial. La
cuenta de resultados de la empresa se ha compensado con los beneficios de los
demás productos.
Nos encontramos con un grave problema:
Las ventas han caído por debajo de las previsiones más pesimistas.
La producción está prácticamente paralizada. Si no vendemos el "stock"
disponible no tiene sentido continuar la producción.
Para incentivar las ventas, hemos rebajado considerablemente el precio.
Con ello, el margen de beneficio se ha reducido drásticamente. El coste de
fabricación es más elevado que el precio de venta.
En mi opinión, el origen del problema está en nuestra Dirección Comercial. Es
gente mayor, que se ha vuelto bastante cómoda, y eso, en un mercado tan
competitivo como éste, es fatal. Creo que tendríamos que despedir a muchos de
los comerciales y contratar gente con más garra.
En definitiva, un hecho objetivo es que la venta de libros ha descendido
significativamente. Personalmente, considero que la empresa, en lugar de
centrarse en las grandes superficies, deberían cambiar la estrategia comercial y
pasarnos al formato de “libros pdf” y vender de forma online”.»
La solución del problema planteado requiere un estudio más preciso. Para ello el
Director General crea una comisión integrada por los ejecutivos de los diferentes
Departamentos con la misión de analizarlo y proponer soluciones, utilizando el
método científico.
1. Definir el problema y analizarlo.
El problema reside en el volumen de ventas, las cuales han descendido
debido a varios factores: los comerciales, la forma de producción y las
líneas de venta.
Esto afecta directamente a la línea de producción las cual se ve afectada,
ya que disponen de demasido stock, y no pueden seguir produciendo.
2. Determinar la situación actual y cuál sería la situación deseable.
La situación es critica, ya que se han reducido los beneficios con el fin de
atraer nuevos clientes, como comentaba antes la línea de producción
esta prácticamente parada.
3. Identificar posibles causas del problema, determinando cuál es la
más probable.
Creo que el mayor problema ha sido que no han sido capaces de adaptar
sus ventas a las nuevas formas de compra de los usuarios, actualizando
sus productos, y ofreciendo una oferta mucho mas atractiva.
4. Proponer posibles soluciones como estrategia comercial y tomar una
decisión sobre qué estrategia adoptar.
Como solución propongo, despedir a parte de los comerciales mas
antiguos, y en su lugar contratar gente mas joven, que proponga nuevas
líneas de ventas e ayude a impulsar la empresa en un sector de ventas
mas joven.
Lanzar una campaña en redes sociales para hacer mas atractiva la
empresa.
Debes justificar todas tus respuestas, apoyándote en el contenido del tema
y realizando argumentos suficientemente válidos de acuerdo con la
situación planteado.
ACTIVIDAD 3
Laura y Diego decidieron abrir una empresa dedicada al servicio de prevención
de riesgos laborales ajenos. Llevan cinco años operando en el sector. Durante
este tiempo, han visto crecer lentamente su negocio. Actualmente, cuenta con
una plantilla de cinco personas. Los clientes de la empresa son restaurantes y
bares en un 70% y otros sectores en un 30%.
Hace una semana, el dueño de un Hotel contactó con la empresa para
ofrecerles el servicio de lavado de un importante hotel de la localidad, del que
él es socio. Laura y Diego aceptaron la oferta y han firmado un contrato por un
año con el hotel para realizar el servicio de prevención.
Seguramente, si el Hotel se muestra satisfecho con el servicio prestado, se lo
comunicará a otros hoteles, incluso a otras empresas de la ciudad, que, a su vez,
demandarán los servicios de prevención de su empresa.
Pero si el Hotel se muestra insatisfecho, descenderá la de manda de servicios a
la empresa e incluso pudiera perder alguno de los antiguos clientes.
Laura y Diego se enfrentan ahora a un problema de decisión, ya que el local que
tienen es muy pequeño y tienen que decidir entre adquirir un local mediano
que permita dar una respuesta adecuada al Hotel y a los clientes antiguos o
adquirir un local más grande que les permita dar una respuesta mucho mayor
en previsión de un aumento en su clientela.
Laura y Diego tienen dudas sobre la decisión que deben tomar. Durante los
cinco años que llevan en el negocio, éste les ha permitido ir viviendo, pero sin
grandes ganancias. Con el nuevo cliente que tienen se les ofrece la oportunidad
de dar un impulso a su empresa y hacerla mucho más rentable.
Laura está presionando para adquirir el local de mayor tamaño. Diego siente
temor ante la posibilidad de encontrarse con pocos clientes y un local más
grande. Él es partidario de comenzar con el local mediano, pero piensa que una
ampliación posterior para dar respuesta a una elevada demanda requeriría una
inversión mayor y tendría un rendimiento inferior.
Laura y Diego deben decidirse por una de las opciones, para lo cual deben
prever todos los posibles dilemas que se deriven de cada acción. La forma más
adecuada de hacerlo es recurriendo a la técnica del árbol de decisiones.
1. Evalúa las consecuencias de cada decisión que deben tomar Laura y
Diego.
Las opciones son la compra de un local mayor, arriesgando a que no
encuentren los suficientes clientes, o comprar un local mediano, y que las
expectativas sean mas altas, teniendo que realizar después una
ampliación, lo que conllevaría a una inversión mayor y una bajada del
rendimiento.
2. Elabora el árbol de decisiones.
Inversión
Menor
inicial
Captación de
Menor
clientes
Local mediano
Posterior
Mayor
inversión
Riesgo Menor
Compra de un
nuevo local
Inversion
Mayor
inicial
Captacion de
Mayor
clientes
Local grande
Posterior
Ninguna
inversion
Riesgo Mayor
