Nombre de la empresa: MONSA MONTACARGAS S.A. DE C.V.
Historia:
En el año 2019, el ingeniero Faruk Montiel, con una experiencia de 15 años en el
campo de la renta, venta y mantenimiento de montacargas, decidió dar un paso
adelante y fundar su propia empresa en este sector. Con una visión clara de ofrecer
servicios de calidad y soluciones integrales a sus clientes, “MONSA MONTACARGAS”
fue fundada.
Con su amplia experiencia y determinación, Faruk Montiel se propuso crear una
empresa que no solo ofreciera montacargas de alta calidad, sino también un servicio
de mantenimiento excepcional y una gama completa de refacciones para satisfacer
las necesidades de sus clientes de manera integral.
Misión:
Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales y de calidad en el ámbito de la
logística y el manejo de materiales, a través de la venta, renta y mantenimiento de
montacargas, así como la distribución de refacciones. Nos comprometemos a
brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción total de nuestros
clientes mediante la excelencia operativa, la innovación continua y el compromiso
con la seguridad y el cuidado del medio ambiente.
Visión:
Ser reconocidos como líderes en el mercado de equipos de manejo de materiales,
consolidando nuestra posición como el proveedor preferido por empresas de
diversos sectores industriales. Nos proyectamos como una empresa innovadora y
confiable, que ofrece soluciones personalizadas y de vanguardia para optimizar la
productividad y eficiencia de nuestros clientes.
Valores:
1. Calidad: Compromiso con la excelencia en nuestros productos y servicios,
asegurando que cada montacargas y refacción cumplen con los más altos
estándares de calidad.
2. Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y ética en todas nuestras
operaciones y relaciones comerciales.
3. Servicio al cliente: Nos esforzamos por comprender las necesidades individuales
de cada cliente y proporcionar soluciones personalizadas y de calidad, brindando un
excelente servicio antes, durante y después de la venta o renta.
4. Innovación: Estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar
nuestros productos, servicios y procesos para satisfacer las necesidades cambiantes
del mercado y superar las expectativas de nuestros clientes.
5. Compromiso con la seguridad: Priorizamos la seguridad en todas nuestras
operaciones, promoviendo prácticas seguras tanto para nuestros empleados como
para nuestros clientes.
6. Desarrollo del talento: Valoramos y promovemos el desarrollo profesional y
personal de nuestros empleados, brindando oportunidades de capacitación y
crecimiento dentro de la empresa.
7. Relaciones colaborativas: Fomentamos relaciones sólidas y a largo plazo con
nuestros proveedores, clientes y comunidades, basadas en la confianza mutua, el
respeto y la colaboración.
Logo:
Ubicación:
Mariano Matamoros 322, Cabecera Municipal (Apodaca), Apodaca Centro, 66600
Cdad. Apodaca
Número de empleados:
La empresa cuenta con 18 empleados:
-15 técnicos
-2 encargadas de ventas y contabilidad
-1 director operativo
