PROGRAMA MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
INFORME ACADÉMICO
“Estrategias motivacionales en la enseñanza de los estudiantes de postgrado”
Autor(es):
Angeles Palacios, Reyna Cecibell
Arroyo Montes, Lorena Guadalupe
Peña Pasapera, Gloria de Pilar
Zevallos Durand, Pedro Guillermo
Docente:
Martin Huamán Cuya
Lima – Perú
2022
ÍNDICE GENERAL
1 Sistema Experto (SE)......................................................................................................... 1
1.1 Tareas que realiza un Sistema Experto......................................................................1
1.1.1 Monitorización........................................................................................................ 1
1.1.2 Diseño.................................................................................................................... 1
1.1.3 Planificación........................................................................................................... 2
1.1.4 Control.................................................................................................................... 2
1.1.5 Simulación.............................................................................................................. 3
1.1.6 Instrucción.............................................................................................................. 3
1.1.7 Recuperación de información.................................................................................3
2 Historia De Los Sistemas Expertos.....................................................................................4
2.1 Sencillamente es increíble..........................................................................................4
2.2 Definiciones de Sistema Experto................................................................................4
2.2.1 Definición de Elaim Reich:......................................................................................4
2.2.2 Definición de Alexander Sporl (1971):....................................................................4
3 Conclusiones...................................................................................................................... 7
1 Sistema Experto (SE)
Es una aplicación informática capaz de solucionar un conjunto de problemas que exigen un
gran conocimiento sobre un determinado tema. Un sistema experto es un conjunto de programas que,
sobre una base de conocimientos, posee información de uno o más expertos en un área específica.
Se puede entender como una rama de la inteligencia artificial, donde el poder de resolución de un
problema en un programa de computadora viene del conocimiento de un dominio específico. Estos
sistemas imitan las actividades de un humano para resolver problemas de distinta índole (no
necesariamente tiene que ser de inteligencia artificial).
También se dice que un SE se basa en el conocimiento declarativo (hechos sobre objetos,
situaciones) y el conocimiento de control (información sobre el seguimiento de una acción). Para que
un sistema experto sea herramienta efectiva, los usuarios deben interactuar de una forma fácil,
reuniendo dos capacidades para poder cumplirlo:
Explicar sus razonamientos o base del conocimiento: los sistemas expertos se deben realizar
siguiendo ciertas reglas o pasos comprensibles de manera que se pueda generar la explicación para
cada una de estas reglas, que a la vez se basan en hechos.
1.1 Tareas que realiza un Sistema Experto
1.1.1 Monitorización
La monitorización es un caso particular de la interpretación, y consiste en la comparación
continua de los valores de las señales o datos de entrada y unos valores que actúan como criterios de
normalidad o estándares. En el campo del mantenimiento predictivo los Sistemas Expertos se utilizan
fundamentalmente como herramientas de diagnóstico. Se trata de que el programa pueda determinar
en cada momento el estado de funcionamiento de sistemas complejos, anticipándose a los posibles
incidentes que pudieran acontecer. Así, usando un modelo computacional del razonamiento de un
experto humano, proporciona los mismos resultados que alcanzaría dicho experto.
1.1.2 Diseño
Diseño es el proceso de especificar una descripción de un artefacto que satisface varias
características desde un número de fuentes de conocimiento.
El diseño se concibe de distintas formas:
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El diseño en ingeniería es el uso de principios científicos, información técnica e imaginación
en la definición de una estructura mecánica, máquina o sistema que ejecute funciones específicas
con el máximo de economía y eficiencia.
El diseño industrial busca rectificar las omisiones de la ingeniería, es un intento consciente de
traer forma y orden visual a la ingeniería de hardware donde la tecnología no provee estas
características.
Los SE en diseño ven este proceso como un problema de búsqueda de una solución óptima o
adecuada. Las soluciones alternas pueden ser conocidas de antemano o se pueden generar
automáticamente probándose distintos diseños para verificar cuáles de ellos cumplen los
requerimientos solicitados por el usuario, ésta técnica es llamada “generación y prueba”, por lo tanto
estos SE son llamados de selección. En áreas de aplicación, la prueba se termina cuando se
encuentra la primera solución; sin embargo, existen problemas más complejos en los que el objetivo
es encontrar la solución óptima.
1.1.3 Planificación
La planificación es la realización de planes o secuencias de acciones y es un caso particular
de la simulación. Está compuesto por un simulador y un sistema de control. El efecto final es la
ordenación de un conjunto de acciones con el fin de conseguir un objetivo global. Los problemas que
presentan la planificación mediante SE son los siguientes:
Existen consecuencias no previsibles, de forma que hay que explorar y explicar varios planes.
Existen muchas consideraciones que deben ser valoradas o incluirles un factor de peso.
Suelen existir interacciones entre planes de subobjetivos diversos, por lo que deben elegirse
soluciones de compromiso. Trabajo frecuente con incertidumbre, pues la mayoría de los datos con los
que se trabaja son más o menos probables pero no seguros.
Es necesario hacer uso de fuentes diversas tales como bases de datos.
1.1.4 Control
Un sistema de control participa en la realización de las tareas de interpretación, diagnóstico y
reparación de forma secuencial. Con ello se consigue conducir o guiar un proceso o sistema. Los
sistemas de control son complejos debido al número de funciones que deben manejar y el gran
número de factores que deben considerar; esta complejidad creciente es otra de las razones que
apuntan al uso del conocimiento, y por tanto de los SE.
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Cabe aclarar que los sistemas de control pueden ser en lazo abierto, si en el mismo la
realimentación o el paso de un proceso a otro lo realiza el operador, o en lazo cerrado si no tiene que
intervenir el operador en ninguna parte del mismo. Reparación, correcta o terapia.
La reparación, corrección, terapia o tratamiento consiste en la proposición de las acciones
correctoras necesarias para la resolución de un problema. Los SE en reparación tienen que cumplir
diversos objetivos, como son: Reparación lo más rápida y económicamente posible.
Orden de las reparaciones cuando hay que realizar varias. Evitar los efectos secundarios de
la reparación, es decir la aparición de nuevas averías por la reparación.
1.1.5 Simulación
La simulación es una técnica que consistente en crear modelos basados en hechos,
observaciones e interpretaciones sobre la computadora, a fin de estudiar el comportamiento de los
mismos mediante la observación de las salidas para un conjunto de entradas. Las técnicas
tradicionales de simulación requieren modelos matemáticos y lógicos, que describen el
comportamiento del sistema bajo estudio.
El empleo de los SE para la simulación viene motivado por la principal característica de los
SE, que es su capacidad para la simulación del comportamiento de un experto humano, que es un
proceso complejo.
Un SE puede controlar un proceso de simulación, es decir que el modelo está en la base de
conocimiento del SE y su evolución es función de la base de hechos, la base de conocimientos y el
motor de inferencia, y no de un conjunto de ecuaciones aritmético – lógicas.
Un SE puede utilizarse como máscara o sistema frontal de un simulador con el fin de que el
usuario reciba explicación y justificación de los procesos.
1.1.6 Instrucción
Un sistema de instrucción realizara un seguimiento del proceso de aprendizaje. El sistema
detecta errores ya sea de una persona con conocimientos e identifica el remedio adecuado, es
decir, desarrolla un plan de enseñanza que facilita el proceso de aprendizaje y la corrección de
errores.
1.1.7 Recuperación de información
Los Sistemas Expertos, con su capacidad para combinar información y reglas de actuación,
han
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sido vistos como una de las posibles soluciones al tratamiento y recuperación de información, no sólo
documental. La década de 1980 fue prolija en investigación y publicaciones sobre
experimentos de este orden, interés que continua en la actualidad.
Lo que diferencia a estos sistemas de un sistema tradicional de recuperación de
informaciónes
que éstos últimos sólo son capaces de recuperar lo que existe explícitamente, mientras que un
Sistema Experto debe ser capaz de generar información no explícita, razonando con los
elementos que se le dan. Pero la capacidad de los SE en el ámbito de la recuperación de la
información no se limita a la recuperación. Pueden utilizarse para ayudar al usuario, en
selección de recursos de información, en filtrado de respuestas, etc. Un SE puede actuar como
un intermediario inteligente que guía y apoya el trabajo del usuario final.
2 Historia De Los Sistemas Expertos
Estas pensando que la inteligencia artificial es una cosa de los últimos 3, 5 o como mucho los
10 últimos años, ¡pero NO!, los primeros pasos en la inteligencia artificial se dieron en los! ¡AÑOS 50!
Tú te imaginas crear un programa inteligente con el Hardware de esa época.
2.1 Sencillamente es increíble.
A comienzos de los años 50 el conocido Alan Mathinsong Turing publicó "Inteligencia y
Funcionamiento de las Máquinas" con el fin de demostrar hasta qué punto estas tienen inteligencia.
En estos años se dieron varias definiciones de lo que significaba la inteligencia en una máquina.
Sobre lo que denominamos la inteligencia artificial.
2.2 Definiciones de Sistema Experto
2.2.1 Definición de Elaim Reich:
La inteligencia artificial es el estudio de cómo hacer que los ordenadores hagan cosas que,
en estos momentos, hace mejor el hombre.
2.2.2 Definición de Alexander Sporl (1971):
En su obra "Sporls-Computerbuch": Bajo Inteligencia entiendo la capacidad de un ser vivo o
una máquina de ordenar informaciones, extensas observaciones, experiencias, descubrir
interrelaciones para abstraer de esta forma cosas y poderlas ligar entre sí.
Evolución
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Uno de los primeros sistemas expertos se llamo Dendral y era capaz de calcular o descubrir
hechos relativos a la estructura molecular a partir de unos datos químicos sin elaborar. Otro sistemas
expertos famosos son MYCIN que diagnostica enfermedades de la sangre y que sugiere un
tratamiento y PUFF, un sistema similar pero para enfermedades de pulmón.
En el año 1950 el campo de la automática recibe un gran impulso cuando Wiener desarrolla
el principio de la retroalimentación. La teoría de la retroalimentación es base fundamental de los
sistemas de control.
En 1957, aparece la primera versión de "The General Problem Solver" (GPS, Solucionador
general de problemas), un programa capaz de solucionar problemas de sentido común pero no
problemas del mundo real como diagnósticos médicos. El GPS utilizaba la teoría de la
retroalimentación de Wiener..
En 1958 McCarthy anuncia su nuevo desarrollo el lenguaje LISP (LISt Procesing), el lenguaje
de elección para todos aquellos desarrolladores inmersos en el estudio de la IA.
En 1963, el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT) recibe una subvención de 2,2
millones de dólares del gobierno de los Estados Unidos en concepto de investigación en el campo de
la IA. De esa forma, se comprueba la importancia que el Gobierno concede a la investigación dentro
de ese campo.
En 1965 aparece DENDRAL, el primer sistema experto. Es en ese año cuando Feigenbaum
entra a formar parte del departamento de informática de Stanford. Allí conoció a Joshua Lederberg, el
cual quería averiguar cuál era la estructura de las moléculas orgánicas completas. El objetivo de
DENDRAL fue estudiar un compuesto químico. El descubrimiento de la estructura global de un
compuesto exigía buscar en un árbol las posibilidades, y por esta razón su nombre es DENDRAL que
significa en griego "árbol". Antes de DENDRAL los químicos solo tenían una forma de resolver el
problema, estar era tomar unas hipótesis relevantes como soluciones posibles, y someterlas a prueba
comparándolas con los datos.
En 1965 también se empezaron a utilizar técnicas para la resolución de problemas que se
caracterizaban por la búsqueda heurística como modelo para la resolución de problemas, y con ellas
comenzó la investigación y desarrollo de los sistemas expertos.
En 1972, en la Universidad de Standford se desarrolla MYCIN, sistema experto dentro del
campo de la medicina para diagnostico de enfermedades infecciosas en la sangre. MYCIN se trataba
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de un sistema experto para el diagnóstico de enfermedades infecciosas. Desde los resultados de
análisis de sangre, cultivos bacterianos y demás datos, el programa era capaz de determinar, o en lo
menos, sugerir el microorganismo que estaba causando la infección.
Después de llegar a una conclusión, MYCIN prescribía una medicación que se adaptaba
perfectamente a las características de la persona, tales como el peso corporal de este.
Al mismo tiempo, Davir Marr propone nuevas teorías sobre la capacidad de reconocimiento
visual de las diferentes máquinas.
En 1973 se desarrolla el sistema experto llamado TIERESIAS. El cometido de este sistema
experto era el de servir de intérprete entre MYCIN y los especialistas que lo manejaban, a la hora
introducir nuevos conocimientos en su base de datos. El especialista debía utilizar MYCIN de una
forma normal, y cuando este cometiera un error en un diagnóstico (hecho producido por la falta o fallo
de información en el árbol de desarrollo de teorías) TEIRESIAS corregiría dicho fallo destruyendo la
regla si es falsa o ampliándola si es eso lo que se necesita.
En 1979 aparece XCON, primer programa que sale del laboratorioSu usuario fue la Digital
Equipament Corporation (DEC ).
Se crearon multitud de empresas dedicadas a los sistemas expertos como Teknowledge Inc.,
Carnegie Group, Symbolics, Lisp Machines Inc., Thinking Machines Corporation, Cognitive Systems
Inc. formando una inversión total de 300 millones de dólares. Los productos más importantes que
creaban estas nuevas compañías eran las "máquinas Lisp", que se trataba de unos ordenadores que
ejecutaban programas LISP con la misma rapidez que en un ordenador central, y el otro producto
fueron las "herramientas de desarrollo de sistemas expertos".
En 1987 XCON empieza a no ser rentable. Los técnicos de DEC tuvieron que actualizar
XCOM rápidamente llegándose a gastar más de dos millones de dólares al año para mantenimiento y
algo parecido ocurrió con el DELTA..También en 1987 aparecieron los microordenadores Apple y
compatibles IBM con una potencia parecida a los LISP. El software se transfirió a máquinas
convencionales utilizando el lenguaje "C" lo que acabó con el LISP.
A partir de los 90 y con el desarrollo de la informática, se produce un amplio desarrollo en el
campo de la IA y los sistemas expertos, pudiéndose afirmar que estos se han convertido en una
herramienta habitual en determinadas empresas en la actualidad.
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La evolución histórica de los métodos utilizados en el desarrollo de los sistemas expertos
también se ha producido a medida que se ha ido desarrollando la IA y los diferentes métodos que se
han empleado para su resolución. El desarrollo de lenguajes como LISP y PROLOG condicionó esa
evolución, así como investigaciones en diversos campos relacionados. Los primeros sistemas
expertos que se desarrollaron en los años 60 eran capaces de resolver solo problemas basados en
situaciones determinadas, mediante sistemas de reglas. Es a partir de los 70 cuando se empiezan a
resolver problemas basados en situaciones inciertas, basados en medidas difusas al principio y en
redes probabilísticas con posterioridad
3 Conclusiones
Un sistema experto es aquel que simula el razonamiento humano ayudando usuario. Cuando
los expertos humanos en una determinada materia son escasos, los Sistemas Expertos pueden
recoger y difundir su conocimiento.
En situaciones complejas, donde la subjetividad humana puede llevar a conclusiones
erróneas. La posibilidad de poder emular la inteligencia humana ha despertado la curiosidad del ser
humano desde tiempos remotos. Y el hombre encontró dos caminos para lograr dicho fin:
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GRAFICO 1
Ventas
20%
LUNES
40% MARTES
MIERCOLES
15% JUEVES
VIERNES
15% 10%
GRAFICO 2
PROMEDIO DE LOS ALUMNOS DE MS EXCEL
18
15
14
11
10
Fl o r es Vi van c o Solis Mo ran L i en d o
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TABLAS
TABLA 1
CURSOS DE OFIMÁTICA E INTERNET
PAQUETE PROGRAMA DURACIÓN
Microsoft Word 36 h.
COMUNIDAD DE MADRID
Microsoft Excel 36 h.
INFORMÁTICA DE LA
SUITE OFFICE XP
Microsoft Access 36 h.
Microsoft P. Point 15 h.
ICM
Corel WordPerfect 36 h.
SUITE COREL Corel Quattro Pro 36 h.
WORDPERFECT Paradox 36 h.
Presentations 15 h.
Búsqueda y Explotación 21 h.
INTERNET
Diseño de páginas web 36 h.
TABLA 2
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