UNIVERSIDAD RICARDO PALMA – RECTORADO
INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS “AMERICO BIBOLINI TRUCIOS”
DIPLOMADO EN RECURSOS HUMANOS
FORMATO DE LECTURA
DE LA CRUZ PADIN NELSON ALFREDO
APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRES
PROMOCIÓN 87 FECHA 11 – 10 - 2014
Tema de la lectura ARTICULO INDITEX Lectura Nro.
Desarrolle cinco ideas centrales y un breve comentario personal del capítulo seleccionado.
INDITEX
Inditex es uno de los mayores grupos de distribución de moda del mundo y cuenta
con ocho formatos comerciales con más de 6.460 tiendas en 88 mercados.
Aspectos de Responsabilidad Social
Con sus Clientes: Todos los empleados están obligados a actuar, en sus relaciones
con los clientes, conforme a criterios de consideración, respeto y dignidad, teniendo
en cuenta la diferente sensibilidad cultural de cada persona y no permitiendo
discriminaciones en el trato por razón de raza, religión, edad, nacionalidad, género o
cualquier otra condición personal o social prohibida por la ley, con especial
consideración hacia la atención de las personas con discapacidad o minusvalías.
Inditex se compromete a ofrecer a todos sus clientes un alto estándar de excelencia,
calidad, salud y seguridad en sus productos, y a comunicarse con ellos de manera
clara y transparente. Estos productos se elaborarán de forma ética y responsable.
Con sus Trabajadores: Inditex considera a las personas como factor clave
empresarial, defiende y promueve el cumplimiento de los derechos humanos y
laborales y se compromete a la aplicación de la normativa y buenas prácticas en
materia de condiciones de empleo, salud y seguridad en el puesto de trabajo.
Con sus Proveedores: Los empleados de Inditex se relacionarán con sus
proveedores de bienes y servicios de forma lícita, ética y respetuosa.
La selección de los proveedores se regirá por criterios de objetividad y transparencia,
conciliando el interés de la empresa en la obtención de las mejores condiciones, con
la conveniencia de mantener relaciones estables con proveedores éticos y
responsables. Todos los proveedores que trabajen con Inditex deberán
comprometerse a respetar los derechos humanos y laborales de todos los
empleados contratados, así como a involucrar y transmitir estos principios a sus
socios de negocio. La vulneración de cualquiera de estos principios no será en
ningún caso aceptada por Inditex.
Acciones y Políticas de Responsabilidad Social qua aplica en sus
actividades
Los empleados de Inditex utilizarán eficientemente los bienes y servicios de la
empresa y no harán uso de ellos en beneficio propio.
El personal de Inditex tiene la obligación de proteger la información y el conocimiento
generado en el seno de la organización, de su propiedad o que custodia.
Inditex está comprometida con la protección de la propiedad intelectual e industrial
propia y ajena. Esto incluye, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas,
nombres de dominio, derechos de reproducción, derechos de diseños, de extracción
de bases de datos y derechos sobre conocimientos técnicos especializados.
Todas las operaciones con trascendencia económica que realice la sociedad,
figurarán con claridad y exactitud en registros contables apropiados que representen
la imagen fiel de las transacciones realizadas y estarán a disposición de los
auditores internos y externos.
La Responsabilidad Social Corporativa de Inditex, entendida como su compromiso
social y medioambiental en el desarrollo de sus actividades y en beneficio de todos
sus grupos de interés, forma parte inseparable de su modelo de negocio.
El compromiso social de Inditex se concreta en el desarrollo de actividades de
patrocinio, mecenazgo y acción social, realizadas por la organización o canalizadas
a través de la colaboración con organizaciones sociales.
Asimismo, Inditex incentivará y promoverá la colaboración de sus empleados con
organizaciones de interés social en aquellos lugares donde opera, a través, entre
otros, de programas de voluntariado corporativo.
Reglas de contratación con sus Proveedores
Prohibición de trabajo forzado
Prohibición de trabajo infantil
Prohibición de discriminación
Respeto a la libertad de asociación y negociación colectiva
Prohibición de abuso o trato inhumano
Seguridad e higiene en el trabajo
Pago del salario
Horas de trabajo no excesivas
Trabajo regular
Trazabilidad de la producción
Salud y seguridad del producto
Compromiso medioambiental
Confidencialidad de la información
Implementación del código
Volumen que factura
Las ventas a tipo de cambio constante del Grupo Inditex en el primer semestre del
ejercicio 2014 –entre el 1 de febrero y el 31 de julio– han crecido el 11%, mientras
que las ventas en tiendas comparables lo hicieron el 4,5%. Las ventas contables,
influidas por los tipos de cambio, han ascendido hasta los 8.085 millones de euros,
un 6% más respecto al mismo periodo del anterior ejercicio, con crecimientos
positivos en todas las áreas geográficas. El beneficio neto se situó en 928 millones
de euros, frente a los 951 del primer semestre del ejercicio 2013.
A comparación con el PBI de Arequipa creció 11% en el 2013 y este año será de
9.2%
