EVALUACIÓN
Gestión de Calidad
Semana 4
Jorge Seguel I
CONTINUACION
INGENIERIA EN
PREVENCION DE RIESGOS
EVALUACIÓN
DESARROLLO:
1-
La norma ISO 9001-2015 requiere una gestión integral y detallada de todos los requisitos para
poder realizar las tareas en una organización. Las normas ISO son la base de la gestión de la
calidad, que es el conjunto de cosas que hay que hacer para mejorar un producto o servicio. Para
ello, se dice que las empresas deben tener una forma de satisfacer las expectativas y necesidades
de los clientes internos y externos.
ISO 9001 es el marco sobre el que se construyen todos nuestros procesos, y la mejora continua es
un pilar importante de la gestión de calidad. Esta implementación nos permite desarrollar buenas
políticas con objetivos claros y mensurables en el tiempo a través de una variedad de
herramientas.
2- ¿Cuáles serían las principales modificaciones en la norma ISO 9001 que la empresa deberá
cumplir? Justifica tu respuesta.
La norma ISO 9001 es una norma internacional que determina los requisitos para el sistema de
gestión de calidad de una organización. La última versión de esta norma es la ISO 9001:2015, y si
una empresa quiere cumplir con esta norma, debe cambiar su gestión de calidad. Algunos de los
cambios más importantes a ISO 9001:2015 incluyen:
- Enfoque basado en riesgos: ISO 9001:2015 introduce el sistema de gestión de riesgos del
sistema de gestión de calidad. Esto incluye identificar riesgos y oportunidades que impactan
la capacidad de la organización para satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar
continuamente. Las empresas deben establecer procedimientos para identificar, evaluar y
abordar riesgos y oportunidades.
- Contexto de la organización: ISO 9001:2015 requiere que las empresas comprendan sus
operaciones internas y externas, incluidas las necesidades y expectativas de las partes
interesadas. Esto incluye identificar los factores internos y externos que impactan la
capacidad de la organización para lograr los resultados deseados.
- Liderazgo y compromiso: ISO 9001:2015 enfatiza el papel de la alta dirección en la gestión
de la calidad. Los altos ejecutivos deben demostrar liderazgo e integridad relevantes para la
gestión de la organización.
- Enfoque en los procesos: La norma ISO 9001:2015 se enfoca en la gestión de una
organización. Las empresas deben definir los procesos necesarios para el control de calidad
y garantizar que estos procesos estén plenamente implementados y sean eficaces.
- Mejora continua: La norma ISO 9001:2015 enfatiza la importancia de la mejora continua en
la gestión de la calidad. La empresa debe establecer procedimientos para monitorear,
medir, analizar y mejorar el desempeño del sistema de gestión de la calidad.
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EVALUACIÓN
3- Realiza 3 recomendaciones a la empresa que le permitan definir los parámetros de calidad
dentro del marco de los requisitos normativos fundamentales de la Norma ISO 9001.
A continuación, la empresa aporta tres ideas para definir parámetros de calidad dentro de los
requisitos de la norma ISO 9001:
Conocer y comprender los requisitos de la norma ISO 9001: Es importante conocer la empresa. y
los requisitos especificados en la norma ISO 9001. Esto incluye leer y comprender las diferentes
partes del estándar, identificar los requisitos que se aplican a su organización y decidir cómo
utilizarlos en sus circunstancias.
Establecer un sistema de gestión de calidad: La empresa debe establecer un sistema de gestión de
calidad que cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001 para cada puesto de la organización.
Realizar una evaluación inicial de la situación: Antes de comprometerse con un alto ejecutivo, es
importante que una empresa evalúe su situación actual. Esto incluye identificar las fortalezas y
debilidades de la calidad y las áreas de mejora. A través de esta revisión se pueden establecer
parámetros de calidad y enfocar las necesidades de la organización.
Tenga en cuenta que la implementación de ISO 9001 requiere un enfoque sistemático y una mejora
continua. Estos conceptos le ayudarán a definir parámetros de calidad dentro de los requisitos de
gestión de la norma ISO 9001.
(197 Palabras)
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EVALUACIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bibliografía
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Y CIENCIAS DE LA COMUNICACION S.A.
