TEMA I INTRODUCCION

1.1. Breve reseña histórica

1.2. Definición de estadística
1.3. Estadística descriptiva e inferencial
1.4. Poblaciones y muestras
1.5. Datos y variables
1.6. Niveles de medición
1.7. Representación y medidas cuantitativas
1.8. El proceso estadístico
1.9. Quién utiliza la estadística?
1.10. Cuestionarios
1.11. Tipos de preguntas

DESARROLLO

1.1. Breve reseña histórica de la estadística

La estadística moderna surgió de dos fenómenos según Berenson y Levine1
1. La necesidad de recopilar datos
2. Las matemáticas de la teoría de la probabilidad
La necesidad de recopilar datos data de la historia más antigua cuando los egipcios,
griegos y romanos registraban datos referentes al pago de impuestos y al número de
conscriptos militares.
La edad media también llevaban registros las instituciones eclesiásticas referidas a:
Bautizos, matrimonios, defunciones, inclusive tenencia de la tierra.
A mediados del siglo XVIII Joan Graunt con sus estudios condujo a las teorías de
anualidades y de los seguros.
En Estados Unidos, en 1970 se realizó el primer censo de población y a partir de esa
fecha sería decenal de acuerdo a la constitución federa.
Estas y otras estadísticas nacionales estaban entrelazadas con el desarrollo del área de la
metodología estadística llamada ESTADISTICA DESCRIPTIVA.
Por otra parte, las probabilidades provienen de los juegos de azar durante la edad del
renacimiento.
A principios del siglo XVII el matemático Pascal y el jugador Chavlier de Mere,
llegaron a sentar las bases de las teorías de las probabilidades.
Otros adelantos por matemáticos como Bernoulli, de Moivre y Gauss fueron los
precursores de la INFERENCIA ESTADÍSTICA.

No obstante sino hasta los albores de este siglo cuando los estadísticos Pearson Fisher,
Student, Neyman Wald Fueron quienes abrieron el camino en el desarrollo de los
métodos de inferencia estadística.

1.2. Definición de Estadística

1
Berenson y Levine; ESTADISTICA PARA ADMINISTRACION Y ECONOMIA: Conceptos y
aplicaciones, MacGraw/Interamericana S.A. Mèxico, 1992,Pag.2
La estadística es la ciencia que trata de la recopilación organización, presentación,
análisis e interpretación de datos numéricos con el fin de realizar una toma de
decisiones más efectiva2
Al respecto dice Berenson y Levine3la ciencia de la estadística se puede considerar
como la aplicación del método científico en el análisis de datos numéricos con el fin de
tomar decisiones racionales.
Asimismo Robert Johnson4 define como la ciencia de la recopilación presentación e
interpretación de datos
La Estadística es una ciencia que estudia los métodos científicos, para reunir, organizar
resumir y analizar datos, así como para sacar conclusiones y tomar decisiones sobre la
base de tales análisis5.
La estadística es una ciencia que proporciona un conjunto de métodos que se utilizan
para recolectar, resumir, clasificar, analizar e interpretar el comportamiento de los
“datos” con respecto a una característica, materia de estudio o investigación 6.

De estas definiciones podemos destacar los siguientes elementos

Ciencia, recoge o recopila datos, clasifica y organiza, analiza e interpreta información

para la toma de decisiones.

1.3. Estadística descriptiva e inferencial

La estadística descriptiva se puede definir como los métodos que implican la

recolección, presentación y caracterización de un conjunto de datos a fin de describir en
la forma apropiada las diversas características de ese conjunto de datos.

La estadística inferencial se puede definir como los métodos que posibilitan la

estimación de una característica de una población o la toma de una decisión
concerniente a una población, tan solo con base en los resultados de un muestreo.

1.4. Poblaciones y muestras

Si un conjunto de datos consta de todas las observaciones concebidas (o

hipotéticamente) posibles de un fenómeno determinado, denominamos población, si un
conjunto de datos consiste solo en una parte de estas observaciones, se le conoce como
una muestra Freud y Simon7

En tanto que muestra vendría a ser una parte representativa de la población

El término representativo quiere decir que las unidades de esa muestra deben reflejar en
lo posible las mismas características de una población

2
Mason y Lind, ESTADIDISTICA PARA ADMINISTRACION Y ECONOMIA, Alfaomega grupo
editor,S.A.Mexico 1995,P.5
3
Berenson y Levine, ESTADISTICA PARA DEMINISTRACION Y ECONOMIA: Conceptos y
aplicaciones, MacGraw-Hill/Interamericana S.A., México, 1992
4
Robert Jonson, ESTADISTICA ELEMENTAL, Iberoamericana.S.A. México, enero 1991 pp
5
Victor Chungara Castro, ESTADISTICA Y PROBABILIDADES, Editorial Leonardo 2009 pp5
6
Rufino Moya Calderon, ESTADISTICA DESCRIPTIVA, Editorial San Marcos pp2
7
Freund y Simon, ESTADISTICA ELEMENTAL, Prentice Hall, pp4
Si estamos interesados en estudiar el material de construcción utilizado (adobe, ladrillo
u otros) en las viviendas de la ciudad de Tarija. Entonces nuestra población estaría
conformada por todas las viviendas de la ciudad de Tarija, para esto necesitaremos
consultar a todos los propietarios que poseen una vivienda construida con cualquier
material por otra parte, nuestra muestra seria una parte de estas viviendas escogidas
cuidadosamente de tal manera que representen a todas las familias de nuestra ciudad,
incluyendo todos sus barrios.

Censo es el estudio completo de todas las unidades que componen la población.

1.5. Datos y Variables

1.5.1. Datos
Es el valor de la variable asociada a un elemento de la población o muestra. Este valor
puede ser un número, una palabra o símbolo.
Ejemplo: La familia Gonzales tiene 4 miembros, sus ingresos mensuales son de 685, 2
son de sexo femenino y 2 masculinos.

1.5.2. Variables
Se entiende por variable a la característica de una población o fenómeno que toma
diferentes valores así por ejemplo: Variable peso, edad, estatura, etc., son variables dado
que pueden tomar diferentes valores cuando se observan en diferentes individuos. Las
variables pueden ser:

Una variable se representa por X, Y, Z, etc.

Las variables se clasifican en

a) Variables Cualitativas que pueden ser a su vez:

Variable Cualitativa Nominal
Variable Cualitativa Ordinal

b) Variables Cuantitativas que pueden ser a su vez:

Variable Cuantitativa Discreta
Variable Cuantitativa Continua

a) Variable Cualitativa es cuando se asocia a una característica cualitativa por tanto se

refiere a los valores de cualidad de una Población.

Por ejemplo: La variable sexo, estado civil, profesión, bebedor y estudios.

Una variable cualitativa nominal es cuando sus valores no poseen una relación de orden
entre si. Es decir cuando los valores que adopta no pueden ordenarse.
Por ejemplo la variable sexo es cualitativa nominal ya que posee los valores: Masculino
y Femenino, que no necesariamente deben escribirse en ese orden
Por ejemplo la variable raza es cualitativa nominal ya que posee los valores: Blanca,
negra, amarilla, etc. Cuyo orden puede escribirse de cualquier manera.

Variable Cualitativa ordinal es denominada cuando sus valores poseen una relación de
orden entre si. Es decir cuando los valores que adopta si pueden ordenarse.
Por ejemplo la variable Bebedor es cualitativa ordinal ya que los valores que posee
pueden ordenarse como: Abstemio, Moderado, Alcohólico
Por ejemplo la variable estudios es cualitativa ordinal ya que sus valores son
susceptibles de ordenación: Analfabeto, Básico, Bachiller, Profesional.

b) Variables Cuantitativas son aquellas que están asociadas a una característica

cuantitativa por tanto se refiere a características a las que se puede asignar una
cantidad.

Por ejemplo son variables cuantitativas: El numero de alumnos de un curso, el numero

de hijos de una familia, la edad, la estatura de una persona, el peso de una persona, el
tiempo de vida útil de algún objeto, etc.

Variable Cuantitativa Discreta es aquella que toma solo números enteros.

Por ejemplo son variables cuantitativas discretas: El numero de alumnos de un curso, el
número de hijos de una familia, la edad en años cumplidos, etc.

Variable Cuantitativa Continua es cuando toma valores como Números Reales.

Por ejemplo son variables cuantitativas continuas: La estatura de una persona, el peso de
una persona, el tiempo de vida útil de algún objeto, etc.

La edad es una variable discreta si tomamos la edad de una persona en años cumplidos
pero si tomamos edades correctas en años podemos encontrar: 21,13.5, 45,765, etc. En
este caso será una variable continua.

1.6. Niveles de medición

También se conoce como escalas de medición. La forma que asumen los datos será una
de las siguientes: Nominal, ordinal, intervalo y de razón.

a) Escala o nivel nominal, se refiere a los datos que solo pueden contarse o
colocarse en categorías. No interesa el orden específico de estas. Su objetivo
consiste tan solo en identificar la categoría a que pertenece cada uno de ellos.
Ej. Si la unidad de análisis es un grupo de personas, para clasificarlas se puede
establecer la categoría sexo con dos niveles, masculino (M) y femenino (F), los
respondientes solo tienen que señalar su género, no se requiere de un orden real.
Otros ejemplos: Barrio de residencia de los estudiantes, color de ojos,
simpatizante de un club de futbol
b) Escala o nivel ordinal va más allá de las capacidades de identificación de la
escala nominal y permite la posibilidad de “mayor que” y “menor que” Ej.
Preferencias de los productos, evaluación de cargos, etc. La escala de medición
ordinal es cuantitativa porque permite ordenar a los eventos en función de la
mayor o menor posesión de un atributo o característica. Por ejemplo, en las
instituciones escolares de nivel básico suelen formar por estatura a los
estudiantes, se desarrolla un orden cuantitativo pero no suministra medidas de
los sujetos. Otros ejemplos: Grado de satisfacción en el uso de un servicio
público, ocupación.
 Si preguntamos: La economía boliviana debe dolarizarse?. Las respuestas
pueden marcar su respuesta de acuerdo a las siguientes alternativas:

 Totalmente de acuerdo
 De acuerdo

 Indiferente

 En desacuerdo

 Totalmente en desacuerdo

Las anteriores alternativas de respuesta pueden codificarse con números que van del uno
al cinco que sugieren un orden preestablecido pero no implican una distancia entre un
número y otro. Las escalas de actitudes son ordinales pero son tratadas como variables
continuas ( Therese L. Baker, 1997).

c) Escala o nivel de intervalo, es la escala que tiene un paso más potente que la
escala ordinal e incluye no solo las posibilidades de “mayor que” y “menor que”
sino también las capacidades de precisar “cuanto más o cuanto menos”.

El ejemplo mas representativo de este tipo de medición es un termómetro, cuando

registra cero grados centígrados de temperatura indica el nivel de congelación del agua
y cuando registra 100 grados centígrados indica el nivel de ebullición, el punto cero es
arbitrario no real, lo que significa que en este punto no hay ausencia de temperatura.

Una persona que en un examen de matemáticas que obtiene una puntuación de cero no
significa que carezca de conocimientos, el punto cero es arbitrario por que sigue
existiendo la característica medida.

Entre 23 y 24 grados centígrados, por ejemplo, existe la misma diferencia que hay entre
45 y 46 grados. Muchas otras escalas, como las que se utilizan en los test psicológicos y
de rendimiento, pertenecen a este tipo. La limitación que poseen es que no definen un
cero absoluto, un valor límite que exprese realmente la ausencia completa de la cualidad
medida. Por ello no se pueden establecer equivalencias matemáticas como las de la
proporcionalidad: no puede afirmarse que 24° C es el doble de temperatura que 12° C,
porque el cero de la escala es un valor arbitrario y no se corresponde con la ausencia
absoluta de la variable que se mide.

d) Escala o nivel de razón (cociente) es el nivel de medición más alto, tiene un

punto de cero absoluto e iguales intervalos. Ej. Ingreso, tiempo de vuelo, ventas,
edad, precio y participación de mercado.

1.7. Representación y medidas cuantitativas

1.7.1. Sumatorias
Para representar en forma abreviada a una suma indicada de varios números es
conveniente el uso del símbolo
Significa que se debe sumar los valores de X, desde X1 hasta Xn donde 1 es el extremo
inferior, N es el extremo superior. La variable sumatoria j que debe tomar el valor de
todos los números enteros entre 1 y N inclusive.
1.7.2. Intervalos
Los intervalos son fundamentales para lograr una clasificación de datos como clases o
categorías.
Se llama intervalo cerrado si se incluyen a sus limites, en tal caso se escribe al intervalo
como
Se llama intervalo abierto si no se incluyen a sus límites
Los intervalos pueden ser semi abiertos o semicerrados.

1.7.3. Medidas cualitativas

Los valores que presentan las variables cualitativas son cualidades, para lograr una
buena medida e interpretación de las mismas son convenientes las siguientes medidas:

a) Razones
Si una variable cualitativa presenta dos valores cuyas magnitudes son a, b entonces
se llama razón al cociente de los mismos
Razón

b) Índices
Índice es el producto de una razón por 100
Se usan los índices cuando se prefiere hablar de porcentajes de una Razón
Índices .100

c) Proporciones
Si una variable cualitativa presenta dos valores, cuyas magnitudes son a, b; entonces
se llama Proporción al cociente de uno de ellos entre la suma de ambos
Proporción
Se usa proporción cuando se desea establecer una comparación entre un valor con
respecto al total de otros valores

d) Porcentajes
Un porcentaje es una Proporción multiplicada por 100
Porcentaje Proporción.100

e) Porcentaje de cambio
Es un porcentaje de cambio entre dos cantidades h, H donde h<H presenta dos
formas:
Porcentaje de incremento .100

Porcentaje de decremento .100

1.8. El proceso estadístico

Está referido a los pasos que se deben seguir en una investigación estadística:

1. Formulación del problema de investigación: La necesidad de investigación

2. Objetivos
3. Definición de la población
4. Fuentes de datos para la investigación
5. Diseño del cuestionario
6. Selección del tamaño de la muestra
7. Selección del tipo de muestreo
8. Recolección de datos
9. Preparación de datos: Edición, codificación y fabulación
10. Análisis e interpretación de datos
11. Conclusiones

1.9. Quién utiliza la estadística?

El campo de Aplicación es amplia, así tenemos en Contabilidad, control de calidad,
administración de recursos, mercadotecnia, medicina, psicología, ingeniería, legislación,
arquitectura, etc.
Además diremos que utilizan estadística los partidos políticos, los consumidores, los
equipos de fútbol, el INE, entre otros.

1.10. Cuestionarios8

Cualquiera que sea el método por el que se decida el investigador para recabar
información, es necesario elaborar un estudio de preguntas.

Los cuestionarios en general, constan de las siguientes partes

 La identificación del cuestionario: nombre del patrocinante de la encuesta,

(oficial o privada), nombre de la encuesta, número del cuestionario, nombre del
encuestador, lugar y fecha de la entrevista.
 Datos de identificación y de carácter social del encuestado: apellidos, nombres,
cédula de identidad, nacionalidad, sexo, edad o fecha de nacimiento, estado
civil, grado de instrucción, ocupación actual, ingresos, etc.
 Datos propios de la investigación, son los datos que interesa conocer para
construir el propósito de la investigación.

Como es natural, estas partes, así como las preguntas, varían de acuerdo a la finalidad
de la encuesta. En algunos tipos de investigación, la parte referente a los datos
personales es eliminada por no tener ningún tipo de interés para el estudio.

Consideraciones que debemos tomar en cuenta:

8
http://maralboran.org/wikipedia/index.php/Cuestionarios._Tipos_de_preguntas
  El cuestionario debe ser conciso; tratar en lo posible de que con el menor
número de preguntas, se obtenga la mejor información.
 Claridad de la redacción; evitar preguntas ambiguas o que sugieran respuestas
incorrectas, por lo que deben estar formuladas las preguntas de la forma más
sencilla.
 Discreción: un cuestionario hecho a conciencia, no debe tener preguntas
indiscretas o curiosas, sobre datos personales que puedan ofender al
entrevistado.
 Facilidad de contestación: se deben evitar, en lo posible, las preguntas de
respuestas libres o abiertas y también la formulación de preguntas que requieran
cálculos numéricos por parte del entrevistado.
 Orden de las preguntas: estas deben tener una secuencia y un orden lógico,
agruparlas procurando que se relacionen unas con otras.

1.11. Tipos de Preguntas

1.11.1. Preguntas cerradas.

Estas son preguntas que brindan las opciones de respuesta en una lista y el encuestado
debe elegir la respuesta que considere conveniente.

Entre las ventajas que tiene realizar este tipo de preguntas, se tiene que eliminan el
sesgo de parte del entrevistador, son fáciles de codificar y las respuestas obtenidas son
muy específicas.

Básicamente, en toda investigación se utilizan dos tipos de preguntas cerradas, a saber:

las dicotómicas y las de opción múltiple.

1.11.2. Preguntas dicotómicas.

Son aquellas preguntas en las cuales el encuestado solamente debe responder con un sí o
con un no. Ejemplos de este tipo de preguntas son las siguientes:

 ¿Usted fuma? Sí___ No___

 ¿Usted ha visitado La Paz alguna vez? Sí___ No___
 ¿Es aficionado al fútbol? Sí___ No___
 ¿Alguna vez ha utilizado los servicios de Tele Pizza? Sí___ No___

Cuando algún encuestado no tiene una respuesta definida, o simplemente no quiere

responder la pregunta, lo que se acostumbra hacer es apuntar un NS (No Sabe), NR (No
Responde) o NC (No Contesta), etc., como indicación que en esa pregunta no hubo una
respuesta concreta.

1.11.3. Preguntas de opción múltiple.

Este tipo de preguntas ofrecen una gama mucho mayor de repuestas que las preguntas
dicotómicas, y lo que debe hacer el encuestado es indicar la alternativa que exprese su
opinión o si es necesario, elegir varios opciones de respuesta, dependiendo de la
pregunta realizada. Ejemplos son los siguientes:

En un estudio orientado a conocer los motivos de iniciar una empresa o un

emprendimiento, la pregunta podría ser:

¿Cuál es la motivación principal por la que usted se decidió a iniciar su propio negocio?

• Independencia _____

• Ser mi propio jefe _____

• Obtener ingresos _____

• Frustración laboral _____

En una investigación para determinar la preferencia de compra de algún producto “X”,

se podría realizar la siguiente pregunta:

¿Cuándo usted compra el producto “X”, cuál de los siguientes criterios considera
influye más en su decisión de compra?

• Calidad _____

• Precio _____

• Cantidad _____

• Exclusividad _____

Preguntas con respuesta a escala.

Con este tipo de preguntas se pretende medir el grado de intensidad o sentimiento

respecto a una característica o variable a medir; generalmente se les conoce como
escalas de medición de actitudes, y una de las más usuales es la Escala Tipo Likert.

El ejemplo clásico lo podemos ver a continuación:

Muy de acuerdo Más bien deIndiferente Más bien enMuy en

acuerdo desacuerdo desacuerdo

Otra escala, incluyendo ítems autodescriptivos es la siguiente:

No soy así enYo soy algo así A medias Bastante Yo soy así; me
absoluto describe muy
bien

En investigación experimental se utilizan las respuestas en términos de frecuencias, y un

modelo básico de respuestas es el siguiente:
Casi nunca A veces Normalmente Casi siempre Siempre

Como puede observar, las respuestas pueden indicarse con números consecutivos (1=
Casi nunca; 2= A veces; 3= Normalmente; 4= Casi siempre; 5= Siempre), o haciendo
una combinación de ambos, es decir, de palabras y números, letras, etc., pero siempre
debe quedar muy en claro para la persona que nos responde el significado de cada una
de sus respuestas.

1.11.4. Sobre la redacción de las preguntas.9

Cuando se ha decidido el tipo o tipos de preguntas a emplear con sus formatos de

respuesta, lo siguiente es la redacción de las preguntas. Y para ésta tarea deben tomarse
en consideración los siguientes aspectos:

• Las interrogantes deben ser claras y comprensibles para los respondientes. Con esto
evitamos ambigüedades y confusión a los encuestados. Se sugiere además, que las
preguntas deben ser lo más específicas posibles.

• Deben elaborarse preguntas específicas para cada una de las variables definidas en
nuestro estudio. Un ejemplo sencillo es el siguiente: ¿Cuál es su opinión sobre el costo y
calidad de los productos elaborados por Toyota? Aquí es importante elaborar una
interrogante para conocer la actitud respecto al costo y otra para la calidad; ya que el
respondiente puede contestar a una variable y no a las dos.

• Algunos autores sugieren que las preguntas no deben redactarse a manera que la
respuesta sea dependiente de los supuestos implícitos acerca de lo que sucederá como
resultado del contenido de la pregunta, verbigracia: ¿se encuentra usted a favor de tener
un presupuesto equilibrado, sabiendo que esto produce un aumento en el impuesto sobre
los ingresos personales?.

• Las preguntas se deben redactar acordes a las características propias de los sujetos que
entrevistaremos.

• Medir la pertinencia de la pregunta, comparando la interrogante redactada contra los

objetivos de la investigación.

• Evaluar si la pregunta no pide información confidencial, a manera que el entrevistado

se niegue a respondernos.

Cuando tenemos listas las preguntas, es necesario darles un orden lógico y secuencia, de
acuerdo a la investigación que realicemos.

La primera parte del test debe contener la información de identificación y básica del
encuestado, que luego permita clasificar a cada uno de los entrevistados.

Con respecto al flujo de las preguntas, muchos autores recomiendan lo siguiente:

• Comenzar con interrogantes sencillas e interesantes.

9
http://www.aulafacil.com/cienciainvestigacion/Lecc-22.htm
• Formular primero las interrogantes de tipo general.

• Formular las interrogantes que se consideren más difíciles en la parte intermedia del
test.

• Clasificar cada una de las interrogantes por temas específicos o subtemas, a manera
que el encuestado se centre en un solo tema o aspecto cada vez .

Con respecto al cuestionario, también es recomendable que expertos u profesionales lo

revisen y le den la validez y confiabilidad respectivos, apoyándose en su buen juicio y
experiencia sobre la temática tratada. Otro punto importante es realizar una prueba
piloto, para contrastar la redacción del cuestionario en la práctica, con las personas o
sujetos de nuestro estudio. Finalmente, debe elaborarse el cuestionario definitivo,
tomando en consideración las observaciones de los expertos y la experiencia que se
obtuvo en la prueba piloto.