GOBERNUAREN SUBDELEGACIÓN
ORDEZKARIORDETZA DEL GOBIERNO
GOBIERNO BIZKAIAN EN BIZKAIA
DE ESPAÑA
LAN ETA INMIGRAZIOKO DEPENDENCIA PROVINCIAL
BULEGO PROBINTZIALA DE TRABAJO E INMIGRACIÓN
Se informa que no se podrá acceder a la Oficina si no se es el titular de una cita previa, la cual será necesaria
para todas las solicitudes a realizar. Únicamente podrá acceder a la Oficina el propio solicitante y un
acompañante en caso de ser necesario.
EMIGRACIÓN, SALARIOS DE TRÁMITE Y LIBROS DE MUTUAS:
La información general para los emigrantes españoles retornados la puede encontrar en el siguiente enlace:
[Link]
Para solicitar información sobre certificados de emigrantes españoles retornados (CER) u otras ayudas, así
como acerca de los salarios de tramitación y la legalización de libros, debe realizarse en el correo de
dependencia_trabajo.bizkaia@[Link]
EXTRANJERÍA
En el procedimiento de extranjería de cita previa de la sede de Administraciones Públicas encontrará las
siguientes opciones para solicitar cita en la oficina de extranjería:
1. INFORMACIÓN:
No se habilitan citas presenciales. Para obtener información puede dirigirse al siguiente enlace:
[Link]
O poner en el buscador de internet: sede administraciones públicas extranjería, pinchando en “CONSULTAS
DIRIGIDAS A LAS OFICINAS DE EXTRANJERÍA”.
También puede obtener información sobre los modelos de solicitudes, requisitos y documentación necesaria,
de las autorizaciones de residencia y trabajo, poniendo en su buscador de internet PORTAL DE INMIGRACIÓN
/ VIVIR EN ESPAÑA de la página del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.
[Link]
2. SOLICITUD DE AUTORIZACIONES DE RENOVACIÓN, PRÓRROGA O MODIFICACIÓN:
- TELEMATICAMENTE: La presentación de la solicitud debe realizarse por el sujeto legitimado (el
propio solicitante) utilizando su sistema de firma electrónica, o a través de tercero que le represente
a través de actos jurídicos u otorgamiento específico (designación de representante voluntario), o de
los siguientes colectivos: Graduado Social, Gestor Administrativo o Abogados que tienen convenios
de habilitación para representación de terceros.
La presentación se realizará mediante la plataforma MERCURIO, que se encuentra dentro de los
procedimientos de extranjería de la sede electrónica de Administraciones Públicas, en el siguiente
enlace: [Link]
O poniendo en su buscador de internet: Sede administraciones públicas/procedimientos/
extranjería/MERCURIO, seleccionando la opción que corresponda.
- PRESENCIALMENTE: Mediante cita previa en la siguiente dirección de internet, seleccionando
“solicitud de renovación, prórroga o modificación”:
[Link]
CORREO ELECTRÓNICO BARROETA ALDAMAR, 1 1ª PLANTA
48071 BILBAO
dependencia_trabajo.bizkaia@[Link] TEL.: 94 4509448
DIR3: EA0040526
3. SOLICITUD DE AUTORIZACIONES INICIALES:
- TELEMATICAMENTE: La presentación de la solicitud debe realizarse por el sujeto legitimado (el
propio solicitante) utilizando su sistema de firma electrónica, por los siguientes colectivos: Graduado
Social, Gestor Administrativo o Abogados que tienen convenios de habilitación para representación
de terceros, o a través de tercero que le represente. En este último caso la representación debe
realizarse mediante poder notarial, o mediante apoderamiento apud acta efectuado mediante
comparecencia personal en las oficinas de asistencia en materia de registros de la Subdelegación de
Gobierno en Elcano 10, pudiendo solicitar información en dicha oficina de registro, así como cita
previa en la dirección [Link]
La presentación se realizará mediante la plataforma MERCURIO, que se encuentra dentro de los
procedimientos de extranjería de la sede electrónica de Administraciones Públicas, en el siguiente
enlace: [Link]
O poniendo en su buscador de internet: Sede administraciones públicas/procedimientos/
extranjería/MERCURIO, seleccionando la opción que corresponda.
- PRESENCIALMENTE: Mediante cita previa en la siguiente dirección de internet, seleccionando
“solicitud de autorizaciones iniciales”:
[Link]
[Link] GUBERNATIVOS MENORES (VACACIONES, TRATAMIENTO MEDICO, ESCOLARIZACION)
Para solicitar información acudir al correo electrónico: dependencia_trabajo.bizkaia@[Link]
INFORMACIÓN SOBRE PRESENTACIÓN EN REGISTROS DISTINTOS A LA OFICINA DE EXTRANJERÍA
DE TODO TIPO DE SOLICITUDES EN MATERIA DE EXTRANJERÍA
La Disposición adicional tercera del RD 557/2011 en la redacción dada por el Real Decreto 903/2021, de 19 de octubre,
dispone que tanto las solicitudes iniciales como las solicitudes de modificación, prórroga o renovación de las
autorizaciones de residencia y de trabajo se presentarán presencialmente ante los órganos competentes para su tramitación
o electrónicamente mediante las aplicaciones específicas de tramitación que existan.
Sin perjuicio de lo anterior, las solicitudes de modificación, prórroga o renovación se podrán presentar en cualquier otro
registro de conformidad con el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, cuando estas aplicaciones específicas no se
hayan habilitado para el trámite concreto.
Dado que tanto las SOLICITUDES INICIALES como las de RENOVACIÓN, MODIFICACIÓN O PRORROGA tienen
habilitadas un procedimiento telemático específico para su presentación y que el órgano competente para su tramitación
es la Oficina de Extranjería, se INFORMA que si desea realizar la misma de forma presencial deberá presentar las solicitudes
en la citada Oficina de extranjería que es el órgano de tramitación competente, siendo inadmitida la solicitud si se presenta en
un registro distinto al indicado.
Los obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración según el art 14 de la Ley 39/2015
(personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, quienes ejerzan una actividad profesional para la que
se requiera colegiación obligatoria o quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse
electrónicamente con la Administración) NO PUEDEN PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN
PRESENCIALMENTE, debiendo presentarla de forma TELEMÁTICA.
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