ESTUDIO DEL MECADO
Lady Katherine Barrios Martínez
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Técnico en Procesamiento de Pruebas de Software
Ficha: 2834494
Instructor: Fredy Saavedra Cifuentes
2024
1.1. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diseñar e implementar un software integral y flexible que optimice la gestión
académica, administrativa y comunicacional de la institución, mejorando la
comunicación entre estudiantes, profesores y personal administrativo, facilitando el
acceso a recursos educativos y administrativos de manera eficiente y segura,
contribuyendo así al mejoramiento de la calidad educativa y operativa de la
institución.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Incrementar el uso del software en un 75% entre los estudiantes y
profesores en el primer año de implementación, medido a través de
reportes de acceso al sistema y encuestas de satisfacción.
Capacitar al 100% del personal docente y administrativo en el uso del
software durante el primer mes de implementación, asegurando que
puedan utilizar todas las funciones disponibles para la gestión académica y
administrativa.
Implementar un sistema de análisis de datos que permita a los profesores
monitorear el progreso académico de los estudiantes en tiempo real, con la
meta de personalizar la enseñanza y mejorar los resultados académicos.
Desarrollar y proyectar una función de comunicación directa dentro del
software que permita a los estudiantes y profesores intercambiar
información y materiales educativos de manera segura y efectiva,
eliminando la necesidad de plataformas externas.
Completar la primera fase de desarrollo del software, que incluye módulos
de inscripción, calificaciones y asistencia, para el inicio del año académico
siguiente.
1.2. JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES
Últimamente la adaptación de tecnologías de información en el sector educativo
ha demostrado ser un factor clave para mejorar tanto la gestión administrativa
como la experiencia de aprendizaje. En el entorno de nuestra institución, los
procesos administrativos y académicos se han manejado de manera tradicional, lo
que a menudo ha resultado en ineficiencias operativas, uso limitado de recursos
digitales y una comunicación menos efectiva entre estudiantes, docentes y
personal administrativo.
Se sugiere que el uso de plataformas digitales integradas puede mejorar
significativamente la gestión del tiempo y recursos, así como potenciar la
interacción y colaboración en el entorno. Frente a estas oportunidades, se ha
identificado la necesidad de desarrollar un software específico que aborde las
necesidades particulares de nuestra institución y se adapte a las dinámicas
cambiantes del sector educativo.
Un sistema unificado permitirá automatizar y optimizar tareas administrativas y
académicas, reduciendo el tiempo y los recursos dedicados a procesos manuales
y propensos a errores, como la inscripción de estudiantes, la gestión de
calificaciones y la programación de clases, proporcionará una plataforma
centralizada para el almacenamiento y acceso seguro de información académica y
administrativa, facilitando la gestión de datos y garantizando su integridad y
confidencialidad.
Implementar herramientas de comunicación dentro del software mejorará el flujo
de información entre estudiantes, profesores y personal administrativo,
fortaleciendo la comunidad educativa y mejorando el apoyo a los estudiantes.
Este proyecto se alinea con los objetivos estratégicos de la institución de fomentar
un ambiente educativo innovador y de alta calidad, garantizando que todos los
miembros estén equipados con las herramientas necesarias para alcanzar la
excelencia en un mundo cada vez más digitalizado.
1.3. ANALISIS DEL SECTOR
El sector educativo ha estado experimentando cambios significativos impulsados
principalmente por la adaptación de la tecnología en el proceso de enseñanza y
aprendizaje. El cambio hacia la educación digital se ha acelerado notablemente
debido a la pandemia de COVID-19, que obligó a las instituciones a adoptar
rápidamente sistemas de aprendizaje en línea. Esto ha resultado en una mayor
demanda de plataformas de gestión del aprendizaje, herramientas de colaboración
en línea, y recursos educativos digitales.
Una preocupación creciente en el sector es asegurar que la tecnología educativa
no solo esté disponible, sino que sea accesible para todos los estudiantes, Las
instituciones educativas enfrentan presiones financieras que les exigen ser más
eficientes. El uso eficaz de la tecnología puede ayudar a reducir costos a largo
plazo y mejorar la eficiencia operativa.
1.4. ANALISIS DEL MERCADO
Consumo aparente: calculando el consumo aparente, que en nuestro ejemplo
ficticio es de 6,000 licencias de software. Esto representa el volumen total de
software educativo disponible y consumido dentro del mercado local.
Mercado potencial: El software educativo en cuestión está diseñado para integrar
y optimizar los procesos académicos y administrativos dentro de una institución
educativa, incluyendo funciones como la gestión de la inscripción, calificaciones,
asistencia, y comunicaciones internas. El mercado objetivo incluye escuelas
públicas como privadas que busquen mejorar la eficiencia operativa y la calidad
educativa.
Para estimar la demanda se realizaran encuestas con administradores de
colegios para entender sus necesidades específicas y su disposición a adoptar
nuevas tecnologías, se consultaran estudios de mercado que ofrezcan datos
sobre la introducción de tecnologías educativas y las tendencias de crecimiento en
el sector educativo, así como también Identificaremos empresas que ya ofrecen
productos similares y se analizaran sus fortalezas y debilidades; esto incluye
considerar grandes plataformas.
Segmento de mercado:
Geográfico: incluye áreas urbanas y rurales en todo el país.
Demográfico: el tipo de estudiantes serán mayoritariamente adultos que trabajan,
padres/madres que cuidan de sus hijos, personas que buscan mejorar su
educación sin dejar sus trabajos, y estudiantes de zonas rurales con acceso
limitado a instituciones tradicionales.
Psicográfico: Orientado hacia la innovación en la educación y la adopción de
tecnología para mejorar la accesibilidad y calidad de la educación. Los estudiantes
valoran la flexibilidad que ofrece la educación a distancia para equilibrar trabajo,
familia y estudios, también la educación como un medio para el avance personal y
profesional.
Motivación: Quieren acceder a una educación de calidad sin tener que
desplazarse a una universidad física, especialmente aquellos que viven en zonas
rurales o con acceso limitado a instituciones tradicionales.
Buscan mejorar sus habilidades y calificaciones para avanzar en sus carreras
profesionales o incursionar en nuevos campos laborales.
Expectativas:
Esperan recibir una educación de alta calidad, comparable a la ofrecida en
programas presenciales.
Buscan plataformas de aprendizaje en línea que faciliten la interacción con
profesores y compañeros de clase, así como un sólido soporte técnico.
Esperan que el software sea fácil de usar, compatible con una variedad de
dispositivos y ofrezca una experiencia de usuario intuitiva.
Nicho de mercado: Instituciones de Enseñanza Superior Orientada a la
Educación a Distancia
Este nicho se centra en instituciones de enseñanza superior que ofrecen
programas de educación a distancia, ya sea completamente en línea o en
modalidades híbridas. Estas instituciones atienden a estudiantes que buscan
flexibilidad en sus horarios de estudio y que a menudo no pueden acceder a la
educación tradicional en el campus debido a limitaciones geográficas, laborales o
personales.
El software educativo debe incluir características específicas que sean altamente
valoradas por las instituciones de educación a distancia, como herramientas de
comunicación sincrónica, sistemas de seguimiento del progreso del estudiante
altamente personalizables y capacidades avanzadas de análisis de datos para
evaluar el rendimiento del programa.
La estrategia de marketing debe centrarse en destacar cómo el software aborda
las necesidades y desafíos únicos de las instituciones de educación a distancia,
resaltando su capacidad para mejorar la experiencia del estudiante, aumentar la
eficiencia operativa y mejorar los resultados académicos.
Explorar asociaciones estratégicas con proveedores de educación a distancia
establecidos y organizaciones afines para aumentar la visibilidad y la credibilidad
del software en el mercado.
1.5. ANALISIS DE COMPETENCIA
Blackboard Learn:
Una de las plataformas de gestión de aprendizaje más utilizadas en instituciones
de educación superior. Ofrece una amplia gama de herramientas para la
administración de cursos, colaboración en línea, evaluación y seguimiento del
rendimiento del estudiante, con amplia adopción en el mercado, funcionalidades
avanzadas de gestión de cursos, integraciones con otras herramientas educativas.
Aunque su flaqueza es el Interfaz a veces percibida como compleja y costos
elevados para ciertas funcionalidades.
Moodle:
Un sistema de gestión del aprendizaje de código abierto ampliamente utilizado en
todo el mundo. Ofrece una amplia gama de características para la administración
de cursos, evaluación, comunicación y colaboración, gratuito y de código abierto,
gran comunidad de usuarios y desarrolladores, altamente personalizable.
Requiere experiencia técnica para la configuración y mantenimiento, interfaz
menos intuitiva para algunos usuarios.
Google Classroom:
Una herramienta de gestión del aprendizaje integrada en el ecosistema de Google
Workspace. Ofrece funciones básicas de administración de cursos, colaboración y
comunicación. Integración nativa con otras herramientas de Google, facilidad de
uso para usuarios familiarizados con el ecosistema de Google, Funcionalidades
limitadas en comparación con otras plataformas, menos flexibilidad en la
personalización.
