San122 2
San122 2
Los tratamientos estéticos de manos y pies: tor sanitario privado y en el ámbito de la protección civil.
Hidratación. Unidades de apoyo al desastre sanitarias. Empresas que
Nutrición. por la complejidad, extensión y aislamiento de sus insta-
Exfoliación. laciones cuenten con sistema de emergencias propio.
Manchas. Unidades de Salvamento y Rescate.
Antienvejecimiento. Sectores productivos:
Alteraciones de la circulación.
Maniobras de masaje, efectos, secuenciación y pará- Sector sanitario público y privado.
metros de aplicación. Ámbito de la protección civil.
CR2.3 Los elementos y procedimientos para estable- según los acuerdos previos establecidos de capacidad
cer una red de comunicaciones autónoma, se definen. asistencial de cada centro en el Plan de Emergencias.
CR2.4 El stock de material para el aprovisionamiento CR4.4 La energía eléctrica, la iluminación y la clima-
de los equipos intervinientes se define y cuantifica, para tización para las estructuras sanitarias eventuales se ase-
cubrir las necesidades primarias y secundarias de los guran, instalando los equipos y elementos predetermina-
equipos de intervención, así como su ubicación, condicio- dos, tales como kit de iluminación o generadores,
nes de almacenamiento y medios de traslado al lugar del realizando el mantenimiento operativo de los mismos si
suceso. fuese preciso, y comprobando la idoneidad de su funcio-
CR2.5 El procedimiento de solicitud de material se namiento.
define, precisando los canales de petición y recepción CR4.5 El Puesto de clasificación y el PMDA se dotan
idóneos para garantizar el avituallamiento durante la asis- del material sanitario y de gestión señalados como preci-
tencia a la catástrofe. sos en el Plan de gestión y logística, tales como el mobi-
RP3: Realizar la preparación y la organización del liario de campaña, los elementos de comunicación o los
material transportable de primera intervención, para la equipos médicos precisos.
atención a múltiples víctimas, coordinándose con los res- CR4.6 La señalización de las estructuras sanitarias se
ponsables del grupo de intervención logística. realiza facilitando el reconocimiento de las mismas por
CR3.1 Los contenedores seleccionados para el trans- los distintos grupos intervinientes.
porte de material de primera intervención cumplen con CR4.7 La morgue se instala en un lugar adecuado de
las características técnicas requeridas para el uso en acuerdo a las características de la zona y la magnitud de
catástrofes, tales como: estanqueidad, ligereza, dimensio- la catástrofe.
nes apropiadas para el manejo por los profesionales com- CR4.8 El Puesto de Mando Sanitario (PMSAN) y el
petentes y posibilidad de transporte por diferentes Puesto de Mando Avanzado (PMA) se despliegan y dotan
medios, incluyendo el aéreo. de los elementos necesarios para su funcionamiento, de
CR3.2 La distribución del material de primera inter- acuerdo a los criterios de calidad establecidos en el Plan
vención en cada contenedor, se realiza atendiendo al de Emergencias.
código de colores recomendado por la Organización
Mundial de la Salud (OMS), para facilitar el reconoci- RP5: Realizar el despliegue de los elementos necesarios
miento de las características del mismo por los diferentes para establecer una red autónoma de comunicaciones.
intervinientes. CR5.1 La malla de comunicaciones se establece
CR3.3 El material albergado en cada contenedor es mediante un sistema inalámbrico que garantice una
empaquetado en envases individuales de fácil apertura, correcta cobertura, dentro del área del suceso y entre la
transparentes e impermeables. zona y el centro coordinador, determinándose vías de
CR3.4 La relación del material que alberga cada con-
tenedor, es fácilmente interpretable, situándose en la comunicación alternativas que suplan una potencial caída
parte interior de la tapa del mismo, claramente visible y de la red, tales como las unidades de telefonía móvil y
debidamente protegida. unidades de telefonía vía satélite.
CR3.5 El material logístico no fungible, se etiqueta CR5.2 La red de comunicaciones inalámbrica se con-
con el emblema de la institución a la que pertenece para figura con los elementos precisos, tales como un repeti-
facilitar la recuperación del mismo tras la resolución de la dor portátil, una antena de comunicaciones, varios tran-
catástrofe. ceptores portátiles y un equipo generador de energía
CR3.6 Cada contenedor lleno, se identifica en su eléctrica.
exterior, con el símbolo de la institución, el peso en kilo- CR5.3 La malla de comunicaciones es autosuficiente
gramos del mismo y el código de letras, números y colo- y posee disponibilidad inmediata.
res identificativos del material que alberga, para facilitar CR5.4 El sistema de comunicación es compatible
el uso selectivo del mismo de acuerdo a las necesidades. con los sistemas empleados por las Fuerzas y Cuerpos de
CR3.7 El material de primera intervención se ubica Seguridad del Estado y demás organismos del Ministerio
de manera adecuada en el vehículo que lo transportará al del Interior, posibilitando una comunicación eficaz de los
lugar del suceso, garantizando la integridad del mismo y distintos grupos de intervención en cada momento.
la facilidad de su despliegue por los profesionales compe- CR5.5 El lenguaje y las normas de comunicación uti-
tentes. lizados responden a los procedimientos establecidos por
RP4: Realizar el montaje de las estructuras sanitarias y los responsables del centro coordinador de transmisiones
de mando eventuales, ante una situación de catástrofe, para garantizar un uso adecuado del sistema, emitién-
interpretando y ejecutando las instrucciones recibidas dose información clara y concisa para evitar la saturación
desde el mando sanitario de la zona. de la red y facilitar la correcta interpretación del mensaje.
CR5.6 Para simplificar y proteger la confidencialidad
CR4.1 El despliegue del material se efectúa aten- de las comunicaciones y del paciente, se desarrolla un
diendo a los principios de: delimitación de un área segura sistema de códigos sanitarios, conforme a la normativa
libre de riesgos, atendiendo a la prioridad, oportunidad y específica de protección de datos.
economía de utilización de los medios, de acuerdo a las
instrucciones recibidas, aplicando los procedimientos RP6: Realizar la gestión del agua para garantizar, en
específicos previstos en el Plan de gestión y logística. todo momento, un suministro adecuado a las necesida-
CR4.2 El Puesto de Clasificación y el Puesto Médico des de los diferentes efectivos y a los potenciales usos o
Avanzado (PMDA) se instalan en el área de socorro, deli- actividades, de acuerdo al análisis de situación realizado
mitando una zona que posibilite el montaje de las estruc- por los responsables del grupo de acción logística.
turas precisas y la posible expansión de la misma, coordi-
nándose con los otros efectivos intervinientes para que CR6.1 Se determina la cantidad de agua necesaria
las víctimas sean trasladadas provisionalmente al nido de para los diferentes usos, higiene, bebida, atención médica
heridos hasta que la instalación se complete. y descontaminación química y, en su caso, radioactiva,
CR4.3 El Centro Médico de Evacuación se emplaza fijando pautas para el uso racional de la misma.
en las catástrofes mayores, para que asegurar la recep- CR6.2 Los puntos de aprovisionamiento de agua
ción de los heridos procedentes de los diferentes PMDA potable se identifican y sitúan en el plano de la zona de
instalados y la coordinación de su dispersión hospitalaria, catástrofe.
Suplemento del BOE núm. 238 Miércoles 5 octubre 2005 321
CR6.3 El agua potable para los equipos de interven- para garantizar que se encuentran cubiertas las necesida-
ción es suficiente para asegurar una autonomía de 48 des asistenciales, logísticas y de gestión en todo
horas. momento.
CR6.4 La planta potabilizadora de agua portátil se CR9.2 Las funciones de los miembros de la cadena
instala si la magnitud de la catástrofe lo hace preciso. de mando se identifican para comunicarse de forma efi-
CR6.5 La cantidad de depósitos portátiles de agua es caz con la persona indicada en cada momento, garanti-
proporcional a la magnitud de la catástrofe. zándose una correcta coordinación y resolución de la
CR6.6 La cadena de avituallamiento de soluciones situación.
que contienen agua estéril y apirógena, se garantiza CR9.3 Se comprueba que los elementos identificati-
mediante abastecimiento externo y, en caso necesario, vos y de protección asignados a los intervinientes sanita-
mediante sistemas de producción propia. rios son adecuados a su función y rango, informando en
CR6.7 Los lavamanos de campaña se instalan en el caso contrario al Puesto de Mando y Centro Coordinador,
puesto médico avanzado, en el centro médico de evacua- con el fin de subsanar las deficiencias observadas.
ción y en aquellas zonas donde se precise. CR9.4 Se determina el material necesario para la
CR6.8 El agua para beber se analiza mediante kits administración de la catástrofe tal como el material de
que determinen su potabilidad. aprovisionamiento, las infraestructuras y estructuras
CR6.9 La potabilización del agua para cubrir las sanitarias y de albergue, interpretando el análisis reali-
necesidades de los equipos de intervención, se realizará
mediante métodos físicos o químicos determinados por zado por el centro de Coordinación Operativa (CECOP).
el procedimiento. RP10: Apoyar las labores de coordinación de los res-
RP7: Realizar una adecuada gestión de los víveres, de ponsables de los distintos grupos de intervención en
acuerdo a la estimación de necesidades realizada por los situaciones de crisis, desde el propio campo de la catás-
mandos de los distintos grupos operativos en el área de trofe y/o dentro del centro coordinador, según proceda.
catástrofes. CR10.1 Se activan los recursos materiales y persona-
CR7.1 Las necesidades alimenticias de los equipos les precisos, colaborando en la trasformación de la orga-
de asistencia e intervención se cuantifican atendiendo al nización funcional del centro coordinador para dar una
tiempo estimado para la resolución de la catástrofe. respuesta adecuada a la situación generada, según el pro-
CR7.2 El abastecimiento de alimentos a los equipos cedimiento establecido en el Plan de Emergencias.
se garantiza mediante una ración diaria ajustada al CR10.2 La comunicación con las unidades de apoyo
número de calorías estimadas como precisas. al desastre se realiza para efectuar, de forma conjunta, la
CR7.3 El abastecimiento de alimentos a los afectados cuantificación de las necesidades, bajo la supervisión del
por la catástrofe se garantiza durante todo el proceso, responsable del centro coordinador.
considerando aquellas necesidades derivadas de la CR10.3 Las demandas de material de primera nece-
extensión de la resolución del conflicto de la zona, tales sidad se realizan a los proveedores, de acuerdo a las ins-
como la garantía de condiciones sanitarias mínimas. trucciones recibidas, aplicando los procedimientos espe-
CR7.4 Se prioriza el consumo de alimentos enlatados cíficos de gestión del CECOP.
y desecados que no precisen refrigeración. CR10.4 Se colabora en la coordinación en el área de
CR7.5 La conservación de los alimentos se garantiza crisis, del flujo de personal, de los heridos, del material y
mediante el control de caducidad de los productos pere- vehículos, bajo supervisión del responsable del puesto de
cederos, su correcto envasado y almacenado. mando sanitario.
RP8: Realizar el despliegue de otros elementos logísti- CR10.5 La evacuación de los pacientes a los diferen-
cos para garantizar las necesidades básicas del personal tes centros receptores se ejecuta de acuerdo a las indica-
y/o de los afectados, interpretando las instrucciones reci- ciones del responsable sanitario del grupo de interven-
bidas del Centro Coordinador o Puesto de Mando, comu- ción y del Centro de Evacuación, siguiendo las directrices
nicándose de forma eficaz con el superior responsable del plan de dispersión hospitalaria previamente estable-
indicado en cada momento. cido.
CR8.1 La planta generadora de oxígeno y su red de Contexto profesional:
distribución se emplaza. Medios de producción: Material sanitario de primera
CR8.2 Las letrinas portátiles se instalan, en caso intervención. Contenedores de catástrofes. Vehículos de
necesario. intervención polivalentes. Estructuras eventuales sanita-
CR8.3 Las estructuras eventuales para el albergue del
rias. Estructuras de albergue. Grupos de generación de
personal y de los afectados se despliegan, coordinándose
con otros efectivos del grupo de intervención logística. electricidad. Equipos de iluminación. Equipos de alma-
CR8.4 El equipo portátil de radiología se instala, si se cenamiento y distribución de agua. Equipos de potabili-
precisa, de acuerdo a las instrucciones recibidas del zación de agua. Equipos para la higiene del personal.
Puesto de Mando Sanitario. Equipos de climatización. Elementos para la gestión.
CR8.5 Las camillas para el transporte y la estabiliza- Equipos de comunicación. Planta generadora de oxí-
ción de pacientes se despliegan, organizando el desplie- geno. Equipo portátil de radiología. Equipos de desinfec-
gue de medios de acuerdo al tipo de intervención pre- ción. Herramientas para el mantenimiento de equipos.
vista, con criterios de calidad y seguridad. Equipos de saneamiento portátil. Equipos y material de
señalización.
RP9: Colaborar con el mando de coordinación opera- Productos y resultados: Cuantificación de las necesida-
tiva en la determinación de las necesidades de personal des de material sanitario y logístico para la atención a una
implicado en la resolución de la catástrofe, de acuerdo a situación de catástrofe en su área geográfica. Organización
la organización establecida en el Plan de Emergencias, del material para su transporte. Traslado del material al
precisando el material de administración necesario para área de socorro para su despliegue. Aprovisionamiento del
garantizar la gestión de la catástrofe. dispositivo asegurado. Montaje de infraestructuras even-
CR9.1 Las necesidades del personal implicado en la tuales sanitarias. Dotación material de las estructuras sani-
resolución de la catástrofe se cuantifican, considerándose tarias. Montaje de las estructuras de albergue. Red de
el sistema de turnos, las funciones acciones establecidas, comunicaciones constituida.
322 Miércoles 5 octubre 2005 Suplemento del BOE núm. 238
CR6.5 La evaluación y la clasificación de los pacien- Generación de energía, iluminación, agua, saneamiento y
tes se realiza en cada uno de los puntos asistenciales. gestión de residuos. Material de inmovilización. Material
de movilización. Material electromédico. Material de cura.
RP7: Colaborar en la coordinación de la evacuación de Material fungible. Medicación. Oxígeno medicinal. Mate-
heridos con los responsables de los grupos de acción rial de autoprotección. Material para limpieza y desinfec-
logístico y sanitario. ción. Material de descarceración. Formularios. Documen-
CR7.1 La evacuación de los heridos se realiza esta- tación legal del vehículo. Mapas cartográficos y callejeros.
bleciendo los sistemas de norias de transporte precisos. Herramientas para el mantenimiento preventivo del
CR7.2 Los elementos materiales y humanos necesa- vehículo y material. Sistema de comunicación. Lencería.
rios para la puesta en marcha de las norias se preparan Paquetes informáticos aplicados.
para la evacuación de los heridos. Productos y resultados: Dimensionar la catástrofe y
CR7.3 Las víctimas son trasladadas de uno a otro solicitar los recursos humanos y materiales. Sectorización
sector de la cadena asistencial mediante norias de trans- de la zona en áreas de trabajo. Clasificación de heridos
porte. por criterios de gravedad y posibilidades de superviven-
CR7.4 El traslado del herido, se realiza en caso pre- cia. Valoración inicial de los heridos. Aplicación de técni-
ciso, desde un área determinada a otra de mayor capaci- cas de soporte vital básico. Apoyo a las técnicas de
dad asistencial. soporte vital avanzado. Aplicación de cuidados básicos a
CR7.5 Los movimientos de los recursos que confor- las emergencias más frecuentes. Evacuación de heridos a
man cada noria se realizan manteniendo un único sen- los centros sanitarios, filiación de los heridos, informe de
tido. dispersión hospitalario de heridos, informe de asistencia.
CR7.6 Cada noria de evacuaciones se coordina por
un único responsable. Información utilizada o generada:
Protocolos de actuación.
RP8: Realizar apoyo en las situaciones que requieren
soporte vital dentro del puesto médico avanzado (PMDA). Normativa comunitaria, estatal y en su caso autonó-
mica sobre:
CR8.1 Se colabora con el personal médico y/o de
enfermería en la realización de procedimientos diagnós- Ley General de Sanidad.
tico-terapéuticos en el PMDA. Protección de datos de carácter personal.
CR8.2 Se prepara, por delegación del diplomado de Prevención de riesgos laborales, así como su regla-
enfermería la medicación parenteral y, de acuerdo a la mento y normas de aplicación.
normativa vigente, se administra la medicación por vía La autonomía del paciente y derechos y obligaciones
oral, rectal ó tópica, a los heridos que se encuentren en el en materia de información y documentación clínica.
PMDA, según proceda. Cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud.
CR8.3 Se colabora con el médico y/o el personal de Protección civil y sus normas de desarrollo, tales
enfermería, previamente a su traslado definitivo, en la como: medidas para la actuación en situaciones de emer-
preparación de la evacuación de los heridos desde el gencias en los casos de grave riesgo, catástrofe o calami-
puesto médico avanzado a los centros hospitalarios. dad pública.
Regulación de creación e implantación de las unida-
RP9: Colaborar en la coordinación de la salida de des de apoyo al desastre.
pacientes desde el puesto de carga de ambulancias Características técnicas, equipamiento sanitario y
(PCAMB) hasta los centros sanitarios de referencia, ejecu- dotación de personal de los vehículos de transporte sani-
tando la intervención bajo criterios de calidad y seguridad tario por carretera.
y aplicando los procedimientos específicos de evacuación Ordenación de las profesiones sanitarias.
y dispersión de pacientes.
CR9.1 Se señaliza y baliza el espacio físico del UNIDAD DE COMPETENCIA 3: COLABORAR EN LA PREPARACIÓN Y EN LA
PCAMB. EJECUCIÓN DE PLANES DE EMERGENCIAS Y DE DISPOSITIVOS DE RIESGO
CR9.2 El tráfico de ambulancias se mantiene de PREVISIBLE
manera fluida, mediante una única puerta de entrada y Nivel: 2
salida.
CR9.3 La filiación de los heridos se comprueba y Código: UC0362_2
registra previamente a la evacuación de los mismos.
CR9.4 Se registra el centro sanitario de destino de Realizaciones profesionales y criterios de realización:
los diferentes pacientes.
CR9.5 Se colabora en la comprobación de los ele- RP1: Colaborar en la definición de los objetivos y del
mentos dispuestos sobre el paciente, con fines diagnósti- alcance del plan de emergencias, determinando los recur-
cos y/o terapéuticos, antes de la evacuación. sos precisos para desarrollar el mismo.
CR1.1 Se participa en la definición de los objetivos
RP10: Colaborar en los procesos de identificación, del plan de emergencias y, en especial, en la organización
manejo, conservación y transporte de cadáveres en situa- de los procedimientos propios de su ámbito de compe-
ción de múltiples víctimas. tencia, tales como el transporte sanitario de heridos.
CR10.1 Las prendas u objetos propiedad de las vícti- CR1.2 El ámbito geográfico del plan se identifica
mas se clasifican y etiquetan. para organizar las intervenciones de acuerdo a las carac-
CR10.2 Los cadáveres se introducen en bolsas indivi- terísticas propias de la zona de emergencia.
duales y herméticas para su transporte y conservación. CR1.3 Se interpreta la vigencia del plan para adap-
CR10.3 Los cadáveres se trasladan a la estructura tarlo a las necesidades del momento y de la intervención
eventual destinada para tal fin. profesional específica.
CR1.4 Los recursos personales, materiales y funcio-
Contexto profesional: nales se cuantifican para asegurar la ejecución de la labor
Medios de producción: Kit de gestión de catástrofes. profesional encomendada.
Vehículo ambulancia. Vehículo polivalente de logística. CR1.5 La operatividad de los recursos objeto de su
Material de balizamiento y señalización. Estructuras sani- responsabilidad se define por tipos y modos de actua-
tarias de refugio. Material logístico de climatización,. ción, para optimizar su utilización.
324 Miércoles 5 octubre 2005 Suplemento del BOE núm. 238
RP2: Colaborar, aportando datos precisos al CECOP, CR4.5 Las rutas terrestres de acceso a los lugares de
para realizar la descripción de las características y de los riesgo se localizan y clasifican, de acuerdo a condiciones
elementos constituyentes del plan de emergencias. tales como: complejidad de trazado, estado del terreno y
CR2.1 Se colabora en la cuantificación de la pobla- estructuras, responsabilizándose de transmitir una infor-
ción de la zona, recabando datos y transmitiéndolos al mación precisa a los responsables de la intervención
coordinador responsable. logística.
CR2.2 Se contribuye a la recogida de datos sobre las CR4.6 Se localizan las empresas proveedoras de ele-
características geográficas relevantes de la zona, tales mentos logísticos para solicitar en caso preciso la provi-
como: orografía, hidrografía, climatología, pluviosidad, o sión de medios, ejecutando las instrucciones recibidas
vegetación. desde el puesto de mando.
CR2.3 Se nutre de información al centro coordinador RP5: Colaborar en la definición de la estructura orga-
sobre la estructura urbanística de la zona donde se cir- nizativa y funcional del plan de emergencias.
cunscribe el plan.
CR2.4 Se colabora en la identificación y la categori- CR5.1 Se aportan datos precisos sobre equipos,
zación de las vías de comunicación terrestres del área. materiales y recursos que permitan, a los responsables
CR2.5 Los recursos naturales de la zona tales como del centro coordinador, establecer el organigrama opera-
embalses, acequias, pozos o ríos, se detallan, en colabo- tivo del plan de emergencias para optimizar la actuación
ración con otros efectivos del grupo de intervención logís- de los diferentes equipos humanos.
tica, valorando su potencial utilización. CR5.2 La composición y las funciones de cada uno
de los órganos responsables del plan se identifican para
RP3: Colaborar en la confección del mapa de riesgos comunicarse de forma eficaz con la persona adecuada en
de la zona específica de intervención. cada momento.
CR3.1 Se colabora en la identificación de los riesgos CR5.3 Se participa en el desarrollo del plan operativo
potenciales que puedan aconsejar la adopción de deter- de emergencias sanitarias.
minadas medidas de seguridad al establecer las diferen- CR5.4 Se identifica, en los diferentes grupos de
tes zonas de actuación. intervención operativa, los responsables, los efectivos y
CR3.2 Los riesgos identificados se catalogan según las funciones de los mismos, para efectuar acciones coor-
su naturaleza y origen. dinadas, adaptándose a la organización específica del
CR3.3 Se registra sobre un plano cartográfico, en Plan de Emergencias.
colaboración con otros efectivos de los grupos de inter-
vención logística y sanitaria, cada riesgo potencial detec- RP6: Colaborar con los responsables del centro de
tado, especificando sus coordenadas, la orografía del coordinación operativa (CECOP), organizando y ejecu-
entorno y las posibles vías de comunicación. tando intervenciones específicas, de acuerdo a las ins-
CR3.4 Se colabora en la valoración cualitativa y trucciones recibidas.
cuantitativa de cada riesgo respecto a la magnitud del CR6.1 Las funciones del centro de coordinación ope-
agente agresor. rativa (CECOP) se identifican, para adecuar la labor desa-
CR3.5 Se aportan datos específicos que permitan a rrollada a la organización establecida, contribuyéndose a
los responsables del Plan de Emergencias, analizar la vul- garantizar la sincronización de personas y acciones.
nerabilidad de las estructuras y de la población por uni- CR6.2 Se reconoce la estructura funcional del centro
dad de riesgo potencial, una vez identificado el agente de coordinación operativa (CECOP), identificándose clara-
agresor. mente los responsables y el equipo encargado de cada
CR3.6 Se participa, con el resto de los grupos intervi- una de las funciones, así como el ámbito de intervención
nientes, en la delimitación y sectorización de las áreas de propio, para integrarse de forma eficaz en la organización
actuación por unidad de riesgo sobre el plano. específica del mismo y en el sistema de relaciones téc-
CR3.7 Se interpreta el mapa de riesgos elaborado por
nico-laborales.
los responsables del CECOP para establecer las priorida-
des y la naturaleza de medidas a adoptar para reducir los CR6.3 Los sistemas informáticos y de comunicación
riesgos en las intervenciones objeto de su competencia. se establecen para facilitar la coordinación de las accio-
nes y de los efectivos por parte del CECOP.
RP4: Colaborar en la delimitación de los medios mate- CR6.4 El Plan de gestión de procedimientos de
riales y de los recursos naturales precisos para asegurar recepción y comunicación de emergencias se desarrolla,
el plan de actuación. conjuntamente con los responsables del CECOP y del
CR4.1 Se aportan datos precisos que sirvan para Centro de Transmisiones, para alertar y/o activar a los
delimitar las características técnicas, los medios materia- actores potencialmente implicados.
les y humanos, los sistemas de comunicación y la ubica- RP7: Colaborar en la ejecución del plan de emergen-
ción del centro de operaciones. cias.
CR4.2 Se nutre de información precisa a los respon-
sables del CECOP que permita determinar los medios CR7.1 La operatividad de cada uno de los grupos de
humanos y materiales de las diferentes instituciones intervención se confirma, atendiendo fundamentalmente
implicadas en el plan de actuación: fuerzas del orden, ser- a los encargados de intervenciones sanitarias de emer-
vicios de extinción y salvamento, unidades sanitarias, gencia.
unidades militares y otros servicios de apoyo. CR7.2 Se colabora en el proceso de información a los
CR4.3 Los centros sanitarios se categorizan, conjun- ejecutores y a los beneficiarios del plan de emergencias.
tamente con otros efectivos de los grupos de intervención CR7.3 Se alerta, por orden de los puestos de mando
logística y sanitaria, atendiendo a su ubicación, nivel asis- específicos, a los grupos de intervención operativos.
tencial, número de camas y distancias a los puntos de CR7.4 Se participa en la puesta en marcha y la ejecu-
riesgo, para derivar a los heridos al punto útil. ción del plan de emergencias.
CR4.4 Los edificios se localizan y clasifican de CR7.5 Se colabora en el despliegue de las estructuras
acuerdo a las instrucciones recibidas desde el CECOP, eventuales dispuestas para el plan de emergencias.
conforme a su capacidad para albergar a las personas CR7.6 Se interviene en la ejecución del procedi-
afectadas. miento de evacuación de la población.
Suplemento del BOE núm. 238 Miércoles 5 octubre 2005 325
RP8: Colaborar en la evaluación de la eficacia y de la rescate y seguridad, material fungible, material informá-
eficiencia del plan de emergencias. tico.
CR8.1 El procedimiento de evaluación del plan de Productos y resultados: Plan de emergencias; análisis
emergencias seleccionado por el comité responsable, se de riesgos; asistencia sanitaria en eventos de alta concen-
identifica para colaborar recabando datos precisos. tración humana, elaboración de dispositivo de riesgos
CR8.2 Los indicadores y puntos críticos del plan se previsibles, planes operativos de actuación.
identifican, responsabilizándose de detectar y transmitir, Información utilizada o generada:
junto con otros miembros del equipo, aquellos aspectos
relevantes directamente relacionados con su ámbito de Protocolos de actuación.
intervención, que puedan aportar luz sobre la calidad y Normativa comunitaria, estatal y en su caso autonó-
seguridad de las acciones establecidas. mica sobre:
CR8.3 Se identifica la periodicidad de evaluación del
plan establecida, para adaptarse a la programación espe- Ley General de Sanidad
cífica. Protección de datos de carácter personal.
CR8.4 Los resultados deseables del plan de emer- Prevención de riesgos laborales, así como su regla-
gencias se analizan para responsabilizarse de la mejora mento y normas de aplicación.
de aquellos puntos débiles detectados en las intervencio- La autonomía del paciente y derechos y obligaciones
nes objeto de su competencia. en materia de información y documentación clínica.
CR8.5 La evaluación del plan se realiza mediante un Cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud.
simulacro, total ó parcial, de una situación de emergen- Protección civil y sus normas de desarrollo, tales
cia, en el cual se integra de forma coordinada con otros como: medidas para la actuación en situaciones de emer-
miembros del equipo. gencias en los casos de grave riesgo, catástrofe o calami-
dad pública.
RP9: Colaborar en la fase de diseño de un dispositivo Regulación de creación e implantación de las unida-
de riesgo previsible (DRP). des de apoyo al desastre.
CR9.1 Los objetivos generales y específicos del dis- Características técnicas, equipamiento sanitario y
positivo de riesgo previsible (DRP), se identifican, anali- dotación de personal de los vehículos de transporte sani-
zando de forma conjunta con el resto de los miembros del tario por carretera.
equipo de emergencias sanitarias, la concentración a Ordenación de las profesiones sanitarias.
cubrir.
CR9.2 El estudio de los riesgos se realiza de forma UNIDAD DE COMPETENCIA 4: APLICAR TÉCNICAS DE APOYO PSICOLÓGICO
conjunta, participándose en la elaboración la hipótesis Y SOCIAL EN SITUACIONES DE CRISIS
más probable y la más peligrosa.
CR9.3 Se participa en la determinación de las necesi- Nivel: 2
dades de recursos, humanos y materiales, para la aplica-
ción del dispositivo de riesgo previsible (DRP). Código: UC0072_2
CR9.4 Se realizan los procedimientos operativos gene- Realizaciones profesionales y criterios de realización:
rales y específicos del dispositivo de riesgo previsible.
RP1: Aplicar los primeros auxilios psicológicos a los
RP10: Colaborar en la fase de ejecución del DRP. afectados directos por una emergencia sanitaria o catás-
CR10.1 Se gestionan los recursos materiales para su trofe.
traslado al punto establecido, de acuerdo a las necesida- CR1.1 Las técnicas de contención de estrés ante
des establecidas. situaciones de pánico colectivo se aplican.
CR10.2 El material en el punto establecido se con- CR1.2 El contacto con el afectado se establece a
centra y clasifica. demanda de la víctima o de algún allegado.
CR10.3 Las infraestructuras eventuales y los medios CR1.3 Las necesidades psíquicas de los afectados se
materiales se emplazan según el plan definido.
CR10.4 Se colabora en la difusión de la información valoran, aplicándose técnicas de soporte psicológico
sobre los procedimientos de actuación establecidos. apropiadas para su estado emocional.
CR1.4 El afectado que requiera atención médica o
RP11: Colaborar en la fase de desactivación del dispo- psicológica especializada se deriva al puesto asistencial.
sitivo de riesgo previsible. CR1.5 Se establece una comunicación fluida con el
CR11.1 El desmontaje de las estructuras eventuales afectado, desde la toma de contacto hasta su transferen-
se realiza. cia al centro hospitalario.
CR11.2 El material utilizado se clasifica, ordena y CR1.6 Se responde, en la medida de lo posible, a
empaqueta. todas las cuestiones planteadas por el afectado.
CR11.3 Se colabora, con los responsables del la inter- CR1.7 Se infunde confianza al paciente en toda la
vención, en la determinación de la logística del transporte actuación.
del material a su base de origen. CR1.8 Se facilita la comunicación del paciente con
CR11.4 El estado del material se comprueba, emi- sus familiares.
tiéndose un informe sobre su operatividad. RP2: Apoyar psicológicamente a los familiares de los
CR11.5 Se participa en el análisis de la ejecución pacientes en situación de compromiso vital o afectados
general del dispositivo de riesgo previsible. por una catástrofe.
CR11.6 Se colabora en la realización de la memoria
general de la ejecución de las diferentes fases del disposi- CR2.1 En situaciones de duelo, realiza apoyo psico-
tivo de riesgo previsible (DRP). lógico a los familiares de las víctimas.
CR2.2 Se favorece que el afectado pueda minimizar
Contexto profesional: sus vivencias negativas, favoreciendo la expresión de sus
Medios de producción: Vehículos de primera interven- sentimientos.
ción, vehículos logísticos, estructuras de refugio portáti- CR2.3 Se establece una comunicación fluida con los
les, equipos de comunicaciones, material logístico, mate- familiares de los pacientes respondiendo a las cuestiones
rial de triaje, material cartográfico, material de salvamento, que puedan plantear.
326 Miércoles 5 octubre 2005 Suplemento del BOE núm. 238
CR2.4 Se informa a los familiares de la posibilidad CE1.4 En un supuesto práctico debidamente caracte-
de solicitar ayuda psicológica especializada. rizado:
CR2.5 Las situaciones colectivas de irritabilidad se Delimitar el tipo y la cantidad de material sanitario
gestionan adecuadamente para disminuir o paliar las preciso.
vivencias negativas asociada a situaciones de estrés. Delimitar el tipo y la cantidad de material logístico
necesario.
RP3: Orientar e informar a los pacientes y sus fami-
liares de acuerdo a la situación emocional surgida a raíz C2: Describir los sistemas de atención a múltiples víc-
de la catástrofe. timas.
CR3.1 El paciente y su familia son orientados sobre CE2.1 Enunciar los objetivos y la estructura del sis-
las conductas a seguir ante situaciones de lesiones o pér- tema de Protección Civil en España.
didas. CE2.2 Explicar los objetivos y la estructura de los
CR3.2 Los familiares de los heridos reciben orienta- sistemas de emergencias médicas.
ción sobre las posibilidades de recibir apoyo psicológico CE2.3 Establecer los fundamentos jurídicos de los
especializado. sistemas de atención al desastre en España.
CR3.3 Se proporciona información sobre los cauces CE2.4 Definir los objetivos, la estructura y los com-
ponentes de las Unidades de Apoyo al Desastre.
para adquirir prestaciones sociales que cubran las necesi-
dades básicas de las personas afectadas por una catás- C3: Analizar los fundamentos de la logística sanitaria.
trofe. CE3.1 Definir el concepto de logística médica.
RP4: Aplicar técnicas de autoayuda frente a los facto- CE3.2 Enunciar los diferentes tipos de planes logísti-
res estresores de la catástrofe. cos en catástrofes.
CE3.3 Describir los tipos y funciones de las distintas
CR4.1 Ante el advenimiento de una situación asis- estructuras sanitarias eventuales.
tencial de gran magnitud se toman las medidas preventi- CE3.4 Describir los tipos y funciones de las distintas
vas oportunas. estructuras de mando y coordinación.
CR4.2 Las técnicas individuales de control de estrés CE3.5 En un supuesto práctico debidamente caracte-
se aplican por cada profesional que lo precise. rizado: clasificar y definir el material sanitario y logístico
CR4.3 Ante la detección de signos de fatiga psíquica preciso para realizar la primera intervención.
evidentes por otro miembro del equipo de trabajo, se C4: Establecer las características generales de gestión
ponen en marcha técnicas de ayuda mutua. de otros recursos.
Contexto profesional: CE4.1 Definir el procedimiento de planificación y
Medios de producción: Técnicas de comunicación; téc- gestión del agua en situaciones de catástrofe.
nicas de información; técnicas de observación y valora- CE4.2 Definir el procedimiento de planificación y
gestión de alimentos.
ción; protocolos de actuación. CE4.3 Definir el procedimiento de gestión de resi-
Productos y resultados: Conocer las necesidades psi- duos.
cológicas del paciente; infundir seguridad al paciente ante CE4.4 Definir los fundamentos del proceso de des-
la asistencia; canalizar los sentimientos de los familiares infección, desinfección y desratización.
ante el duelo; aplacar las situaciones de irritabilidad CE4.5 En un supuesto práctico debidamente caracte-
colectiva; promover hábitos y conductas saludables. rizado:
Manejar técnicas de autoayuda y control de estrés,
Establecer la cantidad de agua necesaria para garanti-
infundir seguridad y control ante el grupo operativo con zar un suministro adecuado a las necesidades de los efec-
el que se intervenga. tivos estimados y a los potenciales usos detectados.
Información utilizada o generada: Guías de manejo Se determina el número preciso de depósitos portáti-
psicológico de pacientes, protocolos de relación y comu- les de agua de acuerdo a la magnitud de la catástrofe.
nicación interpersonales. Se cuantifican las necesidades de aprovisionamiento
Recomendaciones sobre técnicas de autoayuda y con- de víveres.
trol de estrés.
C5: Analizar los fundamentos de la Inteligencia Sanitaria.
Módulo formativo 1: Logística sanitaria en situaciones CE5.1 Describir el concepto de inteligencia sanitaria.
de atención a múltiples víctimas y catástrofes CE5.2 Establecer las diferentes fuentes de infor-
mación.
Nivel: 2. CE5.3 En un supuesto dado de despliegue sanitario
Código: MF0360_2. en una catástrofe, debidamente caracterizado:
Asociado a la UC: Colaborar en la organización y el
Realizar el análisis general de la población diana.
desarrollo de la logística sanitaria en escenarios con múl-
tiples víctimas y catástrofes, asegurando el abasteci- C6: Identificar los fundamentos de la ayuda humani-
miento y la gestión de recursos y apoyando las labores de taria.
coordinación en situaciones de crisis. CE6.1 Describir los procedimientos y principios
Duración: 150 horas. generales de la ayuda humanitaria.
Capacidades y criterios de evaluación: CE6.2 Citar las instituciones internacionales de
C1: Definir una situación de catástrofe, delimitando el ayuda humanitaria.
material necesario para la asistencia. CE6.3 Describir las características de los campamen-
tos humanitarios.
CE1.1 Definir el concepto de catástrofe.
CE1.2 Explicar las diferentes formas de clasificar las C7: Analizar los fundamentos de coordinación en
catástrofes. situaciones de crisis.
CE1.3 Enunciar las fases de resolución de una catás- CE7.1 Exponer las características del sistema de
trofe. regulación médica.
Suplemento del BOE núm. 238 Miércoles 5 octubre 2005 327
C2: Identificar las características de la medicina de C8: Identificar los objetivos terapéuticos en la aten-
ción a múltiples víctimas.
catástrofe.
CE8.1 Definir los objetivos terapéuticos generales de
CE2.1 Definir el concepto de medicina de catástrofe. la medicina de catástrofe.
CE2.2 Enumerar las características principales de la CE8.2 Explicar los objetivos terapéuticos en cada
medicina de catástrofes. área asistencial.
CE2.3 Citar las principales diferencias entre la medi- CE8.3 Relacionar la naturaleza de la catástrofe con el
cina tradicional y la medicina de catástrofe. mecanismo lesional y las principales lesiones.
C3: Describir el procedimiento general de actuación C9: Aplicar las técnicas de soporte vital básico optimi-
en las fases de alarma y aproximación. zado según procedimiento.
CE3.1 Definir las fases de alarma y aproximación. CE9.1 Enunciar los principales signos de compro-
CE3.2 Enunciar el tipo de información requerida por miso vital a nivel de vía aérea, ventilación, circulación y
el operador telefónico. estado neurológico.
CE3.3 Explicar las normas generales para el estacio- CE9.2 Describir los métodos de inmovilización de
namiento del vehículo asistencial. lesiones sin medios y con medios básicos.
CE3.4 Describir el equipo de protección individual y CE9.3 Emplear técnicas básicas de control de la vía
su función. aérea ante un paciente con alteración de esa función.
CE3.5 Explicar el valor de la uniformidad y la identi- CE9.4 Hacer uso de técnicas de apoyo ventilatorio
ficación visible de los profesionales. ante un paciente con compromiso de dicha función.
Suplemento del BOE núm. 238 Miércoles 5 octubre 2005 329
CE9.5 Emplear técnicas básicas de control hemodi- Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud concilia-
námico ante un paciente con alteración de esa función. dora y sensible a los demás.
CE9.6 En un supuesto práctico de asistencia a una Tratar al cliente con cortesía, respeto y discreción.
situación de múltiples víctimas, debidamente caracteri- Demostrar interés y preocupación por atender satis-
zado: factoriamente las necesidades de los pacientes.
Realizar la valoración de los signos de gravedad. Demostrar interés por el conocimiento amplio de la
Aplicar las técnicas de soporte vital básico. organización y sus procesos.
Inmovilizar las lesiones con medios de fortuna. Participar y colaborar activamente en el equipo de
trabajo.
Realizar la evacuación del área de triaje al puesto
Comunicarse eficazmente con las personas adecua-
médico avanzado. das en cada momento, respetando los canales estableci-
C10: Realizar el apoyo al soporte vital avanzado. dos en la organización.
Compartir información con el equipo de trabajo.
CE10.1 Identificar el material de soporte vital avan- Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
zado utilizado en la atención a múltiples víctimas. Trasmitir información con claridad, de manera orde-
CE10.2 Determinar su ubicación y organización den- nada, estructurada, clara y precisa.
tro de las estructuras sanitarias eventuales. Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo
CE10.3 En un supuesto práctico de atención a vícti- y control de impulsos.
mas, apoyar al médico y/o al enfermero. Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
Aportando el material y colaborando en el aislamiento
de la vía aérea. Contenidos:
Realizando la monitorización de constantes. La medicina de catástrofe.
Apoyando al enfermero en la canalización de vías Objetivos.
venosas periféricas. Características.
Preparando la medicación tras orden del médico y/o Diferencias entre la medicina convencional y la medi-
enfermero. cina de catástrofe.
Inmovilizando las principales lesiones de miembros. Efectos generales de las catástrofes sobre la salud.
Problemas sanitarios comunes.
CE10.4 Determinar las indicaciones del rescate Problemas sanitarios inmediatos según el tipo de
medicalizado. agente agresor.
CE10.5 Explicar las normas generales de actuación
en un rescate medicalizado y las medidas de seguridad a Fases de actuación en la atención a múltiples vícti-
aplicar. mas:
C11: Realizar la evacuación de las víctimas entre las Fase de alarma. La activación del sistema de emer-
distintas áreas asistenciales. gencias:
CE11.1 Explicar los objetivos de las norias de evacua- Objetivos.
ción. Procedimiento de recogida de datos por el Centro de
CE11.2 Enumerar las norias de evacuación y la fun- Coordinación de urgencias.
ción de cada una de ellas. Información mínima necesaria a transmitir al equipo
CE11.3 Explicar la importancia del uso racional de los asistencial.
diferentes medios de transporte. Fase de aproximación. La aproximación al lugar del
CE11.4 Definir los usos de las UVIs móviles en situa- siniestro:
ción de catástrofe.
CE12.5 Identificar las funciones del responsable del El estacionamiento del vehículo asistencial. Normas
puesto de carga de ambulancias (PCAMB). generales.
CE12.6 Describir las características del puesto de Medidas de autoprotección del equipo asistencial:
carga de ambulancias (PCAMB). elementos de seguridad activa y pasiva; uniformidad y
CE12.7 Explicar los datos necesarios a registrar para elementos de identificación de los miembros del equipo
realizar la dispersión hospitalaria de los heridos. asistencial; equipos de protección individuales.
Análisis de las principales situaciones de riesgo para
Capacidades cuya adquisición debe ser completada los equipos de intervención.
en un entorno real de trabajo:
Fase de control. El control del escenario y la valora-
C3 respecto al CE3.3; C4 respecto a CE4.3 y CE4.4; C5 ción inicial del incidente:
respecto a CE5.1 y CE5.2; C6 respecto a CE6.1y CE6.2; C7
respecto a CE7.2, CE7.4 y CE7.5; C9 respecto a CE9.2, CE9.3, Objetivos.
CE9.4, CE9.5 y CE9.6; C10 respecto a CE10.2, CE10.3 El balizamiento y la señalización: objetivos; procedi-
y CE10.5; C11 respecto al CE11.2. mientos: cintas, conos y cartelizaciones.
Evaluación inicial del escenario. Valoración de los
Otras capacidades: riesgos.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no Transmisión de la información al Centro de Coordina-
limitarse a esperar. ción de Urgencia.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución El control de los primeros intervinientes.
de contingencias relacionadas con su actividad. El control del flujo de vehículos.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del Organización de la atención sanitaria:
cumplimiento de los objetivos.
Demostrar un buen hacer profesional. La organización de los espacios:
Proponer alternativas con el objetivo de mejorar La sectorización: objetivos de la sectorización; princi-
resultados. pales problemas; elementos que intervienen en la sectori-
Aprender nuevos conceptos o procedimientos y apro- zación: actores y recursos.
vechar eficazmente la formación utilizando los conoci- Sectores asistenciales: área de salvamento; área de
mientos adquiridos. socorro; área de base.
330 Miércoles 5 octubre 2005 Suplemento del BOE núm. 238
Delimitar en el plano las áreas de actuación de los Definir los protocolos operativos.
grupos de intervención. Establecer la uniformidad de los profesionales.
Fijar las normas de disciplina internas.
CE2.5 Enumerar los medios propios y ajenos de un
plan de emergencias. CE7.4 Describir el procedimiento de activación del DRP.
CE7.5 Desarrollar la fase de desactivación del DRP.
C3: Describir el procedimiento de activación de un CE7.6 Definir los objetivos generales de la desactiva-
plan de emergencias.
ción del DRP.
CE3.1 Explicar el procedimiento de recepción de CE7.7 Esquematizar el procedimiento de análisis del
información. desarrollo del DRP y de la elaboración de la memoria.
CE3.2 Define los niveles de activación de un plan de
emergencias. Capacidades cuya adquisición debe ser completada
CE3.3 Explicar las fases de activación de un plan de en un entorno real de trabajo: C2 respecto al CE2.4; C4
emergencias. respecto a CE4.2; C6 respecto al CE6.4; C7 respecto a
CE3.4 Desarrollar el organigrama de activación de CE7.2, CE7.3 y CE7.4
plan de emergencias. Otras capacidades:
CE3.5 Determinar la estructura de coordinación de Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no
un plan emergencias. limitarse a esperar.
C4: Determinar los mecanismos de actualización y Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución
revisión del plan de emergencias. de contingencias relacionadas con su actividad.
CE4.1 Explicar los objetivos de la actualización de un Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del
plan de emergencias. cumplimiento de los objetivos.
CE4.2 En un supuesto práctico de revisión y evalua- Demostrar un buen hacer profesional.
ción de un plan de emergencias, debidamente caracteri- Proponer alternativas con el objetivo de mejorar
zado. resultados.
Demostrar interés por el conocimiento amplio de la
Establecer el procedimiento de revisión y evaluación. organización y sus procesos.
Fijar los indicadores de calidad. Participar y colaborar activamente en el equipo de
Definir los resultados deseables. trabajo.
CE4.3 Describir la estructura de un simulacro total o Comunicarse eficazmente con las personas adecua-
parcial de un plan de emergencia. das en cada momento, respetando los canales estableci-
dos en la organización.
C5: Definir el concepto, estructura básica y tipos de Compartir información con el equipo de trabajo.
dispositivos de riesgos previsibles (DRP). Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
CE5.1 Definir el concepto de dispositivo de riesgo Trasmitir información con claridad, de manera orde-
previsible. nada, estructurada, clara y precisa.
CE5.2 Enumerar los diferentes tipos de riesgos pre- Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo
visibles (DRP). y control de impulsos.
CE5.3 Definir los componentes básicos de un dispo- Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
sitivo de riesgos previsibles (DRP).
Contenidos:
C6: Desarrollar la fase de diseño de un dispositivo de
riesgos previsibles (DRP). Delimitación de la vulnerabilidad:
CE6.1 Enunciar los objetivos generales de un dispo- Conceptos relacionados:
sitivo de riesgos previsibles (DRP). Riesgo.
CE6.2 Describir la información necesaria para reali- Daño.
zar el análisis de la concentración. Vulnerabilidad.
CE6.3 Definir los conceptos: Hipótesis más probable Demultiplicación.
e hipótesis más peligrosa. Rehabilitación.
CE6.4 Citar los elementos básicos de la planificación
operativa de un dispositivo de riesgos previsibles (DRP). Planes de emergencias:
CE6.5 En un supuesto práctico de diseño de un DRP, Tipos.
debidamente caracterizado. Estructura general.
Definir los objetivos del DRP a cubrir. Objetivos generales y específicos.
Analizar la concentración. Alcance del plan. Estructura general de un plan de
Identificar los riesgos. emergencias.
Elaborar la hipótesis más probable y la más peli- Organigrama jerárquico y funcional de un plan de
grosa. emergencias:
Definir los recursos materiales y humanos necesarios.
Funciones y medios: órganos directivos; órganos ase-
C7: Desarrollar la fase de ejecución de un dispositivo sores; órganos operativos; órganos de apoyo.
de riesgos previsibles (DRP).
Elaboración del mapa de riesgos:
CE7.1 Definir los objetivos fundamentales de la fase
de ejecución en un DRP. Tipificación de los riesgos:
CE7.2 Describir los elementos logísticos necesarios Riesgos de origen natural.
para la ejecución de un DRP. Riesgos de origen humano y tecnológico.
CE7.3 En un supuesto práctico de ejecución de un
DRP, debidamente caracterizado. Valoración del riesgo:
Establecer la estructura y funciones y responsabilida- Índice de riesgo.
des de los profesionales. Índice de probabilidad.
Definir los horarios y turnos de trabajo. Índice de daños.
332 Miércoles 5 octubre 2005 Suplemento del BOE núm. 238
C3: Aplicar los primeros auxilios psicológicos en una Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del
situación de catástrofe simulada. cumplimiento de los objetivos.
CE3.1 Definir los objetivos y principios para la apli- Demostrar un buen hacer profesional.
cación de los primeros auxilios psicológicos. Proponer alternativas con el objetivo de mejorar
CE3.2 Reconocer los factores que determinan las resultados.
respuestas emocionales Demostrar interés por el conocimiento amplio de la
CE3.3 Diferenciar las diferentes estrategias de con- organización y sus procesos.
trol emocional. Participar y colaborar activamente en el equipo de
CE3.4 Reproducir habilidades básicas para controlar trabajo.
emociones no deseadas. Comunicarse eficazmente con las personas adecua-
CE3.5 En un supuesto práctico de intervención psi- das en cada momento, respetando los canales estableci-
cológica básica: dos en la organización.
Compartir información con el equipo de trabajo.
Controlar una situación de duelo. Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
Controlar una situación de ansiedad y angustia.
Controlar una situación de agresividad. Trasmitir información con claridad, de manera orde-
nada, estructurada, clara y precisa.
CE3.6 Describir las funciones del equipo psicosocial. Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo
y control de impulsos.
C4: Analizar las posibles reacciones psicológicas de Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.
los equipos de intervención en la catástrofe.
CE4.1 Explicar los principales factores estresores Contenidos:
que afectan a los equipos de intervención. Principios de la psicología general:
CE4.2 Explicar las diferencias entre el síndrome del Concepto de personalidad.
quemado y la traumatización vicaria.
Desarrollo de la personalidad. Teorías.
C5: Explicar las técnicas de apoyo psicológico a los Etapas evolutivas del ser humano. Características fun-
intervinientes. damentales.
CE5.1 Enunciar los objetivos del apoyo psicológico a Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa
los intervinientes. de la personalidad.
CE5.2 Explicar los principales elementos estresores Experiencias más comunes asociadas al proceso de
en una catástrofe. enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre
CE5.3 Explicar los fundamentos de las técnicas de otras).
apoyo psicológico a los intervinientes. Principales mecanismos de adaptación psicológicos
ante la vivencia de enfermedad.
C6: Manejar los principios básicos de la comunicación.
Comunicación:
CE6.1 Explicar el sentido del concepto de comunica-
ción y describir los elementos de: emisor, receptor y men- Elementos que intervienen en la comunicación:
saje. Emisor.
CE6.2 Definir los distintos canales comunicativos, Receptor.
así como los diferentes tipos de comunicación. Mensaje.
CE6.3 En un supuesto práctico donde se preste asis- Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo.
tencia a un paciente:
Aplicar ante diferentes escenarios, las diferentes téc- Tipos de comunicación:
nicas de comunicación. Lenguaje verbal.
CE6.4 Reproducir técnicas de escucha activa. Lenguaje no verbal.
CE6.5 Reproducir técnicas de respuesta pasiva,
agresiva y asertiva. Dificultades de la comunicación:
C7: Diferenciar distintas situaciones que dificulten la Mensajes que dificultan la comunicación.
comunicación. Habilidades básicas que mejoran la comunicación
CE7.1 En un supuesto práctico donde se planteen interpersonal. El arte de escuchar.
situaciones que produzcan dificultad en la comunicación:
Aplicar las medidas de control necesarias. Habilidades sociales:
CE7.2 Definir las connotaciones especiales que pre- Escucha activa.
sentan la psicología del trabajo en equipo. Negociación.
CE7.3 Explicar los principios básicos de la comunica- Asertividad. Principales respuestas asertivas.
ción sanitario paciente. Técnicas de comunicación y relación grupal.
Capacidades cuya adquisición debe ser completada Psicología del trabajo en equipo.
en un entorno real de trabajo: C3 respecto a CE3.5 y CE3.6; Dinámica grupal.
C6 respecto a CE6.3 y C7 respecto a CE7.1 El Roll del profesional sanitario.
Otras capacidades: El Roll del paciente.
Demostrar interés y preocupación por atender satis- Comunicación del profesional sanitario con paciente.
factoriamente las necesidades de los pacientes. La relación de ayuda.
Demostrar cordialidad, amabilidad y actitud concilia-
dora y sensible a los demás. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes:
Tratar al paciente con cortesía, respeto y discreción.
Comportamiento de la población ante una catástrofe.
Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no
limitarse a esperar. Reacción conmoción – inhibición – estupor.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución Reacción de pánico.
de contingencias relacionadas con su actividad. Éxodos.
334 Miércoles 5 octubre 2005 Suplemento del BOE núm. 238
Reacciones psicopatológicas de los afectados por una tir en la elaboración y control de calidad de fórmulas
catástrofe: magistrales y preparados oficinales. Colaborar en la reali-
Reacción emocional desajustada. zación de análisis elementales, bajo la supervisión corres-
Reacción neuropatológica duradera. pondiente. Colaborar en la promoción de la salud y edu-
Reacción psíquica grave. cación sanitaria del usuario del servicio.
Reacciones psicológicas y del comportamiento, según Unidades de competencia:
el periodo de la catástrofe: Periodo precrítico. Periodo de UC0363_2: Controlar los productos y materiales, la
crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico. facturación y la documentación en establecimientos y
servicios de farmacia.
Apoyo psicológico en catástrofes: UC0364_2: Asistir en la dispensación de productos
Objetivos. farmacéuticos, informando a los usuarios sobre su utiliza-
Principios de la atención psicológica. ción, determinando parámetros somatométricos senci-
Factores estresores. llos, bajo la supervisión del facultativo.
Control de situaciones de crisis. Medidas de conten- UC0365_2: Asistir en la dispensación de productos
ción. sanitarios y parafarmacéuticos, informando a los usuarios
Situaciones de duelo. sobre su utilización, bajo la supervisión del facultativo.
Situaciones de tensión. UC0366_2: Asistir en la elaboración de fórmulas
Situaciones de agresividad. magistrales, preparados oficinales, dietéticos y cosméti-
Situaciones de ansiedad y angustia. cos, bajo la supervisión del facultativo.
Funciones del equipo psicosocial. UC0367_2: Asistir en la realización de análisis clínicos
elementales y normalizados, bajo la supervisión del facul-
Las reacciones psicológicas de los intervinientes. tativo.
Apoyo psicológico: UC0368_2: Colaborar en la promoción, protección de
Objetivos del apoyo psicológico. la salud, prevención de enfermedades y educación sanita-
Principales factores estresores. ria, bajo la supervisión del facultativo.
Estrés. Entorno profesional:
Síndrome del quemado.
Traumatización vicaria. Ámbito profesional: Desarrolla su actividad en el ámbito
público y privado del sector sanitario, en todos los niveles
Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes: del Sistema Nacional y Regional de Salud en los estableci-
mientos y servicios farmacéuticos, tanto en el sector público
Técnica de ayuda mutua (buddy-system). como privado. Este profesional actúa principalmente en ofi-
Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de cinas de farmacia, servicios de farmacia de hospitales y
situaciones críticas (defusing o debriefing). establecimientos de parafarmacia, y en almacenes de distri-
Técnicas de control de estrés. bución de medicamentos e industria farmacéutica.
Requisitos básicos del contexto formativo: Su actividad profesional está sometida a regulación
por la Administración sanitaria estatal.
Espacios e instalaciones: Sectores productivos: Establecimientos y servicios
Aula polivalente de al menos 2 m2 por alumno. farmacéuticos:
Perfil profesional del formador: Nivel de atención primaria: oficinas de farmacia, servi-
cios farmacéuticos de atención primaria y botiquines.
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas rela- Establecimientos de parafarmacia. Servicios de farmacia
cionadas con la capacidad de aplicar técnicas de apoyo de centros penitenciarios. Entidades comerciales detallis-
psicológico y social en situaciones de crisis que se acredi- tas. Servicios de farmacia de agrupaciones ganaderas.
tará mediante una de las formas siguientes: Nivel de atención especializada: centros hospitalarios
Formación académica de Diplomado y de otras de y centros socio-sanitarios: servicios farmacéuticos hospi-
superior nivel relacionadas con este campo profesional. talarios, servicios farmacéuticos de los centros socio-
Experiencia profesional de un mínimo de tres años en sanitarios y depósitos de Medicamentos.
el campo de las competencias relacionadas con este Servicios Farmacéuticos del Ministerio de Defensa.
módulo formativo. Nivel de distribución: almacenes mayoristas de distri-
bución de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo Industria farmacéutica.
con lo que establezcan las Administraciones competentes.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
Técnico en farmacia.
ANEXO CXXIII Técnico auxiliar de farmacia.
Auxiliar de almacén de medicamentos.
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: FARMACIA Auxiliar de farmacia hospitalaria.
Auxiliar de establecimientos de parafarmacia.
Familia profesional: Sanidad
Formación asociada: (900 horas).
Nivel: 2 Módulos Formativos:
Código: SAN123_2 MF0363_2: Oficina de farmacia (150 horas).
MF0364_2: Productos farmacéuticos, dispensación y
Competencia general: Asistir en las operaciones de utilización (210 horas).
dispensación, venta y distribución de productos de farma- MF0365_2: Productos sanitarios y parafarmacéuticos,
cia, parafarmacia y productos sanitarios, efectuando el dispensación y utilización (150 horas).
cobro, control de caja y la tramitación administrativa de MF0366_2: Elaboración de formulas magistrales, pre-
liquidaciones diferidas, colaborando en la adquisición, parados oficinales, dietéticos y cosméticos (180 horas).
recepción, almacenamiento, conservación y reposición MF0367_2: Análisis clínicos elementales (90 horas).
de los productos y materiales expedidos en los estableci- MF0368_2: Promoción y educación para la salud (120
mientos, servicios farmacéuticos y de parafarmacia. Asis- horas).