Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Maestría en Administración de Negocios.
Centro Local Monagas
ESTRATEGIAS DE GESTION PARA ANÁLISIS DE LAS
PRÁCTICAS DE DISCRIMINACIÓN LABORAL PRESENTES
EN LA OFICINA REGIONAL DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE COOPERATIVAS (SUNACOOP)- 2023.
MATURÍN EDO. MONAGAS.
Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Grado de
Magister en
Administración de Negocios
(Línea de Investigación)
Autor: Angélica Herrera.
C.I. 15.117.602
Tutor: MSc. Pinto La R., Mirna
Marzo 2023.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La discriminación es un tema muy amplio y de suma importancia en la
sociedad, ya que es una de las formas de violencia psicológica que influye en
el desempeño social y laboral. Las organizaciones como unidades sociales
tienen por objeto fundamental la consecución de los objetivos propuestos,
para lograr tal propósito los gerentes deben velar por la valoración de su
principal fuerza productiva que es el capital o talento humano.
La discriminación se define como la distinción o diferenciación que se
hace en favor o en contra de una persona o cosa en comparación con otras,
se discrimina socialmente cuando se hacen distinciones entre personas por
motivos de clase o categoría sin considerar el mérito individual, algunos
ejemplos de categorías de discriminación social son la raza, el género, la
edad, la nacionalidad, la religión, la incapacidad, la orientación sexual, la
altura y el peso e incluso la ideología política.
En tal sentido la práctica de actos discriminativos, genera que las
personas se dejen llevar por las apariencias o por distintas circunstancias sin
antes medir los conocimientos, habilidades y destrezas de los individuos que
poseen un alto potencial muy necesario para que la organización sea
verdaderamente productiva encaminada al éxito.
Uno de los países con mayor discriminación es sin duda los Estados
Unidos, donde muchas formas de discriminación eran comunes en el lugar
de trabajo antes de la segunda mitad del siglo XX. En la década de los 60, el
movimiento que dio lugar a la promulgación de leyes contra la discriminación
se inició con la Ley de igualdad de salarios de 1963, a la que le siguió la Ley
de derechos civiles de 1964 que marcó un hito en la legislación. Pronto se
promulgaron más leyes para intentar eliminar prácticamente toda forma de
discriminación imaginable en las prácticas de empleo privadas y
gubernamentales, a pesar de la amplia variedad de leyes, la discriminación
puede ocurrir en los avisos de empleo, en la selección, evaluación,
contratación y despido del personal, en los términos y condiciones de
empleo, así como también en la remuneración, los beneficios y en las
decisiones sobre quién recibe capacitación y qué tipo de capacitación se
brinda.
La discriminación también puede surgir al decidir a quién se tiene en
cuenta y selecciona para traslados y ascensos y a quién se deja cesante
durante una reducción de personal, ciertamente, la discriminación supone
una diferencia de trato entre personas y una alteración a su igualdad, así
mismo, en materia de empleo y ocupación, constituye discriminación la
alteración o modificación en las condiciones de igualdad en el trabajo, sea
por distinción, exclusión o preferencia, basada en razones de raza, color,
sexo, religión, opinión política, ascendencia nacional u origen social o
cualquier otro atributo que modifique el esquema de igualdad y que sea poco
o nada relevante para la calificación profesional de los trabajadores, carente,
no sólo de justificación técnica, sino legal.
Sin embargo la discriminación en Venezuela esta signada por muchos
matices, desde el color de piel, atributos físicos, patrones de belleza, religión,
género, la edad y hasta la opinión política. En el artículo 21 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela se prohíbe todo tipo
de discriminación y las personas ya sean naturales o jurídicas que
promuevan estas prácticas incurren en la violación de derechos y garantías
constitucionales de sus conciudadanos, aunque este tema debería ser
motivo de inclusión, es decir se debería garantizar un esquema de sociedad
donde todos tengan los mismos derechos no solo en el ámbito laboral sino
que también se garanticen los derechos humanos de todos, en un país
donde la intolerancia, el irrespeto por las diferencias, las violencias y en
general, la falta de cultura política democrática, resultan el pan de cada día,
fue bien recibido el proyecto de ley que pretende penalizar la discriminación
a los afro descendientes recientemente aprobada, son múltiples las formas
de exclusión que se expresan en la cotidianidad venezolana, por ideología
política o religiosa, por el aspecto físico o la apariencia, por la edad, por la
condición económica, por la raza, por el género, por cocientes intelectuales,
por habilidades laborales entre otros.
Por otra parte y no menos importante en la actualidad en las
instituciones venezolanas también se ha venido dando cada día con más
ahínco la discriminación por ideología política, donde es muy tomada en
cuenta la tendencia política de una persona a la hora de seleccionar y
contratar, debido a la crisis política que vive el país. Así pues una serie de
maltratos psicológicos que traerían como consecuencia la fuga de talento,
mal clima laboral e incluso pérdida de atraer personal altamente calificado a
sus instalaciones para alcanzar metas y objetivos organizacionales.
La discriminación en Venezuela tanto de la mujer como del hombre es
muy común en el ámbito laboral, en el caso concreto del “Centro Clínico La
Pirámide por opinión de los empleados y según los casos que se han
conocido en esta institución se realiza por rasgos físico, raza, color de piel,
Bull-ying por inexperiencia laboral al momento de realizar la selección para
la posterior entrevista, de la misma manera y muy común en la mujer se da
por embarazo ya que al tener conocimiento de esto, influye para prescindir
de sus servicios y negar rotundamente la renovación de contrato. De seguir
estas prácticas discriminatorias en esta institución por no tomar conciencia
de ello, se pueden generar las siguientes consecuencias como mala imagen
corporativa tanto con los clientes como con futuros aspirantes a cargos,
problemas legales por incumplimiento de las leyes, la fuga de talento en
busca de empresas donde se reconozcan los méritos individuales y el trabajo
en equipo hasta mal ambiente organizacional, desmotivación de los
empleados bajo rendimiento y ausentismo laboral.
En función de la problemática descrita se han planteado las siguientes
interrogantes ¿Cuáles son las características de la discriminación laboral en
la organización? ¿Determinar cuáles tipos de discriminación se presentan en
la empresa? ¿Qué estrategias se pueden diseñar para disminuir las prácticas
discriminativas en la organización?
