CASO PRACTICO II
LEIDY XIMENA CONTRERAS MEDINA
HARVEY YESID MONTILLA BUITRAGO
JUEGO GERENCIAL
2024
ENUNCIADO
"TechDynamics" es una empresa ficticia que opera en el mercado de la tecnología, especializada en
el desarrollo y fabricación de dispositivos electrónicos avanzados. La empresa se encuentra en un
entorno altamente competitivo, donde la innovación y la eficiencia operativa son fundamentales
para el éxito. La dirección de "TechDynamics" ha decidido implementar un juego gerencial
simulado para mejorar su capacidad de tomar decisiones estratégicas en áreas clave como
marketing, producción, operaciones, análisis financiero, Rightsizing y selección de personal.
Los equipos gerenciales de "TechDynamics" participarán en un juego gerencial simulado donde
deberán tomar decisiones estratégicas en áreas específicas y comprender cómo estas decisiones
impactan en el desempeño general de la empresa. El juego se centrará en simular escenarios
competitivos del mercado de la tecnología, donde cada equipo deberá aplicar conceptos de la teoría
de juegos para modelar y simular estrategias competitivas.
En el primer escenario, "TechDynamics" se enfrenta a la decisión de lanzar un nuevo producto al
mercado. El equipo gerencial debe decidir cómo posicionar el producto en relación con la
competencia, considerando factores como precio, características técnicas, canal de distribución y
estrategias de marketing.
Datos:
• Costo de desarrollo del nuevo producto: $500,000.
• Precio de venta objetivo del nuevo producto: $1,000.
• Competidor directo en el mercado con un producto similar.
• Análisis de mercado indica una demanda potencial de 10,000 unidades al año.
• Costos variables estimados por unidad: $400.
• Costos fijos adicionales asociados al lanzamiento del producto: $100,000.
CUESTIONES
1. ¿Cómo pueden las decisiones de marketing estratégico, como el precio de venta objetivo y
la estrategia de posicionamiento de producto, influir en la demanda potencial del nuevo
producto de "TechDynamics", considerando que se espera una demanda de 10,000 unidades
al año y que el precio de venta es de $1,000 por unidad?
2. ¿Qué impacto tendrían las decisiones de producción y operaciones, como los costos
variables por unidad y los costos fijos asociados al lanzamiento del nuevo producto, en la
rentabilidad del proyecto de "TechDynamics", si se espera que el costo de desarrollo del
producto sea de $500,000?
3. ¿Cómo podrían las estrategias de marketing estratégico, como el análisis de la competencia
y la identificación de oportunidades de mercado, influir en las decisiones futuras de
producción y operaciones de "TechDynamics" para maximizar su rentabilidad,
considerando los datos proporcionados en el caso?
Nota: Apóyese en las lecturas de la unidad 2 y en los libros y materiales de consulta disponibles en
el aula.
SOLUCION AL CASO PRACTICO
• ¿Cómo pueden las decisiones de marketing estratégico, como el precio de venta
objetivo y la estrategia de posicionamiento de producto, influir en la demanda
potencial del nuevo producto de "TechDynamics", considerando que se espera una
demanda de 10,000 unidades al año y que el precio de venta es de $1,000 por unidad?
RESPUESTA:
El marketing estratégico se centra en el análisis del consumidor, la empresa, el costo y el entorno ya
que todas estas decisiones influyen en el mercado en el cual pretendemos ingresar, para crear una
propuesta de valor que diferencie a las marcas y sea una fuente de beneficios a medio y largo plazo.
Para el caso de TechDynamics crear una muy buena estrategia marcara un camino que pueda ser
seguido por toda la organización, habla del futuro al que quiere llegar, los obstáculos que se puedan
encontrarnos y también el cómo poderlas evitar.
Es importante poder definir una muy buena estrategia de marketing para así poder llevarla a cabo de
la mejor manera, nos podemos basar sobre los siguientes pilares básicos:
• Definir del público objetivo = Quién es mi cliente.
• Analizar la empresa = Quién soy yo.
• Investigar el mercado = Quién es mi competencia y qué está haciendo.
• Posicionamiento = Cómo me diferencio.
• Estrategia competitiva = Cómo compito.
El marketing estratégico busca como aprovechar las oportunidades del mercado, se anticipa para
detectar qué es importante para el público objetivo de la marca y ofrece soluciones adaptadas a sus
circunstancias, se puede decir que plantea un marco que va a permitir que TechDynamics pueda
captar, activar, convertir y fidelizar nuevos clientes.
• ¿Qué impacto tendrían las decisiones de producción y operaciones, como los costos
variables por unidad y los costos fijos asociados al lanzamiento del nuevo producto, en
la rentabilidad del proyecto de "TechDynamics", si se espera que el costo de
desarrollo del producto sea de $500,000?
RESPUESTA:
El entorno económico actual, obliga cada vez con mayor frecuencia, a que las empresas muestren
sus ventajas competitivas en aspectos relacionados con la calidad de sus productos y productividad.
Cobra gran importancia de la competitividad como el fundamento de la supervivencia y el
crecimiento a largo plazo.
Las decisiones estratégicas del área de operaciones se basan en costos, productos, procesos e
instalaciones, y tienen efectos sobre la rentabilidad que busca la empresa, es decir, una vez tomada
la decisión, su corrección es prácticamente imposible o muy costosa debido a la gran cantidad de
recursos invertidos.
Los factores más importantes a tener en cuenta en la toma de decisiones son:
• Estudio de la selección de los productos que la empresa desea ofrecer.
• El proceso de elaboración de estos productos será objeto de análisis, centrado en el estudio
del equilibrado de líneas de montaje.
• La decisión relativa a la capacidad de las unidades productivas estableciendo, este elemento
se debe tener en cuenta en las empresas productoras y en las de servicio.
• Determinación de la localización, atendiendo tanto a criterios de minimización de costes.
• Decisiones de calidad y la importancia del control de la calidad de los procesos productivos
de la empresa.
• ¿Cómo podrían las estrategias de marketing estratégico, como el análisis de la
competencia y la identificación de oportunidades de mercado, influir en las decisiones
futuras de producción y operaciones de "TechDynamics" para maximizar su
rentabilidad, considerando los datos proporcionados en el caso?
RESPUESTA:
El marketing estratégico es un concepto muy amplio, describe la verdadera esencia del área, pero
solo cuando definimos todas las fases del proceso podemos percibir su importancia.
Las decisiones tomadas dentro del marketing empresarial son la base de todas sus acciones durante
un largo período de tiempo, pero se debe tener en cuenta que esto no significa que tu estrategia no
se pueda corregir o actualizar cuando sea necesario. Estas decisiones deben tomarse en base al
propósito principal de la empresa y son fundamental que las acciones, los objetivos y plazos, se
basen en una buena investigación y tenga una previa consulta de expertos.
También es necesario definir el paso a paso de su ejecución, al igual que los respectivos resultados
esperados, determinar los recursos que se van a asignar a las actividades, los equipos responsables y
las diferentes alternativas en caso de tener que hacer frente a posibles fallos o recortes
presupuestarios.
APLICACIÓN PRACTICA DEL CONOCIMIENTO
Como futuro administrador es de gran importancia el conocimiento adquirido en esta unidad ya que
la dirección estratégica desarrolla en los niveles más altos de la organización y este cargo tiene un
carácter inminentemente para la empresa.
Las estrategias de marketing describen cómo se lograrán los objetivos generales que tiene una
empresa, es decir, el futuro de los productos de la empresa incluyendo los métodos de intervención
que ayudarán a la organización a cumplir su misión y a lograr los objetivos generales de manera
factible y eficaz.
En lo referente al marketing estratégico, Lambin afirma que es “el proceso de diseñar planes de
acción efectivos para alcanzar las metas”, es decir, estos planes establecen cómo competirá la
organización en los mercados seleccionados
Como administradores debemos tomar decisiones estratégicas que implican decisiones de
planes estratégicos que permitan alcanzar las metas de manera eficaz y eficiente.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Centro-virtual.com. Recuperado el 12 de marzo de 2024, de https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/juego_gerencial/unidad2_pdf1.pdf
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virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/juego_gerencial/unidad2_pdf2.pdf
de Borja Sole, L. (1997). Marketing estrategico. Hispanoeuropea.
Lambin, J. J. (1996). Marketing estrategico (3a ed.). Empresas McGraw-Hill.
Vargas Tames, H. D. (2012). Diseño de Un Plan Estratégico de Marketing. Eae Editorial Academia
Española.
Wilensky, A. L. (2006). Marketing Estratégico. Temas Grupo Editorial.
