Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Ciencias Fisico Matematicas
Comportamiento Organizacional
Equipo 2.
Preguntas
Grupo 031.
Lic. Aylin Veronica Demetci Ortiz, 1947435
Lic. Luis Fernando Flores Diaz, 1821936
Lic. Juan Miguel Duarte Ibarra 1846772
Lic.Jaime Alejandro González Pacheco 1927542
Lic Grecia Sofía Macías Zúñiga 1852097
Lic. Santiago Eliam Ramirez Garcia 1905762
Lic. Jesus Contreras Peña 1928063
Lic. Ingrid Valeria Cordero Elizondo 1972274
Lic. Kelly Esmeralda Hernández Vázquez 1904371
Lic. Héctor Oziel Serrano Acosta 1859563
Lic. Roberto Treviño Cervantes 1915003
Profesor: M.I.S.I Gilbran De Jesús Guerrero Benavides.
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12 Preguntas tema de Liderazgo y Comunicación
¿En esencia, qué es un líder?
R= Es alguien que convence a otros para que lo sigan, inspira confianza y los impulsa a la
acción. Son la cabeza de un grupo u organización, marcando la dirección y el ritmo para el
trabajo que se debe realizar.
¿De qué manera proveen valor al equipo los líderes?
R=Promueven el compromiso al trabajo, crean un ambiente de dar aliento y apoyo,
identifican a la adversidad como una oportunidad de desarrollo, consideran las fortalezas y
debilidades de cada persona.
¿Cuál es la diferencia entre administración y liderazgo?
R= La administración se refiere a los planes formales, estructuras rígidas y orden
establecido mientras que el liderazgo trata con el cambio, establecer una dirección,
desarrollar una visión futura, alinear objetivos del equipo.
Menciona alguna manera en que los líderes utilizan la comunicación
R= Es utilizada por los líderes para inspirar, motivar y guiar a sus equipos hacia el logro de
metas compartidas además de para comprender e influir.
¿Menciona la diferencia entre el líder autocrático y democrático?
R= en el liderazgo autocrático el líder toma decisiones de manera unilateral sin consultar al
equipo.La toma de decisiones es centralizada en la figura del líder, lo que puede generar
eficiencia pero también puede resultar en falta de participación y motivación entre los
miembros del equipo.
Mientras que el democrático caracteriza por la toma de decisiones basada en el consenso y
la participación activa de los miembros del equipo. Fomenta la colaboración y la
creatividad al permitir que todos contribuyan con ideas y opiniones.
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Menciona al menos 3 tipos de liderazgo
R=
1. Liderazgo autocrático
2. Liderazgo democrático
3. Liderazgo transformacional
4. Liderazgo transaccional
5. Liderazgo carismático
6. Liderazgo situacional
7. Liderazgo laissez-faire
8. Liderazgo servidor
Fue un líder situacional que tomó decisiones difíciles
Howard Schultz (Starbucks)
Fue amable y empático no se consideraba autoritario
Indra Krishnamurthy (PepsiCo)
Menciona alguna forma en la cual se relaciona en liderazgo y la innovación
R= Inspirar una visión compartida, fomentar la diversidad, promover adaptabilidad etc.
¿De qué manera se relaciona la diversidad y la inclusión con el liderazgo?
R= La diversidad en equipos de trabajo puede generar una gama más amplia de
perspectivas y enfoques, lo cual es esencial para la innovación. Los líderes deben promover
la diversidad y garantizar un ambiente inclusivo.
¿Cuáles son las funciones de la mentoría?.
R: Función reparadora o rehabilitadora, Función educativa o de Desarrollo y Función
Preventiva.
Menciona los tipos de mentoring.
R: uno a uno, De Pares, De Grupo, Inversa, En equipo, Virtual
Menciona un beneficio de la comunicación efectiva:
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R: Mejora la productividad o fomenta el trabajo en equipo o ayuda a resolver conflictos o
evita errores o malentendidos (o respuestas similares)
¿Cómo se le llama al medio por el cuál se realiza la comunicación?
R: Canal
Menciona al menos tres tipos de comunicación y de qué se trata cada una
R=
1- horizontal
2-vertical
3- verbal
4-no verbal
5-escrita
6-visual
7-formal, informal
8-acendente
9-decendente
Menciona al menos dos características de la comunicación activa
R=
1-Se utilizan preguntas abiertas
2-Se parafracea y se resume lo que dicen otra persona
3-demostrar paciencia
Se le conoce así a una estrategia de comunicación donde el líder dirige la conversación para
mejorar la inclusión de todos los miembros del equipo
R: Escucha activa
¿Qué estrategia nos permite abordar de forma apropiada e igualitaria las diferentes
capacidades y estilos de comunicación de cada miembro del equipo?
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R: El uso de múltiples medios de comunicación (como las pláticas físicas o el intercambio
de correos electrónicos)
Menciona tres maneras distintas de comunicarse
R= Comunicación escrita, comunicación oral, comunicación visual por medio de
presentaciones, comunicación por equipo
Menciona 3 herramientas que te pueden ayudar para mejorar tus habilidades de
comunicación
R= Microsoft teams, Slack, Notion, Grammarly, Voice pitch analyzer, canva, etc
Menciona un ejemplo donde la empresa usa vocabulario consistentemente con la
personalidad de la empresa:
R: “Nu Bank, o cualquier ejemplo similar”
Que técnica es muy efectiva en la comunicación con el cliente, donde se trata de
comprender sus sensaciones.
R: Empatizar con el cliente
Menciona cualquier nombre de plataforma de colaboración.
R: Trello, Slack, Asana, Jira, Notion, Teams etc.
Menciona la característica más fuerte de Asana:
R: La lista común.
