EL MARCO DE PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA Y DESARROLLO
DE SAMSUNG

Integrantes:
Luna Zamudio Pablo Javier
Ribón Cerqueda Ángel Eduardo
Elías López Gabriel Yamil
Yanos Castro Adrian
INDÍCE
 INTRODUCCIÓN. 1
 HISTORIA DE SAMSUNG. 2
 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN. 5
 VISIÓN. 10
 MISIÓN. 11
 METAS. 13
 OBJETIVOS. 14
 ESTRATEGIAS. 15
 EVALUACION Y CONTROL. 18
 REVISION Y AJUSTE. 21
 FILOSOFIA DE SAMSUNG. 24
 VALORES DE SAMSUNG. 26
 AYUDA DE SAMSUNG ANTE EL MEDIO AMBIENTE. 27
 CONCLUSION. 30
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 31
1 INTRODUCCIÓN
“Llevar la calma a nuestro mundo conectado”, este es el
eslogan de la conocida marca a nivel mundial llamada
SAMSUNG la cual en esta presentación se profundizará
sobre como llego a ser la empresa que es hoy en día, su
historia,sus objetivos, su propósito, metas, misión, visión,etc.
2 HISTORIA DE SAMSUNG
Para comenzar con su historia se mencionará al fundador
del grupo Samsung que fue Lee Byung-Chul el cual nació
el 12 de febrero de 110 en el condado de Uiryeong y
falleció el 12 de febrero de 1987 en la ciudad de Seúl.
Cuando inauguro en Daegu en 1938 la empresa Samsung
el cual tiene como significado “tres estrellas” en sus inicios
se dedicaba a la importación.
3 HISTORIA DE SAMSUNG
Por el año 1948 el fundador de Samsung hizo una alianza con Chong
Hong-Jai para crear Samsung Mulsan actualmente conocido como
Samsung C&T la cual se dedicaba al comercio y construcción, en
1974 se hizo la construcción de astilleros después por el año de 1983 se
funcionaron las empresas Samsung Shilpbuilding y Daesung Heavy
creando en esto a Samsung Heavy Industries la cual es el segundo
mayor constructor naval y en el año 1995 a pesar de que Samsung
era una de las marcas mas rentables aun los consumidores
internacionales intuían que los productos japoneses eran mejores por
lo cual uno de los hijos del fundador (Lee Kun-hee) haría un cambio a
la estrategia la cual seria la investigación y desarrollo a nuevas líneas
de tecnología como las pantallas plasma.
4 HISTORIA DE SAMSUNG
Durante el año 1995 a pesar de que Samsung era una de las marcas
mas rentables aun los consumidores internacionales intuían que los
productos japoneses eran mejores por lo cual uno de los hijos del
fundador (Lee Kun-hee) haría un cambio a la estrategia la cual seria la
investigación y desarrollo a nuevas líneas de tecnología como las
pantallas plasma, la telefonía móvil, las memorias DRAM o las pantallas
de plasma, en las que llegaría a ser pionero y a su vez modernizo la
imagen de la marca.
5 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
En el proceso del análisis de la situación de la empresa
Samsung usamos una herramienta llamada FODA la cual
nos permitió identificar de manera clara cuales son los
aspectos positivos y áreas de mejora dentro de la
empresa Samsung.
6 Fortalezas
 Los productos electrodomésticos más novedosos son ecológicos y
se ha mejorado la reputación de la marca.
 Samsung realiza muchas investigaciones e innovaciones
fantásticas. Tiene una gran diversidad de productos en muchas
áreas y en todas es sumamente competitivo, se ha ganado su
posición gracias a sus habilidades e ideas innovadoras.
 Samsung tiene una amplia gama de productos, que van desde
dispositivos móviles, electrodomésticos, equipos electrónicos de
consumo, hasta semiconductores, tecnologías de pantalla, etc.
 Samsung es una marca muy reconocida a nivel mundial y cada
vez que se escucha de está, la asociamos con la calidad, la
innovación y la fiabilidad de sus productos.
 Samsung tiene una impotente presencia establecida en mercados
alrededor de todo el mundo, lo que le permite llegar a una amplia
base de clientes y adaptarse a las preferencias locales.
7 Oportunidades
 Samsung recientemente ha creado productos innovadores tal
como sus recientes teléfonos plegables lo que les permitirá crecer
en el mercado tan competitivo que es la tecnología.
 Samsung equipó nuevamente la capacidad de redes de 5G y 6G.
Lo que permitirá que la empresa crezca.
 Samsung aprovecha su experiencia en investigación y desarrollo
para continuar innovando y lanzando nuevos productos y servicios
que satisfagan las necesidades cambiantes de todos los
consumidores.
 Samsung puede colaborar y asociarse con otras empresas
tecnológicas, proveedores de contenido, operadores de
telecomunicaciones y organizaciones gubernamentales para
aprovecharse de eso y obtener nuevas oportunidades de
mercado.
8 Debilidades
 Desde el año 2017, las ventas de los teléfonos inteligentes marca
Samsung han estado disminuyendo poco a poco.
 Incluso Samsung ha entregado algunos productos dañados, lo que
ha disminuido la confianza de los consumidores. Se conoce que
hubo un modelo que explotaba debido a las baterías defectuosas
de estos dispositivos, dejando en grave estado a algunos
consumidores.
 Samsung depende de una amplia red de proveedores para los
componentes que utiliza para la fabricación de sus productos,
como pantallas, minerales, semiconductores y baterías.
 Aunque Samsung tiene una amplia gama de productos, sigue
dependiendo en gran medida de aquellos productos electrónicos
de consumo, como teléfonos inteligentes y televisores en su
mayoría, para seguir generando la mayoría de sus ingresos.
9 Amenazas
 La competencia en el sector de la tecnología es mucha, Samsung
tiene empresas rivales como Apple, Huawei, Xiaomi y otras que
también lanzan productos innovadores y buscan captar la
atención del mercado constantemente.
 Los rápidos avances tecnológicos pueden hacer que los productos
existentes de Samsung se vuelvan cada vez más obsoletos,
especialmente en áreas como teléfonos inteligentes, televisores y
dispositivos electrónicos de consumo, que cambian
constantemente.
 Con el aumento de las amenazas cibernéticas como los hackers y
falsificadores, además de las preocupaciones sobre la privacidad
de datos, Samsung enfrenta el desafío de proteger la seguridad de
sus productos, servicios y también la de sus consumidores.
 Samsung ha sufrido muchas falsificaciones de sus teléfonos por
parte de otras marcas. El Samsung Galaxy S7 Edge es uno de los
modelos de teléfonos inteligentes falsificados.
10 VISIÓN
La visión de Samsung es “inspirar a todo el mundo y crear un futuro
brillante”. Con esto, Samsung se propone a sí misma como empresa
comprometerse con la innovación tecnológica y el impacto que
esta tendrá en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana.
Con todo esto en mente, Samsung lo que hace es que busca
constantemente producir productos y servicios que logren mejorar la
calidad de vida de quien los necesite y promover el progreso en
distintas áreas, desde el uso personal hasta el empresarial.
11 MISIÓN
La misión de Samsung es “ser la mejor compañía digital”,
Samsung aprovecha los años de experiencia que tiene
creando productos tecnológicos para dar solución a
muchos problemas reales a nivel global, así mejorando la
calidad de vida de todas y todos.
12 MISIÓN
Samsung se enfoca en la fabricación, marketing e innovación con el
fin de ofrecernos una amplia variedad de productos tecnológicos
como ordenadores, PC’s, electrodomésticos, TV’s, etc. Así dando
solución a necesidades que nosotros tengamos, y también
necesidades que puedan surgir en un futuro como lo podría ser la
fabricación de robots y maquinas controladas por inteligencia
artificial para desempeñar tareas automáticamente, entre muchas
otras.
13 METAS
 Una de las metas de Samsung es en convertirse en unas de las
cinco marcas más importantes del mundo.
 Junto a lo anterior, alcanzar los 400.000 millones de dólares en
ingresos.
 También en querer convertirse en una de las empresas más éticas
en el mundo.
 Enfocarse en la innovación tecnológica.
 El desarrollo de productos de calidad.
 La expansión global y el liderazgo en diversas áreas como la
electrónica de consumo.
 La tecnología móvil y las soluciones empresariales.
 También buscan ser líderes en sostenibilidad y responsabilidad
social corporativa.
14 OBJETIVOS

Algunos de los objetivos de Samsung llegan a ser:

1. La innovación continua en su tecnología y productos.
2. Mejorar gradualmente la calidad de sus productos y servicios.
3. Expandirse globalmente mercados clave.
4. Liderar en los sectores electrónicos de consumo, de tecnología móvil y
en soluciones empresariales.
5. Desarrollo continuo en tecnologías sostenibles y responsabilidad social
corporativa.
6. Adaptarse a las necesidades y demandas cambiantes del mercado.
7. Mantenimiento de una ventaja competitiva a través de la
diferenciación y la excelencia en la ejecución.
15 Estrategias
 Samsung hace continuas investigaciones tecnológicas para
desarrollar los mejores productos para sus clientes, cada uno que
satisfaga alguna necesidad. Es por ello por lo que se centra en
ofrecer una amplia gama de productos. para ello explora nuevas
áreas de negocio, como la salud digital, la movilidad inteligente, la
infraestructura tecnológica y los servicios de software, y así crear
más oportunidades.
 Samsung mantiene un fuerte enfoque en la innovación, y por ello
es que invierte mucho dinero en investigaciones y desarrollo para
desarrollar tecnologías y productos de vanguardia.
16 Estrategias
 Samsung se compromete con la sostenibilidad ambiental y social
en todas sus operaciones y productos.
 Samsung prioriza la seguridad y la privacidad de los datos en todos
sus productos y servicios, por ello implementa muchas medidas de
seguridad, y crearse la fama de hacer dispositivos seguros.
17 Estrategias
 Estrategia de precio: La política de precios del plan de
marketing de Samsung es flexible y competitiva, lo que
permite adaptarse a diferentes segmentos del mercado
y condiciones económicas.
 Estrategia de distribución: Samsung cuenta con una
amplia y eficiente red de distribución que permite llegar
a sus clientes en diferentes regiones y mercados.
 Estrategia de promoción: Se utilizan diversas tácticas de
promoción, como publicidad en medios tradicionales y
digitales, patrocinios, relaciones públicas y eventos,
para comunicar sus valores de marca y ventajas
competitivas a su público objetivo.
18 Evaluación y control
Samsung define métricas de desempeño claras y
específicas para cada una de todas sus estrategias. Estas
métricas pueden incluir indicadores clave de rendimiento
(KPI) relacionados con cosas como el crecimiento de
ingresos, participación de mercado, satisfacción del
cliente, eficiencia operativa,etc.
19 Evaluación y control
También es importante que Samsung realice un
seguimiento constante del progreso de la implementación
de sus estrategias. Esto implica que se haga la revisión
periódica de los informes de desempeño, reuniones de
seguimiento con los equipos responsables y la
comparación de los resultados obtenidos con los objetivos
establecidos en la planeación.
20 Evaluación y control
Samsung debe estar atento a cualquier desviación
significativa entre los resultados esperados y los resultados
reales. Si se identifican problemas o desafíos durante el
proceso de implementación, es importante abordarlos
inmediatamente y tomar medidas correctivas según sea
necesario.
21 Revisión y ajuste
Se lleva a cabo una revisión detallada de lo cumplido
hasta la fecha en relación con los objetivos que se
propuso durante la planeación. Esta evaluación se centra
en comprender qué estrategias han funcionado bien y
cuales mal, y a esas se les realizan ajustes.
22 Revisión y ajuste
Se hace una revisión y basándose en el análisis de
resultados, feedback de stakeholders y otros factores
relevantes, Samsung debe estar preparado para realizar
ajustes en sus estrategias según sea necesario. Esto puede
implicar cambios en los enfoques tácticos,
realineamientos de recursos o modificaciones en los
objetivos establecidos.
23 Revisión y ajuste
Samsung lleva a cabo un análisis exhaustivo de todos los
desafíos y obstáculos que se encontraron durante la
implementación de las estrategias, así como de las
oportunidades emergentes que podrían haber surgido en
el transcurso y aprovecharlas de ser así.
24 Filosofía de Samsung

Samsung sigue una filosofía empresarial simple: dedicar su

talento y tecnología a crear productos y servicios
superiores que contribuyan a una mejor sociedad global.
Para lograrlo, establece un alto valor en sus personas y
tecnologías.
25 Filosofía de Samsung

Dia a día, el personal encarna y da vida a esta filosofía.

Sus lideres buscan constantemente a las personas con los
talentos más brillantes para convertirse en los mejores en
su respectiva área. El resultado de esto es que sus
productos variados puedan tener el poder de enriquecer
las vidas de aquellas personas quienes lo utilizan para
tratar de crear una mejor sociedad global.
26 Valores de Samsung
Los objetivos globales
de Samsung: Crear e
cambio, una acción
sencilla a la vez.
27 AYUDA DE SAMSUNG ANTE EL MEDIO
AMBIENTE
Con ayuda de una empresa que tiene Samsung llamada Samsung
Electronics es la que evalúa a todos los proveedores que suministran
los productos o componentes con el sistema de certificación Eco-
Partner para garantizar estrictamente que los productos y
componentes no contengan sustancias peligrosas para el mundo. Se
lleva a cabo un gestionado proactivamente de las sustancias
sensibles para el medio ambiente desde el 2004, dos años antes de
que entrara en vigor la Directiva de la UE sobre las restricciones sobre
la utilización de sustancias específicas y peligrosas en aparatos
eléctricos y electrónicos.
28 AYUDA DE SAMSUNG ANTE EL MEDIO
AMBIENTE
El sistema de gestión ambiental y certificaciones ambientales el cual
Samsung Electronics esta certificado según los estándares. La
evaluación sobre los aspectos ambientales de los productos, un
manejo sobre las sustancias peligrosas y químicas en productos y
continuamente se sigue reduciendo el uso sobre las sustancias
sensibles para el medio ambiente. Estamos implementando el sistema
de certificación Eco-Partner para poder gestionar mas cerca la
cadena de suministro Samsung.
29 AYUDA DE SAMSUNG ANTE EL MEDIO
AMBIENTE
Se ejecuta una prueba del Eco-Life Lab para poder analizar sobre los
elementos relacionados con la salud e higiene. Estamos aplicando
estándares escritos para el uso seguro de las sustancias químicas y a
su vez apoyamos a las actividades de conservación de la
biodiversidad. Para poder preservar el ecosistema y proteger a la
naturaleza son elementos críticos para poder tener un
medioambiente saludable de manera global. En Samsung Electronics
se reconocen los beneficios y la importancia sobre los ecosistemas y
biodiversidad lo cual para minimizar los efectos que pueden ser
perjudiciales participamos activamente en iniciativas para la
preservación del ecosistema.
30 Conclusión
En conclusión podemos aprender que Samsung a pasado
por varios problemas pero ha podido salir al mercado
gracias a sus valores, estrategias, fortalezas, metas, visión y
objetivos. Supo aprovechar las oportunidades que tuvo y
aprender de sus debilidades para consolidarse en el
mercado.
Que Samsung no solo es una empresa de productos
electrónicos, sino que también a sacado otras propuestas
como en el área de biotecnologías, construcción naval y
productos farmacéuticos.
Y para finalizar sobre como ellos dedican a dar sus
mejores productos y atraer nuevo talento para seguir
progresando.
Referencias bibliográficas
[Link]
objetivos-y-metas/
[Link]
[Link]
[Link]
/eco-conscious-products/
[Link]
anuncia-nueva-estrategia-ambiental
[Link]
¡MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN
PRESTADA!