TRABAJO PRÁCTICO INTEGRAL -

CREACIÓN DE EMPRENDIMIENTO
Índice: Plan de Negocios

1)Necesidad + Idea + Oportunidad”.

2)Introducción general, presentación y justificación del proyecto
3)V competitiva.
4)Estudio Organizativo general.
5)Análisis PESTEL.
6)Análisis Fuerzas de Porter.
7)Matriz F.O.D.A.
8)Misión y Visión.
9)Objetivos y Metas.
10)Valores Organizacionales.
11)Estrategia General.
12)Planes de Acción a desarrollar.
13)Estructura de la Organización.
14)Organigrama.
15)Cultura Organizacional.
16)Producto / Servicio a desarrollar: Especificaciones
17)Análisis de Mercado. Segmentación y Posicionamiento.
18)Distribución y Comercialización.
19)Marketing y Ventas.
20)Capital Humano / Recursos Humanos.
21)Producción / Operaciones.
22)Aspectos Logísticos.
23)Compras y Contrataciones. Outsourcing.
24)Aspectos Económicos y Financieros.
25)Inversión Inicial.
26)Cash Flow proyectado.
27)Payback.
28)Tipología de Empresa.
29)Sustentabilidad.
30)Responsabilidad Social Empresaria.
31)Conclusión.
CONCLUSIÓN FINAL

Desarrollo:
1) Necesidad + Idea + Oportunidad
Necesidad:

Hemos notado cómo progresivamente durante los últimos 10 años ha crecido en la

sociedad, y en gran medida la preocupación y necesidad de cubrir las siguientes
cuestiones:
● Crisis medioambiental: Hay una creciente toma de conciencia por los daños y
perjuicios que han sido y siguen siendo provocados en el ambiente, cada vez
 en mayor medida, por parte de la sociedad. El impacto que, principalmente,
las empresas tienen en el planeta, desde hace un largo tiempo, está siendo
identificado, criticado y hasta denunciado por una gran parte de la población
mundial, en especial por el sector de millennials y centennials. Los procesos
productivos y logísticos de la mayoría de las empresas generan críticos
daños en el ambiente, es por eso que hay una creciente necesidad por un
aumento en la cantidad de organizaciones siendo responsables ecológica y
socialmente, disminuyendo sus impactos negativos. Identificamos la
necesidad de los consumidores de obtener indumentaria que haya sido
producida de manera sustentable y se componga de materiales y materias
primas ecológicas que no contaminen.

● Moda unisex: Crece tambien la importancia por la integración y aceptación en

todo lo que respecta a la diversidad de géneros. Contrariamente a las
tendencias y costumbres pasadas, actualmente se está valorando en gran
medida que no exista una fuerte diferenciación y división en estilo y moda de
los dos géneros tradicionales, que, en el pasado, se consideraban como
únicos. Es por esto que aumenta la necesidad de ropa diseñada, y más
importantemente, promocionada, como unisex o ágenero, sin establecer una
distinción entre mujer y hombre. Es mayormente usada y buscada por un
público que quiere manifestar una conducta de igualdad e inclusión,
minimizando las diferencias entre géneros y discriminacion, promoviendo la
comodidad, elección personal y confianza en sí mismo.

● Indumentaria accesible económicamente: Cada vez crece más la necesidad

de los consumidores de encontrar productos a los que puedan acceder sin
tanta dificultad. Se explica lógicamente por la crisis mundial de pandemia que
estamos atravesando como sociedad, y en especial para nuestro mercado la
crisis económica argentina, que implican una situación incierta, con muchos
cierres de negocios y pérdidas de empleo, con una baja significativa de
sueldos e ingresos. Las personas deciden recortar gastos que no son
sumamente necesarios, o redirigirlos a productos de salud, higiene,
protección, etc. Además en un mundo con nuevas generaciones que desafían
cada vez más conceptos que antes no se discutían, se pone más en duda los
precios injustificables de marcas prestigiosas o tradicionales que no
responden a una calidad extraordinaria, y que podrían ser mucho más bajos.
Se acepta e incentiva a consumir productos más económicos, logrando un
beneficio para el consumidor, y a su vez ayudando a proyectos que necesitan
más que grandes marcas establecidas.
Idea:
La idea que encontramos para cubrir todas estas crecientes necesidades es
desarrollar una empresa de indumentaria, elaborando prendas de ropa y accesorios
sustentable y responsablemente con el ambiente y sociedad. Pensadas, diseñadas
y promocionadas para un público común, sin hacer una distinción entre los
productos destinados para géneros específicos. Logrando abaratar costos al usar de
la manera más eficiente los recursos, sin desperdicio, respondiendo no solo a la
necesidad de la preservación del ambiente, sino a la capacidad y voluntad de las
personas de gastar en estos productos.

Oportunidades:

Las oportunidades que encontramos y con que contamos para cubrir las
necesidades con nuestra idea y proyecto son:
La disponibilidad de conocimientos e información sobre materiales y procesos no
contaminantes y de origen vegetal
La disponibilidad de conocimientos sobre el mercado, público, tendencias,
necesidades, deseos encubiertos y cubiertos, etc.
La facilitación de difusión y conocimiento que podemos conseguir por medio de
redes sociales que permiten el marketing de boca en boca, o de usuario a usuario,
increíblemente conveniente para abaratar costos en publicidad y poder crecer.
La posibilidad de comunicarnos con el público directa o indirectamente por estos
medios y transmitir nuestros valores, opiniones e ideas, al igual que escuchar la de
los clientes o posibles consumidores.
Las plataformas digitales y servicios de transporte y comercialización que permiten
facilitar el proceso productivo y logístico, sin necesidad de asumir toda la
responsabilidad de acciones como dueñas, y permitiendo a los consumidores
obtener los productos de maneras sencillas y rápidas.

2) Nuestro proyecto se basa en un emprendimiento social de indumentaria y

accesorios conformado y caracterizado principalmente por el uso de
recursos, materiales, medios de producción, etc. para la fabricación y venta
de productos sustentables, amigables con el ambiente, y en muchos casos
reciclables. Pretendemos aportar nuestro granito de arena para generar una
industria más sostenible y un mundo mejor, con pasión y determinación por
cumplir con nuestras metas y objetivos, haciendo justicia a nuestras
creencias respecto a la ética y a la moral social.
Producimos en pequeñas cantidades, en base a pedidos por catálogo del
público para asegurar un proceso productivo controlado, organizado y más
artesanal en el que aseguremos el buen uso de los recursos, el bienestar de
la mano de obra a la que le brindamos oportunidades de crecer y contar con
un empleo estable. Rechazamos la producción en masa que genera en la
mayoría, por no decir todos los casos, una enorme contaminación del medio
ambiente, desperdicios y residuos en grandes cantidades, además de
productos en exceso que muchas veces no terminan siendo vendidos.
Ofrecemos en cada temporada de indumentaria que lanzamos, dos líneas o
unidades de negocio. Una llamada “Soft Line” que presenta productos y
accesorios más convencionales en su estilo, más básicos o tradicionales.
Otra llamada “Patchwork” que permitirá identificar y diferenciar nuestra
marca, con prendas y accesorios confeccionados a partir de retazos de telas,
 que conseguimos por proveedores a muy bajos precios, o por nuestra propia
producción. De esta manera aseguramos, no solo un completo uso de los
recursos, con un margen mínimo de desperdicio, ya que toda la tela puede
ser utilizada para nuevas prendas, sino también productos totalmente
innovadores, con un estilo distintivo y especial, que logren destacar la belleza
y sentido de cada persona de ser único y diferente.
No solo enfocamos nuestro esfuerzo y ayuda en el cuidado del ambiente,
sino de la sociedad en su conjunto. Diseñamos nuestros productos para
lograr que los consumidores se sientan especiales, cómodos, empoderados,
respetando y fomentando la inclusión de todos los géneros, orientaciones
sexuales, preferencias personales, al no distinguir e identificar nuestros
productos con etiquetas como “para hombre” o “para mujer”. Además, al
producir en base a pedidos específicos del cliente, podemos ofrecer una
amplia variedad de características a elección, talles particulares, preferencias
de diseños, etc. para promover y ofrecer prendas diseñadas para el
consumidor, y no continuar la práctica de que los consumidores tengan que
adaptarse a la oferta del mercado, muchas veces exclusiva y no realista para
todos los tipos de cuerpos con características formas y cualidades muy
diversas.
Ponemos el foco en brindar productos y experiencias únicas y especiales
para todo el público sin promocionar los productos destinados a algún género
específico, a un tipo de cuerpo con características dimensiones específicas,
favoreciendo la diversidad, aceptación e inclusión de todas las personas y
alentándolas a mostrar su belleza y confianza.
Nos parece crucial que se trate de una empresa de triple impacto (o en el
caso de conseguir la certificación, empresa tipo B), para aportar el pequeño
pero relevante cambio que podamos en la sociedad.
El proyecto es creado e ideado por cuatro alumnas de la carrera
Comunicación Global en UADE, con un fin en común, el de crear una
organización de interés conjunto, con características de responsabilidad
social.

3) Nuestras ventajas competitivas son:

- Ropa elaborada de manera sustentable y responsable con el ambiente:
Priorizando procesos productivos y logísticos que generen el menor
desperdicio, contaminación y daño posible en el ambiente. Además
ofreciendo como empresa un valor agregado, al tomar muchas acciones de
sensibilidad social y ayuda en aspectos de cuidado ecológico y social.
Tomando la responsabilidad de concientizar e informar sobre problemáticas y
temas a los que queremos enfocar el interés del público para fomentar la
ayuda y preocupación de muchas personas.

- Precios accesibles: Pensados para una gran variedad de públicos, muchos

de los cuales posiblemente no cuenten con un empleo e ingreso estables, lo
que no permitiría la posibilidad de destinar mucho dinero a bienes que no
sean exclusivamente necesarios. Comparado con nuestra competencia y
 principalmente muchas marcas y compañías tradicionales disponibles, más
conocidas y recurrentes en la plaza en que vamos a comercializar, nuestros
productos tienen precios muy por debajo de la media.

- Ropa para un público diverso pero sin diferenciarse: La industria de la moda

e indumentaria, al igual que muchas otras, está cambiando para adaptarse a
los nuevos tiempos y consumidores donde las diferentes identidades y
géneros salen de los moldes tradicionales, donde ya no se ponen etiquetas.
Los consumidores a los que pretendemos llegar no buscan ropa identificada
como de hombre y mujer, sino ropa que los haga sentir bien, cómodos,
seguros de sí mismos, etc. Al ofrecer productos “agéneros”, y no
promocionarlos diferenciando el género destinado a usarlos logramos
simpatizar y lograr una imagen que apela en gran medida a este público

- Ropa para todo tipo de cuerpos: Además de la cuestión de asignar género a

la ropa, un problema que existe desde hace mucho tiempo y está siendo
puesto en crítica y duda más que nada en el presente, es el de la
disponibilidad de talles y estilos de ropa. Es muy común que una gran
cantidad de personas no encuentran ropa de talles que vayan con su cuerpo
porque las marcas ofrecen una pequeña variedad de talles, muchas veces
dejando afuera a tipos de cuerpos que no se ajustan a los estereotipos
impuestos por la sociedad. Consideramos que las personas no deben buscar
otras opciones a los productos que desean, ni pasar por situaciones o
sentimientos negativos de vergüenza o al buscar ropa. Es por eso que
fabricamos prendas de diferentes talles pensando en los diversos tipos de
cuerpos, y al ofrecer productos por pedido, no existe el problema común de
no contar con todos los talles.

- Packaging especial y ecológico: Todos nuestros productos se presentan y

entregan poniendo una gran importancia al packaging diseñado para agregar
más valor a la experiencia. Ya sea con sorpresas y tarjetas que acompañan
los productos son realizadas con materiales reciclables o reutilizables,
evitando siempre que sea posible materiales dañinos para el medio ambiente
como plástico, y al contrario utilizando materiales como papel kraft ó madera,
papel reciclado. Predomina además, un diseño minimalista, con foco en los
detalles como stickers, aromatización de los productos y su empaque, etc.

- Servicio al cliente: Tomar acciones que aseguren satisfacer y, en lo posible,

superar las expectativas de los clientes antes, durante y después de la
compra. A través de nuestras páginas institucionales principalmente, ya sean
web, de Instagram, o inclusive Tik Tok, estamos siempre a la disposición de
nuestros consumidores o interesados, respondiendo preguntas, brindando
información, adelantándonos a cuestiones que puedan surgir cubriendo sus
necesidades e intereses, brindando medios y los métodos para solucionar
 preocupaciones. Logramos esto al dedicar recursos en conocer realmente al
público, interactuar con el mismo, ser amables, cálidos, receptivos, rápidos
en respuestas, cumpliendo en tiempo y forma las entregas, personalizando la
comunicación dando la posibilidad al cliente de elegir la manera y medio que
prefiera.
Además, compartiendo nuestros valores y tópicos que consideramos
importantes para concientizar por estos medios, junto a las compras (tema
que se desarrollará más adelante sobre códigos dentro de los productos).
Haremos todas estas acciones con el objetivo de lograr añadir valor agregado
a todos los aspectos que sea posible, diferenciándonos de la competencia.
Nos interesa realmente quien está del otro lado, nuestros clientes o público
en general. Consideramos que no son solo eso, no son números ni usuarios,
sino personas reales que nos importa entender, satisfacer y ayudar.
Teniendo en cuenta también la situación de pandemia que estamos
atravesando como sociedad, sabemos la importancia de preocuparse y
prestar atención a la salud mental y sentimientos de cada persona. Son
tiempos difíciles en los que muchos pueden sentirse solos, aislados,
perdidos, por eso queremos contribuir a aminorar estos perjuicios.
Estableceremos en casos que los clientes deseen, conversaciones reales en
las que no solo asesoraremos y guiaremos en cuestiones relacionadas a los
productos (como se pueden combinar, para que ocasiones podrían ser
ideales, mostrando imágenes de inspiración para usarlos) sino también
escuchando cualquier tipo de información , preocupación o pensamiento que
quieran compartir con nosotras. Manteniendo relaciones reales y personales
con las personas detrás de las pantallas para generar un sentido de unión,
compañía y disminuir la soledad y angustia. Adicionalmente, en nuestras
historias destacadas de Instagram subiremos un apartado de contactos,
números telefónicos, y maneras de acceder a diferentes plataformas, medios
o asociaciones que puedan ser de ayuda para el público. Algunas seran:
Línea de prevencion del suicidio, pagina web del gobierno con “Líneas de
acompañamiento, apoyo y orientación en salud mental en contextos de
cuarentena”, número de Atención a mujeres y personas LGBTI+ en situación
de violencia, línea INADI (consultas o denuncias sobre episodios de
discriminación), etc.

4) Estudio organizativo general:

Nuestra organización tendrá una estructura “simple”, característica de las pequeñas
y mexxxxxxxxs empresas. Este, se adecua bien a nuestras características, cultura y
estructura organizacional.
El mando está en nuestras manos dado que somos las fundadoras. Nuestra
influencia en el proyecto será crucial para formar y establecer una cultura, valores,
estratégicas, etc.
Trabajamos en conjunto para establecernos y posicionarnos en el mercado pero al
recién comenzar con el proyecto, convivimos en un entorno simple, con muchos
aspectos que podemos entender en profundidad. Somos las encargadas de
desarrollar cada tarea y decisión que se tome. Tenemos la autoridad y
responsabilidad de tomar decisiones y acciones con respecto a proveedores,
consumidores, potenciales consumidores, entre otros stakeholders o partes
interesadas con las que trabajaremos.
Tendremos una estructura flexible y plana ya que debemos adaptarnos rápidamente
a realizar una multiplicidad de tareas y funciones, independientemente de su área,
jerarquía, etc. Acordamos en que áreas se va a especializar cada una y las
actividades que llevaremos a cabo en conjunto. No solo realizaremos el trabajo de
gerenciamiento de nivel más alto, sino que nos dividiremos de manera de cumplir
también con todos los otros trabajos, aunque sean de carácter más operativo.
Desde el comienzo del emprendimiento comprendimos la importancia de dejar en
claro la manera apropiada para vincularnos, las formas de comunicarnos,
comportarnos, tomar decisiones, etc.
Es importante agregar que, convivimos en un contexto muy dinámico, en constante
transformación. Trabajaremos juntas mediante procesos deliberados y construidos
entre las tres para adaptarnos a las condiciones que se presenten. Estamos
dispuestas a realizar los cambios que sean necesarios para avanzar y crecer en
este camino (siempre y cuando se adecuen a nuestras normas, valores y
creencias).

5) Análisis PESTEL:

Factores políticos:

- Elecciones legislativas el 24 de octubre de 2021.

- Frente de todos en el poder ejecutivo.

- Elecciones ejecutivas en el 2023.

Factores económicos:

- La macroeconomía del país se encuentra deteriorada, en un contexto

nacional de aislamiento social preventivo. La crisis económica de Argentina,
aunque ya existía, se acentuó desde marzo del 2020. Se vio afectado el
consumo de la población por ende también los negocios que ofrecen bienes y
servicios como modo de subsistencia.

- Posibilidad de ser una organización monotributista. Esto, permite a las Pymes

mantener al día sus impuestos de un modo más accesible. El beneficio se
obtiene pagando una cuota mensual. Se podrá aplicar siempre y cuando se trate
de empresas independientes, que no tienen un local al público y no contratan
empleados.
 - Fuerte disminución del PBI.

- Argentina presenta una creciente inflación con un aumento del IPC (índice de
precios al consumo). En los sectores de vestimenta y calzado en lo que viene del
2021, este índice aumentó, aproximadamente 79,1% con una variación mensual
del 6,0%

- Para este 2021 se estima una devaluación del peso argentino del 25%.

- Cada vez disminuye más el Índice de Confianza del Consumidor. Esto indica
que va disminuyendo el optimismo que tienen los ciudadanos argentinos sobre la
economía estatal y la posibilidad de consumo que tendrán en base a sus
ingresos. Mientras más decae, más baja el índice de posibles clientes que tendrá
la empresa. En Argentina cada vez son más los consumidores que deciden
ahorrar por posibles gastos futuros a los que corran riesgo de no acceder.

- Financiamiento: posibilidad de acceder a créditos del Banco Nación. Dirigidos

a Pymes, con una tasa fija de interés del 22% y un monto máximo de $50
millones.

Factores socioculturales:

Edad de la población: Según estadísticas de proyección del INDEC, la población

joven se establecerá este 2021 con: 1.794.858 personas de entre 15 a 19 años,
1.789.776 jóvenes que rondan los 20 a 24 años, 1.794.010 de 25 a 29 y 1.688.207
adultos de 30 a 34 años. La Población total estimada de Argentina es de 45.808.747
personas, de las cuales aproximadamente 10 millones son adolescentes.

Nivel de ingresos: El salario promedio de la población argentina desde febrero del

2021 es de aproximadamente $69,850 por mes.

Cambio en hábitos de consumo y modas: Contamos con una población cada vez
más interpelada por causas sociales de gran importancia. Quienes lideran estos
movimientos son los jóvenes que varían en sus edades. Rondan los 15 años, hasta
los 35 aproximadamente. Una temática que está en boca de gran parte de la
población es el cambio climático. Cada vez crece más el número de personas que
toma conciencia sobre las prácticas que se pueden llevar a cabo para evitar llegar a
una etapa de no retorno en la que la crisis climática sea incontrolable.

La actualidad nos trae a estos “consumidores responsables” que optan por vivir su
día a día respetando al ambiente como se merece. Cada vez más consumidores
eligen marcas que fomentan prácticas de responsabilidad social, protegen a los
animales y a los recursos naturales en procesos de producción. Hablamos de las
empresas de triple impacto. Estas, tienen cada vez más atención y los ciudadanos
valoran sus procesos productivos éticos y transparentes. Los comercios con estas
características crecieron y continuarán aumentando su efecto en el mercado
nacional.
Las redes sociales constituyen una herramienta, utilizada en su mayoría por los
jóvenes. En ellas, cada vez hay más difusión, sobre las marcas que no protegen ni a
sus empleados ni al medioambiente. El objetivo es que el consumo de sus
productos disminuya notablemente para que ellos tomen conciencia del impacto
negativo que generan o en caso de no hacerlo, la lucha seguirá hasta que cierren
sus puertas.

Factores ecológicos:

Respecto al cambio climático en América Latina y el caribe: “América Latina y el

Caribe tiene una asimetría fundamental con referencia al cambio climático. En otras
palabras, si bien América Latina ha contribuido históricamente al cambio climático
en menor medida que otras regiones, de todos modos, resulta particularmente
vulnerable a sus efectos y, más aún, estará involucrada de diversas formas en sus
posibles soluciones.” (CEPAL, 2014).

América Latina y el Caribe forman parte de las zonas que menos gases de efecto
invernadero emiten. Sin embargo, van a verse afectadas significativamente si los
gobiernos no comienzan a accionar para disminuir las prácticas que dañan los
recursos naturales. Hablamos de regiones vulnerables que se enfrentarán a
aumentos de temperatura, del nivel del mar, deshielos, inundaciones, sequías,
huracanes y cambios en las precipitaciones. Las actividades económicas se verán
sumamente condicionadas ante el calentamiento global, más en zonas que
subsisten gracias a la exportación y el trabajo de la materia prima.

Si no se establecen políticas de mitigación a favor del clima habrá consecuencias

sumamente negativas en la agricultura, la salud de la población, la pobreza, la
infraestructura, el agua, el turismo, la biodiversidad y los bosques. Vivimos en zonas
muy ricas de materia prima y recursos naturales, una crisis impactará en el ámbito
social, cultural, político y económico.

Según información que proviene del gobierno argentino, nuestro país se

comprometió a “no exceder la emisión neta de 483 millones de toneladas de dióxido
de carbono equivalente (MtCO2eq) en el año 2030”.

Se establecieron como objetivos: aumentar la superficie forestada de 1,38 millones

a 2 millones de hectáreas para el 2030. Para ese mismo año también se espera
haber alcanzado un 48% de la superficie cultivada con cereales y un 52% con
leguminosas. Además de aprovechar la biomasa para generar energía.

Las políticas medioambientales en Argentina consisten en el establecimiento de

Casa Común. Este, consiste en un plan integral que da asistencia técnica a nivel
provincial, municipal y comunitario para gobiernos y organizaciones que buscan
desarrollar proyectos ambientales de impacto social. Su objetivo es incentivar
nuevos modos de producción y consumo. El Ministerio de Ambiente y Desarrollo
Sostenible planteó el Plan Federal de Erradicación de Basurales a Cielo Abierto y la
Ley de Educación Ambiental. Esta última se sancionó para promover la formación
de la población argentina en temáticas referidas a la importancia del medio
ambiente en educación formal y no formal. Por último un Plan Nacional de Manejo
del Fuego como respuesta al incremento de los incendios en zonas rurales. 11

Respecto al estado del reciclaje en Argentina, las estadísticas no son alentadoras.

Un estudio realizado por TNS Gallup establece que un 53% de la población
argentina sabe escasa información sobre la separación y reciclaje de residuos. Sin
embargo, un 65% de los encuestados mostró interés por aprender cómo desarrollar
estas prácticas y 9 de cada 10 reconocen la importancia de clasificar la basura.
Aunque muchos sepan que es relevante el proceso del reciclaje, solo el 20%
declara llevarlo a cabo en su día a día lo cual no se logra generar un gran impacto
positivo en el ambiente.

Por suerte podemos afirmar que la crisis climática cada vez interpela más a la
población argentina y el nivel de conciencia e información que circula sobre esta
temática sigue creciendo.

Factores legales:
- Ley de Defensa de la Competencia: Prohíbe acuerdos entre competidores y
concentraciones económicas. También los actos o conductas que tiendan a
limitar, restringir, falsear o distorsionar la competencia o el acceso al mercado
de bienes y servicios. No se permitirá ningún abuso de los competidores
dominantes que pueda perjudicar el interés económico general. Un accionar
que vaya en contra de la ley será sancionado.
- Ley 27.349: Ley simple: Emprendedores. Da valor al emprendedurismo y da
herramientas para poder establecer un negocio mediante capacitación,
financiación y asistencia.
- Ley PYME: Reconociendo la importancia de las PYMES para crear puestos
de trabajo e incentivando un crecimiento de estas, crea un marco legal que
permite eliminar impuestos, compensar el impuesto al cheque. También
amplía el periodo temporal que tienen las pequeñas y mexxxxxxxxs
empresas para pagar el IVA y simplifica posibles trámites que estas tengan
que desarrollar. Por último plantea un acceso más fácil a financiamientos.

Factores tecnológicos:
- Publicidad en instagram:

● La plataforma ofrece más de un formato de anuncios publicitarios, la elección

de cada uno va a variar según los objetivos que se quieran lograr. Pueden
ser anuncios en historias, en forma de foto, video, IGTV, secuencia,
colección. También publicidad que se encuentre en la lupa de exploración o
en la sección de compras.
● Múltiples factores impactan en el costo de los anuncios que puede realizar la
empresa en Instagram. Puede ser tanto la segmentación como la ubicación
del anuncio, su formato y la época del año en la que se lanza. Según
Adespresso, una empresa que se especializa en anuncios de redes sociales:
 “El costo por clic promedio para la mayoría de las ubicaciones donde se
pueden colocar anuncios es de $1.20 USD”.

- Talleres artesanales: utilizan sus propias máquinas, confeccionan

manualmente haciendo patrones, se encargan de cortar, hillavar piezas y
coserlas.

8) Análisis Fuerzas de Porter.

1- Amenaza de los nuevos competidores:
Estamos frente a un mercado con un gran incremento de consumidores
responsables que priorizan cambiar sus hábitos, adquiriendo en su día a día cada
vez más productos que tengan un leve impacto en el medio ambiente. En Argentina
aumentaron significativamente los comercios de moda sostenible y dada la
relevancia que particularmente tiene el cambio climático en los jóvenes, hay una
gran probabilidad de que los competidores van a crezcan en cantidad.

2- Amenaza de los sustitutos:

Si bien la indumentaria realizada con procesos que no dañan el ambiente se
encuentra pisando con cada vez más fuerza en el mercado, reconocemos que los
consumidores pueden acceder a productos con precios inferiores que no llevan una
producción responsable. En muchos casos, al elegir un comercio al cual comprarle,
la población nacional, decide priorizar los montos bajos. Así, los negocios que le dan
importancia a desarrollar acciones de responsabilidad social y ofrecen productos
similares (en la mayoría de los casos hasta de mejor calidad), quedan en segundo
plano. Al mismo tiempo, hay personas con un poder adquisitivo que les permite
consumir de las grandes marcas con producción en masa, ya sea porque no los
interpela la causa, priorizan la comodidad de comprar de organizaciones que ya
conocen, entre otros motivos.

3- Poder de negociación de los compradores:

Apuntaremos a este mercado creciente que tiene como clientes a los consumidores
responsables. ¿Quiénes forman este grupo? En su enorme mayoría son jóvenes
informados y conscientes de los hábitos de consumo dañinos que mantienen los
seres humanos. Por esto es que buscan consumir productos con un impacto
positivo en el medio ambiente y en la sociedad. Debido a los precios que tendrán,
nuestras prendas serán accesibles para personas de clase media, media/alta y alta.

4- Poder de negociación de los proveedores:

Convivimos con una realidad en donde la producción en masa y los desperdicios de
telas que tienen las grandes fábricas, constituyen elementos muy característicos.
Por esto daremos a entender a múltiples de los fabricantes, nuestra intención de
producir con retazos que ellos vayan a descartar.
El número de productores de textiles sostenibles, es pequeño en la actualidad, por
lo que nos podemos ver perjudicadas en cuestiones de acceso. Sin embargo
nuestro plan es buscar y estar en contacto con proveedores de telas recicladas, que
mantengan un buen servicio y calidad. Si bien, no va a ser una tarea fácil, ya que
requiere de bastante investigación sobre los reducidos productores actuales del
mercado, confiamos en que el número crecerá. En un futuro cercano, estos
comercios responsables, se incrementarán con más rapidez y fuerza en la industria.

5- Rivalidad actual:
La industria de la moda sostenible se encuentra en constante crecimiento y si bien
no es tan fuerte la competencia actual, en un futuro probablemente lo sea. Esto se
debe a que cada vez más PYMEs y grandes empresas reconocen el incremento de
consumidores que se preocupan por el medio ambiente y buscan llegar a ellos
fomentando un triple impacto.

7) Análisis F.O.D.A

Fortalezas:

● Al producir nuestros productos a pedido del cliente por catálogo, se asegura

que siempre sea posible obtener el producto deseado, y no enfrentar la
posibilidad de que ya no esté disponible, o no lo esté en el talle o color que
desee.

● Los precios de nuestros productos son accesibles y económicos comparados

con la oferta tradicional de marcas en Argentina

● Los productos son elaborados con materiales y elementos que tienen el

menor impacto posible en el medioambiente, utilizando telas vegetales, como
lino, y nunca de origen animal ni telas que contaminen como el poliéster.

● No solo la composición de los productos es sustentable, sino que el proceso

productivo también, al producir en pequeñas cantidades a manos de
costureros, de una manera más artesanal, se evita utilizar grandes máquinas,
fábricas que generan muchos residuos y contaminación.

● También de esta manera aseguramos que no exista ningún tipo de falta de

ética ni explotación, como podría ocurrir en una fábrica con empleo esclavo o
infantil. Al contrario le damos la oportunidad a nuestros costureros de
elección a contar con un empleo estable

● El packaging de los productos es reciclable y reutilizable, además de ser

característico de nuestra marca y pensado para llamar la atención y atraer
consumidores por su diseño.

● Entre los integrantes del emprendimiento hay una muy buena relación, lo que
contribuye a un óptimo ambiente de trabajo.

● Ofrecemos en cada temporada dos líneas de productos, una más tradicional

y otra, que es nuestra línea distintiva, una unidad de negocios, elaborada con
retazos de tela

Pensamos mantener nuestras fortalezas de las siguientes maneras:

 - Manteniendo una comunicación fluida y cálida entre los miembros y dueñas
de la empresa; realizando reuniones semanales entre las mismas para
compartir resultados, opiniones, estrategias, preocupaciones, etc.;
estableciendo actividades recreativas mensuales que no necesariamente
estén relacionadas con el trabajo y empresa de manera estricta. Esto
permitiría fomentar la buena relación entre las integrantes principales del
proyecto, fortaleciendo el trabajo en equipo, la confianza y respeto entre
nosotras.

- A pesar de crecer con el tiempo, continuaremos empleando costureras o

trabajadores independientes que puedan requerir más la posibilidad del
trabajo estable que empresas que ofrezcan el servicio de costura y
confección.

- Manteniendo la diversidad de las 2 líneas que ofrecemos, o incluso sumar

otras o trabajar en fortalecer las 2 existentes incluyendo más productos, más
variedades, ediciones especiales, etc.

- Estableciendo con el tiempo relaciones confiables y leales con proveedores

para asegurar poder seguir utilizando materiales (ya sea para la elaboración
de productos con telas vegetales y sustentables, como para el packaging con
elementos reciclables)

Oportunidades:

● Nuevas tendencias de preocupación e interés por el medioambiente por parte

de la sociedad

● Nuevas tendencias de libertad y diversidad de genero, creciente demanda de

ropa unisex

● Mayor iniciativa del público y moda de comprar y contribuir con el crecimiento

de pequeños emprendimientos, más que a marcas grandes multinacionales o
nacionales

● La crisis económica que estamos pasando en Argentina además de ser una

amenaza, puede ser una oportunidad en tanto los consumidores buscan
opciones más económicas para consumir

● Mediante redes sociales, como Instagram, Tik Tok y la web podemos llegar a
un gran público, y en especial a aquel al que apuntamos, con muy bajos
costos. Mediante la difusión masiva no es difícil hacernos conocer

● A partir de la página web podemos vender por internet, posibilitando a los

clientes obtener sus productos sin moverse de su casa, lo cual es muy
valorado hoy en día, por el crecimiento de esta tendencia, y la situación de
pandemia.
Pensamos explotar nuestras oportunidades de las siguientes maneras:
- Aprovechando al máximo las posibilidades de uso de redes sociales y medios
tecnológicos creando páginas institucionales en Instagram, Tik Tok y una
página web
- Utilizando la plataforma web para posibilitar a los clientes conocer toda la
variedad de productos disponibles, seleccionarlos, hacer encargos,
comprarlos, elegir el método de pago, el método de recepción preferidos.
- Comunicando y divulgando nuestros valores y prioridades como
organización, que se enfocan a la sustentabilidad, el sostenimiento y cuidado
del medioambiente, al igual que el fomento de la aceptación y valoración de
la diversidad de todo tipo (género, orientación sexual, apariencia física, etc.).
Lo haremos, no solo destacando nuestros productos, sino compartiendo en
nuestras redes información de concientización, historias inspiradoras,
conectándonos con referentes o de estas temáticas.
- Promocionando en especial nuestra diferenciación por precios para atraer el
interés del público en este contexto económico y social particular

Debilidades:

● No tenemos experiencia en otro tipo de proyectos similares, por lo que no

contamos con el conocimiento de mejores prácticas y decisiones sobre la
elaboración de los productos, ni una red de contactos que nos brinde las
mejores oportunidades

● Utilizar materiales y elementos sustentables de origen vegetal muchas veces

puede dificultar la búsqueda de los mismos y aumentar gastos

● Si no innovamos y logramos diferenciar nuestra oferta de manera

significativa, no lograremos un éxito consolidado ya que el mercado de la
indumentaria y accesorios está cubierto por mucha oferta y constantemente
aparecen nuevos productos similares.

● La competencia con otras marcas puede perjudicar nuestro desarrollo, ya que

al ser un nuevo emprendimiento y haber muchos otros consolidados somos
menos conocidos.

Pensamos corregir las debilidades detectadas de las siguientes maneras:

- Tomando cursos en nuestros tiempos libres sobre el comienzo y creación de
un emprendimiento, el eficiente uso de recursos en una organización, el
manejo de redes sociales con fines empresariales, la aplicación de la
tecnología a este aspecto, el éxito en el mundo de las empresas, etc.
- Contando con la asesoría de consultores y asesores en diferentes áreas y
funciones empresariales en las que no tenemos conocimiento y experiencia.
- Utilizando nuestras herramientas de conocimiento en comunicación
construidas por parte de la universidad y nuestros intereses propios para
elaborar y llevar a cabo un gran plan de comunicación. Éste permitirá la
creación de una imagen organizacional distintiva, nuestra difusión y el
 conocimiento por parte del público de la empresa. De esta manera podremos
hacernos conocidas, crecer y establecernos en el mercado.
- Trabajar, a partir de esta imagen estratégicamente pensada, en comunicar y
lograr ser percibida, no como una marca de indumentaria más, sino siendo
comprendida por el público como algo más integrador y enriquecedor, una
experiencia única con aspectos mucho más trascendentales que solo la
compra de una prenda.

Amenazas:

● La crisis económica que sufrimos en Argentina propone un contexto incierto,

que perjudica muchas decisiones y acciones a tomar, como las de inversión

● Relacionado, la crisis encarece todo tipo de costos que tenemos, al subir los
precios de las telas, los costureros, los materiales para el packaging, etc.

● También se dificulta poder obtener la materia prima, al haber más

restricciones de importación de materiales

● Además esta situación, sumada a la pandemia, provoca que los

consumidores cuenten con menos recursos para gastar, o que elijan hacerlo
en productos sumamente necesarios o de salud e higiene

● La competencia en el mercado ya está consolidada y es muy fuerte, no solo

de indumentaria, sino de marcas socialmente responsables

Pensamos afrontar las amenazas detectadas de las siguientes maneras:

- Tomando decisiones de inversión, financiamiento, etc conscientes, bien

pensadas y planeadas, construidas junto a la asesoría de consultores
financieros, de inversión, etc
- Establecer relaciones fijas y confiables con proveedores elegidos tras un
período de evaluación, tomando registro de los productos ofrecidos por cada
uno, los precios, la variación de precios en el tiempo, la confiabilidad que
demostraron, etc. Una vez establecidos los proveedores de nuestra
preferencia ya sea de materiales, materia prima como telas, empaque
(bolsas, cajas, diseñadores) establecer contratos y beneficios para asegurar
su lealtad. Sin embargo, adicionalmente contaremos con diferentes opciones,
con el contacto y acceso a diversos proveedores que hemos evaluado y
guardamos registro por cualquier tipo de inconveniente. Esto nos dará una
mayor accesibilidad a nuestros recursos y bienes necesarios para el
proyecto, minimizando los riesgos generados por las restricciones de
importación. Además, asegurando la posibilidad de acceder a los menores
costos posibles, en relación a una calidad de nuestro agrado.
- Comunicando y dando a conocer de una manera efectiva las razones por las
cuales nos diferenciamos de otras empresas. Nuestros valores, acciones de
responsabilidad y sensibilidad social, creando una imagen y reputación
 valoradas por el público y logrando una interacción con el mismo con la que
que nuestra competencia no cuente.

8)Misión y Visión.

Visión: Establecernos como la marca número 1, líder en el mercado nacional,

diferenciandonos por nuestra oferta única y la calidad de relaciones que cultivamos
con nuestros clientes, sociedad y ambiente en su conjunto, manteniéndonos fieles
en todo momento y trayectoria a nuestras creencias y valores

Misión: Crear productos únicos, sustentables e innovadores de indumentaria

asegurando en su elaboración procesos que supongan el más leve impacto posible
en el medioambiente, mediante la búsqueda constante de medios de
producción,materiales, y productos finales que le brinden al cliente alternativas
innovadoras y amigables con el ecosistema.

9)Objetivos y Metas.
Objetivos:
- Cubrir los costos del emprendimiento y recuperar nuestra inversión inicial en
un plazo de 2 meses
- Generar una rentabilidad no menor al 20% al finalizar el 1er mes de
actividades
- Cubrir un mínimo de venta de 30 productos en el primer mes
- Lograr duplicar la producción en el 2do mes de actividades (60 productos)
- Lograr generar una rentabilidad no menor al 700% al completar el año (1er
semestre)
- Obtener una base de seguidores en nuestra página de Instagram de 5000
seguidores en un plazo de 3 meses
- Lograr obtener un índice de visualizaciones en nuestros videos en la
plataforma de Tik Tok que superen las 1000 views luego de un periodo de 2
meses y medio de subir contenido frecuentemente

Metas:
- Crear una página web diseñada y presentada al público de manera
organizada en donde los productos se destaquen previamente al comienzo
de la actividad
- Crear contenidos para redes sociales e incluso con los productos educando
sobre nuestros valores y temas desde el primer mes de actividad
- Ponernos en contacto con influencers que generen contenido referido a la
importancia de conductas sociales responsables y promuevan
emprendimientos que respeten el medioambiente a partir de que ya nos
hayamos establecido y posicionado un poco en el mercado, a partir alrededor
del mes 4
 - Lograr que el público joven inicie una campaña concientizadora a través de
nuestros productos sin llegar a salirse de su estilo de vida, en donde utilizan
la moda para lograrlo.
- Hacer una sesión de fotos de nuestros productos una vez que obtengamos
nuestro primer batch de productos, luego de la primer entrega de productos
finales
- Establecer luego del período de evaluación de aproximadamente 2 meses, a
los proveedores definitivos que queremos retener y mantener relaciones
leales para tener disponibilidad de materiales, buen trato y beneficios.
- Obtener la materia prima necesaria para los productos de la calidad máxima
que podamos conseguir en relación a precios razonables, aumentando la
eficiencia
- Lograr que los clientes que comenzamos a tener y que han consumido,
vuelvan a hacerlo y que recomienden la experiencia
- Interactuar día a día en redes sociales con el público mediante posteos,
preguntas encuestas, actividades interactivas
- Alcanzar una relación de confianza entre marca y clientes desde el comienzo
de nuestra actividad
- Conseguir ser mencionados y referenciados con resultados de los clientes, o
influencers que contactemos, mediante fotos de los productos recibidos y
arrobando nuestra marca

10)Valores Organizacionales.

- Honestidad: Utilizar en todo momento y situación la verdad, sinceridad y

franqueza con nuestro público para ganar su credibilidad.
- Transparencia: Informando los elementos, materiales, procesos de cada
producto que ofrecemos para facilitar el conocimiento de los consumidores
- Solidaridad: Creyendo que debemos unirnos como sociedad y ayudar sin
expectativas de recibir algo a cambio.
- Sustentabilidad: A partir de una participación activa en el desarrollo
sostenible de productos, procesos desde el primer paso tendiente a la
elaboración del producto hasta que es entregado en manos de los
consumidores.
- Responsabilidad social: Realizando acciones en la propia actividad de la
empresa, y fuera de ella que beneficien el bienestar del medioambiente y la
sociedad en general, no solo de nuestros clientes.
- Innovación: Creando productos únicos, que se diferencien de la oferta
tradicional y predominante de indumentaria en el mercado, favoreciendo la
diversidad, belleza y confianza de los consumidores, logrando cubrir las
necesidades más actuales e insatisfechas de nuestros clientes
- Trabajo en equipo: Priorizamos un ambiente de trabajo sano en equipo, con
colaboración, compañerismo, promoviendo y escuchando nuevas ideas que
nos ayuden a crecer y ofrecer la mejor calidad posible de manera consciente
y responsable, creando un clima organizacional favorable para alcanzar
mejores resultados.
 - Confianza: Nos esforzamos por crear y cultivar relaciones fuertes y fieles
tanto de manera interna (entre los miembros del equipo y emprendimiento)
como externa (con todos nuestros stakeholders) priorizando en especial el
contacto con el cliente, a través de la sinceridad, responsabilidad,
involucramiento y preocupación honesta por sus deseos e inconvenientes,
teniendo en cuenta su opinión crítica.
- Compromiso y motivación: Participar en el cuidado de la sociedad,
comprometernos a mantener siempre normas éticas y morales, agregando
energía entusiasta de realizar el trabajo.
- Excelencia y eficiencia: Ofrecer al público productos de buena calidad,
elaborados conscientemente y sin el desperdicio o mala utilización de
recursos, en la búsqueda constante de eficiencia en todo proceso.

11) Estrategia General

Conocemos la importancia que los consumidores le están dando a los productos y
servicios que mantienen una buena relación con el medio ambiente. Por esto,
desarrollaremos una estrategia de diferenciación, para establecernos con fuerza en
el mercado. Nuestra estrategia se basará en dos aspectos:
En primer lugar, la idea de que uno cuando se pone nuestra ropa, se siente único.
No hay una prenda igual a la otra. Acá se ve la diferencia que tenemos con otros
emprendimientos del rubro o las marcas de High-fashion que producen en masa y
solo talles estandarizados.
También, la idea de que el consumidor sabe el impacto positivo que tiene en el
medio elegir apoyar este tipo de proyectos que incentivan la responsabilidad social.
Estos aspectos serán de valor para nuestros clientes.
Para desarrollar la estrategia de diferenciación:
- Nuestro proyecto mantendrá los costos más bajos posibles, con el fin de que
se traslade esta ventaja al precio de venta y nuestros clientes puedan
acceder fácilmente a comprar nuestros productos.
- Mantendremos una estrategia de comercio electrónico (E-business).
Utilizaremos mecanismos de venta online en donde los consumidores, van a
poder acceder a nuestros servicios y productos mediante nuestra página web
y las redes sociales.
- Nuestros productos contarán con materiales ecológicos de alta calidad y con
alta durabilidad, en donde esto beneficia en la reducción de las sustancias
químicas que entran en contacto con la piel.
- Desarrollaremos una estrategia de servicio al cliente: se brindará un
excelente servicio, que comience aún antes de la compra y continúe después
de la misma. A través de nuestra interacción eficiente en redes sociales
lograremos consumidores que quieran volver a consumir de nuestra
empresa. Esto, se logrará mediante un contenido de calidad, la información
brindada en las plataformas, las respuestas inmediatas a consultas que nos
podrán hacer. También, influirá el valor que añade una buena experiencia al
momento del recibimiento de los paquetes, los añadidos con el trato y la
atención que obtiene cada cliente, el packaging, los detalles, etc.
- La características de los tejidos ecológicos de nuestros productos serán:
- El algodón orgánico que permite a la tela un acabado más suave que es
beneficioso para la piel humana.
 -El bambú donde sus tejidos son antibacterianos y biodegradables por lo que
aporta beneficios tanto a la humanidad como al planeta, además regulan la
temperatura del cuerpo y mantienen a las personas protegidas del frío
durante el invierno y más frescas en el verano.y tienen un tejido resistente,
por lo que no perderá su calidad y brillo sin importar las lavadas.
- El Tencel que se obtiene de la celulosa de la madera lo que lo convierte en
un tejido que fácilmente puede ser producido en masa de forma sostenible y
responsable.
-El lino el cual su beneficio es que cuida la higiene personal al no retener
olores y además permite una ventilación que contrarresta el exceso de
transpiración.

12)
Plan De Acciones

Objetivo Acciones Responsabilidad Recursos

(quien)

Establecernos como 1)Investigación de los 1)La investigación será -Mediante

la marca número 1, nuevos diseños que realizada por las 3 dueñas recursos
líder en el mercado serán implementados de la empresa. humanos:
con anticipación. 2) La fabricación de Dueñas de la
nacional,
2)La fabricación de productos será realizada empresa,
diferenciandonos por productos totalmente por el servicio de costureras y
nuestra oferta única sustentables al igual Costureras Express. proveedores.
y la calidad de que el packaging. 3)La compra a los -Tecnológicos:
relaciones que 3)Comprar los proveedores será Redes sociales -
cultivamos con materiales necesarios realizada por Xxxxxxxx Materiales:
nuestros clientes, para la elaboración de Xxxxxxxx. Telas orgánicas,
productos y para el 4) Las ideas de los internet
sociedad y ambiente
packaging, de hasta 5 productos serán
en su conjunto, proveedores que diseñadas por Xxxxxxxx
manteniéndonos establezcamos como Xxxxxxxx y Xxxxxxxx
fieles en todo oficiales. Xxxxxxxx
momento y 4)creación de 5) Las 3 dueñas de la
trayectoria a productos innovadores empresa serán las
nuestras creencias y con estilo distintivo. encargadas de marketing
5) Mediante el
valores
marketing en nuestras
redes sociales, se
realizará la difusión y
conocimiento de
nuestra empresa.

Acciones que queremos implementar en el futuro de la mano de nuestro progreso y

crecimiento:
● Donar parte de nuestros productos de líneas pasadas a centros y
fundaciones de niños que lo necesiten
 ● Crear de cursos y talleres educativos para transmitir nuestros valores y
realizar actividades en las que promovamos la reutilización y reciclaje de
indumentaria
● Implementar en nuestro packaging bolsas biodegradables
● Tener un local físico al público
● Tener una fábrica propia de elaboración con tecnología sustentable

13)Estructura de la Organización.
Planificaremos y organizaremos la estructura de nuestra empresa de una manera
particular y conveniente a nuestras características.

Primero estableceremos las tareas a dividir y diferenciar (identificadas, para la

conveniencia de la definición, por función). La división será de manera horizontal, ya
que todas las tareas tendrán el mismo nivel jerárquico, al menos al principio, ya que
al no contar con empleados y tercerizar funciones no habrá cadenas de mando ni
amplitud de control.

Diseño:

- Diseño de productos Linea Soft - Encargada de Proyecto: Xxxxxxxx Xxxxxxxx

- Diseño de productos Linea Patchwork - Encargada de Proyecto: Xxxxxxxx
Xxxxxxxx
- Diseño de tote bags - a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Diseño de varios aspectos: logotipo, stickers para personalizar el packaging,
nuestras plataformas (redes sociales y página web): a cargo de las 3
asociadas.
- Diseño de publicaciones en nuestras redes, folletos e infografías: a cargo de
las 3 asociadas.

Gestión de comunicaciones:

- Comunicación con los proveedores: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx

- Comunicación con el servicio de producción contratado: a cargo de Xxxxxxxx
Xxxxxxxx
- Comunicación con el servicio de Rappi:a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Comunicación con el servicio de fletes: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Depósito de pedido en Correo Argentino en caso de que éste sea método de
entrega elegido por el cliente: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Comunicación y envío de diseños y materiales a gráfica: a cargo de Xxxxxxxx
Xxxxxxxx
- Comunicación con nuestro abogado conocido en caso de enfrentar algún
inconveniente de tipo legal: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx

Compras y contrataciones:

- Pago a proveedores: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx

- Pago a costureras (servicio productivo): a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Pago a servicio de Rappi: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Pago a servicio de fletes : a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Pago de envio por Correo Argentino: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
 - Pago por impresiones de diseños en bolsas, stickers, códigos: a cargo de
Xxxxxxxx Xxxxxxxx

Transporte (por nuestra cuenta):

- Recolección de los productos finales de indumentaria: a cargo de Xxxxxxxx

Xxxxxxxx
- Recolección de productos diseñados y elaborados en la Gráfica: a cargo de
Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Traslado caminando o en bicicleta : a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx.

Control:

- Realizar controles de calidad y cantidad de los productos provistos (al menos

en el periodo inicial de prueba): a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Realizar controles (relacionados con entregas en tiempo y forma, y
conveniencia de precio) sobre el servicio de Rappi: a cargo de Xxxxxxxx
Xxxxxxxx
- Realizar controles acerca de las mismas características sobre el servicio de
Correo Argentino: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Realizar controles de calidad y cantidad de los productos finales: a cargo de
Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Ingreso de datos acerca de los controles a Excel: a cargo de Xxxxxxxx
Xxxxxxxx
- Realizar controles de recibo del dinero de ventas: a cargo de Xxxxxxxx
Xxxxxxxx
- Realizar controles acerca del posicionamiento promedio de nuestra marca: a
cargo de las 3 asociadas.

Administración :

- Planificación financiera y de presupuestos para compras y contrataciones: a

cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx
- Realización de estados contables y operaciones con nuestros conocimientos
(libro diario, libro mayor, etc): a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx

Almacenamiento:

- Almacenar y resguardar los productos: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx

- Almacenar y resguardar los materiales de packaging:a cargo de Xxxxxxxx
Xxxxxxxx

Atención al cliente:

- Contacto con el público mediante diferentes medios y plataformas: a cargo

de las 3 asociadas.
- Chequeo de redes sociales: a cargo de las 3 asociadas.
- Respuesta a usuarios: a cargo de Xxxxxxxx Xxxxxxxx.

Estudios y análisis:
 - Investigación de mercados, oportunidades (realización y reformulación
periódica de análisis PESTEL, FODA, CAME, estudios económicos, etc): a
cargo de las 3 asociadas.

Ventas:

- Asignación y actualización de precios: a cargo de las 3 asociadas.

- Promociones de venta: a cargo de las 3 asociadas.

Comunicación y publicidad:

- Producción y difusión de anuncios: a cargo de las 3 asociadas.

- Manejo de redes (subir publicaciones, modificar aspectos que cambien, etc):
a cargo de las 3 asociadas.

Las tareas serán realizadas por las 3 fundadoras, estableceremos

responsabilidades y tareas a cargo de una o más. Iremos turnándonos y rotando en
el cumplimiento del trabajo, dependiendo de la situación y contexto. Por ejemplo, si
una de las dueñas se encuentra disponible o próxima al lugar de recolección de los
productos tomará esta responsabilidad luego de comunicarlo, lo mismo ocurriría
para depositar un pedido en el correo, para contactar a los diferentes servicios, para
manejar las redes ya que las tres tendremos acceso a las mismas, etc. Para lograr
esto de una manera eficiente requeriremos contar con flexibilidad, una excelente y
dinámica comunicación entre nosotras.

Además, hay varias tareas que realizaremos en conjunto, por ejemplo en el área de
diseño se tomarán decisiones y se desarrollará el trabajo de manera conjunta, al
igual que en los estudios de mercado, planificación de presupuestos, etc.

14) Organigrama:
Al ser una empresa chica y contar con muy escasos recursos humanos (solo
seremos 3 al principio) no nos organizaremos de manera rígida. Sin embargo nos
guiaremos en nuestra organización general mediante el siguiente organigrama
funcional con nuestros principales departamentos necesarios, al menos al comienzo
de nuestro proyecto y siempre de una manera flexible, adecuándonos a las
situaciones y circunstancias.

Director
as

Dise Comu Compr Transp Cont Admi Alma Atenc Anál Vent Publicida

REVISAR ORGANIGRAMA
15) Cultura organizacional:

Somos tres estudiantes, nuestros caminos se cruzaron en la facultad y desde el

momento que comenzamos a crear esta organización nuestras metas estaban
claras.
Todas formamos lo que Schein denomina el grupo fundador y compartimos el
mismo nivel de relevancia a la hora de expresar puntos de vista o ideas.

Desarrollaremos una cultura de tipo Clan. Va a haber un compromiso por parte de

las tres involucradas de crear un ambiente de trabajo cómodo en el que se valoren
todas las opiniones. Somos conscientes de que la diversidad de enfoques tiene un
efecto positivo a la hora de generar productos innovadores y proveer a nuestros
clientes una experiencia única. No se tomará una decisión importante sin consultar
al resto. Nuestro propósito es mantener una relación en la que la comunicación sea
constante y clara, sin ningún tipo de jerarquía. El respeto siempre va a ser primordial
y cualquier diferencia en el ámbito profesional que pueda llegar a surgir se
conversara entre todas. Esto, se incentiva siempre en el ámbito laboral para generar
una cultura organizacional flexible, ya que estamos dispuestas a llevar a cabo las
modificaciones necesarias. Pero principalmente, una cultura fuerte, en donde todas
trabajemos en equipo, nos entendamos y tiremos para el mismo lado.

Nos une un gran interés sobre la moda. Pero este, no está solo, se ve acompañado
por una preocupación creciente sobre el cuidado del medioambiente y la sociedad
en la cual vivimos, en temas como la crisis climática, la contaminación, la exclusión
y discriminacion de grupos sociales, etc. Por esto, decidimos que nuestros procesos
productivos y prácticas organizacionales van a buscar tener el menor impacto
negativo posible en el medioambiente y contribuiremos con información, ideas y
recomendaciones y nuestros propios productos a la inclusión y aceptación de todos
como iguales en la sociedad. A la hora de tomar decisiones, no importa lo
importantes o grandes que sean, siempre va a haber un compromiso con la causa,
con los valores adoptados.
Reconocemos que convivimos con un entorno en constante transformación por lo
que la búsqueda de nuevos recursos y prácticas que podamos realizar para
mantenernos firmes con nuestras creencias será continua y desarrollada por las tres
asociadas.

Consideramos de suma importancia incentivar a educarnos en conjunto. Traer a la

mesa de trabajo información y noticias relacionadas al mercado, redes sociales,
cambio climático, a la llamada “Slow-fashion”, tendencias en moda, diseños, entre
otras. Esto, con el propósito de mantenernos constantemente actualizadas y
potenciadas para mejorar continuamente nuestra oferta.

Se van a realizar reuniones semanales, un día y horario en específico con el fin de

mantener esta actualización constante. A mitad de año haremos una reunión para
evaluar cómo nos manejamos durante el periodo que transcurrió. Lo mismo a fin de
año. Serán cenas o almuerzos semestrales en los cuales veremos los aspectos
positivos y negativos, tanto internos como externos. Así, lograremos identificar, que
cambiaremos, fomentaremos o mantendremos, con el fin de avanzar a nuestros
objetivos y metas.

En el caso de comenzar a contratar empleados en un futuro, se tendrá en cuenta

que el postulante comparta nuestras creencias, valores y respete las formas de
trabajo. Necesitamos que entienda que funcionamos en equipo,que para nosotras
es muy importante mantener una comunicación limpia entre todos los involucrados,
con el fin de evitar cualquier malentendido. También que las ideas y opiniones que
tiene para aportar son relevantes. Por último, pero no menos importante,
buscaremos que se sienta cómodo para expresarse pero que también haga sentir
cómodos y respete al resto de los trabajadores. Todo empleado va a pasar por un
periodo de prueba que compruebe que la decisión de contratarlo fue la correcta.
16) Producto / Servicio a desarrollar: Especificaciones.
Línea Soft:

Productos iniciales:

Productos próximos
Línea Patchwork

Productos iniciales
Productos próximos

En nuestro catálogo se podrán encontrar estas dos líneas de diseños que guiarán
al consumidor. La primera se denomina línea Soft y la segunda, línea Patchwork.
Los modelos serán replicados siempre, sin embargo,las telas utilizadas se
adaptarán a los materiales que seamos capaces de conseguir. Por esto, pueden
variar los colores y texturas de cada sección del top, remera o bermuda. Todo esto
será consultado y comunicado al cliente previamente a su compra.
Los clientes tendrán una curva de talles disponible en nuestras historias destacadas
de instagram y en la página web. La misma, va a explicitar cuanto mide el largo y el
ancho del talle 1, 2 y 3 que serán opciones establecidas que ofrecemos para todos
nuestros productos, menos para los buzos que serán talles 2 y 3 ya que su estilo
será más “oversize”. Sin embargo, también se ofrecerá la opción de hacer un pedido
con medidas específicas, elegidas en base a las preferencias y requerimientos del
cliente. Esto, con el propósito de evitar la exclusión de personas que mantienen un
cuerpo que no se adecua a los talles preestablecidos. Es posible ya que se realizan
pedidos personalizados.
A su vez, el catálogo va a incluir bolsas denominadas “tote bags”, de lienzo y
ecológicas. Vendrán con el estampado de la foto que dice “No plastic? No problem!”.
En español la frase se traduce a “Sin plástico? ¡No hay problema!”.
Packaging:
 Código QR real que conduce a uno de nuestros folletos

El packaging con el que se van a enviar todos los productos consiste en una caja
Kraft (de cartón) y/o bolsas de papel Kraft. Además, habrá un sticker con el logo de
Ecotrend pegado en el medio de la parte superior
del elemento utilizado. Añadiendo detalles que
sumen a la experiencia, pondremos dentro de la
caja o bolsa una carta de agradecimiento con el
nombre del cliente, escrito a mano. También un
código QR que dirigirá al cliente a un folleto digital
o presentación diseñada por las dueñas con
temas relacionados a los valores de la empresa, o
como otra opción un código de una canción de
Spotify, ambas alternativas representarán
nuestras creencias. Serán breves y se tratarán
temáticas varias como la diversidad de cuerpos, la
igualdad de género, la importancia de cuidar
nuestro planeta, reciclar, entre otros.

17) Análisis de mercado. Segmentación y

posicionamiento.

Segmentación:
Consideramos que el mercado de la indumentaria
actualmente se puede dividir en dos secciones.
Decidimos hacer esta distinción ya que creemos
que hay dos aspectos que pueden llevar a un
potencial cliente a elegir o no a nuestra empresa.
En primer lugar, influyen los valores económicos y
sociales que nosotras podamos ofrecerles, con la
experiencia que genera consumir nuestra marca.
Después va a determinar su decisión, si coinciden
con las modalidades de consumo que podemos
presentarles. Esto va a depender de qué tan
cómodos se sientan con las distintas opciones
que tienen a su disposición.

Analizaremos cómo se divide el mercado actual

basándonos en los jóvenes de clase media,
media/alta y alta con edades comprendidas entre los 15 y los 25 años
aproximadamente, residentes de AMBA. Es importante tener en cuenta que un
amplio número, sigue dependiendo financieramente de sus padres o tutores legales.

Primero desarrollaremos la categoría de preferencias en la elección de empresas

para el consumo, en un principio tenemos a un sector de jóvenes que elige
comercios con precios bajos para comprar más cantidad de prendas y gastar menos
dinero. Conociendo que la calidad no es el elemento por el cual destacan los
productos. Tal es el caso de los chicos y chicas que van en conjunto a comprar
prendas al por mayor a zonas como Avellaneda u Once.

El segundo sector está compuesto por un grupo minoritario perteneciente en su

mayoría a la clase alta que consume de las grandes marcas de alto nivel en donde
obtienen una alta calidad, por altos precios. Las eligen porque les gusta la marca
pero mayoritariamente por el valor que otorga poseer sus productos.

El tercer sector es muy grande y se ve conformado por quienes prefieren comprar

indumentaria en las grandes marcas.
Este grupo se puede dividir entre quienes eligen hacer sus compras en los locales
en el shopping, a la calle o en la página web, que tienen las nuevas temporadas. Si
bien no mantienen precios bajos, la clientela que puede acceder a sus productos es
amplia. A su vez en múltiples ocasiones en el año desarrollan liquidaciones y ofertas
que suelen atraer a muchos. Tal es el caso de Zara, 47 Street, Cuesta Blanca,
Portsaid, Yagmour, Complot, Rever Pass,Quicksilver, entre otros.
Después está la parte de la población argentina que opta por comprar su
indumentaria en las sucursales de las grandes marcas que poseen prendas de otras
temporadas o de segunda mano. Los paseos o las calles repletas de outlets
aumentaron significativamente los diez últimos años debido a la alta demanda que
tienen. Esto se debe a que uno obtiene la calidad, el valor que representa consumir
de una marca reconocida, por un precio más accesible.
Quienes deciden consumir de estas marcas lo hacen porque les gusta la oferta que
tienen o por un simple hecho de comodidad, porque es lo que ya conocen. Se
puede acceder a ellas fácilmente ya que posee muchas sucursales y además tienen
una tienda online para quienes prefieren realizar su compra virtualmente.
Posteriormente encontraremos al último sector que creció notoriamente los últimos 5
años y con la pandemia aún más. Este, continúa ampliando su tamaño, gracias a
una herramienta fundamental: las redes sociales.

Tendremos por ende, a la agrupación compuesta por quienes apuestan por los
emprendimientos, que en la mayoría de los casos no tienen un local al publico. Si
bien algunos tienen un espacio en algún departamento o casa en donde uno puede
ir, encontrar y probarse las prendas, para triunfar, el manejo de redes es
fundamental. Los consumidores que eligen estas PYMEs, las conocieron por
publicidad en las diversas plataformas, porque su contenido es diferencial entre la
multitud o porque otro corrió la voz ya que se vio interesado, entre otras causas.
Nos encontramos frente a un entorno en el que la difusión de nuevas
organizaciones es cada vez más eficiente y notamos una generación juvenil que a la
hora de evaluar donde desarrollar su compra, toma su decisión más allá del valor y
el estatus que implique determinada empresa en el mercado. Lograr su interés es
fruto de un contenido de calidad, una buena organización y comunicación.

A su vez este sector se divide en dos secciones: los consumidores que a la hora de
comprar, prestan más atención a la oferta del emprendimiento, que la mercadería y
los precios sean de su agrado. Se ven atraídos por el contenido y los productos, la
experiencia que les ofrece la marca, pero no pasa de eso. Después están quienes
buscan empresas que se adecuen a sus creencias como individuos.

En la segunda sección es donde entran en juego estos consumidores responsables

quienes buscan nutrirse de información sobre cómo llevar a cabo un modo de vida,
originando el menor daño posible en nuestro planeta tierra. Aumentó enormemente
el número de personas que buscan empresas que mantengan procesos
transparentes y amigables con el medioambiente. Ellos, son conscientes de que una
producción en masa, causa serios efectos en el entorno, por eso es que deciden
apoyar las PYMEs que tengan el propósito de generar un impacto positivo. Mismo
puede ocurrir con la clientela que busca emprendimientos que vendan ropa sin
género y/o sin limite de talle. Su elección se debe a que no están de acuerdo con los
estereotipos existentes en la venta de indumentaria. Tienen una lucha que los
interpela y la priorizan a la hora de consumir.
Ahora tenemos la segunda sección: las preferencias en la modalidad de consumo.
Acá, encontramos dos categorías. Un grupo está compuesto por jóvenes que
confían en que, para realizar su compra, es mejor ir a un lugar físico en donde la
presentación del producto sea tangible, en donde se puedan probar el talle. Sin
embargo, vivimos en un contexto en donde se incrementa continuamente el número
de usuarios que utilizan la información que tienen disponible en las plataformas de
internet, sobre la empresa, su indumentaria, los talles, entre otros elementos, para
hacer su pedido virtualmente. Esto, permite satisfacer tu deseo desde la comodidad
de tu casa y en un entorno nacional atravesado por una pandemia, muchos optaron
por esta opción, convirtiéndola posteriormente en una práctica constante. Cada vez
son más quienes eligen obtener sus pedidos en la puerta de sus casas o buscarlos
por sucursales o domicilios.

Teniendo en cuenta estos conjuntos, definimos nuestro público objetivo. Ecotrend

apunta al sector de los consumidores que busca apoyar a los emprendimientos de
slow-fashion, quienes se ven influidos por las creencias y valores que expone la
organización. Nuestros productos están pensados para una clientela de jóvenes de
clase media, media alta y alta, que ronden los 15 a 25 años y que se vean en plena
etapa de cuestionamiento social. Estos, residen en AMBA. Adoptan nuevos hábitos
de consumo ya que consideran dañinas las costumbres que desarrollaron las
generaciones anteriores. Nos dirigimos a quienes se ven interpelados por una o más
de estas 3 temáticas.
En primer lugar está la lucha por la igualdad de género. Se busca terminar con los
estereotipos que se generaron en la moda, que involucran la separación entre ropa
de mujer y de hombre. Evitan contemplar a quienes no se sienten parte de ninguno
de los dos géneros establecidos históricamente. Mismo, a quienes no quieren definir
la ropa que utilizarán por un mero hecho del género con el cual se identifican.
Siguiendo, tenemos la temática de la inclusión de cuerpos. Múltiples jóvenes se
sienten excluidos por las grandes marcas o por empresas que tienen talles
estandarizados o únicos. Constituyen una gran minoría las organizaciones que
ofrecen la opción de establecer las medidas de la prenda a pedido del cliente.

En tercer lugar se encuentran los consumidores responsables que como ya

desarrollamos con anterioridad, buscan adoptar prácticas que no dañen el
medioambiente en su vida cotixxxxxxxx. Conocen la importancia de hacerlo ya que
saben las consecuencias negativas futuras que tendrá la causa.

Por último, como no tendremos un lugar físico, apuntamos a los jóvenes que estén
abiertos a comprar indumentaria en una modalidad online.
Posicionamiento:

Ecotrend será una organización conocida por dejar sus ideales claros, su creencias
y propósito de lograr una sociedad mejor. Conformaremos una entidad de confianza
para los consumidores. Para ellos, vamos a constituir una empresa sincera, que
comparte sus pensamientos, sus procesos y acciones de responsabilidad social.
Seremos al público, una organización que se caracteriza por su transparencia. Que
además presenta una buena comunicación, un ida y vuelta eficiente con la clientela.
Toda nuestra atención a lograr que nos reconozcan por un buen servicio al cliente y
una experiencia de calidad. Los consumidores se sentirán identificados con
nosotras, con nuestra iniciativa, siendo jóvenes que pertenecen al mismo grupo
poblacional que busca un futuro mejor, a partir del incentivo al consumo
responsable. Siendo protagonistas de este cambio social. Se identificarán con
nuestras creencias y valores.
Realizaremos evaluaciones periódicas aproximadamente cada 2⁄3 meses para
analizar el posicionamiento promedio que el público tiene sobre la marca y empresa
para entender si coincide con la nuestros objetivos y pretensiones de posición en el
mercado. Realizaremos encuestas por redes sociales y mail, cuestionarios con
preguntas abiertas y cerradas, análisis de comentarios, likes, crecimiento,
menciones de la marca, etc.
Esto lo haremos con el objetivo de mantener nuestras acciones y métodos de
desarrollo y trabajo, en caso de que el feedback sea positivo y esté en relación a
nuestra posición ideal, o para cambiar diferentes aspectos en busca de acercarnos y
establecernos en el posicionamiento que pretendemos lograr en el público.
18) Distribución

El emprendimiento de ECOTREND crea los productos de ropa por medio de

costureros de una manera artesanal y al principio de nuestro emprendimiento la
distribución se realizará por medio de nosotras, ya que el cliente al solicitar su
producto, nosotras nos mantenemos en contacto con dicha persona para saber
donde se lo llevamos el producto que desea y nos trasladaremos en bici o
caminando si es que el cliente se encuentra hasta 20 cuadras del galpón.

También se encuentra la opción de que el cliente pueda pasar a buscar su

producto.
Utilizaremos el servicio proporcionado por “Rappi” habiéndonos registrado en su
sistema de negocios como una posibilidad de entrega de pedidos.

Utilizaremos el servicio proporcionado por una compañía logística de fletes que

transportarán las materias primas al lugar de producción.

Ecotrend utiliza la venta directa, permitiendo una relación directa con el cliente, con
el objetivo de acercarse más, mediante la comunicación, satisfaciendo el producto
personalizado y conveniencia que los clientes buscan, en el momento que hay una
interacción personal se conocerá más profundamente las necesidades de los
clientes.

De igual manera, la estrategia de distribución se desarrollará con el fin de dar a

conocer nuestras páginas de Instagram y Tiktok, por lo tanto, haciendo el uso de las
redes sociales se procederá a fomentar el crecimiento de las páginas, permitiendo
un lugar donde los usuarios puedan interactuar con nosotras. Para ello se procederá
a realizar una campaña de expectativa en donde los usuarios en su primera compra
podrán obtener un descuento del 15%.
Comercialización

Nuestro emprendimiento venderá directamente al consumidor final, el mismo que

puede acceder al producto personalmente.

Estrategias de comercialización
De producto: - Nuestro producto está hecho ecológicamente con materiales y
elementos que tienen el menor impacto posible en el medioambiente.

- Los materiales de nuestros productos son de alta calidad y durabilidad.

- Nuestra ropa no está identificada como de hombre y mujer, sino ropa que los
haga sentir bien, cómodos, seguros de sí mismos, etc.
- prendas de diferentes talles pensando en los diversos tipos de cuerpos, y al
ofrecer productos por pedido, no existe el problema común de no contar con
todos los talles.
De precio: - los precios de nuestros productos de ropa serán totalmente accesibles
para todo tipo de variedad de público.

-Los precios de nuestros productos son económicos comparados con la oferta

tradicional de marcas en Argentina

De distribución:-Los productos serán entregados directamente con los clientes.

-Se desarrollará con el fin de dar a conocer la página y nuestras redes sociales que
son Instagram y Tiktok que estarán activas constantemente en donde podrán
conocer los productos que vendemos y contactarnos fácilmente enviándonos un
mensaje.

De comunicación: -Nuestros productos se encontrarán en una página por catálogo

en donde los clientes tendrán un fácil acceso para ver los productos que obtenemos.
 - Mediante nuestras redes sociales podrán contactarnos ante cualquier duda
que tengan de los productos
- Se implementará el email marketing para dar a conocer nuestros productos y
nuestro emprendimiento, y así también lograr tener clientes fieles.

19)Marketing y Ventas.
Nuestra plaza será nuestra página web. Desde allí se concretarán las ventas. Las
consultas serán recibidas por el medio que el cliente prefiera dentro de las opciones
de Whatsapp/ instagram/ email/ una sección en la página web. Consideramos a las
redes sociales como nuestra mayor herramienta para conseguir la atención de
nuestros consumidores estratégicos por lo que las publicaciones que se realicen
deben ser lo suficientemente atractivas. Vamos a sacar fotografías con nuestros
propios recursos (por lo menos en un comienzo) en donde los productos se luzcan y
sean llamativos a la mirada de personas que ven múltiples publicaciones por minuto.
También desarrollaremos videos para Tik Tok, adecuandonos a las tendencias que
surgen en la comunidad, para hacernos virales. Por ejemplo, protagonizaremos clips
en los que formamos outfits para cada día de la semana con nuestras prendas,
acompañados de audios virales para tener mayor alcance. También publicaremos
videos informativos dinámicos sobre temáticas que expresen nuestras creencias.
Publicando un contenido semanal constante, el algoritmo nos ayudará a llegar al
público al cual apelamos. Estos mismos videos, los publicaremos en instagram
como reels, que también poseen un alcance amplio.
En los contenidos de ambas redes sociales y de nuestra página web,para llegar a
nuestro target, vamos a expresar nuestras creencias mediante el contenido que
publicamos. Se resaltará con textos, fotos, videos y frases inspiracionales, la
importancia que le damos a la inclusión de cuerpos, la ropa sin género, la igualdad
de genero, el reciclaje, la crisis climática, etc. También haremos contenido sobre
nuestros procesos productivos y nuestras acciones de responsabilidad social.
Nuestro objetivo con esto será ser transparentes, sabiendo que quienes compran
nuestras prendas lo consideran relevante.
La red también cuenta con historias que duran veinticuatro horas y posteriormente
se pueden destacar para que queden fijas en el perfil. Estas, representan una gran
fuente de interacción con nuestros seguidores. Hay encuestas, preguntas y
múltiples juegos que se pueden desarrollar y suelen ser de agrado para quien
consume el contenido.
Nuestra página también contará con fotos de calidad. Nuestro plan es hacer que
navegar por la web y realizar la compra, no sea un proceso complejo. Por eso
vamos a tratar de que toda duda que pueda surgir esté explicada allí. Además, se
agregaron secciones sobre quiénes somos, nuestras creencias, los procesos
productivos que adoptamos y el cuidado de las prendas.

Así y mediante la publicidad que ofrece la plataforma Instagram, buscamos que el

perfil de ECOTREND sea visitado. Esto, para lograr un incremento de seguidores,
quienes serán consumidores y potenciales clientes leales de la marca.
Además,mediante nuestros cuatro medios de interacción con el consumidor (nuestra
web, Rappi, whatsapp e instagram), las ventas se concretarán con la mayor eficacia
posible, estando atentas de las preguntas que puedan surgir y contestando con
rapidez para que no se pierda el interés
Con este buen servicio al cliente buscamos generar un compromiso de ambas
partes. Pero este no es el único modo en el cual causaremos una buena
experiencia.
Los productos se encuentran desarrollados con más especificaciones en el punto
16. Sin embargo es importante aclarar que serán de alta calidad, pensados en base
al público que podrá acceder y en base a la necesidad de saciar sus deseos. Para
esto, nuestro packaging está diseñado para ampliar la satisfacción del consumidor.
La caja y la bolsa de papel Kraft, se pueden reutilizar o reciclar. La carta de
agradecimiento la escribimos con nuestras propias manos y con el nombre de quien
recibe el paquete para generar una relación más cercana. El folleto digital que se
podrá escanear con el código QR, lo utilizamos para recalcar la importancia que le
damos a mantener nuestros procesos transparentes, nuestras creencias explícitas y
valores claros. Nuestro objetivo es ocasionar la confianza del consumidor para que
decida tenernos en cuenta en próximas compras. El código de spotify que
acompaña al QR, nos parece un detalle que será de valor para muchos, quienes se
acordarán de este aspecto de nuestro packaging al ser una innovación que aumenta
la interacción entre la marca y el cliente. Además podrán conocer música que antes
no escuchaban o sentirse identificados con las canciones que hay y empatizar con
sus letras.
Nuestro mercado potencial está conformado por todos los jóvenes de 15 a 25 años
de clase media, media alta y alta, que se interesan en nuestra compañía al ver que
podemos satisfacer sus necesidades de consumo, a precios accesibles. Sin
embargo, el mercado disponible está compuesto, por lo menos por ahora, por este
subconjunto poblacional que se encuentra residiendo en CABA y la Provincia de
Buenos Aires. Esto se debe a que son los únicos que podrán recibir sus productos
ya que se encuentran dentro del rango espacial de envíos a domicilio.
Las especificaciones sobre las características del mercado de la indumentaria,
nuestros consumidores estratégicos, el mercado potencial, estarán especificados en
el punto del análisis de mercado y los precios, en el punto 24.

20) Capital humano/recursos humanos.

La dirección del proyecto estará llevada a cabo por nosotras tres, Xxxxxxxx
Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx y Xxxxxxxx Xxxxxxxx. Compartiremos las acciones
relacionadas con la toma de decisiones e inversiones en nuestro emprendimiento. Si
bien tenemos una división del trabajo establecida (desarrollada en el punto de la
estructura), dado a que recién comenzamos, los puestos se mantendrán flexibles
para lograr adaptarnos a las condiciones del entorno.
Para desarrollar nuestra ropa única, tendremos proveedores de telas recicladas y
vamos a contar con un taller artesanal al cual le vamos a llevar los materiales, la
moldería y toda la información necesaria para la producción. Así, ellos pueden
elaborar con sus propias manos, en conjunto con sus máquinas, cada prenda.
Luego de cada encargo, les otorgaremos la remuneración acordada. El taller
“costurera express”, se adecua al perfil necesitado por nuestra empresa. Sabemos
que realizan su trabajo en buenas condiciones y tienen un proceso de producción
artesanal, acorde a nuestras creencias. Son profesionales con amplios
conocimientos del rubro que desarrollan su tarea acorde a nuestras expectativas.
También para realizar los envíos, estaremos en contacto con Correo Argentino que
ofrece un buen servicio y precios accesibles. A su vez podrán encontrarnos en
Rappi por lo que chequearemos cotixxxxxxxxmente que la plataforma y las entregas
funcionen en forma óptima.

Nuestro trabajo como entidad directiva va a ser siempre mantener una

comunicación clara y llevadera con la mano de obra con la que estemos trabajando.
Por eso, estaremos pendientes del desempeño de estas organizaciones productivas
o de servicios y las evaluaremos constantemente para evitar que se altere lo
acordado.
21)Producción/Operaciones
Operaciones

-Decisión estratégica:La ropa será fabricada a mano por costureros, por el cual el
cliente elegirá el producto que quiere mediante la página de catálogo y al elegirlo,
nosotras nos encargamos de comunicarles a los costureros el diseño del
producto.(Costurero Express)
Las instalaciones donde se fabricará la ropa será en Montes de Oca 2698 (1712)
Castelar - Buenos Aires y los productos de indumentaria y accesorios se
almacenarán en el depósito de la propiedad de Xxxxxxxx (dueña).
-Decisión táctica:-El total de personas que trabajan fabricando los productos serán
varias, y dependerán de la cantidad de prendas que necesitaremos ya que
trabajamos con Costureras Express.

El horario de trabajo de los costureros será a partir de las 9 am hasta las 12 am y en

cuanto a las dueñas, nos encontraremos activas mediante las redes sociales las
24hs.

Se comprobará en cada semana el stock de la materia prima y nos aseguraremos

de que los productos estén terminados a tiempo y que cumplan con los requisitos de
los clientes.
La planificación de la producción será siempre con anticipación para ver los costos
de la materia prima, los nuevos diseños que vamos a ir implementando, que la
cantidad de personal necesaria esté disponible.
Producción

Abastecimiento y compras:- Entre las dueñas nos turnaremos para evaluar la

compra de los materiales de los proveedores de telas que hayamos establecido,
respecto al precio, calidad, confiabilidad y los plazos de entrega.
Almacenes y expedición: La mercadería de los proveedores será entregada en el
lugar de confección y una vez elaborados los productos finales serán transportados
al depósito de Xxxxxxxx (dueña) para resguardarlos y almacenarlos.

Planificación y control: - Los diseños de nuestras dos UEN serán diseñados por las
dueñas en su totalidad en un proceso de puesta en común e intercambio de ideas.
Esos diseños serán enviados junto a todos los materiales y materia prima al servicio
de costureras y confección con las medidas, dimensiones y moldes previamente
establecidas y también diseñadas por las dueñas. Pondremos un gran énfasis en
elaborar y comunicar clases y específicas indicaciones acerca de los productos
finales que pretendemos recibir.

Por otra parte, los diseños de las bolsas y sticker se enviarán a la Gráfica
establecida para ser impresos en las bolsas y en las planchas de stickers.
Haremos controles de calidad de todos los productos que obtengamos, poniendo
especial atención y rigurosidad en la primera etapa del proyecto, las primeras
entregas serán cruciales. A medida que vayamos creciendo y avanzando,
continuaremos realizando controles de calidad, cantidad y tiempos pero no tan
detallada y continua ya que formaremos relaciones con los proveedores en las que
confiemos y conozcamos si trabajo y entregas. La focalización en planificar nuestros
objetivos y metas propuestos es crucial y llevaremos un registro y evaluación para
controlar que los estemos logrando, lo que implica que también lo hagan los
servicios que contratamos

Para ello realizaremos semanalmente un control respecto a los trabajadores para

que realicen los productos de manera eficaz y que cumplan con nuestros requisitos.

22) Aspectos Logísticos

Aprovisionamiento:
Inicialmente realizaremos un Plan de Compras con el presupuesto que establecimos
que podemos dedicar a estas acciones, principalmente de materia prima y
materiales para los productos y para el packaging.
Luego de realizar la evaluación de proveedores y haber escogido los que serán
nuestros proveedores oficiales, mantendremos un contacto vía llamadas telefónicas
con ellos para solicitar nuestros materiales. Daremos todas las especificaciones
acerca de las telas, hilos, la cantidad, las medidas, etc. A continuación en lugar de
recibir los pedidos de los proveedores y luego enviarlos al lugar de costura, el envío
por parte de un servicio de fletes contratado será directamente a este lugar. (Esto se
establecerá luego del período de prueba ya que al comienzo necesitaremos
asegurar y revisar la calidad y cantidad de las telas para evitar inconvenientes). Los
pagos a los mismos se harán por transferencia bancaria a sus cuentas o e-check. El
transporte de los productos desde el espacio de producción por las costureras hasta
nuestro dominio estará a nuestro cargo, trasladándose por nuestros propios medios.
Con respeto a los materiales relacionado al packaging serán entregados por los
proveedores en la propiedad de una de las dueñas, Xxxxxxxx, en donde se
almacenan los productos. Esto es ya que el empaque y presentación de los
productos será realizado por las dueñas en este lugar. Los pagos se realizarán de la
misma manera, por transferencia bancaria o e-check.
Los productos que serán entregados por la Gráfica (stickers, tote bags) serán
recolectados por Xxxxxxxx a pie, ya que el lugar elegido para mandar los diseños se
localiza a una cuadra de la vivienda y depósito de productos. Los pagos se
realizarán de la misma manera

Distribución:
Al producir por pedido a través de la elección de los clientes por catálogo, no
tendremos un gran stock que debe ser almacenado para esperar a ser ofrecido al
público. Por esta razón es que los productos finales terminados serán almacenados
y guardados el tiempo existente entre que hayan ingresado a nuestro poder y hasta
que sean entregados al cliente en un galpón dentro del hogar de una de las dueñas,
Xxxxxxxx.
Luego de recibir los productos, los materiales y luego de cada finalización de
entrega de un pedido realizaremos la gestión de inventario. Anotaremos en un
registro digital al que las 3 dueñas tienen acceso todas las entradas y salidas de
materia prima o productos.
A continuación podrán ser entregados al cliente mediante diferentes formas a
elección del mismo:
- A través del servicio de entregas “Rappi”, plataforma en la cual nos hemos
registrado como negocio
- A través del servicio proporcionado por las dueñas caminando o en bicicleta
(solo en el caso de que el lugar de entrega se encuentre dentro un radio de
20 cuadras al galpón)
- A través de entregas por Correo Argentino a donde enviaremos el pedido con
los datos proporcionados por el cliente. (Se incluirá el costo en la operación
de pago)
- Retiro en puerta por parte del cliente en la propiedad y galpón donde
almacenamos los productos.

Producción:
La producción como establecimos, estará a cargo del servicio de costureros que
hemos contratado “Costurera Express”. Los trabajadores recibirán los materiales,
moldes, indicaciones y lineamientos necesarios para la realización de los productos.
Recibirán el pago y remuneración acordada luego de cada encargo.

Servicio al cliente y servicio post venta:

Mantendremos un contacto estrecho y personalizado con nuestros clientes a partir
del medio que los mismos prefieran. De la manera que nos hayan contactado o
prefieran serlo, por una red social, la página web, email, y si es requerido por
teléfono o mensaje celular.
Al realizar un pedido el cliente se encontrará inmediatamente con un mail auto
programado confirmando su compra. En el mismo se incluyen datos e información
acerca del medio de pago que ha elegido, el medio de entrega o retiro del pedido, el
tiempo aproximado de espera hasta recibir o retirar el producto. (Todos estos datos
ya estarán a disponibilidad del cliente desde un principio, el mail es solo una manera
de confirmar y permitir al usuario tener un registro de su compra).
Además, recibirá un mensaje personalizado de parte de las dueñas
aproximadamente en la mitad del periodo de espera por el medio por el que se haya
contactado con la empresa. En este se informará acerca del estado y progreso del
pedido, se agradecerá por la elección, se recordará la posibilidad de preguntar
cualquier duda que tenga y en caso de desearlo se establecerá una conversación
con respuestas no automatizadas.
Por otro lado, dentro del pedido se incluirá una breve carta predeterminada
agradeciendo la elección y compra, que hemos diseñado con un espacio para
aplicar el nombre del cliente y que sea más personalizado aunque el formato del
texto para todos los pedidos sea general.
Adicionalmente incluiremos un pequeño papel (reciclado) con un código QR con un
pequeña leyenda que diga “Escañame” que dirijan a los clientes a diferentes
materiales digitales de nuestra producción, folletos o infografías (como las que
compartimos en nuestras redes sociales) sobre temáticas para concientizar acorde
a nuestros valores. Ya sea sobre la sustentabilidad, la necesidad de reciclar y
reutilizar, de utilizar materiales y productos no contaminantes, de utilizar productos
cruelty free que no impliquen la muerte de otros seres vivos, la inclusión de géneros,
sexualidades, identidades diversas, la inclusión de todo tipo de cuerpos, etc.
Como otra alternativa (iremos variando a entre estos sistemas) se incluirá un código
generado por Spotify con la misma leyenda con el objetivo de que el cliente sea
dirigido a una canción elegida por las dueñas, que también comparta nuestros
valores sobre amor propio, aceptación y diversidad.
Con esto buscamos generar valor añadido y diferencias competitivas en cada
aspecto.
Estableceremos si es deseado por el cliente conversaciones personales para
asesorar y recomendar cómo combinar nuestros productos, que opciones se
pueden formar. Además escucharemos y conversaremos sobre cualquier cuestión
que quieran compartir, creando un espacio de confianza y contención.
Se invitará a nuestros clientes a realizar una encuesta con preguntas cerradas y
abiertas luego de haber recibido sus productos en un formato que diseñaremos con
Google Forms. De esta manera tendremos un feedback constante del público y
podremos analizar nuestras operaciones desde su punto de vista, su satisfacción,
sus propuestas, preferencias, etc. Incluimos preguntas como si ha estado satisfecho
con el servicio, si ha superado sus expectativas, como considera el tiempo de
espera, si encontró algún inconveniente, si volvería a elegir nuestra marca, si la
recomendaría a un conocido y espacios libres para proponer aspectos que
preferirían, sugerencias, etc.
De manera similar, en nuestras redes sociales constantemente realizaremos
encuestas y preguntas con las herramientas que estas plataformas ofrecen, no
necesariamente para clientes luego de sus compras como en el punto anterior, pero
para todo el público y posibles futuros clientes. Acerca de sus preferencias, gustos,
sugerencias, etc. y como mencionamos, agregaremos contactos, sericios y numeros
telefnicos utiles para el cuidado de todo nuestro publico (Línea de prevencion del
suicidio, línea INADI de consultas o denuncias sobre episodios de discriminación,
etc.).

23)Compras y Contrataciones. Outsourcing.

En nuestra empresa vamos a tercerizar un área muy importante del proceso
productivo, que es la de producción. La elaboración de las prendas estará a cargo
de un servicio de costureras o modistas “Costurera Express” las cuales recibirán
todos los insumos necesarios para confeccionar los productos por nuestra parte, al
igual que los moldes e indicaciones necesarias. Esta decisión nos permitirá reducir
costos, al no tener que colocar y construir una fábrica con todos los gastos que esto
implica, o tener que comprar las máquinas (máquinas de coser) y mano de obra
capacitada para realizar los trabajos.
Las modistas serán remuneradas por encargo, luego de cada pedido entregado
recibirán la paga acordada entre las dos partes dependiendo de las características
del encargo (puede varias según la cantidad de productos, telas, talles, etc).
En un futuro, al crecer y contar con más recursos, más ganancias, una posición en
el mercado establecida y estable, clientes fieles, y al requerir producir más por una
mayor demanda tenemos como objetivo dejar de tercerizar este proceso y hacerlo
dentro de nuestra organización, ahora sí invirtiendo en maquinaria, trabajadores.

Compraremos los materiales necesarios para la elaboración de productos y para el

packaging de los mismos (telas, hilos, cajas, bolsas, papel de sticker, listones o
cintas) de hasta 5 proveedores que establezcamos como oficiales luego de haber
realizado una evaluación.

Utilizaremos el servicio proporcionado por una gráfica para imprimir nuestros

diseños en bolsas de tela y en stickers para el packaging.

Utilizaremos el servicio proporcionado por “Rappi” habiéndonos registrado en su

sistema de negocios como una posibilidad de entrega de pedidos

Utilizaremos el servicio proporcionado por una compañía logística de fletes que

transportarán las materias primas al lugar de producción

24)Aspectos Económicos y Financieros.

Económicos: costos variables y fijos

Costos variables IMPORTE Costos fijos mensual IMPORTE

Tela lino x10 mts 8300 Dominio de página web 170

Mantenimiento de
Tela algodón orgánico cuenta bancaria
x 10 mts 5700 800

Tela bambú x6 mt 2900 Monotributo mensual 1250

Tela tencel x5 mts 8290

Bolsa de retazos 400

Cordón para buzos X4 80

Cierres x 12 1416

Botones x 12 215

Impresión de diseños
bolsas x20 1600
Impresión de diseños
stickers/códigos 700
 Cajas de cartón x35 980

Papel cartulina
reciclado x 10 A4 500

Bolsas papel kraft x 50 1349

Bolsas de lienzo x20 4600

Servicio de confección 10645

TOTALES 47.675 2220

PRODUC TELA CANT. METROS TELA COSTO RENTABILIDAD

TO PRENDAS Y UNITARIO
CANT.
TALLES

Remera Tela: Cantidad de Costo con una

Patchwork Retazos prendas: 3 unitario: rentabilidad del
varios talles x 3 c/u $463,77 x 1 170%
$463,77 x 2,7:
9 remeras $1252,179

Remera Tela: Cantidad de Cantidad de tela x u: Costo con una

Softline Bambú prendas: 3 90 cm unitario: rentabilidad del 50
talles x 2 c/u $930,1 x 1 %
Cantidad de tela total: $930,1 x 1,4: $1302
6 remeras 5,4 mts
Se usan 5,4 mts y
sobran 60 cm para
retazos

Buzo Tela: Cantidad de Cantidad de tela x u: Costo Con una

Softline Algodón prendas: 2 2 mts unitario: rentabilidad del
orgánico talles x 2u c/u 20%
Cantidad de tela total: $1891,77 x 1 $1891,77 x 1,2:
4 buzos 8 mts $2270,12
Se usan 8 mts y
sobran 2 mts para
retazos
Pantalón Tela: lino Cantidad de cantidad de tela x u: Costo Con una
Softline prendas: 3 1,5 metros unitario: rentabilidad del
talles x 2u c/u 40%
total: 4,5 mts $1966,68 x 1
6 pantalones $1966,68 x 1,4:
6 pantalones, se usan $2753,352
9 metros de tela de
lino y el resto queda
para retazos

Bermuda Tela: Cantidades: 3 Costo con una

Patchwork Retazos talles x 2 c/u unitario: rentabilidad del
varios $624,68 x 1 180%
6 bermudas
710 x 2,8: $1747,2

Bolsas Tela: lienzo Cantidades: Costo con una

totebag unitario: rentabilidad del
80%
$310 x 1 $310 x 1,8: $558

9 remeras S + 6 remeras P + 4 buzos S + 6 pantalones S + 6 bermudas P = 31

productos
En total se asigna el costo de la confección por parte de las costureras en parte
iguales a todas las prendas. Aunque las prendas de la línea Patchwork requieran
más trabajo y por lo tanto un costo más alto, al arreglar con el servicio de confección
se asignan los pagos en partes iguales, es decir que para los productos de la línea
Soft se paga más de lo que sale esa confección y para los de la línea Pathwork se
paga menos, se compensan y equilibran los costos.
El total del servicio de confección es $10645 en partes proporcionales por las 31
prendas es $344 de costo por prenda.

De las hojas A4 saldrán 9 pedazos de papel para las cartas, cada una tendrá un
costo de $5,5 (10 hojas salen $500, cada una $50, dividido 9 daría 5,5)

La impresión de stickers y códigos total darán 80 entre los dos (40 stickers y 40
códigos)
Botones: $215 dividido 12 botones (6 bermudas y 6 pantalones) = $17,91
Cordón para buzos: $80 dividido 4 buzos = $20
Bolsas compradas: $4600 dividido 20 bolsas = $230 + diseño impreso $1600
dividido 20 bolsas = $80 = $310
Bolsas $1349 dividido 50 bolsas = $ 27
PRENDA TELA COS CAJA BOLSA DISEÑO PAPE C. VARIOS C.
TURA (sticker/códig L FIJOS TOTALE
o/impresión CART S
bolsa) A

REMERA $17 $334 $28 $27 $8,75 $5,5 $43,52 $463,77

PATCHWO
RK

REMERA $483,33 $334 $28 $27 $8,75 $5,5 $43,52 $930,1

SOFTLINE

BUZO 1425 $334 $28 $27 $8,75 $5,5 $43,52 -Cordón $1891,7
SOFTLINE $ 20 7

PANTALÓN 1384 $334 $28 $27 $8,75 $5,5 $43,52 -Cierre $1966,6
SOFTLINE $118 8
-Botón
$17,91

BERMUDA $42 $334 $28 $27 $8,75 $5,5 $43,52 -Cierre $624,68
PATCHWO $118
RK -Botón
$17,91

BOLSAS $80 $230 $310

TOTE
BAGS

PRODUCTO PRECIO DE VENTA DIFERENCIA/GANANCIA

REMERA PATCHWORK $1250 $786,23

REMERA SOFTLINE $1300 $369,9

BUZO SOFTLINE $2270 $378,23

PANTALÓN SOFTLINE $2760 $793,32

BERMUDA $1750 $1125,32

PATCHWORK

BOLSAS TOTE BAGS $560 $250

REMERA PATCHWORK: $786,23 x 9 = 7076,07

 REMERA SOFTLINE: $369,9 x 6 = 2219,4
BUZO SOFTLINE: $378,23 x 4 = 1512,92
PANTALÓN SOFTLINE: $793,32 x 6 = 4759,92
BERMUDA PATCHWORK: $1125,32 x 6 = 6751,92
BOLSAS TOTE BAGS: $250 x 20 = 5000

RENTABILIDAD/ROE

16.266,37/70.000 = 23%
82.656,37/70.000 = 118%
148.221,37/70.000 = 211%
279.589,51/70.000 = 399%
444.809,99/70.000 =635%
509.698,99 /70.000 = 728%

DEBE HABER
Mercaderías
(A+) 57000

Caja (A+) 13000

a. Capital (PN+) 70000

25) Inversión Inicial

$70.000
Tras calcular un aproximado de la suma entre todos nuestros costos iniciales el
resultado fue que la inversión inicial será de $70.000. Cada una de las dueñas a
partir de sus propios ahorros aportará $23,333.333.

26) CASHFLOW

Ingresos por Ventas:

$1250 x 9 + $1300 x 6 + $2270 x 4 + $2760 x 6 + $1750 x 6 + $560 x 20
11250 + 7800 + 9080 + 16560 + 10500 + 11200 = 66390

Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

$70.000 Ingresos x Ventas 66390 132780 199170 331950 497926 564315

Gastos Variables 47675 47675 48500 49700 50200 51700

Gastos Fijos 2220 2220 2220 2220 2220 2220
 Utilidad Bruta 16495 82885 148450 280030 445506 510395

Impuesto Gcia. 228,63 228,63 228,63 440,49 696,01 696,01

Utilidad neta 16.266,37 82.656,37 148.221,37 279.589,51 444.809,99 509.698,99
Utilidad Neta Ac. 16266,37 98918,74 247140,11 526729,62 971539,61 1481238,6

En el mes 2 consideramos que se van a duplicar las ventas (x2), en el 3 triplicar x3,
en el 4 x5, en el 5 x7,5 en el 6 x8,5

27) PAYBACK:
En el mes número 2 recuperaremos la inversión inicial, ya que tendríamos una
Utilidad Neta Acumulada de $98918,74 y cubriremos la inversión inicial de
aproximadamente $70.000.

28)Tipología de la empresa
El tamaño: Microempresa
-Nuestro emprendimiento cuenta con 3 dueñas propietarias
-Utilizamos las herramientas de fabricación artesanales por medio de Costureras
Express.
Destino de los beneficios: Empresa con Ánimo de lucro
- Xxxxxxxx creará una cuenta bancaria para que allí se administren todos los
pagos y ganancias.
- Xxxxxxxx sacará su número de CUIT, su Clave Fiscal, declarará el código de
actividad de acuerdo con el Clasificador de Actividades Económicas,
informará el correo electrónico del emprendimiento y su número de celular
- Será registrada como monotributista para facturar cada mes los gastos y las
ganancias
- Luego las ganancias serán repartidas entre las 3 dueñas.
Propiedad del capital: Empresa privada nacional
-Para la creación de nuestro emprendimiento el aporte de nuestra inversión inicial
será por parte de nosotras.
-Somos 3 socias
-Nuestros bienes y servicios están destinados al mercado de la moda sostenible
El coste de la producción
-Materia prima:
-$1500 impresión de diseños de stickers
-$500 en 10 A4 de Papel cartulina reciclado para cartas.
-$4600 en las bolsas de lienzo (tote bags).
-$4500 impresión de diseños bolsas x20.
-$8300 en tela lino x 10 mts
-$5700 en tela algodon organico x 10 mts
-$800 en tela bambú x 5 mts
-$8290 tela tencel x 5 mts
-$620 cordón bermudas x8
-$1416 cierres x10
-$215 botones x10
-$840 cajas de cartón x30
-$1349 bolsas papel kraft x50
-Mano de obra: -Las costureras Express se encargan de la fabricación de los
productos.
-Xxxxxxxx, Xxxxxxxx y Xxxxxxxx (dueñas) se encargan de la supervisión acerca de
la creación de los productos para que se realicen de manera eficaz y eficiente.
-Impuestos:-Xxxxxxxx se inscribirá como monotributista para pagar al Estado la
cuota de la actividad financiera que llevamos a cabo.
-Costos de distribución:
El ámbito geográfico de desarrollo de la actividad: Empresa local
-Al principio de nuestro emprendimiento nos centraremos en ofrecer nuestros
productos en todo AMBA.
El sector económico: sector secundario
- Nos encargamos de ofrecer nuestro producto de moda sustentable y
encargamos a costureras a que nos confeccionen las prendas de vestir.

29)Sustentabilidad
En nuestro proyecto, desarrollaremos una administración verde oscuro, con un
enfoque activista. Contará con una alta sensibilidad social, acciones de
responsabilidad social y una constante preocupación por los recursos naturales.
Podemos afirmarlo ya que aplicamos como principio fundamental y constitutivo la
sustentabilidad mediante procesos con esta característica, los cuales preservan,
protegen y conservan los recursos naturales actuales y futuros. Nos parece crucial
hacer un uso consciente y responsable de los recursos de nuestro planeta, sin
agotarlos o exceder su capacidad de renovación, sin contribuir a condenar a las
generaciones que vivan en el futuro a sufrir una falta de éstos.
Aplicaremos la sustentabilidad en nuestros procesos, produciendo nuestros bienes
en pequeña medida, lo que asegura un ritmo en el cual no agotemos los recursos
utilizados antes de que se renueven.
No generamos desperdicios, procuraremos limitar esto a su mínima capacidad,
reutilizando y reciclando todo aquello que podamos.
No contaminaremos el medioambiente ya que utilizaremos materiales vegetales
(que pueden ser absorbidos por el medio ambiente sin ser perjudicado) para la
creación de productos, al igual que para el packaging de los mismos. Además al no
trabajar en una fábrica con grandes máquinas, que requieren un considerable uso
de electricidad, y que la mayoría de las veces generan residuos contaminantes
contribuiremos aún más a este punto.
Vamos a asegurar la implementación de este tipo de procesos responsables y
sostenibles mediante la Norma ISO 14001, dentro de la serie de normas ISO 14000
(normas que cubren aspectos del ambiente, de productos y organizaciones) una
estandarización internacional de gestión ambiental.
Trabajaremos en obtener esta certificación aplicando nuestro plan de gestión
ambiental con las medidas y características descriptas y contratando a un auditor
para verificar la implementación. Revisará el trabajo de nuestra organización,
comprobará nuestra misión, situación y política ambiental, el marco legal, el manual
para la gestión ambiental, los procesos de operación.
Tendremos en cuenta contar con los siguientes aspectos para obtener la
certificación:
■ Objetivos y metas ambientales
■ Políticas y procedimientos para conseguir las metas
■ Responsabilidades definidas
■ Actividades de capacitación de personal
■ Documentación
■ Sistema para controlar cualquier cambio
■ Avance realizado

30) Responsabilidad Social Empresaria

Consideramos que como organización, ya sea de manera voluntaria o involuntaria
generamos un impacto en la sociedad. Sea por que podemos influir en nuestros
consumidores, en nuestros empleados o partes asociadas, en el ambiente físico en
que nos desarrollamos, etc. Es por esto, que decidimos que ese impacto se trate de
uno positivo en todo lo que sea posible, como equipo asumimos compromisos y
obligaciones para contribuir en la medida que podamos a caminar hacia un mundo
mejor, más sano, consciente e igualitario, conformando una empresa de triple
impacto.
Nos enfocamos en proteger y preservar el medioambiente a partir de diferentes
propuestas:
- Utilizar telas vegetales o no contaminantes (como lino, algodón reciclado,
tencel, modal) y no de origen animal para:
● no involucrar la vida de otros seres vivos sobre los cuales se decide y explota
sin justificación.
● no contribuir a la gran contaminación que la industria textil genera, al utilizar
telas como el poliéster (hecho a base de petróleo, llamado PET, plástico
difícil de reciclar que tarda hasta 200 años en biodegradarse), nylon (también
hecho de petróleo, tratado con químicos).
- Asegurándonos de generar el menor desperdicio posible, utilizando cada
centímetro de tela que disponemos y ofreciendo a las grandes fábricas un
lugar que reutilizara sus retazos.
- Produciendo en pequeña escala de manera artesanal a mano de costureros y
modistas
Nos enfocamos en contribuir a la sociedad a partir de diferentes propuestas
- Creando y promoviendo un concepto e imagen de comodidad y respeto entre
las personas, en el que se impulse la no-etiquetación de las prendas en
femeninas y masculinas, evitando así que personas con otros géneros, o que
no tienen uno definido se vean ante una situación incómoda o negativa. Y
priorizando la idea de respeto e inclusión de la diversidad, en diferentes
aspectos, al considerar que somos todos diferentes y podemos usar todos lo
mismo.
- Creando y promoviendo una imagen de amor y aceptación por todos los tipos
de cuerpos, tallas, formas, particularidades que hay, ofreciendo una gran
 variedad de estilos, talles y tamaños en nuestros productos para que sea
posible disfrutarlos todas las personas y no solo algunos que se ajusten a
moldes tradicionales
- Donando los productos de colecciones que pasan y tal vez no son vendidos,
productos que tengan alguna falla o que decidamos simplemente que
podríamos ofrecer para ayudar a otros a fundaciones o merenderos
- Contribuyendo a ONGs, asociaciones y fundaciones sin fines de lucro con un
porcentaje de nuestras ganancias en la medida que podamos, en momentos
en que logremos un margen considerable para poder continuar con nuestro
negocio y poder destinar una parte a otra causa
- Ayudando a personas (costureros, modistas) que en muchos casos no
cuentan con un trabajo estable, y que con el progreso de la industria textil en
masa, se han quedado con menos trabajo. Estableciendo relaciones en que
se lleguen a acuerdos sobre los tiempos, necesidades y deseos de las dos
partes para lograr satisfacción mutua.
- Organizando colectas de recursos, comida, ropa, libros, juguetes, etc. para
comunidades de personas o animales en necesidad, promocionadas en
nuestras redes sociales, junto a tarjetas con los productos comprados, con
información en nuestro sitio web

CONCLUSIÓN:
¿Por qué invertir en nuestra empresa?
En un contexto de crecientes cuestionamientos hacia acciones e ideas que
implantaron las generaciones pasadas. En una sociedad atravesada totalmente por
un número enorme de jóvenes interpelados por las múltiples luchas sociales,
Ecotrend encarnará uno de los comercios aliados. Las grandes marcas, que
producen en masa, no están logrando adaptarse a las necesidades de las nuevas
generaciones. Generan un impacto sumamente negativo en el ambiente, dan la
espalda a todos estos jóvenes que están protagonizando un verdadero cambio.
Además, contribuyen a crear estándares de belleza inalcanzables, priorizando la
producción y sus ganancias antes que la inclusión de personas con cuerpos que no
se adecuan a la curva de talles o a los parámetros de género. En un contexto con
tales características, y nuevas necesidades y expectativas del público y
consumidores, hay una tendencia en aumento de inversiones socialmente
responsable (ISR), en el que los inversionistas individuales apoyan a las empresas
socialmente responsables.
Confiamos en que nos estableceremos con fuerza en el mercado y que sin duda, los
productos y servicios que ofrecemos serán llamativos y de valor para el mercado
disponible en el que nos enfocamos, que se encuentra en constante crecimiento.
En primer lugar, nos destacaremos entre la competencia,por tener un contenido
variado y de calidad, estando atentas de todas las tendencias que surjan en las
redes. También por una página web clara y llevadera, diseños únicos y
personalizados y un óptimo servicio al cliente. Productos pensados específicamente
para el disfrute y satisfacción de nuestros clientes, con un packaging interactivo,
acorde a la temática de nuestro emprendimiento.
 No está de más agregar que gracias a toda la investigación y los análisis (PESTEL,
FODA y Modelo de las 5 Fuerzas de Porter) que desarrollamos para comprender el
medio externo, las oportunidades, amenazas. Para entender en profundidad que
vamos a proyectar en nuestra organización internamente, las fortalezas y
debilidades. Somos conscientes de las ventajas y desventajas con las que
contamos y conocemos el mercado al cual nos enfrentamos.
Contamos con una buena organización, que nos permitirá desarrollar con eficiencia
las tareas y una búsqueda constante por seguir aprendiendo sobre nuestro rubro y
traer a la mesa información sobre cualquier temática que nos repercuta (tanto
relacionadas con nuestras creencias, como con aspectos sociales varios,
económicos, industriales, tecnológicos, etc). Para nosotras es muy importante
mantenernos actualizadas y comunicadas para ofrecer una experiencia cada vez
más satisfactoria.
Al haber nacido como organización durante una situación y coyuntura tan particular
como la que estamos atravesando, en plena pandemia, no debemos adaptarnos e
intentar sobrevivir los críticos e inesperados inconvenientes que muchas, por no
decir todas las empresas, han tenido que enfrentar durante este tiempo,
principalmente al comienzo y primeras etapas de la propagación del virus.
Por supuesto vivimos en un contexto incierto constantemente, pero habiendo
evaluado y analizado esta nueva forma de vivir, con todos los cambios (sociales,
económicos, financieros, culturales, políticos, etc) podemos tomar en cuenta toda la
información presente actualmente y conformarnos desde un comienzo en base a
ellas, no adecuarnos en la marcha e incertidumbre como lamentablemente otras
organizaciones debieron hacer, y que en muchos casos condujo a su deterioro,
cierre de negocios, fábricas, y emprendimientos o empresas mexxxxxxxxs y chicas,
como lo seremos nosotras.
Adicionalmente, relacionado con esta situación, contemplamos cómo ha crecido la
necesidad por contactarse y conectarse con otros en estos momentos de
aislamiento y soledad. Sabemos que la salud mental de muchas personas ha sido y
continúa siendo afectada, por lo que nos interesa contribuir, en la medida que
podamos, a disminuir efectos negativos. Seremos un emprendimiento que se
destaque por mantener y brindar un espacio caracterizado por una sensación de
confianza y compañía. Queremos ser comprendidas como algo más que una
empresa, queremos ser vistas como personas con las que se puede interactuar, por
eso ofrecemos un servicio distintivo, personalizado e interactivo, que va mucho más
allá de la venta de indumentaria.
Según nuestro punto de vista, el crecimiento y la expansión de Ecotrend a un
público más amplio, no va a significar primordialmente un beneficio económico que
dividiremos entre nosotras, sino que se manifestará en el incremento de acciones de
responsabilidad social que llevaremos a cabo. Más ingresos económicos,
significarán más aportes realizados a ONG’s o iniciativas que aporten su granito de
arena para crear un mundo mejor.
Gracias a este camino que fuimos recorriendo, confiamos en que nuestras
proyecciones serán acordes a lo establecido y las probabilidades que nuestro
proyecto sea exitoso son altas.

Bibliografía:
Materiales trabajados en la cursada.
Administración de Robbins Coulter
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Packaging sostenible - [Link] - para marcas sostenibles