INDICE
DEFINICIÓN DE RSE, CONTEXTO INTERNACIONAL......................................2
MODELOS DE GESTIÓN Y CONCEPTOS CLAVES (CERES-ETHOS)..............4
ÉTICA EMPRESARIAL: VALORES, TRANSPARENCIA Y GOBIERNO
CORPORATIVO........................................................................................................................7
MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE: RESPONSABILIDAD
FRENTE A LAS GENERACIONES FUTURAS, GERENCIAMIENTO DEL IMPACTO
AMBIENTAL...........................................................................................................................10
NORMATIVA E INICIATIVA INTERNACIONALES............................................11
CALIDAD DE VIDA LABORAL..............................................................................12
EL MARKETING RESPONSABLE.........................................................................13
DEFINICIÓN DE RSE, CONTEXTO INTERNACIONAL
INTRODUCCIÓN
La RSE se basa en el principio de que las empresas tienen una responsabilidad
con la sociedad más allá de sus obligaciones legales y económicas. Esta responsabilidad
se extiende a todos los ámbitos de la actividad empresarial, incluyendo la gestión de los
recursos humanos, el medio ambiente, las relaciones con los clientes y proveedores, y la
relación con la comunidad.
Bowen (1953) menciona que, “La responsabilidad social se refiere a las
obligaciones de los hombres de negocios de establecer políticas, para ejercer decisiones
y seguir esas líneas de acción deseables en términos de objetivos y valores de nuestra
sociedad.”
En el ámbito internacional, existen una serie de iniciativas y organismos que
promueven la RSE. Proporciona un marco para la elaboración de informes de
sostenibilidad, y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que promueve los
derechos laborales y la protección de los trabajadores.
DESARROLLO
- Tendencias de la RSE
Las tendencias de la RSE en el contexto internacional incluyen:
- La creciente importancia de la RSE en las estrategias empresariales. Las
empresas están cada vez más reconociendo que la RSE es un factor clave para su
éxito.
- La expansión de la RSE a nuevas áreas. La RSE ya no se limita a los aspectos
sociales y ambientales, sino que está extendiéndose a áreas como la gobernanza
y la ética.
- La creciente importancia de la medición y la evaluación de la RSE. Las
empresas están cada vez más interesadas en medir y evaluar su desempeño en
materia de responsabilidad social.
CONCLUSIÓN
La RSE es una tendencia creciente en el contexto internacional. Las empresas
que adoptan un enfoque responsable de la gestión están mejor posicionadas para el éxito
a largo plazo.
En el contexto internacional, la RSE no es solo una práctica empresarial, sino un
compromiso moral con la humanidad y el planeta. Las empresas que lideran con valores
éticos y se comprometen con la RSE no solo aseguran su propia sostenibilidad a largo
plazo, sino que también desempeñan un papel fundamental en la creación de un mundo
más justo, equitativo y sostenible para las generaciones presentes y futuras. La RSE en
el ámbito internacional, por lo tanto, no es simplemente una tendencia, sino una
necesidad urgente y esencial para forjar un futuro global más brillante y equitativo.
MODELOS DE GESTIÓN Y CONCEPTOS CLAVES (CERES-ETHOS)
INTRODUCCIÓN
“una empresa solo puede estar bien con la comunidad y, en sentido
inverso, una empresa no puede estar bien con la comunidad si no se encuentra
bien consigo misma” (Ortiz, 2011).
La responsabilidad social empresarial (RSE) es un concepto que se ha
ido desarrollando y evolucionando a lo largo de los años. En la actualidad,
existen diferentes modelos de gestión y conceptos claves que ayudan a las
empresas a integrar la RSE en sus estrategias y operaciones.
DESARROLLO
Existen diferentes modelos de gestión de la RSE que se pueden adaptar a
las necesidades y características de cada empresa. Algunos de los modelos más
utilizados son:
Modelo de gestión por valores: Este modelo se basa en la definición de
un conjunto de valores que guían la actuación de la empresa en materia de RSE.
Modelo de gestión por procesos: Este modelo se centra en la
identificación y gestión de los procesos clave de la empresa desde una
perspectiva de RSE.
Modelo de gestión por impactos: Este modelo se centra en la medición y
evaluación de los impactos sociales y ambientales de la actividad empresarial.
- Conceptos claves de la RSE
Algunos de los conceptos claves de la RSE incluyen:
Sostenibilidad: La sostenibilidad es la capacidad de un sistema para
mantener su funcionamiento a lo largo del tiempo. En el contexto de la RSE, la
sostenibilidad se refiere a la capacidad de las empresas para generar beneficios
económicos, sociales y ambientales a largo plazo.
Triple resultado: El triple resultado es un enfoque que busca la
integración de los aspectos sociales, ambientales y económicos en la gestión
empresarial.
Gestión integral: La gestión integral es un enfoque que busca la
integración de la RSE en todos los ámbitos de la actividad empresarial.
CERES-ETHOS
CERES-ETHOS es una red de empresas que tiene como objetivo
promover la responsabilidad social empresarial en Ecuador. La red cuenta con
un manual de RSE que incluye un modelo de gestión y una serie de conceptos
claves.
Modelo de gestión de CERES-ETHOS
El modelo de gestión de CERES-ETHOS se basa en los siguientes
principios:
Integración: La RSE debe estar integrada en todos los ámbitos de la
actividad empresarial.
Equidad: La RSE debe contribuir a la equidad social y económica.
Sostenibilidad: La RSE debe contribuir a la sostenibilidad ambiental.
Conceptos claves de CERES-ETHOS
Los conceptos claves de CERES-ETHOS incluyen:
Stakeholders: Los stakeholders son los grupos de interés que se
relacionan con la empresa.
Gestión de riesgos: La gestión de riesgos es un proceso para identificar,
evaluar y mitigar los riesgos que pueden afectar a la empresa.
Comunicación: La comunicación es un proceso clave para la gestión de
la RSE.
CONCLUSIÓN
Los modelos de gestión y conceptos claves de la RSE ayudan a las empresas a
integrar la RSE en sus estrategias y operaciones. La integración de la RSE es una
oportunidad para que las empresas generen beneficios económicos, sociales y
ambientales a largo plazo.
ÉTICA EMPRESARIAL: VALORES, TRANSPARENCIA Y GOBIERNO
CORPORATIVO
INTRODUCCIÓN
La ética empresarial es un conjunto de principios y valores que rigen la
conducta de las empresas. Estos principios y valores se basan en la moral y la
ética, y tienen como objetivo orientar la toma de decisiones y el comportamiento
de las empresas en el ámbito económico, social y ambiental.
“De los directores de estas empresas […] siendo administradores más
bien del dinero ajeno que del suyo propio, no se puede en realidad esperar que lo
controlen y administren con la misma atención constante con que los socios de
una sociedad limitada suelen controlar su propio dinero […] En consecuencia,
serán inevitables la negligencia y el derroche, en mayor o menor grado, en la
gestión de los negocios de una empresa de ese género” (Smith, 1976).
Los valores empresariales son los principios fundamentales que guían la
actuación de una empresa. Estos valores deben ser compartidos por todos los
miembros de la empresa, y deben estar reflejados en su cultura, su estrategia y
sus operaciones.
La transparencia es la capacidad de una empresa para proporcionar
información clara y veraz a sus stakeholders. La transparencia es importante
para la ética empresarial, ya que permite a los stakeholders evaluar el
desempeño de la empresa y tomar decisiones informadas.
DESARROLLO
Los valores empresariales son los principios fundamentales que guían la
actuación de una empresa. Estos valores deben ser compartidos por todos los miembros
de la empresa, y deben estar reflejados en su cultura, su estrategia y sus operaciones.
Transparencia
La transparencia es la capacidad de una empresa para proporcionar información
clara y veraz a sus stakeholders. La transparencia es importante para la ética
empresarial, ya que permite a los stakeholders evaluar el desempeño de la empresa y
tomar decisiones informadas.
Gobierno corporativo
El gobierno corporativo es el sistema de reglas y procesos que regulan la gestión
de una empresa. El gobierno corporativo tiene como objetivo garantizar que la empresa
sea administrada de manera responsable y sostenible.
CONCLUSIÓN
Los valores empresariales, la transparencia y el gobierno corporativo son
elementos clave de la ética empresarial. Estas prácticas permiten a las empresas actuar
de manera responsable y sostenible, y contribuyen a la construcción de una sociedad
más justa y equitativa.
MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE:
RESPONSABILIDAD FRENTE A LAS GENERACIONES FUTURAS,
GERENCIAMIENTO DEL IMPACTO AMBIENTAL.
INTRODUCCIÓN
El medio ambiente es el entorno en el que vivimos y que nos proporciona
los recursos naturales necesarios para nuestra supervivencia. El desarrollo
sostenible es un modelo de desarrollo que busca satisfacer las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para
satisfacer sus propias necesidades.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un tema que ha cobrado
especial importancia en las últimas décadas. Dicha importancia se ha visto
plasmada en un contexto internacional por la proliferación de normativas e
índice cuyo objetivo fundamental es establecer patrones en donde las empresas
divulguen información respecto a las prácticas en temas relacionados a la RSE.
(Valenzuela, Jara & Villegas, 2015, p. 330)
La responsabilidad frente a las generaciones futuras es un principio clave
del desarrollo sostenible. Este principio implica que las empresas y los
gobiernos deben tomar medidas para proteger el medio ambiente y garantizar
que los recursos naturales sean utilizados de manera sostenible.
DESARROLLO
La gestión del impacto ambiental es un proceso que busca identificar, evaluar y
mitigar los impactos ambientales de las actividades humanas. Este proceso es
importante para el desarrollo sostenible, ya que permite reducir los efectos negativos del
desarrollo sobre el medio ambiente.
La gestión del impacto ambiental se puede aplicar a una amplia gama de
actividades, desde la producción industrial hasta el consumo individual. En el contexto
empresarial, la gestión del impacto ambiental es una herramienta importante para
reducir los costes y mejorar la eficiencia.
Responsabilidad frente a las generaciones futuras
Las empresas y los gobiernos tienen una responsabilidad frente a las
generaciones futuras de proteger el medio ambiente. Esta responsabilidad se basa en el
principio de equidad intergeneracional, que establece que las generaciones presentes
tienen la obligación de dejar un medio ambiente sano para las generaciones futuras.
Las empresas pueden cumplir con su responsabilidad frente a las
generaciones futuras adoptando las siguientes medidas:
Establecer políticas y objetivos ambientales.
Implementar sistemas de gestión ambiental.
Reducir el consumo de recursos naturales.
Minimizar la contaminación.
Promover la eficiencia energética.
Invertir en energías renovables.
Los gobiernos pueden cumplir con su responsabilidad frente a las
generaciones futuras adoptando las siguientes medidas:
Desarrollar políticas ambientales.
Establecer normas ambientales.
Promover la inversión en tecnologías limpias.
Educar a la población sobre la importancia de la protección del medio ambiente.
CONCLUSIÓN
La gestión del impacto ambiental es una herramienta importante para cumplir
con la responsabilidad frente a las generaciones futuras. Las empresas y los gobiernos
pueden adoptar medidas para reducir los impactos ambientales de sus actividades y
garantizar un futuro sostenible para todos.
NORMATIVA E INICIATIVA INTERNACIONALES
INTRODUCCIÓN
La normativa e iniciativa internacionales son instrumentos importantes
para promover la responsabilidad social empresarial (RSE), la ética empresarial
y el desarrollo sostenible. Estos instrumentos proporcionan un marco para las
empresas y los gobiernos, y ayudan a garantizar que las actividades humanas se
realicen de manera responsable y sostenible.
Gaete Quezada (2016) cita entre los principales problemas existentes a la
hora de llevar este concepto a su aplicación práctica, la falta de articulación con
la docencia e investigación, y no poner en marcha las acciones para concreción
en materia de lineamientos y objetivos. Todos los elementos se manifiestan
como partes separadas, lo cual demuestra la inexistencia de un enfoque holístico
e integrador, así como la ausencia de sistematicidad.
DESARROLLO
En el ámbito de la RSE, la normativa internacional más importante es la
Declaración Tripartita sobre las Iniciáticas Empresariales para la RSE, publicada por la
Organización Internacional del Trabajo (OIT) en 2017. Esta declaración establece un
conjunto de principios que las empresas pueden seguir para promover la RSE.
En el ámbito de la ética empresarial, la normativa internacional más importante
es la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción, que entró en vigor en
2005. Esta convención establece un marco para combatir la corrupción a nivel
internacional.
Iniciativa internacional
La iniciativa internacional es un conjunto de acciones y proyectos que se llevan
a cabo a nivel internacional. Estas acciones y proyectos pueden ser impulsados por
gobiernos, organizaciones internacionales, empresas o grupos de la sociedad civil.
En el ámbito de la ética empresarial, algunas de las iniciativas
internacionales más importantes son:
La Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción: Esta convención
establece un marco para combatir la corrupción a nivel internacional.
El Código de Conducta para Empresas Multinacionales de la Organización para
la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE): Este código establece un
conjunto de principios que las empresas multinacionales deben respetar.
Los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs) de la ONU
Mujeres: Estos principios establecen un marco para la promoción de la igualdad
de género en el lugar de trabajo.
En el ámbito del desarrollo sostenible, algunas de las iniciativas
internacionales más importantes son:
El Fondo Verde para el Clima: El Fondo Verde para el Clima es un organismo
internacional que proporciona financiación para proyectos de mitigación y
adaptación al cambio climático.
La Iniciativa de Finanzas Sostenibles (Sustainable Finance Initiative, SFI): La
SFI es una iniciativa que promueve la inversión sostenible.
La Alianza para la Acción Climática de las Naciones Unidas: La Alianza para la
Acción Climática es una iniciativa que reúne a gobiernos, empresas y
organizaciones de la sociedad civil para abordar el cambio climático.
CONCLUSIÓN
La normativa e iniciativa internacionales son instrumentos importantes para
promover la RSE, la ética empresarial y el desarrollo sostenible. Estos instrumentos
proporcionan un marco para las empresas y los gobiernos, y ayudan a garantizar que las
actividades humanas se realicen de manera responsable y sostenible.
CALIDAD DE VIDA LABORAL
INTRODUCCIÓN
La calidad de vida laboral (CVL) es un concepto que se refiere al
bienestar físico, psicológico y social de los trabajadores. La CVL se basa en la
idea de que el trabajo es una parte importante de la vida de las personas, y que
debe contribuir a su bienestar general.
Katzell, Yankelovich, Fein Or nati yNash (1975), “un trabajador disfruta
de alta CVL cuando (a) experimenta sentimientos positivos hacia su trabajo y
sus perspectivas de futuro, (b) está motivado para permanecer en su puesto de
trabajo y realizarlo bien y (c) cuando siente que su vida laboral encaja bien con
su vida privada de tal modo que es capaz de percibir que existe un equilibrio
entre las dos de acuerdo con sus valores personales.”
DESARROLLO
Factores que influyen en la CVL
Los factores que influyen en la CVL son múltiples y pueden ser de origen
individual, organizacional o social. Algunos de los factores individuales que influyen en
la CVL incluyen la personalidad, las expectativas y las habilidades del trabajador.
Algunos de los factores organizacionales que influyen en la CVL incluyen la cultura
organizacional, la gestión de los recursos humanos y las políticas y prácticas laborales.
Algunos de los factores sociales que influyen en la CVL incluyen el desempleo, la
pobreza y la discriminación.
Beneficios de la CVL
La CVL tiene beneficios tanto para los trabajadores como para las
empresas. Para los trabajadores, la CVL se asocia con una serie de beneficios,
como:
Mayor satisfacción laboral
Menor estrés
Mejor salud física y mental
Mayor productividad
Para las empresas, la CVL se asocia con una serie de beneficios, como:
Menor rotación de personal
Menor absentismo laboral
Mayor productividad
Mejor imagen corporativa
CONCLUSIÓN
La CVL es un concepto importante que debe ser considerado por las empresas y
los gobiernos. La CVL contribuye al bienestar de los trabajadores y a la productividad
de las empresas.
EL MARKETING RESPONSABLE
INTRODUCCIÓN
El marketing responsable es un enfoque del marketing que busca
promover productos y servicios de manera ética y sostenible. Este enfoque se
basa en la idea de que el marketing debe contribuir al bienestar de la sociedad y
al medio ambiente, además de generar beneficios económicos para las empresas.
DESARROLLO
El marketing responsable se basa en los siguientes principios:
Transparencia: Las empresas deben ser transparentes sobre sus prácticas de
marketing.
Responsabilidad: Las empresas deben asumir la responsabilidad de los impactos
sociales y ambientales de sus campañas de marketing.
Equidad: Las empresas deben evitar la discriminación en sus campañas de
marketing.
Sostenibilidad: Las empresas deben promover productos y servicios sostenibles.
Prácticas del marketing responsable
El marketing responsable se puede aplicar a una amplia gama de prácticas
de marketing, como:
Creación de mensajes de marketing honestos y veraz.
Evitar el uso de estereotipos y prejuicios en el marketing.
Promover la diversidad y la inclusión en el marketing.
Utilizar materiales y procesos de producción sostenibles.
Promover la reducción, la reutilización y el reciclaje.
Beneficios del marketing responsable
El marketing responsable tiene beneficios tanto para las empresas como
para la sociedad. Para las empresas, el marketing responsable puede generar los
siguientes beneficios:
Mejor imagen corporativa.
Mayor confianza de los consumidores.
Mejores resultados de marketing.
CONCLUSIÓN
El marketing responsable es una tendencia creciente en el mundo empresarial.
Este enfoque se basa en la idea de que el marketing debe contribuir al bienestar de la
sociedad y al medio ambiente, además de generar beneficios económicos para las
empresas.
