VALORACIÓN DE CONOCIMIENTO CUESTIONARIO N0.
01
DATOS DEL APRENDIZ 18/20
NOMBRES Y APELLIDOS CORREO FICHA
PROGRAMA DE Mantenimiento de motores diesel
FORMACIÓN
ACTIVIDAD DE
Prueba Diagnóstica
APRENDIZAJE
GUÍA DE
Prueba Diagnóstica
APRENDIZAJE
Luis David lance cogollo luisdavid0789@gmail 2930264
.com
PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA
Las preguntas de este tipo constan de un enunciado y de cuatro posibilidades de respuesta,
entre las cuales usted debe escoger la que considere correcta.
1. Son elementos de la comunicación:
a. Emisor, receptor, mensaje, canal, respuesta.✓
b. Orador, Comunicador, Código y Contexto
c. Emisor, Contexto, Canal, Código, Mensaje y Receptor.×
d. Ninguno de los anteriores
2. Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son
actividades de comunicación esto hace referencia a:
a. Canal
b. Comunicación no verbal ✓
c. Verbalización
d. Receptor
3. Existen diferentes tipos de comunicación:
a. Verbal, canal
b. No verbal, asertividad
c. Verbal, no verbal✓
d. Mensaje de asertividad
4. Son los tipos de barreras de la comunicación:
a. Físicas, Psicológicas, Semántica, Fisiológicas y Administrativas. ✓
b. Cuando se interrumpen las personas
c.
d. Distancia, paredes, mallas
e. Parasicología, empatía, cultura
5. De las siguientes cualidades ¿cuáles son características de la asertividad en el
momento de tener un acto comunicativo?
a. Relaciones sanas y satisfactorias.
b. Respeto hacia todas las partes.
c. Expresar y defender la opinión propia de una manera argumentativa.
d. Todas las anteriores. ✓
6. Son actitudes que proporcionan buenas relaciones interpersonales en la comunicación
asertiva.
[Link], Sonreír, enfrentarse, ayuda
[Link] Sociable, Ser flexible y Pasivo
[Link], pasividad, comprensión y tolerancia
d. Sonreír, Saludar, Ser Sociable, Ser Flexible, Servir con desinterés, Elogiar y Escuchar
con atención✓
7. Las Normas de Convivencia se caracterizan por:
a. Son mutables, casi de forma inconsciente, observando el entorno se asimilan.
b. Se cambian y transforman según el tiempo y la situación que se vive.
c. Pueden ser obligatorias y coercitivas, porque admiten sanciones y fuerza.
d. Todas las anteriores✓
8. De acuerdo con el caso mencionado que tipo de comunicación está interfiriendo en el
proceso de diálogo en este contexto: “Manuel aprendiz del Sena ingresa al aula media
hora tarde, cuando el instructor le solicita la evidencia de la clase. Manuel se altera, se
para de su asiento y manotea”.
a. Agresividad.
b. Falta de respeto. ×
c. No verbal.✓
d. Interferencia en el canal empleado.
9. De las siguientes opciones cuáles son los medios de comunicación formales a nivel
institucional.
a. WhatsApp
b. Facebook
c. Instagram
d. Correo electrónico✓
10. Las habilidades sociales son el conjunto de estrategias de conducta y las capacidades
para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera
efectiva, es decir, aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que
está, Esto hace referencia a:
a. Relacionarse de manera clara y oportuna
b. Se debe dirigir mirando a los ojos
c. Escuchar con atención
[Link] las anteriores✓
11. El conflicto forma parte de las relaciones entre las personas, debido a las diferencias de
opiniones, expectativas, creencias, valores o deseos que a menudo existen. Por este motivo,
aprender cómo afrontar los conflictos es muy importante para poder mantener relaciones sanas
con los demás.
a. . El conflicto surge cuando las necesidades de una persona no se están satisfaciendo
debido a que otra persona lo impide, generalmente porque sus necesidades están en
contradicción con las del otro.✓
b. Surge porque a mí me gusta molestar a los demás
c. Surge porque no se vivir en sociedad y los valores se dejan a un lado.
d. Todas las Anteriores
12. En el campo de la comunicación visual, todo se debe vincular forzosamente con el hecho
estético, lo cual implica el dominio de las posibles respuestas, reacciones y emociones que se
busca intencionalmente en el receptor capaz de descifrar el mensaje
a. Las personas observan las imágenes visuales y ven lo que quiere ver según su estado
anímico ✓
b. Todas las personas observan lo mismo
c. Todos piensan igual, por eso al observar una imagen visualizan lo mismo
d. Observan, sin analizar.
13. En un proceso de comunicación, la distorsión:
a. Sólo se produce cuando hay mala fe en el Emisor
b. Se puede evitar si se expresa uno con claridad
c. Se produce de forma natural, en función del filtro personal del emisor y del receptor. ✓
d. Demuestra que es imposible establecer un proceso de comunicación eficaz.
14. Podemos mejorar nuestra comunicación verbal y escrita:
a. Seleccionando métodos adecuados y eficaces
b. Estableciendo tono y nivel de lenguaje adecuados a la situación
c. Presentando la información de forma fácilmente comprensible a los demás
d. Las tres anteriores más escuchando activamente al interlocutor.✓
15. El objetivo de un proceso de comunicación:
a. Es informar y, a veces, discutir diferentes alternativas
b. Tomar decisiones en grupo e investigar
c. Persuadir para mover a la acción
d. Todas las anteriores✓
16. Escuchar activamente:
a. Es un proceso activo para el receptor. Supone concentrarse, comprender, resumir,
confirmar✓
b. Es mirar a los ojos al emisor
c. Supone estar preparando la respuesta inmediata al emisor
d. Se puede hacer, si se es hábil, mientras se habla a la vez por teléfono
17. Para seleccionar los métodos y medios adecuados y eficaces en la comunicación:
a. Hay que ser experto en medios informáticos
b. Hay que seleccionar los más llamativos, los más novedosos
c. Hay que tener en cuenta el objetivo, el interlocutor, el tema, tiempo, lugar y medios
disponibles ✓
d. Hay que utilizar los que mejor domine quien los va a utilizar.
18. Informar de forma comprensible
a. Es hablar claro y alto para que todos puedan oír y comprender bien
b. Es utilizar medios audiovisuales durante la intervención
c. Es conseguir el objetivo de la comunicación, verificándolo con feed-back✓
d. Es asegurarse de que el interlocutor no hace preguntas
19. Que interpreta usted de acuerdo al siguiente símbolo:
a. Siga la flecha.
b. Prohibido retroceder.
c. Peligro alto voltaje✓
d. Vía en construcción.
20. ¿Cuál de las siguientes imágenes muestra una comunicación asertiva? ___c_______
Y explique en cada imagen que comunicación no verbal transmite el contexto.
a.
__traicion ____________________________________________
b.
___agrecibidad _______________________________
c.
______comunicacion acertiva
____________________________
d.
Abuso de poder
__________________________________________
