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Practica en Servicio Oficinista Integral Financiero

El documento describe un programa de formación práctica para oficinista integral financiero que consta de 8 módulos con un total de 1660 horas. Los módulos incluyen atender clientes, tramitar cuentas bancarias, operaciones de cambio de moneda extranjera, operaciones de crédito, tramitar servicios bancarios, contabilizar operaciones, archivar documentos y operar equipos de oficina.

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Ismael Orozco
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El documento describe un programa de formación práctica para oficinista integral financiero que consta de 8 módulos con un total de 1660 horas. Los módulos incluyen atender clientes, tramitar cuentas bancarias, operaciones de cambio de moneda extranjera, operaciones de crédito, tramitar servicios bancarios, contabilizar operaciones, archivar documentos y operar equipos de oficina.

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PROGRAMA DE FORMACION PRACTICA EN SERVICIO

OFICINISTA INTEGRAL FINANCIERO


CODIGO DEL OFICIO: 100-28

1. Atender clientes manifestando cultura de servicios.


1.1.- Atender Clientes.
1.2.- Aplicar estrategias de servicios.
1.3.- Atender reclamos.
1.4.- Utilizar el teléfono.
250 HORAS
2. Tramitar cuentas bancarias.
2.1.- Abrir cuentas bancarias.
2.3.-Cancelar cuentas bancarias.
2.4.-Elaborar reportes de contabilidad.
2.5. Cuadrar operaciones diarias.
2.6.-Llenar formularios.
2.7.-Verificar cheques.
2.8.-Entregar cheques.
200 HORAS
3. Ejecutar operaciones de cambio de moneda extranjera.
3.1.- Llenar solicitud.
3.2.- Elaborar cheques de gerencia.
3.3 Llevar control de cheques de gerencia.
3.4.- Elaborar transferencias.
3.5.- Ejecutar cuadres diarios.
3.6.- Ejecutar operaciones de compra y venta de
moneda extranjera.
100 HORAS
4. Ejecutar operaciones de crédito.
4.1. -Recibir solicitud de crédito.
4.2.- Tramitar créditos.
4.3.- Recibir documentos para tramitar créditos
4.4.- Realizar cálculos a los prestamos.
4.5.- Elaborar instrumentos que garanticen el pago
del crédito.
4.6.- Cuadrar diariamente las operaciones de crédito
100 HORAS
5. Tramitar operaciones de servicios bancarios.
5.1.- Revisar formularios de cancelación de servicios.
5.2 Procesar formularios de cancelación de servicios.
5.3.- Cancelar servicios bancarios directos.
5.4.- Enviar relaciones de cobros a empresas.
250 HORAS
6. Contabilizar operaciones mercantiles para la elaboración de estados
Financieros.
6.1.- Clasificar cuentas.
6.2.- Resolver ecuaciones del patrimonio.
6.3.- Elaborar balance de comprobación.
6.4.- Elaborar estados financieros.
6.5.- Asentar cierres contables.
6.6.- Elaborar estados de ganancias y perdidas.
6.7.- Elaborar balance general.
6.8.- Realizar ajustes.
6.9.- Registrar asientos en el libro diario.
6.10.- Calcular amortización.
6.11.- Arquear caja chica.
6.12.- Elaborar conciliaciones bancarias.
6.13.- Contabilizar operaciones bancarias.
6.14.- Emitir estados financieros.
6.15.- Verificar resultados de los estados financieros.
300 HORAS
7. Archivar documentos.
7.1.- Clasificar documentos.
7.2.- Rotular carpetas
7.4.- Registrar documentos.
7.5.- Tramitar datos de los documentos en sistemas
automatizados.
7.6.- Archivar documentos.
160 HORAS
8. Operar equipos de oficina.
8.1.- Instalar el equipo de oficina.
8.2- Encender equipo de oficina.
8.3- Operar equipo de oficina.
8.4- Apagar equipo de oficina.
300 HORAS

TOTAL GENERAL 1660 HORAS

GERENCIA REGIONAL DISTRITO CAPITAL, piso 9. teléfonos (0212)4511878 telefax (0212) 4511677
DIVISIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL, UNIDAD DEL PROGRAMA NACIONAL DE APRENDIZAJE,
Piso 2, teléfono (0212) 4517540
Avda. San Martin, Esquina de Palo Grande, Edificio Pacífico, Parroquia San Juan

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