001/R1/20F016
Customer Service Center 016
PO Box 31277 003
Tampa, FL 33631-3277 CITIBANK, N. A.
Cuenta
CARLOS F FALKENHAGEN LOZADA 9119752901
MARIA A RODRIGUEZ PENA
C/O ALAS FREIGHT & CARGO Período del Estado
1235 NW 93 CT 11/1 - 11/30/2016
EL DORAL FL 33172-2848
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RELACIÓN DE CUENTA CITIGOLD INTERNATIONAL AL 30 DE NOVIEMBRE DE 2016
Resumen de la relación:
Cheques $864,345.67
Ahorros -----
Inversiones -----
(no aseguradas por el FDIC)
Préstamos -----
Tarjetas de Crédito -----
Citigold International es un negocio de Estados Unidos el cual brinda a sus clientes acceso a una amplia gama de productos y
servicios disponibles a través de varios bancos y compañías afiliadas no bancarias de Citigroup Inc. Los productos y servicios
bancarios están disponibles a través de Citibank, N.A., miembro de la FDIC.
El Centro de Servicio al Cliente es una unidad de servicio de Citibank, N.A. que atiende a clientes de Citigold International en
Citibank, N.A.
TASAS Y CARGOS DE LA RELACIÓN DE CUENTA CITIGOLD INTERNATIONAL
.
.
Su Relación de Cuenta Citigold International le da el beneficio de cargos más bajos, mejores tasas y
límites de transacción más altos en tanto mantenga niveles de balances más elevados.
Cuando determinamos sus tasas y cargos para este período, Citibank consideró sus balances promedio
durante el mes de octubre en todas sus cuentas que usted nos pidió que combináramos y que califican.
Estos balances pueden ser de cuentas reportadas en otros estados de cuenta.
Las Comisiones Mensuales de Mantenimiento están exentos para balances combinados de US$ 150,000
ó superior.
Para vincular cuentas adicionales de Citibank para ser tomadas en consideración para los balances del
próximo mes, refiérase por favor al número de teléfono que se encuentra en la sección de Información
Sobre Servicio al Cliente en este estado de cuenta.
Tasas y cargos Rango de su saldo combinado
$500,000-$999,999
Tasas Preferencial
Cargo por Servicio Mensual Ninguno
Por favor refiérase a los términos y condiciones de su cuenta para los detalles sobre cómo asignamos sus
cargos mensuales. Todos los cargos incurridos en un período de estado de cuenta aparecerán como
cargos en su próximo estado de cuenta Citibank.
.
ACTIVIDAD DE CHEQUES
Cheques con Intereses
9119752901 Balance Inicial: $871,876.53
Balance Final: $864,345.67
Fecha Descripción Cantidad Restada Cantidad Sumada Balance
11/03 Cheque # 349 3,000.00 868,876.53
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CARLOS F FALKENHAGEN LOZADA Cuenta 9119752901 Página 2 de 3
MARIA A RODRIGUEZ PENA Período del Estado - 11/1 - 11/30/2016
ACTIVIDAD DE CHEQUES Continuación
Fecha Descripción Cantidad Restada Cantidad Sumada Balance
11/15 Cheque # 1291 25.00 868,851.53
11/28 Retiro en Efectivo 11:25a #8247 Teller 120 S BISCAYNE, MIAMI, FL 3,000.00
11/28 Cheque # 393 1,500.00 864,351.53
11/29 Débito electrónico ACH FPL DIRECT DEBIT ELEC PYMT 12.98 864,338.55
11/30 Interés por 30 dias, Porcentaje de rendimiento anual devengado 0.01% 7.12 864,345.67
Total Restado/Sumado 7,537.98 7.12
Horas/fechas de todas las transacciones reflejan Hora Del Este.
INFORMACION SOBRE SERVICIO AL CLIENTE
SI TIENE PREGUNTAS SOBRE: PUEDE LLAMAR A: PUEDE ESCRIBIR A:
Cheques 813-604-3006 Citibank, N.A.
866-637-9042 (En los E.U.) Citigold International
(Para clientes con impedimentos Customer Service Center
auditivos o del habla solamente 3800 Citibank Center A1-03
TDD: 800-945-0258) Tampa, Florida 33610 U.S.A.
PUEDE VISITAR:
www.citigoldinternational.citi.com
Sírvase leer los párrafos siguientes para ver información importante sobre sus cuentas con nosotros. Tenga en cuenta que algunos de estos productos pueden
no estar disponibles en todos los estados o en todos los paquetes.
Los productos reportados en este estado han sido combinados en un estado mensual a su petición. La propiedad y título de cada producto individual reportado pueden ser
distintos a los de los destinatarios señalados la primera página. El formato estándar de fecha utilizado en este estado de cuenta corresponde a mes, día y año (MM/DD/AA).
TRANSACCIONES REALIZADAS FUERA DE SU PAÍS DE ORIGEN - ÚNICAMENTE PARA EXTRANJEROS
Las transacciones pueden ser realizadas fuera de su país y sin ninguna participación de ninguna subsidiaria, sucursal o afiliada de Citigroup o Citibank en su país. Algunos
productos pueden no estar registrados ante el Organismo Regulatorio Financiero de su país que rige tales productos financieros, y pueden no estar regidos, ni protegidos por
las leyes y reglamentaciones de su país. Los productos y servicios ofrecidos por Citi y sus afiliadas están sujetos a las leyes y reglamentaciones locales aplicables de la
jurisdicción donde se contabilizan y ofrecen. No todas las cuentas, productos y servicios, ni tampoco la determinación de precios, están disponibles en todas las jurisdicciones
o para todos los clientes. Su país de ciudadanía, domicilio o residencia puede tener leyes, normas y regulaciones que rigen o afectan su solicitud y uso de nuestras cuentas,
productos y servicios, incluidas leyes, normas y regulaciones sobre impuestos, controles de cambio de moneda extranjera y/o capital.
CHEQUES Y AHORROS
Seguro FDIC:
Los productos reportados en CHEQUES y AHORROS están asegurados por la Federal Deposit Insurance Corporation. Por favor verifique su Manual de Cliente Citibank para
tener todos los detalles y limitaciones de la cobertura del FDIC.
CERTIFICADOS DE DEPÓSITO
Puede haber guiones en algunos campos de información del Certificados de Depósito (CD) si en la fecha de su estado de cuenta, su nuevo CD aun no contaba con fondos o
aun no se renovó su actual CD pero sí se encontraba todavía dentro del periodo de gracia.
EN CASO DE ERRORES
En caso de que existan errores o preguntas sobre sus transferencias electrónicas de fondos:
Si piensa que su estado de cuenta o registro contiene errores o necesita más información acerca de una transacción en su estado de cuenta o registro, llame o escríbanos a
la dirección que aparece en la sección de Información sobre Servicio al Cliente en su estado de cuenta a la mayor brevedad. Debemos tener noticias suyas en un plazo no
mayor a 60 días después de haberle enviado el primer estado de cuenta donde apareció el error o problema. Usted tiene derecho a recursos para la resolución de errores de
una transferencia electrónica de fondos de acuerdo con la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos y la Regulación E federal o de acuerdo con las leyes del estado donde
está ubicada su cuenta según corresponda. Consulte su Manual del cliente para ver más detalles.
Sírvase proporcionarnos la siguiente información: (1) Su nombre y número de cuenta, (2) La cantidad en dólares del presunto error, (3) Describa el error o transferencia y
explique tan claramente como sea posible por qué cree que hay un error o por qué usted necesita más información. Investigaremos su reclamación y corregiremos cualquier
error lo más pronto posible. Si nos toma más de 10 días laborables para eso acreditaremos su cuenta por la cantidad que usted considera equivocada para que usted pueda
hacer uso del dinero mientras terminamos nuestra investigación.
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CARLOS F FALKENHAGEN LOZADA Cuenta 9119752901 Página 3 de 3
MARIA A RODRIGUEZ PENA Período del Estado - 11/1 - 11/30/2016
Se aplican los siguientes procedimientos especiales a errores o preguntas sobre transferencias cablegráficas internacionales o Citibank Global Transfers
internacionales que se hayan realizado a un destinatario ubicado en un país extranjero, el 28 de octubre de 2013 o después de esta fecha: Llámenos o escríbanos a
la dirección que aparece en la sección de Información sobre Servicio al Cliente en su estado de cuenta a la mayor brevedad. Debemos tener noticias de usted dentro de los
180 días de la fecha en que le indicamos que los fondos estarían disponibles para el destinatario de dicha transferencia. En ese momento, podemos pedirle la siguiente
información: 1) su nombre, domicilio y número de cuenta; 2) el nombre de la persona que recibe los fondos, y si lo tiene, el número telefónico y/o domicilio de la persona; 3) el
monto en dólares de la transferencia; 4) el código de referencia de la transferencia; y 5) una descripción del error o la razón por la que necesita información adicional. También
le podemos pedir que elija una opción de reparación (crédito a su cuenta en un monto necesario para resolver el error o, de manera alternativa, un reenvío de la transferencia
en un monto necesario para resolver el error en aquellos casos en que se determine que fue error del banco). Nosotros determinaremos si hubo un error dentro de los 90 días
siguientes a cuando usted se comunicó con nosotros. Si determinamos que hubo un error, lo corregiremos sin demora de acuerdo con los procedimientos para la resolución
de errores de la Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos (Electronic Funds Transfer Act) y la Regulación federal E o de acuerdo con las leyes del estado donde está
ubicada su cuenta, según sea aplicable. Consulte su Manual del Cliente para más detalles.
Citibank es un Equal Housing Lender.
© 2016 Citigroup Inc. Citibank, N.A. Member FDIC.
Las tarjetas de crédito Citibank son emitidas por Citibank, N.A. AAdvantage® es una marca registrada de American Airlines, Inc.
Citi, Citi y el Diseño del Arco y otras marcas utilizadas aquí son marcas de servicio de Citigroup Inc. o sus afiliadas y están registradas y se
utilizan en todo el mundo.
PARA RECONCILIAR SU CHEQUERA CON ESTE ESTADO, SIGA ESTAS INDICACIONES:
Cheques y Otros Retiros Pendientes
1. Liste en su chequera cualquier depósito, retiro y cargos por financiamiento que aparecen en (Hechos pero todavía no indicados como pagados en su estado)
suestado, pero que no están anotados en su chequera. Ajuste entonces su chequera.
Número o Fecha Cantidad
2. Marque en su chequera todos los cheques pagados, retiros o depósitos listados en su estado.
3. Liste y sume en la columna a la derecha, donde dice "Cheques y Otros Retiros Pendientes"
todos los cheques emitidos pero todavía no pagados por Citibank junto con todos loscargos y
retiros hechos de su cuenta desde su último estado.
4. Deduzca del balance de su chequera todos los cargos por servicios (incluyendo transferenciaso
deducciones automáticas) que no haya ya deducido.
5. Sume al balance de su chequera cualquier depósito que genere intereses y queaparezca en su
estado de cuenta.
6. Anote aquí el Balance Final (como aparece en el estado).
7. Sume depósitos o transferencias que anotó que no aparecen
en este estado.
8. Total (líneas 6 y 7).
Suma cargos bancarios
9. Anote Total de "Cheques y Otros Retiros Pendientes" (en la columna aplicables
a la derecha).
BALANCE (la diferencia entre las líneas 8 y 9 debe ser igual Total
al balance de su chequera).
