ACTIVIDAD 1

Ante esta situación explica, ¿cómo se desarrollaría la organización formal e

informal de tu empresa?
En la organización formal estaría el departamento de Recursos Humanos, el
departamento Financiero y el departamento Comercial.
Cada uno tendrá unas actividades marcadas y su organización será aprobada por la
dirección basándose en la división del trabajo.
En la organización informal, el asesor jurídico trabaja con dos empleados con los que
tiene una buena relación de amistad y toman juntos las decisiones.

B) Esquematiza el organigrama de esta empresa.

DIRECCIÓN

DPTO. DPTO.
R.R.H.H. FINANCIERO COMERCIAL

COMPRAS

C) Explica la comunicación ascendente, descendente y horizontal poniendo

ejemplos con la situación de base.
Comunicación ascendente: se produce desde niveles jerárquicos inferiores de la
empresa hacia los superiores. Suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencias y
quejas. Para superar las dificultades de la transmisión de la información se suelen
utilizar mecanismos como encuestas, sondeos y entrevistas personales entre otros.
Ejemplo: si un empleado del departamento de Recursos Humanos quiere hacer una
sugerencia, debe comunicarlo a su superior a nivel jerárquico,y este lo hará llegar al jefe
del departamento correspondiente.
Comunicación descendente: se transmite desde jerarquía superior a los subordinados y
su objetivo es que cumplan las normas u órdenes.
Para evitar que el mensaje se distorsione del inicial, es recomendable notificar por escrito
los objetivos e instrucciones.
Ejemplo: el director financiero se reúne con los mandos intermedios y les transmite los
objetivos y órdenes para que lo pongan en práctica en su departamento.
Comunicación horizontal (ó comunicación lateral): se produce entre departamentos y
personas del mismo nivel. Consiste en trabajos conjuntos, puestas en común, resolución
de actos laborales… Para superar las barreras, la dirección convoca reuniones
informativas conjuntas, organizar puestas en común entre los equipos del mismo nivel o
rotar al personal por los distintos departamentos.
Ejemplo: cuando el jefe del departamento financiero y el jefe de recursos humanos tiene
que resolver un asunto laboral de forma conjunta.

ACTIVIDAD 2
De las siguientes funciones indica las que corresponden a la gestión de personal:

CORRESPONDE:
• Servicios médicos de la empresa.
• Tramitación de despidos.
• Planificación de plantilla.
• Selección de personal.
• Formación permanente.
• Despidos.
• Re-admisiones tras despidos nulos.
• Régimen disciplinario.
• Licencias.
• Relaciones con la administración.

NO CORRESPONDE:
• Relaciones con los proveedores.

• Compras.

ACTIVIDAD 3
Consulta el convenio colectivo de oficinas y despachos de tu comunidad autónoma
y averigua el número de faltas establecidas para justificar un despido.

En este caso no existe que no diga nada al respecto en dicho convenio,por tanto, la
jurisprudencia aunque no de manera unánime, suele entender que es necesario al menos
tres faltas de ausencias injustificadas.
En el caso de las faltas de puntualidad, suele ser necesario, más días de impuntualidad,
aunque habría que analizar cada caso de manera concreta.
En el Estatuto de los Trabajadores encontramos los siguientes artículos con referencia a
los tipos de faltas y sanciones correspondientes.

Artículo 38. Faltas y sanciones de trabajadores/as

La dirección de la empresa podrá sancionar los incumplimientos laborales en que incurran
los trabajadores/as, de acuerdo con la graduación de faltas y sanciones que se
establecen en el presente convenio.
La valoración de las faltas y las correspondientes sanciones impuestas por la dirección de
la empresa serán siempre revisables ante la jurisdicción competente, sin perjuicio de su
posible sometimiento al procedimiento de mediación o arbitraje establecidos o que
pudieran establecerse.
Artículo 39. Graduación de las faltas
Toda falta cometida por un trabajador/a se calificará como leve, grave o muy grave,
atendiendo a su importancia, trascendencia o intencionalidad, así como al factor humano
del trabajador/a, las circunstancias concurrentes y la realidad social.
Artículo 40. Procedimiento sancionador
La notificación de las faltas requerirá comunicación escrita al trabajador/a, haciendo
constar la fecha y los hechos que la motivan, quien deberá acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicación.
Las sanciones que en el orden laboral puedan imponerse se entienden siempre sin
perjuicio de las posibles actuaciones en otros órdenes o instancias.
En el supuesto de imposición de sanciones se dará cumplimiento a lo dispuesto en el
artículo 64.1.7 del texto refundido de la Ley del Estatuto de los trabajadores y en el
artículo 10.3.3 de la Ley orgánica de libertad sindical.
Artículo 41. Faltas leves
1. Las de descuido, error o demora en la ejecución de cualquier trabajo que no produzca
perturbación importante en el servicio encomendado, en cuyo caso será calificada de
grave.
2. De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporación al trabajo, inferior
a treinta minutos, durante el período de un mes, siempre que de estos retrasos no se
deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la empresa le tenga
encomendadas, en cuyo caso se calificará como falta grave.
3. No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo de la
ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u otro motivo
justificado, a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo efectuado, sin perjuicio de
presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal ausencia.
4. El abandono sin causa justificada al trabajo, aunque sea por breve tiempo, o terminar
anticipadamente el mismo, con una antelación inferior a treinta minutos, siempre que de
estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo, en cuyo caso se
considerará falta grave.
5. Pequeños descuidos en la conservación de los géneros o del material.
6. No comunicar a la empresa cualquier cambio de domicilio.
7. Las discusiones con otros trabajadores dentro de las dependencias de la empresa,
siempre que no sean en presencia del público.
8. Llevar la uniformidad o ropa de trabajo exigida por la empresa de forma descuidada.
9. La falta de aseo ocasional durante el servicio.
10. Faltar un día al trabajo sin la debida autorización o causa justificada, siempre que de
esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestación del servicio.
Artículo 42. Faltas graves
1. Más de tres faltas injustificadas al trabajo, cometidas en el período de un mes. O bien
una sola falta de puntualidad de la que se deriven graves perjuicios o trastornos para el
trabajo, considerándose como tal la que provoque retraso en el inicio de un servicio al
público.
2. Faltar dos días al trabajo durante el período de un mes sin autorización o causa
justificada, siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios en la
prestación del servicio.
3. El abandono del trabajo o terminación anticipada, sin causa justificada, por tiempo
superior a treinta minutos, entre una y tres ocasiones en un mes.
4. No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo, que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones fiscales u
otras obligaciones empresariales. La mala fe en estos actos determina la calificación
como falta muy grave.
5. Entregarse a juegos, cualesquiera que sean, estando de servicio.
6. La simulación de enfermedad o accidente alegada para justificar un retraso, abandono
o falta al trabajo.
7. El incumplimiento de las órdenes e instrucciones de la empresa, o personal delegado
de la misma, en el ejercicio regular de sus facultades directivas. Si este incumplimiento
fuese reiterado, implicase quebranto manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase
perjuicio notorio para la empresa u otros trabajadores, podría ser calificada como falta
muy grave.
8. Descuido importante en la conservación de los géneros o artículos y materiales del
correspondiente establecimiento.
9. Simular la presencia de otro trabajador, fichando o firmando por él.
10. Provocar y/o mantener discusiones con otros trabajadores en presencia de público o
que trascienda a éste.
11. Emplear para uso propio artículos, enseres y prendas de la empresa, o extraerlos de
las dependencias de la misma, a no ser que exista autorización.
12. La embriaguez o consumo de drogas durante el horario de trabajo, o fuera del mismo
vistiendo uniforme de la empresa. Si dichas circunstancias son reiteradas, podrá ser
calificada de falta muy grave, siempre que haya mediado advertencia o sanción.
13. La inobservancia durante el servicio de la uniformidad o ropa de trabajo exigida por la
empresa.
14. No atender el servicio con la corrección y diligencia debidas, siempre que de dicha
conducta no se derive un especial perjuicio para la empresa o trabajadores, en cuyo caso
se calificará como falta muy grave.
15. No cumplir con las instrucciones de la empresa en materia de servicio, forma de
efectuarlo o no cumplimentar los partes de trabajo u otros impresos requeridos. La
reiteración de esta conducta se considerará falta muy grave siempre que haya mediado
advertencia o sanción.
16. La inobservancia de las obligaciones derivadas de las normas de seguridad y salud en
el trabajo, manipulación de alimentos u otras medidas administrativas que sean de
aplicación al trabajo que sea realiza y, en particular, todas aquellas sobre protección y
prevención de riesgos laborales.
17. La imprudencia durante el trabajo que pudiera implicar riesgo para sí, para otros
trabajadores o terceras personas, o riesgo de avería o daño material de las instalaciones
de la empresa. La reiteración en tales imprudencias se podrá calificar como falta muy
grave siempre que haya mediado advertencia o sanción.
18. El uso de palabras irrespetuosas o injuriosas de forma habitual durante el servicio.
19. La falta de aseo y limpieza, siempre que haya mediado advertencia o sanción y sea
de tal índole que produzca queja justificada de los trabajadores o del público.
20. La reincidencia en faltas leves, aunque sean de distinta naturaleza, dentro de un
trimestre y habiendo mediado advertencia o sanción.
Artículo 43. Faltas muy graves.
1. Tres o más faltas de asistencia al trabajo, sin justificar, en el período de un mes; diez
faltas de asistencia en el período de seis meses o veinte durante un año.
2. Fraude, deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas, así como en
el trato con los otros trabajadores o cualquier otra persona al servicio de la empresa en
relación de trabajo con ésta, o hacer, en las instalaciones de la empresa, negociaciones
de comercio o industria por cuenta propia o de otra persona sin expresa autorización de
aquella.
3. Hacer desaparecer, inutilizar o causar desperfectos en materiales, útiles, herramientas,
aparatos, instalaciones, edificios, enseres y documentos de la empresa.
4. El robo, hurto o malversación cometidos dentro de la empresa.
5. Violar el secreto de la correspondiente, documentos o datos reservados de la empresa,
o revelar a personas extrañas a la misma el contenido de éstos.
6. Los malos tratos de palabra u otra, abuso de autoridad o falta grave al respeto y
consideración al empresario, personas delegadas por este, así como demás trabajadores
y público en general.
7. Provocar u originar frecuentes riñas y pendencias con los demás trabajadores/as.
8. La disminución voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo, normal o pactado.
9. La simulación de enfermedad o accidente alegada por el trabajador para no asistir al
trabajo, entendiéndose como tal cuando el trabajador en la situación de incapacidad
temporal realice trabajos de cualquier tipo por cuenta propia o ajena, así como toda
manipulación, engaño o conducta personal inconsecuente que conlleve una prolongación
de la situación de baja.
10. Los daños o perjuicios causados a las personas, incluyendo al propio trabajador, a la
empresa o sus instalaciones, personal, por la inobservancia de las medidas sobre
prevención y protección de seguridad en el trabajo, facilitadas por la empresa.
11. La reincidencia en falta grave, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que se
cometa dentro de un período de seis meses desde la primera y hubiese sido advertida o
sancionada.
12. Todo comportamiento o conducta en el ámbito laboral que atente contra el respecto de
la intimidad y dignidad de la mujer o el hombre mediante la ofensa, física o verbal, de
carácter sexual. Si tal conducta o comportamiento se lleva a cabo valiéndose de una
posición jerárquica, supondrá una circunstancia agravante de aquella.
13. Todo comportamiento o conducta en el ámbito laboral que sea calificado como
constitutivo de acoso en sus distintas variantes.
Artículo 44. Régimen de sanciones
Corresponde a la empresa la facultad de imponer sanciones en los términos estipulados
en el presente convenio.
La sanción de faltas graves y muy graves requerirá comunicación por escrito al trabajador,
haciendo constar la fecha y los hechos que la motivaron.
La empresa dará cuenta a los representantes legales de los trabajadores de toda clase de
sanciones que se impongan.
Impuesta la sanción, el cumplimiento de la misma se podrá dilatar hasta seis meses
después de la fecha de imposición.
Artículo 45. Sanciones
Las sanciones máximas que podrán imponerse a los que incurran en las faltas, serán las
siguientes:
a) Por faltas leves.
Amonestación verbal y/o escrito.
b) Por faltas graves.
Amonestación por escrito.
Suspensión de empleo y sueldo de 2 a 20 días.
c) Por faltas muy graves.
Amonestación por escrito.
Suspensión de empleo y sueldo de 20 a 60 días.
Despido.

ACTIVIDAD 4

De las siguientes necesidades indica a qué nivel corresponden según Maslow:

• Protección ante una agresión física: Necesidades de seguridad.

• Estabilidad: Necesidades de seguridad.

• Pertenencia a grupos y aceptación en el mismo: Necesidades de afiliación.

• Reconocimiento y aprecio: Necesidades de reconocimiento.

• Respetos a los demás: Necesidades de reconocimiento.

• Realización de valores personales: Necesidades de auto-realización.

• Descansar: Necesidades básicas y fisiológicas.

• Comer: Necesidades básicas y fisiológicas.