ACTIVIDAD 4.

TEMA: Cuestionario acápite actividades de repaso y

análisis capítulo 4 del libro básico asignatura.

Defina las preguntas relacionadas con el Proceso de Toma de Decisiones que

están al final de los Capitulo 4, Pagina 141. Libro Proceso Administrativo para
las organizaciones del siglo XXI.
1. Explique el significado de organización como función en el proceso
administrativo. La organización es la parte de la administración que supone ser el
establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los individuos
deberán desempeñar en una empresa. Como función del proceso administrativo
la estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignación de
todas las tareas necesarias para los cumplimientos de metas, y la capacitación de
personal para que estos cumplan con dichas tareas. Significa integrar y coordinar
los recursos humanos, materiales y financieras que se disponen, con la finalidad
de cumplir un objetivo dado con máxima eficiencia.
2. Explique la relación entre la función organizativa y los actos de planear,
dirigir y controlar. Están estrechamente ligadas, son los primeros pasos. La
planeación es el primer paso para un proceso administrativo, esta consiste en fijar
el curso concreto de acción que ha de seguirse, establecimiento principios, la
secuencia de operaciones y la determinación de tiempo y números necesarios
para su realización, el sistema comienzo con los objetivos, desarrolla políticas,
planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de
información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. En esta
etapa se deben fijar metas y objetivos precisos. El segundo paso es el de
organizar ideas, luego dirigir que se refiere a orientar al personal de la empresa,
para el funcionamiento de esta. Y por último controlar habla de formar sistemas
para medir y corregir las acciones ejecutadas por el personal, para asegurar que
los objetivos y las metas se cumplan.
3. Explique la relación entre organización y estructura organizacional.
Organización, se puede definir como la entidad o empresa, creada para el logro
de los objetivos institucionales. Igualmente es el acto de organizar de dar una
orden establecer una estructura administrativa. La estructura organizacional es la
forma responsabilidad en una organización en una empresa. se hace necesaria la
organización en las empresas y el diseño de las estructuras organizacionales a fin
de que el desarrollo de su actividad y el resultado de estas respondan de forma
óptima y competitiva a las exigencias del entorno.
4. Explique la relación entre estructura organizacional y el entorno de las
organizaciones La estructura organizacional establece las funciones que tienen
los integrantes de la organización para realizar su trabajo según los objetivos de
esta las empresas requieren organizarse con estructuras organizacionales de
forma que les permitan adaptarse rápidamente a los cambios y de la competencia,
clientes y del entorno en general. En la medida que sean capaces de adaptarse a
estos cambios se puede ver reflejado su éxito a largo plazo además si es capaz de
organizar sus recursos de manera creativa e innovadora.
5. Enuncia los factores que afectan la estructura y las organizaciones
 Las estrategias definidas para el logro de los objetivos.
 El tamaño de la organización.
 La disponibilidad y el uso de la tecnología por parte de la organización.
 Los cambios del entorno.
 Los mercados que atiende.
 La grave calificación de las personas que laboran en la organización
6. Explique el significado de: especialización división del trabajo, jerarquía
administrativa, autoridad, cadena de mando, amplitud de control, centralización y
descentralización en la toma de decisiones, formalización de normas y
procedimientos
Especialización y división del trabajo: hace referencia a las tareas o trabajos
específicos que tienen los integrantes de una organización, con el fin de permitir
el desarrollo de las actividades diseñadas en la planeación, que permitan el logro
de objetivos y metas, con respecto al aumento de la productividad de la empresa.
Es necesario dividir el trabajo por secciones o actividades para un mejor
funcionamiento de la compañía esto es asignado a labores específicas, en cada
una de las áreas del trabajo. Jerarquía administrativa: se refiere a los niveles
jerárquicos que se establecen a cada uno de los miembros de una compañía, para
su buen funcionamiento, su administración, relación de autoridad y la toma
decisiones entre los diferentes niveles. Cadena de mando: se refiere a los
diferentes niveles de mando existentes dentro de una organización. Comienza
con la posición más alta, o el propietario de la empresa, y recorre un camino
hacia abajo hasta llegar a los trabajadores de línea. Amplitud de control: se
refiere al número de empleados o colaboradores que un jefe puede supervisar de
manera directa, con eficiencia y eficacia en los cuales puede delegar funciones.
Naturaleza de la tarea, Ubicación de los trabajadores , Capacidad de delegación,
Grado de calificación, motivación, y compromiso de los trabajadores
Centralización y descentralización en la toma de decisiones: La centralización se
caracteriza es exclusivo de la dirección, únicamente estos son quienes toman las
decisiones y la delegación de nula o muy limitada Por su parte la
descentralización delega gran parte de la autoridad a niveles diferentes, dando
una mayor participación a los mismos tanto en la toma de decisiones como en la
definición de los objetivos. Formalización de normas y procedimientos: Todas
las organizaciones que están debidamente organizadas tienen establecidas y
definidas las normas y procedimientos que van a controlar tanto el
comportamiento de los trabajadores como el de los propios directivos, en muchos
casos estas mismas normas son las bases del comportamiento empresarial en el
mercado.
7. Explique la diferencia entre los diseños de departamentalización tradicionales
y los diseños de departamentalización modernos. La diferencia ente los diseños
de departamentalización tradicional y moderna, es que la primera está
fundamentada en estructuras de tareas, niveles de autoridad, reglas y
regulaciones, sistemas formales de reportes, por grupos o fuerza de trabajo,
comunicación formal o descendente y la toma de decisiones centralizada, esto
hace que no sean flexibles y quedo se puedan enfrentar a los cambios de su
entorno, mientras que la moderna, está diseñada para ser eficaz y competitiva,
fundamentada en actividades estructuradas por procesos (conjunto de actividades
internacionales), tienen jerarquías planas u horizontales, pocas reglas,
intercomunicación abierta y participativa, equipos de trabajo frecuentes y toma
de decisiones altamente informal y descentralizada y se apoyan en las TIC. Estas
organizaciones se adaptan fácilmente a un ambiente competitivo y a su entorno,
hoy en día las empresas que utilizan modelos tradicionales deben decidir
adaptarse a un modela de departamentalización moderno o enfrentarse a
desaparecer por su competencia.
8. Explique los diferentes tipos de diseños de departamentalización modernos y
sus respectivas ventajas y desventajas. Departamentalización por funciones
También recibe el nombre “Funcional”. Este tipo agrupa y clasifica las tareas o
actividades semejantes realizadas en una empresa. ejemplo: Departamento de
producción; Departamento de ventas; Departamento de Finanzas; etc. Es ideal
para situaciones de tareas rutinarias, con pocas líneas de productos y que no
hagan cambios constantes. (Ejemplo: Departamento de marketing) VENTAJAS:
 Se conservan de mejor modo las líneas de autoridad y responsabilidad sobre las
funciones principales.
 Se puede controlar de manera más rigurosa desde los mandos más altos.
 Es el que mejor se adapta al principio de división y especialización del trabajo.
 Es mucho más fácil para la capacitación del personal.
 Es reflejo de las áreas funcionales.
DESVENTAJAS
 Puede que se termine haciendo una especialización excesiva.
 Puede existir poca comunicación o coordinación entre departamentos,
generándose conflictos interdepartamentales.
 La adaptación a los cambios es lenta
 Se limita el desarrollo de gerentes.
 Se puede perder de vista los objetivos organizacionales cuánto más se
departamentalice. En la departamentalización por productos el agrupamiento,
como su nombre lo indica, se realiza según el producto o servicio producido u
ofrecido, por ejemplo una tienda multi-productos separará sus actividades en
ropa de hombre, ropa de mujer, ropa de niños, electrodomésticos, bazar, etc., o
bien un laboratorio que fabrica productos cosméticos, podría separar sus
departamentos en productos para peluquerías, perfumerías y farmacias por
separado. La departamentalización por productos ayuda a que exista una mejor
interacción entre los especialistas ya que se aúnan esfuerzos, además de lograr
que cada producto tenga completa autonomía uno de otro. Este criterio para
departamentalizar se está volviendo día a día más común de ver.
VENTAJAS
 Centra sus esfuerzos y atención hacia las distintas líneas de productos.
 Permite una mejor diversificación y crecimiento de las distintas unidades de
negocios de la empresa.
 Mejora la coordinación de las actividades funcionales.
 Se direcciona mejor la capacitación del personal haciéndola más efectiva para
el cumplimiento de objetivos de las
DESVENTAJAS
 Los gerentes de cada unidad de negocio requieren de mayores capacidades en
distintas áreas.
 Tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales.
 A veces se hace difícil la supervisión desde la alta gerencia.
Departamentalización por territorio o zonas geográficas: También puede ser
nombrado como “regional”. En éste caso, como lo dice su nombre, el
agrupamiento de las actividades se realiza según la localización geográfica en
donde se realicen las tareas. Por ejemplo, una multinacional que separe sus
actividades en distintas regiones, como Latinoamérica, Europa, Asia, etc., o bien
una empresa de energía eléctrica que separe sus operaciones dentro del país en
“zona norte, centro y sur”.
VENTAJAS
 Da importancia a mercados y problemas locales.
 Se aprovechan mejor los mercados ya que se adaptan las operaciones a sus
necesidades.
 Mejora la comunicación directa con cada región.
 Coloca la responsabilidad en los gerentes locales.
DESVENTAJAS
 Requiere de más personas personal calificado para las gerencias locales.
 Es más difícil de controlar para los niveles directivos.
 Requiere de adaptar las estructuras formales y funcionales a cada región sus
sus particularidades. Departamentalización por tipo de cliente: Como su nombre
lo señala, en esta clasificación, el agrupamiento se hace teniendo en cuenta a los
diversos grupos de clientes que la empresa tenga, por ende, refleja un especial
interés hacia el consumidor, ocupándose de él con mayor –y mejor- atención,
atendiendo las distintas necesidades que puedan tener. Este criterio de
departamentalización es muy común de ver en empresas que centran
primordialmente hacia el cliente, dado que cada uno tiene diversas metodologías
de comercialización de acuerdo a sus necesidades. Por ejemplo una empresa que
se dedique a fabricar ropa podrá tener su línea de productos para hombres,
mujeres y niños. 9. Explique los diferentes tipos de diseños de
departamentalización modernos y sus respectivas ventajas y desventajas.
 Planas: está modelo hace su énfasis en descentralizar la organización y eliminar
mandos medios o cargos jerárquicos que hacen tardío la facilidad de
comunicación con mandos altos, de igual forma facilita el mejoramiento de
atención al oriente ya que facilita la respuesta y detección de necesidades de los
clientes.
 Horizontales: está basa sus funcionalidades en una de centralización jerárquica
casi nula es decir, basa sus proyectos en generar participas ion total de líderes y
operarios en función de mejorar los productos u servicios que el ente genera.
 Por equipos: este modelo basa sus proyectos en estructurar o perfilar modelos
de negocio en grupos con diferentes perfiles que desarrollen estrategias de
negocio para hacer un producto o servicio ampliamente atractivo para el
consumidor final.
10. Explique la diferencia entre organizaciones mecanicistas y orgánicas Las
estructuras mecánicas son muy centralizadas y formales. Requieren de un alto
grado de especialización por parte de los diferentes miembros y se debe mantener
una cadena de mando rígida. Por otra parte las estructuras orgánicas son mucho
más descentralizadas y menos formales y especializadas.