Proceso de la investigación cualitativa

Epistemología, metodología y aplicaciones A Angélica María, Juan Estebán y Rafael,

D. R. 02011 por EditorialEl Manual Moderno (Colombia)
quienes iluminan permanentemente
Ltda. mi camino con sus sonrisas
1SBN: 978-958-9446-40-9
Editorial El Manual Moderno (Colombia) Ltda
Carrera 12A N* 79 - 03/05
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Bogotá, D. C., Colombia
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Agradezco a Dios por haberme dado la fortaleza,
la paciencia y la confianza necesarias
para lograr este dificil anhelo
Y eldiseño de la potada son marcas regisvadas
do Esioril El Manval Modemo, 5. A. de C. V.
Tai C. Ney Paricia
«e l investigación cuslitativa: epirtemología,
metodología y aplicaciones / Nelly Patricia Baviústa C — Bogotá:
Manual Modero, 2011.
251 p.
Incluye hibliografía, Blosario e (ndice analitics Editor responsable:
TSBN 978-058-0446-10.9 Lic. Andrés Julián Gutiérrez E.
1. Investigación cualitativa 2. Metodolngla cientifica | Título MSe.

COD:001.42 ed 20 CO-BOBN-3765635. Disgramación:

— - Aristóbulo Rojas Ch.
 “Todo tiene un alma, los árboles,
las montañas, los rios,
los animales, el viento, la nube,
el rayo, todo en la Naturaleza
es encamación de Fuerzas Superiores
que pueden ayudar o destruir, según
nuestra actitud hacia ellas; por esto les
debemos un sentimiento de
gratitud por el sustento que nos dan...”

Sabiduria ancestral Kogi, Fotografía de wabajo elnográlizo

grupo indigena colombiano
realizadoen Falan-Tolima, 2009 (Angélica Molina)

oplar es un del
La etnografía es el estudio descriptivo (graphos) de la
cultura (ethno) de una
comunidad. El término es una denominación acuñada en el ámbito
de los estu-
sin ulerización
dios antropolégicos culturales,A juicio de Levi Strauss, uno
de los pioneros en
esta modalidad investigativa, en el esfuerzo de instaurar una
Modemo Foloc

verdadera ciencia
del hombre, existen tres niveles: etnografía, etnología y antropología que
abar-
can el método estructural de investigación (Levi-Strauss,
1995).
Para Anadón, la etnografía es percibida como un enfoque
que requiere una
inmersión directa del investigador en el medio estudiado con el fin de aprehen
-
El Manualial

der el “estilo de vida" de un grupo a partir de la descripción

y la reconstrucción
analítica e interpretativa de la cultura, de las formas de vida y de
la estructura
“O Edltr

social del grupo estudiado. Asi, una familia, un establecimient

o escolar, o una
clase, son algunos ejemplos de las unidades sociales y educativas que pueden ser
estudiadas con un enfoque etnográfico (Anadón, 2008, vol. XXVI).

8l
 82 * Proceso de la investigación cualitativa. Epistemologia, metodología y aplicaciones
* La investigación emográfica » 83
CONCEPTOS BÁSICOS EN ETNOGRAFÍA por una coherencia interna; además en ese sistema debe
existir una autorregu-
lación que permita las transformaciones necesarias,
La etnografia introdujo la observación participante, que hoy
se ha consti-
tuido en un medio importantísimo de su labor investi
Si buscas resultados distintos, gativa. Según Cerda, se
definieron y se clarificaron sus fundamentos metodológicos y concep
no hagas siempre lo mismo tuales en
los siguientes puntos:
Albert Einstein
a. Abandona las preconcepciones o estereotipos frente a los
fenómenos socia-
les observados, y explora la manera como aquéllos son vistos y constru
idos
por sus participantes,
Tradicionalmente la etnografía se entiende como la disciplina dedicada a la ob- b. — Convierte lo conocido en extraño, lo común en extraordinario
servación y descripción de los distintos aspectos de una cultura o pueblo deter- y registra lo
que se da por hecho e indaga sobre las razones del por qué existe,
minado, como la población, las costumbres, la simbología y los medios de vida, por qué
es asi y no de otra manera.
Nos recuerda Hugo Cerda, que inicialmente la etnografia se entendía como
una técnica que procuraba la recopilacion más completa y exacta posible de ¢ Asume que para comprender lo particular se necesita relacionarlo con
su
la información necesaria para reconstruir la cultura y conocer los fenómenos medio, con su contexto.
sociales propios de comunidades y grupos muy específicos (Cerda, 1995). Pero d. - Utiliza la teoría social existente sobre el problema o el fenómeno
estudia-
los desarrollos posteriores de la antropología, significaron un cambio para la do para guiar la propia investigación.
etnografia, ya que la sola descripción de una realidad cultural muy concreta no
era suficiente y se llego a la definición del denominado estudio integral de la so-
ciedad, entendiendo como tal el esfuerzo por describir tanto las interrelaciones
funcionales existentes entre instituciones sociales de cada grupo humano, como PASOSA SEGUIR EN LA INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA
las relaciones de aquellas con las necesidades básicas universales del hombre.
Al describir una comunidad en concreto, los etnógrafos recogen información
sobre su ubicación y entomo geográfico; además, investigan todos los aspectos de
la cultura del grupo, incluida la alimentación, vivienda, vestimenta, elementos de Si tu intención es descubrir la verdad,
transporte y economia; sus costumbres relativas a gobierno, bienes y división del hazlo con sencillez, la elegancia déjasela al sastre
trabajo; sus esquemas de producción y comercio; sus costumbres en cuanto a naci-
Modemo Felacoplorsin auirización es un dello.
Albert Einstein
miento y crianza de los hijos, ritos de paso o iniciación a la edad adulta, matrimonio
y muerte; sus creencias religiosas referentes a la naturaleza y al universo, y sus in-
terpretaciones artisticas, mitológicas y ceremoniales en su entorno natural y social.
El proceso etnográfico corresponde al trabajo dé campo realizado mediante
Acerca del alcance de la etnografía, es importante aclarar que más que descri- la
observación participante a lo largo de un tiempo suficiente, compart
bir, permite reflexionar constante y profundamente sobre la realidad, asignando ido con la
comunidad. Este proceso comprende los siguientes pasos (Aguirre
significaciones a lo que se ve, se aye y se hace, desarrollando aproximaciones Baztán, 1995):
hipotéticas, redefiniendo continuamente, hasta llegar a construir e interpretar
esa realidad sin anteponer el sistema de valores del investigador, lo cual condu- a. Demarcación del campo. La elección de una comunidad concreta, delimi-
rial

tada y observable, constituye la primera decisión etnografica. Enseguida

ce.a lá reconstrucción teórica. se
Una investigación con el método etnográfico, trata de identificar formas in-
debe elaborar el plan de trabajo teniendo en cuenta que el proyecto es un
El Manual

a priori que constantemente se revisa. En este proyecto se especifica la

'O Eollt

variables que están conformadas por elementos que se consideran esenciales, co-
munidad que se va a estudiar, los objetivos que se pretenden en el estudio,
de manera que la forma invariable de un objeto se convierta en su estructura. A
los recursos humanos, técnicos y económicos con que se cuenta, el tiempo
esta última, ya sea sistema o subsistema, se le define como una totalidad regida
que durará la investigación.
—
—————
_ —
—

84 ¢ Proceso de la investigación cualitativa, Epistemología, metodologia y aplicacion

es
La investigación emográfica + 85
b Campo temático. El primer paso a enfrentar en el diseño de
un estudio
etnográfico es la delimitación del campo temático de la indagación. Este diado, ya que sus comentarios debe
n ser considerados en la redacció
mantiene una condición genérica, en tanto lo caracteristico del final del informe. n
enfoque es
la construcción del objeto de estudio como producto del proceso de
in- Investigación de campo. Es la aplic
vestigacion. Ejemplos de campos temáticos pueden ser: pautas de crianza, ación del proyecto realizado y comi
embarazo adolescente, violencia sacial. Luego se determina el contexto 7a con la llegada al lugar donde en-
se realiza la etnografia. No siem
de ocurrencia, como aproximación a lo concreto, que es el espacio donde una aceptación fácil del investigador, pre hay
algunas veces hay rechazo o descon-
comienza a hacerse real el campo temático como condición genérica. fianza. Luego de hacer un acercami
ento y ser aceptado por la comu
se procede a escog er los informantes, que deben nidad
nidad que representen lo tradicional ser personas de la comu-
Preparación y documentación. En todo estudio etnográfico se hace im- de la cultura,
prescindible la documentación bibliográfica y de archivo; se trata de un La información suministrada por
los informantes, algunas veces debe
trabajo previo para conocer las fuentes de la identidad cultural y la historia confidencial. Aunque ciertas pers ser
onas se sienten orgullosas de apar
de las problemáticas. También se utilizarán fuentes orales que se utilizan los informes con sus nombres. Estas informac ecer en
iones deben ser enriquecidas
como complemento a la tradición escrita. Una vez obtenida la información
oral y escrita, el etnógrafo puede reorganizar su proyecto, a la vista de los
datos obtenidos. Solo queda la preparación física y mental para emprender
el “viaje etnográfico”.

El diseño, Para abordar el diseño del proyecto tendremos en cuenta los Recolección de información. El proceso
de recol ección de información es
siguientes pasos: el que da significado y sentido al
trabajo de campo. Es el momento
cual el investigador produce su inme enel
rsión en el caso a estudiar,
- Delimitación del campo temático, lo cual incluye revision bibliográfica Para poder realizar un trabajo de camp
o efectivo Y riguroso, el investigador
actualizada. Se involucra en una
tarea que, nos recuerda Araceli de Teza
sentar las siguientes condiciones (Teza nos, debe pre-
nos, 2004):
= Las preguntas directrices, donde se establece la formulacién del pro-
blema a indagar. La pregunta directriz se caracteriza por la ausencia de - Establecer y cuidar el vinculo con las
personas, fundado en el respeto
relaciones causales y por tener un carácter genérico en su formulación, mutuo y la diferencia.
pero restrictivo en relación con el campo temático. Las preguntas di- - Respetar el orden jerárquico de las
personas de la comunidad.
ciónr es un dolta
rectrices que delimitan el tema o el campo temático de un proyecto - Dara conocer el proyecto a las perso
nas con quienes se llevará a cabo
surgen de una triple relación entre las percepciones del investigador, la el trabajo.
experiencia vivida y la revisión bibliográfica. - Preparar el manejo de sus instrumentos
pla
de recolección de datos.
sin auloriza

- Mantenerse alerta a todos los eventos,

Modamo Foloco

- El contexto de ocurrencia claramente acotado. - Estar presente en todos los acontecimien

tos que se presentan.
- Estar dispuesto a participar en las activ
idades a las cuales sea invitado,
- Ladelimitación del caso a estudiar con sujustificación socio-histórico-cultural. - Mantener al dia su cuademo de notas,

Conclusión. Finalmente hay que prepa

Manual al

- Descripción de la forma en que se llevará a cabo el trabajo de campo, rar la terminación del trabajo y co-
incluyendo los instrumentos de recolección de datos. menzar la elaboración de la ruptura
para el abandono del campo. Una vez
"S EutElori

terminado el trabajo de campo, conviene

recoger y ordenar los datos acu-
mulados para permitir su traslado y su
- Descripción de la forma en que se procederá a compartir los hallazgos utilizacién posterior en la redacción
de la indugación con las personas que viven y accionan en el caso estu- del informe final.
86 * Proceso de la investigación cualitativa. Epistemología, metodologia y aplicaciones La investigación etnográfica » 87

REGISTRO DE LOS DATOS Un fºn!latº C!e registro de datos, propuesto por Araceli de Tezanos
, apropiado
para la investigación etnográfica es el siguiente:

Conocereis la verdad y la verdad os hará libres

B AA
Luc. 8:32 No. de registro:
Lugar:
Nombre del observador:
El etnógrafo tiene el compromiso de alcanzar una descripción profunda que
Texto de la narración
le permita interpretar no sólo las conductas sino también sus significados en
un determinado contexto cultural, descubriendo e interpretando lo relevante,
lo que tiene sentido para el actor, a fin de formular conclusiones realmente
icativas de la realidad abordada. Para garantizar que así sea, es preciso
tener presente tanto la realidad cultural como las acciones concretas de los in-
dividuos con miras a articular los significados culturales con la visión del grupo
observado y con la perspectiva del etnógrafo.
Esto lleva a considerar el trabajo etnográfico como una forma particular de
construir el objeto de la investigación (“lo que se investiga”), con plena concien- Anotación de
cia de que en esta forma particular de construir la realidad subyacen supuestos temas culturales o
teóricos relacionados con una concepción general de la cultura como totalidad. precategorias
Según Watson, citado por Montero, una caracteristica relevante de la Et-
nografia es que incorpora las experiencias, creencias, actitudes, pensamientos,
“reflexiones, de los participantes (Montero, 1996). La etnografía considera tales
-aspectos en los mismos términos y significados que le dan las personas a sus
acciones, ya que hacer etnografía supone describir e interpretar los fenómenos
sociales desde la propia perspectiva del participante: tal como son expresadas

es un dl
por ellos mismos y no como uno los describe.
Araceli de Tezanos denomina a los registros etnográficos "naturales” ya que Comentarios del investigador
Modemo Folacopiaria outoización
en la etnografía el investigador anota todo, privilegiando la textualidad del len-
guaje y sus entonaciones. También se incluyen las conductas no verbales. Para
poder inscribir el todo de lo observado, se maneja la siguiente simbología:

/ / Conductas no verbales 0 Opinión del observador

El Manual al

e Lenguaje textual Ausencia de texto, en la

© Ecllri

imposibilidad del observador de

Lenguaje casi textual anotarlo o de recuperarlo de una
grabación mecánica.
88 * Proceso de la investigación cualitativa. Epistemología, metodologia y aplicaciones La investigación etnográfica * 89
ELABORACIÓN DEL INFORME ETNOGRÁFICO el nombre de triangulación investigativa y abre el camino
a la resignificación de
las categorías, aportando el avance de las formaciones discipli
nares que articu-
lan las ciencias sociales.
Nuestra misión en la tierra es En el proceso progresivo de la descripción se van abriendo
E descubrir nuestro propio camino. caminos para res-
ponder a preguntas que trascienden el qué y el cómo del
2 Nuñnca seremos felices si vivimos objeto, es decir de su sig-
nificado, tal como se evidencia en la descripción. Dichos
un tipo de vida ideado por otra persona interrogantes interpelan
€l por qué de esa forma en que se presenta la realidad. Es decir la descrip
S James Van Praagh estrechamente vinculada al proceso de interpretación.
ción
está
Es imposible emprender
la tarea interpretativa si no se cuenta con una muy buena
descripción.
Para la interpretación, se apela al análisis hermenéutico que se
funda en
el reconocimiento de la alteridad, y es en ese reconocimiento
La exposición de resultados de una investigación cualitativa-interpretativa se ar- del otro como
diferente donde encuentra su significado este enfoque investig
ticula en dos momentos: uno descriptivo y otro interpretativo (Tezanos, 2004). ativo. La herme-
néutica sustenta un proceso de conocimiento mediato por
los textos, que es un
ir y venir de lo inteligible a lo interpretativo pasando por lo compre
Momento descriptivo ndido. El
proceso de análisis hermenéutico permite abrir conceptos e indagar
acerca de
cuáles son los elementos que constituyen a ese concepto.
El momento inicial tiene en cuenta que una primera caracteristica de l? du— De esta manera se realiza una investigación etnográfica de principio a fin.
cripción hace referencia a la condición inicial de la comunidzd..La de-scnpc¡on Cabe aclarar que no toda investigación que contenga la técnica de la observa
se hace sobre lo que se ve y se toca. Se observa qué es el objeto investigado y la ción
participante es etnográfica. Ya que la etnografía exige la convivencia
forma en que se manifiesta a partir de las percepciones y conductas de los-actores por un pe-
riodo de tiempo suficiente con la comunidad investigada. Algunas
involucrados en el caso estudiado. De esta manera, el investigador se convierte en personas com-
parten amplios lapsos de tiempo con la comunidad con el
un traductor del texto cultural en la escritura de la descripción. Es descubrir en la objeto de investigar
alguna problemática, utilizan la observación y comparten técnicas
comunidad un museo viviente, explicado por los actores sociales. , similares a las
de la etnografía, sin embargo el tiempo dedicado a esta labor se interru
La descripción es una lectura minuciosa y rigurosa de los registros, es decir, mpe por
sesiones semanales lo cual no corresponde a la investigación etnográfica.
una lectura de la escucha ya que en los registros encontramos al otro, su voz, sus La triangulación interpretativa se explica en el siguiente cuadro,
visiones del mundo que lo rodea y de sus relaciones con los otros. El investiga- basado en
el esquema elaborado por Araceli de Tezanos.
dor no debe medir desde sus propios significados, el modo de expresión d_e los
miembros de la comunidad. El ejercicio descriptivo es el que aporta el s¡yuñ_ca-
do al objeto en la exposición de resultados. Significado que está autocontenido piar 0s un,
en el texto descriptivo que se produce, en tanto la descripción responde a las E =
s auirización

preguntas: ¿qué es? y ¿cómo es? Corresponde a los actores Concierne a las Es el sujeto situado
Modemo: Fetoco

sociales con sus vivencias, conceptualizaciones que en un horizonte

Momento interpretativo representaciones mentales y articulan la formación histórico que llega
reflexiones, que se plasman en disciplinaria específica a la comunidad
En el momento anterior, el etnógrafo recogió la forma del objeto de estudio, los registros de observación del investigador y que portando sus
pero esto es sólo el inicio de su investigación. Ahora debe acceder a aquello que € interacción, también los utiliza con el ánimo de propias experiencias,
El Manuat al

permanece oculto a la inmediatez de la mirada: la esencia del objeto. Es decir documentos, representados profundizar la comprensión prejuicios, saberes y
'O Eattoi

las significaciones que dan razón de su existencia y que a su vez expl¡can_su ahora en un texto descriptivo de lo encontrado y a las conocimientos.
forma. Le corresponde en este momento asumir el desafío de_ la interpretación que articuladamente manifiesta — cuales aporta desde el
mediante una relación entre la afirmación de la teoria con la 4mformac16n recfg- la forms, la apariencia del objeto. proceso de interpretación.
gida por el observador-investigador. Este procedimiento, según Tezanos, recibe
 90 * Proceso de la investigación cualitativa. Epistemologia, metodología y aplicaciones
La investigación emográfica + 91
LIMITACIONES DEL ESTUDIO ETNOGRÁFICO
La manipulación de los datos
surgidos de la investigación etno
gráfica.
El rechazo de la población al investi
tigador: si ieli
el investigador no es debida-
mente aceptado en la comunidad se
le impedirán el acceso al mun
enfr enta rá con limitantes fuertes : :e
do simbólic
o del grupo social,
É
) A continuación encontrará
Si vives mirando hacia el sol, ticas del Método Etno
rá un cuadro que resume las
princi
no verás las sombras gráfico: A
Ís |
e
Helen Séller
Tabla 9. Resumen de las Cara
cterísticas del Método Etnográf
ico

Escala Imposibte
(1961) M. C. Escher (Taschen, 2002) i 2 G
2 i
Es un n-¡et-ndo de investigación cual
itativo dedicado a la observación
¿Qué es?
y demr¿pqan de los distintos aspectos de una cultura o
En el transcurso de la investigación etnográfica, en sus diversos momentos, po- | determinado, como el idioma, la pobl pueblo
demos encontrarnos con dificultades en el acceso al escenario de estudio, a los ación, las costumbres y los
medios de vida.
informadores clave, y a la subjetividad del investigador y de los informantes.
Por esta razén a fin de validar los resultados de la investigación se plantea la 3 Cafl:prend& una determin
triangulación de los datos (estadisticos, documentales, otros), con las interpre-
taciones del investigador, y las observaciones de los participantes del estudio o
de los informantes. o cado de sus accion
En cuanto al diseño metodológico, éste exigiria atención constante a los llos viven y su relacion con otrás persón:
intereses que orientan la producción de los datos, el análisis y posterior articu- ¿De qué | Capacidad de inmersión cultural para reconocer los
lación de éstos en el informe de investigación. empleados por los miembros de un grupo cultural medios
En sintesis, las limitaciones que puede presentar un estudio etnográfico pue-
habilidades
¡vida social comiin, y desentrañar el signi para organizar su
den ser:
requiere?
particular.
ficado íntimo de ese mundo
arón es un dl
* La confusion del método con otras formas de investigacion de tipo parti-
(Cul s su
principio de
cipativo: algunos investigadores confunden la participación frecuente con
sin aurizaci

análisis?
Moderro Fowcccpl

la comunidad como un ejercicio etnográfico.

¿Cuáles son
las técnicas de
a
* - El fuerte afianzamiento de epistemologías y estrategias metodológicas del Observación participante, entrevista
paradigma tradicional: el método etnográfico es totalmente abierto para recolección s a profundidad,
poder describir y luego interpretar el verdadero significado de los actos apropiadas?
Menual al

sociales. ¿cola ? E A e
"S EduElcri

se hace el 3 y
* — El poco entrenamiento que posee el investigador principiante en estudios registro de los
etnográficos. da: tos? -
92 * Proceso de la investigación cualitativa. Epistemología, metodología y aplicaciones

Reflexión
Un tema apropiado para ser investigado desde la etnografía es el estudio
de
5
los mitos y ritos de un grupo poblacional.
Investigación-
Acción-Participativa

Nunca he conocido a un
hombre tan ignorante
que me fuese imposible
aprender algo de él
Galileo Galilei

Marisol Baulista

La investigación asume en la actualidad una función de transformación social,

as un del
donde se reconoce el saber popular y la capacidad de afrontar sus propias pro-
i auterización r
El Manual Medomo Fotocepla blemáticas, lo cual equivale a asumir el compromiso, mediante la investigación,
de reducir las desigualdades y exclusiones, así como a incrementar la justicia
social y promover la redistribución del poder.
Desde este principio, la investigación es entendida como un proceso de
producción de conocimientos que empieza en las necesidades de los grupos
desposeidos y termina en soluciones teóricas y aplicativas, que puedan ser apro-
vechadas por los núcleos de decisión a favor del mejoramiento de los estánda-
res de vida de esas mismas clases desposeídas. Esta es la fuerza que mueve la
'O Ectorial

Investigación-Acción-Participación.

93