UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE OCCIDENTE
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
DOWNSIZING
PRESENTADO POR:
GARCÍA LÓPEZ, HÉCTOR RAFAEL
LUNA PORTILLO, FERNANDO JAVIER
VARELA VANEGAS, RENÉ ALONSO
DOCENTE RESPONSABLE: ING. SALVADOR ELISEO MELENDEZ
CASTANEDA
SANTA ANA, EL SALVADOR, CENTRO AMÉRICA, 25 DE SEPTIEMBRE DE
2020
Downsizing
¿Qué es el Downsizing?
La palabra Downsizing es la combinación de la palabra down, que significa
bajar, y sizing, que significa tamaño, refiriéndose a reducir el tamaño de una
empresa o la reducción de la plantilla del personal. Es una estrategia que aplican
las empresas con el fin de mejorar los sistemas de trabajo, rediseñar la
organización y reducir el número de trabajadores que prestan sus servicios en ella
para hacerla más productiva y por ende más competitiva.
Existen diferentes motivos para llevar a cabo esta estrategia, los cuales son:
Reducir costes obviamente, al tener menos trabajadores en plantilla se
reduce el gasto en salarios, seguros sociales y otros anexos a ellos.
Crear una estructura más eficaz aprovechando mejor los recursos de que se
dispone (en este caso, el trabajo), se eliminan los puestos de trabajo que no
producen valor o que no se consideran imprescindibles.
Reducir burocracia y actividades innecesarias simplificando la actividad y
buscando la eficiencia.
Por otro lado, también existen dos tipos de Downsizing:
Downsizing reactivo: Se produce cuando la empresa lo hace sin haber
realizado antes los estudios y cálculos necesarios sino, únicamente, como una
manera de enfrentarse a la realidad de su entorno. En este caso el proceso va a
ser traumático para la propia empresa; la reducción de plantilla se hace porque el
negocio no tiene más remedio que hacerlo para sobrevivir.
Downsizing proactivo: En este caso la reestructuración se hace después de
los estudios y cálculos necesarios y de manera mucho más racional y lógica. No
se trata, como en el caso anterior que era solamente sobrevivir, se trata de
convertir a la compañía en algo más productivo, eficiente y competitivo a través de
la implementación de un plan estratégico diseñado para ello. La aplicación del
Downsizing será, aquí, más fácil y rápida y menos traumática porque las cosas se
harán de manera más negociada y ordenada.
Sin lugar a dudas, esta es una técnica que no debe de aplicarse de manera
desmesurada, sino que de una manera lógica y organizada, con un esquema y
métodos de trabajo adecuados, y por supuesto, el enfoque en el que va a
realizarse tiene que estar muy claro, es decir, si la reducción se hace para mejorar
la actividad del negocio o si se hace para mejorar los objetivos del mismo.
Además, tiene que tenerse en cuenta las condiciones en las que se encuentra la
empresa y las herramientas con la que esta cuenta para llevar acabo el
Downsizing y de esta manera elaborar un plan administrarivo para realizarlo.
Por otro lado, es evidente que puestos o secciones de la empresa se van a ver
afectador por el recorte de la plantilla, entonces hay que tomar una decisión sobre
cuales serán y cuales trabajadores en concreto serán despedidos. Por esta razón,
será también necesario fusionar o redefinir los puestos de trabajo o tareas
realizadas por cada trabajador.
Al mismo tiempo, una de las grandes razones por la cual se aplica el
Downsizing es la aplicación de nuevas tecnologías las cuales vuelven
innecesarias que ciertas actividades sean realizadas por un trabajador, por
ejemplo, antes una sucursal de un banco estaba atendida por sus empleados que
realizaban todas sus operaciones en ventanilla. Hoy la mayor parte de las
operaciones bancarias se realizan en la nube o a través de cajeros automáticos,
por lo que los bancos tienen mucho menos (o, incluso, ningún) personal para
estas operaciones y sólo tienen comerciales que están en sus oficinas con un
objetivo de vender sus productos. Incluso aparecen bancos que no tienen
sucursales ni presencia física (como las Fintech).
Sin embargo, la experiencia del pasado, de las revoluciones industriales y
tecnológicas que se han venido produciendo en los últimos trescientos años, nos
dice que esta reducción de labores por máquinas produce, a la larga, un nuevo
sistema de trabajo y otras formas de prestarlo, no es un mero destructor de
puestos de trabajo porque aparecen otros.
El estrés laboral
Podemos definir estrés laboral como un estado de nervios o sobreesfuerzo
(físico o mental) que se produce por no estar bien equilibradas las exigencias de la
actividad laboral con las capacidades del trabajador.
Es un problema para la empresa, que va a afectar a su productividad.
Entre los diferentes motivos que pueden producir este estrés laboral se encuentra
el propio estrés o nerviosismo de la compañía como organización colectiva, la
organización como conjunto puede ser o no estresante o relajante y producir estos
efectos en los que participan de ella.
Estas reestructuraciones de plantilla a gran escala, con la amenaza de perder
el puesto de trabajo, son una gran fuente de estrés e, incluso, angustia.
La incertidumbre y la amenaza de perder el soporte vital crearán un ambiente de
trabajo muy viciado.
Además, incluso para los trabajadores que se salvan y continúan trabajando, las
condiciones son mucha veces peores, con mayores sobrecargas de trabajo y
peores condiciones laborales y salariales.
Como es evidente, no todo son cosas positivas en este aspecto. En cuanto a
los inconvenientes o desventajas del downsizing cabe señalar:
Desmotivación de los trabajadores. Con el fin de evitar esta situación, es
importante que desde la gerencia de la empresa se informe y explique a toda la
plantilla sobre lo que está sucediendo, así como los motivos por los que se van
a realizar esta serie de cambios.
Muchas veces, y equivocadamente, esta medida se aplica como una manera
de reducir costes, dejando a un lado las razones estratégicas. No obstante,
esta estrategia no da buenos resultados porque ni se obtienen beneficios, ni se
incrementa la productividad. Para que el downsizing tenga éxito debe
combinarse con otras medidas, como por ejemplo, programas de formación
continua para aquellos empleados que se queden en la empresa.
También hay que considerar que el downsizing acarreará una pérdida de
capital social ante la pérdida de talento humano. De la misma manera, los
trabajadores buscarán oportunidades fuera de la empresa ante el despido
inminente. Como consecuencia se producirá una fuga de talentos.
(Software DELSOL, 2020)
Para adoptar medidas de downsizing estratégico, se sugieren los siguientes
preceptos
El uso de un marco sistemático de trabajo y una metodología, más que un
enfoque no estructurado en el desarrollo de medidas de downsizing.
Determinar si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o a verificar si se
está alcanzando de manera adecuada los objetivos esenciales de la
organización (en este caso, puede efectuarse un cambio en la misión, en los
procesos de trabajo, o un cambio en el número de trabajadores)
Revisar las condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing, así
como las herramientas que se emplearán para realizarlo.
Desarrollar un plan de administración del cambio con una visión clara
especialmente de la visión futura de la empresa y de la identidad
organizacional y los pasos específicos para llevarlo a cabo.
El downsizing puede ayudarse de otras herramientas, ya sea de diagnóstico, de
personal, de reestructura de la organización o algunas otras de las ya
mencionadas. Aunque el downsizing puede ser un arma de doble filo: se busca la
eficiencia de la organización ante cambios rápidos cualquiera que sea su
magnitud, pero se debe ser cauteloso en el proceso de implantación pues podría
generar situaciones más perjudiciales que benéficas.
Entre las ventajas del Downsizing se puede mencionar una disminución de costos
al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son
necesarios, y combinado con el outsourcing, da como resultado organizaciones
más flexibles y ligeras.
Tipos de Downsizing
Downsizing reactivo
Es el re-dimensionamiento empresarial que se lleva a cabo como respuesta
defensiva ante eventualidades adversas del mercado, es decir, se trata de
responder ante el cambio, sin tratado previo de la situación. En ocasiones a partir
de esto se presentan problemas predecibles, periodos de crisis, malestar en el
ambiente de trabajo y reducción laboral. Los daños tienen implicaciones
económicas negativas, suelen ser costosos y perjudican la eficiencia
organizacional.
Downsizing proactivo
Es el re-dimensionamiento que se presenta desde el interior de la empresa, se
enfoca en mejorar la competitividad. A partir de esta estrategia se alcanzan
resultados más rápido. Es un proceso anticipado y preparado para cambios en el
entorno. Requiere de criterios de replanteo de la organización en todos sus
niveles.
Se implementa de acuerdo a ciertos estudios que facilitan la obtención de
resultados positivos.
Se determina si el downsizing va dirigido hacia los procesos o hacia la
rectificación de los objetivos de la empresa.
Se definen las condiciones bajo las cuales se llevará a cabo el downsizing.
Se establecen las herramientas a emplear.
Se desarrolla un plan de cambio.
Se considera las afectaciones que se causaran.
Se determina las tareas o puestos a eliminar o redefinir
Criticas al downsizing
Este re-dimensionamiento de la organización, a pesar de buscar que la empresa
crezca, sea más fuerte, flexible y competitiva y que se adapte más fácilmente a las
fluctuaciones, involucra el despido de parte de la fuerza laboral, la principal razón
por la cual ha conseguido fuertes críticas, entre estas:
Es una estrategia que debe estudiarse muy bien, o de lo contrario lo que se
obtendrá será el resultado contrario.
Genera incertidumbre laboral, empleados descontentos y desmotivados.
Existe una baja moral del empleado que se conserva y permanece en la
empresa, el cual trabaja solo en función de percibir una recompensa salarial
con la cual cubrir sus necesidades.
Contribuye con el desempleo.
Conlleva a la pérdida de capital social, por menoscabo del talento humano.
Torna difícil el desarrollo y perfeccionamiento del recurso humano ya que los
niveles jerárquicos se eliminan y sustituyen frecuentemente.
Los trabajadores buscan mejores oportunidades, huyen del despido inminente,
por lo que en la empresa en ocasiones pierde recurso humano valioso, es
decir presenta fuga de talentos.
Ejemplo
Caso de Ford aplicando downsizing
Tras realizar un acertado ejercicio de adaptación de su oferta a las nuevas
necesidades de la demanda en el fenómeno bautizado como downsizing, la firma
de automotores estadounidenses Ford puede presumir de contar en su gama de
modelos con el coche más vendido en el mundo en 2012.
Con 1,02 millones de unidades, el Ford Focus se convierte en el turismo con
mayor número de matriculaciones a lo largo de todo el planeta el pasado año, por
delante del Toyota Corolla, segundo con 872.774 ejemplares vendidos, y de otro
modelo de la marca de Detroit, la generación de pick-ups Ford de la que el F150 es
la estrella indiscutible. También en el puesto sexto aparece el Fiesta.
Se trata de un "logro significativo para Ford", asegura John Wolkonowicz, un
analista independiente de la industria del automóvil que reside en Boston, quien
resalta que la firma del óvalo no gozaba de un modelo en la cima de ventas desde
su mítico Model T.
La importancia del downsizing en el crecimiento del Focus
La ascensión del Focus al primer puesto de los más vendidos a nivel global
pone de relieve el éxito de la estrategia de Ford al seguir el downsizing, esto es, la
reducción de tamaño y de cilindrada en la generación de automóviles en la
actualidad. "Desde que Alan Mulally (consejero delegado de Ford) está con
nosotros, hemos puesto una gran atención en equilibrar nuestra cartera de
productos", explica Erick Merkle, analista de ventas para Ford en Estados Unidos.
"Hemos tenido que entender mejor lo que la mayoría del mundo busca, y están
buscando por coches más pequeños", reconoce Merkle. Y en este sentido, el éxito
del nuevo y revolucionario motor de gasolina de tres cilindros 1.0 Ecoboost que
monta una de las versiones del Focus también se antoja decisivo en el hecho de
que sus ventas se dispararan el pasado ejercicio.
Asimismo, la apuesta de Mulally por los mercados emergentes también ha sido
clave en el aumento del 16% experimentado por Ford en las ventas del Focus,
desde las 879.914 unidades entregadas en 2011. Las matriculaciones del
compacto del óvalo crecieron sólo en China, mayor mercado mundial de coches,
un 51% con respecto al año anterior. "Hay un mercado emergente en China y otro
que se está recreando en sí mismo en Estados Unidos que están a favor de los
coches pequeños, la eficiencia de combustible y el valor", incide Kevin Tynan,
analista de Bloomberg.
El caso de IBM
Desde 1985 ha despedido a unos 100000 empleados, y, con despidos o sin
ellos, muchas otras empresas del sector están reduciendo rápidamente su
tamaño. Pintan bastos, y aunque el downsizing parece inevitable, menos claro es
que constituya una solución. Sobre una muestra de 500 empresas que habían
reducido personal desde 1987 la American Management Association ha
demostrado que dos terceras partes de ellas no experimentaron después la menor
mejoría en términos de eficacia, y menos de la mitad vieron mejoría alguna en sus
beneficios.
Caso General Electric
Una de las empresas manufactureras mas grandes del mundo, ha anunciado
cerca de 400 despidos en dos localidades en el estado de Nueva York. A mediados
de septiembre, General Electric anuncio planes de cerrar una planta de fabricación
de componentes eléctricos en Fort Edward, una ciudad en el rio Hudson, la planta
en funcionamiento desde 1947, produce condensadores eléctricos.
Aproximadamente 180 trabajadores por hora y 20 personal de asalariados van a
perder sus puestos de trabajo.
Bibliografía
Bloomberg, E. /. (9 de Abril de 2013). eleconomista. Obtenido de eleconomista:
https://www.eleconomista.es/ecomotor/motor/noticias/4733273/04/13/Ford-saca-
provecho-al-downsizing-el-Focus-es-el-coche-mas-vendido-del-mundo-en-
2012.html
Software DELSOL. (2020). Downsizing. Obtenido de sdelsol:
https://www.sdelsol.com/glosario/downsizing/
Matias Riquelme. (2018). Downsizing. (23/09/2020), de web y empresas Sitio
web: https://www.webyempresas.com/downsizing/
