Estrategias
De acuerdo con la estrategia de producto implementada, es importante ampliar la gama
de productos dado que ayuda a mantener de forma actualizada las últimas tendencias de moda y
satisface las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Además, se realizarán investigaciones
de mercado para poder identificar nuevas oportunidades con el fin de desarrollar nuevas líneas de
productos que se alineen con las preferencias de nuestras clientes objetivo, este punto nos
permitirá ofrecer una mayor diversidad de estilos y opciones para satisfacer las demandas de
moda de nuestras clientes.
Por otra parte, se tiene en consideración la mejora continua de la calidad de los
principales puntos fuertes en cuanto a nuestros productos con el propósito de mantener y
fortalecer esta ventaja competitiva. Del mismo modo, nos comprometeremos con una mejora
continua de la calidad con el hecho de que realizaremos pruebas rigurosas de control de calidad
en todas las etapas de producción y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros
proveedores para así garantizar que los materiales utilizados cumplan con nuestros estándares de
calidad. Además, estamos atentos a los comentarios de los clientes y utilizaremos esa
información para realizar mejoras adicionales en nuestros productos.
Seguidamente, se personalizará la experiencia de la compra para hacerla única
permitiendo así que los clientes puedan elegir colores, materiales y diseños específicos para
adaptar los zapatos a sus preferencias individuales, este parámetro nos permitirá diferenciarnos
de la competencia y crear una conexión más fuerte con nuestros clientes al ofrecerles la
oportunidad de tener productos exclusivos. (Mosquera, Rojas, & Robayo, 2017)
Por otro lado, se tiene mentalizado en realizar el lanzamiento de ediciones limitadas para
generar emoción y exclusividad en torno a nuestra marca. En relación con lo anterior, se creará
diseños únicos y atractivos que solo estarán disponibles en cantidades limitadas, lo cual
provocará una sensación de urgencia entre los clientes y los motivará a realizar una compra
rápida antes de que los productos se agoten. En correlación, estas ediciones limitadas se
inspirarán en colaboraciones con diseñadores reconocidos o en eventos especiales.
No obstante, se desarrollan líneas de productos sostenibles utilizando materiales
reciclados o ecoamigables en la fabricación de nuestros zapatos donde se adoptará prácticas de
producción responsables con el medio ambiente. Este abstracto, nos permitirá atraer a clientes
preocupados por el medio ambiente y promover una imagen de marca comprometida con la
sostenibilidad, además de diferenciarnos en el mercado.
Adicionalmente, existirá colaboraciones con artistas locales con el fin de diseñar y
producir zapatos que combinen moda y arte. Como tal, estas colaboraciones pueden presentar
diseños únicos, estampados personalizados o elementos artísticos en los zapatos. En lo que
respecta, esta estrategia nos permitirá destacar en el mercado, atraer a un público más amplio y
establecer conexiones con la comunidad artística local.
En otro sentido, y teniendo en consideración las estrategias de promoción, el marketing
de contenido en redes sociales es una estrategia cuyo objetivo está activo dado que se enfoca en
el desarrollo de contenido efectivo en plataformas como Pinterest, Instagram y Facebook. La
utilidad de estas paginas es de crear contenido visualmente atractivo que muestre nuestros
productos en diferentes estilos y situaciones de uso. De la misma forma, colaboraremos con
influencers y bloggers de moda para promocionar nuestros productos y generar interés en nuestra
marca.
Además, se enuncia programas de referidos, en otras palabras, se implementará un
programa de esta categoria para aprovechar el poder del boca a boca y fomentar la
recomendación de nuestros productos entre amigos y familiares. De esta manera se ofrecerá
incentivos, como descuentos exclusivos o puntos de recompensa a los clientes que remitan con
éxito a nuevos compradores, este prefacio no solo aumentará nuestras ventas, además fortalecerá
la lealtad de los clientes existentes. (Cordova, 2019)
Otro punto importante es organizar eventos de lanzamiento de productos en tiendas
físicas como el línea ya que promueve la oportunidad de ser los primeros en descubrir y comprar
nuevos productos de temporada en nuestros clientes. De igual manera, ofreceremos regalos y
promociones especiales durante estos eventos con el objetivo de aumentar la participación y
entusiasmo de los clientes.
Ahora bien, se enmarca la idea de mejorar la experiencia en la tienda física para mejorar
la experiencia implementando de tal manera un ambiente atractivo y acogedor. Se creará
espacios de exhibición atractivos, es decir se añadirá una iluminación adecuada y una disposición
visualmente agradable de los productos. En conjunto, se capacitará a nuestro personal de ventas
para proporcionar un servicio al cliente excepcional, asesorando a los clientes sobre estilos,
tendencias y combinaciones de productos. En base a lo anterior, se implementará actividades
interactivas, como estaciones de prueba y eventos temáticos en la tienda, para atraer y
comprometer a los clientes.
Además de colaborar con influencers reconocidos, también nos orientaremos en los
microinfluencers, ya que aunque cuentan con seguidores más pequeños son de gran importancia
por lo que son altamente comprometidos y poseen nichos específicos. Por esta razón,
trabajaremos con microinfluencers que tengan una base de seguidores enfocada en moda y estilo
de vida para impulsar nuestros productos, lo cual nos permitirá llegar a audiencias segmentadas
de alto grado para generar recomendaciones creíble y auténticas.
Por otro lado, se llevará a cabo un programa de afiliados en línea con la intensión de
colaborar con blogueros de moda, influencers y otros sitios web relevantes. Dichos tipos de
afiliados promocionarán nuestros productos a través de enlaces de afiliados y recibirán una
comisión por cada venta generada a través de sus referencia, esta actividad nos permitirá ampliar
nuestra presencia en línea y aprovechar las redes de afiliados para llegar a nuevos clientes de
gran potencial.
Inversamente, en las estrategias de precio se plantea las ofertas especiales y descuentos
para Implementaremos estrategias de precios promocionales, como ofertas especiales y
descuentos con el objetivo de atraer a aquellos clientes interesados en obtener productos de
calidad a precios más accesibles, pondremos en marcha estrategias para captar su atención. Se
incluirán ofertas comunicadas a través de nuestros diversos canales de marketing, como redes
sociales y correo electrónico con el fin de generar conciencia y estimular la demanda.
Por otra parte, implementaremos un sistema de lealtad diseñado para premiar a nuestros
clientes habituales y fomentar la repetición de compras. Mediante este programa, los clientes
acumularán puntos por cada compra realizada, los cuales podrán canjear en futuras compras por
descuentos o regalos. Este punto no solo impulsará la fidelidad de los clientes, sino que también
generará ventas adicionales a largo plazo.
Posteriormente, realizaremos un exhaustivo análisis de precios en el mercado para
garantizar que nuestros productos se ofrezcan a precios competitivos en comparación con otros
minoristas de calzado de moda. En caso necesario, llevaremos a cabo ajustes de precios
periódicos con el objetivo de mantenernos en línea con las expectativas de nuestros clientes y ser
una opción atractiva en términos de relación calidad-precio. (Moreno, 2014)
Eventualmente, Propondremos la opción de adquirir paquetes o conjuntos que incluyan
varios artículos relacionados a un precio con descuento. Por ejemplo, podríamos ofrecer un
conjunto que contenga zapatos, una billetera a juego y un cinturón. Estos paquetes brindarán un
mayor valor percibido para nuestros clientes, al mismo tiempo que nos permitirán aumentar el
valor promedio de cada venta y estimular la adquisición de múltiples productos.
También, estableceremos un programa de descuentos por lealtad en el cual nuestros
clientes podrán acumular puntos por cada compra realizada. A medida que estos puntos se
acumulen, los clientes tendrán la oportunidad de canjearlos por descuentos en sus próximas
compras. Esta estrategia no solo motiva a los clientes a repetir sus compras, sino que también
fomenta la fidelidad hacia nuestra marca y fortalece la relación que tenemos con ellos.
No obstante, implementaremos una estrategia de precios dinámicos que nos permitirá
ajustar nuestros precios en tiempo real, teniendo en cuenta factores como la demanda, la
disponibilidad de productos y la competencia. Este planteamiento nos brindará la oportunidad de
maximizar nuestros ingresos al ofrecer precios competitivos cuando sea necesario y aumentar los
precios cuando la demanda sea alta. A través del uso de herramientas y tecnologías adecuadas,
seremos capaces de monitorear y ajustar los precios de manera eficiente y efectiva.
En relación con las estrategias de plaza, analizaremos la viabilidad de establecer nuevas
tiendas físicas en ubicaciones estratégicas, tales como centros comerciales con gran afluencia de
personas o zonas comerciales populares. De esta manera, podremos expandir nuestro alcance
hacia un mayor número de clientes potenciales y aumentar nuestra presencia en el mercado.
Asimismo, nos aseguraremos de que nuestras tiendas físicas brinden una experiencia de compra
atractiva y acogedora para nuestros clientes, con una exhibición cautivadora de productos y un
personal de ventas capacitado para ofrecer un excelente servicio.
Del mismo modo, seguiremos perfeccionando nuestra tienda en línea con el objetivo de
proporcionar una experiencia de compra conveniente y satisfactoria. Mejoraremos la navegación
de nuestro sitio web, facilitaremos la búsqueda de productos y simplificaremos el proceso de
pago. Además, implementaremos envío rápido y opciones de seguimiento de pedidos para
garantizar una entrega eficiente y transparente de los productos adquiridos en línea. Nuestro
enfoque estará en brindar a nuestros clientes comodidad y confianza durante todo el proceso de
compra en línea.
Por otra parte, realizaremos tiendas emergentes y eventos móviles en diversas
ubicaciones y eventos relevantes, estas iniciativas nos brindarán la oportunidad de llegar a
nuevos públicos y despertar interés en nuestros productos. Asimismo, crearán una sensación de
exclusividad y urgencia ya que los clientes solo podrán acceder a nuestros productos por un
tiempo limitado. Aprovecharemos también eventos de moda, festivales y ferias comerciales para
incrementar nuestra visibilidad y establecer conexiones directas con los clientes. De esta manera,
podremos generar un impacto significativo y establecer relaciones sólidas con nuestra audiencia.
En otro sentido, forjaremos alianzas estratégicas con minoristas selectos que compartan
nuestros valores y estética de marca, dichos minoristas se convertirán en puntos de venta
autorizados de nuestros productos, lo cual nos brindará la oportunidad de expandir nuestra
distribución y llegar a nuevos mercados. De la mano, trabajaremos de cerca con estos minoristas
para garantizar una presentación coherente y atractiva de nuestra marca y productos en sus
establecimientos. A través de estas asociaciones, podremos aprovechar su experiencia y alcance
para impulsar el crecimiento de nuestra marca.
Por último, nos enfocaremos nuestros esfuerzos en mejorar la logística y la entrega de
nuestros productos, tanto en nuestras tiendas físicas como en línea, es decir implementaremos un
sistema de gestión de inventario eficiente para asegurar la disponibilidad de productos en el
momento y lugar adecuados. (Zapata, Vélez, & Arango, 2020)
Bibliografía
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Moreno, ,. H. (2014). La influencia del precio y las estrategias de comunicación visual basadas
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Mosquera, F., Rojas, S., & Robayo, O. (2017). Orientación al Mercado en las PequeñasEmpresas
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(120).
Zapata, J., Vélez, Á., & Arango, M. (2020). Mejora del proceso de distribución en una empresa
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