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CONTROL DE GESTIÓN
Integrantes:
Guía: Caso Relación del control de gestión con la planificación estratégica.
Introducción:
El presente caso tiene la finalidad de poder asociar los conocimientos revisados
en el documento de Relación del Control de Gestión con la Planificación
estratégica, en el cual su objetivo es poder relación el control, la estrategia y la
estructura de cada empresa.
Instrucciones:
Lea cuidadosamente el Caso Practico Mina la Herradura, a continuación
EL CASO PRÁCTICO DE MINA “LA HERRADURA”
Minera Penmont Unidad La Herradura, está localizada en el norte de nuestro país.
MINERA PENMONT es el resultado del esfuerzo conjunto de INDUSTRIAS
PEÑOLES pilar de la minería en México y que realiza inversiones en toda
Latinoamérica y NEWMONT MINING CORPORATION de los Estados Unidos de
Norteamérica, además del grupo CODELCO a través de su división de Minas de
Minerales Metálicos. Esta asociación dio nacimiento a MINA “LA HERRADURA”,
con un sistema de explotación a cielo abierto la cual se ha convertido en una de
las principales minas de oro.
Un compromiso para MINERA PENMONT, y en general para todo el grupo
PEÑOLES es mantener y mejorar el entorno ecológico de acuerdo a políticas
corporativas y normas oficiales, tomando en cuenta que la minería tiene un
importante papel como generadora de polos de desarrollo regional, contribuyendo
en este caso a la creación de 500 empleos directos y 2000 indirectos.
En esta empresa, sin seguir una definición única, se han adoptado lo mejor de las
mejores prácticas empresariales a nivel mundial y adaptándolas en todo lo posible
a la organización.
Concretamente buscan: Ser una empresa orientada a crear valor para sus
accionistas, clientes, personal, comunidad y proveedores
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En este sentido, esta empresa considera lo que se llamaría un círculo virtuoso en
el cual, al estar satisfechos los empleados, estos se desempeñan adecuadamente,
creando a su vez valor para los clientes al generar productos de calidad; esto los
hace desempeñarse adecuadamente en dos vías, crecimiento y competitividad, lo
que genera a su vez mayor participación de mercado al tener clientes satisfechos.
Al tener mayor participación de mercado, ellos mueven mayor volumen de
producto lo cual también genera una mayor demanda de insumos, por lo que sus
proveedores se ven beneficiados, lo anterior evidentemente mantiene satisfechos
a los accionistas. Finalmente, su estrategia de desarrollo sustentable, los hace
crear valor en sus negocios sin afectar el desarrollo de generaciones futuras,
asunto que los obliga a buscar un alto desempeño en materia de protección
ambiental; vale la pena señalar que esta empresa esta certificada con ISO 14001,
que es una certificación que se compromete al cuidado del medio ambiente y
Certificado de Industria Limpia por el Ministerio de Medio Ambiente.
Mina La Herradura, es un modelo de empresa de alto desempeño digno de seguir,
basada en cinco pilares esenciales que crean valor en su gente, procesos y en fin
en toda la organización, los cuales
La misión de Peñoles es agregar valor a los recursos naturales no renovables en
forma sustentable.
La visión de Peñoles es ser la empresa mexicana más reconocida a nivel mundial
de su sector, por su enfoque global, la calidad de sus procesos y la excelencia de
su gente.
Esta misión y visión de negocio son compartidas y por todos los negocios de
Peñoles, guiando el desempeño de todos.
Es importante señalar también que los valores de la corporación Peñoles:
• Confianza.
• Responsabilidad.
• Integridad. Lealtad.
Rigen la actuación de su personal. Todos los empleados se comprometen además
a seguir un código de conducta, lo cual fomenta conductas éticas en su forma de
hacer negocio y de conducirse en sus interrelaciones humanas.
Mina La Herradura se le considera una empresa de alto desempeño, la cual día
con día busca posesionarse mejor en ese rango, estando siempre a la expectativa
de las necesidades de sus clientes, su personal y la comunidad donde se
encuentra.
Preguntas:
1) Determine la estrategia genérica que posee Mina la Herradura, señalando
las habilidades y recursos necesarios y los requisitos organizacionales
comunes dada esta estrategia.
R: La estrategia utilizada en Mina la Herradura es la “Estrategia
Corporativa” debido a que la empresa se orienta en crear valor para sus
accionistas, clientes, personal, comunidad y proveedores, a su vez se
enfoca en su misión, visión y en la satisfacción de sus empleados puesto
que estando satisfechos estos se desempeñan adecuadamente generando
productos de calidad para sus clientes quedando estos satisfechos
generándose una cadena de satisfacción tanto para los accionistas,
proveedores.
2) Respecto a la vinculación del Sistema de Control con la Estructura
Organizacional de la ́ empresa:
a) ¿Existe incertidumbre y formalización de los procedimientos de tal forma
que afecten los sistemas de control?
R: No, el sistema de control no se ve afectado en la empresa Mina La
Herradura, debido a que siguen y practican todas las normas,
procedimientos y políticas de manera general en la empresa.
b) ¿Cómo es la descentralización en Minera la Herradura y como afecta al
sistema de control formalizado?
R: La Minera la herradura si bien trabaja en forma paralela de la
compañía no podemos hablar de una descentralización puesto que
conserva y aplica los procedimientos de toda la compañía.
c) ¿Cómo es la estructura organizativa en Minera la Herradura y como
afecta al sistema de control?
R: Dentro de la estructura organizativa de la empresa han adoptado lo
mejor de las mejores prácticas empresariales a nivel mundial y
adaptándolas en todo lo posible a la organización completa, lo cual no
ha afectado el sistema de control el cual es enfocarse en los clientes,
personal, accionistas y proveedores.
