INTELIGENCIA
La inteligencia de una persona está formada por un conjunto de variables como la
aplicación, la capacidad de observación, la memoria, el aprendizaje, las
habilidades sociales, etc., que le permiten enfrentarse al mundo diariamente.
LAS EMOCIONES
Las emociones son los cambios anímicamente que manifiestan una gran actividad
orgánica, que refleja en los comportamientos externos e internos.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional es un carácter de interactuar con el mundo que tiene
muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los
impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la
empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de perfil como la
autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una
buena y creativa adaptación social.
CARACTERISTICAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Autoconocimiento. La inteligencia emocional supone conocerse a uno
mismo, saber y entender los estados de ánimo que tenemos y a qué se
deben, así como las consecuencias que esos estados de ánimo pueden
tener en otras personas.
Autorregulación. Una persona que es inteligente desde el punto de vista
emocional sabe controlar sus impulsos, sus emociones y pensar antes de
actuar. La autorregulación supone el uso de la asertividad, la apertura a
nuevas ideas, la flexibilidad ante los cambios.
Empatía. Se trata no solo de escuchar a otra persona, sino de realmente
ponernos en su lugar, saber cómo se siente, qué emociones siente, por qué
las expresa de una determinada manera.
Habilidades sociales. Los anteriores rasgos ayudan a que la persona con
inteligencia emocional sepa gestionar correctamente sus habilidades
sociales para tener contacto con todo tipo de personas y generar confianza.
Automotivación. Una persona profundamente emocionalmente no necesita
que la reconozcan o que la premien cuando logra algo, porque es capaz de
auto motivarse, de buscar en su interior las razones para seguir adelante en
su vida.
FUNCIONAMIENTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Las emociones impactan en los pensamientos y las acciones, por lo que la
inteligencia emocional busca ayudarte a entender la forma en que se deshacen,
así como la mejor forma de gestionarlas.
Existen seis momentos en el proceso emocional ¡vamos a conocerlos!
Momento 1: El estímulo o evento
Sucede cuando hay un acontecimiento que detona una emoción. Imagina que
tienes el tiempo justo para llegar a una reunión de trabajo, pero cuando quieres
sacar el auto del garaje descubres que otra persona bloqueó la salida con su
carro, te asomas a la calle tratando de encontrar al dueño, pero no ves a nadie a
tu alrededor.
Momento 2: Surge una emoción básica
A raíz de este estímulo o evento surge una emoción de manera natural y rápida,
puede ser de ira, sorpresa o cualquier otra, en palabras del doctor Eduardo
Calixto, doctor en Neurociencias por la UNAM “cuando la gente siente que tiene
sus objetivos bloqueados, especialmente por razones legítimas, se enfada y se
vuelve agresiva”, es así como la emoción se manifiesta intensamente y no hay
nada que se pueda hacer para evitarlo.
Momento 3: Se involucra el pensamiento
Posteriormente también participa la lógica, lo que genera una conclusión, es
probable que pienses “esto va a retrasar mi salida a la junta y puede que pierda mi
trabajo”, esta actividad mental produce un nuevo estímulo que propicia el
surgimiento de una segunda emoción básica.
En este caso la primera emoción fue la ira y el pensamiento en torno a ella
provocó la aparición del miedo por perder el trabajo, por lo que ahora se
experimenta ira y también miedo.
Momento 4: Se toman acciones
Todas las emociones tienen como finalidad el movilizarnos a la acción, nuestro
cerebro está ahí para poder modelarlas, pero si tu forma de pensar te conduce al
enojo, ¿a dónde crees que te llevará? Los pensamientos negativos nublan la
mente, por lo que alimentar la emoción puede llevarte a actuar irracionalmente.
Quizá comiences a tocar timbres para encontrar al culpable o destruyas al
automóvil invasor, haciendo el problema más grande.
En cambio, si piensas en positivo, te enfocas en la solución y abres las
posibilidades, quizá puedas tomar un taxi o aprovechar que te es imposible
manejar para avisar que vas un poco tarde, si al regresar a casa el automóvil
sigue ahí, puedes llamar a una grúa y terminar con la situación. Todo tiene
solución y es más fácil encontrarla cuando enfocamos nuestra mente hacia este
objetivo.
Momento 5: Se cosechan resultados
Dependiendo de la regulación de tus emociones y la actividad mental, se pueden
dar ciertas situaciones y no es difícil adivinar los posibles finales en esta historia, si
elegiste la primera opción y te dejaste llevar por una emoción descontrolada,
probablemente no llegaste a la junta, no pudiste avisar a tu jefe y discutiste con tu
vecino.
Momento 6: Se construyen creencias
Las creencias pueden ser negativas o positivas, pues son ideas que tenemos
acerca de nosotros, cuando son negativas obstruyen el camino hacia nuestras
metas, pero cuando son positivas o neutrales aportan a nuestros objetivos de vida.
Las creencias también se manifiestan en afirmaciones, pensamientos, juicios e
ideas sobre conceptos como el amor, el dinero, el éxito o la religión. Nos permiten
asignar a cada experiencia un significado, debido a que son el motor de los
pensamientos y por lo tanto estimulan los resultados que se obtienen de cada
situación.
Existen dos tipos de creencias:
1. Creencias positiva; Te permiten experimentar apertura, lo que provoca que
seas capaz de implementar acciones que te faciliten conseguir tus
objetivos.
2. Creencias negativas; No generan motivación, lo que te lleva a un callejón
sin salida, sin posibilidad de acción y por consiguiente te complican el
alcanzar tus objetivos.
EJEMPLO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Muchas son las cosas que se han escrito respecto a la inteligencia emocional, sin
embargo existen algunas pautas que pueden hacer las veces de ejemplos, ligadas
a estos comportamientos y a las formas de mejorarlos. A continuación, una lista de
ellas:
Las experiencias personales pueden generalizarse para los demás, pero
solo hasta cierto punto. Debe comprenderse la individualidad de cada uno.
Pensar en las reacciones realizadas en forma inmediata a las emociones,
tratar de interpretarlas y aprender de ellas.
Es importante tener personas con las que uno tiene confianza como para
expresar en forma concreta las emociones que siente.
Evitar los estimulantes de determinadas sensaciones: habitualmente las
drogas, la cafeína o diferentes fármacos pueden cumplir este rol, que es
contrario a la inteligencia emocional.
El cerebro muchas veces solapa las verdaderas emociones con otras: es
frecuente que las personas se enojen para no manifestar la tristeza.
Comprender verdaderamente cuál es la emoción que se siente es uno de
los puntos más altos de la inteligencia emocional.
Entender la función de las emociones en el cuerpo, y no juzgar el hecho de
sentirse mal ni bien como algo más de lo que realmente son: emociones
transitorias.
Valorar los triunfos de los demás, sin con eso estarse permanentemente
comparando y sacando conclusiones para la vida propia.
Las personas con inteligencia emocional alta son capaces de aceptar los
errores cometidos y de perdonarlos, pero no con esto dejando de aprender
de lo que han hecho.
También las personas deben ser capaces de identificar sus errores, no
cayendo en un narcisismo por el que piensan que todo lo hacen bien. Se
trata de encontrar el equilibrio.
Un espacio para potenciar la inteligencia emocional en los niños es el
juego, y sobre todo el deporte. La exposición a perder que tienen todos los
participantes, hace que los que acaban ganando sean capaces de
dimensionar en forma clara lo que sienten los que pierden. Esto persiste en
el ejercicio del deporte en los mayores de edad, e incluso en situaciones
como las entrevistas de trabajo.
¿Qué es la Inteligencia Emocional? (psicologiaymente.com)
Inteligencia emocional (monografias.com)
Bisquerra, R. (Coord). (2011). Educación emocional. Propuestas para educadores
y familias. Bilbao: Desclée de Brower.
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