Tecnicatura Superior en Gestión de Servicios
de Salud Virtual
MÓDULO I
1. INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES
(Continuación)
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES
Una organización es un grupo humano que trabaja para lograr un
propósito común. Peter Druker en su libro “La sociedad
poscapitalista” 1 marca la diferencia entre organización y
comunidad o sociedad en general, menciona que la organización
esta hecha a propósito, con un objetivo en particular. Una
organización se define por su labor. Una comunidad y una
sociedad se definen por un lazo que mantiene unidos a los seres
humanos, sea este lazo su lengua, su cultura, su historia o su
geografía. Una organización es eficaz si se concentra en una
única labor, por ejemplo: una empresa o un emprendimiento se
dedica a producir y vender sus productos y no a investigar sobre
la problemática de alguna cultura en particular, labor que sí es
realizada por el equipo de investigación de una universidad. La
función de la organización es hacer que los saberes sean más
productivos, o sea que estos saberes le sirvan a la sociedad para
elaborar productos o servicios que satisfagan alguna necesidad
particular. Toda organización se crea de manera conciente y
deliberada y se estructura en función de metas y objetivos que
dan sentido a su funcionamiento.
1 Drucker Peter, La sociedad poscapitalista, Ed. Sudamericana. Buenos Aires, 1993
Por ejemplo, un emprendimiento es una organización, tiene un
objetivo específico: producir y vender determinados bienes, está
creada para que sus miembros se sustenten a través de ella, para
lo cual se concentra en esa única labor de producción y venta.
Por otra parte un hospital es una organización del sistema de
salud, está creado para curar y cuidar a los enfermos, se
concentra en ese cometido y sus miembros, cada uno desde su
especialidad, se dedican a cumplir con ese propósito. Para que
una organización pueda cumplir el cometido que se propuso, es
necesario que existan sistemas de actividades, caracterizados por
una coordinación conciente y razonable, y que el mismo cree
expectativas fijas de comportamiento recíproco entre los
miembros de la organización. El conjunto de relaciones entre las
actividades de la organización constituyen su estructura. La
estructura es de carácter relativamente estable en el tiempo,
tiende hacia determinados fines. El proceso de fijación de esos
fines, y el grado de cooperación que le acuerden sus miembros
variarán según el tipo de organización.
CLASIFICACIÓN
Los científicos o estudiosos, toman un hecho o fenómeno de la
realidad, ya sea natural o social, y para estudiarlo en profundidad
lo separan en distintas categorías. Para analizar a las
organizaciones, podemos agruparlas a través de distintas
clasificaciones a partir de sus características comunes. Existen
diferentes criterios para su clasificación, que a fin de una mejor
exposición, enunciaremos en el siguiente cuadro:
SEGÚN SU
1 - ACTIVIDAD Sector primario
Sector secundario
Sector terciario
Sector cuaternario
2 – AMBITO DE ACTUACION Locales
Regionales
Nacionales
Internacionales
3 - FINALIDAD Con fin de lucro (lucrativas)
Sin fin de lucro (no lucrativas)
4 - TAMAÑO Pequeñas
Medianas
Grandes
5 – ORIGEN DEL CAPITAL PUBLICAS
PRIVADAS
6 – FORMA JURIDICA Sociedad anónima
Sociedad de responsabilidad limitada
Sociedades de hecho
Cooperativa
Para comprender la clasificación que hemos visto en el cuadro vamos a
ver concretamente cada una de ellas según los diferentes criterios:
1- Actividad: Se clasifican según el sector económico en el que se enmarca
la actividad que la organización desarrolla. Se pueden distinguir empresas
del:
Sector primario: se refiere a la producción relacionada con la cría de
animales, cosecha, minería y pesca. Ej. empresas agrícolas, ganaderas,
mineras, pesqueras
Sector secundario: se refiere a la elaboración de productos, es decir a
las industrias.
Sector terciario: referido a las empresas comerciales o de servicios.
Como por ejemplo un almacén, una proveeduría, etc.
Sector cuaternario: referido a las actividades de servicio de alta
tecnología. Como por ejemplo empresas dedicadas a la investigación y/o
desarrollo de nuevos productos.
2-Ámbito de actuación: se clasifican de acuerdo a la extensión de su
cobertura, como locales, nacionales o regionales o internacionales y/o
globales.
3- Finalidad: la finalidad y razón de ser de toda organización es satisfacer
necesidades sociales de diversa índole, su clasificación depende de la
existencia o no de fines de lucro
Lucrativas: ponen énfasis y tienen como objetivo el logro de los
resultados económicos tales como utilidades o beneficios económicos
para sus miembros. Ejemplo: empresas.
No lucrativas: su fin no es el lucro de sus miembros, sino el logro de
objetivos no económicos. Como ejemplo podemos mencionar a las
organizaciones destinadas a defender los derechos del consumidor, cuyo
objetivo no es generar ingresos, sino que funciona con el fin de defender
los derechos ciudadanos. También forman parte de este grupo las
organizaciones religiosas, sociales (clubes), culturales (museos,
zoológicos), intelectuales (escuelas, centros de investigación), filantrópicas
(asilos, hospitales), políticas (partidos políticos), etc.
4- Tamaño: las organizaciones también pueden clasificarse según el
capital invertido, la superficie ocupada y la cantidad de empleados que
ocupa. En general, una ley provincial o nacional regula las variables a tener
en cuenta para que se consideren pequeñas, medianas, grandes, etc
5-Origen del capital: Dependiendo de quién es el aportante del capital.
Publicas: entidad institucional con personería jurídica propia,
constituida con capital de titularidad estatal en su totalidad o de modo
parcial, cuya finalidad es la realización de actividades productivas o la
prestación de un servicio público. Como ejemplo más relevante tenemos
al PAMI (Programa de Atención Médica Integral) el que por el origen de
sus aportes, provenientes de los jubilados (a cargo del estado, Sector
público) y de los trabajadores en actividad, se lo considero como una
persona de derecho público no estatal.
Privadas: entidad que desempeña una actividad económica dentro del
sector privado. La empresa privada y el sector privado son términos que
se pueden emplear de una forma indiferenciada. El acto que distingue
ambos términos es que el sector privado se refiere a la totalidad del
segmento de la economía que no pertenece al estado y la empresa
privada se refiere de un modo más concreto a una empresa individual que
corresponde a dicho sector, estas, pueden ser con fines de lucro
(comerciales) o sin fines de lucro en las cuales el principal fin es el bien
común.
6- Forma jurídica: Es importante saber las distintas posibilidades que da el
marco jurídico para que las organizaciones, de acuerdo con sus fines,
adopten una forma u otra.
Sociedades anónimas: es una “persona jurídica” formada por socios que
aportan el capital. Se los denomina “accionistas” porque el capital
integrado se representa por acciones.
Sociedades de responsabilidad limitada: es también una “persona
jurídica” en la que sus socios frente a quiebra u otras contingencias limitan
su responsabilidad al capital que ha invertido cada uno de ellos en la
sociedad. La denominación de la sociedad podrá incluir el nombre de uno
o más socios, agregándose la indicación “Sociedad de responsabilidad
limitada”" o "S.R.L." (código civil-Art. 146)
Sociedad de hecho: es aquella que funciona como sociedad sin haberse
inscripto en ningún registro pero está sujeta a las normas que rigen para
las sociedades irregulares. A diferencia de la SRL la responsabilidad por los
actos realizados en nombre de la sociedad recae en todos los socios de
manera solidaria e ilimitada, es decir, los socios responden con todos sus
bienes. En general la mayoría de los emprendimientos se enmarcan
dentro de esta forma jurídica.
Cooperativas: A diferencia de la sociedad anónima no es una “sociedad
de capitales” es una “asociación de personas” basada en el esfuerzo
propio y la ayuda mutua. Los socios integran cuotas sociales y los ingresos
que perciben son en función de las operaciones que efectúan (si se trata
de cooperativas de comercialización, consumo o servicios). En las
cooperativas de trabajo los socios obtienen sus ingresos en función de los
trabajos realizados.
Referencias Bibliográficas: - Seltzer, Juan Carlos y Repetto, Vanesa; Teoría de la Organización;
Dirección de Educación de Adultos y Formación Profesional de la Provincia de Buenos Aires.
