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Estrés Laboral: Caso de Rodolfo

El documento describe un caso de estrés laboral experimentado por Rodolfo debido a factores como falta de personal, mala organización de tareas y falta de reconocimiento. Si no se interviene, los problemas de salud de Rodolfo podrían empeorar e incluso conducir a insultar a clientes o compañeros. Se proponen medidas como dotar de personal completo, adecuar puestos de trabajo y reconocer el desempeño para prevenir riesgos.

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Estrés Laboral: Caso de Rodolfo

El documento describe un caso de estrés laboral experimentado por Rodolfo debido a factores como falta de personal, mala organización de tareas y falta de reconocimiento. Si no se interviene, los problemas de salud de Rodolfo podrían empeorar e incluso conducir a insultar a clientes o compañeros. Se proponen medidas como dotar de personal completo, adecuar puestos de trabajo y reconocer el desempeño para prevenir riesgos.

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Caso Practico

Carmen Rosa Ortiz Vargas

Asesor
Sandra Milena Tamayo Aristizabal

Escuela de tecnologías de Antioquia ETdeA


Institución de educación superior digital
Tecnología en seguridad y salud en el trabajo
2024
1. Identifique los factores de riesgo relacionados con la organización del trabajo (riesgos
psicosociales) que favorecen la aparición del estrés que sufre Rodolfo, así como sus problemas
de salud.

Primero que todo tenían una mala organización en los puestos de trabajo ya que les falta
personal, por otro lado el señor Palladino coloco a Rodolfo en un pues trabajo donde él no se
identifica muy bien de igual forma a pesar de que Rodolfo se destacaba en su trabajo nunca
recibió una felicitación lo cual esto le provoca un desanimo.
Si vemos la situación se puede entender que Rodolfo es el único que se encuentra en la barra y
le toca solo la atención al cliente lo cual al haber mucha gente este se estresa y pierde el control
de la situación lo que provoca que cometa incidentes y lo que causa que este se enoje más.

2. Describa cómo estos riesgos afectan la salud de Rodolfo, proyectando problemas futuros, si no
se intervienen estos problemas.

Esto le causo estrés a Rodolfo lo cual no le permite pensar y controlar la situación


correctamente y llegado al caso que no se trate este tema el señor Rodolfo de tanto estrés puede
que se le suba el temperamento e insulte a un cliente o un compañero de trabajo incluso puede
insultar al señor Palldino.

3. Plantee las medidas necesarias que eviten la repetición de esos riesgos psicosociales en el
entorno de trabajo.

Primero, tener un equipo de trabajo completo.


Segundo, que las personas que vayan a trabajar se sientan cómodas con el puesto de trabajo.
Tercero, que si en dado caso un trabajo resalta por ser un buen trabajador felicitarlo ya que esto
ayuda a que el trabajador se motive ya que está haciendo un trabajo excelente.
Cuarto, no regañar a los trabajadores en frente de los clientes.
Quinto, tener un buen plan de trabajo.

4. Argumente la importancia de la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, para asegurar el


bienestar físico, mental y social de los trabajadores.

La gestión de seguridad y salud en el trabajo es muy importante ya que podemos realizar


capacitaciones, charlas, etc… y darles a entender a los trabajadores que riesgos pueden
experimentar y darles tips para llevar la situación controlada.
Con la GSST nos permite evaluar todos los puestos de trabajo y encontrar posibles accidentes o
incidentes de trabajo.
En pocas palabras esto es muy importante ya que la prioridad de la GSST es proteger a los
trabajadores.

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