2023.
70 aniversario del Reconocimiento del Derecho al Voto de las Mujeres en
México’
Escuela Normal de Coacalco
Tema: La inteligencia emocional en docentes de educación primaria aplicada
a su desempeño profesional dentro del aula.
Docente en formación: Rafael González Garrido.
Materia: Herramientas básicas para la investigación educativa.
Titular del curso: Dra. Ma De Lourdes Reséndiz Trejo.
Ciclo Escolar: 2022-2023
Enero 2023
Índice
Introducción: …………………………………………………………………….…..…………... 1
Tema a investigar o título de la investigación: ………………………………………………….. 2
Objeto de Estudio: …………………………………………………………………………….…. 2
Objetivos: ………………………………………………………………………………………... 2
Planteamiento del problema: …………………………………………………………………….. 3
Marco teórico: …………………………………………………………………………………… 4
Marco de referencia: …………………………………………………………………………….. 6
Formulación de hipótesis o supuestos: ………………………………………………………….. 8
Estrategia metodológica: ………………………………………………………………………… 8
Recursos: ……………………………………………………………………………………….. 9
Ejemplo estadístico……………………………………………………………………………… 9
Cronograma de actividades: ……………………………………………………………………. 11
Referencias: …………………………………………………………………………………….. 13
1
Introducción
La presente investigación toma como punto de partida la preocupante situación de los
docentes a la hora de poner en práctica la inteligencia emocional dentro de su trabajo docente,
pues esto ha repercutido dentro de los ambientes de aprendizaje, estrategias que se implementan
y la comunicación dentro del aula.
Pues con base en las investigaciones y autores que presentaremos a continuación,
tenemos que la inteligencia emocional son las habilidades de identificar, reconocer los
sentimientos, y saber procesarlos para llevarlos a la correcta expresión de estos, sin herir ni
ocasionar problemas dentro de un contexto social, el cual esta totalmente relacionado al trabajo
docente, el cual su interacción corresponde con lidiar situaciones que nos ponen a buscar
soluciones y a saber solucionar para que ambas partes encuentren una salida, pero cada vez los
docentes se encuentran dentro de un severo problema de desmotivación, por culpa del estrés,
presión dentro del trabajo, incluso por roces entre compañeros del trabajo.
El propósito de investigar y sustentar estos hechos es para formular ideas y procesos
donde quepa también la educación emocional, pues esta, a diferencia de la inteligencia
emocional, es el proceso por el cual se adquieren las habilidades para canalizar las emociones,
las propuestas y respuestas para que este fenómeno no incremente más, es de suma importancia,
porque muchas veces el aprendizaje de los alumnos se ve afectado, y nosotros como docentes
nos vemos incompetentes a la hora de gestionar nuestras emociones.
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- Tema a investigar o título de la investigación.
La inteligencia emocional en docentes de educación primaria aplicada a su desempeño
profesional dentro del aula.
- Objeto de Estudio
Inteligencia emocional
- Objetivos.
Objetivo general
Proponer estrategias para así desarrollar la habilidad de entender, usar y administrar
nuestras propias emociones en formas que reduzcan el estrés, ayuden a comunicar efectivamente,
empatizar con los alumnos, superar desafíos y aminorar conflictos.
Objetivos específicos
Identificar si los docentes tuvieron educación emocional dentro de su desarrollo
profesional.
Determinar el nivel de comunicación efectiva docente-alumno.
Identificar el componente del manejo del estrés de la inteligencia emocional
de los docentes.
Determinar los conocimientos del docente acerca de la inteligencia emocional.
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- Planteamiento del problema:
La inteligencia emocional y las diversas problemáticas que se desprenden, es a partir del
mal manejo de esta, pues el enfoque que se le quiere dar a esta investigación es acerca sobre el
reconocimiento de que los docentes y su práctica profesional se ve afectada gracias a la escases
de la inteligencia emocional, en este sentido, el rol del docente en los diferentes ámbitos donde
ejerce su profesión, ha sido vista desde una perspectiva técnica y académica, dejando de lado
este factor tan importante como es el de la inteligencia emocional, que no permite una relación
adecuada con los estudiantes, porque no se han fortalecido estas capacidades 5 intrínsecas como
la habilidad para tener una comunicación efectiva que es uno de los factores de la inteligencia
emocional. pues en un salón de clases el pilar que constituye el conocimiento es el docente, el
que diseña y observa las necesidades de los alumnos para poner en práctica estrategias acorde a
sus alumnos, la responsabilidad y el cargo del titular es muy grande, existen diversas situaciones
en donde la presión, el estrés, cansancio o problemas familiares, consumen la energía del
docente, por eso cuando se identifican este tipo de emociones es importante saber actuar,
poniendo a trabajar la inteligencia emocional que se quiere inculcar dentro de los actuales
docentes, pues se empieza a perder la motivación y repercute en el tipo de estrategias,
actividades y actitudes como la poca tolerancia, empatía y comunicación con sus alumnos que el
docente maneja dentro del grupo.
Pero, así como observamos y analizamos situaciones negativas, podemos rescatar la otra
cara de la moneda, que son las positivas y como estas funcionan y fluyen dentro del contexto
social en donde el docente se desenvuelve profesionalmente, por eso es interesante realizar esta
investigación, porque cada docente maneja problemas, situaciones, contextos de forma diferente,
y el observar cómo esto les puede afectar a nivel y de rendimiento profesional en el aula.
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Esto genera un impacto enorme dentro de los alumnos, pues la comunicación, las
estrategias que implementa el docente y el ambiente de aprendizaje se limitan y limitan el
conocimiento del alumno.
Marco teórico
Para comenzar esta investigación es importante conocer y analizar los conceptos que
vamos a manejar y que mejor que citando a los primeros autores que nos describieron el
concepto Mayer y Salovey (1997), es una habilidad que permite un oportuno procesamiento de
todas las emociones, lo que coadyuva en contar con un razonamiento más eficiente y propicia
tener una vida emocional más saludable.
También tenemos otros autores como Yin, Lee y Zhang (2013) mencionan que es la
habilidad que se tiene para percibir y regular las emociones con el propósito de obtener un
desarrollo emocional e intelectual altamente positivo.
Por estos conceptos considero que la inteligencia emocional es una herramienta esencial
para los seres humanos, pero llevándolo más al trabajo docente, este concepto toma un lugar
importante porque somos sujetos que estamos constantemente en contacto con la sociedad, por
ende, trabajamos con grupos de personas que día con día surgen problemas, discusiones,
accidentes y un sinfín de cuestiones las cuales debemos de resolver. No todo el mundo está
preparado para esto, y es totalmente normal, porque somos igual de susceptibles a todas las
emociones como cualquier persona, y en mi punto de vista, trabajar la inteligencia emocional
debe de ser una constante, pues estamos buscando un equilibrio en donde podamos seguir
evolucionando y creciendo moralmente, cognitivamente y emocionalmente.
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De acuerdo con Chan (2006) los profesores en la actualidad sufren agotamiento
emocional, el cual puede estar provocado por diversos factores, tales como el mal
comportamiento de los jóvenes, poca motivación por el trabajo, presiones y las críticas de la
sociedad. Y este es el causante de lo que ya hemos hablado con anterioridad, que es la
disminución del rendimiento del docente, pero también es importante subrayar que no todas las
personas tienen la misma reacción al entrar en este tipo de situaciones como el estrés, ansiedad,
entre otros, así que el proceso que se debe de seguir para trabajar estas emociones, siempre es
diferente y depende de la persona. Pero siempre el primer paso va a ser estar abiertos a cualquier
tipo de sentimientos de tal forma que se genere la capacidad de separar las emociones y, así se
pueden manejar, controlar y moderar.
La literatura muestra que el estudio de la inteligencia emocional está íntimamente
relacionado con la psicología positiva, y desde este enfoque la IE es un modelo con cuatro
competencias. La primera habilidad es percibir, expresar y analizar emociones. La segunda es la
capacidad de desarrollar sentimientos que facilitan las emociones. La tercera es la comprensión
emocional, y la cuarta es la capacidad de regular las emociones de los demás y de uno mismo.
Las cuatro habilidades anteriores están interrelacionadas. Porque la regulación emocional nos
permite comprender plenamente las emociones. Además del hecho de que la comprensión
requiere el reconocimiento de las emociones apropiadas. Sé que algunas personas tienen la
capacidad de percibir, pero eso no significa que tengan la capacidad de comprender y regular sus
emociones.(Jiang et al., 2016; Augusto, López y Pulido, 2011).
Una vez tenemos claro en que consiste la inteligencia emocional, debemos de conocer la
educación emocional, pues para Bisquerra (2005) y Bisquerra y Pérez-Escoda (2014), la
educación emocional o ‘desde dentro’ es un proceso educativo permanente que busca aumentar
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el bienestar personal y social a través del desarrollo de la capacidad de comprender las propias
emociones, de expresarlas asertivamente, de prevenir los efectos nocivos de las negativas y tener
la habilidad para generar las positivas, así como de sentir empatía hacia uno mismo y las demás
personas.
Entonces tenemos a la educación emocional como este proceso pedagógico, el cual
consiste en darle un seguimiento a las competencias y al aprendizaje de las habilidades que nos
llevan a percibir, valorar, comprender, regular y expresar las emociones de la forma más viable
para obtener un impacto positivo el cual nos lleva como meta la inteligencia emocional. Y
retomando al autor Longobardi (2002) la educación emocional, es la vía para el desarrollo de la
inteligencia emocional, potencia el crecimiento integral de personas capaces de convivir
armónicamente consigo mismas y su entorno, y de enfrentar con asertividad las diversas
situaciones y obstáculos que se le presenten en el quehacer cotidiano del aula y de la vida.
Marco de referencia
El camino del docente siempre va por el conocimiento y las nuevas vivencias que se van
atravesando, pues vamos construyendo nuestras experiencias, dando como resultado una
percepción de la realidad y procesos de aprendizajes diferentes, cada docente en formación tiene
un pensamiento cognitivo diferente y la forma en que evalúa su proceso de aprendizaje es
variando porque las conexiones cerebrales son factores conductuales, que formulan la conducta,
y son indicadores que miden el éxito de los docentes en formación, por esta parte es importante
tomar en cuenta que cada quien tiene experiencias, que pueden llegar a afectarnos como también
llegar a un aprendizaje, esto es una realidad día con día con los docentes que ejercen en su labor
y que el desgaste emocional que vive es muy grande, ya que no solo regula sus emociones,
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también es parte de la regulación la de los alumnos, padres de familia, compañeros, dando como
resultado que el ambiente de aprendizaje esté en juego, porque cuando el maestro no es
emocionalmente inteligente, afecta a los procesos de aprendizaje del niño, pues al ser un docente
muy poco tolerante y rígido, no conseguirá abrir canales de comunicación que los alumnos
necesitan para fluir con el aprendizaje, este rol del maestro implica una gran carga emocional
pues la empatía es un valor base para la labor docente, esto nos hace sensibles y conscientes de
nuestro contexto, siendo abiertos y flexibles llegaremos lejos en las relaciones profesionales de
organizaciones escolares, y en muchas ocasiones se nos ha hablado sobre los aprendizajes
significativos, los cuales no se deben de perder, debemos generar situaciones, contextos,
estrategias, actividades en donde el alumno pueda obtener una experiencia, pero donde sus
emociones sean generadores de aprendizaje, y que gracias a la intensidad el alumno pueda
aprender algo por medio de lo que sintió, esto va igualmente dirigido para los docentes, pues los
sentimientos negativos, generaran pocas posibilidades de aprender. Es importante que los
docentes encuentres una oportunidad de expresar lo que sientes con respecto a su práctica
docente, muchas veces no son escuchados, esto hace que repriman esas emociones, y lo que se
busca es una salida, como una olla exprés, necesita liberar presión, sigue generando vapor, pero
ahora es menos probable que explote, y el gobierno sin tomar en cuenta esto, exigen formar
niños con inteligencia emocional, pero lamentablemente los docentes no son capaces de dominar
estas capacidades, entonces no se logran las metas de aprendizaje con respecto a lo
socioemocional.
Una reflexión acerca de esto es que la exposición al estrés es algo a lo que vivimos desde
nacimiento, y seamos docentes o no, esta regulación de emociones se trabaja desde la cuna, pero
algunas opciones para liberarlo son el ejercicio aeróbico, y nos podrían ayudar a nosotros como
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docentes y como personas con carencia de voluntad para buscar un espacio para nosotros y
nuestra salud, porque si se quiere trabajar la concientización de la regulación de las emociones en
docentes en formación, debe de ser desde su preparación, para prevenir, y que no aparezcan
situaciones que se puedan dificultar.
Formulación de hipótesis o supuestos.
Los docentes no tuvieron una formación dirigida hacía la inteligencia emocional.
Estrategia metodológica
Carlos Sabino define al método descriptivo en su obra El proceso de investigación (1992)
como “el tipo de investigación que tiene como objetivo describir algunas características
fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utiliza criterios sistemáticos que
permiten establecer la estructura o el comportamiento de los fenómenos en estudio,
proporcionando información sistemática y comparable con la de otras fuentes” (Martínez, 2018).
Particularmente para esta investigación se considera utilizar la metodología mixta, el cual
integra la observación cualitativa y cuantitativa, porque el peso real de la investigación consiste
cualitativamente en observar las actitudes, ambientes, reacciones que el docente realiza dentro de
un aula de clase y cuantitativamente al querer analizar los resultados que arroja el docente a la
hora de ejecutar sus estrategias.
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Recursos
Las encuestas cuantitativas formales realizadas periódicamente ayudan a hacer el
seguimiento respecto de los parámetros de referencia. Las encuestas son más útiles cuando hay
un grupo destinatario bien definido y la estrategia de la campaña incluye una teoría del cambio e
indicadores precisos que pueden medirse. Los conocimientos y los comportamientos pueden
evaluarse de formas bastante directas, mientras que las actitudes y los sentimientos solo pueden
medirse indirectamente (como las afirmaciones de los propios interesados y los comportamientos
observados).
La elaboración y realización de encuestas puede ser problemática, especialmente si no se
desea reunir datos solo sobre qué ha sucedido sino también por qué. Pueden usarse preguntas
abiertas para reunir datos sobre las causas del cambio y la probable contribución de la campaña.
Debería capacitarse a los entrevistadores para que conduzcan las entrevistas de formas bien
definidas a fin de obtener datos comparables. A fin de conseguir un panorama más completo del
cambio y las aportaciones de la campaña de cambio, deberían combinarse las preguntas directas
con otras herramientas, incluidos la observación, las escenificaciones y el seguimiento directo de
las respuestas.
Ejemplo estadístico
La muestra original de la investigación era de 70 docentes tiempo completo. Sin embargo,
por falta de su disposición en la participación de la investigación, la muestra se redujo en un total
de 49 docentes de la Universidad Santo Tomás, con contrato laboral de tiempo completo. A
quienes se les aplico el cuestionario de Inteligencia Emocional y Síndrome de Burnout. La
participación fue de 27 mujeres que equivale al 55,1% y 22 hombres que equivale al 44,9%.
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Como se puede evidenciar en la tabla 2 el mínimo puntaje en inteligencia emocional fue de
273 (medio), y el máximo puntaje 455 (alto), lo que quiere decir que no se obtuvieron puntajes
bajos en inteligencia emocional. Las subcategorías en donde se obtuvo una puntuación más alta
fueron en comunicación y relaciones con los demás, con una puntuación máxima de 84. Las
subcategorías con puntuación más baja fueron autoestima con un puntaje de 31 y automotivación
con 32 puntos. En cuanto a la desviación estándar en inteligencia emocional se encuentra en un
37,620.
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De acuerdo a la tabla 3, en los estadísticos del síndrome de Burnout, se obtuvo un puntaje
máximo de 62 y mínimo de 35. La dimensión con puntaje más alto fue eficacia con 36,0 y las
más bajas fueron agotamiento y cinismo con puntaje 0. La desviación estándar en la totalidad de
la prueba es de 6,427.
Cronograma de actividades
N Acciones Fechas
AGO SEP OCT NOV DIC ENE
0 Asignación de espacio 5 g
1 académico para llevar a cabo las
prácticas profesionales.
0 Recuperación de la 15
2 información de prácticas, incluyendo
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los procesos de diagnóstico llevados a
cabo
0 Análisis de la información 10
3 recuperada
0 Definición de necesidades de
4 investigación, acordes al diagnóstico.
0 Determinación del objeto de 15
5 estudio.
0 Identificación del tema de 16
6 estudio
Planteamiento del problema 20
0 Definición del objeto de Estudio 10
0 Identificación de antecedentes
8 de investigación del tema.
0 Búsqueda bibliográfica del 6
9 contenido de estudio
1 Elaboración del marco teórico, 5
0 sólo del objeto de estudio
1 Elección del método y 5
1 explicación de las fases del mismo
1 Plantear hipótesis o supuestos 6
1 Objetivos 2
3
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Referencias
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