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com

El completo
manual amadeus

Jasir Alavi
Iniciar sesión/Cerrar sesión HEJI

Áreas de trabajo de Amadeus

Amadeus ofrece seis (6) áreas de trabajo en las que un agente de viajes puede registrarse. Estas áreas de trabajo se conocen como
Áreas de Asamblea de Agentes (AAA). Las áreas de trabajo podrían considerarse como seis conexiones independientes a Amadeus
donde puedes crear o modificar reservas. Cada una de las seis áreas de trabajo recibe un identificador de la A a la F.

El comando para mostrar el estado de las áreas de trabajo es:

J.D.

Visualización de la pantalla

Cualquier área de trabajo se cerrará automáticamente si se deja inactiva durante un período de 3 horas. Cualquier dato pendiente en esa área de
trabajo será ignorado.

Comando Iniciar sesión/Cerrar sesión

El sistema Amadeus requiere que cada usuario inicie sesión e identifique para que el código de inicio de sesión del usuario pueda
registrarse en las reservas. El comando de inicio de sesión a menudo se denomina "Ingresar" debido al identificador del comando.
JI.

Hay dos códigos de derechos utilizados en elJIcomando, Agente de Venta (solo agentes de viajes) (COMO) y supervisor (SU).

Formato de comando

JI<Signo de agente/Código de servicio>

Ejemplo

JI1234AB/AS
Otros comandos y opciones

JI*1234AB/AS Inicie sesión en las seis áreas de trabajo A, B, C, D, E, F.

J.D. Muestra el estado de tu área de trabajo.

JMB Pasar del área de trabajo actual al área de trabajo B.

jo Cerrar sesión únicamente en el área de trabajo actual

joa Cerrar sesión en el área de trabajo específica A (saltar)

jo* Cerrar sesión en todas las áreas de trabajo A/B/C/D/E/F

JXC Mover al área de trabajo C con el inicio de sesión existente de forma predeterminada

Entrenamiento de práctica HEJJ

El sistema Practice Training forma parte del Sistema Central de Amadeus donde puede simular transacciones. De
esta manera, podrá experimentar el trabajo en Amadeus Central System sin afectar el inventario de vuelos real.

El sistema añade la notación.*TRN*aparece en la pantalla para indicar que está utilizando el entrenamiento de
práctica.

El identificador del comando de inicio de sesión del sistema Practice Training esJ.J..

Formato de comando

J.J.<Signo de agente> / <Código de servicio>

Ejemplo de comando

Registre la siguiente área de trabajo disponible en el sistema de capacitación

JJ1234AB/AS
práctica

Visualización de la pantalla

Otros comandos y opciones

JMA Pasar del área de trabajo actual (usando la capacitación práctica) al área de trabajo A.

jo Cerrar sesión en el área de trabajo actual.

J.D. Mostrar el estado del área de trabajo

Recuperación de comandos/Historial

Recuperar comandos es una función que le permite volver a mostrar sus entradas anteriores.

Es posible que haya recibido una respuesta de error y necesite volver a ingresar su entrada.

Puede editar y volver a ingresar con la tecla de función de recuperación de comandos.

La tecla de función de historial le permite ver visualmente qué entradas ha imputado y qué ha respondido el
sistema, sin embargo, no puede editarlo.

También puede acceder a Recuperación de comandos con lo siguiente ng comandos:

Mantenga presionado elALTAclave y elFLECHABotón arriba, esta es otra versión que le permite ejecutar varios
comandos que ingresó usando las teclas de flecha.

Recuperar entrada

Puede recuperar la última entrada o entradas que haya realizado en Amadeus Central System.

RE Para recuperar su última entrada.

RE2 Para recuperar la entrada realizada antes de la última entrada.

RE/LARGO Para recuperar la entrada que es demasiado larga para su terminal.

Sistema de información de Amadeus (AIS)

El Sistema de Información de Amadeus (AIS) es una fuente central de información de referencia, mantenida por Amadeus y los
proveedores de servicios. La información almacenada en AIS se referencia mediante una estructura que consta de 3 niveles:
Categoría, Asunto y Página.

El identificador de comando para AIS esGGy a menudo se lo conoce como "Ve a buscar".

Formato de comando

GG<Categoría><Tema><Subtema>

Ejemplos de comandos

GGAIS Mostrar el menú principal de AIS

GGA Lista alfabética de todas las categorías en AIS, comenzando con A

GGPCAAF Mostrar información sobre el acceso y el nivel de funcionamiento de Air France

GGPCALFUN Mostrar información sobre el nivel de función para todas las aerolíneas.

GGPCALACC Mostrar información sobre el nivel de acceso para todas las aerolíneas.

GGPCALCOU Lista de transportistas con país de origen.

GGAIRBA Mostrar información de la aerolínea específicamente para British Airways

GGPCALCOU Mostrar lista de usuarios con país de origen

GGHTLUI Mostrar información del hotel específicamente para Utell

GGCARZI Mostrar información del automóvil específicamente para Avis

GGCARZDLON Mostrar información de Budget Car Rental en Londres

GGCOUFR Mostrar información del país para Francia

GGAPTNRT Mostrar información del aeropuerto de Narita Airport en Tokio

GGWEADEL Mostrar información del tiempo actual de Delhi

GGCODEW Mostrar códigos de la industria aérea que comienzan con la letra W

NOTICIAS Muestra información de noticias AIS, mejoras y actualizaciones del sistema.

GN Mostrar el panel de resumen de actualización de AIS para hoy y ayer

GN7 Mostrar panel de resumen de actualizaciones para hoy y los últimos 7 días

GGAMAIN Mostrar información del servicio de asistencia técnica de Amadeus para la empresa de marketing nacional de la India

GGAMAINTRA Mostrar horarios de entrenamiento

GGAUXIN Visualización del paquete IVS "Fuente" (solo con suscripción)

GGFQT Visualización de información relacionada con la tarifa

GGCAL98DEC Visualización del calendario para el año y mes solicitados.

GGAMAINQRG Guía de referencia rápida para entradas de Reservas

GGAMAINQRT Guía de referencia rápida para entradas de venta de entradas

ALIANZAS Mostrar información sobre alianzas aéreas

GGAIRBAINDIA Página de información recientemente creada para British Airways para India (también para AF, AC, SQ)

GGRAIIN Páginas de ferrocarriles indios

GGAMAINTKT Muestra las páginas de las pautas de emisión de boletos creadas por el NMC de la India.

GGAMAINLCL Muestra los contactos locales de las aerolíneas.

USO PRINCIPAL Muestra información útil como direcciones de cola de aerolíneas.

Comandos de desplazamiento AIS

Maryland Mover hacia abajo

MU Ascender

MONTE Mover hacia arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

diputado Mover anterior, se puede volver a mostrar la última información

MPGG Vaya a Anterior a la última visualización de la pantalla AIS.

GP1 Ir a la página 1

MS49 Pasar a la línea de pantalla número 49

Sistema de ayuda JEJE

El Sistema de Ayuda de Amadeus es una guía de referencia automatizada sobre las funciones del Sistema Central de
Amadeus. La ayuda contiene explicaciones y ejemplos de todos los aspectos de los comandos de Amadeus.

Puede utilizar la función de Ayuda en cualquier momento. Después de acceder a la Ayuda, podrá continuar con su actividad anterior.

Formato de comando ÉL

Ejemplo de comando

Mostrar ayuda sobre el acceso al Sistema de

HEAISentoncesGPDIS
Información de Amadeus (AIS)

Visualización de la pantalla
Ejemplos de comandos

ÉL AYUDA Mostrar ayuda en ayuda

ÉL Mostrar índice de temas de ayuda

él norte Mostrar índice de ayuda sobre temas que comienzan con N

HEJI Muestra ayuda relacionada con el comando de inicio de sesión JI.

Muestre la ayuda en línea para su intento de comando cuando reciba un error de

ÉL/
formato.

PASOS Guía paso a paso de las funciones clave de Amadeus

Comandos de desplazamiento del sistema de ayuda

MU Ascender
Maryland Mover hacia abajo

MONTE Mover a la cima

MEGABYTE Mover hacia abajo
MS104 Pasar a la línea de pantalla número 104

GP4 Vaya a la página 4.

Imprimir AIS y ayuda HEGL

GL Imprimir una página completa

Imprima un número específico de líneas (30) a partir de la primera línea que se

GL/30
muestra actualmente en la pantalla

GL4-18 Imprima una variedad de líneas (4 a 18)

Codificar descodificar EL CONVIERTE

La industria de viajes y Amadeus utilizan códigos para representar varios artículos únicos. El más típico es el uso de códigos de
localización IATA para ciudades y aeropuertos. por ejemplo, SYD = Sídney, Australia.

El proceso utilizado para convertir el nombre completo de un elemento en un código se denomina codificación. La decodificación es el
proceso inverso y por lo tanto muestra la descripción de un código determinado.

Ciudad/Aeropuerto

El sistema Amadeus ofrece dos variaciones del mismo comando para mostrar una ubicación. El primero ingresando un
nombre de ubicación y el segundo ingresando un código de ciudad/aeropuerto.

Mostrar nombre de la ciudad Bhubaneshwar (Codifique el nombre de la

DANBHUBANESWAR
ciudad)

Visualización de la pantalla
Ejemplos de comandos

Mostrar el aeropuerto asociado para una ubicación que no tiene

DANMAHABALIPURAM/S
un código de aeropuerto/ciudad IATA

DACHND Decodificar código de aeropuerto HND

DACTYO Decodificar código de ciudad TYO

País / Moneda

DCBRASIL Codificar Nombre del país Brasil

DCBR Decodificar el código de país BR

Visualización de la pantalla

Provincia del estado

DNSQUEBEC Nombre para mostrar Estado (codificar) Quebec

DNSARKANSASUS Nombre para mostrar Estado Arkansas en EE. UU.

Nombre para mostrar Estado (decodificar), código de país EE. UU., código
DNSUSTN
de estado TN

DNSAU Nombre para mostrar Estados dentro del código de país AU

Aerolínea

La decodificación/codificación de la aerolínea consta de un comando que acepta el nombre de la aerolínea o el código de la aerolínea.

ADNLUFTHANSA Nombre para mostrar Aerolínea Lufthansa

ADNLH Nombre para mostrar Aerolínea LH

ADN 220 Nombre para mostrar Aerolínea con código de emisión de boletos iata

Equipo

DNEAIRBUS Nombre para mostrar Equipo AIRBUS.

DNE777 Nombre para mostrar Equipo 777

Compañía de coches
DNCAVIS Nombre para mostrar Coche AVIS

DNCZI Nombre para mostrar Coche ZI

Cadena de hoteles

DNHSHERATON Mostrar nombre Hotel SHERATON

DNHSI Nombre para mostrar Hotel SI

Conversiones

Conversiones métricas y de temperatura HEDK

DKMK95 Convertir millas a kilómetros
DKKM120 Convertir kilómetros a millas
DKPK100 Convertir libras a kilogramos
40 coronas danesas Convertir kilogramos a libras
DKCF37 Convertir Celsius a Fahrenheit
DKFC96 Convertir grados Fahrenheit a Celsius

Cálculos de fecha y hora HEDD

DDMAD Mostrar fecha y hora actual en Madrid (MAD)

DD19ENE01 Mostrar día de la semana

DDLAX1500/MUC Mostrar la fecha y hora en Munich cuando son las 1500
horas en Los Ángeles

DDOSA/DEL
Diferencia horaria entre Osaka y Delhi

DDNCE1800/SYD0500+2 Mostrar el tiempo de vuelo transcurrido calculado para un vuelo

DD12ABR/-35 Determinar la fecha varios días antes de una fecha

específica.

DD15MAR/21 Determinar la fecha varios días después de una fecha

específica.

Calculos matematicos HEDF

DF134;55;21 Suma
DF324-257 Sustracción

DF152*8 Multiplicación

DF5115/82 División

DF513P10 Porcentaje
 APROBACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO HEDE

PEDIDO DECCAX371431003456784 / 0601 / INR 55600 /

MANUAL AF
APROBACIÓN Obtenga una aprobación de la tarjeta American Express cuya
validez es de junio de 2001 por 55.600 rupias en AF.

Nota: - El código de aprobación no se guarda en el sistema y no puedo

ser recuperado o cancelado.

CÓDIGOS DE TARJETA HECC. 190

HACHA American Express

VI Visa
California Tarjeta maestra
corriente continua Club de comensales

CX Elección
DS Descubrir
CE Tarjeta Euro

timático HETI

El sistema Timatic es una versión automatizada del Manual de información de viaje (TIM) y se puede utilizar para ver
Información de salud y visas.

Los comandos para mostrar máscaras de información de salud y visa son:

TIFV Información de la visa

TIFH Información de salud

TIFA Tanto la visa como la información de salud.

Visualización de la pantalla
 Ejemplo

Un pasajero es un residente de la India que sale de Singapur y visita Londres, transita por Dubai y
destino final Nueva York

Visualización de pantalla de muestra

 Otros formatos de comando

AYUDA Cómo utilizar Timatic

Púas Mostrar noticias actuales para los usuarios de Timatic

TIRULAS Visualización de reglas Timatic actualizadas

TIRGL Mostrar códigos de grupo

Mostrar países miembros para el código de grupo (por

TIRGL/SCHS
ejemplo, SCHS = Estados Schengen)

TILCC/ITALIA Mostrar lista de códigos de ciudades para el país Italia

TIDFT/KIX/CS Mostrar información personalizada para el código de aeropuerto

KIX (temas disponibles CS=Aduana, CY=Moneda, GE=Geografía,
HE=Salud, PA=Pasaporte, TX=Tasas aeroportuarias locales,
VI=Visa)

Mostrar información de salud para los segmentos cuatro a seis de un PNR

TIRH/T4-6

Comandos de desplazamiento timático

MD/MU Bajar al siguiente/Subir a la página Timatic anterior

MEGABYTE Mover al final de las páginas de Timatic

diputado Ir a la página Timatic anterior (volver a mostrar)

Timatic en PNR

Puede solicitar información sobre los requisitos de viaje de un pasajero utilizando el formulario existente
información en segmentos de itinerario utilizando uno de los siguientes códigos de transacción:

TIRV Información de la visa

TIRH Información de salud

TIRA Información de salud y visas.

La nacionalidad del pasajero se requiere sólo si solicita información sobre la visa; y el segmento aéreo es siempre
obligatorio.

Formato de comando

<Código de transacción Timatic>/NA<Código de país>/S<Nº de segmento aéreo>

 Nota:Al mostrar información para múltiples segmentos, timatic interpreta todos los destinos intermedios como
puntos de tránsito, independientemente de las fechas.

Pantallas de disponibilidad HEAN

El sistema Amadeus ofrece diferentes tipos de visualización de la disponibilidad de las aerolíneas. El tipo de disponibilidad
determina el orden en que se muestran los vuelos.

Tipos de disponibilidad

Código de tipo Descripción

A Disponibilidad por llegada
Muestra los vuelos en orden de hora de llegada, incluidos los vuelos que llegan hasta
dos horas antes de la hora especificada.

D Disponibilidad por salida

La disponibilidad de vuelos se muestra en orden de hora de salida y comienza con
los vuelos que salen hasta una hora antes de la hora especificada.

norte Disponibilidad neutral

Muestra vuelos que salen una hora antes de la hora especificada en su
entrada. Los vuelos sin escalas se muestran en orden de hora de salida. Los
vuelos directos y de conexión aparecen en orden de menor tiempo de vuelo
transcurrido.

Formato de comando

A<Código de tipo><Fecha><Origen><Destino><Entradas opcionales....>

Ejemplo de comando

AN30AUGMNLBKK

Visualización de la pantalla

Indicadores de acceso a aerolíneas

Señal indicadora Descripción
: Actualización de acceso a Amadeus

• La información de horarios en tiempo real, incluidas las irregularidades de

los vuelos, se muestra en las pantallas principales de Amadeus.
• El recuento de asientos es completamente numérico: 9 representa 9 o más
asientos disponibles y cualquier cifra por debajo de 9 indica el número real
de asientos restantes.
• Las ventas estarán limitadas a la cuota de ventas por clase de
servicio indicada por la aerolínea participante.
• Código de acción de reserva:SS(asiento vendido).

. Venta de acceso a Amadeus

• Los asientos vendidos en cualquier display de Amadeus son confirmados o

rechazados inmediatamente por la aerolínea. Por lo tanto, las confirmaciones
de reserva están garantizadas.
• El localizador de registros propio de la aerolínea se envía a Amadeus
y se incluye en el PNR a través de la función Record Return.
• Código de acción de reserva:Hong Kong(explotación confirmada).

/ Acceso completo a Amadeus

• Amadeus Full Access es la combinación de Amadeus

Access Update y Amadeus Access Sell.
• Amadeus siempre refleja el estado exacto del inventario de la
aerolínea en cuanto a disponibilidad y horarios.
• Las reservas realizadas se transmiten inmediatamente a la
aerolínea y simultáneamente se reducen del inventario de la
propia aerolínea.
• El localizador de registros propio de la aerolínea se devuelve a través de
la función Record Return.
• Las confirmaciones de asiento están garantizadas.

• Código de acción de reserva:Hong Kong(explotación confirmada).

* Acceso directo

• Conecta a los usuarios con el inventario de vuelos de la aerolínea en una

pantalla secundaria específica de la aerolínea.
• Brinda información inmediata y actualizada sobre la disponibilidad de
asientos, horarios de vuelos, así como información de vuelos y mapas
de asientos.
• Las ventas se informan a la aerolínea objetivo en un mensaje de teletipo
enviado después del EOT.
• Las ventas de asientos realizadas están garantizadas (no se permiten rechazos).

• Opcionalmente, el localizador de registros propio de la aerolínea

puede enviarse a Amadeus e incluirse en el PNR a través de la
función Record Return.
• Código de acción de reserva:
LK(explotación confirmada),
NK(Explotación confirmada a la espera de devolución del localizador de registros).

Blanco Acceso estándar

 • Los horarios y la disponibilidad de los vuelos se actualizan semanalmente
mediante cinta o mensaje de teletipo.
• Las ventas se informan a la aerolínea objetivo mediante un mensaje de teletipo
después del EOT.

• Una reserva se considera aceptada después de 24 horas a menos

que la aerolínea regrese con un mensaje de aceptación o rechazo
dentro de las 24 horas.
• Código de acción de reserva:SS(asiento vendido).

Mesa de acceso

Conectividad Estándar Directo Acceso directo Amadeo Amadeo

Indicadores Acceso Acceso Devolución de registros Acceder a Vender Acceso

DR RRD 1AS 1A

(*) (*) (.) (/)

(blanco)

¿Necesito NO SÍ SÍ NO NO
vincularme? (imposible) (a pesar de (a pesar de
posible) posible)

Garantizado SÍ, 24 horas después de SÍ SÍ SÍ SÍ

Confirmación recibir el TTY de venta
mensaje

Estado de venta NN LK LK LK LK
Otro transportista dependiente si NO SÍ SÍ SÍ
Reubicación disponible retorno récord (una vez que HK ingresa a RL) (ingrese RL) (ingrese RL)
transportador

Por favor refiérase aGGPCA AA(AA=Código de aerolínea) para obtener más detalles sobre el acceso específico del operador y los niveles de
función.

Entradas de disponibilidad opcionales

Opción Explicación
0700 o 7P Tiempo

/A Aerolínea

Mostrar vuelos con preferencia de aerolínea especificada, por ejemplo. /ASQ

/A- Excluir aerolínea

Mostrar vuelos excluyendo la preferencia de aerolínea especificada, por ejemplo, /A-UA

/B Número de asientos requeridos

Mostrar vuelos con asientos mínimos especificados. por ejemplo /B4

/C Clase de reserva
Mostrar vuelos con preferencia de clase. por ejemplo /CQ

/K Tipo de cabina
Mostrar vuelos con una cabina específica como (F) Primera, (C) Negocios, (Y)
Economía, por ejemplo, /KF
/F Tipo de vuelo
Muestra vuelos con preferencia de (N) Sin escalas, (D) Directo o
(C) Con conexión. p.ej. /FN
/X Punto de conexión
Mostrar vuelos que conectan a través del punto especificado, por ejemplo. /XBKK

/X- Excluir punto de conexión

Muestra vuelos que conectan excluyendo el viapunto especificado. por
ejemplo /X-AUH.

/O Conexión en línea
Mostrar vuelos con conexiones en la misma aerolínea

Ejemplos de comandos

Mostrar disponibilidad por salida para la fecha

AD13JUNDEBOM0700/AAI
designada, par de ciudades, hora de salida con una
aerolínea específica

Mostrar disponibilidad para la fecha nominada, par

AN29AUGLONBOM/ABA/CB
de ciudades, preferencia de aerolínea BA y
preferencia de clase B

Muestra la disponibilidad al llegar en una fecha

AA5OCTLAXSYD/XHNL/ADL,QF
designada, par de ciudades y punto de conexión
HNL en DL y QF (la opción del punto de conexión
debe preceder a la opción de la aerolínea)

AN/15DECBOMNBO/AAI
Mostrar disponibilidad para la búsqueda de siete días del
par de ciudades nominado y la IA de la aerolínea

AN15DECBOMAUH/CJ/B3
Muestra la disponibilidad neutral para el par de ciudades
nominado, la clase y la cantidad de asientos requeridos.

Mostrar disponibilidad neutral para un día

ANSA/MASIN
específico (sábado) de la semana

Mostrar disponibilidad neutral para un día

AN6/HKGBOM
específico (sábado) de la semana

AN*A7JULAMSBKK Mostrar Star Alliance añadiendo el código

* A en la entrada de disponibilidad o
programación (es decir, para AC, AN, LH, NZ, RG,
SK, TG y UA) (no se puede combinar con /A- &/
xoptions), consulte GGALLIANCES.

AHORA 19NOVBRUMIA Muestre un mundo agregando el código OW

(es decir, para AA,Ay,BA(inc.
DI,IJ),CP,CX,IB(inc.AX)y QF(no se pueden
combinar con las opciones /A- y /X-),
consulte GGONEWORLD

Entradas de cambios de disponibilidad

Las entradas de cambio de disponibilidad se utilizan como entradas de seguimiento después de haber ingresado una entrada de disponibilidad
inicial. El identificador de los comandos de cambio de disponibilidad esC.A..

Ejemplos de comandos
ACSYD Cambiar ciudad de salida

AC//PAR Cambiar ciudad de destino

AC09FEB Cambiar fecha

AC5 Cambiar fecha a cinco días después

AC-3 Cambiar fecha a tres días antes

AC1500 Cambio de hora

CA/ALH Cambiar preferencia de aerolínea

CA/AAAA Cambiar visualización a todas las aerolíneas

Aire acondicionado/CS Cambiar clase preferida

ACR Cambiar a disponibilidad de devolución misma fecha

ACR6 Cambiar para regresar seis días después

ACR15FEB0700 Cambiar a disponibilidad de devolución, fecha y hora especificadas

ACSN Cambiar la disponibilidad para mostrar la programación neutral

ACFQ Cambiar disponibilidad para mostrar cotización de tarifa

Cambiar la visualización de Disponibilidad de Amadeus a Acceso Directo para la

ACL4
aerolínea en la línea 4 de la visualización de disponibilidad

Cambiar vuelos de conexión de la línea 1 a Acceso Directo para el tramo

ACL1/2
2

Comandos de desplazamiento de disponibilidad

Maryland Bajar a la siguiente pantalla de información.

MU Pasar a la siguiente pantalla de información.

MONTE Mover hacia arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

Mover original a la primera pantalla de la solicitud de

mes
disponibilidad.

Minnesota Pasar a siguiente, a una disponibilidad para la próxima fecha

MI Mover ayer a una pantalla de disponibilidad para ayer

Mueva la disponibilidad neutral anterior para volver a mostrar una
MPAN
pantalla borrada

Disponibilidad de pares de ciudades duales

El comando Disponibilidad de par de ciudades duales permite al usuario mostrar dos pares de ciudades en una pantalla. El
carácter "*" se utiliza para separar los criterios de los dos pares de ciudades.

Puede utilizar cualquiera de los tipos de disponibilidad como parte de su entrada de Disponibilidad de par de ciudades duales.

Cualquiera de las entradas de disponibilidad opcionales se puede utilizar con la Disponibilidad de par de ciudades duales.

Tenga en cuenta que estos comandos no están disponibles en Direct Access.

Ejemplo de comando
AN12DECBOMDXB*24DIC
Mostrar disponibilidad neutral saliendo el 12 de diciembre de
BOM a DXB y regresando el 24 de diciembre de DXB a BOM

Visualización de la pantalla

Otros ejemplos de comandos

AN26AUGMAABOM/A9W* Par de ciudades duales, regreso el mismo día

AN03MARCCUSIN*15MAR Regreso de Dual City Pair 15 Mar

AN04DECDELFRA*08DECMUCPAR Par de ciudades duales, diferentes fechas y pares de ciudades

Par de ciudades duales, diferentes fechas, pares de ciudades y

AN15MARDELSIN/ASQ/CM*20MARSINSFO/AUA
preferencias de aerolíneas

Ejemplos de comandos de cambio de par de ciudades duales

ACBL* Cambiar el punto de origen del primer par de ciudades

Aire acondicionado//Nueva York* Cambiar el punto de destino del primer par de ciudades

AC*Nueva York Cambiar el punto de origen del segundo par de ciudades

Aire acondicionado*//LAX Cambiar el punto de destino del segundo par de ciudades

AC12SEP*22SEP Cambiar las fechas del primer y segundo par de ciudades

C.A* Cambiar una disponibilidad única a una devolución de par de ciudades duales

Comandos de desplazamiento de pares de ciudades duales

MDF Mover hacia abajo el primer par de ciudades

MDS Mover hacia abajo el segundo par de ciudades

MUF Subir primer par de ciudades

mus Subir segundo par de ciudades

Disponibilidad de acceso directo

Las entradas de Disponibilidad de acceso directo se pueden utilizar para mostrar la disponibilidad del último asiento para las compañías
aéreas que participan en Amadeus como compañías de acceso directo (*), así como para Amadeus Access Sell (.) y algunos Amadeus
Access(/)(consulte GGPCAYY, reemplace YY con código de línea aérea). La disponibilidad mostrada proviene directamente del propio
sistema del transportista.

Cuando vende un asiento desde una disponibilidad de acceso directo, recibe un código de estado especial que indica que la venta
se realizó directamente desde el inventario de vuelos de la aerolínea.

Puede ingresar una disponibilidad de acceso directo ya sea utilizando una entrada de acceso directo inicial o convirtiendo desde
una disponibilidad neutral, de salida o de llegada.

Si utiliza Direct Access como comando inicial, simplemente anteponga el comando AD o AN con el número 1 seguido del código
de operador de la aerolínea. por ejemplo, 1EK

Desde la pantalla de disponibilidad podrás acceder al Acceso Directo haciendo doble clic con el ratón sobre el código de dos
letras de la aerolínea.

Ejemplo de comando

Mostrar disponibilidad de acceso directo desde el

1EKAD10DECBOMDXB
sistema de reservas de EK

1 año/ Volver a mostrar disponibilidad de acceso directo

ÉL DIR YY Entradas de acceso directo admitidas por una aerolínea donde YY

es el código de la aerolínea.

Visualización de la pantalla

Otros ejemplos de comandos

1SQAD03NOVSINBKK1600 Acceso directo a SQ solicitar hora de salida 1200

1MHAD22OCTKULMAA Acceso directo a MH

Comandos de cambio de acceso directo

Las entradas de cambio de acceso directo se utilizan para modificar un comando inicial de disponibilidad de acceso directo.
1EKACR12DIC Cambie la pantalla de EK Direct Access para regresar el 12 de diciembre.

Cambie la fecha de salida de disponibilidad de acceso directo de SQ al 08 de

1SQAC8NOV0800
noviembre con una hora de salida específica.

Cambiar preferencia de fecha de salida de disponibilidad de acceso

1MHAC25OCT
directo de MH

Comandos de desplazamiento de acceso directo

1XXMD Mover hacia abajo en la pantalla de acceso directo de una aerolínea

1XXMU Subir en la pantalla de acceso directo de una aerolínea

1XXMT Ir a la parte superior de una línea aérea Pantalla de acceso directo

1XXMB Mover a la parte inferior de la pantalla de acceso directo de una aerolínea

XX = Código de aerolínea modificable

Visualización de programación HESN

La pantalla Horarios de Amadeus le permite mostrar vuelos de compañías aéreas, así como de aquellas que no
proporcionan acceso a reservas de sus vuelos en Amadeus.

Hay dos diferencias entre una disponibilidad y y una pantalla de programación:

1.De forma predeterminada, Amadeus muestra todos los vuelos de las aerolíneas participantes programados para el par de ciudades
solicitado, incluso cuando están cerrados a la venta.
2.Para mostrar vuelos de aerolíneas que no tienen ningún acuerdo de venta con Amadeus, la opción/AY es
obligatorio. Los vuelos se muestran sin nivel de publicación después del código de clase.

El comando Programar permite los mismos tipos y opciones que se utilizan con los comandos de Disponibilidad de
Amadeus. El identificador de comando para Horarios esS. Formato de comando

S<Código de tipo><Fecha><Origen><Destino>/<Entradas opcionales....>

Ejemplo de comando
SN10DECDELDXB
SN31AUGCCUDAC/AYY
Visualización de la pantalla

Programar comandos de cambio de pantalla

Las entradas de cambio de visualización de programación se utilizan como entradas de seguimiento después de haber ingresado una
entrada de disponibilidad inicial. El identificador de los comandos de cambio de programación es SC.
Ejemplos de comandos

SCSYD Cambiar ciudad de salida

SC//PAR Cambiar ciudad de destino

SC09FEB Cambiar fecha

SC1500 Cambio de hora

SC/ALH Cambiar preferencia de aerolínea

RCS Cambio al horario de regreso misma fecha

SCR15FEB0700 Cambiar al horario de regreso, fecha y hora especificadas

ESCANEAR Cambiar horario a visualización de disponibilidad neutra

SCTN Cambiar horario a visualización de horario

Programar comandos de desplazamiento

Maryland Bajar a la siguiente pantalla de información.

MU Pasar a la siguiente pantalla de información.

MONTE Mover hacia arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

mes Mover original a la primera pantalla de la solicitud de programación

Minnesota Ir a siguiente, a una visualización de programación para la próxima fecha

MI Mover ayer a una visualización de programación para ayer

Mueva el programa neutral anterior para volver a mostrar una pantalla

MPSN
borrada

Visualización de horarios hetn

El Amadeus Timetable muestra los vuelos que operan durante un período específico de una semana. La pantalla contiene vuelos
de todas las aerolíneas cuyos horarios se han enviado a Amadeus.

Para mostrar vuelos de aerolíneas que no tienen un acuerdo de venta con Amadeus, agregue la opción de preferencia
de aerolínea/AYhasta el final de tu mando.

El comando Horario permite los mismos tipos y opciones que se utilizan en los comandos de Disponibilidad de Amadeus. El
identificador de comando para Horarios est.

Formato de comando

t<Tipo><Fecha><Origen><Destino>/<Entradas opcionales....>

Ejemplo de comando

TN10SEPWASNYC

TN01SEPDACCCU/AYY

Visualización de la pantalla
Códigos de día de operación

Código Explicación
1a través de7 El vuelo opera en días específicos de la semana,
donde lunes = día 1
D El vuelo opera diariamente

X El vuelo opera diariamente excepto en días específicos

Comandos de cambio de visualización de horarios

Las entradas de cambio de visualización del horario se utilizan como entradas de seguimiento después de haber ingresado una
entrada de horario inicial. El identificador de los comandos de cambio de horario esTC.

Ejemplos de comandos

TCSYD Cambiar ciudad de salida

TC//PAR Cambiar ciudad de destino

TC09FEB Cambiar fecha

TC1500 Cambio de hora

TC/ALH Cambiar preferencia de aerolínea

TCR Cambiar horario de regreso misma fecha

TCR15FEB0700 Cambiar el horario de regreso, fecha y hora especificadas

TCSN Cambiar la visualización del horario a la visualización del horario neutral

TCAN Cambiar la visualización del horario a la visualización de Disponibilidad Neutral

Comandos de desplazamiento de horarios

Maryland Bajar a la siguiente pantalla de información.

MU Pasar a la siguiente pantalla de información.

MONTE Mover hacia arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

mes Mover original a la primera pantalla de la solicitud de horario.

Minnesota Ir a siguiente, a una visualización del calendario para la próxima fecha

MI Mover ayer, a una visualización del horario de ayer

Mover el horario neutral anterior para volver a mostrar una pantalla
MPTN
borrada

Informacion de vuelo EL HACE

La información de vuelo almacenada y mostrada en Amadeus proporciona la información más actualizada sobre la operación de
un vuelo en particular, tanto antes como después de la salida. La información de vuelos disponible en Amadeus la proporcionan
las compañías aéreas.

La información del vuelo se puede mostrar usando el comando estándar o usando un comando de acceso directo desde una
pantalla de Registro de nombres de pasajeros (PNR), Disponibilidad o Horario.

Formato de comando

HACER<N.º de vuelo>/<Fecha opcional>/<Par de ciudades opcional>Si se requiere fecha pasada solo se podrá acceder hasta tres días

HACER<Número de línea de un PNR, una disponibilidad o una visualización de programación>

Ejemplo de comando

DOLH760/08FEB/FRADEL

Visualización de la pantalla

Otros ejemplos de comandos

DOUA001 Mostrar información de funcionamiento para UA001, sin fecha

 especificado (la fecha predeterminada es hoy)

DOUA001/15OCT Mostrar información operativa para UA001 el 15 de octubre

Mostrar información operativa para el vuelo que aparece en la línea 3 de
DO3
disponibilidad, horario o pantalla PNR

Información de vuelo mínimo de AmadeusPro

Puede obtener rápidamente la misma información de vuelo que recibe cuando utiliza el comando DO utilizando
el ratón en el entorno AmadeusPro Minim.

Procedimiento

1.Muestra una disponibilidad, horario o PNR.

2.Mueva el puntero del mouse al número de vuelo y luego haga doble clic con el botón izquierdo del mouse.

Tiempos mínimos de conexión HEDM

En el sistema Amadeus, utilice esta transacción para mostrar el tiempo mínimo que los pasajeros deben permitir para realizar
una conexión entre vuelos en un aeropuerto o ciudad.

Puede solicitar una visualización del tiempo mínimo de conexión (MCT) para:

• Aerolíneas específicas en una ciudad en particular

• Conexiones entre terminales

• Múltiples aeropuertos sirviendo a la misma ciudad

Su entrada puede contener un máximo de dos códigos de aerolínea y dos códigos de aeropuerto.
Ejemplos de comandos

Mostrar el tiempo mínimo de conexión para dos segmentos

DM2/4
de vuelo en un PNR

DMJFK Mostrar el tiempo mínimo de conexión para un aeropuerto específico

Mostrar tabla de tiempos mínimos de conexión para ciudades con

DMLON
múltiples aeropuertos

Mostrar el tiempo mínimo de conexión entre aeropuertos

DMLGW-LHR
específicos

DMSIN1 Mostrar el tiempo mínimo de conexión para un terminal específico

Mostrar conexión mínima desde la línea 3 de una

DM3
disponibilidad

Mostrar conexión mínima de una aerolínea a otra a través

DMQF/HKG/CX
de un punto de tránsito

Mostrar el tiempo mínimo de conexión para terminales

DMORYW-CDG2B
específicas en diferentes aeropuertos

Códigos de conexión
Código Explicación
D/D Nacional a Nacional
D/I Nacional a Internacional
IDENTIFICACIÓN Internacional a Nacional
yo/yo Internacional a Internacional

Vender segmento aéreo hess

Los sistemas proporcionan dos métodos de comando principales para vender un segmento aéreo.

1.Venta corta
Este método requiere que el usuario muestre primero una pantalla de
disponibilidad de Amadeus antes de vender utilizando los números de línea de
la pantalla de disponibilidad como referencia.

2.Venta larga
Este método requiere que el usuario proporcione el número de vuelo, fecha de
salida, punto de origen, punto de destino y número de asientos necesarios en la
entrada del comando.

El identificador del comando para vender esSS.

Venta corta

Formato de comando

SS<N° de asientos><Clase><N° de línea de disponibilidad>

Ejemplo de comando

SS1Y1 Venda 1 asiento de clase Y desde la línea 1 de la pantalla de disponibilidad.

Otros ejemplos de comandos

SS2DC3 Vender 2 asientos, clase D en el primer tramo y clase C en el segundo tramo de los vuelos
que se muestran en la línea 3 de la pantalla de disponibilidad.

Vender 1 asiento de clase C en la línea 1 de la visualización de disponibilidad de par de ciudades

SS1C1*11
duales y vender la misma clase desde la línea 11
 Vender 2 asientos clase F de la línea 3 de visualización de disponibilidad Dual
SS2F3*C11
City Pair A y vender 2 asientos clase C de la línea 11

Venta corta mínima de AmadeusPro

En AmadeusPro Minim puedes utilizar el ratón para vender 1 o más asientos desde una pantalla de disponibilidad.

Procedimiento para Vender 1 Asiento

1. Muestre una Disponibilidad.

2. Mueva el puntero del mouse a la clase que desea vender y luego haga doble clic en el botón izquierdo del mouse.

Procedimiento para vender más de 1 asiento

1.Mostrar una disponibilidad.

2.Mueva el puntero del ratón al botón de venta en corto que se muestra como S1 en la barra de botones del modo de velocidad mínima de
AmadeusPro. Haga clic con el botón izquierdo del ratón.
3.Aparecerá una lista del 1 al 9 que representa el número de asientos que desea reservar.
4.Mueva el puntero del mouse al botón con el número de asientos que desea reservar y luego haga clic en el botón
izquierdo del mouse.
5.Mueva el puntero del mouse a la clase que desea reservar y luego haga doble clic con el botón izquierdo del mouse.

Venta larga (venta directa)

Formato de comando
SS<Transportista><N.º de vuelo><Clase><Fecha><Origen><Destino><N.º de asientos>
Ejemplo de comando
SSNZ102Y12OCTSYDAKL2
Visualización de la pantalla

Segmento de lista de espera

Las pantallas de disponibilidad de Amadeus indican la disponibilidad de diferentes clases en un vuelo concreto. Si la clase que
desea reservar tiene un indicador de disponibilidad de 0 (cero) o L, esto indica que la clase no está disponible pero la lista de
espera de vuelo está abierta.

Puede utilizar los comandos Venta corta o Venta directa para poner un vuelo en la lista de espera. El código de acciónEDUCACIÓN FÍSICAse utiliza para
identificar en el comando que desea poner en lista de espera el vuelo.

Ejemplos de comandos

SS1Y2/PE
Lista de espera de 1 asiento de clase Y para el vuelo que se
muestra en la línea 2 de la pantalla de disponibilidad mediante el
comando Venta corta

SSBA142L20SEPDELLHRPE2 Lista de espera de 2 asientos de clase L en un vuelo específico

mediante el comando Venta larga

Visualización de la pantalla
Segmento abierto HESO

El comando Abrir Segmento se utiliza si un cliente desea comprar un viaje pero no desea reservar un vuelo o fecha
específica. Esto se usa más comúnmente cuando un cliente requiere un boleto de regreso pero quiere dejar la fecha de
regreso abierta. Un PNR de Amadeusno puedoestar compuesto puramente de segmentos abiertos. Si el primer segmento
del PNR es un segmento abierto, debe incluir una fecha.

El identificador de comando para segmentos abiertos esENTONCESy a menudo se le conoce como "Venta Abierta".

Formato de comando

ENTONCES<Código de operador><Clase><Origen><Destino>

Visualización de la pantalla

Ejemplos de comandos

Cree un segmento abierto para el operador AZ y la

SOAZYBOMROM
clase Y entre BOM y ROM
Cree un segmento abierto para el operador AZ en la clase Y y
SOAZY05NOVROMBOM
entre ROM y BOM para la fecha especificada

Llegada al segmento desconocido HESI

El segmento ARNK indica que no se sabe cómo procede el pasajero desde la ciudad de llegada del segmento
anterior hasta la ciudad de salida del segmento siguiente.

Si conoce la fecha de llegada, puede agregarla en su entrada, también puede agregar la asociación de pasajeros.

El sistema coloca automáticamente el segmento ARNK entre los segmentos no secuenciales si no ingresa una
fecha.

Ejemplos de comandos

SIARNK

SIARNK20NOV/P2

Visualización de la pantalla
Si el pasajero tiene un billete, puede agregar los detalles de su vuelo para mantener la continuidad en el
Comando PNR SIKL171C28JUNAMSCPHHK2/08501120

VISUALIZACIÓN DE LA PANTALLA

RP / DEL1A0980

1.AF/35 J 08 4 DE MAYO BOMPAR HK1 2310 2 0210 0805 343 0 SB

2.SR 711 C 11 DE MAYO 4 PAR ZRH
3.SR 192 C 15MAY 1 ZRH BOM HK1 A 1210 2355 M11 0 L5

Segmento pasivo, segmento de servicio y segmento fantasma

El estado PK se utiliza para la emisión de billetes.

Segmento pasivo"PAQUETE"se utiliza para insertar un segmento de vuelo que ha sido reservado en un sistema distinto de
Amadeus. Cuando ingresa a un segmento pasivo, utiliza un código de estado especial en un comando de venta. El código especial
garantiza que no se vuelvan a vender asientos del inventario de la aerolínea, pero se envía un mensaje a la aerolínea para verificar
que la reserva existe en el sistema de la aerolínea. Sin embargo, las diferentes aerolíneas participantes tienen diferentes políticas
de manejo, de las cuales puede encontrar la información en la página de GGPCAXX para cada una de ellas. Además, no puede
introducir un segmento pasivo en una aerolínea no participante ni en una aerolínea usuaria del sistema Amadeus. Para esto
último deberá ponerse en contacto con el transportista y concertar la recepción de la reserva.

El estado HK se utiliza para la emisión de billetes y la solicitud de servicio. (OSI y SSR).

Segmento de servicio"Hong Kong"Es similar al segmento pasivo. Las diferencias significativas son que el código de estado es HK en
lugar de PK y puede ingresar elementos OSI y SSR asociados a este segmento. Sin embargo, no todas las aerolíneas admiten este
nivel de funciones. Tampoco se puede utilizar con una aerolínea usuaria del sistema. También puede encontrar la información del
nivel de función del segmento de servicio de cada aerolínea participante en la página de GGPCAXX.

El estado GK se utiliza para precios o PNR/Itinera Información general.

"G K"El segmento se utiliza esencialmente para información sobre precios o itinerarios. La información nunca se envía a la aerolínea correspondiente. El
segmento fantasma también se puede utilizar para aerolíneas que sean usuarios del sistema y no usuarios del sistema de Amadeus.

Códigos de estado de segmento pasivo/servicio/fantasma

Código Explicación
PAQUETE/ Segmento Pasivo, estado confirmado en sistema externo
PL/ Segmento Pasivo, estado en lista de espera en sistema externo

Hong Kong/ Segmento de Servicio, estado confirmado en sistema externo

G K/ Segmento fantasma, estado confirmado en sistema externo

GL/ Segmento fantasma, estado en lista de espera en el sistema externo

GN/ Segmento fantasma, estado solicitado en sistema externo

Formato de comando

SS<N.º de vuelo><Clase><Fecha><Origen><Destino><Código de estado><Número de asientos>/<Hora de salida y llegada

opcional>/ <Localizador de registros de reserva>

Cuando el segmento pasivo es un vuelo programado publicado, no es necesario ingresar los tiempos, ya que el sistema
los agregará automáticamente.

Ejemplos de comandos

SSAC863J15JULDELYYZHK1/JG305Z Vender segmento de servicio para el vuelo

PR730, Clase F que sale el 15JUL de MNL a
FRA, 1 asiento y localizador de registros
JG305Z

SS1Y2/PK/GJJU8K
Vender Segmento Pasivo, 1 asiento clase Y
Línea 2 y reserva realizada con un
localizador de registros de GJJU8K

SS2Y4/GK/BAC99K Vendo Segmento Fantasma, 2 plazas clase Y

Línea 4

Segmento de notas

El segmento Memo se puede utilizar para gestionar productos reservados fuera de Amadeus. Puede utilizarlos para cualquier propósito
dentro de su propia organización, por ejemplo, reservar excursiones locales, hoteles, automóviles o seguros de viaje. Estos aparecerán en las
pantallas e impresiones del itinerario.

Formato de comando

RU1A<Código de acción><Número de servicios requeridos><Código de ciudad><Fecha>/<texto de flujo libre de 199 caracteres. >

Ejemplo de comando

RU1AHK1BOM12SEP/BOLETOS DE TEARO RESERVADOS, A ENTREGAR EN EL HOTEL PAX.

Los segmentos de notas no se colocan automáticamente en una cola. Debes poner en cola manualmente un PNR que
contenga un segmento de notas. El agente que trabaja en esa cola podrá actualizar el código de estado (siempre que se
haya colocado el acceso de seguridad requerido en el PNR) y devolver el PNR al agente solicitante. Se pueden realizar los
siguientes cambios de código de estado:

De A
hn KK, HK, UC, NO, ONU
KK HK, UC, NO, ONU
Hong Kong UC, NO, ONU

Nota: Puedes solicitar un segmento Memo en un PNR que no contenga ningún otro segmento, creando así
un "PNR Memo".

Registro de nombres de los pasajeros HEPNR

Un registro de nombres de pasajeros (PNR) es un registro de reservas almacenado en Amadeus que contiene detalles de
un pasajero o grupo de pasajeros en particular.

Un PNR completo debe contener al menos uno de cada uno de los siguientes elementos obligatorios:
 Elemento de nombre (NM)

Elemento de itinerario (SS)

Elemento Telefónico (AP)

Elemento de acuerdo de emisión de boletos

(TK) recibido del elemento (RF)

El componente de itinerario del PNR puede consistir en segmentos de avión, hotel o automóvil, o una combinación de los mismos.

Visualización en pantalla del PNR

Un PNR de Amadeus se mantiene en la base de datos hasta tres días después del último segmento de vuelo del PNR
vuelos o cancelaciones.

Nombre del elemento HENM

El elemento Nombre se utiliza para agregar los nombres de los pasajeros que están representados en el PNR.

Formato de comando

Nuevo Méjico<Número de nombres con el mismo apellido><Apellido>/<Nombre o inicial><Título>

Ejemplos de comandos

Agregue un elemento de nombre único para el

NM1BIRLA/KK MR
apellido de 1 pasajero BIRLA, inicial KK y título MR.

NM2KHANNA/JATIN
Agregue dos nombres de pasajeros, mismo apellido.
SEÑOR/RADHA SEÑORA

NM1SHARMA/AJAY
Añadir dos nombres de pasajeros, apellidos diferentes
MR1GUPTA/RAKESH SEÑOR
Agregue un elemento de nombre único para un niño de 08 años.
NM1AHUJA/PUNEET MSTR
Se envía automáticamente un mensaje del sistema operativo a la
(CHD)(ID08YRS)
aerolínea.

NM1BHATIA/RENU SRA. Agregue el nombre del adulto y el bebé asociado llamado

(INF/JANE) Jane. Se utiliza cuando el bebé no ocupa asiento.

Visualización de la pantalla
Ejemplo complejo

NM2MENON/A MR/B MRS(INF/ANU)2JONES/C MRS/G MSTR(CHD )(ID06YRS)

Elemento telefónico (contacto) MONTÓN

El elemento Teléfono (Contacto) se utiliza para almacenar la información del teléfono de contacto de los pasajeros en el
PNR.

Los contactos telefónicos ingresados en el PNR no generan tarifa a las aerolíneas y por lo tanto se ingresan
información únicamente del agente de viajes. .

Si desea enviar estos datos de contacto en un mensaje a una aerolínea, la información debe ingresarse en
un elemento OSI..

Los elementos OSI se analizan más adelante.

Puede agregar al elemento teléfono un indicador que describa qué tipo de contacto telefónico se
muestra.

Indicadores de contacto recomendados

Indicador Explicación
h Pasajeros Inicio / Hotel Contacto
B Contacto comercial de pasajeros
A Contacto Agencia de Viajes

METRO Contacto Móvil

Formato de comando

AP<Texto del número de teléfono>- <Indicador de contacto>

Ejemplos de comandos

AP Si realizas el ingreso AP solo sin

ningún dato adicional, el sistema
crea automáticamente un
elemento de contacto para la
agencia en base a los datos
contenidos en el perfil de la oficina
del agente de viajes (ver HEPV)
APDEL 91 11 335 1155 - B Agregar contacto comercial en Delhi

APBOM 91 22 496 0704 - H/P1 Agregue el número de teléfono particular del

Pasajero que se muestra en el elemento de
nombre 1 del PNR.

APCCU91 33 280 5349 - H/P1-3,5 Agregar número de teléfono residencial para

 Pasajeros mostrados en los
elementos del nombre 1 a 3 y 5
AP DEL 91 3321122 ANTES DE LAS 8AM DESPUÉS DE LAS 8PM-H Agregar número de teléfono residencial
con mensaje de flujo libre

Visualización de la pantalla

Elemento de disposición de emisión de billetes hetk

El elemento Acuerdo de emisión de billetes (TK) se utiliza para indicar cuál es el estado actual del acuerdo de emisión de billetes del
PNR.

Los arreglos de emisión de boletos ingresados en el PNR no se generan a las aerolíneas y por lo tanto son
ingresan únicamente para información del agente de viajes.

Si desea enviar estos detalles en un mensaje a una aerolínea, la información debe ingresarse en un
elemento OSI/FH.

El elemento TK tiene códigos que se utilizan para indicar el estado cambiante de la emisión de billetes del PNR.

Códigos de arreglo de emisión de boletos

Código Explicación
TL<Fecha></Hora></- Flujo Límite de tiempo de emisión de entradas

libre> El día y la hora local en que se emitirá el billete del PNR.

Si utiliza esta opción, el PNR aparecerá en la cola de
recordatorios de límite de tiempo (Q8C1) para la fecha y
hora especificadas. Puede agregar hasta 14 caracteres
de texto Free Flow al elemento TK
DE ACUERDO La venta de entradas está bien

La reserva ha sido emitida.

HACER<Fecha> La emisión de boletos es nacional (límite de tiempo).
Itinerario donde todos los vuelos son dentro del mismo
país. Colocación automática de cola en Q8C3

EN<Fecha> La emisión de boletos es internacional (límite de tiempo).

Itinerario donde todos los vuelos no sean dentro del mismo
país. Colocación automática de cola en Q8C5.

Formato de comando

conocimientos tradicionales<Código de acuerdo de emisión de billetes>

Ejemplos de comandos

TKTL11SEP/0800 Agregue la fecha y hora límite de tiempo de emisión de boletos (el tiempo es
 opcional)
TKOK Agregue el acuerdo de emisión de boletos, el PNR está emitido.

Agregar límite de tiempo de emisión de boletos para el

TKTL10NOV/0700/P1
pasajero que aparece en el elemento 1 del nombre

Agregue límite de tiempo para la emisión de boletos y texto de flujo

TKTL12NOV/- HOLDINGTKT
libre HOLDING TKT

Visualización de la pantalla

Recibido del elemento HERF

El elemento Recibido de se utiliza para almacenar el nombre de la persona que crea o modifica un PNR. Después de que
el PNR se haya almacenado usando el comando Finalizar transacción, el elemento RF se transfiere al Historial de PNR.

Formato de comando

RF<Texto>

Ejemplo de comando

Añadir recibido del elemento, el Sr. Khanna es la persona

RFMR KHANNA
que solicita la creación o modificación de un PNR

Ejemplo de visualización de pantalla

Finalizar transacción HEET

Finalizar transacción es la última entrada obligatoria para crear un nuevo PNR o modificar un PNR recuperado.

Cuando realiza esta entrada, el sistema verifica el PNR para asegurarse de que todos los elementos obligatorios
estén presentes y sean correctos, y que no haya inconsistencias.

Ejemplos de comandos

hora del este Finalice la transacción y salga del PNR actual.

urgencias Finalice la transacción y recupere el PNR nuevamente.

Finalice la transacción, actualice los códigos de aviso activos y mueva los

ETK
códigos de aviso inactivos al historial de PNR.

Finalice la transacción, actualice los códigos de aviso activos y mueva los códigos
ERK
de aviso inactivos al historial de PNR y vuelva a mostrar el PNR.

Visualización de la pantalla

AmadeusPro Minim ET/ER

Para realizar elhora del esteourgenciasComandos en AmadeusPro Minim, también puedes utilizar elhora del esteyurgenciasBotones ubicados
en la barra de botones del modo de velocidad.

Para hacer esto, mueva el puntero del mouse haciahora del esteourgenciasy luego haga clic con el botón izquierdo del mouse.

Ignorar PNR HEIG

El comando Ignorar (IG) se utiliza para ignorar y descartar cualquier adición o modificación a un PNR nuevo o existente.

Ejemplos de comandos

YO G Ignore el PNR, descarte todas las adiciones o modificaciones.

IR Ignorar y recuperar PNR. No puedes usarlo con un PNR recién creado.

Visualización de la pantalla

AmadeusPro Minim Ignorar

Para realizar elYO GoIRComandos en AmadeusPro Minim, también puedes utilizar elYO GyIRBotones ubicados en la barra de
botones del modo de velocidad.

Para hacer esto, mueva el puntero del mouse a laYO GoIRy luego haga clic con el botón izquierdo del mouse.

Combinando elementos del PNR

El sistema Amadeus te permite añadir tantos elementos PNR diferentes como desees en una sola
transacción. Esto se logra separando cada comando con un punto y coma (;)

Ejemplo de comando

NM1SHAH/P SEÑOR;APAMD 91 79 499 3987- H;TKOK;RFMR SHAH

Recuperación de PNR HERTE

Para recuperar un PNR almacenado, necesitará el nombre del pasajero o el localizador de registros PNR.

El identificador de comando para la recuperación de PNR esRT. Para mostrar una lista completa de todas las opciones posibles de recuperación
de PNR, utilice elHERTEentrada de comando.

Ejemplos de comandos

RT/B Recuperar PNR para apellidos que comienzan con la letra B

RT/HARRIS Recuperar el PNR del apellido del pasajero HARRIS.

RT/ANAND/A MR Recuperar PNR para el apellido del pasajero ANAND, iniciales A y título
MR.

RT/RT Mostrar más detalles sobre la recuperación de PNR Lista de nombres

RT1 Recuperar el PNR que se muestra en la línea 1 de la lista de nombres del PNR

RT0 Volver a la lista de nombres del PNR

RTM05MGX Recuperar PNR utilizando el localizador de registros PNR M05MGX

RTAI701/15DECBOM-MARRONES Recuperar PNR por vuelo y nombre

RT/DELI22167 - ANAND Recuperar el PNR por nombre de otra oficina cuando exista un acuerdo
de seguridad ampliado.
RT/SINGH*A Recupere PNR por nombre solo con segmentos activos.

Recuperación dentro de un PNR HERTE

Ejemplos de comandos

RT Volver a mostrar el PNR recuperado actualmente

RTA Mostrar segmentos aéreos solo de PNR

RTI Visualización de Itinerario sólo del PNR

Mostrar elementos de datos generales (OS,SR,AB,AM,RC,RM) únicamente del

RTG
PNR

RTN Mostrar elementos del nombre únicamente del PNR

RTP Mostrar datos de pasajeros solo de PNR

RTH,C Mostrar segmentos de hotel y automóvil de un PNR

RTK,J Mostrar elementos de emisión de billetes y elementos de contacto de un PNR

RTSVC Recuperar detalles de servicio para todos los vuelos en el PNR mostrado

RTSVC3 Recuperar detalles de servicio para el segmento 3 del PNR mostrado

rl Mostrar el localizador de registros de aerolíneas.

RECUPERAR UNA LISTA MÚLTIPLE TIMÓN

Para recuperar una lista múltiple de un vuelo, de los pasajeros que reservaron a través de su oficina ingresaría lo
siguiente:

Ejemplos de comandos

LM/BA142/15OCT/DELLON-D Mostrar lista de pasajeros en BA142

Mostrar registro del tercer pasajero de la
LM3
lista.
LM0 Volver a mostrar la lista múltiple

LM/BA142/15OCT/DELLON-P Imprimir lista de pasajeros en BA142

BÚSQUEDA POR OFICINA HELMB

Para buscar a través de los PNR que usted controla y producir una lista. Pueden mostrarse en su terminal, enviarse a una
impresora o colocarse en una cola.

Ejemplos de comandos

Coloque todos los PNR que contengan el código de

LMB-A(AF)/Q0C0
aerolínea AF en Q0C0

Buscar PNR pertenecientes a otra

LMB-DELI22197-A(AF)/Q0C1
identificación de oficina
LMB-A(AF)C(P)/Q0C2 Para más de una opción de búsqueda

Mostrar la tabla de búsqueda, es decir, el

LMB/PS
estado de procesamiento.

LMB/X2
La tabla de estado está llena, para solicitar otra
búsqueda puede eliminar una solicitud en la tabla de
estado

LMB/XALL
La tabla de estado está llena, para solicitar otra
búsqueda puede eliminar todas las solicitudes en la
tabla de estado

Algunas opciones que puedes utilizar son:

Código Explicación Ejemplo

LMB-A(AF)
A Código de aerolínea
LMB-A(AF,LH,BA)
B Punto de embarque LMB-B(BORRAR)
 LMB-B(BORRAR, LMA)

LMB-C(F)
C Clase de servicio
LMB-C(F,P)
LMB-D (15 DE MAYO)
D Fecha de viaje o rangos de fechas
LMB-D(15 DE MAYO-20 DE MAYO)

LMB-K(15FEB)
k Fecha de creación o rangos de fechas
LMB-K(15FEB-20FEB)
LMB-N(COCHE)
norte Segmentos auxiliares
LMB-N(COCHE,HHL)

LMB-T(TKOK)
t PNR con billete (TKOK,FH)
LMB-T(FH)
V Sin información de emisión de billetes (sin FH) LMB-V(FH)
LMB-W(HL)
W. Código de estado del segmento
LMB-W(*K)
LMB-Y(TL14MAR)
Y PNR sin billete (sin elemento TKOK)
LMB-Y(TL14MAR- 17MAR)
z Número de viajero frecuente LMB-Z(IB-465576)

Otro elemento de información de servicio HEOS

El elemento Otra información de servicio (OS) se utiliza principalmente para informar al personal de la aerolínea sobre
información especial para ayudar en el manejo de pasajeros.

El mensaje del sistema operativo es solo un mensaje informativo y no requiere una respuesta de la aerolínea.

Como práctica de la industria aérea, la cancelación de "OSI" no se genera a una aerolínea.

Formato de comando

SO<Código de operador><Texto del mensaje>

Ejemplos de comandos

Agregue un mensaje del sistema operativo al PNR

para informar a la aerolínea Lufthansa solo sobre el

OSLHCTCBDEL 91113351155
contacto de origen de los pasajeros en Delhi.

Agregar mensaje del sistema operativo que informa a

OSYYCIP MD COCA COLA
todas las aerolíneas (YY) sobre el pasajero CIP

SO RA TKNO 285 0123456789/P1 Agregue un mensaje del sistema operativo

al PNR para informar a Royal Nepal el
número de boleto para el pasajero 2 en el
PNR.

Visualización de la pantalla
Elemento de solicitud de servicio especial HESR

El elemento de Solicitud de Servicio Especial (SR) se utiliza para solicitar un servicio especial para un pasajero. El
elemento SR difiere del elemento OS. Es un servicio especial que requiere una respuesta de la aerolínea.

Los servicios especiales utilizados en el comando SR constan de un código de cuatro letras estandarizado en toda la industria de viajes
internacionales. La mayoría de los códigos de servicio especiales se refieren a un servicio específico y otros requieren que se agregue texto
adicional para definir con precisión la solicitud.

Para acceder a las páginas de ayuda sobre los códigos SR utilice el comando HE SR, y para mostrar una lista de códigos de cuatro
letras vaya a MS314.

Formato de comando

SR<Código de servicio especial> o

SR<Código de servicio especial>-<Texto del mensaje>

Ejemplos de comandos

Solicitar comida vegetariana (VGML) para todos los pasajeros y todos

SRVGML
los segmentos de vuelo del PNR

SR*VGML Cree un SSR único temporal con el código de operador YY. Al

finalizar la transacción, se crean todos los elementos SSR
individuales necesarios para el itinerario. Si modifica o agrega un
segmento a una reserva después de que se haya ingresado una
explosión SSR, debe ingresar el comandoEXpara hacer una
explosión manual.

Solicite Baby Meal (BBML) solo para el pasajero 1 para todos los
SRBBML/P1
segmentos de vuelo.

Solicitar comida especial (SPML) para todos los pasajeros y todos los
SRSPML-SIN CEBOLLA segmentos de vuelo; requiere texto para definir los requisitos reales.

SRXBAG-1 CAJA
Solicitud de Exceso de Equipaje con información de Free Flow
90X75X60CMTTL
para pasajero 2 y segmento de vuelo 3 únicamente.
54KG/P2/S3
Solicitud de acción específica a tomar por parte de cualquier
TEXTO LIBRE DE SROTHS
transportista en el PNR. (Para los operadores que no son usuarios del
sistema, esto se puede utilizar para enviarles información en cola). Si es
aplicable solo para un transportista, usted podrá segmentar y asociar al
pasajero este SSR.

Elementos de observación HERMA

El sistema Amadeus proporciona dos tipos de comentarios que se pueden añadir a un PNR.

Los tipos de comentarios son:

Observación general (RM)

Observación confidencial (RC)

Observación del itinerario (RIR)

Observación General

El comando Comentarios generales se utiliza para cargar comentarios en un PNR; cualquier usuario de Amadeus que tenga acceso al PNR
puede leer todos los comentarios generales.

Un PNR puede contener un máximo de 127 comentarios generales y cada comentario puede tener hasta 124 caracteres.

Ejemplo de comando

RM POR FAVOR ENVÍE TKTS POR CORREO A PAX Añadir comentario general al PNR

Observación confidencial

Un comentario confidencial es un comentario en un PNR que solo se puede ver cuando el PNR se recupera en la
oficina donde se ingresó el mensaje.

Ejemplo de comando

LA VISITA RC ES CONFIDENCIAL Agregar comentario confidencial al PNR

Observación del itinerario

El comentario de itinerario, como su nombre indica, se utiliza para agregar comentarios al PNR que aparecerá en el
itinerario impreso del cliente.

Comentarios de itinerario agregados al PNR que se pueden asociar a segmentos y aparecerán justo debajo de su
segmento asociado del itinerario impreso. Sin embargo, sólo podrán estar asociados a segmentos de vuelo. Los
comentarios del itinerario no asociados se imprimen en la parte inferior del itinerario, debajo de todos los segmentos.

Ejemplos de comandos

RIR GRACIAS POR ELEGIR

Agregar un comentario de itinerario
AMADEUS TRAVEL
TRASLADO EN LIMUSINA RIR DEL
AEROPUERTO AL HOTEL/S3
Añade una Observación de Itinerario asociada
al segmento 3 del PNR. El comentario se
imprimirá debajo del segmento al que está
asociado, en el itinerario.

Elemento de opción HEOP

Puede utilizar el elemento Opción para colocar un PNR recién creado o recuperado en una oficina específica, para una fecha
específica.

Puede poner un PNR en cola en cualquier oficina que tenga autoridad para recuperarlo. Se pueden incluir hasta 8 elementos de opción en
cada PNR.

El uso más común del elemento Opción es establecer recordatorios para que la reserva aparezca en la cola de
opciones para las fechas especificadas.

Formato de comando
OP<Fecha>/<Texto>

Ejemplo de comando

OP15MAY/CONSULTAR DOCUMENTOS DE RESPALDO PARA SOLICITUD DE VISA

Otros ejemplos de comandos

OP22AUG,30AUG/VER OBSERVACIONES PNR

Agregue un elemento de opción al PNR para que se coloque en la cola de opciones el 22 de agosto y el 30 de agosto.

OPDELI23711/17JUL/CORREGIR LA RECOGIDA DEL COCHE DESDE DEL A PT Ponga en cola el

PNR en la oficina especificada en la fecha especificada.

Elementos de dirección HEAB AM

Los elementos de dirección se utilizan para registrar los diferentes tipos de información de dirección del pasajero en el
PNR.
La dirección aparece en el itinerario.

Hay dos tipos de elementos de dirección y ocupan hasta 126 caracteres de texto de flujo libre. Introduzca una coma (,) para
indicar cada uno
nueva línea de información.

Elementos de dirección

Dominio Explicación
AB<Texto> Dirección de facturación

La dirección de facturación del cliente.

SOY<Texto> Dirección de correo

La dirección postal del cliente.

Ejemplos de comandos

AB MR J KHANNA, COCA COLA, 32A ROHIT HOUSE, TOSLTOY MARG, NUEVA Agregar dirección de facturación

DELHI 110001 al PNR.

Agregar dirección postal
SOY MR M HARRIS, 10 JANPATH, NUEVA DELHI 110001
al PNR

Asignación de asiento HEST

El sistema Amadeus le ofrece la posibilidad de colocar solicitudes de asientos en el PNR para sus pasajeros. Esto a menudo se
conoce como Reserva anticipada de asiento porque normalmente obtendría su asignación de asiento en el aeropuerto. Las
entradas de solicitud anticipada de asiento solo se pueden realizar para segmentos de vuelo con uno de los siguientes códigos
de estado: HK, RR, KK, TK, LK, SS, KL.

Hay tres tipos de solicitudes de asignación de asiento:

• Solicitud de asiento básica

• Solicitud de asiento específica

• Deseo de asiento

Solicitud de asiento básica

Formato de comando
CALLE(para solicitud de asiento para no fumadores) ST/

S(para solicitud de asiento para fumadores) Opciones

de área

Código Explicación
B Asiento de mamparo

W. Asiento de ventana

A Asiento de pasillo

Opciones específicas para pasajeros

Código Explicación
I Niño
Ud. Menor no acompañado
h Minusválido
METRO Médicamente bien para viajar

Ejemplos de comandos
EST/P3 Solicite un asiento para no fumadores para el Pasajero nº3

Solicitar asientos de pasillo para fumadores para todos los pasajeros del segmento aéreo
ST/S/A/S2
n.° 2

ST/WU Solicitar ventana para no fumadores para menores no acompañados

Solicite asientos para fumadores para el Pasajero no. 2 a 4 en el segmento aéreo n.°
ST/S/S5/P2-4
5

Solicite dos asientos junto a la ventana para no fumadores para los pasajeros n.° 1 y 3 en
ST/W/P1,3/S4,6
los segmentos aéreos n.° 4 y 6

Mapa de asientos HESM

La función Seat Map es una opción disponible para las aerolíneas que desean mostrar los mapas de asientos de sus aviones en el
sistema Amadeus. Los mapas de asientos muestran los asientos asignados y disponibles.
Los mapas de asientos se pueden mostrar utilizando un elemento aéreo del PNR o mediante una entrada de comando que contiene los detalles
específicos del vuelo.
El Mapa de Asientos también se puede visualizar con el ratón haciendo doble clic en el Código de Clase.
Formato de comando
SM<N.º de elemento de aerolínea PNR>
o
SM<N.º de vuelo>/<Clase>/<Fecha><Origen><Destino>
Ejemplos de comandos
Mostrar mapa de asientos para vuelo y clase mostrados en el
SM3
elemento 3 del PNR

Muestra el mapa de asientos para vuelos y clases

SMLH3433/D/25MARATHFRA
específicos, sin PNR presente.

SM/2/C
Muestre el mapa de asientos de una clase específica para un vuelo
específico en la línea número 2 desde la pantalla de disponibilidad

SM/3/2/C
Visualice el mapa de asientos de una clase específica para
el vuelo de conexión en la línea número 3 desde la
pantalla de disponibilidad

Visualización de la pantalla
Solicitud de asiento específica
Debido a los dos tipos de mapas de asientos disponibles en Amadeus, existen dos formas de solicitar un asiento y las respuestas
del sistema en los segmentos de Reserva anticipada de asiento serán diferentes.
La mayoría de las aerolíneas no permitirán el acceso a los mapas de sus asientos fuera de un período de 30 días antes de la salida del vuelo.
Es recomendable consultar la página GGPCAXX sobre los requisitos de reserva anticipada de asientos para cada aerolínea individual.

En la página anterior tenéis una visualización de un mapa de asientos de acceso directo. Tenga en cuenta que cada aerolínea decide el
diseño de su mapa de asientos.
La función de Solicitud de asiento se utiliza cuando un pasajero desea solicitar un número de asiento específico. Esto se utiliza más
comúnmente con la función de mapa de asientos, que muestra los asientos asignados y disponibles.
Formato de comando
CALLE/<Número de asiento>

Ejemplos de comandos
Solicitar un número de asiento específico para todos los pasajeros y todos los
ST/12A
segmentos del PNR

ST/11A-D Solicitar rango de asientos

ST/33H/S2 Solicitar asiento 33H solo para el segmento 2 del PNR

ST/4K/S4/P1 Solicitar asiento 4K solo para segmento 4 y pasajero 1

EST/4K/6K Solicitar asientos no consecutivos
Deseo de asiento

Cuando la reserva anticipada de asiento (ASR) (mediante la solicitud de asiento básica o específica) no es posible, por ejemplo, si la
fecha de salida del vuelo está fuera del rango de fechas establecido por la aerolínea, puede indicar la preferencia de asiento
usando un deseo de asiento. entrada.
Códigos de preferencia de asiento

Código Explicación
NSSA Asiento del pasillo para no fumadores

NSSB Asiento mamparo para no fumadores

NSST Asiento para no fumadores

Nueva Gales del Sur Asiento junto a la ventana para no fumadores

SMSA Asiento del pasillo para fumadores

SMSB Asiento de mamparo para fumar

SMST Asiento para fumar

SMSW Asiento junto a la ventana para fumadores

Formato de comando
CALLE/<Código de preferencia de
asiento> Ejemplos de comandos

Solicitar asiento para fumadores para todos los pasajeros y todos los vuelos del
ST/SMST
PNR

Solicite un asiento junto a la ventana para no fumadores solo para el pasajero 1 y para
ST/NSSW/P1
todos los segmentos de vuelo del PNR

Solicite asiento para no fumadores solo para el pasajero 1 y el

ST/NSST/P1/S4
segmento 4.

Viajero frecuente HEFF

Las aerolíneas, en la búsqueda de la fidelidad de sus clientes, han creado muchos programas de fidelización variados, generalmente
conocidos como Viajero Frecuente. El nombre que se les da a estos programas puede diferir entre cada aerolínea pero el proceso de
informar el número de viajero frecuente del pasajero es el mismo.

Los siguientes son comandos relacionados con viajeros frecuentes:

Comandos de viajero frecuente

Dominio Explicación
FFA<Código de operador>-<Nº de membresía> Añadir viajero frecuente
Este comando crea automáticamente un elemento Nombre y
un elemento SSRFQTV para un viajero frecuente. Este comando
Esta entrada solo se puede utilizar para viajeros frecuentes que sean
solo está disponible para aerolíneas que mantienen su base de
miembros de un esquema de aerolínea usuario del sistema, IE: LH,
datos de viajero frecuente en Amadeus.
AF, TG, IB, etc., consulte GGPCALFUN para verificar la lista.

FFD<Código de operador>-<Nº de membresía> Exhibición de viajero frecuente

Este comando simplemente muestra el nombre de la persona
que posee el número de membresía especificado. para
verificar. Este comando solo está disponible para aerolíneas
que mantienen su base de datos de viajero frecuente en
Amadeus.
FFN<Código de operador>-<Nº de membresía> Número de viajero frecuente
Este comando inserta el viajero frecuente en el PNR
para su transmisión a la aerolínea.

Ejemplos de comandos

FFDAF-1990901462
Nombre para mostrar del miembro cuyo número de
membresía con AF es 1990901462

FFATG-ZD20423
Cree el elemento Nombre y el elemento SRFQTV de la base
de datos de viajero frecuente de TG para
membresía ZD20423.

FFNPR-P039023 Crear elemento SRFQTV para membresía de relaciones públicas

 número

FFNPR-P038945/P1 Crear elemento SRFQTV solo para el pasajero 1

FFNAF-1990901462,CO,DL
Cree un elemento SRFQTV donde el miembro de
viajero frecuente de AF viaja en la aerolínea afiliada
CO y DL

Mostrar acuerdos de viajero frecuente entre

VFFD
aerolíneas
Mostrar acuerdos de viajero frecuente para una
VFFDIB
aerolínea (Iberia)

Visualización de la pantalla

Menor no acompañado HEUM

El sistema Amadeus proporciona opciones de comando especiales que le permiten crear PNR para menores no
acompañados (UMNR). Los menores no acompañados requieren un trato especial por parte del personal de Servicios al
Pasajero de la aerolínea.

Los menores no acompañados deben reservarse en su propio PNR y, por lo tanto, no se permiten otros tipos de
pasajeros.

Procedimiento

1 Cree un nuevo PNR que contenga los elementos obligatorios, incluido el nombre y la edad
del niño.
p.ejNM1MORRIS/JAMES MSTR(ID08YRS)

Vender un itinerario de vuelo de cualquiera de las siguientes maneras:

2
Venta corta:

SS1Y1/UM8Reservar asiento para un niño de 8 años

SS2Y1/UM7,10Reserva dos plazas para niños de 7 y 10

años.

Venta larga:

SSAF1055Y20APRZRHCDG UM1/8
 SSLH744Y20APRFRABKK UM2/7,10

3 Agregue elementos del sistema operativo a la aerolínea para informar los detalles de
la persona responsable que dejará los UMNR en el aeropuerto de origen y quién los
recogerá en el aeropuerto de destino.

4 Consulte los procedimientos de manejo de cada aerolínea en particular en la página de GGAIRXX.

5 Utilizar elhora del esteourgenciascomando para almacenar el PNR.

Nota especial

Consulte con la oficina de su aerolínea local sobre otra información específica que pueda ser necesaria para el
procesamiento de UMNR.

Modificación del PNR

Modificar elemento PNR

Al realizar modificaciones en un PNR de Amadeus, es importante comprender la forma en que se muestran los
elementos.

Los elementos del PNR se muestran en un orden predeterminado. Los elementos mismos están numerados
secuencialmente comenzando en el elemento número 1.

Visualización de la pantalla

Es sencillo modificar o cancelar cualquier elemento del PNR, independientemente de su tipo, haciendo referencia al número de
elemento en la pantalla. Simplemente utiliza el número de elemento del PNR como referencia.

Al alterar el itinerario oSRelementos que necesita para comprender los códigos especiales que se utilizan para indicar el estado
de estos elementos (consulte GGCODE: Códigos de acción de salida).

Códigos de asesoramiento de elementos de aire/SR

Código Significado Acción requerida

KK Confirmación de HN o HK Cambiar elemento aHong Kong

kl Confirmando desde la lista de espera Cambiar elemento aHong Kong

LK Enlace confirmado (Acceso directo) Cambia automáticamente aHong Konga las ET

NK Retención confirmada, en espera de devolución del Cambia automáticamente aHong Kongdespués de

localizador de registros (Acceso directo) que regrese el localizador de registros de la
aerolínea y ET

SS Vendido (sin disponibilidad del último asiento) Cambia automáticamente aHong Konga las ET

Cambio de hora en segmento confirmado

conocimientos tradicionales Cambiar elemento aHong Kong

TL Cambio de hora en segmento en lista de espera Cambiar elemento aHL

Tennesse Cambio de hora en el segmento Cambiar elemento ahn
solicitado
NO Ninguna acción tomada Eliminar elemento (Usar DL)
UC No se puede confirmar, vuelo cerrado Eliminar elemento (Usar DL)
No puede, no funciona
Naciones Unidas Eliminar elemento (Usar DL)
A NOSOTROS No se pueden aceptar ventas, están en lista Cambiar elemento aHL
de espera

UU. tener en lista de espera Cambiar elemento aHL

Códigos de estado aéreo/SR

Código Explicación
Hong Kong Tenencia confirmada
hn Necesidad de retención (solicitada)

HL Explotación listada (lista de espera)

HX Espera cancelada

Formato de comando

<Elemento No>/<Nuevo Texto o Código>

Ejemplos de comandos

Cambia el elemento 5, un contacto telefónico, a nuevos

5/estructura 91 22 340 6199-H
detalles.

Cambie el elemento 5 (un elemento del acuerdo de

5/OK
emisión de boletos) a OK (con boleto)

Cambiar el elemento 6 (un elemento del acuerdo de emisión de

6/TL12DIC/0700
billetes) a un nuevo límite de tiempo del 12 de diciembre.

* Cambie y reduzca la cantidad de asientos reservados

3/2
en el elemento 3 a 2 asientos mientras crea un PNR

Cambiar el estado del elemento 3 (un

3/HK
elemento aéreo o SR) a Espera confirmada (HK)
Cambiar el estado del elemento 4 (un elemento aéreo
4/HL
o SR) a En espera en lista de espera (HL)

5/09001300 Cambio de horarios en segmento de vuelo para el elemento 5

Cambio de horario en el segmento de vuelo 5, llegando +1

5/09001800+1
día

Horarios de cambio en el segmento de vuelo 5, llegando -1

5/09001210-1
día

5/P1 Agregar o cambiar la relación de pasajeros para el elemento 5

 Agregar asociación de pasajeros múltiples para el
8/P1-3
elemento 8
3/P Eliminar asociación de pasajeros para el elemento 3

5/T Eliminar asociación de segmento para el elemento 5

6/T3 Agregar asociación de segmento al elemento número 6

*El aumento/disminución solo se puede realizar al crear el PNR inicial y no es posible para reservas de
acceso directo.

CANCELAR, ELIMINAR Y REORGANIZAR ELEMENTO PNR HEXE, DL, RS

El comando cancelar elemento elimina el elemento del PNR (nombre, itinerario y no itinerario) del PNR y transfiere esta
información al historial del PNR. Al cancelar un elemento de nombre en un PNR recuperado, el sistema cancela todos los
elementos asociados al nombre y reduce la cantidad de asientos reservados. El identificador del comando cancelar
elemento esXE.

El comando de eliminación de elemento elimina el elemento PNR con códigos de aviso inactivos del historial del PNR sin generar
un mensaje de teletipo a las aerolíneas interesadas al finalizar la transacción. Puede eliminar un segmento de itinerario con los
códigos de aviso HL, HN, UN, HX, NO y UC. Puede eliminar un elemento SSR con los códigos de aviso HL, HN US, UN, NO, XX, HN y
UC. Antes de eliminar un segmento inactivo, debe cancelar todas las asociaciones de pasajeros o segmentos relacionados. Los
códigos de aviso HN y HL solo se pueden eliminar para usuarios que no sean usuarios del sistema Amadeus. El código de
eliminación de transacción esDL.

El comando reorganizar elementos le permite reorganizar el orden de los elementos del PNR en los siguientes casos:

• para reorganizar segmentos de itinerario que el sistema no puede organizar automáticamente

• reorganizar ciertos elementos no itinerantes dentro de su propio grupo.
• insertar ciertos elementos no relacionados con el itinerario en una ubicación específica dentro de su propia familia en un PNR.

No puede reorganizar nombres, elementos de asientos ni elementos de opciones. La entrada del comando reorganizar esRS.
Formato de comando
XEoDLoRS<Número de elemento>
Ejemplos de comandos

XE2 Cancelar elemento 2 del PNR

XE5,6 Cancelar los elementos 5 y 6 del PNR

XE3-6 Cancelar los elementos del PNR 3 al 6

XE3,4,7-9 Cancelar los elementos del PNR 3, 4 y 7 al 9

XI Cancelar itinerario completo (PNR)

ETX Cancelar itinerario para todos los PNR en el AXR

DL7 Eliminar segmento inactivo 7

RS10,8 Cambiar elemento PNR 8 con 10

RS11, 7-9 Reorganizar el elemento 11 del PNR para preceder a los elementos 7, 8 y 9

Nueva reserva de segmento (SB) HESB

Los comandos de nueva reserva de segmentos también se conocen como comandos "deberían ser" debido a su identificador de
comando.SB.

Puedes volver a reservar segmentos existentes en un PNR para cambiar:

 • Clase de servicio en uno o más segmentos
• Fecha en uno o más segmentos
• Combinación de clase y fecha.

No puede realizar cambios en segmentos abiertos, segmentos de información, segmentos de aerolíneas no

participantes, segmentos pasivos y PNR de grupo. El comando SB cancela los segmentos existentes y revende el
segmento utilizando la nueva información. El sistema cancela automáticamente todos los elementos que estaban
asociados al segmento(s) que se están volviendo a reservar. Si el sistema no puede confirmar el nuevo vuelo mostrará
automáticamente una pantalla de disponibilidad para la fecha solicitada.
Ejemplos de comandos

SBY Volver a reservar el itinerario completo en Clase Y

SBC2 Volver a reservar el elemento 2 del PNR solo en clase C

SBC2,5 Vuelva a reservar los elementos 2 y 5 del PNR en la clase C.

SBY3-6 Volver a reservar los elementos del PNR 3 al 6 en la clase Y

SBY2/C4/M5 Volver a reservar el elemento 2 en la clase Y, el elemento 4 en la clase C y el 5 en la clase M

SB19JUN Volver a reservar el itinerario completo para la fecha especificada

SB18AGO4 Volver a reservar el elemento 4 para la fecha especificada

SB14MAY2,4 Volver a reservar los elementos 2 y 4 para la fecha especificada

SB18APR3-5 Volver a reservar los elementos 3 a 5 para la fecha especificada

SB23AUG2/24AUG3 Volver a reservar los elementos 2 y 3 para diferentes fechas especificadas

SBY10JUN Volver a reservar el itinerario completo con clase y fecha especificadas

SBF19DEC4 Volver a reservar el elemento 4 para la fecha y clase especificadas

Dividir (Dividir) PNR HESP

Los comandos Dividir PNR se utilizan cuando desea dividir un PNR archivado. Después de una división exitosa, las partes
divididas se almacenan en diferentes localizadores de registros PNR.

Formato de comando

SP<Nombre Elemento No>

Ejemplos de comandos

SP2 Pasajero dividido en el elemento 2 del nombre del PNR

SP1,3,5 Dividir varios elementos del nombre del pasajero del PNR

SP2-4 Gama dividida de elementos de nombre de pasajero del PNR

Procedimiento

1. Recupera el PNR que se va a dividir.

2. Utilice elSPcomando para dividir los pasajeros requeridos del PNR. p.ejSP2
3. Los pasajeros divididos se transferirán a un PNR asociado y se mostrarán en la pantalla.
4. Ingrese un recibido de(RF)elemento y el final y archivo(FE)dominio. p.ejRFMR MARRÓN;EF
5. El PNR principal, con los pasajeros restantes, se mostrará en la pantalla.
6. Ingrese un recibido de(RF)elemento luego Finalizar transacción(hora del este)dominio. p.ejRFMR
BROWN;ET
Si desea cancelar el proceso de división en cualquier etapa, antes de utilizar Finalizar transacción(hora del este), usa el botón Ignorar(YO G)
dominio.

Copiar PNR (RRA/RRN) herrn

La función de copia de PNR le permite copiar información de un PNR existente a un PNR nuevo.
Los comandos copian todos los segmentos aéreos, elementos de contacto telefónico no asociados, observaciones generales y el
elemento de emisión de billetes, a excepción de TKTL.
Es recomendable enviar un OSI a las Aerolíneas respecto a la referencia cruzada del PNRS asociado.

Copie toda la información y referencias cruzadas

RRA
RTAXR Recuperar la lista de nombres de referencia cruzada asociada (AXR)

RV Recuperar PNRS asociado en un formato de combinación visual

Copie la información pero no haga referencias cruzadas.

RRR

Copiar información más 3 días

RRN/DP3

Copiar información menos 4

RRN/DM4

Copiar información Solo datos del pasajero

PVP

Copiar información Sólo itinerario

RRI

Copiar información y cambiar clase de servicio.

RRN / CY

Para obtener más opciones, consulte HERRN (Páginas de ayuda)

PNR no homogéneo

El sistema Amadeus tiene una característica única llamada PNR no homogéneo, que le permite crear un PNR
en el que los pasajeros pueden viajar en diferentes vuelos.

Se produce una condición no homogénea en un PNR que no es de grupo cuando:

• Se reserva un segmento de vuelo para una cantidad de asientos que no es igual a la cantidad de elementos de nombre
en el PNR.
 • En el mismo PNR se reservan dos o más segmentos aéreos que no contienen el mismo número de asientos.

Se puede crear intencionalmente una condición no homogénea para acomodar a los pasajeros que no deseen compartir
todo el itinerario. Por ejemplo, una familia puede tener una reserva para viajar junta en el mismo vuelo de ida pero decidir
regresar en vuelos diferentes. Cuando las reservas se realizan para diferentes viajes de vuelta, el PNR entra en una
condición no homogénea.
La condición no homogénea es temporal y sólo existe hasta el final de la transacción.
Al final de la transacción, el sistema divide el PNR original y crea un PNR separado para cada pasajero o parte que
comparte el mismo itinerario. Los localizadores de registros de estos PNR se muestran en el registro AXR
(referencia cruzada asociada) al final de la transacción. Para recuperar registros AXR de un PNR, escribaRTAXR.
También puedes ver los PNR de AXR combinados utilizando elRVcomando desde uno de los PNR.
Para que la transacción sea posible, cada segmento que contenga menos asientos que el número de elementos del nombre en el
PNR debe incluir la asociación del pasajero. La asociación de pasajeros se puede incluir en la entrada de venta del segmento o se
puede agregar a los segmentos existentes. por ejemplo, 5/P1
Visualización de la pantalla

Cancelar itinerario para todos los PNR en el AXR

Puedes cancelar el itinerario completo para todos los PNR que estén vinculados a través del mismo registro AXR,
utilizando elETXoERXentradas. Debe ingresar un elemento RF antes de intentar realizar una transacción ETX o ERX.

Seguridad PNR individual HEES

La seguridad del PNR de Amadeus le permite configurar reglas de seguridad especiales para que una o más oficinas puedan acceder a un
PNR.

Las funciones de seguridad del PNR pueden permitir el acceso a un PNR incluso cuando no existan otros acuerdos
especiales vigentes y pueden anular los acuerdos contenidos en las tablas de seguridad actuales.

La seguridad del PNR le permite compartir capacidades de visualización y/o actualización del PNR, sin cambiar la propiedad del
PNR.
Crear un elemento de seguridad PNR

El elemento de seguridad del PNR no está numerado y sólo puede ser creado o modificado por la oficina responsable. Puede
almacenar hasta cinco acuerdos de seguridad por PNR por entrada, cada uno de los cuales contiene una identificación de
oficina y el modo de acceso que se aplicará a la oficina.

La siguiente tabla describe los modos de acceso que puede utilizar:

Código Modo de acceso

R Acceso de lectura
Este código es sólo para acceso de lectura. Con este modo solo puedes
recuperar y ver el PNR, pero no se permiten actualizaciones.
B Acceso de lectura/escritura
Este código es para acceso de lectura y escritura. Con este modo puedes
recuperar PNR, verlos y realizar las actualizaciones necesarias.
norte Sin acceso
Este código es para no tener acceso. Con este modo no puedes recuperar ningún PNR,
independientemente de un acuerdo de seguridad ampliado.

Formato de comando

ES<ID de oficina>-<Código de modo de acceso>

Ejemplos de comandos

Crear acuerdos de seguridad para que dos oficinas

ES DELD42123-B,
puedan acceder a un PNR en diferentes modos de
CCUI22543-R
acceso.

ESD Mostrar un acuerdo de seguridad del PNR

ESX Eliminar un acuerdo de seguridad del PNR

Historial del PNR herh

El Historial de PNR registra las creaciones, altas, modificaciones, cancelaciones y eliminaciones que se realizan
posteriormente a un PNR. El sistema actualiza el historial de PNR en cada entrada de fin de transacción.

El Historial del PNR consta de una lista de elementos numerados. El número de cada elemento indica cuándo se realizó
esa acción. Las acciones asociadas con la creación de un PNR se numeran 000, las acciones de la primera recuperación del
PNR se numeran 001, las de la segunda recuperación 002, y así sucesivamente. Cada recuperación y conjunto de
modificaciones se denomina 'Paso'.

Cuando un elemento se modifica, cancela o elimina, aparece en el historial con dos números.

El primer número indica el paso en el que se ingresó originalmente el artículo en el PNR. El segundo número
indica cuándo se realizó la modificación, cancelación o eliminación.

Formato de comando

RH Mostrar historial de PNR recuperado

RHS3 Mostrar historial solo para el segmento 3

RHA Mostrar historial de segmentos de aire

RHN Mostrar historial de elementos de nombre

RHJ,R Mostrar historial de elementos de teléfono y comentarios

RHK Mostrar historial de elementos de emisión de billetes

Mostrar historial de hechos generales (AB, AM, RC, RM, SR, OS)
RHG

LD Mostrar historial de datos asociados al pasajero

RHQ Mostrar historial de actualizaciones de cola

RHH,C Mostrar historial de segmentos de hoteles y automóviles

Visualización de la pantalla

Códigos de elementos históricos

Código Explicación
AB Dirección de facturación agregada

AE Elemento de seguridad individual agregado

AF Elemento de tarifa agregado

SOY Elemento de dirección postal agregado

UN Elemento de nombre agregado

ao Elemento de opción agregado

AP Elemento de teléfono agregado

AQ Elemento de verificación de dirección agregado

Arkansas Elemento de observación/observación confidencial agregado

COMOElemento agregado que contiene código de estado, excepto SSR
EN Elemento de arreglo de emisión de boletos agregado

CB Elemento de dirección de facturación modificado

CE Elemento de seguridad individual modificado

FQ Elemento de tarifa modificado

CM Elemento de dirección postal modificado

CN Elemento de nombre cambiado

CO Elemento de opción modificado

CP Elemento de teléfono modificado

CQ Elemento de verificación de dirección modificada

CR Elemento de observación modificado

CS Código de estado modificado

Connecticut Acuerdo de emisión de boletos modificado

CW Lista de espera modificada

DL Elemento eliminado

Nuevo Testamento Nombre transmitido, solo grupos

OA Elemento OSI agregado

jefe Elemento OSI modificado

equipo original Elemento de seguridad original

EN Elemento de nombre original

SO Segmento de aire original

BUEY Elemento OSI cancelado

QU Actualización de cola

PR Responsabilidad cambiada

SA Elemento SSR agregado

SP Partido dividido

SX Elemento SSR cancelado

TC Cambio de tiempo

XB Elemento de dirección de facturación cancelado

XE Elemento de seguridad del PNR individual cancelado

XF Elemento de tarifa cancelada

xm Elemento de dirección postal cancelada

XN Elemento de nombre cancelado

xo Elemento de opción cancelado

experiencia Elemento telefónico cancelado

xq Elemento de verificación de dirección cancelada

XR Elemento de observación cancelada/observación confidencial

 XS Elemento cancelado que contiene código de estado, excepto SSR

xt Elemento del acuerdo de emisión de billetes cancelado

Colas HEQT

Introducción

El sistema Amadeus Queue es un diario electrónico que le ayuda a gestionar los mensajes y las reservas de su
oficina de viajes. El sistema Queue clasifica las reservas y los mensajes en tres divisiones

1. Números de cola
El sistema asigna automáticamente los números de cola. Corresponden al tipo de acción requerida en el
PNR.

2. Categorías
Las categorías de cola son una subdivisión que divide al PNRS en la misma cola correspondiente a la acción exacta
requerida en el PNR.

3. Rangos de fechas
Los rangos de fechas dividen a los PNRS en la misma cola en la misma categoría según la urgencia de la acción
requerida.

Números de cola

Cola Objetivo
0.GENERALES Cola miscelánea. Cuando no se especifica una cola específica, los
PNR se colocan automáticamente en la cola general.
1.CONFO Confirmación sobre segmentos y/o servicios.
Códigos de aviso KK UU UN NO UC US Códigos
de estado HK HL DL DL DL HL
2.KL Confirmación de la lista de espera. Códigos de
aviso KL Códigos de estado HK

3.OPCIÓN Elementos de opción ingresados en el PNR.

4.RPCHNG PNR cuya responsabilidad de oficina ha sido transferida a su

oficina.
7.SKEDCHG Cambio de horario aconsejado por una aerolínea.

8.TKTG Emisión de billetes/límite de tiempo en la fecha mencionada en el elemento TK.

12.XTL Límite de tiempo vencido, es decir, del día o días anteriores en los que no se ha
tomado ninguna medida oportuna. El PNR no se cancelará si el límite de tiempo
ha expirado.

9.OA CTRL El campo de cola en el PNR es el de la aerolínea.

23.RQR Si el segmento aún muestra el código de estado HN después de 24 horas.

94.MSG-CP Mensajes de seguimiento almacenados en perfiles de clientes

96.MSG-PDR Registros con fecha pasada

97.MENSAJE Mensajes

Sin embargo, el banco de colas se puede personalizar: las categorías se pueden eliminar o aumentar, los rangos de fechas se
pueden eliminar o cambiar según la carga de trabajo de la agencia.

Códigos de rango de fechas

Código de rango de fechas Explicación
D1 Rango de fechas 1
Hoy más dos días.
D2 Rango de fechas 2
De tres a cinco días, a partir de la fecha actual

D3 Rango de fechas 3
De seis a ocho días, a partir de la fecha actual

D4 Rango de fechas 4
Nueve días y más, a partir de la fecha actual

Ejemplo

Según el ejemplo anterior, tendrá que esperar una respuesta de confirmación de la empresa de alquiler de automóviles si
hoy es 11 de marzo. El sistema colocará automáticamente este PNR en la cola 1, que es la cola de confirmación, rango de
fechas 4, que es el rango de fechas durante nueve días y más allá de la fecha actual.

Procesamiento de cola

Comandos de recuento de colas

Los comandos de Recuento de colas se utilizan para descubrir cuántos elementos están esperando una acción en las colas de la oficina.

Tienes dos opciones con el recuento de colas. Puede ver una lista de todos los tipos de colas independientemente de si contienen
elementos para realizar acciones o no. La otra opción es mostrar sólo aquellos números de cola que contienen elementos para la
acción.

Los comandos de recuento de colas simplemente le indican qué está esperando para que pueda ver qué colas requieren su
acción.

Muestra el recuento de todas las colas activas independientemente de si contienen

QTQ
elementos para la acción.

cuarto de galón Muestra el recuento de todas las colas activas que contienen elementos para la acción.

QC97 Mostrar recuento de cola específica

QC1C0 Mostrar recuento de cola específica y categoría específica

QC1CA Mostrar recuento de cola específica, todas las categorías activas

QC1CE Mostrar el recuento de una cola específica, todas las categorías existentes

Visualización de pantalla - QTQ

Comando de inicio de cola

El comando Inicio de cola (QS) lo lleva al modo de cola y comienza el procesamiento de una cola en
particular.

Ejemplos de comandos

QS97 Iniciar el procesamiento de la cola 97 en modo cola

Iniciar el procesamiento de la cola 1, categoría 1 y rango de
QS1C1D1
fechas 1 en modo cola

Comandos de procesamiento de colas

Los comandos de procesamiento de cola se utilizan una vez que ha ingresado al modo de cola y desea procesar los elementos
contenidos en una cola en particular.

Cola Siguiente, elimina el mensaje/PNR actual de la cola y

QN
muestra el siguiente mensaje/PNR
Retraso en la cola, ignora el mensaje/PNR actual, lo coloca al final
QD
de la cola y muestra el siguiente mensaje/PNR

Coloque el mensaje/PNR actual al final de la cola y salga del

QDF
modo de cola.
Retrasar un PNR a una hora específica de la fecha actual en
QD1500
la cola DELAY/TIME

QD20SEP Retrasar un PNR a una fecha específica en la cola DELAY/DATE

Retrasar un PNR a una fecha específica en la cola DELAY/DATE con

QD20SEP/LMTC
el comentario "Dejar mensaje al contacto"

Ignore el mensaje/PNR de la cola actual, colóquelo al

QI
final de la cola y salga del modo de cola
QF Finalizar transacción y salir del modo cola

QU Volver a mostrar un mensaje en cola

El mensaje *Ciclo de cola completo* se muestra cuando ha procesado o visto todos los mensajes
contenidos en una cola en particular.

Impresión/ubicación de colas

Comando de impresión en cola

La cola de impresión (QP) los comandos le permiten imprimir el contenido de una cola completa.

Si usas elQPcomando sin elR(Retener) todos los elementos se eliminan automáticamente de la cola cuando
se imprimen.

Ejemplos de comandos

Imprima todos los PNR en el primer trimestre, categoría 1 y rango de fechas 1. Esta
QP1C1D1
entrada elimina todos los PNR de la cola.

Imprime todos los PNR en Q8, categoría 1, rango de fechas 1. Esta entrada
QPR8C1D1
imprime y retiene los PNR en la cola.

Colocación de cola

La colocación de la cola (QE) el comando le permite colocar manualmente un mensaje o PNR en una cola.

Puede especificar un número de cola, categoría y rango de fechas en su entrada.

Al usar elQEentrada para colocar los PNR en la cola, primero debe recuperar el PNR que desea colocar
manualmente en la cola.

Ejemplos de comandos

QE8 Colocar el PNR actual en la cola 8

Coloque el PNR actual en la cola 8, categoría 1 y rango de
QE8C1D1
fechas 1
Coloque el PNR actual en la cola 8, categoría 1 y rango de fechas para la
QE/DELI22342/8C1D1
identificación de oficina especificada.

Enviar cola de mensajes

La cola de mensajes es una cola especial que le permite enviar mensajes escritos en la pantalla a la cola de
mensajes de su propia oficina o de otra oficina.

Un elemento de la cola de mensajes es puramente texto y no contiene elementos PNR.

Procedimiento

1.presione elPausa/Pausatecla para borrar la pantalla.

2.En el símbolo > escriba el comandoQE/<ID de oficina>/97luego presione elPestañatecla para pasar a la siguiente línea.

3.Escribe tu mensaje, recuerda utilizar elPestañapara pasar a una nueva línea en la pantalla.
4.Una vez que haya terminado de escribir el texto del mensaje, escriba // (dos barras), luego presione la teclaIngresarllave.

Visualización de la pantalla
Impresión PNR HEWRA

Los comandos de impresión de PNR le permitirán imprimir el PNR completo o lo que normalmente aparecería en
la primera pantalla de un PNR.

Las dos entradas de impresión del PNR del host que puede utilizar son:

1. WRA Imprime todo el PNR

2. WRS Imprime la primera pantalla de visualización del PNR.

Ejemplos de comandos

WRA/RT Imprime todo el PNR que se ha recuperado

WRA/RTA9YC6X Recuperar e imprimir el PNR completo

WRA/RH Imprima el historial completo del PNR recuperado

WRAO DELI22179/RTA9YC6X Imprime el PNR completo en otra ubicación de Amadeus

WRS/RT Imprimir la primera pantalla del PNR recuperado

WRS/RTA9YC6X Recuperar e imprimir la primera pantalla del PNR

Imprimir pantalla

Además de los comandos de impresión del host anteriores, también tiene la posibilidad de Imprimir pantalla desde la barra de
menú de AmadeusPro Minim.

Procedimiento

1. Mueva el puntero del mouse a laArchivoelemento del menú y luego haga clic con el botón izquierdo del mouse.

2. Mueva el puntero del mouse al elemento.Imprimirsobre elArchivolista del menú, luego haga clic con el botón izquierdo del mouse

El resultado de este comando se enviará a su impresora como se define en Windows.

Impresión de itinerarios Oye

El Sistema Central de Amadeus le permite imprimir o mostrar en pantalla el itinerario legible por el cliente
desde el PNR.

Los itinerarios se ofrecen en dos formatos:

1. Básico Contiene información básica de pasajeros y segmentos.
Contenido del itinerario básico más información adicional como
2. Extendido
asientos y solicitudes especiales

Formatos de comando

PI Imprimir Itinerario Básico, una copia por pasajero.

IBPJ Imprimir itinerario básico, una copia por PNR.

EII Mostrar itinerario básico en pantalla

PEI Imprimir itinerario extendido, una copia por pasajero

PEI/P1-2 Imprimir itinerario extendido para pasajeros 1 y 2

IEPJ Imprimir itinerario extendido, una copia por PNR

PEI/T012 Imprimir itinerario extendido en reloj de 12 horas.

Muestra el itinerario extendido en la pantalla.

artefacto explosivo improvisado

Imprimir itinerario de muestra

El siguiente ejemplo es un itinerario extendido..

Conversión de Moneda HEFQC

Puede convertir de una moneda a otra, de NUC a moneda local y de moneda local a NUC usando el
comando FQC.

La tasa utilizada para convertir monedas se solicita utilizando los códigos de tasa a continuación

Conversión de moneda: códigos de tarifas

Código Explicación
S Tasa de venta de banqueros (BSR)

C Tasa de la Cámara de Compensación IATA (ICH)

A Todas las tarifas anteriores

Si no se utiliza ningún código de tasa en su comando, la tasa de venta del banquero (BSR) se utiliza como valor predeterminado.

Ejemplos de comandos+-

FQCGBP/DEM Convierta GBP a DEM usando BSR predeterminado

Convierta 2400 INR (moneda local asumida) a USD

FQC2400/USD
usando BSR
FQC560USD/DEM/A Convierta 562 USD a DEM usando todas las tarifas

FQC500FRF/NUC Convertir 500 FRF a NUC

FQC150.43NUC/HKD Convertir 150.43 NUC a HKD

Tipos de cambio IATA HEFQA

El comando Tasas de cambio (FQA) de IATA le permite solicitar tasas de cambio (ROE) entre unidades
neutrales de construcción (NUC) y una moneda designada.

Puede utilizar el nombre del país, el código de moneda o el código de ciudad en su comando para mostrar un tipo de cambio
determinado.

Ejemplo de comando

Preguntas Frecuentes Mostrar el tipo de cambio IATA para la moneda local

Visualización de la pantalla
Otros ejemplos de comandos

FQAFRANCIA Mostrar IATA ROE para el nombre del país Francia

FQA*DE Mostrar IATA ROE para el código de país DE

FQAGBP Mostrar IATA ROE para el código de moneda GBP

FQA*ZRH Mostrar IATA ROE para el código de ciudad/aeropuerto ZRH

Mostrar IATA ROE para el código de moneda DEM para una fecha pasada (hasta
FQADEM/18OCT96
363 días en el pasado)

Cálculo de kilometraje HEFQM

El comando FQM permite calcular las millas de un itinerario, hasta un máximo de 29 códigos de ciudad o
aeropuerto.

Además de las ciudades de origen, destino y escala, puedes añadir una fecha, código de ruta e indicadores de sector de
superficie.

Ejemplo de comando

FQMDELBOMROMLONNYC Calcular kilometraje para ciudades específicas

Visualización de la pantalla
Otros ejemplos de comandos

Calcule el kilometraje entre ZRH y SYD vía

FQMZRHFRA / VEH SYD
FRA- con ruta (/V) vía (EH)
FQMLONFRA--MUCROM
Calcule el kilometraje entre LON y ROM con un
segmento de superficie (--) entre FRA y MUC

Cargos por exceso de equipaje HEFQX

Podrás solicitar los cargos por exceso de equipaje entre dos ciudades mediante el comando FQX sólo para
itinerarios donde se utilice el concepto de peso.

Si se trata de un concepto de pieza, debe consultar las páginas de GGAIR para conocer el transportista correspondiente.

Formato de comando

FQX<Par de ciudades><Cantidad en exceso>

Ejemplo de comando

Mostrar cargo por exceso de equipaje por 10 kilos de

FQXLONSYD/10
exceso de equipaje entre Londres y Sídney
Visualización de la pantalla

Otros ejemplos de comandos

Mostrar cargo por exceso de equipaje, especificar día, par de

FQXDELLON/02ENE/10
ciudades y monto

Muestra el cargo por exceso de equipaje especificando el par de

FQXROMBOM/10/AZ
ciudades, el monto del exceso y el código de la aerolínea

Mostrar exceso de equipaje especificando par de ciudades, fecha

FQXSTOTPE/26MAR00/5/SK
pasada, exceso de equipaje y código de aerolínea

Visualización de cotización de tarifa HEFQD

La pantalla de cotización de tarifas de Amadeus (FQD) el comando le permite mostrar tarifas para un par de ciudades solicitado. El FQDLos
comandos simplemente muestran las tarifas publicadas, no se utilizan para fijar el precio de los itinerarios PNR.

Formato de comando

FQD<Origen><Destino>/ <Fecha opcional><Entradas opcionales...>

Ejemplo de comando

FQDPARNYC

Visualización de la pantalla
Entradas de visualización de cotizaciones de tarifas opcionales

Opción Explicación
/A Aerolínea

Mostrar tarifas de aerolíneas específicas y tarifas comunes. por ejemplo /AQF

/C Clase
Mostrar tarifas para una clase de reserva específica. por ejemplo /CY

/I Itinerario
Puede solicitar tarifas de ida (/IO), vuelta (/IR) o medio viaje (/IH) /IR.

/D Fecha
Puede mostrarlo para una fecha específica o para un mes específico. Puede
solicitar fechas adelantadas o retrospectivas a once meses.
/R, Solicitar tipo de tarifa o descuento para pasajero
(ver HE FARE REQ) O solicitud de inclusión (AT) o exclusión (WT) de
impuestos
/S Guía para compradores
Muestra tarifas de todas las aerolíneas en formato de menor a mayor.

Otros ejemplos de comandos

Mostrar tarifas para un par de ciudades y una fecha

FQDBOMSFO/D12DEC
específicos

Mostrar tarifas para un par de ciudades y un mes

FQDBOMSFO/DDEC
específicos

Muestra tarifas AF específicas y YY para un par de

FQDPARHKG/AAF
ciudades específico

FQDPARHKG/A-AF/CP Mostrar tarifas específicas de AF solo para

 par de ciudades especificado para la clase de reserva P

Mostrar tarifas para un par de ciudades específico

FQDPARHKG/VAP
con indicador global

Mostrar tarifas para un par de ciudades

FQDLAXWAS/AUA,CO
específico, preferencia de aerolínea UA y CO

Mostrar tarifas de ida (O) únicamente (R = tarifas de ida

FQDSINSYD/IO
y vuelta, H = viajes de media ida y vuelta)

Mostrar la tarifa de la Guía de compradores para un

FQDDELDXB/S
par de ciudades específico y válida para hoy

Mostrar tarifas para una fecha específica de viaje

FQDSINAMS/D21DEC01/R,15NOV01
seguida de la fecha de emisión del billete

FQDSYDBKK/AQF/D*12NOV/R,AT Muestra las tarifas QF para un par de ciudades

específico con la fecha exacta del viaje de entrada,
incluidos todos los impuestos. (ET = impuestos exentos,
WT = impuestos retenidos)

Mostrar desglose de Tarifa e Impuesto en la

FQK1
Línea 1

Mostrar tarifas para un par de ciudades específico para

FQDJKTAMS/D21JUL*15OCT
fechas de viaje exactas

Muestra tarifas para un par de ciudades específico y un

FQDFRAMNL/D12DIC**15ENE
rango de fechas de inicio de viaje.

Muestra tarifas para un par de ciudades específico y la

FQDMUCLON/D21ENE**7D
fecha de inicio para un período de 7 días.

Muestra tarifas para un par de ciudades específico y la

FQDROMBKK/D21ENE**3M
fecha de inicio para un período de 3 meses.

Muestra tarifas para una ciudad específica, aerolínea

FQDBKKAKL/ANZ/D**03SEP
desde hoy hasta una fecha futura.

Muestra tarifas de UA para un par de ciudades

FQDAKLLAX/AUA/R,-PXA
específico, tipo de tarifa PEX y APEX. (NSP = tarifas
normales y especiales, EXC =
tarifas de excursiones, SPL = tarifas especiales,
GIT = tours inclusivos para grupos)

Mostrar tarifas en acceso directo para una

1BA FQD DELLON 25SEP
fecha específica.

Entradas de cambio de visualización de cotización de tarifa

Las entradas de cambio siguientes se utilizan cuando ya ha mostrado una pantalla de cotización de tarifas de Amadeus.

Ejemplos de comandos

Cambie la visualización de la tarifa a montos NUC o con el mouse

FQDN
haga doble clic en el código de moneda

FQDL Cambiar la visualización de tarifas a la moneda local

FQDR Cambiar tarifas para el par de ciudades en dirección opuesta

Cambiar la visualización de tarifas para mostrar tarifas BA e YY de aerolíneas específicas

FQDC/ABA

FQDC/D09AGO Cambiar fecha de visualización de tarifa al 09 de agosto

FQDC/AQF/R,- Cambie la visualización de tarifas a una aerolínea específica y muestre las

GIT tarifas GIT (Tour Incluido)
FCAN Cambiar la visualización de tarifas a una visualización de disponibilidad

ACFQ Cambiar de disponibilidad a visualización de tarifa

La columna de fechas y días en FQD puede tener lo siguiente campos bajos:

+ /@ Se aplican más restricciones

S Estacional
) La estacionalidad se aplica a los viajes de ida.

( La estacionalidad se aplica a los viajes entrantes.

l Entrada sólo en esta fecha

A Boleto solo en o después de esta fecha

B Boleto solo en o antes de esta fecha

F El viaje final debe comenzar en esta fecha.

C Completar todos los viajes antes de esta fecha.

X Tarifa cancelada en esta fecha

METRO Tarifa modificada

t Cambio de fecha efectiva futura de boleto/viaje

Los días de la semana se representan como 1=lunes, 2=martes y así sucesivamente.

Comandos de desplazamiento de cotizaciones de tarifas

Maryland Mover hacia abajo

MU Ascender
MONTE Mover arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

MPFQD Ir a la pantalla de cotización de tarifa anterior

Notas de cotización de tarifas HEFQN

Las notas de cotización de tarifa contienen las reglas, regulaciones y condiciones que se aplican a una tarifa específica. También puede
mostrar información fiscal para un país específico.

Puede solicitar notas de tarifa desde una pantalla de cotización de tarifa de la siguiente manera:

• Número de línea de la pantalla de cotización de tarifa

• Número de nota de tarifa

Ocon turatónpuede hacer clic en el botón FQN en la barra de herramientas y hacer doble clic en el número de línea
solicitado.
Formato de comando
FQN<Número de línea o número de nota de
tarifa> Ejemplo de comando

FQN5 Mostrar notas de tarifa para la tarifa que se muestra en 5 de la pantalla de cotización de tarifa

Visualización de la pantalla

Con elbienbotón de laratónpuede resaltar las distintas notas a las que desea acceder y luego con el
izquierdabotón de laratónHaga doble clic en la última nota que solicite.
Ejemplos de comandos
Mostrar información de compra anticipada y sanciones de la nota de
FQN5*AP, PE
cotización de tarifa 5

FQN5 Volver a mostrar el índice de notas de tarifa de la nota de cotización de tarifa 5

FQNK998 Mostrar notas de cotización de tarifa para la regla número K998

FQNTAX/EE.UU. Mostrar información fiscal para el código de país EE. UU.

Ruta de cotización de tarifa HEFQR

El comando Ruta de cotización de tarifa se utiliza para mostrar la ruta aplicable para una tarifa particular que se muestra en una
pantalla de cotización de tarifa. También puedes acceder a la información con elratónhaciendo doble clic en el"R"en el lado
derecho de la pantalla

Formato de comando

FQR<Número de línea de la pantalla de cotización de tarifa>

Ejemplo de comando

Mostrar información de ruta para la tarifa que se muestra en la línea 11 de la visualización de cotización de
FQR11
tarifa

Visualización de la pantalla

Precios informativos HEFQP

El comando Precio informativo (FQP) le permite generar un itinerario de cotización de tarifa sin crear un PNR.
Hay dos métodos para utilizar el comando FQP:

1. Cotizar un itinerario sin máscara (plantilla o formato de relleno)

2. Fijar el precio de un itinerario utilizando una máscara (plantilla o formato de relleno)

A partir de la respuesta de precios usted puede:

• Mostrar reglas de tarifas

• Mostrar requisitos de reserva

• Solicite una lista de aerolíneas que tienen tarifas de operador

• Seleccione una tarifa de una lista de tarifas

• Solicite un desglose completo de los impuestos incluidos

Precios Informativos Sin Mascarilla HEFQP

Al fijar el precio de un itinerario sin utilizar una máscara (plantilla), debe proporcionar toda la información relevante en la
entrada de la línea de comando. Es posible desde el precio mostrar una imagen de ticket usando el comando FQQ

Formato de comando

FQP<Código de ciudad/aeropuerto......>/<Opciones de precios>

Ejemplo de comando

Solicitar visualización informativa de precios para viaje de vuelta DEL-

FQPDELSINDEL
SIN- DEL

Visualización de la pantalla

FQQ4 Mostrar imagen del ticket en la línea número 4

Códigos de mensaje de tarifa

Código Explicación
Florida Se aplica restricción de número de vuelo

Frecuencia (no hay vuelos en la fecha indicada)

preguntas frecuentes

RB Verifique el designador de reserva de reservas (RBD) (código de clase)

RE Aplican condiciones de reserva
RO Se requiere una clase de reserva superior

SR Aplican restricciones de venta

Códigos de indicadores fiscales

Código Explicación
Y Impuesto incluido

norte Impuestos no incluidos

mi Exento de impuestos

Opciones de precios informativos

(Usado entre cada código de ciudad en la entrada de comando)

Opción Explicación
- Escala
-- Segmento de superficie

--- Segmento de escala y superficie

/A<Código de aerolínea> Aerolínea

Se utiliza para mostrar tarifas de una aerolínea designada en cada

segmento.
por ejemplo, FQPLON/AAFSINLON

/B<Código de ciudad> Punto de interrupción de tarifa

Se utiliza para designar un punto de interrupción de tarifa. por ejemplo, FQPLON/BHola

/C<Clase> Código de clase(Designador de reserva de reservas) Se utiliza

para mostrar tarifas para un código de clase específico. por
ejemplo, FQPLON/CYSINLON

/D<Fecha> Fecha de viaje

Se utiliza para mostrar tarifas para una fecha de viaje específica.
por ejemplo, FQPSYD/D15MARPECADO/D20ABRlon

/H<Hora> Tarifas nocturnas

Se utiliza para solicitar tarifas nocturnas. por ejemplo, FQPPER/AAN/H2300SYD

/V<Código> Enrutamiento global

Se utiliza para solicitar tarifas para una ruta global específica. por
ejemplo, FQPLON/VEHSINLON

Opciones de precios informativos

(Debe usarse al final de la entrada del comando)

Opción Explicación
/L Precio más bajo
Muestra la tarifa más baja sin mostrar una lista de
tarifas aplicables.
por ejemplo, FQPDELFRALONPARDEL/L

/METRO Retorno de imagen reflejada

Muestra el precio de una devolución abierta como una imagen
reflejada de los segmentos salientes.
por ejemplo, FQPLONSIN/METRO

/O<Código de operador> Una aerolínea

Itinerario de precios para la misma aerolínea en todos los segmentos.
por ejemplo, FQPKULDELKUL/OMH
/R<Código de descuento> Descuento para pasajeros(consulte HE FARE REQ),
por ejemplo, FQPBOMHKGLAXHKGBOM/RCH

/R,<Código de ciudad> Anulación de punto de venta

Se utiliza para anular el punto de venta de la tarifa. por
ejemplo, FQPLONSINLON/R,ENOJADO

/R,.<Código de ciudad> Anulación de ciudad de emisión de billetes

Se utiliza para anular la ciudad de emisión del billete.

por ejemplo, FQPCCUSINLONHKGCCU/R,.LON

/RETIRADO Exento de todos los impuestos

Se utiliza para mostrar tarifas completamente exentas de impuestos. por

ejemplo, FQPLONSINLON/RETIRADO

/R , FC-USD Divisas
Se utiliza para mostrar tarifas en USD, por
ejemplo: - FQP LON DXB DEL/R, FC-USD.

Otros ejemplos de comandos

Mostrar precios con escala en

FQPDELDXB-LON-DXBDEL
DXB y LON
Mostrar precios con
FQPLONPAR--MADLON segmento de superficie entre
PAR y MAD
FQPBOMROM---MILROMBOM
Mostrar precios con escala en
ROM y segmento de superficie
entre ROM y MIL

Mostrar precio solicitar descuento

FQPMAACMBMAA/RCH*IN
para niños y bebés

Mostrar precios saliendo de DEL el

FQPDEL/D10AUG/AAF/CTPAR /D20AUG/ALH/CYFRA/D27AUGDEL 10 de agosto con AF a PAR en clase
T, luego el 20 de agosto en LH en
clase Y a FRA, y el 27 de agosto en
LH en clase Y de regreso a DEL

Mostrar precios con salida LHR el

FQPLHR/ABA/CJ/D15MARJFK/AAA /CC/D20MARIAD--JFK/ABA/ CJ /
15 de marzo en BA clase J hacia
D20APRLHR
JFK y en AA clase C el 20 de marzo
hacia IAD. Regresando de JFK en
BA en la clase J el 20 de abril a
LHR

Precios Informativos Con Mascarilla HEFQP

El precio informativo(FQP)El comando proporciona un segundo método para ingresar sus requisitos para una visualización
informativa de precios. Este método muestra una máscara (formato de relleno) para permitirle ingresar sus requisitos en los
campos de la pantalla.

Los campos de entrada de la máscara están marcados con el"."(punto) personaje.

Para mostrar la máscara de precios informativa(/S)

Ejemplos de comandos

FQPDELDXBLONDXBDEL/S Mostrar máscara de precios informativa para DEL-

 DXB-LON-DXB-DEL

Visualización de la pantalla

Completar la máscara informativa de precios

Cuando se muestra la máscara de precios informativa, puede escribir sus requisitos en los campos correspondientes. Para
navegar a estos campos ustedNO PUEDOutilizar elPESTAÑAllave. Para desplazarse a los distintos campos, utilice las teclas de
flecha ubicadas en el teclado numérico o a la derecha delINGRESARllave.

Procedimiento

1.Con la máscara de precios informativa mostrada, presione la tecla Inicio para colocar el cursor en la parte superior de la
pantalla.

2.Usando tuARRIBA,ABAJO, IZQUIERDA, DERECHApara navegar a cada campo e ingresar sus requisitos.

3.Cuando haya completado todos los campos aplicables, coloque el cursor en la última línea de la máscara, luego
presione el botónCTRL + BORRARllave. (esto posicionará el cursor al final de la línea)
 4.presione elINGRESARllave

Recuerde no utilizar elBORRARclave, y suINSERTAREl modo debe estar apagado.

Componentes de la tarifa HEFQQ

A partir de una lista de tarifas producida por el comando FQP, puede ver los componentes de una tarifa específica. El
comando Componentes de tarifa le permite mostrar la imagen de la tarifa tal como aparecería en un Boleto.

Formato de comando

preguntas frecuentes<Número de línea>

Ejemplo de comando

Mostrar los componentes de la tarifa que se muestran en la línea 4 de la visualización de

FQQ4
precios

Visualización de la pantalla
Cuando quieras volver alFQPdespuéspreguntas frecuentes, simplemente escribeMUFQP, oMONTE

Designador de reserva de reservas HEFQS

Desde una visualización de tarifas o visualización de precios, puede solicitar una visualización de los códigos de clase utilizados por cada aerolínea
individual para una tarifa específica.

Formato de comando

FQS<Número de línea>

Ejemplo de comando

Mostrar información del designador de reserva de reservas para la tarifa que se

FQS1
muestra en la línea 1 de la visualización de precios

Visualización de la pantalla
Precios del itinerario PNR HEFXP

Las funciones de Amadeus PNR Itinerary Pricing le permiten obtener una tarifa para un PNR específico.

La función de fijación de precios de itinerarios PNR de Amadeus tiene las siguientes restricciones con respecto al número de segmentos a los que se les
puede aplicar precio.

• Ida y vuelta, viaje circular-Máximo de 12 segmentos de vuelo, o 11 segmentos de vuelo y 1 segmento de

superficie, o 10 segmentos de vuelo y dos segmentos de superficie

• Viaje de ida-Máximo 11 segmentos de vuelo con un máximo de 2 segmentos de superficie

Los dos comandos estándar de fijación de precios de itinerario del PNR son:
1. Cotizar itinerario PNR y crear TST------ FXP
Este comando le permite fijar el precio del PNR y crea un billete almacenado de transición (TST) que se almacena con el PNR y se
puede utilizar posteriormente para generar un billete automatizado.
2. Precio PNR Itinerario sin creación TST ------ FXX
Este comando le permite fijar el precio del PNR pero no crea ni almacena un TST. Transacciones
de seguimiento de precios de PNR
Después de recibir una respuesta sobre el precio, puede solicitar:

• componentes de la tarifa(preguntas frecuentes)

• reglas justas(FQN)

• requisitos de reserva(FQS)

Cotizar itinerario PNR y crear TST HEFXP

Como se mencionó anteriormente, el comando FXP le permite fijar el precio del PNR y crea un boleto almacenado de
transición (TST) que se almacena con el PNR y luego se usa para generar un boleto a partir del PNR.

La respuesta del comando FXP es una visualización de los componentes de la tarifa cuando se aplica una tarifa única
al itinerario. Si se aplica más de una tarifa, la respuesta es una lista de tarifas entre las que elegir.

El TST se almacena con el PNR.

Al final de la transacción, la etiqueta TST se agrega al PNR.

Formato de comando

FXP</Opciones de precios de itinerario...>

Visualización de la pantalla

Opciones de precios de itinerario del PNR

Opción Explicación
/B<Número(s) de segmento> Punto de interrupción de tarifa

Ejemplos
FXP/B2 Precio PNR con segmento 2 como punto de ruptura

Precio PNR con los segmentos 3 y 5 como

FXP/B3,5
puntos de ruptura

/PAG<Pasajero Seleccionar pasajero

No(s)> Ejemplos
FXP/P3 Precio PNR solo para pasajero 3 Precio
FXP/P2,4,6 PNR solo para pasajeros 2, 4 y 6
Precio PNR solo para pasajeros 1 a 3
FXP/P1/1-3

/R<Código de descuento> Descuento para pasajeros

Ejemplos
Precio con código de descuento pasajero IN
FXP/RIN
(Bebé)
FXP/RIN/P2
Precio con descuento infantil con asociación de
pasajeros al nombre del elemento 2

FXP/P3/RCH
Precio pasajero 3 como niño (no es obligatorio si el
elemento de nombre tiene el código (CHD) adjunto)

/R,<Código de ciudad> Anulación de punto de

venta Ejemplos
FXP/R,LON Precio PNR y anulación de ciudad de venta a LON

/R,.<Código de ciudad> Anulación de ciudad de emisión de

billetes Ejemplos

Precio PNR y anulación de ciudad de emisión de billetes

FXP/R,.LON
a LON

Precio PNR y anulación de ciudad de venta a LON

FXP/R,LON.PAR
y ciudad de emisión de boletos a PAR

/S<Número(s) de segmento> Indicador de selección y transferencia de

segmento Ejemplos
FXP/S3 Solo el segmento de precios 3 del PNR

Solo los segmentos de precios 3, 5 y 7 del

FXP/S3,5,7
PNR

Solo los segmentos de precios 3 a 5 del

FXP/S3-5
PNR
Precio PNR completo, indicar segmento 3
FXP/S3X
como transferencia

Precio del PNR completo, indicar los segmentos 3 y

FXP/S3X,5X
5 como transferencias

Seleccione tarifa y cree TST HEFXT

Al fijar el precio de un PNR, si el sistema muestra una lista de tarifas aplicables, para seleccionar una tarifa se debe utilizar la
transacción FXT. Esto almacenará el TST automáticamente.

Formato de comando

FXT<Nº de línea></Nº de pasajero opcional....>

Ejemplo de comando

Seleccione la tarifa que se muestra en la línea 2 de la pantalla de precios y cree TST

FXT2/P1-2
para los pasajeros 1 y 2 del PNR

Visualización de la pantalla
Otros ejemplos de comandos

FXT2/P3
Seleccione el precio de la tarifa que se muestra en la línea 2 de la
pantalla solo para el pasajero 3

Seleccione tarifa 1 para el pasajero 1, tarifa 2 para el

FXT1/P1//2/P2//3/P3
pasajero 2, tarifa 3 para el pasajero 3 y cree TST

Precios de itinerario PNR: no se ha creado TST HEFXX

ElFXXEl comando te permite ponerle precio al PNR.sinalmacenar automáticamente un TST.

Si hay más de una tarifa, laFXXEl comando responde con una lista de tarifas aplicables para el PNR, entre las
cuales puede seleccionar la tarifa con el FQQ.

Las mismas opciones de comando utilizadas con elFXPEl comando también se puede utilizar con el comando FXX.

Formato de comando

FXX</Opciones de precios de itinerario...>

Ejemplo de comando

FXX Precio del itinerario PNR pero no crea TST automáticamente

Visualización de la pantalla
Perfil de cliente

Un perfil de cliente es un registro que contiene información útil sobre un viajero o una empresa que
puede ayudarle a realizar reservas en el sistema Amadeus.

El perfil del cliente se divide en tres categorías:

• Perfil de viajero que contiene información sobre el pasajero individual.

• Perfiles de empresa que contienen información sobre una empresa.
• Perfiles de viajeros que están asociados a un perfil de empresa

Puede crear, modificar, desactivar o reactivar un perfil de cliente utilizando entradas de formato. Esta función se
conoce como Perfil de Cliente - Modo Experto. Para ello primero debes acceder al modo experto del perfil.
Puede realizar todas las demás funciones del perfil del cliente, como mostrar, imprimir y transferir, dentro o fuera del modo
experto del perfil.
Acceso/Salida del modo experto del perfil HEPM
Cuando accede al modo experto en perfil, se muestra el indicador *MODO PE* después de cada comando para indicar que está
trabajando en el modo experto en perfil.
Formatos de comando

PM Acceder al modo experto del perfil

Salga del modo experto de perfil temporalmente (Pausa), use PM para volver al
PMP
modo experto de perfil

PME Salir del modo experto del perfil

Transacción final del perfil HEPE

EDUCACIÓN FÍSICA Finalizar transacción y presentar el perfil

POR Finalizar transacción, archivar y volver a mostrar el perfil

ORINAR Finalizar transacción, archivo y salir del modo perfil

Perfil Ignorar HEPI

Pi Ignorar perfil
PIR Ignorar las actualizaciones y volver a mostrar el perfil.
TARTA Ignorar y salir del modo Perfil

Crear un perfil de viajero

En Profile Expert Mode podrás crear un perfil de viajero, un perfil de empresa y un viajero asociado a un perfil
de empresa.

Todas las entradas de creación de perfil se pueden realizar después de haber accedido al modo experto utilizando el comando PM.

Para crear un perfil de viajero en el modo experto, utiliza el elemento de nombre de PNR estándar y otros formatos de PNR.

Primero tienes que entrar en Modo Perfil: PM < INGRESAR>

Ejemplo de comando

NM1BLANC/JACQUELINE SRA.

Visualización de la pantalla

Los elementos del PNR se pueden ingresar en cualquier orden, ya que el sistema secuencia automáticamente los elementos y
los numera como un PNR.

Ejemplo de comando

NM1BLANC/JACQUELINE SRA. Agregar elemento de nombre

APDEL 91 11 335 1166-B Agregar elemento de teléfono

RM ENTREGA BILLETES AL
Añadir comentario general
DEPARTAMENTO DE VIAJES

SO AA CTCB 91 11 335 1166 Agregar mensaje OSI

SR*VGML Agregar solicitud de comida SSR

FFNLH-992229876543210 Agregar elemento de viajero frecuente

RIR NO SE REQUIERE VISADO Añadir comentario de itinerario

EDIFICIO AB3GH HANSALYA, 15

BARAKHAMBA ROAD, NUEVA DELHI Agregar dirección de facturación

110001
AM CASA NBR
Agregar dirección postal
356, ENLACES DE GOLF, NUEVA DELHI
SS LH761H/DELFRA1 Agregue un segmento de vuelo estándar en
formato de venta larga, con una barra (/) que
reemplaza la fecha

SO LHHFRADEL Agregar segmento abierto

SI ARNK Agregar segmento de información

TipoPORaFINyVolver a mostrarel perfil:

Indicadores transferibles del PNR

Al empezar a crear un perfil, los elementos del PNR aparecen precedidos por una letra.AoSeso se llama indicadores de
transferencia:

Cuando un perfil se transfiere a un PNR, todos los elementos A

A Automático
siempre se transfieren

Cuando un perfil se transfiere a un PNR, corresponde al usuario final

S Seleccionable
seleccionar estos elementos

Puede cambiar todos los indicadores de transferencia en un perfil de cliente (verModificar un perfil).

Un elemento SR o ST, con excepción del segmento xplosion, puede provocar un rechazo en el momento de la transferencia si no

aéreo SR* e no está presente o cuando el sistema c se encuentra una coincidencia exacta.

Sección Prioritaria

La sección Prioridad le permite almacenar información importante en el perfil del cliente. Podrás introducir hasta un
máximo de 5 elementos prioritarios.

El número máximo de caracteres es 54.

Esta sección se muestra sólo cuando contiene información.

Ejemplo de comando

PPR/NO VIAJARÁ EN PEQUEÑO Agregar información prioritaria al perfil

AERONAVE Puedes agregar 5 mensajes prioritarios.

Visualización de la pantalla

Sección de Información General

El sistema de información general se utiliza para registrar la siguiente información:

Código Explicación
PCN/ Perfil Nombre de la empresa
El nombre de la empresa se ingresa automáticamente cuando crea un
perfil de empresa o asocia un viajero a un perfil de empresa.
ALFILER/ Campo de índice de perfil
El campo de índice crea un sistema único para archivar y hacer referencia a los
perfiles de su empresa y de sus viajeros.
PBC/ Perfil Contacto de facturación
El nombre de la persona a contactar con respecto a la facturación.

PBP/ Perfil Teléfono de facturación

El número de teléfono de la persona a contactar con respecto a la facturación.

PCO/ Código de país del perfil

El código de dos caracteres de la nacionalidad del pasajero o la
ubicación de la empresa.
PCR/ Perfil creado por
Esta información es agregada automáticamente por el sistema.
Muestra el seno de agencia del agente que creó originalmente el
perfil del cliente.
PBD Fecha de nacimiento

La fecha de nacimiento del viajero se puede ingresar en el perfil.

Ejemplos de comandos

PCN/CITIBANK Agregar asociación de nombre de empresa de perfil

PIN/CIT001 Agregar campo de índice de perfil

PBC/MR ARTHUR LUTHUR Agregar contacto de facturación del perfil

PBP/91 11 373 9966 Agregar número de contacto de facturación del perfil

PCO/IN Añadir perfil código de país India

PCR/1508NS Información de creación de perfil

PBD / 01 JUL 49 Agregar fecha de nacimiento

Sección de información del documento

La sección Información del documento se utiliza para almacenar información sobre los documentos de un pasajero. Sólo puedes
almacenar documentos en un perfil de viajero.

Los tipos de documentos que puedes almacenar son:

Código Explicación
PAS/ Pasaporte de perfil
Número de pasaporte del viajero, código de país, fecha de emisión y fecha
de caducidad.

PIV/ Información de visa de perfil

Información de la visa del viajero, código de país, fecha de emisión y fecha de
vencimiento.

PCE/ Certificados de perfil (licencia de conducir)

Información del permiso de conducir del viajero, código de país, fecha de
emisión.

PID/ Perfil Cédula de Identidad

Las tarjetas de identidad del viajero

Cada documento debe contener al menos uno de los siguientes elementos:

• País
• Número del Documento
• Fecha de asunto

• Fecha de caducidad

Ejemplos de comandos
PAS/CO-IN/NR-K2699393/IS-10NOV97 /EX - 09NOV97 Agregar pasaporte
número para el país
CO - País , NR - Número IS - Fecha de emisión , EX Fecha de código IN con fecha de

vencimiento emisión y caducidad

Agregue el número de visa para

los Estados Unidos, sin fecha de
emisión y con fecha de
PIV/CO-US/NR-Z589383773/IS-01DEC99/EX-30NOV04 vencimiento

Agregar licencia de conducir

PCE/CO - INTERNACIONAL/NR - 12 424100/IS - numero para
08DEC99/EX-08 NOV05 licencia internacional
con fecha de emisión
 Agregar documento de identidad para

el país Nueva Zelanda, tarjeta

PID/CO-NZ/NR-Y57647/IS-01 de enero de 97/EX-31 de diciembre de 2007
número, fecha de emisión
y fecha de caducidad

Visualización de la pantalla

Sección de seguimiento
La sección Seguimiento le permite colocar el perfil de una empresa o de un viajero en una lista para tomar medidas en una fecha
posterior. Puede establecer un máximo de tres elementos de seguimiento por perfil.
Cada 24 horas el sistema escanea la base de datos de perfiles para verificar si hay perfiles en la lista de seguimiento de su oficina.
Si los hay, el sistema envía un mensaje a la cola 94 para recordarle que consulte la lista de seguimiento (PLF). El identificador de
comando para el seguimiento esFOP. Ejemplo de comando

Añadir nota de seguimiento del 4

PFO/CONSULTAR RENOVACIÓN DEL PERMISO DE
de febrero de 1998, máximo 2
TRABAJO /04FEB99
años en el futuro.

PFO/VERIFICAR LOS DETALLES DEL PASAPORTE CON Agregar nota de seguimiento a

EL PASAJERO la lista de seguimiento de hoy

Visualización de la pantalla
Crear un perfil a partir de un PNR

Puedes crear rápidamente un perfil de viajero a partir de un PNR existente en el sistema Amadeus utilizando el comando Crear perfil (
ordenador personal).

Para utilizar el comando de PC, debe recuperar un PNR en el sistema Amadeus. El comando de PC ingresa
automáticamente al modo PE y muestra el perfil recién creado. Si no especifica qué elementos del PNR desea
transferir en su entrada, el sistema transfiere todos los elementos apropiados.

Formatos de comando

PC/-1 Crear nuevo perfil de viajero para el pasajero 1 del PNR

PC/-1,8,10-12
Cree un nuevo perfil de viajero para el pasajero 1, seleccionando
los elementos 8 y 10 al 12 del PNR para transferirlos.

Cree un nuevo perfil de viajero para el pasajero 1, excluya

PC/-1,X6-8
los elementos 6 a 8 de la transferencia
PC/CITIBANK-1
Cree un nuevo perfil de viajero para el pasajero 1 y
asócielo al nombre del perfil de empresa existente
CITIBANK

PC/CITIBANK-1,6,7-11
Crear perfil de viajero para el pasajero 1, asociarlo a
la empresa y transferir los elementos 6 y 7 al 11

Crear un PNR desde un perfil

Puede crear un PNR directamente desde el perfil de un viajero o de una empresa. Este proceso se conoce como Transferencia de perfil.
Cuando tienes un perfil mostrado en tu pantalla, puedes crear un PNR a partir de él.

Tiene la opción de simplemente transferir todos los elementos del PNR automático, todos los elementos del PNR automáticos
y seleccionables, o seleccionar elementos específicos para transferir.

Ejemplos de comandos

PT Transferir todos los elementos automáticos al nuevo PNR

PT* Transferir todos los elementos transferibles al nuevo PNR

PT1-3 Transferir rango de elementos a un nuevo PNR

PT1,5,8 Transferir números de elementos individuales

PT1,3,5-7 Transfiera los elementos 1, 3 y 5 al 7.

PTX4,7 Transfiera todos los elementos excepto 4 y 7.

Transfiere todos los datos automáticos y solo los elementos

Puntos*9,11
seleccionables 9 y 11

Transfiere todos los datos automáticos y todas las fechas

PT*X13
seleccionables excepto el elemento 13

PT2*28ENE*,3*29ENE*,5 Traslado de vuelos segmentos 2 y 3, anexando

fechas y elemento 5
toma de fuerza Transfiera todos los elementos obligatorios y automáticos a
un PNR existente.

Crear perfil de empresa

Para crear un nuevo perfil de empresa en modo experto, utilice el comando PCN para agregar el nombre de la empresa. El
nombre de la empresa puede contener un máximo de 25 caracteres.

Ejemplo de comando

PCN/CITIBANK Crear nuevo perfil de empresa

Visualización de la pantalla

Viajero asociado a la empresa

En modo experto podrás asociar un viajero a un perfil de empresa.El perfil de la empresa ya debe existir
antes de asociarlo a un viajero.

Para asociar un viajero a una empresa, cree un perfil de viajero nuevo o recupere uno existente y luego utilice elPCN
comando para asociarlo.

Ejemplo de comando
PCN/CITIBANK

Visualización de la pantalla

Mostrar perfil del cliente

Mostrar por nombre de viajero

PDN/-BLANCO Visualización de perfil por nombre, nombre del viajero Blanc

PD2 Mostrar perfil mostrado en la línea 2 de la visualización de la lista de nombres de perfiles

PD Volver a mostrar el perfil recuperado

Mostrar por nombre de empresa

PDN/CITIBANK Visualización de perfil por nombre, nombre de la empresa Citibank

Visualización de perfil por nombre, nombre del viajero Blanc,

PDN/CITIBANK-BLANC
nombre de la empresa Citibank

Mostrar perfil de viajero asociado al perfil de

PDT/-LARSON
empresa ya mostrado
Fusionar un perfil de viajero con el perfil de empresa
PDM/-LARSON
mostrado

Mostrar por localizador de registros

PDR/KIGZS9o Visualización de perfil de viajero por localizador de registros, localizador de

PDRT/KIGZS9 registros KIGZS9

Visualización del perfil de la empresa por localizador de registros, localizador de registros

PDRC/XYKIGZ
XYKIGZ

Mostrar por campo de índice

Perfil mostrado por información general, es decir, campo de índice, el PIN es

PDI/CIT001
CIT001
Generación de lista de perfiles

Puede mostrar una lista de perfiles para:

• Una lista de empresas

• Una lista de viajeros
• Una lista de viajeros asociados a una empresa.

Puede solicitar estos listados para su oficina o para otra oficina si la seguridad lo permite
Para imprimir una lista, anteponga el comando de generación de lista conWRA/y la lista completa se enviará a su impresora
definida, por ejemplo, WRA/PLC
Listar empresas
SOCIEDAD ANÓNIMA Mostrar lista de perfiles de empresas para su oficina

PD3 Mostrar perfil mostrado en la línea 3 de la lista de empresas

Lista de viajeros

PLT Mostrar lista de perfiles de viajeros para su oficina

Listar Viajeros Asociados a una Empresa
PLT//CITIBANK Mostrar lista de viajeros asociados a la empresa Citibank
Comandos de desplazamiento de lista de perfiles

Cuando solicita una lista, el número máximo de nombres que se muestran es 120. Cuando la lista supera los 120 nombres, el resto
de los nombres se almacena en bloques adicionales de 120 nombres. Para ver bloques adicionales de nombres, o para moverse
entre pantallas de nombres, utilice las entradas de desplazamiento a continuación.
Ejemplos de comandos
PDL Volver a mostrar la lista de perfiles

Maryland Mover hacia abajo

MU Ascender
MEGABYTE Mover hacia abajo

MONTE Mover hacia arriba

Modificar un perfil HEPRO

Podrás cancelar y modificar los siguientes elementos en un perfil de empresa o viajero utilizando el modo experto:

• Elementos transferibles del PNR

• Elementos de información general
• Elementos prioritarios

Para cancelar elementos transferibles del PNR, utiliza el mismo elemento de cancelación (XE) comando que se utiliza con los
PNR.
Para modificar un PNR Elementos Transferibles se utiliza el número del elemento, una barra y luego la nueva
información.
Al final de todas las modificaciones, debe escribir P E para finalizar la transacción.

Ejemplos de comandos

XE4 Cancelar el elemento 4 en un perfil

XE3,6,9 Cancelar múltiples elementos

XE4-8 Cancelar una variedad de elementos

Cambiar el número de teléfono en el

3/DEL 91 11 459 6734-H
elemento de contacto

2/FINANZAS FORD Cambiar el nombre de una empresa

8/VERIFICAR NÚMERO DE TARJETA Cambiar un elemento de seguimiento

8//19JUL98 Cambiar una fecha en el elemento de seguimiento

9/VERIFICAR PREFERENCIA DE COMIDA Cambiar un elemento prioritario

Cambie el indicador de transferencia para el elemento

7/*S
7aS

Cambiar indicador de transferencia del elemento 6

6/*A
aA

Desactivar y reactivar un perfil HEPX, HEPR

Puede desactivar un perfil de cliente mostrado en el modo experto. Cuando desactiva un perfil, se coloca
en una Lista de perfiles desactivados (DPL) durante 30 días. Si no reactiva el perfil en 30 días, se elimina del
sistema y de la lista.
Formato de comando

px Desactivar un perfil mostrado

PLX Solicitar una lista de perfiles desactivados (DPL)

PD<Listar número de línea> Mostrar un perfil desactivado de DPL

relaciones públicas Reactivar un perfil mostrado desde DPL

relaciones públicas<Listar número de línea> Reactivar un perfil directamente desde DPL

Hoteles Amadeus HEHTL

El paquete Amadeus Hotel le ofrece información detallada sobre disponibilidad de habitaciones, tarifas y características del hotel, para un
gran número de propiedades en ciudades de todo el mundo. Amadeus también tiene acuerdos con empresas hoteleras para vender
habitaciones directamente a través de sus sistemas de reservas conocidos como Amadeus Complete Access.

Codificar/Decodificar Cadena Hotelera EL CONVIERTE

DNHSHERATON Nombre para mostrar Cadena hotelera Sheraton (Codificar)

DNHSI Nombre para mostrar Cadena hotelera SI (Decodificar)

Información de la cadena hotelera

GGHTL Mostrar información del hotel AIS

GGHTLH Mostrar información de cadena hotelera que comienza con la letra H

GGHTLSI Mostrar información AIS para la cadena hotelera SI

HEHTLFE Display y requisitos específicos para cadena hotelera FE

Visualización de lista de hoteles HEHL

La visualización de la lista de hoteles proporciona una lista completa de hoteles para una ciudad específica en orden alfabético. La pantalla
contiene el nombre del hotel, código de cadena, ubicación del área y tipo de transporte recomendado desde el aeropuerto hasta el hotel.

Formato de comando

HL<Código de ciudad><Entradas opcionales...>

Ejemplo de comando
HLNCE

Visualización de la pantalla

Otros ejemplos de comandos

HLSIN/HN-REGENTE Listar hoteles en Singapur buscar nombre de hotel Regent

Listar hoteles en zona Centro, empresa y ciudad
HLLAX/CO-HI/AR-D
especificadas.

Listar las propiedades hoteleras en Melbourne con Collins en

HLMEL/AD-COLLINS
su dirección

Entradas de seguimiento de la lista de hoteles HEHL

Ejemplos de comandos

HL/CO-UI Interfaz de usuario de preferencia de empresa para mostrar la lista de hoteles

HLLON/CO-FE Lista de hoteles en Londres, mostrar preferencia de empresa FE

Comandos de desplazamiento de lista de hoteles

MU Ascender
Maryland Mover hacia abajo

MONTE Mover arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

MPHL Ir a la lista de hoteles anterior

Visualización de disponibilidad del hotel jeje

Los comandos de Disponibilidad de hotel le permiten mostrar la disponibilidad de hoteles en todo el mundo.

Hay dos tipos de visualizaciones de disponibilidad de hoteles:

1. Disponibilidad de múltiples propiedades del hotel

Muestra la disponibilidad de todos los hoteles en una ciudad determinada y en un rango de fechas. Los hoteles se muestran en un
orden imparcial.

2. Disponibilidad de propiedad individual del hotel

Muestra la disponibilidad de una propiedad específica.

De forma predeterminada, el sistema muestra una ocupación individual r comió.

Disponibilidad de hoteles para múltiples propiedades

Formato de comando

JA<Código de ciudad><Fecha de entrada>- <Fecha de salida o número de noches>/<Entradas opcionales....>

Ejemplo de comando

HANCE11SEP-16SEP

Visualización de la pantalla
Otros ejemplos de comandos

HALON/FF-SWI-JAC-MEE Lista las Propiedades Hoteleras en LON con las

siguientes características: piscina, jacuzzi y sala de
reuniones. Para acceder a una lista de estas
instalaciones, escriba HEHF

Códigos de tipo de habitación de hotel

Los tipos de habitaciones de hotel que se muestran en una pantalla de disponibilidad son un código de tres caracteres alfanuméricos. El
primer carácter indica la categoría de la habitación, el segundo indica el número de camas de la habitación y el tercero indica el tipo de cama.

Por ejemplo, un tipo de habitación A1K representa una habitación superior con baño y 1 cama King.

Códigos de categoría de habitación

Descripción de la habitación Código Nivel de alojamiento

Habitación con baño A Superior
B Moderado
C Estándar
D Mínimo
Habitación con ducha mi Superior
F Moderado
GRAMO Estándar
h Mínimo
Habitación sin baño/ducha I Superior
j Moderado
k Mínimo
Suite ejecutiva PAG
Suite S Moderado
t Estándar
Ud. Mínimo
De no fumadores norte

Habitación con tarifa de fin de semana W.

Códigos de tipo de cama

Código Tipo de cama Código Tipo de cama

t Mellizo k Rey
S Soltero q Reina
D Doble W. Agua

Además, es posible que vea los siguientes códigos y canales personajes:

Código Explicación
ALASKA Un asterisco (*) en la segunda posición indica que el número de camas varía
A1* Un asterisco (*) en la tercera posición indica que el tipo de cama varía
A** Dos asteriscos (**) indican que el número de camas y el tipo de cama varían

COR Categoría de tarifa corporativa

GOBIERNO Categoría de tarifa gubernamental

MIL Categoría de tarifa militar

Códigos de tarifas predefinidos

El código de tarifa de la industria consta de tres letras. Define el tipo de tarifa que se ofrece por la habitación.

Código Explicación Código Explicación

ESTAFA Tarifa Convención STP Tarifa de parada
COR Tarifa corporativa GOBIERNO Tasa del gobierno
familia Tarifa Familiar TUR Tarifa del Tour

paquete Tarifa del paquete TVL Tasa de la industria de viajes

PRO Tarifa Promocional WKD Tarifa de fin de semana

SRS Tarifa para personas mayores RAC Tarifa RAC estándar

MIL Tarifa militar SRB Descanso de tarifas de verano

WOS Mundo de ahorro

Visualización de propiedad individual del hotel jeje

Para mostrar todas las habitaciones y tarifas de una propiedad específica, debe utilizar la visualización de disponibilidad y tarifas de una
sola propiedad. Para mostrar la disponibilidad de una sola propiedad, utilice el comando HA y el número de referencia de línea de una
visualización de propiedades múltiples de un hotel.

Ejemplo: visualización de propiedades múltiples de hotel

Ejemplo de comando

HA2/RT-2
Mostrar la disponibilidad de una sola propiedad de hotel para la propiedad que
se muestra en la línea 2 de la visualización de propiedades múltiples con tasa de
ocupación doble

HAHHNYC50612AUG-5
Comando de entrada directa disponibilidad de propiedad única,
código de cadena HH, código de propiedad NYC506, check in
12AUG y estadía de 5 noches

Visualización de la pantalla

Códigos opcionales de disponibilidad de hotel (HE HOTOPT)

Código Explicación
/ARKANSAS- Identificador de área

Se utiliza para especificar el código de área dentro de una ciudad, por ejemplo, /AR-A. Puedes ingresar un
 máximo de 3 códigos de ubicación.
Códigos
A,Aeropuerto
D,Centro
mi,Este
norte,Norte
S,Sur
W.,Oeste
/CO- Compañía
Se utiliza para especificar un código de cadena de hotel. Puede ingresar un máximo de tres códigos
de cadena hotelera. por ejemplo /CO-SP

/DT- Comprobar en la fecha

Se utiliza para cambiar la fecha de check-in en su pantalla existente. por

ejemplo /DT-16JUL

/DD- Echa un vistazo a la fecha

Se utiliza para cambiar la fecha de salida en su pantalla existente. por

ejemplo /DD-08AUG

/FC- Moneda extranjera(use el código de país ISO o el código de moneda) Se usa para
mostrar tarifas en una moneda distinta a la moneda de la ciudad en su entrada. por
ejemplo, /FC-DEM o FC-DE

/FC-* Cambio de moneda extranjera

Se utiliza para cambiar las tarifas a la moneda de la ubicación del hotel cuando las tarifas se
almacenan en una moneda diferente o después de usar la opción /FC-.

/FF- Instalaciones del hotel

Se utiliza para restringir la visualización sólo a aquellos hoteles que tengan todas las
instalaciones solicitadas, con un máximo de 3 códigos.
/FF-SWI-JAC-CAS (Consulte HE HOTOPT. 232 para conocer todos los códigos de instalación).

/HN- Nombre del hotel

Se utiliza para buscar un nombre de hotel específico. El nombre podrá tener

mínimo 2 y máximo 40 caracteres, espacios incluidos.
por ejemplo /HN-NOVOTEL

/LO- Ubicación
Se utiliza para cambiar la ubicación de su pantalla existente. por
ejemplo /LO-PAR

/QU Rango de límite de velocidad

/QU-100 Tarifas por debajo de un monto especificado /QU-H100

Tarifas por encima de un monto especificado /QU-100-150
Tarifas entre dos valores especificados

/RT- Nivel de ocupación o tipo de habitación /RT-1

Habitación de uso individual /RT-2 Habitación de
uso doble También puede incluir un código de
tipo de habitación. por ejemplo, RT-A1T
(ocupación individual) RT-2A1T (ocupación
doble)

/SR- Tarifa especial

Se utiliza para solicitar tarifas especiales o para cambiar una pantalla existente para solicitar
tarifas especiales. Se puede especificar un máximo de tres códigos de tipo de tarifa. por
ejemplo /SR-COR
/SR-COR-GOV-MIL
/CALLE- Estado
Se utiliza para cambiar el estado de disponibilidad predeterminado. El valor predeterminado es mostrar solo las
habitaciones que están disponibles (A) o solicitadas (R).
/ST-ALL Ver todas las habitaciones independientemente del estado de
disponibilidad /ST-A Ver solo las habitaciones disponibles
/ST-* Restablecer para mostrar el valor predeterminado

/TR- Transporte
 Se pueden especificar un máximo de dos tipos de transporte. por ejemplo, códigos /
TR-F
t, taxi
R, Alquilar un coche
F, Gratis (Cortesía)
l, limusina
/ANUNCIO- DIRECCIÓN
Menciona la calle en la que buscas alojamiento en esa ciudad (1-10
caracteres), por ejemplo /AD-CHAMPS
/BT- Tipo de cama
Puede introducir un máximo de dos códigos de tipo de cama, por ejemplo, /BT-KQ

/HC- Categoría de hotel

Puede especificar hasta 2 códigos, por ejemplo, códigos /
HC-L
l, Lujo
F, Primera clase
S, Estándar
t, Turista
/PH- Número de teléfono
por ejemplo /PH-3010101

/ZP- Código Postal/Código Postal

por ejemplo /ZP-110001

Otros ejemplos de comandos

HASYD22MAY-27MAY/CO-HI
Mostrar disponibilidad de hotel para fechas
específicas y preferencia de cadena HI

HANYC08APR-7/HN-WALDORF
Mostrar la disponibilidad del hotel para la fecha
especificada, el número de días y el nombre del hotel

HALAX14JUN-18JUN/RT-2/AR-A
Mostrar disponibilidad de hotel para fecha
especificada, ocupación doble y ubicado en el
aeropuerto

HALAX11JUL/AR-A/TR-F
Muestra disponibilidad de hotel por 1 noche,
ubicado en el aeropuerto y brinda transporte
gratuito.

HABKK11JUL/AR-A/RT-2/FC - AUD
Mostrar disponibilidad de hotel para 1 noche,
tarifa doble ubicada en el aeropuerto en
dólares australianos

Entradas desplazables

MU Ascender

Maryland Mover hacia abajo

MONTE Mover arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

ml Mover hacia la izquierda

SEÑOR Mover a la derecha

MPHM Mover a la visualización anterior de propiedades múltiples del hotel

MPHA Mover a la visualización anterior de hotel de propiedad única

Disponibilidad de hoteles y tarifas desde un PNR jeje

También puede solicitar que se muestren la disponibilidad y las tarifas del hotel según un vuelo o segmento de automóvil en un PNR.

Formato de comando

TIENE<Nº de segmento PNR>/<Entradas opcionales...>

Ejemplo de visualización de PNR

Ejemplo de comando

HAS3
Muestra la disponibilidad para el punto de llegada del segmento 3, en este caso el sistema toma el código del
aeropuerto o el punto de recogida del automóvil como ubicación del hotel.

Otros ejemplos de comandos

Mostrar la disponibilidad del hotel haciendo referencia al segmento 5 del PNR y

HAS5/CO-SI
especificando el código de cadena SI

Muestra la disponibilidad del hotel haciendo referencia al segmento 4 del PNR

HAS4/SR-COR/RT-2
y especificando tarifas dobles especiales COR.

Muestra la disponibilidad del hotel haciendo referencia al segmento 2 del PNR y

HAS3/QU-150
solicitando tarifas por debajo del monto especificado.

Pantalla de características del hotel HEHF

La pantalla de características del hotel proporciona una descripción completa de una propiedad de hotel específica. La visualización de las
características del hotel se puede solicitar desde la disponibilidad de una sola propiedad o de varias propiedades.

Formato de comando

frecuencia cardíaca<Número de línea opcional de la visualización de propiedades múltiples>

Ejemplos de comandos
 Muestre las características del hotel para la propiedad que se muestra en la línea 2 de disponibilidad de
HF2
propiedades múltiples del hotel.

frecuencia cardíaca Muestre las características del hotel desde la pantalla de disponibilidad de una sola propiedad.

muestra las características del hotel para la propiedad del hotel en el segmento 4 del
HFS4
PNR.

HFAA Muestre las características del hotel desde una pantalla de lista de hoteles.

Visualización de la pantalla

Códigos de categoría de características del hotel

Las características del hotel pueden constar de hasta 16 categorías. El número de temas mostrados depende de la
información proporcionada por las empresas hoteleras.

Puede solicitar que se muestre una categoría específica agregando los códigos de categoría(s) a su entrada. Puede
agregar un máximo de tres categorías, utilizando un código de categoría de una o tres letras.

Categoría Categoría Explicación

Código Código

l LOC Ubicación

A GATO Categoría
mi EXT Cargos extras
PAG POLÍTICA Políticas
GRAMO GNT Garantizar
D DEP Depósito

S STA Estancia mínima/máxima

F FAC Instalaciones

R ROO Habitación
norte ESTRUENDO Comida

METRO MEE Instalaciones para reuniones

C COM Comisión
q fre Estancia frecuente

t TRA Transporte
Y SFY Caracteristicas de seguridad

oh OTRO Otros cargos

Ejemplos de comandos

Mostrar la categoría de depósito de las características del hotel, del hotel en la línea 2 de la visualización
HF2-D
de propiedades múltiples

Mostrar el hotel presenta cargos adicionales y categorías de instalaciones, desde el hotel

HF5-E-FAC
en la línea 5 de la visualización de propiedades múltiples

Mostrar características, depósitos y categorías de garantía, desde la visualización

HF-FDG
de disponibilidad de propiedad única

Precios de hoteles HEHP

El precio del hotel(HP)La pantalla le muestra:

• Información detallada sobre una habitación/tarifa específica que figura en unACCESO COMPLETO+ visualización de
disponibilidad de hotel de propiedad única, o incluido en un segmento de hotel COMPLETE ACCESS+ en un PNR.

• Información sobre la propiedad en la que la habitación/tarifa está disponible.

Esta información es similar a la información que aparece en la pantalla de características de un hotel.

La información del display HP se suministra directamente desde el propio sistema de reservas de la cadena hotelera. Los
siguientes pasos son para solicitar una visualización de precios de hotel:
Ejemplo
HASYD12NOV-15NOV/HN-RADISIÓN

HA1

HP1 Mostrar precios de hotel

Visualización de cambio de tarifa de hotel HEHR

Los hoteles varían las tarifas que cobran según los distintos períodos del año. Cuando la duración de una estancia en un hotel se
divide en dos períodos de tarifas diferentes, se indica en la disponibilidad del hotel y en las tarifas mediante un indicador de
cambio de tarifas.(*). Este indicador aparece entre el código de estado y el monto de la tarifa de cada tipo de habitación.

Para ver la fecha en la que se produce el cambio de tarifa, debe recuperar la visualización del cambio de tarifa del hotel.

La entrada para mostrar la información de cambio de tarifa del hotel se basa en el número de línea de la pantalla de disponibilidad y
tarifas.

Formato de comando

HORA<Número de línea opcional desde la visualización de propiedades múltiples>

Ejemplo de comando

Mostrar la visualización de cambio de tarifa de hotel para la propiedad en la línea 2 de la visualización de propiedades
HR2
múltiples

HORA Mostrar la visualización del cambio de tarifa del hotel desde la visualización de una sola propiedad

Visualización de la pantalla
Términos del hotel ALTO

Los términos del hotel brindan información sobre una tarifa específica.

• Las condiciones del derecho

• Qué incluye la tarifa (por ejemplo, comidas e impuestos)
• Otra información específica de la tarifa, como cuánta comisión recibe por vender la tarifa.

La pantalla también puede contener información sobre políticas, garantías o depósitos que se aplican al hotel en el que la tarifa está
disponible. Esta información proviene de la pantalla de características relevantes del hotel.
La visualización de los términos del hotel no se puede solicitar desde la visualización de disponibilidad de Complete Access Plus ni desde la visualización de precios
y características del hotel.
Formato de comando
HT<Número de línea y número de tarifa opcionales desde la pantalla de propiedades múltiples>
Ejemplo de comando

Muestre los términos del hotel para la propiedad en la línea 2, califique 1A de visualización de propiedades
HT21A
múltiples

Visualización de la pantalla
Otros ejemplos de comandos
HTS3 Mostrar términos de hotel en el segmento 3

Mostrar los términos del hotel para la tarifa en la línea 2, columna A de la visualización de una sola
HT2A
propiedad

RTSVCH Recuperar detalles de servicio para segmentos de hotel en el PNR mostrado

Vender Hotel jeje

Puedes vender una habitación de hotel desde cualquiera de las siguientes pantallas:

• Visualización de disponibilidad y tarifas

• Visualización de cambio de tarifa de hotel

• Visualización de lista de hoteles

• Visualización del inventario del hotel

Los hoteles disponibles en Amadeus se dividen en tres grupos: Niveles

de acceso al hotel
Indicador Explicación
Blanco Cadenas Hoteleras de Acceso Estándar
Cuando reserva un hotel de acceso estándar, el sistema genera
automáticamente un mensaje de reserva a la cadena hotelera al finalizar la
transacción. La cadena hotelera genera un número de confirmación para
Amadeus mediante teletipo o actualiza el PNR directamente.
/ Acceso Completo a Cadenas Hoteleras
Cuando reserva un hotel con acceso completo, la solicitud se envía inmediatamente a la
cadena hotelera a través de un enlace de comunicación de alta velocidad. La empresa
hotelera devuelve un número de confirmación en un plazo de cuatro a ocho segundos.

+ Acceso Completo Plus Cadenas Hoteleras

Complete Access Plus ofrece todas las funciones de Complete Access, así
como la posibilidad de obtener datos directamente desde el sistema de
reservas del hotel.
En acceso completo, sólo podrás vender una habitación por transacción. Si su PNR contiene más de un pasajero,
Deberá asociar al pasajero la entrada de venta del hotel.
El formato para la entrada de venta de hotel es el mismo ya sea que solicite un hotel mediante acceso estándar o
acceso completo.
Formato de comando
SA<Número de línea opcional><Identificador de columna>/<Entradas de venta opcionales...>
Ejemplo de comando

Vender el tipo de habitación que se muestra en la línea 6, columna 1A, de la visualización de

HS61A/P1
propiedades múltiples, para el pasajero uno.

Visualización de pantalla: hotel multipropiedad

Visualización de pantalla: segmento hotelero

Entradas opcionales de venta de hoteles (HE HS.337)

Opción Explicación
/BS- Proveedor de Reservas
Número IATA de 5 a 8 dígitos/número TIDS. por
ejemplo /BS-00000000

/CD- Número de identificación corporativa del cliente

De un pasajero para aprovechar las tarifas corporativas que ofrece el hotel. por
ejemplo /CD-123456HG6E

/DP- Depósito
Utiliza esta opción para ingresar la forma de pago del depósito del pasajero. Esta
es una opción obligatoria si se especifica como requisito en la pantalla de
características del hotel.
por ejemplo /DP-CHECK

/EX- Persona extra en la habitación

Utilice esta opción para ingresar el número de personas adicionales en una
habitación y el cargo adicional.
por ejemplo /EX-FRF80.00-1

Roll - Cama adicional para Adulto (/RA-) y Niño (/RC-)

/REAL ACADEMIA DE BELLAS ARTES-
 Número adicional de camas. Indique la moneda, el precio y la cantidad. por
ejemplo, /RA-USD20-1
/RC-
/GRAMO- Llegada garantizada
La forma de pago utilizada para garantizar la llegada. por
ejemplo, /G-CCVI45678167663999EXP0697

/IDENTIFICACIÓN- Identificación del cliente

Úselo para ingresar el número de identificación proporcionado por el hotel del
pasajero.
por ejemplo, /ID-1234KL56

/NR- Número de habitaciones a reservar

por ejemplo /NR-3

Para una propiedad de Acceso Completo solo se puede vender una habitación por
transacción.

/FT- Viajero frecuente

Se utiliza para el programa de fidelización del hotel o para que el pasajero pueda tener derecho a
millas aéreas al alojarse en un hotel que califique.
por ejemplo:- /FT - 11A 32 BCC

/SI- Información suplementaria

Texto en formato libre para que agregues información extra,
mínimo dos caracteres y máximo 45 caracteres.
Ej. /SI-HABITACIÓN PARA NO FUMADORES

/DT- Comprobar en la fecha

Al realizar venta directa/larga. por

ejemplo /DT-16JUL

/DD- Echa un vistazo a la fecha

Al realizar venta directa/larga. por

ejemplo, /DD-20JUL

/RT- Tipo de habitación

Al realizar venta directa/larga. por

ejemplo /RT-2A1D

/SR- Tarifas especiales

Se utiliza para vender las tarifas especiales que ofrece un hotel. por
ejemplo /SR-WKD

/**- Flujo libre de información contable interna de la agencia

Otros ejemplos de comandos de venta corta de
hoteles HS61A/G-CCAX371449635311004EXP0697
Vender desde la línea 6 del display de multipropiedades del hotel, columna 1A y proporcionar tarjeta de crédito
como garantía.

HS1A/DP-CHEQUE/P1
Vender desde la sala de exhibición de propiedad individual en la línea 1, columna A, depositar mediante cheque y
relacionarlo con el pasajero 1 del PNR.

HS21B/SI-HABITACIÓN NO FUMADORES/EX-90.00-1/P2
Vender desde la línea 2 de multECK/P1sala de exhibición de i-propiedad mostrada en la columna
1B; especificar información complementaria, persona extra en la habitación, indicando el cargo
extra, número de camas requeridas y pasajero relacionado con el pasajero 2 del PNR Si la venta
de acceso completo se degrada a acceso estándar
Si intenta realizar una entrada de venta para una empresa hotelera con acceso completo y el enlace entre Amadeus y el sistema
de la empresa hotelera no funciona, la venta con acceso completo se degrada a una venta con acceso estándar. Cuando esto
ocurre, verá el mensaje:
*RESERVA DE ACCESO ESTÁNDAR*
Puede actualizar la solicitud para completar el acceso. Ingresar: HN4

hn Código de transacción "Up Grade Hotel Sell"

4 Número del segmento que desea actualizar
Tenga en cuenta que debe realizar la entrada antes de que finalice la transacción.
Segmento Auxiliar Hotelero ÉL HU.127
Puedes solicitar que una aerolínea que tenga un segmento aéreo en el PNR reserve un hotel para tu cliente, por
ejemplo:
HU LHNN1FRA01SEP-03SEP/NECESITO HABITACIÓN EN LE MERIDIAN PAR K HOTEL
Puede utilizar el segmento de hoteles auxiliares para introducir hoteles reservados fuera de amadeus. Esto es solo para
información y el mensaje.
no llega a la aerolínea.
HU 1A HK1 MOW 14AGO - 18AGO / Habitación reservada en OBEROI

Modificación del elemento hotelero

Puede modificar un elemento de hotel existente utilizando las opciones de venta descritas anteriormente.

Para fines de modificación, los códigos de opciones de hotel se dividen en dos categorías, críticos y no críticos.

En el acceso estándar las opciones se dividen de la siguiente manera:

• Los códigos de opción críticos son /DT-

(comprobar en la fecha), /DD- (echa un
vistazo a la fecha) /RT- (tipo de
habitación)

• Los códigos de opción restantes se consideran no críticos.

Para un acceso completo, todas las modificaciones se realizan en tiempo real y recibe una respuesta instantánea del hotel. Opciones que se
considerancríticoresultará en una cancelación/nueva reserva del segmento de hotel. Cuando se realiza una cancelación/nueva reserva, la
compañía hotelera envía un número de cancelación que se almacena en el PNR como un elemento de observación y coloca el nuevo número
de confirmación en el elemento del segmento del hotel.
Elno críticoLas opciones no afectan el código de estado en el PNR, pero se tratan como una cancelación/nueva reserva que se
refleja en el historial del PNR.
Las páginas de ayuda para cada cadena hotelera (es decir, HEHTLYY donde YY es el código de la cadena hotelera) muestran información y
requisitos específicos para la cadena hotelera. Consulte las OPCIONES CRÍTICAS que se enumeran allí, ya que sus modificaciones darán
lugar a la cancelación o nueva reserva del segmento de hotel.
Ejemplos de comandos- Opciones críticas
3/RT-B1D Cambiar tipo de habitación de hotel segmento 3 del PNR

5/DT-17MAYO Cambiar fecha de check-in para el elemento 5 del hotel del PNR

4/DD-05JUN Cambiar fecha de salida para el elemento 4 del hotel del PNR

Opciones de comando-Opciones no críticas

Agregar/Cambiar información complementaria para el

3/SI-HABITACIÓN NO FUMADORES
segmento de hotel 3 del PNR

Eliminar información de depósito para el elemento 2 del hotel

2/DP-
del PNR

Agregar/Cambiar número de identificación corporativa para el

1/CD-BW55690
elemento 1 del hotel del PNR

Autos Amadeus

El paquete Amadeus Car ofrece información detallada sobre la disponibilidad de vehículos y las tarifas de las empresas de alquiler de vehículos
en todo el mundo.

Amadeus también tiene acuerdos con las principales empresas de alquiler de coches para alquilar coches directamente desde sus
sistemas de reservas conocidos como Amadeus Complete Access.

Codificar/decodificar empresa de automóviles HECONVERTIR

DNCAVIS Nombre para mostrar Nombre de la empresa de automóviles AVIS (Codificar)

DNCZD Nombre para mostrar Coche ZD (Decodificar)

Información de la empresa de automóviles

GGCAR Mostrar empresas de coches disponibles en Amadeus

Mostrar el nombre de contacto de las empresas de automóviles que comienzan con A

GGCARCTCA

Mostrar información de la empresa de automóviles que comienza con la

GGCARA
letra A

GGCARZD Mostrar información AIS para la compañía de automóviles con código ZD

GGCARZIBOM Muestra información AIS para la compañía de automóviles y el código de ciudad

Mostrar número de página 650 sobre: tipos de vehículos para compañía de

GGCARZESYD.650
automóviles y código de ciudad

Mostrar número de página 550 sobre: información fiscal para la compañía de

GGCARZESYD.550
automóviles y el código de ciudad

HECARZD Mostrar requisitos específicos para la empresa de automóviles ZD

Visualización de lista de coches HECL

La lista de ubicaciones de automóviles le proporciona una lista completa de las empresas de alquiler de automóviles y las direcciones de sus oficinas en una ciudad
específica.

Formato de comando

CL<Código de ciudad>

Ejemplo de comando

CLÓN Mostrar la lista de ubicaciones de alquiler en Londres

Visualización de la pantalla
Otros ejemplos de comandos

CLZISYD Mostrar la lista de ubicaciones de automóviles para el código de empresa ZI

CLAX-T Exhibición en ubicaciones de terminales en Los Ángeles

Mostrar ubicaciones de ciudades para la compañía de automóviles ZE en California, un

CLZEUSCA-C
estado de los Estados Unidos

Disponibilidad de vehículos y tarifas Mostrar HECA

La información sobre la disponibilidad de automóviles se muestra por compañía para cada aeropuerto.

Puede solicitar una visualización de disponibilidad y tarifas de automóviles para:

• Múltiples empresas: que muestra disponibilidad y tarifas para todas las empresas en una ubicación específica.
• Uniempresas: muestra la disponibilidad y tarifas de una empresa en una ubicación específica.

Exhibición multiempresa para

automóviles Formato de comando
California<Código de aeropuerto><Fecha de recogida>-<Día/Fecha de entrega>/ ARR-<Hora de llegada>-<hora de entrega>
Ejemplo de comando
CALAX15NOV-18NOV/ARR-1400-1800
Visualización de la pantalla
Códigos de tipo de coche HECARCOD.43
Los códigos de tipo de automóvil constan de cuatro elementos que describen la clase, el tipo, la transmisión y el aire
acondicionado de un tipo de vehículo en particular.
Por ejemplo, un tipo de automóvil ECMN define un automóvil económico, de transmisión manual sin aire acondicionado.
Códigos de clase de coche

Código Explicación
METRO Mini
mi Economía
C Compacto

S Estándar
I Intermedio
F Tamaño completo (4 puertas)

PAG De primera calidad

l Lujo
X Especial

Códigos de tipo de coche

Código Tipo
B 2 puertas

C Auto
W. camioneta
V camioneta

l Limusina
R Recreativo
S Coche deportivo

F Tracción en las 4 ruedas

t Convertible
X Especial
D 4 puertas

j Todo terreno

PAG Levantar

k Camión

Códigos de transmisión

Código Cambio

A Automático

METRO Manual

Códigos de aire acondicionado

Código Aire acondicionado

R Con aire acondicionado

(Refrigerado)
norte No tiene aire acondicionado

Códigos de ubicación

Código Ubicación

C Ciudad

norte Al norte del centro de la ciudad

S Al sur del centro de la ciudad

mi Este del centro de la ciudad

W. Oeste del centro de la ciudad

R Ubicación del complejo

t Terminal
oh Fuera de la terminal

Códigos de estado

Código Estado del coche

A Disponible

R Solicitar solo
C Cerrado a la venta
Exhibición de una sola empresa para automóviles

La disponibilidad de vehículos de una sola empresa se puede visualizar desde una entrada inicial o cambiando una visualización de varias empresas
a una visualización de una sola empresa.
La pantalla de una sola empresa utiliza los mismos comandos de desplazamiento que se utilizan con una pantalla de varias empresas.
Ejemplo de comando

CAZEFRA10DEC-2/ARR-0900-1700 Mostrar disponibilidad de una sola empresa para

 período de alquiler solicitado.

CAZECDG16JUN-5/
ARR-0600-1700/VT-ECMN Muestra la disponibilidad de una sola empresa
para las fechas, horas y tipo de vehículo
solicitados.

Visualización de la pantalla

Entradas opcionales de disponibilidad de automóviles (HECA.GPOPT)

Opción Explicación/Ejemplo
/CO- Compañía
Utilice esta opción para cambiar una visualización de varias empresas a una
visualización de una sola empresa. por ejemplo /CO-EP
Para cambiar una visualización de una sola empresa a una visualización
de varias empresas, introduzca: CA/CO-YY

/DT- Fecha de recogida

Utilice esta opción para cambiar la fecha de recogida en su
pantalla existente.
por ejemplo /DT-14SEP

/DD- Fecha de entrega

Utilice esta opción para cambiar la fecha de entrega en su
pantalla existente.
por ejemplo /DD-19NOV

/FC- Moneda extranjera

Utilice esta opción para mostrar tarifas en una moneda distinta a
la moneda de la ciudad en su entrada. Sólo puedes utilizar el
código de país ISO.
por ejemplo /FC-DE

/LO- Ubicación
Utilice esta opción para cambiar la ubicación de su pantalla
existente. Las opciones que ingresó en su entrada inicial se
conservan en la nueva pantalla.
por ejemplo /LO-CDG

/HACER- Punto de entrega

Utilice esta opción para cambiar la ubicación de entrega en
su pantalla existente /DO-FRA o /DO-GBLON*
Nota: solo puedes introducir un código de ubicación de Amadeus o un
 código de ubicación de la empresa de automóviles con un asterisco.

/RC- Codigo de CALIFICACION

Utilice esta opción para solicitar una categoría de tarifa y un período de

alquiler.
por ejemplo /RC-PW-

/VERMONT- tipo de vehiculo

Utilice esta opción para solicitar un tipo de vehículo específico. por
ejemplo/VT-ECMN
Para especificar uno de los elementos del tipo de vehículo, reemplace las
otras letras con asteriscos. Por ejemplo, /VT-**M* es para automóviles con
transmisión manual.

/ARR- Hora de llegada

Utilice esta opción para cambiar la hora de recogida en su
pantalla existente. por ejemplo /ARR-1200

/RT- Hora de regreso

Utilice esta opción para cambiar la hora de entrega en su pantalla
existente. por ejemplo /RT-1700
Otros ejemplos de comandos
CASYD14NOV-3/ARR-0900-1700/VT-CCAR
Mostrar disponibilidad de autos en Sydney fecha de recogida 14 de noviembre, alquiler de 3 días y
solicitar CALHR02JUL-2/ARR-0900-1400/RC-COR
Mostrar la disponibilidad de autos en Londres para un período de alquiler específico, solicitando tarifas corporativas CA/
CO-CC
Cambie la disponibilidad de varias empresas a la disponibilidad de una sola empresa para CC de empresa.
Comandos de desplazamiento

Maryland Mover hacia abajo

MU Ascender

MONTE Mover arriba

MEGABYTE Mover hacia abajo

Minnesota Pasar al día siguiente

MI Mover a ayer, día anterior

MPCA Ir a la pantalla de Disponibilidad de automóvil anterior

Categorías de tarifas de automóviles

Código Categoría Explicación

A Asociación Esta categoría aplica para miembros de asociaciones que tienen
tarifas especiales. es decir, titulares de Master Card, AAA

B Negocio Esta categoría se aplica a tarifas básicas con descuento para clientes
que muestran sus tarjetas de presentación en el lugar de alquiler.

C Corporativo Esta categoría aplica a contratos o descuentos

porcentuales para clientes corporativos.
GRAMO Gobierno Esta categoría se aplica a los departamentos gubernamentales. es
decir, Departamento de Defensa, Ejército

I Industria Esta categoría incluye tarifas especiales para el personal de la

industria de viajes.

k Paquete Esta categoría se aplica al alquiler de automóviles junto con otros

productos de viaje.

l Inclusivo Esta tarifa incluye cobertura, o cobertura y otros

elementos facturables como equipo especial.
PAG promocional Esta categoría aplica a tarifas con restricciones como
 días de alquiler gratis, número mínimo de días de alquiler, tarifas especiales con
descuento para ubicaciones específicas y/o tipos de automóviles específicos.

R Credencial El cliente debe proporcionar la tarifa que especifica: por ejemplo, cupón o
identificación.

S Estándar Esta es la categoría predeterminada, cuando no se especifica

ninguna otra categoría. Las tarifas están incluidas sin restricciones,
excepto requisitos de reserva previa.

Ud. Consorcio Esta categoría aplica a tarifas especiales para

consorcios o grupos de viajes.
V Convención Esta categoría incluye tarifas específicas para convenciones.

Códigos de categoría de tarifas

Código Plano de alquiler Explicación

D A diario Este plan aplica para uno o más días de alquiler. También puede solicitar
días de alquiler adicionales para planes mensuales, semanales y de fin de
semana.

mi Fin de semana Este plan incluye una tarifa diaria o fija basada en un período
de alquiler de al menos un día viernes, sábado o domingo.

METRO Mensual Este plan tiene tarifas diarias o fijas basadas en un período de
alquiler de al menos 28 días.

W. Semanalmente Este plan tiene una tarifa fija basada en un período de alquiler de
aproximadamente 4 a 7 días.

Visualización de términos de automóvil HECT

Puede utilizar los términos del automóvil para verificar las restricciones y requisitos de las tarifas que se muestran en la pantalla de disponibilidad del automóvil
o en un segmento de automóvil de acceso estándar en un PNR.

Nota: No puede solicitar CT desde un segmento de acceso completo.

Formato de comando

Connecticut<Número de segmento o número de línea de la pantalla de cabina><Tema de término opcional>

Ejemplos de comandos

CT5 Mostrar términos de automóvil de la línea de referencia 5 de la pantalla de disponibilidad

Visualización de la pantalla
Temas de términos de automóviles

Tema Palabra clave Explicación

A. DES Descripción del código de tarifa

B. adverbio Requisitos de reserva anticipada

C. UNO Alquiler unidireccional

D. MÍNIMO Número mínimo de días de alquiler requerido

MÁXIMO Número máximo de días de alquiler permitidos Hora
FOTO de recogida más temprana/última
RETIRADO Última hora de regreso

MI. DEP Requisito de depósito

F. GUA Condiciones de garantía de tarifa

GRAMO. Observaciones
movimiento rápido del ojo

Otros ejemplos de comandos

CTS3 Mostrar términos de automóvil para el segmento 3 del PNR

Mostrar los términos del automóvil desde la línea 4 de la pantalla de disponibilidad,

CT4/GUA
especificando el tema de la garantía.

Mostrar los términos del vehículo desde la línea 4 de la visualización de

CT4/DES/DEP/GUA
disponibilidad, especificando los temas de descripción, depósito y garantía.

Venta de autos HECS

Puede vender un automóvil directamente desde una pantalla de disponibilidad y tarifas, una pantalla de lista de automóviles y una pantalla de inventario de automóviles.

Las empresas de coches disponibles en Amadeus se dividen en dos grupos:

Niveles de acceso para vehículos

Indicador Explicación
Blanco Empresas de automóviles con acceso estándar automatizado
Cuando reserva una compañía de automóviles de acceso estándar, el sistema genera
automáticamente un mensaje de reserva para la compañía de automóviles al finalizar la
transacción. La compañía automovilística devuelve un número de confirmación a Amadeus
mediante teletipo o actualiza el PNR directamente mediante un proceso automatizado en el
sistema de la compañía automovilística.

Blanco Empresas de automóviles de acceso estándar manual

El acceso estándar manual se diferencia del acceso estándar automatizado en que
la reserva la gestiona manualmente la compañía de automóviles y, por lo tanto, el
número de confirmación se devuelve después del procesamiento manual.

/ Empresas de coches de acceso completo

Cuando reserva una compañía de automóviles con acceso completo, la solicitud se envía inmediatamente a
la compañía de automóviles a través de un enlace de comunicación de alta velocidad. La compañía de
automóviles devuelve un número de confirmación en un plazo de cuatro a ocho segundos.

Las respuestas varían para cada compañía de automóviles que participa en Amadeus Complete Access. Además:

• Sólo puedes reservar un coche a la vez.

• Debes ingresar el elemento del nombre en el PNR antes de vender el auto.
• La entrada se envía directamente a la base de datos de la compañía de automóviles antes de que se devuelva una confirmación.

• Cuando se confirma, el segmento del automóvil muestra un código de estado HK

• Si hay más de un pasajero en el PNR, deberá asociar el pasajero a la entrada de venta del vehículo.

Formato de comando
CS<Referencia de línea desde la pantalla>
Ejemplo de comando

Vender el coche mostrado en la línea de referencia 2 del display de disponibilidad,

CS2/P1
para el pasajero 1.

Visualización de la pantalla

Entradas opcionales de venta de automóviles (HECS.295)

Opción Explicación/Ejemplo
/CD- Número de identificación corporativa del cliente
por ejemplo /CD-3456HJ90

/RQ- Tarifa Cotizada

Utilice este campo para ingresar la tarifa que se le cotizó al
pasajero
por ejemplo / RQ-FRF229.00-UNL DY

/IDENTIFICACIÓN- Identificación del cliente

Utilice esta opción para ingresar el número de identificación de la
compañía del automóvil del pasajero.
por ejemplo /ID-5698GH12

/PIE- Viajero frecuente en coche

Utilice esta opción para agregar la identificación de una persona
perteneciente a un programa de viajero frecuente.
por ejemplo /FT-QFP45098

/SI- Información suplementaria

Utilice esta opción para ingresar información complementaria en texto de flujo
libre para el automóvil de alquiler./SE REQUIERE COCHE SI-RED

/SQ- Solicitud especial

Utilice esta opción para solicitar un tipo específico de equipo. por
ejemplo /SQ-PHN

/GRAMO- Garantizar
Esta opción le permite garantizar reservas para tipos de vehículos
específicos, tarifas
Planes o códigos de reserva.
/G-CASH o /G-CHEQUE o /G-CCAX3745648756EXP039x /G-
VOUCHER o G-MCO
/G-BS(fuente de reserva) o /G-CD(descuento corporativo) /G-
ID(identificación del cliente)
/COLUMNA- Lugar de recogida
Utilice esta opción solo en una entrada de venta directa cuando la recogida no sea en
el aeropuerto. El código de proximidad se obtendrá de la pantalla Lista de vehículos.
Recuerde colocar un asterisco (*) después del código de proximidad en la entrada de
venta del automóvil.
por ejemplo, CSZINCE17APR-3/ARR-1200-0900/VT-ECMN/PUP-
NCEE23*
/HACER- Punto de entrega
Utilice esta opción solo en una entrada de venta directa cuando la entrega no sea en
el aeropuerto. Código de proximidad que se tomará para mostrar la lista de vehículos.
Recuerde colocar un asterisco (*) después del código de proximidad en la entrada de
venta del automóvil.
por ejemplo, CSZILHR09AUG-4/ARR-1600-1200/VT-ECMN/DO-
LONC05*
/RC- Codigo de CALIFICACION

El sistema lo agrega automáticamente cuando el automóvil se vende

directamente desde la pantalla de disponibilidad y tarifas del automóvil. Se
ingresa manualmente para solicitar una categoría de tarifa y un plan de tarifas
específicos. por ejemplo, CSZDMAD29OCT-2/VT-ECMN/RC-SD-

/BS- Número de fuente de reserva

Se utiliza para ingresar el número de control de la agencia, número IATA o
TID, por ejemplo, /BS - 1430284 (5 - 8 caracteres)

/FP- Forma de pago

Puedes ingresar cualquiera de los siguientes EFECTIVO, CHEQUE, TARJETA DE
CRÉDITO
por ejemplo, /FP - CCAX374908467641018 EXP 0301 N452
 (Código de aprovación)

/CO- RECOPILACIÓN
Esta es la dirección donde se recogerá el vehículo, por ejemplo, /CO:
texto de flujo libre de hasta 60 caracteres.
La siguiente es una lista de equipos opcionales que puede solicitar utilizando la opción /SQ-.
Este equipo está sujeto a disponibilidad y cargos locales. Se pueden especificar un mínimo de 3 y un máximo de 15
caracteres.
/SQ-<ingrese uno de los códigos siguientes si es necesario>
Códigos de solicitud de equipos especiales

Código Explicación Código Explicación

abdominales Sistema antibloqueo TSW Mueva el volante
CSI Asiento infantil BYC Portabicicletas

ATD Dispositivo anti-robo CBR Radio CB

RSB Cinturón de seguridad trasero CCT Control de crucero

HCH Hatchback ADSL Diesel

PAB Frenos asistidos PLD Reproductor de discos láser

FRT Tracción delantera LFF Combustible sin plomo

CCT Asiento para niños ARRASTRAR Portaequipajes

RAD Radio PASO Dirección asistida
CLS Sistema de cierre centralizado PAZ Número de pasajeros
HCR Manejo del lado derecho SKR Portaesquís

clorhidrato Volante a la izquierda SKV Vehículo equipado con esquís

PHN Teléfono móvil SNO Cadenas de nieve

TVI Televisión FUE Neumáticos de invierno

RMF Radio FM SUR Techo solar

TELÉFONO Teléfono GRIFO Reproductor de casetes

CSB Asiento de bebe TRH Remolque

Otros ejemplos de comandos

CS8/G-CCAX123456789101123EXP0997/SQ-SUR
Venta corta del segmento de automóviles de la referencia 8 desde visualización de disponibilidad, forma de pago tarjeta de crédito y solicitud
especial de techo corredizo.
Puede decodificar todos los códigos de equipos especiales anteriores mediante la transacción CE. Para
decodificar un código de tres letras, ingrese:
cefn
Respuesta

Si la venta de acceso completo se degrada a estándar a acceso

Si intenta realizar una entrada de venta para una empresa de vehículos con acceso completo y el enlace entre Amadeus y el
sistema de la compañía de automóviles no funciona, la venta con acceso completo se degrada a una venta con acceso
estándar. Cuando esto ocurre, verá el mensaje:
*RESERVA DE ACCESO ESTÁNDAR*
Puede actualizar la solicitud para completar el acceso. Ingresar: CN4

CN Código de transacción "Upgrade Car Sell" Número

4 del segmento que desea actualizar
Tenga en cuenta que debe realizar la entrada antes del final de la transacción. Segmento
auxiliar de automóvil
Para solicitar que una aerolínea participante en el PNR reserve un automóvil para su cliente, la entrada es: CU
LHNN1FRA12SEP-14SEPECAR/POR FAVOR PROPORCIONE ASIENTO PARA BEBÉ
Para entrar en el PNR , un coche reservado fuera de amadeus CU1A HK1 BWN 14AUG - 18AUG ECAR / CF - 210 / P1

Modificar elemento de coche

La transacción de cambio de segmento de automóvil le permite modificar o eliminar elementos o segmentos de automóvil que ya han
sido creados. Puede modificar, eliminar y agregar datos a un elemento de automóvil existente utilizando las opciones descritas
anteriormente en este curso.

Las modificaciones con opciones que sí determinan el estado de la tarifa en un segmento de automóviles son más críticas que las
demás.

Las opciones en cuestión son las siguientes:

Opción Explicación
/DT- Fecha de recogida

/DD- Fecha de entrega

/VERMONT- tipo de vehiculo

/LO- Código de localización

/RC- Codigo de CALIFICACION

Cuando se modifica un elemento de automóvil originalmente reservado en acceso estándar, el sistema intenta revender el segmento
realizando todas las validaciones de estado de disponibilidad y reglas de tarifas.

Si la verificación tiene éxito, se acepta la modificación y se revende el segmento. Si esta verificación no tiene éxito, se
devuelve una visualización de disponibilidad y tarifas basada en los parámetros del segmento afectado. El número de
confirmación se borra y, dependiendo de la compañía de automóviles, se devuelve un nuevo número de confirmación o se
utiliza el mismo número de confirmación anterior. Todos los cambios se procesan mediante acceso completo si la reserva
original se realizó en acceso completo.

Ejemplos de comandos

Cambiar el tipo de vehículo reservado en el segmento 3 del

3/VT-ECMN
PNR

5/DD-15AGO Cambio de fecha de caída para el segmento de automóvil 5 del PNR.

Agregar o cambiar información complementaria para el elemento 2

2/SI-REQUIERE COCHE ROJO
del automóvil del PNR

El fin