FACULTAD DE INGENIERÍA Y

ARQUITECTURA

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA”

CURSO:

Legislación Laboral.
TEMA:
PRACTICA II DE LEGISLACIÓN LABORAL
DOCENTE:

MBA. Luis Ricardo Ramírez Vera

DICENTE:

Sanchez Clavijo Anders L.

SEMESTRE:
2020 – 2
CICLO:

DECIMO (X)
FILIAL:

TUMBES
 ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN………………………………….…..………......pág. 03
II. OBJETIVOS ……….....…………...…………………....….......…pág. 04
2.1. Objetivo Principal de la Monografía.
2.2. Objetivos Específicos de la Monografía.
III. FUNDAMENTO TEÓRICO Y/O PRÁCTICO.…….….....….…pág. 05-13
3.1. Preguntas de la Práctica Calificada 2.
3.2. Resolución de las Preguntas de la Práctica Calificada 2.
IV. CONCLUSIONES ...……......…………...………………...…..…pág. 14
V. RESEÑAS BIBLIOGRAFICAS ………………….…...………...pág. 15

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I. INTRODUCCIÓN.
La organización es un elemento importante para la eficiencia y la competitividad,
especialmente en un entorno cambiante. En tal sentido, se tiene que en el
desarrollo organizacional están involucrados los aspectos de revitalización,
actualización, activación y renovación de las empresas mediante los recursos
técnicos y humanos, destacando la necesidad de evitar la decadencia y la
obsolescencia corporativa, haciendo uso de sus procesos con el fin de producir
resultados de cambios dentro de la organización para que puedan lograr sus
objetivos empresariales.

El concepto del salario ha evolucionado con el progreso y hoy constituye uno de

los problemas más complejos de la organización económica y social de los
pueblos. Los desequilibrios son capaces de provocar las más graves
perturbaciones.

La compensación y retribución laboral es una forma de extinguir las obligaciones

que se presenta cuando dos personas son deudoras la una de la otra
produciendo el efecto, por el ministerio de la ley, de extinguir las dos deudas
hasta el importe menor. Por lo tanto, existe compensación cuando dos personas
reúnen la calidad de deudores y acreedores recíprocamente y por su propio
derecho.

Considerando la importancia de tales conceptos, empleado, satisfacción,

evolución, eficacia y efectividad dentro del entorno organizacional es que se torna
necesario el estudio de las compensaciones, porque esto permitirá lograr la
mantención de empleados con un alto rendimiento y calidad, para efecto del
presente documento se tratan puntos importantes relacionados con el sistema de
compensaciones tales como la remuneración, sueldos, salarios, los programas
de incentivos y los beneficios.

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II. OBJETIVOS.
2.1. Objetivo Principal de la Monografía.
Tratar de dar a conocer e informar en el Fundamento Teórico y/o Práctico de
la presente Monografía como son los Conceptos sobre las Compensaciones
y las Remuneraciones Laborales y sus Aplicaciones a la carrera de
Ingeniería Civil.
2.2. Objetivos Específicos de la Monografía.
1. Dar a conocer los principales conceptos y principios de los Incentivos y
participación en las utilidades, las retribuciones de los trabajadores
según la legislación Laboral, etc.
2. Usar una Metodología de Investigación, de carácter objetiva; con el fin
de poder desarrollarlas las preguntas de la Práctica Calificada 2
propuesta en el Fundamento Teórico y/o Práctico de la presente
Monografía.
3. Utilizar correctamente la información obtenida de las Reseñas
Bibliográficas, para poder concluir de forma oportuna en acorde a la
investigado, al final del presente trabajo de carácter Monográfico.

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III. FUNDAMENTO TEÓRICO Y/O PRÁCTICO.
3.1. Preguntas de la Práctica Calificada 2.
Pregunta N° 1.
Paso 1.
 Leer el Caso.
Pregunta N° 2.
Paso 2.
 Revisar y verificar de acuerdo a lo leído si la problemática identificada
por la empresa es correcta. Puede seleccionar cuales son para
ustedes correctas o incorrectas.
Pregunta N° 3.
Paso 3.
 Haga un análisis de los problemas que identifico la empresa, de su
punto de vista.
 Describa la problemática.
Pregunta N° 4.
Paso 4.
 Qué plan de acción realizaría para solucionar esta problemática
identificada por la empresa.
Pregunta N° 5.
Paso 5.
 Luego de ver el análisis de la empresa, en cuanto a problemas y plan
de acción.
 Ahora usted de acuerdo a la aprendido que problemas adicionales
percibe.

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 Pregunta N° 6.
Paso 6.
 Después de ver los problemas que percibió, realice un plan de acción
de ellos.
 Toda problemática y solución deben ser adicionales a los que ya vio
la empresa.
Pregunta N° 7.
Paso 7.
 Haga una conclusión y recomendación final del caso.

3.2. Resolución de las Preguntas de la Práctica Calificada 2.

Pregunta N° 1.
Paso 1.
 Leer el Caso.
SOLUCIÓN:
La caja Piura es una institución que pertenece al sistema financiero, en la
actualidad, Caja Piura, tiene un aproximado de 2500 colaboradores, con una
red de 112 Agencias a nivel nacional. En el siguiente trabajo hablaremos de
la Agencia Catacaos, esta agencia inició sus operaciones el 06 de agosto de
2014, cuenta con 18 colaboradores (12 del área de créditos y 6 del área de
operaciones) y se encuentra ubicada en Jr. Ica N° 729, Catacaos, Piura.

En cuanto a sus colaboradores, se solicitan y evalúan de distintas maneras.

Este proceso se da de parte del administrador de cada Agencia, mediante
un informe dirigido a la Gerencia Regional de la Zona Norte, el cual es
evaluado y enviado al área de Gestión de Personas, quienes cuelgan la
convocatoria en la página web y medios escritos (diario la hora, el tiempo,
correo, diario. El Comercio – Aptitus dominical y convocatorias en algunas
universidades e institutos de la región).
El proceso de selección, consta de un primer filtro, que es la evaluación

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crediticia del postulante, seguido por el examen de conocimientos y perfil
psicológico que es colgado en un link dentro de la página web, culminando
con la entrevista personal (actitudinal) realizada por el Administrador de la
agencia, el Gerente regional y el Jefe de Área de Gestión de Personal,
quienes son los encargados de la selección del futuro colaborador. Cabe
resalar que en la empresa se mantiene un medio en la página web, para que
los interesados ingresen su currículum de forma virtual, el cual forma parte
de una base de datos de la empresa.
Primero se da una Inducción que tiene una duración de 45 días. Dirigido por
el Área de Gestión de Personal. Consta de 10 talleres: Análisis financiero,
principios de matemática financiera, ventas efectivas, liderazgo,
comunicaciones efectivas, cobranza y recuperaciones, filosofía de cajas,
Gestión de personas y Ley N°26702: Ley General del Sistema Financiero y
del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y
Seguros, detección de billetes y monedas (BCR). Los talleres tienen un
período de 30 días, seguidos por la capacitación de campo en cada una de
las agencias, las que tienen una duración de 15 días.

Luego sigue la Capacitación, actualmente, no existe un plan de capacitación

definido para los colaboradores de la empresa. Es poco probable que se le
otorgue al personal operativo (créditos, cobranzas, operaciones). Las
capacitaciones, en caso se realicen, son dirigidas al personal directivo (jefes
de área y administradores de agencia), la que inicia con una solicitud del
interesado, que es evaluada en un comité conjunto, conformado por el
Gerente Regional, Gerente de Administración y Jefe del área de gestión de
personas condicionado al cumplimiento de los objetivos y metas de agencia
por un periodo de tres (3) años consecutivos y la firma de un acuerdo
contractual de permanencia en la empresa por cinco (5) años.
ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS.
Busca mejorar el compromiso y satisfacción del personal, realizando

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actividades que generen la integración de todas las áreas tanto
administrativas como operativas, con el objetivo de reforzar los lazos de
confraternidad de los colaboradores y la empresa.

DIAGNÓSTICO DE LA FUNCIÓN DE GESTIÓN DEL TALENTO

HUMANO.

PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA.
Una de las problemáticas identificadas en la empresa Caja Piura SAC –
Agencia Catacaos, es la insatisfacción que demuestran sus colaboradores,
lo cual podría con llevar a un mayor grado de rotación del personal.
Algunas de las apreciaciones recogidas fueron:
 Baja satisfacción con la retribución percibida.
 No existe escala remunerativa.
 Procedimientos engorrosos.
 Se desconoce el cálculo de incentivos.
 Ambiente de estrés por alcance de metas.
 Falta de equidad en la selección de personal para capacitaciones.
Pregunta N° 2.
Paso 2.
 Revisar y verificar de acuerdo a lo leído si la problemática
identificada por la empresa es correcta. Puede seleccionar
cuales son para ustedes correctas o incorrectas.
SOLUCIÓN:
La problemática identificada por la empresa Caja Piura SAC – Agencia
Catacaos son correctas, respecto a que con el grado de insatisfacción que
demuestran sus colaboradores pueda con llevar a un mayor grado de
rotación del personal solo en las siguientes problemáticas enunciados en el
caso: Baja satisfacción con la retribución percibida, No existe escala
remunerativa, y que se desconoce el cálculo de incentivos (por las

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compensaciones y prestaciones que recibe el trabajador), además del
Ambiente de estrés por alcance de metas y Falta de equidad en la selección
de personal para capacitaciones (por la Falta de crecimiento del trabajador
y el clima laboral dentro de las áreas de la Caja Piura SAC – Agencia
Catacaos) y a mi parecer serían incorrectas respecto a que con el grado de
insatisfacción que demuestran sus colaboradores pueda con llevar a un
mayor grado de rotación del personal la siguiente: Los Procedimientos
engorrosos.
Pregunta N° 3.
Paso 3.
 Haga un análisis de los problemas que identifico la empresa, de
su punto de vista.
SOLUCIÓN:
A mí parecer, la problemática identificadas en la empresa Caja Piura SAC –
Agencia Catacaos, es la insatisfacción que demuestran sus colaboradores,
lo cual podría con llevar a un mayor grado de rotación del personal, solo se
evocó a hacer un estudio de las compensaciones y prestaciones que recibe
el trabajador y a la Falta de crecimiento del trabajador y el clima laboral
dentro de las áreas de la Caja Piura SAC – Agencia Catacaos, pero no hizo
un estudio del Maltrato de jefes y directos, Las Condiciones de trabajo, la
Falta de herramientas para el mejor desempeño de sus trabajadores, Al
Incumplimiento de expectativas a la contratación de sus trabajadores entre
otras que con la insatisfacción que demuestran sus colaboradores, si podrían
con llevar a un mayor grado de rotación del personal.

 Describa la problemática.
SOLUCIÓN:
El principal problema según los estudios hechos por el área de recursos
humanos de la Caja Piura SAC – Agencia Catacaos, para el diagnóstico de

9
la función de gestión del talento humano, esta evocado en la insatisfacción
que demuestran sus colaboradores, lo cual podría con llevar a un mayor
grado de rotación del personal.
Pregunta N° 4.
Paso 4.
 Qué plan de acción realizaría para solucionar esta problemática
identificada por la empresa.
SOLUCIÓN:
El Plan de acción que ejecutaría para poder solucionar la problemática de la
Caja Piura SAC – Agencia Catacaos, para el diagnóstico de la función de
gestión del talento, seria:
 Hacer un estudio de retribución variable en base a los resultados que se
alcancen sus colaboradores, para esto la Caja Piura SAC – Agencia
Catacaos deberá crear un sistema de medición de resultados y así
aumentar el grado de satisfacción por la retribución percibida de sus
colaboradores.
 Establecer una escala remunerativa de acuerdo con el puesto de trabajo
de sus colaboradores.
 Hacer conocer el programa de plan de incentivos de la Caja Piura SAC –
Agencia Catacaos, para con sus colaboradores con una toma de
conciencia de la responsabilidad social de la empresa.
 Mejorar el Clima laboral y las condiciones de trabajo de sus
colaboradores; y así tratar que disminuya el ambiente de estrés por
alcance de metas.

 Tratar de fomentar un Plan de Integral para la selección de los

capacitadores entre los gerentes y directivos de la empresa, con el fin de
erradicar la falta de equidad en la selección de personal para
capacitaciones.
Pregunta N° 5.

10
Paso 5.
 Luego de ver el análisis de la empresa, en cuanto a problemas y
plan de acción.
SOLUCIÓN:
En referencia análisis de la empresa, en cuanto a problemas y plan de acción
propuesto, como mencione en la Pregunta N° 3, se debería replantear el
estudio hecho por área de recursos humanos de la Caja Piura SAC – Agencia
Catacaos, para el diagnóstico de la función de gestión del talento humano,
debido a la insatisfacción que demuestran sus colaboradores, con lo cual
podría con llevar a un mayor grado de rotación del personal, debido a que se
han dejado de analizar otros problemas que sí podrían debido al grado de
insatisfacción que demuestran sus colaboradores, a una rotación del
personal o colaboradores.
 Ahora usted de acuerdo a la aprendido que problemas
adicionales percibe.
SOLUCIÓN:
A mí parecer estaría de acuerdo en algunas de las apreciaciones
encontradas en la problemática de la Caja Piura SAC – Agencia Catacaos,
para el diagnóstico de la función de gestión del talento humano, debido a que
me parece incompleto el análisis porque no se han tomado en cuenta por
ejemplo: El estudio del Maltrato de jefes y directos, Las Condiciones de
trabajo, la Falta de herramientas para el mejor desempeño de sus
trabajadores, El Incumplimiento de expectativas a la contratación de sus
trabajadores entre otras que también debido a la insatisfacción que
demuestran sus colaboradores, si podrían con llevar a un mayor grado de
rotación del personal
Pregunta N° 6.
Paso 6.
 Después de ver los problemas que percibió, realice un plan de
acción de ellos.

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SOLUCIÓN:
El Plan de acción que ejecutaría para poder solucionar los problemas
adicionales que percibo de la Caja Piura SAC – Agencia Catacaos, para el
diagnóstico de la función de gestión del talento, seria:
 Respecto al problema, Maltrato de jefes y directos, tratar de fomentar un
mejor clima de tratos y respectos colaborador-jefe, para así lograr un
mejor clima laboral.
 Para tratar de mejorar las Condiciones de trabajo, implementaría un
sistema de sugerencias participativas entre los colaboradores y la alta
gerencia de la Caja Piura SAC – Agencia Catacaos.
 Referente a la falta de herramientas para el mejor desempeño de sus
trabajadores, fomentaría capacitaciones hechas por los gerentes de
ergonomía para los colaboradores.
 Y para tratar de reducir el factor Incumplimiento de expectativas a la
contratación de sus trabajadores, será necesario de hacer una
actuoevaluaciión o revisión del área de recursos humanos de los contratos
de todos sus colaboradores.

 Toda problemática y solución deben ser adicionales a los que ya

vio la empresa.
SOLUCIÓN:
Como lo mencione en el desarrollo de la presente monografía de la Practica
Calificada 2, la problemática y la solución adicional de las mismas es
diferente a la que realizo el área de recursos humanos de la Caja Piura SAC
– Agencia Catacaos.

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 Pregunta N° 7.
Paso 7.
 Haga una conclusión y recomendación final del caso.
SOLUCIÓN:
Conclusión:
Llegamos a la conclusión que el estudio hecho, por el área de recursos humanos de
la Caja Piura SAC – Agencia Catacaos, debería replantearse, por no haber estudiado
otros problemas que también podrían debido a la insatisfacción que demuestran sus
colaboradores, podría con llevar a un mayor grado de rotación de sus colaboradores,
como la falta de herramientas para el mejor desempeño de sus trabajadores, El
Incumplimiento de expectativas a la contratación de sus colaboradores, Las
Condiciones de trabajo, El estudio del Maltrato de jefes y directos, entre otras.
Recomendación:
Recomendamos que Caja Piura SAC – Agencia Catacaos a través de su área de
recursos humanos replantee el estudio hecho, para el diagnóstico de la función de
gestión del talento humano, debido a la insatisfacción que demuestran sus
colaboradores, con lo cual podría con llevar a un mayor grado de rotación del
personal, debido a que se han dejado de analizar otros problemas que también podrían
generar esto. ante esta situación deberían implementar talleres de capacitación y que
haya una mayor comunicación entre los encargados directos y los colaboradores
estrechando los vínculos laborales de una manera dialogada.

IV. CONCLUSIONES.
1. Como conclusión inicial diremos que es de suma importancia tratar de dar a conocer e
informar en el Fundamento Teórico y/o Práctico de la presente Monografía como son
los Conceptos sobre las Compensaciones y las Remuneraciones Laborales y sus
Aplicaciones a la carrera de Ingeniería Civil.

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 2. Concluimos además que es importante dar a conocer los principales conceptos y
principios de los Incentivos y participación en las utilidades, las retribuciones de los
trabajadores según la legislación Laboral, etc.

3. Llegamos a la conclusión que es conveniente usar una Metodología de Investigación,

de carácter objetiva; con el fin de poder desarrollarlas las preguntas de la Práctica
Calificada 2 propuesta en el Fundamento Teórico y/o Práctico de la presente
Monografía.

4. Como conclusión Final diremos que es adecuado utilizar correctamente la información

obtenida de las Reseñas Bibliográficas, para poder concluir de forma oportuna en
acorde a la investigado, al final del presente trabajo de carácter Monográfico.

V. RESEÑAS BIBLIOGRAFICAS.
1. ALEMÁN, F. (2009). “Aspectos Generales de La Legislación Laboral sobre
las Compensaciones y las Retribuciones Laborales en el Perú”, Vol. 2, pp.
125-127, Universidad Ricardo Palma, Lima-Perú.

2. BARRIENTOS, M. (2011). “Análisis de la Realidad del Entorno Laboral de las

Empresas Peruanas”. UNMSM, Editorial: McGraw-Hill, pp. 14-17, Lima-Perú.

3. DUARTE, K. (2014). “Los Programas de Compensación Laboral como

Estructuras Legales del Derecho Laboral”, 3era Ed, INCP, Lima-Perú.

4. SERRANO, A. (2015), "Estudio Jurídico de las Normas Legales del Derecho

Laboral en Trujillo”, Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Derecho,
Trujillo-Perú.

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5. RAMIRÉZ, S. (2012). “Fundamentos Legales y Jurídicos del Derecho y la
Legislación Laboral de México”, 1era Ed. Tecas, Distrito Federal de México-
México.

6. ZAMORANO, O. (2016). “Evaluación de las Normas Legales de los

Trabajadores de Chile”, Vol. 2, pp. 95-106. Valparaiso-Chile.

7. [Link]

8. [Link]
%20de%20Investigacion_Bachiller_2018.pdf

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