Equipos y Teoría de Comunicaciones en Emergencias
Equipos y Teoría de Comunicaciones en Emergencias
1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS • Longitud de onda: distancia entre dos puntos homólogos
EQUIPOS DE COMUNICACIÓN de un ciclo.
• Amplitud de onda: altura máxima de la onda.
• Periodo: tiempo en el que un ciclo se completa.
1.1. DEFINICIÓN: COMUNICACIÓN • Frecuencia: número de ciclos por segundo (o Hertzio – Hz).
Como es una unidad muy pequeña se suele utilizar el
Tanto la comunicación como la orientación son esenciales en las
kilohertzio (KHz) o el megahertzio (MHz).
intervenciones de las emergencias, ya que son determi- nantes para
la localización, el desarrollo y la resolución de las mismas. Cuanto mayor es la longitud de onda menor es la frecuen- cia,
cuanto menor es la longitud, mayor es la frecuencia.
Las telecomunicaciones son un elemento fundamental en la
gestión de las emergencias, utilizando las radiocomuni- caciones
para la predicción y detección de emergencias, la comunicación de
alertas y la prestación de los servicios de socorro. Estas
radiocomunicaciones nos permitirán comuni- car con todos los
elementos del operativo para:
• Solicitar más medios y recursos.
• Determinar la evolución del siniestro.
• Establecer comunicaciones entre los parques y el PMA*,
con todos los medios actuantes. Imagen 1. Longitud de onda
La banda de frecuencia más baja se reserva para las emiso- ras que
transmiten en AM, mientras que las que lo hacen en FM
transmitirán a unos 100 Hz. La única banda libre para cualquier
uso, es la de los 27 MHz, muy saturada y de poco alcance (100 m).
Las bandas de VHF y UHF son las más utili- zadas por los
1.2. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN sistemas de radiocomunicación de los servicios de emergencias.
Una onda es una perturbación que se produce y propaga en un Las ondas, según por dónde se propaguen, se clasifican en:
medio físico (sólido, líquido, gas o vacio), la cual es identi- ficada
en función de ciertos parámetros: • Ondas de superficie (OS): de frecuencias < 3MHz, lar- gos
alcances y gran estabilidad de la señal. El tipo de terreno
• Ciclo: es la forma de la onda que se repite “n” veces. influye mucho en su propagación.
* Ver glosario
2
• Onda ionosférica (OI): de frecuencias entre 3 MHz a 30
los primeros en disponer de sistemas de telefonía móvil, Ra-
MHz. Se propagan por la reflexión de las ondas en las capas
dio búsquedas (GPS), redes móviles privadas, etc.
de la ionosfera. Tienen gran alcance pero la señal es
inestable. Los servicios de radiocomunicación se clasifican en tres cla- ses:
• Onda espacial (OER): de frecuencias > 30 MHz. Se pro- paga • Servicio Fijo (punto a punto): la estación emisora y la re-
por las capas bajas de la atmosfera. Presenta tres tipos: ceptora están establecidas a cierta altura para mantener una
conexión directa entre ellas. Se establecen así los
• Onda directa (OD): enlaza el emisor con el recep- tor.
radioenlaces entre dos estaciones de telefonía móvil o una
• Onda reflejada (OR): pone en contacto al emisor con el estación con un centro de procesamiento de datos.
receptor mediante una onda reflejada en el suelo.
• Servicio Móvil (punto a zona): una o varias estación/es base/s
• Ondas multitrayecto (OMR): alcanza al receptor tras dan cobertura a una serie de emisoras que sue- len estar en
varias reflexiones en las capas de la tierra. movimiento. Esto obliga a la estación base a emitir en todas
direcciones (en 360º, es decir, comunica- ción
omnidireccional). Este es el caso del sistema GSM, los
sistemas comunicación de los servicios de emergen- cia,
radionavegación de aviones, radioaficionados, etc.).
• Servicio de Radiodifusión: una estación emisora emite la
información que proviene de otras estaciones repe- tidoras
hacia un gran número de receptores de un área geográfica,
como es el caso de la televisión y la radio.
Una estación radioeléctrica es un conjunto de uno o más
transmisores o receptores (o una combinación de los mis- mos)
necesarios para establecer un servicio de radiocomu- nicación en
una zona determinada. Puede ser una estación móvil o fija (según
se acaba de explicar) o también una es- tación espacial (en el
Imagen 2. Ondas según su propagación
espacio), una estación terrenal (en la tierra para comunicar con la
tierra) o terrena (en la superficie de la tierra para comunicar con el
La modulación es el sistema por el que se transmite la infor-
espacio).
mación en ondas, y lo hace sobre dos tipos:
Los equipos que utilizan los servicios de emergencias son
• La onda portadora es la que fija la frecuencia de trans- misión
transmisores-receptores, que pueden ser:
y transporta la información que queramos. Al final se obtiene
la onda modulada. • Fijos (parques de bomberos, centros de coordinación, etc.).
• La onda moduladora es la onda que queremos transmitir • Móviles (en los vehículos, alimentados por las baterías de
(voz, sonido, datos). estos).
Hoy en día, se utilizan modulaciones muy complejas que con- • Portátiles (walki-talkies) alimentados por baterías de litio
siguen incrustar en la onda portadora muchísima información recargables.
haciéndola, por tanto, mucho más eficiente. Todas estas mo-
dulaciones, derivan de los dos tipos que más se han utiliza- do 1.3.2. LA EXPLOTACIÓN DE LA RADIOCOMUNICACIÓN
históricamente en la transmisión radioeléctrica. Estos dos tipos,
son: La ley autoriza una serie de frecuencias para poder ser utili- zadas
por los equipos de comunicaciones. Estos son los ca- nales, que
• Modulación de la amplitud (AM): varía la amplitud de la son las frecuencias de trabajo de los equipos de
onda portadora en función de la amplitud de la onda mo- radiocomunicaciones. Están los canales de recepción (RX) y los
duladora. La onda resultante (modulada) contiene a la canales de transmisión (TX).
moduladora.
• Modulación de la frecuencia (FM): varía la frecuencia de la
portadora con arreglo a la amplitud de la modulado- ra.
Transmite más información del sonido que queremos
transmitir.
1.3. LA RADIOCOMUNICACIÓN
1.3.1. CONCEPTO DE RADIOCOMUNICACIÓN
La radiocomunicación es aquella que es transmitida por on- das
radioeléctricas. La comunicación vía radio se realiza a través del
espectro radioeléctrico. Fueron los países nórdicos
Imagen 3. Elementos de la radiocomunicación
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Existen tres maneras de explotar el canal en la radiocomu-
El radio de cobertura de un equipo emisor depende de la
nicación:
sensibilidad de la recepción y sobre todo de la potencia de emisión.
• Simplex (o canal directo): Transmisión en uno y otro sen- De más a menos cobertura, el orden sería: estacio- nes repetidoras,
tido alternativamente (a una o dos frecuencias). Es un medio estaciones base, equipos móviles (en vehí- culo y equipos portátiles
directo, sin usar repetidor, se enlazan gracias al radio de (personales).
cobertura de la misma. Cubre zonas concretas sin interferir en Para utilizar un canal u otro deberemos tener en cuenta la distancia
otras, pero sólo en un radio limitado (limi- tado al alcance que nos separa del equipo o equipos con los que queremos
visual de la antena). comunicarnos. Utilizaremos el canal directo para las
• Dúplex: Permite la transmisión simultánea en los dos comunicaciones entre nuestro propio equipo y el canal repetidor
sentidos (a dos frecuencias). cuando nos comuniquemos entre parques, con otra dotación situada
a una distancia desconocida o con el Jefe de Guardia no presente
• Semidúplex: Modo simplex en un punto del enlace de
en el siniestro.
radiocomunicación y dúplex en otro u otros. Para esto se
necesitan repetidores que actúan como emisores y 1.3.3. NORMAS DE RADIOCOMUNICACIONES
receptores al mismo tiempo (dúplex). Pero como los equipos
portátiles trabajan en simplex, los equipos de comunicaciones En el funcionamiento de las radiocomunicaciones existen de-
transmitirán en semidúplex. terminadas normas que debemos tener en cuenta:
Para cubrir una zona extensa se instala un sistema de repeti- • Los distintos canales de radio se utilizarán sólo por ne-
dores semidúplex radioenlazados. Son una serie de repeti- cesidades del Servicio y nunca mientras haya otra co-
dores con un equipo añadido que actúa de radioenlace. Este equipo municación en curso, lo que implica una necesidad de
hace que los repetidores envíen lo que reciben por el canal de escucha y espera antes de empezar a transmitir.
entrada de su zona, para que los demás puedan emitir lo mismo en • Ante un exceso de tráfico en las comunicaciones se dará
la suya. prioridad a los que tengan mayor necesidad de utilizar- las.
Cuando actúan simultáneamente varias dotaciones se cederá
Por otra parte, a un repetidor que puede recibir por dos fre-
el canal a los cabos y al Jefe de Dotación.
cuencias y transmitir por otras dos se le llama Repetidor Do- ble
Cruzado. Si lo hace de manera simultánea estaría confi- gurado en • Deberemos ocupar el canal el menor tiempo posible,
dúplex y si no es simultanea, en simplex. pensaremos qué queremos decir y seremos breves.
Los equipos trabajaran con la misma frecuencia de transmi- sión • Cuando accionemos el pulsador (PTT) de un equipo para
que de recepción. El repetidor recibe a los equipos en una comunicar, esperaremos 2 segundos antes de ha- blar para
frecuencia (1) y transmite a la central en otra (2). Ésta a su vez que dé tiempo a transmitirse el código del equi- po y se abra
responde en (2) y los equipos reciben al repetidor en (1). Lo bueno el canal de comunicación.
de esto es que no es necesario que los equipos tengan programado • Comunicaremos de manera calmada, clara y concreta,
un canal repetidor, pero sin embargo no recibirán a los equipos que vocalizando y manteniendo una distancia entre 5 y 10 cm
no estén en su zona de cobertura. entre el micrófono del equipo y nuestra boca.
Cuando dos equipos comunican entre sí en modo directo: • Utilizaremos en las comunicaciones los códigos que
identifican al personal y a los vehículos o dependencias del
• Ambos transmiten en la misma frecuencia que reciben.
Servicio, evitando utilizar nombres propios o apodos.
• No hay elementos intermedios, se transmite directamen- te de Tampoco se dará información personal o confidencial (como
un equipo a otro para evitar que un repetidor de la zona números de teléfono, por ejemplo).
transmita la señal fuera de esos dos equipos.
• Evitaremos usar los monosílabos SI y NO, sustituyén- dolos
• El radio de cobertura es pequeño. por AFIRMA (o AFIRMATIVO) y NEGATIVO, res-
• Un tercer equipo que se encontrara en modo repetidor y en la pectivamente.
zona de cobertura de los equipos anteriores, reci- birá, pero • Usaremos el código ICAO (International Civil Aviation
no podrá transmitir. Organization) para deletrear palabras que fonéticamen- te
Cuando dos equipos comunican entre sí en modo repetidor: resulten confusas. Este código se define como sigue:
244
Tabla 2. Código fonético internacional ICAO
Número Internacional Número Internacional
1 One 6 Six
2 Two 7 Seven
3 Three 8 Eight
4 Four 9 Nine
5 Five 0 Zero
diferentes sistemas pertenecientes a distintas generaciones
Tabla 2 bis. Código fonético internacional ICAO de tecnología de redes móviles aún en servicio:
Letra Internacional Letra Internacional
• 1ª generación (sistemas E-TACS/AMPS/NMT/c-net):
A Alfa N November basada en tecnología analógica que da soporte a ser- vicios de
B Bravo O Oscar
voz y, ocasionalmente, también a los servicios de datos de
baja transferencia (por ejemplo, la mensaje- ría).Su cobertura
C Charlie P Papa es local o regional.
D Delta Q Quebec • 2ª generación: tecnología digital y soporte a servicios de
E Eco R Romeo datos con velocidades de transferencia (desde 9,6 Kbps a
14,4 Kbps). Se materializa en servicio de voz y datos
F Foxtrot S Sierra básicos (SMS/FAX) con una cobertura regional con roaming
G Golf T Tango (itinerancia) y transnacional (panaeuro- pea). En Europa se
utilizan los siguientes estándares:
H Hotel U Uniform
• GSM: telefonía celular
I India V Victor
• DECT y CT2: telefonía inalámbrica
J Juliet W Whisky
246
De los sistemas troncales podemos destacar el sistema TE- TRA y • Servicio de datos breves: similar a los SMS, permite en- víos de
el sistema TETRAPOL, del cual se origina el mencio- nado mensajes de texto entre los terminales.
sistema SIRDEE, que será el que describamos aquí. • Servicio de transmisión de datos: permite encapsular in-
formación con el protocolo TCP/IP. Permite que el equi- po de
a) TETRA (Terrestrial Trunking Radio)
radio envié información de datos a redes de or- denadores,
Es un estándar abierto de comunicaciones definido por la ETSI luego desde el equipo de radio nos permite envió de correos
(European Telecommunications Standard Institute) para electrónicos o acceso a páginas web.
aplicaciones PMR (Private Mobile Radio) y PAMR (Private • Escucha discreta: permite activar el PTT de un equipo de radio
Access mobile Radio). Se enfoca a servicios de seguridad y a distancia sin levantar sospechas, muy útil en los casos de
emergencias con transmisión de voz y datos. emergencia. Permite que se escuche la conversación sin que
Sobre tecnología digital, en un solo canal de RF (frecuencia físicamente se nos vea como hemos pulsado el PTT.
ascendente y descendente) pueden obtenerse hasta cuatro
comunicaciones de voz gracias a la técnica TDMA (Time Di-
vision Multiple Access).
TETRA combina varios modos de redes, sistemas y servi- cios. Se
considera un sistema de concentración de enlaces de transmisión.
La red TETRA, proporciona los siguientes servicios:
• Llamada individual: Conecta al usuario de la red con otro
usuario, uno a uno (como en telefonía). Desde un termi- nal
podemos llamar a otro terminal, por lo que la comu- nicación
será más privada que en PMR.
• Llamada en grupo: Conecta a un usuario con un grupo. Los
usuarios no es necesario que sean fijos por lo que se podrán
conectar de manera dinámica. En una red de emergencias,
los grupos están configurados previa- mente y solo se
permiten las llamadas entre los mismos grupos. Sólo a unos
pocos terminales, se les permitirá llamadas entre distintos
grupos.
• Llamadas Broadcast: llamada con origen en el centro de
control para informar a todos los usuarios de la red.
• Llamada de emergencia: llamadas de máxima prioridad,
si hay saturación de la red, esta llamada seria prioritaria.
• Operación en modo directo (DMO): los usuarios se co-
nectan entre sí sin necesidad de la estructura de la red, igual
que se haría en una red PMR en canal directo. Lo contrario
sería el modo red (TMO).
• Llamada full dúplex: Permite realizar llamadas como si
fueran telefónicas, ambos usuarios pueden comunicarse de
manera simultánea (no suelen ser permitidas en TE- TRA por
la cantidad de recursos de red que necesitan).
• Inclusión de la llamada: permite añadir usuarios a una
llamada ya establecida.
• Transmisión de SDS (mensaje de estado): permite el en- vío
de mensajes de estado, como “recibido”, “llegada a parque”,
etc.
• AVL (Automatic Vehicle Localizator): Capacidad de
transmitir posición GPS de un vehículo o persona a la
central de datos.
En España la banda 380-390/390-400 MHz está destinada para
el uso exclusivo de los cuerpos de seguridad del esta- do y para
los servicios de emergencia. Se ha buscado una banda común
para toda Europa que permita la itinerancia entre redes,
facilitando la colaboración entre los cuerpos de seguridad de
distintos países.
Dentro de la red TETRA hay una serie de terminales que son:
• Terminales Bases: situadas en sitios fijos y alimentadas con
la red eléctrica, con antena ubicada en lugares altos. Tienen
gran alcance y suelen cubrir una amplia zona.
• Terminales Móviles: instalados en el vehículo y alimenta-
dos por la batería del mismo. Tiene gran cobertura.
• Terminales Portátiles (Walkie-Talkies): alimentadas por
baterías de litio y con menor alcance que las bases y las
móviles.
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Como resumen, en emergencias en directo (DMO) se es- tablecen
tre. El sistema GSM utiliza una variación de acceso múltiple por
comunicaciones Terminal-Terminal (grupo o indivi- dual), y en
división de tiempo (TDMA), esto quiere decir que a cada usuario
modo red se harán a través de repetidor (TMO), Terminal-
se le asigna un intervalo temporal denominado “slot”.
Repetidor-Terminal.
Posteriormente en la estación se procesa para formar una única
corriente de información. Este sistema opera a cual- quiera de los
b) SIRDEE (Sistema de Radiocomunicaciones 900 MHz o 1800 Mhz de banda de frecuencia.
Digitales de Emergencia del Estado).
Es una red española radio Trunking nacional formada por 52 redes 1.4.7. SISTEMA GPRS (GLOBAL PACKET RADIO SYSTEM)
provinciales. Está orientada a la seguridad y la emer- gencia y
Es la evolución del sistema GSM, y dota a las redes celulares una
permite nuevas doctrinas operativas. Potencia la in- teroperatividad
mayor velocidad y ancho de banda sobre el GSM. GPRS es un
y es una referencia nacional e internacional.
equivalente de ADSL para un teléfono móvil, considera- do de la
Está basado en la tecnología TETRAPOL con equipamien- to generación 2.5. Este sistema permite una conexión de alta
EADS TELECOM (aunque en España la infraestructura la aporta velocidad y capacidad de datos, disponible para nave- gar por
Telefónica). Las características que lo definen son: páginas WAP (Wireless Application Protocol -Protoco- lo de
Aplicaciones Inalámbricas).
Tabla 7. Características de SIRDEE
El pago en los servicios que nos ofrece este sistema corres- ponde
Llamadas: de grupo, individuales, múltiples, externas,
con la cantidad de datos que son descargados. GPRS también nos
prioritaria, emergencia, generales y cifradas.
Limitación de llamadas entrantes/salientes Fusión de
permiten navegar páginas a color y tomar parte en mensajes
llamadas de grupo multimedia.
Servicios de
la Red Entrada tardía
Sobre cifrado 1.4.8. SISTEMAUMTS(UNIVERSALMOVILETELECOMMUNICA-
Gestión de Prioridades Modo TION SYSTEM)
dual (DIR/IDR+RED)
Colgado por inactividad Es un sistema de acceso múltiple por división de código de banda
ancha (WCDMA) que nació con el objetivo de ser un sistema
multi-servicio y multi-velocidad, con suficiente flexibi- lidad para
Modo red. poder adaptarse a transmisiones de datos de dife- rentes
Modo directo.
Modos de velocidades y requisitos distintos. Permite a un usuario el acceso a
Modo repetidor independiente (el enlace se logra a
transmisión diversas conexiones de distintos servicios simul- táneamente. Por
través de un repetidor portátil para necesida- des de
comunicación local).
ejemplo, un usuario puede estar enviando un correo electrónico y a
la vez puede estar descargando ar- chivos de la red.
Capacidad de Sistemas externos.
interconexión Redes (analógicas y digitales. La banda ancha con la que trabaja UMTS es de 5 MHz, lo que hace
posible de transferir datos a velocidades de hasta 2 Mbps, lo que
Redes telefó- Comerciales permite acceder a servicios como televisión mó- vil,
nicas Privadas
videoconferencias, servicios de mapas para la ubicación del
Interface con centros de llamada usuario y otros.
248
Ejemplo
2.1.2. NORMATIVA
En el caso de España, todos los equipos de radiocomuni- caciones
tienen que cumplir con lo establecido en el Regla- mento de uso
del dominio público radioeléctrico, aprobado mediante el Real
Decreto 863/2008 de 23 de mayo y en es- pecial, con el vigente
Cuadro Nacional de Atribución de Fre- cuencias (CNAF) y con las
interfaces de radio que le sean de aplicación.
En concreto, los equipos repetidores tienen que cumplir con lo
establecido en la Directiva. Pueden ser puestos en el mer- cado,
pero solo pueden ser instalados y puestos en servicio por aquellas
entidades que están autorizadas para la emisión de las frecuencias
de radio en las que operan este tipo de equipos.
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En ambientes donde el auricular de un teléfono es deficiente para
ser oído por el usuario, el altavoz de un walkie-talkie puede ser
escuchado por el usuario y su entorno inmediato.
Como precaución:
Sus características más habituales son: Evitaremos cagar la batería estando mojados y tocar las
piezas calientes (radiador y chasis) cuando la cam- biemos.
• Transceptor* móvil VHF También evitaremos tocar cualquier pieza que haya resultado
• Varios canales dañada.
• Potencia de salida (25 W aprox.)
Reduciremos el volumen del aparato si conectamos un
• Display LCD de canales
micrófono auricular, y evitaremos liar el cable de éste
• Encriptador de Voz alrededor del cuello en proximidad de máquinas que puedan
• Modo Emergencia y Trabajador solitario pillar el cable.
• Señalización FleetSync, 5-Tonos, DTMF, QT y DQT
No sumergiremos nunca el aparato en agua.
• Programación y Ajuste desde PC
Existen transceptores de radio que reciben y emiten en UHF Apagaremos el aparato en ambientes explosivos, en ga-
y otros que lo hacen en VHF. solineras, cerca de explosivos, en aviones y en centros
médicos.
2
2.4. INTERCRANEAL
2.4.1. ESPECIFICACIONES
Es un equipo de intercomunicación entre emisoras portátiles,
consistente en un sistema de escucha y habla con micrófono
craneal. El micrófono es de contacto, recoge la voz directa- mente
de la bóveda del cráneo y la transmite.
Se compone de las siguientes partes