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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Facultad de ingeniería

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA CONSTRUCCIÓN

Proyecto aplicativo

AVANCE DE PROYECTO FINAL 1

INTEGRANTES:

• HUAMANCHUMO PALOMINO, Maria (100%)

• PAZ HUANSI, Yeffer Miguel (100%)

• AVILA PEREZ, Jhonatan Christian (100%)

• Ojeda Zúñiga, Frank Willy(100%)

• García Briceño, Editta Adelina (100%)

DOCENTE:

Mariella Alessandra Angeles Neyra

2023 - 2

Lima, Perú
 1. CONSIDERACIONES GENERALES:

A. La empresa no cuenta con normas de calidad.

B. La empresa no contempla un mapa de procesos.

C. La empresa no establece estándares de calidad.

D. La empresa no evalúa detalladamente todas las etapas de construcción.

2. RUBRO ESCOGIDO:

INMOBILIARIA: SECTOR CONSTRUCCIÓN VIVIENDA MULTIFAMILIAR

Figura 01: Construcción de Vivienda Multifamiliar

3. PRINCIPALES PROBLEMAS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL RUBRO

3.1 Falta de coordinación entre disciplinas de trabajo

Por la falta de definición de roles entre las diversas disciplinas de trabajo y

responsabilidades para los procesos constructivos, lo que genera un nivel por debajo

de los estándares de precisión y objetividad. Las deficiencias de coordinación

generan retrasos y/o una mala aplicación de los procesos constructivos, resultando

en futuros problemas de calidad. Estos problemas pueden surgir debido a la

complejidad resultante en los proyectos de construcción y la necesidad de

colaboración entre varias disciplinas como arquitectura, ingeniería estructural,

instalaciones, etc.

Figura 02: Falta de coordinación entre disciplinas del trabajo

3.2 Mala aplicación en los materiales de revestimiento

Para el caso de los revestimientos se debe asegurar que las superficies se

encuentren libres de suciedad o cualquier material que afecte su adherencia. Se

debe garantizar que las mezclas se realicen de acuerdo a las indicaciones, verificar

que los andamios sean apropiados y ofrezcan seguridad al personal. No debe

permitirse que se aplique pintura sobre las superficies antes que estén

completamente curadas y secas para evitar que aparezcan manchas. Finalmente

debe verificarse que los vacíos no queden deformados y que las superficies que

recibirán los marcos de las ventanas y puertas se encuentren a escuadra y plomo.

Figura 03: Mala aplicación en los materiales de revestimiento

3.3 Mal acabado de los vanos

Un vano es una abertura que se sitúa en el muro o en el techo de una construcción

(conocida también como ventana). El objetivo de instalación de vanos en una

construcción es dejar una abertura para permitir el paso de aire o luz al interior.

Ahora, al momento de realizar las instalaciones de acabados de vanos, hay déficit o

errores que se dan y que son comunes. El error más común en la instalación es la

carencia de cuidado y detención en el proceso. De esto vienen fallas como:

● Incorrecta nivelación de vanos

● Montaje anticipado

● Mala aplicación de sellos

● Desatención de las terminaciones de pisos.

Estos problemas que se dan son debido también a:

● Mano de obra no calificada

● Manejo inadecuado de los materiales

● Falta de supervisión.

Figura 03: Mal acabado en los vanos

3.4 Rajaduras en muros

Las causas por las que aparecen estas grietas son diversas y, en general, pueden

aparecer por dilataciones, humedades, mala calidad de los materiales, inadecuada

aplicación de revestimientos, errores que se pueden cometer tanto en el proyecto

como en la ejecución de este. También, se debe a la naturaleza y sobre todo los

cambios climáticos y los eventos sísmicos. Por lo que concierne al clima,

normalmente se alternan largos períodos de lluvia y fuertes sequías; este es un

cambio letal incluso para los edificios más estables y las razones se tienen que

buscar en la geología de la zona.

En algunos casos, la causa de la aparición de grietas en las paredes podría ser

estructural, por un mal proyecto o ejecución de la obra, pero en la mayoría de los

casos la causa puede ser la naturaleza y/o un mantenimiento no adecuado del

inmueble. Eventos sísmicos, sequía y cambios climáticos son algunas de las causas

naturales que pueden alterar el equilibrio entre cimentación y terreno infra yacente.

Las grietas en muros interiores pueden ser causadas por filtraciones de agua en el

terreno que, con el tiempo, modifican la composición de este. En un primer momento

pueden aparecer humedades y moho en las paredes, pero con el paso del tiempo

las puertas empezarán a abrir y cerrar con dificultad y aparecerán las primeras

grietas en el suelo.

Figura 04: Rajaduras de muros

3.5 Los sobrecostos a causa de imprevistos, reajustes, u otros.

Los retrasos y sobrecostes en las obras, son un problema global en el sector de la

construcción. La ejecución de obras en su gran mayoría se ve afectada por diversas

causas que generan estos impactos negativos en las mismas. Por lo que resulta

necesario, establecer una caracterización de la situación en la que se encuentra el

país, con el motivo de conocer los principales factores de retraso y sobrecoste que

se dan para tratar de minimizarlos al máximo y mejorar la productividad del sector.

Figura 05: Analisi de sobrecostos imprevistos

4. MAPA DE PROCESOS DE LA EMPRESA

5. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS ASOCIADOS A ESOS PROBLEMAS

A. Falta de coordinación entre disciplinas de trabajo:

Algunos de los problemas asociados a la gestión de procesos por falta de coordinación

pueden afectar la realización de actividad a corto o a largo plazo, por lo que es importante

realizar abordar este problema, es esencial establecer canales claros y efectivos de

comunicación entre las disciplinas desde las etapas iniciales del proyecto. Esto puede

implicar reuniones regulares, el uso de herramientas de gestión de proyectos colaborativas

y una comprensión clara de los roles y responsabilidades de cada disciplina en el proyecto.

Algunas de las consecuencias de la falta de coordinación entre disciplinas son:

● Errores en el Diseño

● Retrasos en el Proyecto

● Conflictos en el Lugar de Trabajo

● Problemas de Integración de Sistemas

 ● Seguridad

● Calidad del Producto Final

● Costos Adicionales

B. Mala aplicación en los materiales de revestimiento:

Algunos motivos por los cuales surgen los problemas en el frisado son:

● El agrietamiento- mala dosificación y aplicación del revestimiento.

● Bolsas de aire- Rebote excesivo, poca adherencia, aplicación sobre superficie

contaminada.

● Fallas por flexión- sobrecargas, flechas excesivas, corrosión del acero.

C. Mal acabado en vanos:

Abertura de los vanos: Muchas de estas aberturas en los muros, generan su debilitación

durante su etapa de construcción, esto puede causar en diversas ocasiones a agrietamiento

diagonal, en las esquinas o en algunas partes del vano donde será concentrada la mayor

capacidad de esfuerzos. Sin embargo, a veces al momento de realizar el proceso

constructivo, se dejan de lado algunos puntos primordiales que el reglamento indica, tales

como: que en los vanos de las puertas y ventanas se construyen hasta la viga solera y

ubicándose en el mismo sitio que en todos los pisos. Asu vez, la construcción de estos

vanos no debe ser mayor a la mitad del muro en ejecución, esto se da con mayor frecuencia

en la autoconstrucción que no tiene respaldo técnico y/o profesional de la construcción.

D. Rajaduras en muros:

Existen distintos motivos por las cuales surge este problema y se mencionaran 2 procesos

ya que son los más principales y con los que con más frecuencia ocurre:

● Preparación de mezcla:

Las rajaduras en los muros ocurren cuando no se hace una buena preparación de la

mezcla.

El ayudante puede pasarse o le puede faltar la cantidad de agua, cemento o arena

que se debe poner en la preparación, ya que recién están aprendiendo y no tienen

mucho conocimiento.
 ● Asentado de ladrillo:

Las rajaduras de los muros también ocurren por el mal asentamiento de ladrillos.

Primero, los trabajadores de obras al no usar bien los elementos de nivelación,

como, por ejemplo: el nivel, la plomada; se hacen una mala colocación de los

ladrillos.

También, la colocación de ladrillos mayor a la altura permitida genera que se haga

un desnivel de los ladrillos inferiores, por falta de secado de la mezcla.

E. Los sobrecostos a causa de imprevistos, reajustes, u otros:

Los problemas más frecuentes de retraso y sobrecoste son la influencia del clima y las

condiciones inesperadas en el lugar de la obra. Además, se nombran también como

importantes causas de retraso y sobrecoste en este estudio a las ocasionadas por la

recepción de planos incompletos o con errores, sin la suficiente información para desarrollar

un buen trabajo y a los errores detectados en el diseño o en su caso estos también pueden

estar incompletos, con lo cual no se puede continuar con un desarrollo normal de las

actividades planificadas. Otros imprevistos son:

● Problemas de financiamiento del promotor

● Obtención de permisos demorada

● Cambios en el diseño por parte del promotor

● Mal financiamiento del contratista

● Bajo rendimiento de la mano de obra

● Bajo rendimiento de equipos/daños

Las principales causas de retraso son aquellas relacionadas con los problemas que se

pueden presentar con los equipos necesarios para la ejecución de la obra y la mano de obra

que interviene en ella, además de los errores en el diseño y las condiciones inesperadas de

la ubicación de la obra.
6. DIAGRAMA DE PROCESOS ASOCIADOS A LOS PROBLEMAS DE LA GESTIÓN DE

CALIDAD

A. Falta de coordinación entre disciplinas de trabajo:

B. Mala aplicación en los materiales de revestimiento:
C. Mal acabado en vanos:
D. Rajaduras en muros:
E. Los sobrecostos a causa de imprevistos, reajustes, u otros:
7. BIBLIOGRAFÍA

● MEDINA C. GERARDO J.,(6 de septiembre del 2017). CONTROL DE CALIDAD EN

LA CONSTRUCCIÓN. OBRAS ARQUITECTÓNICAS. ALBAÑILERÍA.

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● Manzano Alvarado, MX. (2019). Estudio de los factores de retraso y sobrecoste en

las obras de Ecuador. [Link]

● Octavio, I. C. U. (2018). Sistema Integrado de Gestion (SIG) para la construcción de

la carretera Santo Tomás y acceso a la comunidad de Santa Clara, distrito San Juan

Bautista – Maynas. [Link]

● Cristian. (2021). Viviendas multifamiliares - Oniria Arquitectura 952390702 /

hola@[Link]. Oniria Arquitectura. [Link]

● Marian, P. G. (2021). Materialidad y espacialidad de la infraestructura de los

comedores populares en San Juan de Miraflores durante la pandemia.

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