DONDE MAS OBTIENE EL QUE MENOS TIENE
VERIFICACIONES DE PROFECO EN MATERIA DE PRECIOS
RECOMENDACIONES
1. Ante todo siempre mantén la calma y, en caso de que te surja alguna inquietud no dudes
en marcarnos a los Tel. ya mencionados
2. LA LISTA DE PRECIOS SIEMPRE DEBERÁ ESTAR ACTUALIZADA Y EXHIBIDA EN EL
MOSTRADOR, así como el acrílico en el muro que indica la existencia de la lista.
3. El verificador preguntará sobre el capital social o valor de la mercancía, a lo que deberá
contestarse que se estima en $5,000.00. (cinco mil pesos 00/100 M.N.).
4. En caso de que el verificador exija que el precio esté impreso en cada uno de los productos
o rotulado en los anaqueles, se debe proceder conforme a lo siguiente:
a. Primero mencionar que los artículos 7 bis de la Ley Federal de Protección al
Consumidor y 5 del Reglamento de la referida Ley, NO exigen dicho requisito,
por lo que es válida la lista de los precios, con lo se cumple con la legislación.
b. En caso de que el verificador insista en que no se exhiben los precios, deberán
mostrarle la sentencia que se adjunta en la que, en las páginas 3 a 5
(principalmente), el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, resolvió
que la lista de precios es suficiente para dar a conocer al público consumidor el
precio de los artículos, por lo que al estar actualizada y exhibida en el mostrador se
cumple con la ley.
c. No obstante lo anterior, si el verificador señala que procederá a colocar sellos y
asegurar productos, al momento de que les dé el uso de la palabra para hacer
manifestaciones en el Acta correspondiente, deberán anotar de su puño y letra lo
siguiente:
“De acuerdo al artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor
sí están exhibidos los precios de los productos de forma notoria, visible y al
alcance del público consumidor a través de las listas de precios que se
encuentran exhibidas en el mostrador y que son puestas a disposición del
verificador, quién a pesar de ello las pasa por alto, siendo notaria la
arbitrariedad y parcialidad del verificador actuante, máxime que el artículo 5
del Reglamento de la Ley Federal de Protección al Consumidor señala que
para dar cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 7 Bis y 57 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor, el proveedor podrá acreditar el
cumplimiento de las obligaciones que le imponen dichos artículos mediante
documentos, anuncios, avisos o cualquier otra forma que de manera clara,
legible e indubitable indiquen al consumidor el monto total que deba pagar
por los bienes, productos o servicios que desee adquirir o contratar, tal y
como sucede con la lista de precios que se encuentra sobre el mostrador, a
la vista y alcance del público consumidor, así como del verificador quién se
niega a considerarla, argumentando que no es válida, exigiendo que se
etiquete el precio en cada producto, a pesar de que no existe disposición
legal alguna que obligue a realizar dicho etiquetado, reiterando que el
Verificador excede sus facultades al pretender reglamentar disposiciones
que sólo le competen a la Federación, incrementando así, requisitos no
estipulados en ninguna ley, reglamento u otra disposición.”
DONDE MAS OBTIENE EL QUE MENOS TIENE
Generalmente el espacio que se prevé en el Acta es reducido, pero no te
preocupes ya que si se te termina dicho espacio se puede seguir anotando al
reverso de la hoja, para lo cual debes poner un asterisco (*) con la leyenda, “sigue
al reverso” para continuar escribiendo en el reverso.
Sólo cuida que las hojas y el papel carbón queden bien acomodadas para que
sean legibles las anotaciones tanto en el acta original como en la copia que se
quedará en la sucursal.
5. Una vez concluida la verificación deberás enviar, a los correos ya mencionados.
