UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

FACULTAD DE: CIENCIAS CONTABLES

TESIS PARA TITULO PROFESIONAL

“EL CONTROL FINANCIERO Y SU RELACIÓN CON LA

RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR SERVICIOS DE
TINGO MARÍA, REGIÓN HUÁNUCO”

PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO

ELABORADO POR

Luis Alexander Torres Meza

TINGO MARÍA – PERÚ

2020
 UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ACTA DE SUSTENTACIÓN DE TESIS (VIRTUAL) N° 004/2022- FCC-UNAS

Siendo las 20.00 [Link] día 17 de marzo del 2022, reunidos on line, vía Microsoft Teams, se
instaló el Jurado Evaluador, designado con Resolución N° 067/2020/D-FCC, de fecha 30 de
julio de 2020, y la respectiva aprobación del proyecto de tesis con Resolución N° 109/2020-
D-FCC de fecha 12 de noviembre de 2020, a fin de iniciar la sustentación de la Tesis para
optar el título de Contador Público denominado:

“EL CONTROL FINANCIERO Y SU RELACIÓN CON LA

RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR SERVICIOS DE TINGO
MARÍA, REGIÓN HUÁNUCO.”
Presentado por el bachiller: TORRES MEZA, LUIS ALEXANDER, de la Carrera Profesional
de Ciencias Contables. Luego de la sustentación y absueltas las preguntas de rigor, se procedió
a la respectiva calificación de conformidad al Reglamento de Grados y Títulos de la UNAS,
cuyo resultado, se indica a continuación:
APROBADO POR : Unanimidad

CALIFICATIVO : 14 (Catorce)

Siendo las 21.19 p.m. se dio por culminado el acto de sustentación de tesis, firmando a
continuación los miembros del Honorable Jurado y su Asesor, en señal de conformidad.

Tingo María, 17 marzo del 2022.

CPC. Dr. ROYER FERRER TARAZONA CPC. Dr. FIDILBERETO VARGAS PAITA
Presidente Miembro

CPC. Mg. MIGUEL A. MANRIQUE RAMOS CPC. Dra. LUZ V. INFANTAS BENDEZU
Secretario Asesor
 UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
REPOSITORIO INSTITUCIONAL DIGITAL
(RIDUNAS)
Correo: repositorio@[Link]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

CERTIFICADO DE SIMILITUD T.I. N° 078 - 2022 - CP-RIDUNAS

El Coordinador de la Oficina de Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional Agraria de

la Selva, quien suscribe,

CERTIFICA QUE:

El trabajo de investigación; aprobó el proceso de revisión a través del software TURNITIN, evidenciándose en
el informe de originalidad un índice de similitud no mayor del 25% (Art. 3° - Resolución N° 466-2019-
CU-R-UNAS).
Facultad:
Facultad de Contabilidad

Tipo de documento:
Tesis X Trabajo de investigación

TÍTULO AUTOR PORCENTAJE DE SIMILITUD

24%
EL CONTROL FINANCIERO Luis Alexander Torres
Y SU RELACIÓN CON LA Meza
RENTABILIDAD DE LAS
MYPES DEL SECTOR
SERVICIOS DE TINGO
MARÍA, REGIÓN HUÁNUCO
Veinticuatro
Tingo María, 12 de mayo de 2022
 i

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

REGISTRO DE TESIS PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO UNIVERSITARIO

I. DATOS GENERALES DE PREGRADO

Universidad : Universidad Nacional Agraria de la Selva

Facultad : Facultad de Ciencias Contables

Título de Tesis : El control financiero y su relación con la

rentabilidad de las MyPES del sector
servicios de Tingo María, región
Huánuco.

Autor : Bach. Luis Alexander Torres Meza.

Asesora de Tesis : Dra. Luz Violeta Infantas Bendezú.

Escuela Profesional : Escuela Profesional de Contabilidad.

Programa :Ciencias Sociales y Desarrollo

Sostenible

Línea (s) de Investigación : Contabilidad

Lugar de Ejecución : Tingo María

Duración : Inicio : 25 – 11 – 2019

Término: 30 – 08 – 2020

Financiamiento : Propio S/. 3, 000.00

ii
 iii

DEDICATORIA

Han pasado muchos años desde que nací, desde ese momento e incluso
antes de eso, ya estaban buscando maneras de ofrecerme lo mejor, y
trabajaron duro para lograrlo.

Muchas gracias por todo mamá y papá.

 iv

AGRADECIMIENTO

La vida se encuentra plagada de retos, y uno de ellos es la universidad.

Tras verme dentro de ella me he dado cuenta de que más allá de ser un
reto, fue una gran experiencia para fortalecer mis capacidades en el campo
en el que me he visto vinculado, y para lo que concierne a mi futuro
empresarial.

Agradezco a mi institución y a mis profesores por las enseñanzas, que

contribuyeron de gran manera a mi vida y formación profesional.
 v

ÍNDICE

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO ....................................... 1

1.1. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA .......................................................... 1
1.1.1. Selección general ......................................................................... 1
1.1.2. Selección específica .................................................................... 2
1.2. FORMULACIÓN DE LAS INTERROGANTES .................................................... 3
1.2.1. Interrogante general ..................................................................... 3
1.2.2. Interrogantes específicos ............................................................ 3
1.3. OBJETIVOS ............................................................................................. 3
1.3.1. Objetivo general ........................................................................... 3
1.3.2. Objetivos específicos ................................................................... 3
1.4. HIPÓTESIS .............................................................................................. 4
1.4.1. General .......................................................................................... 4
1.4.2. Específicos ................................................................................... 4
1.4.3. Sistema de variables y dimensiones. ......................................... 4
1.4.4. Definición operacional de variables, dimensiones e
indicadores. ............................................................................................... 5
1.5. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ................................................................ 6
1.5.1. Justificación.................................................................................. 6
1.5.2. Importancia ................................................................................... 7
1.6. DELIMITACIONES ..................................................................................... 7
1.6.1. Teórica........................................................................................... 7
1.6.2. Espacial ......................................................................................... 7
1.6.3. Temporal ....................................................................................... 7
1.7. METODOLOGÍA ........................................................................................ 8
1.7.1. Nivel de investigación .................................................................. 8
1.7.2. Clase de investigación ................................................................. 8
1.7.3. Tipo de investigación ................................................................... 8
1.7.4. Población y muestra .................................................................... 8
1.7.5. Técnicas de recolección e instrumentos de datos .................... 9
1.7.6. Procesamiento y presentación de datos .................................. 10
1.7.7. Métodos de investigación .......................................................... 10
1.7.8. Diseño de investigación ............................................................ 11

CAPITULO II. FUNDAMENTO TEÓRICO ....................................................... 12

2.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN ........................................................ 12
 vi

2.1.1. Internacionales ........................................................................... 12

2.1.2. Nacionales .................................................................................. 13
2.1.3. Local ............................................................................................ 15
2.2. BASES TEÓRICAS .................................................................................. 17
2.2.1. Control financiero....................................................................... 17
2.2.2. Rentabilidad. ............................................................................... 20
2.3. DEFINICIONES DE TÉRMINOS BÁSICOS. .................................................... 24
CAPÍTULO III. RESULTADOS ........................................................................ 28
3.1. RESULTADOS DESCRIPTIVOS GENERALES. ............................................... 28
3.2. RESULTADOS DESCRIPTIVOS ESPECÍFICOS. ............................................. 31
3.2.1. Resultados descriptivos de la variable: control financiero .... 32
3.2.2. Resultados descriptivos de la variable: Rentabilidad de las
MYPES 43
3.3. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ................................................................... 48
3.4. VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS .............................................................. 51
3.4.1. Prueba de Normalidad ............................................................... 52
3.4.2. Contrastación de la hipótesis.................................................... 54

CONCLUSIONES ............................................................................................ 62
RECOMENDACIONES .................................................................................... 63
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................... 64
ANEXOS .......................................................................................................... 66
 vii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla Página

TABLA 1. TIPO DE ACTIVIDAD DE LAS MYPES DE SERVICIOS EN TINGO MARÍA. ........ 28

TABLA 2. NIVEL DE EDUCACIÓN DE LOS EMPRESARIOS DE LAS MYPES DE TINGO
MARÍA. ........................................................................................................ 29
TABLA 3. PROCEDENCIA DE LOS EMPRESARIOS DE LAS MYPES DE SERVICIO EN TINGO
MARÍA. ........................................................................................................ 30
TABLA 4. DISPONIBILIDAD DE REGISTRO DE INGRESOS DIARIOS ............................... 32
TABLA 5. INGRESO PROMEDIO MENSUAL PERCIBIDO POR LAS MYPES. ................... 33
TABLA 6. DISPONIBILIDAD DE REGISTRO DE GASTOS DIARIOS .................................. 34
TABLA 7. GASTO PROMEDIO MENSUAL DE LAS MYPES. ......................................... 35
TABLA 8. ACTIVO PROMEDIO ANUAL DE LAS MYPES. ............................................ 36
TABLA 9. REALIZAN PAGOS ANTICIPADOS .............................................................. 37
TABLA 10. DISPONIBILIDAD DE PERSONAL PARA SU FUNCIONAMIENTO ..................... 38
TABLA 11. RECIBIÓ FINANCIAMIENTO .................................................................... 39
TABLA 12. TIPO DE ENTIDAD QUE LA FINANCIÓ ....................................................... 40
TABLA 13. MONTO DE DEUDA ACTUAL................................................................... 41
TABLA 14. MODO DE PAGO A PROVEEDORES ......................................................... 42
TABLA 15. REALIZAN LOS CÁLCULOS DE INDICADORES DE RENTABILIDAD ................. 43
TABLA 16. PERCEPCIÓN DE MEJORA DE LA RENTABILIDAD, EN LOS ÚLTIMOS AÑOS .... 44
TABLA 17. REINVERSIÓN DE LAS GANANCIAS ......................................................... 44
TABLA 18. MARGEN PROMEDIO DE BENEFICIO BRUTO OBTENIDO. ............................ 45
TABLA 19. PROMEDIO DE RENTABILIDAD ECONÓMICA ............................................. 47
TABLA 20. PRUEBAS DE NORMALIDAD ................................................................... 53
TABLA 21. GRADO DE RELACIÓN SEGÚN EL COEFICIENTE DE CORRELACIÓN. ............ 54
TABLA 22. RESULTADO DE LA CORRELACIÓN DE VARIABLES.................................... 55
TABLA 23. RESULTADO DE LA CORRELACIÓN DE PRIMERA HIPÓTESIS ESPECIFICA. .... 58
TABLA 24. RESULTADO DE LA CORRELACIÓN DE SEGUNDA HIPÓTESIS ESPECIFICA .... 60
 viii

ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Página

FIGURA 1. TIPO DE ACTIVIDAD DE LAS MYPES DE SERVICIOS EN TINGO MARÍA. ...... 29

FIGURA 2. NIVEL DE EDUCACIÓN DE LOS EMPRESARIOS DE LAS MYPES DE TINGO
MARÍA. ........................................................................................................ 30
FIGURA 3. PROCEDENCIA DE LOS EMPRESARIOS DE LAS MYPES DE SERVICIO DE
TINGO MARÍA. .............................................................................................. 31
FIGURA 4. DISPONIBILIDAD DE REGISTRO DE INGRESOS DIARIOS. ............................ 32
FIGURA 5. INGRESO PROMEDIO MENSUAL PERCIBIDO POR LAS MYPES ................... 33
FIGURA 6. DISPONIBILIDAD DE REGISTRO DE GASTOS DIARIOS ................................ 34
FIGURA 7. GASTO PROMEDIO MENSUAL DE LAS MYPES ........................................ 35
FIGURA 8. ACTIVO PROMEDIO ANUAL DE LAS MYPES ............................................ 36
FIGURA 9. REALIZAN PAGOS ANTICIPADOS ............................................................ 37
FIGURA 10. DISPONIBILIDAD DE PERSONAL PARA SU FUNCIONAMIENTO.................... 38
FIGURA 11. RECIBIÓ FINANCIAMIENTO .................................................................. 39
FIGURA 12. TIPO DE ENTIDAD QUE LA FINANCIÓ ..................................................... 40
FIGURA 13. MONTO DE DEUDA ACTUAL ................................................................. 41
FIGURA 14. MODO DE PAGO A PROVEEDORES ....................................................... 42
FIGURA 15. REALIZAN LOS CÁLCULOS DE INDICADORES DE RENTABILIDAD ............... 43
FIGURA 16. PERCEPCIÓN DE MEJORA DE LA RENTABILIDAD, EN LOS ÚLTIMOS AÑOS .. 44
FIGURA 17. REINVERSIÓN DE LAS GANANCIAS ....................................................... 45
FIGURA 18. MARGEN PROMEDIO DE BENEFICIO BRUTO OBTENIDO ........................... 46
FIGURA 19. PROMEDIO DE RENTABILIDAD ECONÓMICA ........................................... 47
 ix

INTRODUCCIÓN
El Perú es un país con gente emprendedora, que tiene en su mayoría
empresarial, micro y pequeños negocios denominados MYPES, los cuales son
formados por personas naturales y jurídicas. Es así como se generan puestos
de trabajo, logrando mejorar la calidad de vida de la población, y de esta manera
también mejora la economía nacional.

Ante estos hechos, se realiza esta investigación orientada a analizar la

relación entre las variables: control financiero y rentabilidad de las MYPES del
sector servicios de la ciudad de Tingo María, para lo cual en el primer capítulo
se realiza el planteamiento metodológico, fundamentando el problema de
investigación y planteando de la hipótesis de investigación, asimismo se definió
la metodología del trabajo. En el segundo capítulo, se tiene el fundamento teórico
de la investigación, donde se cita a los antecedentes, las bases teóricas en las
que se cimienta la realización de la investigación. En la tercera parte del informe
se tiene los resultados, tanto la parte descriptiva de cada una de las variables y
sus dimensiones, así como también la parte de la verificación de la hipótesis con
sus respectivas pruebas estadísticas, para finalmente llegar a las conclusiones
y al planteamiento de algunas recomendaciones, en favor de mejorar las
acciones de control financiero en las MYPES del sector servicio de la ciudad de
Tingo María.
 x

EL CONTROL FINANCIERO Y SU RELACIÓN CON LA RENTABILIDAD DE

LAS MyPES DEL SECTOR SERVICIOS DE TINGO MARÍA, REGIÓN
HUÁNUCO.
RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo determinar si el control financiero se
relaciona con la rentabilidad de las MyPES del sector servicios de la ciudad de
Tingo María, en el 2020. Para ello se estimó una muestra a 140 mypes; el tipo
de investigación es transversal de nivel relacional y se determinó los siguientes
resultados: El control financiero se relaciona con la rentabilidad de las Mypes
del sector servicio, debido a que el valor encontrado de la Sig. (unilateral) es < 𝛼
(0.000 < 0.05) y revela la relación de dependencia entre las variables control
financiero y rentabilidad, siendo significativa de manera estadística. Las
operaciones internas se relacionan con los indicadores de rentabilidad, debido a
que el valor de la Sig. (unilateral) es < 𝛼 (0.000 < 0.05), lo que demuestra la
relación de dependencia. Las operaciones externas se relacionan con los
indicadores de rentabilidad, debido a que el valor encontrado de la Sig.
(unilateral) es < 𝛼 (0.000 < 0.05), a demás de obtener un valor del coeficiente de
correlación Rho de Spearman igual a 0.604 lo que lo ubica en un grado de
correlación positiva considerable. Así mismo se determinó que el control
financiero incide de forma significativa en la rentabilidad de las MYPES del sector
servicio, de acuerdo con el resultado de correlación de variables del estadístico
Rho de Spearman que presenta un coeficiente adecuado, cuyo valor es igual a
0.543, expresando una correlación positiva considerable.

Palabras claves: Control financiero, rentabilidad, índices de rentabilidad

económica y financiera, MYPES, servicios, Tingo María.
 xi

FINANCIAL CONTROL AND ITS RELATIONSHIP WITH THE

PROFITABILITY OF MYPES IN THE SERVICES SECTOR OF TINGO MARÍA,
HUÁNUCO REGION
SUMMARY
The objective of the investigation was to determine if financial control is related
to the profitability of the MYPES in the service sector of the city of Tingo María,
in 2020. For this, a sample was estimated at 140 MYPES; The type of research
is cross-sectional at the relational level and the following results were determined:
Financial control is related to the profitability of MSEs in the service sector,
because the found value of the Sig. (unilateral) is <α (0.000 < 0.05) and reveals
the dependency relationship between the variables financial control and
profitability, being statistically significant. Internal operations are related to
profitability indicators, because the value of the Sig. (One-sided) is <α (0.000
<0.05), which shows that the dependency relationship. External operations are
related to profitability indicators, since the value found for the Sig. (One-sided) is
<α (0.000 <0.05), in addition to obtaining a value of the Spearman Rho correlation
coefficient equal to 0.604 which places it in a considerable degree of positive
correlation. Likewise, it was determined that financial control significantly affects
the profitability of MSEs in the service sector, according to the result of the
correlation of variables, the Spearman Rho statistic, which presents an adequate
coefficient, whose value is equal to 0.543, expressing a considerable positive
correlation.

Keywords: Financial control, profitability, economic and financial

profitability indices, Mypes, services, Tingo María.
 1

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

1.1. Fundamentación del Problema

1.1.1. Selección general

• “Rentabilidad de las MYPES”

En nuestro país se encuentran 2, 332, 218 empresas, en donde el

95% se encuentran registradas como MYPE. Según un informe realizado en el
2019 por Doing Business del Banco Mundial, de 190 países, el Perú ha ocupado
el puesto 51 de economías en el pilar que protegen la inversión de los
minoritarios. (Noreña, D. (2019). “El futuro de las MYPES”).

En la actualidad, el trabajo que realizan las Micro y Pequeñas

Empresas (MYPES) es de indiscutible relevancia, ha contribuido en la creación
de empleos, como también en el desarrollo socioeconómico en los lugares que
se encuentran ubicados.

Las pequeñas empresas son los que crean empleo, reducen la

pobreza e impulsan el desarrollo económico en aquellos países que se
encuentran en desarrollo. Desde los términos de economía, cuando crecen las
pequeñas empresas o microempresas, generan mayor oportunidad laboral
debido a que se requiere mayor mano de obra. Y un aumento de sus ventas
genera una mayor utilidad, contribuyendo en el PBI. (Avolio,Mesones,&
Roca(2011).

Las Micro y Pequeñas Empresas afrontan una cadena de

dificultades que restringen su supervivencia y desarrollo a largo plazo. Estudios
anteriores señalan que la tasa de mortalidad de las pequeñas empresas en los
países en desarrollo es más alta que en los países con mayor desarrollo.
Además, según Sauser, W. I. (2005) explicó, dado que el establecimiento de una
 2

pequeña empresa implica cierto grado de riesgo, y la probabilidad de su

sostenibilidad es menor a cinco años. citados por Avolio,Mesones,& Roca(2011).

1.1.2. Selección específica

“Control financiero y su relación con la rentabilidad de las

MYPES del sector servicios de Tingo María, región Huánuco”

Ser propietario de una empresa significa considerar las actividades

que se realizan y estudiar el valor que nos aportan cada actividad. Analizar estos
datos no es tarea fácil y las herramientas de control financiero no son fáciles de
usar si no las manejan expertos. Por eso, es importante obtener la ayuda de un
asesor financiero que proporcione este trabajo. (Cisneros Coss, M. T. (2020).
“Atlantic International University”.

Cabe mencionar que las pequeñas empresas y microempresas

tienen muchas limitaciones, problemas de información, capacidad insuficiente de
operación y gestión, uso insuficiente de la tecnología y canales de financiamiento
difíciles. Ésta es la explicación de su baja productividad y competitividad, que
naturalmente conduce a una menor rentabilidad. (Mares, C. (2017). “Las Micro y
Pequeñas Empresas MYPES en el Perú”.

El control es la etapa principal en la administración de una

empresa. Sin control financiero, los planes de negocios, las estructuras
organizacionales y la administración están incompletos. Entonces, el control
financiero permite a los gerentes expertos o no en el campo de la gestión
financiera de la organización brindar las herramientas necesarias a través del
sistema contable para estudiar las estructuras clave para el buen desarrollo del
control financiero, de manera que el gerente pueda asegurar que las actividades
se lleven a cabo de acuerdo con el contenido de la política financiera. Este último
se define como diversas reglas o formas organizativas implementadas por la
empresa para manejar parte de los fondos. El sistema de contabilidad es una
variedad de procedimientos para el registro de todas las cuentas y su
 3

transferencia en varios estados financieros. Cisneros Coss.(2020).”Atlantic

international University”.

1.2. Formulación de las interrogantes

1.2.1. Interrogante general

1.2.2. Interrogantes específicos

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo general

1.3.2. Objetivos específicos

 4

1.4. Hipótesis

1.4.1. General

1.4.2. Específicos

1.4.3. Sistema de variables y dimensiones.

 5

- Variable dependiente Y

Y = Rentabilidad de las MyPES

Dimensiones

Y1 = Indicadores económicos

- Variable independiente X

X = Control financiero.

Dimensiones

X1 = Operaciones internas.

X2 = Operaciones externas

1.4.4. Definición operacional de variables, dimensiones e

indicadores.

A continuación, se define los indicadores empleados para la

operacionalización de las variables en estudio.

a. VARIABLE INDEPENDIENTE

X = Control financiero.

Dimensión (1)

X1 = Operaciones internas.

Indicadores
 6

X11 = Registro de ingresos.

X12 = Registro de gastos.

X13 = Control de pagos internos.

Dimensión (2)

X2 = Operaciones externas.

Indicadores

X21 = Registro de pagos financieros.

X22 = Registro de pagos de tributos.

X23 = Registro de pagos a proveedores.

[Link] DEPENDIENTE

Y = Rentabilidad de la MyPES.

Dimensión (1)

Y1 = Indicadores económicos

Indicadores

Y11 = Margen de beneficio bruto.

Y12 = Rentabilidad económica(ROA)

Y13 = Rentabilidad financiera(ROE)

1.5. Justificación e importancia

1.5.1. Justificación

La realización de la presente investigación se justifica debido a que

se desconoce si el control financiero influye significativamente en la rentabilidad
de las MyPEs del sector servicios en la ciudad de Tingo María, provincia de
Leoncio Prado, región Huánuco, año 2020. Por lo que su ejecución permite
conocer el comportamiento de la rentabilidad de las MyPES del sector servicio,
de esta manera las recomendaciones que se presentan en este trabajo de
 7

investigación contribuyen a encontrar soluciones para problemas comunes

dentro del medio local.

1.5.2. Importancia

La importancia de esta investigación radica en conocer la relación

existente entre el control financiero y la rentabilidad de las MYPEs del sector
servicios, en la ciudad de Tingo María, provincia de Leoncio Prado, región
Huánuco, año 2020. Asimismo, conlleva a tener un marco útil para adoptar
medidas y procedimientos en las empresas del sector público y privado.

1.6. Delimitaciones

1.6.1. Teórica

1.6.2. Espacial

1.6.3. Temporal
 8

1.7. Metodología
1.7.1. Nivel de investigación

1.7.2. Clase de investigación

1.7.3. Tipo de investigación

El tipo de investigación es transversal debido a que se orienta a

analizar la rentabilidad de las MYPES del sector servicio y el control financiero
en un determinado momento en el tiempo.

1.7.4. Población y muestra

a) Población

De acuerdo con la información proporcionada por la gerencia de

desarrollo económico de la municipalidad provincial de Leoncio Prado, a la fecha
(2020) se cuenta con 4200 MYPES con licencia de funcionamiento.

b) Muestra

Debido al tipo de estudio realizado, se tiene que determinar un

tamaño muestral. Para este caso, se consideró como tamaño de la muestra de
la siguiente manera:
 9

Por lo tanto, se utilizó una muestra de 140 MYPES del sector

servicios para llevar a cabo la obtención de datos.

1.7.5. Técnicas de recolección e instrumentos de datos

a. Encuestas

Se utilizó como fuente de recolección primaria la encuesta, a

fin de estudiar la relación entre el control financiero y la rentabilidad de las
MYPES del sector servicio en la ciudad de Tingo María, provincia de Leoncio
Prado, región Huánuco, año 2020.

b. Instrumentos

Se utilizó los siguientes instrumentos para la aplicación de la

técnica elegida:

- Cuestionario de preguntas.
 10

c. Materiales

Para la ejecución de la investigación se utilizó los

siguientes materiales:

- Computadora
- Impresora
- USB
- Copia fotostática.

1.7.6. Procesamiento y presentación de datos

Luego de obtener la información necesaria a través de la encuesta,

analizar los datos recolectados, para el procesamiento previo se debe utilizar el
SPSS 24.0 para esto. Entre ellos, los recursos estimados en tablas y gráficos y
sus funciones específicas se utilizan para analizar descriptivamente las variables
para facilitar la clasificación de los datos o la información recopilada.

Realizar estadística inferencial para confirmar la prueba de

independencia estándar, nos permite saber si las variables analizadas son
independientes entre sí o muestran cierto grado de relación entre las dos. Por
esta razón, el estándar se utiliza para comparar el valor p con el nivel de
significancia de la prueba estadística.

1.7.7. Métodos de investigación

a. Histórico

Este método puede referirse al control financiero de MYPES y

su rentabilidad en los años anteriores de esta encuesta. Cabe recordar que este
estudio es transversal y se realizó en 2020. Por ello, también es necesario
conocer la situación en años anteriores.

b. Hipotético - deductivo
 11

En la investigación, el método hipotético deductivo permite el uso

de conceptos generales para estudiar la rentabilidad, definiciones, leyes o
regulaciones de MYPE en la industria de servicios y control financiero de Tingo
María, Leoncio Prado, provincia de Huánuco a través de un proceso de análisis
integral.

c. Comparativo

Mediante el método de comparación, los resultados de la

investigación se comparan y analizan con otros trabajos de investigación
similares en el país y en el extranjero.

1.7.8. Diseño de investigación

La investigación realizada corresponde a un diseño no

experimental – ex post facto, porque se pretendió observar y analizar las
variables dependiente e independiente, para luego relacionarlos a través de la
hipótesis.

La recolección de información también permitió corroborar la

hipótesis de investigación, por lo que las conclusiones son contrastadas con la
hipótesis de la investigación, llegando a confirmarla o no como válida sobre la
base del desarrollo de los planteamientos teóricos, las entrevistas y encuestas
que se realizaron.
 12

CAPITULO II. FUNDAMENTO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de Investigación

2.1.1. Internacionales

Tipo de documento: Tesis

Resumen: A través de métodos de investigación descriptiva de

diseño no experimental, el uso de métodos de análisis integral; por un lado, los
estados financieros aplicando técnicas de análisis de contenido se identifican
como la población de investigación, por otro lado, 22 trabajadores de largo plazo
y eventuales representantes de la En la selección de propietarios y gerentes
contables para recolectar y aprobar La aplicación de entrevistas presenciales y
técnicas de observación directa brindan información complementaria sobre la
gestión financiera.

Los principales resultados de la encuesta mostraron que la

empresa tiene problemas de liquidez y altos niveles de endeudamiento, sumado
a su uso ineficiente de activos, lo que se traduce en una menor rentabilidad
reportada.

Tipo de documento: Tesis

Resumen: Durante el diagnóstico de Cooperativa de Ahorro y

Crédito Kuriñan. Se determina que actualmente no cuenta con una gestión
financiera suficiente, lo que imposibilita mejorar la rentabilidad, por lo que no se
 13

ha convertido en una institución, por lo que la institución no cuenta con

estrategias suficientes para sostenerse.

También se ha determinado la demora en la elaboración de los

estados financieros, por lo que no se permite el análisis económico de la
institución, lo que genera inestabilidad financiera y económica.

La falta de comprensión de los indicadores financieros y la falta de

consultores permanentes que puedan analizar su liquidez en consecuencia
conduce a la desconfianza de todos los socios.

No cuenta con un plan financiero que ayude a mejorar la

rentabilidad de la organización, pues es una herramienta muy necesaria para
verificar el monto previsto en un momento específico.

2.1.2. Nacionales

Tipo de documento: Tesis

Resumen: El objetivo principal de esta investigación es determinar

el impacto del sistema de control interno en la rentabilidad de las actividades
exportadoras de la empresa aduanera en el Distrito de Ventanilla, pues se ha
observado que muchos materiales utilizados para el "embarque" son importados
por vía marítima cuando se pueden utilizar para la exportación y se descartan
durante el evento para ahorrar costos y generar más rentabilidad para la
empresa al aumentar las ganancias.

Esta investigación es cuantitativa porque utiliza la recolección de

datos para probar hipótesis basadas en mediciones numéricas y análisis
estadístico, y también ayuda a formular regulaciones, estándares y técnicas para
recolectar información.
 14

Los resultados del trabajo de campo se realizaron en cinco

empresas aduaneras de la región de Ventanilla y se entrevistaron a 56 personas
de sus ámbitos administrativo y empresarial. La conclusión a la que se llega es
la falta de sistemas de control interno adecuados, muchos materiales utilizados
para "cargar" las importaciones se descartan cuando pueden ser utilizados para
actividades de exportación y generar utilidades.

Tipo de documento: Tesis

Resumen: El objetivo principal de esta investigación es analizar la

gestión financiera de la empresa de servicios GBH SA en Trujillo en 2015 y su
impacto en la rentabilidad, para lo cual se han desarrollado diseños no
experimentales y transversales, y se ha proporcionado la población y muestras.
por la empresa de servicios GBH SA fue constituida en Trujillo en 2015, utilizando
tecnología documental para recolectar y revisar información durante 2014 y
2015. El Contador General promovió la recolección de información y encontré
que la empresa siempre había tenido un problema de baja rentabilidad al analizar
documentos., No permite que la empresa obtenga el mejor desarrollo en
beneficio de los inversores, por lo que se ha observado que la gestión financiera
está mal gestionada con herramientas que ayuden a mejorar los temas de
rentabilidad de la empresa.
 15

Mires (2018): “Planeación financiera y su influencia en la

rentabilidad de la empresa comercial Dent Import S.A. del Distrito Lince”.

Tipo de documento: Tesis

Resumen: El objetivo general es determinar cómo la planificación

financiera puede interferir con la rentabilidad de la empresa comercial Dent
Import S.A. Distrito de Lince.

La metodología utilizada es de tipo básico con explicación

descriptiva (relacionada) nivel de investigación, y el método de investigación
utilizado es la deducción inductiva; el grupo que constituye el desarrollo de la
investigación es Dent Import S.A, como lo muestra el campo financiero, las
herramientas utilizadas es la colección y análisis de datos.

Finalmente, se concluyó que Dent Import no realizó una

planificación financiera, no planificó a futuro, la operación fue caótica y el
desempeño de las funciones en general fue deficiente; por lo tanto, su eficiencia
económica fue baja, lo que afectó adversamente la rentabilidad de la empresa.

2.1.3. Local

Zavala (2019): “El apalancamiento y su influencia en la rentabilidad

de las MYPES comerciales en la ciudad de Tingo María”.

Tipo de documento: Tesis

Resumen: Como principales resultados se tuvo que solo el 55% de

las empresas analizadas accedió a un financiamiento. Los resultados muestran
que el 45% de las empresas tienen una rentabilidad financiera (ROE) superior al
20%, lo que se considera altamente rentable en promedio, mientras que el 18%
de las MYPES tienen una rentabilidad inferior al 5%, lo que revela la cantidad de
 16

empresas con baja rentabilidad de MYPES. En el caso de la rentabilidad

económica (ROI), el 45% de las empresas tienen una rentabilidad superior al
20%. Asimismo, el 23% de las MYPES tienen una rentabilidad inferior al 5% y la
baja eficiencia demuestra que los activos disponibles pueden utilizarse para
generar beneficios. El ratio de apalancamiento muestra que el 91% de MYPES
tiene un valor superior a uno (1), con un valor máximo del 9,2%. En la
investigación, después de que se infiere la hipótesis a través de la prueba de
normalidad, se puede comparar la hipótesis para que sea cierta a través de la
correlación de Spearman.

Vergara (2012): “Análisis de rentabilidad de las MYPES

comerciales en el distrito de Rupa Rupa, periodo: 2008 - 2009”.

Tipo de documento: Tesis

Resumen: El objetivo es conocer el comportamiento financiero de

una empresa comercial en base a sus principales determinantes, cuyos
indicadores son el retorno sobre activos (ROA), la rentabilidad financiera o
patrimonial (ROE) y el retorno sobre ventas (ROS). A través de esta
investigación, traté de explicar los problemas relacionados con las variables
explicativas endógenas. Sus indicadores son costo de venta, costo operativo,
tasa de crecimiento y tasa de financiamiento, nivel educativo, tasa de
crecimiento; por otro lado, variables explicativas exógenas, su presión tributaria,
Financiamiento, inversión pública, demanda y otros indicadores.
Metodológicamente, el estudio es de carácter descriptivo, para el estudio del
problema se ha considerado una muestra de 74 MYPES comerciales de 656
empresas comerciales. Conclusión El impacto de factores endógenos y
exógenos en 2008 y 2009.
 17

2.2. Bases Teóricas

Esta investigación parte de un planteamiento teórico organizado de forma

que permita identificar los elementos teóricos del control financiero y la
rentabilidad.

2.2.1. Control financiero

La Contraloría general de la República (1998) aprueba las normas

de control interno para el sector público por resolución de contraloría N°072-98-
CG, el cual tiene como objetivos:

El control financiero en la gestión administrativa es muy importante,

la empresa debe tener un gran plan, una estructura organizacional adecuada y
una gestión eficiente, si no existe un mecanismo para asegurar y reportar, los
ejecutivos no podrán verificar la verdadera situación de la organización. Si los
hechos cumplen la meta. (Moyolema, 2011)
 18

Teruel (2014) explica que “”existen varios tipos de control

financiero, dentro de los más comunes están los siguientes”:

Teruel (2019) explica que entre los objetivos principales del control
financiero destacan los siguientes:

• Compruebe que todo esté en la línea correcta. A veces, el control

financiero solo se utiliza para confirmar que todo está
funcionando bien y que las rutas establecidas y las metas
propuestas a nivel financiero, de ventas, de ganancias y de
superávit se están logrando sin cambios importantes. De esta
forma, la empresa gana un sentido de seguridad y confianza, y
fortalece su modelo operativo y las decisiones que está
tomando.
 19

• Descubre áreas o errores que necesitan mejoras. Una

perturbación en las finanzas de la compañía pone en riesgo los
objetivos generales de la organización, desaprovechar las
ventajas ante la competencia y, en ciertas situaciones, puede
comprometerse su estabilidad, siendo relevante detectarlas.
(Teruel, 2019)

Cisneros (2020) explica que para tener un control financiero

adecuado en la empresa relacionado con las finanzas se tienen las siguientes
etapas:

• Definir resultados futuros: En esta parte, los gerentes de la

empresa establecen una serie de parámetros que quieren
alcanzar, realizan análisis financieros sobre los mismos y
comprenden la situación de la empresa, por ejemplo, mayor
rentabilidad, inversión, aumento del margen de utilidad neta y
reducción de la deuda. Reducir el apalancamiento, etc.
• Determinar metas futuras: En esta fase de control, la empresa
planifica posibles aspectos futuros. Para ello, utiliza el análisis
factorial para controlar mejor las condiciones externas y evitar
problemas en el suministro, producción, comercialización y
cobranza.
• El determinante de los estándares flexibles: Es necesario
mantener un margen en los estándares esperados, de lo
contrario pueden surgir problemas si no se alcanzan las metas
planificadas.
• Determine el flujo de información. En la fase de control, el canal
de información debe existir claramente y los resultados no
exitosos deben ser reportados directamente, a la inversa, la
corrección de posibles desviaciones debe ser reportada
directamente al líder regional.
 20

• Medidas Correctivas: Esta es la etapa final del control financiero,

cuando se ha determinado que los problemas de la empresa
pueden resolverse tomando medidas correctivas, se debe
considerar que la decisión correctiva es irreversible en este
sentido, ya que todos los demás parámetros están sujetos a eso.
Cisneros, (2020)

2.2.2. Rentabilidad.

El concepto de rentabilidad ha ido cambiando a lo largo del tiempo

y se utiliza de diferentes formas, este es uno de los indicadores más relevantes
para medir el éxito de un departamento, subsector o incluso de una empresa, ya
que lograr una rentabilidad sostenida a través de una política de dividendos
conducirá a unidades económicas. La reinversión adecuada de ganancias
significa expansión de la capacidad instalada, actualizaciones de tecnologías
existentes, nuevos esfuerzos para encontrar mercados o una combinación de
todos estos puntos.

En la literatura económica, aunque el término rentabilidad se utiliza

de muchas formas, y existen muchos métodos doctrinales que inciden en uno u
otro aspecto, la rentabilidad en sentido general se basa en la generación de
rentabilidad en un período de tiempo determinado. La actuación se llama. Las
letras mayúsculas utilizadas en el mismo. Esto supone que los ingresos
generados se comparan con los medios utilizados para obtener los ingresos para
elegir entre alternativas o juzgar en función de la eficiencia de la acción realizada,
dependiendo de si el análisis es a priori o a posteriori. Sanchez (2002).

A. La rentabilidad en el análisis contable.

La importancia del análisis de rentabilidad es evidente, porque

incluso los múltiples objetivos que enfrentan las empresas, algunos se basan en
la rentabilidad o las ganancias, y otros se basan en el crecimiento, la estabilidad
e incluso el servicio a la comunidad. En todo análisis empresarial, el centro de
 21

discusión suele ser la variable fundamental de todas las actividades económicas,

es decir, la polaridad entre rentabilidad y seguridad o solvencia. Sanchez (2002).

Por tanto, para los docentes de Cuervo & Rivero (1986), la base
del análisis económico-financiero se encuentra en la cuantificación del binomio
beneficio-riesgo, que está representado por una triple función:

En otras palabras, las limitaciones económicas de todas las

actividades comerciales son las ganancias y la seguridad. Estos dos objetivos
suelen ser objetivos opuestos, porque la ganancia es un retorno al riesgo hasta
cierto punto. Por tanto, la inversión más segura no suele ser lo mismo que la
inversión más rentable. La inversión en el gráfico es la misma. Sin embargo, lo
que hay que tener en cuenta es que, por otro lado, la finalidad de la solvencia o
estabilidad de una empresa está íntimamente relacionada con la rentabilidad, en
cierto sentido, la rentabilidad es el determinante decisivo de la solvencia, pues la
obtención de rentabilidad es un requisito necesario para la continuidad de la
empresa. Sanchez Ballesta,( 2002).”Análisis de rentabilidad de la empresa”.

B. Indicadores de rentabilidad económica y financiera.

Tradicionalmente, los ratios de rentabilidad se han utilizado

para analizar la capacidad de producir resultados, comparando sus criterios de
medición (resultados contables o cualquier otro indicador) con criterios de
medición dimensional (ingresos, activos totales, patrimonio, etc.). Amparo
Sánchez, S.(1994).”La rentabilidad economica y financiera de la gran empresa española”.
 22

El índice de rentabilidad económica debe medir el rendimiento

que proporciona la empresa, independientemente de su método de financiación,
mientras que el índice de rentabilidad financiera debe medir el rendimiento
después de que el accionista reembolsa la deuda. En ambos casos, lo importante
a considerar es la conversión posterior de los ingresos generados por la empresa
en ganancia, que es la ganancia que tendrá la empresa -un punto de vista
económico- o un punto de vista accionista-financiero. Bravo Orellana, S. (2003).
“Análisis de rentabilidad económica y financiera”.

C. Análisis de la rentabilidad económica.

Es la evaluación de la capacidad efectiva de una empresa y

negocio para obtener retornos del capital de inversión y los recursos disponibles.
Independientemente del aspecto financiero, el problema se concentra en el
aspecto económico, y se mide la efectividad de los gerentes de la empresa,
porque la propiedad de la empresa pone la inversión y los recursos en manos de
los gerentes para que logren generar ganancias. de la gerencia. La herramienta
básica utilizada es la tasa de rentabilidad económica, denominada retorno de la
inversión (ROI) o retorno de los activos (ROA). Esta relación está relacionada
con las variables acumuladas (como los activos totales) y las variables de flujo
(como los resultados anuales). Caraballo Esteban,T.,Amondarain Arteche,J.,&
Zubiau Etcheverry,G.(2013).”Analisis contable,metodología y instrumentos”.

ROA = Utilidad antes de impuestos / activo total.

La rentabilidad económica también puede entenderse como la

rentabilidad de los activos-ROA, la abreviatura en inglés (Return On Assets), es
un indicador básico para medir la eficiencia de la gestión empresarial, porque es
precisamente el comportamiento de los activos, independientemente de su
situación de financiación, lo que generalmente determina si una empresa es
económicamente rentable.
 23

Con la optimización de las actividades y operaciones de la

empresa, la rentabilidad económica será mayor. Las dos formas básicas de
lograr este objetivo son:

• Procurar aumentar el número de ventas.

• Aumentar el margen de beneficio correspondiente a
cada venta.

[Link]
economica-financiera/

D. Análisis de la rentabilidad financiera.

Return on Equity (ROE). En este caso, nos centramos en la

perspectiva financiera de rentabilidad, que es la que más beneficia a los
accionistas y a la empresa. En el primer caso, tomas decisiones de inversión en
la empresa. En segundo lugar, existe un criterio para determinar el modelo de
financiación, lo que significa que la rentabilidad de los recursos propios debe
mejorarse en circunstancias adecuadas, aunque esta decisión se verá afectada
por otros aspectos relacionados, como la solvencia de la empresa. Caraballo
Esteban,T.,Amondarain Arteche,J.,& Zubiau Etcheverry,G.(2013).”Analisis
contable,metodología y instrumentos”.

Puede ser el mejor indicador para evaluar la rentabilidad del

capital. Mide la rentabilidad de los accionistas o participantes de la empresa
sobre el capital. La tasa de ganancia financiera se calcula dividiendo la ganancia
neta del año por el capital y multiplicando por 100.

ROE = Utilidad Neta / patrimonio Neto.

 24

DIFERENCIA ENTRE RENTABILIDAD ECONOMICA(ROA) Y RENTABILIDAD

FINANCIERA(ROE)

[Link]
economica-financiera/

2.3. Definiciones de términos básicos.

a. MYPES.
- Las micro y pequeñas empresas son unidades económicas
compuestas por personas jurídicas o naturales, bajo cualquier
 25

forma de organización o gestión empresarial prescrita en la

legislación vigente, con el objetivo de desarrollar, extraer,
transformar, producir, comercializar bienes o prestar servicios. (Ley
Nº 28015, 2013)
- De acuerdo con el artículo 5 del TUO de la "Ley de Fomento al
Desarrollo Productivo y Crecimiento Empresarial" aprobado por
Decreto Supremo 013-2013-PRODUCE, en adelante denominado
"Ley MYPE" TUO, las micro y pequeñas empresas se ubican en las
categorías anteriores en su nivel de ventas anual:
- La microempresa, ventas anuales hasta 150 UIT.
- La pequeña empresa, ventas anuales superiores a 150 UIT
hasta el monto máximo de 1700 UIT.

b. Control financiero.

Se entiende como el estudio y análisis de los resultados reales de la

empresa, desde distintos ángulos y con una atención constante, frente a las
metas, planes y planes de negocio de corto y mediano y largo plazo. Teruel,
S.(2019) [Link]
y-estrategias-de-implementacion.

c. Apalancamiento financiero.

Tiene como objetivo analizar el impacto de las decisiones de

financiación de la empresa sobre la rentabilidad del patrimonio (accionistas).
Caraballo Esteban,T.,Amondarain Arteche,J.,& Zubiau Etcheverry,G.(2013).Analisis
contable,metodología y instrumentos.

d. Rentabilidad.

La rentabilidad es un concepto que se aplica a cualquier actividad

económica que ajuste la calidad, los medios humanos y financieros para obtener
resultados. En la literatura económica, si bien el término rentabilidad se utiliza de
muchas formas, y existen muchos métodos doctrinales que inciden en uno u otro
 26

de este aspecto, en sentido general se le llama rentabilidad a medida.

Rendimiento dentro del tiempo especificado. Sánchez Ballesta( 2002).Análisis de
rentabilidad de la empresa.

e. Rentabilidad económica(ROA).

El análisis contable que mantiene una consistencia significativa en la

definición de rentabilidad economica generalmente se considera un indicador de
la capacidad de una empresa para crear riqueza que beneficie a los accionistas.
Amparo Sánchez, S.(1994).La rentabilidad economica y financiera de la gran empresa
española.

f. Rentabilidad financiera(ROE).

Incluye el desempeño propio de la empresa, es decir, el desempeño

de sus activos netos. Cabe mencionar que todo inversor espera una rentabilidad
o rentabilidad aceptable.

La inversión del emprendedor o inversor generalmente se calcula en

un período de 12 meses (1 año) y el ingreso neto recibido se compara con la
inversión incluida en el patrimonio. La tasa de rendimiento financiero se puede
derivar de esta relación.

El ROE es una proporción que representa las ganancias obtenidas

por los accionistas que invierten en el capital de la empresa.

g. Liquidez.

La liquidez se define como la capacidad de la empresa para hacer

frente a sus obligaciones de corto plazo . Gitman Lawrence,J.(2000)Fundamentos de
la administración financiera.

h. Margen neto de utilidad.

Es la relación entre el beneficio neto y las ventas totales (ingresos

operativos). Es la primera fuente de beneficios corporativos y el rendimiento de
 27

los activos y el capital social depende de ella. Entrepreneur.(2020) Obtenido de

Entrepreneur.

i. Margen bruto de utilidad.

Es la relación entre las ventas totales y la utilidad bruta (ingreso

operativo), y es el porcentaje del ingreso operativo restante después de deducir
el costo de ventas. Entrepreneur.(2020) Obtenido de Entrepreneur.

j. Operaciones internas.

Es un proceso integral que realizan los dueños, gerentes y empleados

de una entidad, tiene como objetivo enfrentar los riesgos y brindar una seguridad
razonable para el logro de las metas, es decir, la administración misma tiene
como objetivo minimizar los riesgos. Entrepreneur.(2020) Obtenido de Entrepreneur.

k. Operaciones externas.

Relación comercial (operando con proveedores y / o clientes);

administración de fondos (cooperando con bancos); participación en los
beneficios (operando con socios); dirección y representantes comerciales.
Internos: ventas, administración, contabilidad, recursos humanos, marketing y
publicidad. Entrepreneur.(2020) Obtenido de Entrepreneur.

l. Sector servicios.

De manera general, podemos definirlo como un departamento que no

produce productos materiales, sino que brinda a las personas los servicios
necesarios para satisfacer sus necesidades. El sector es muy diverso y cubre
una amplia gama de actividades: comercio, transporte, comunicaciones,
servicios financieros, servicios sociales (educación, salud), turismo, etc. Teruel,
S. ( 2019). [Link]
utilidades-y-estrategias-de-implementacion.
 28

CAPÍTULO III. RESULTADOS

En este capítulo se presentan los resultados descriptivos tanto generales

como los específicos, obtenidos a través de las encuestas aplicadas a la
población estudiada; para el caso de los resultados específicos se considera las
variables: rentabilidad de las MYPES y control financiero. Además, este capítulo
también está comprendido por la discusión de resultados y la verificación de las
hipótesis generales y específicas.

3.1. Resultados descriptivos generales.

Los resultados descriptivos generales de la investigación están referidas

a las características de los propietarios de las MYPES y de la naturaleza de estas
como: tipo de actividad, grado de instrucción del propietario y tipo de empresa:

Tabla 1. Tipo de actividad de las MYPES de servicios en Tingo María.

De las 140 MYPES encuestadas casi la mitad (46.4%) pertenecen a la

actividad de ventas al por menor entre las cuales se consideraron a las bodegas
y tiendas comerciales dedicadas a la venta de abarrotes y venta de ropa; seguido
por las mypes dedicada a la actividad de hospedajes y esteticas, en este último
se encuentran los salones de belleza y barberias de la ciudad de Tingo María.
Asi mismo, en el tipo de actividad de alimentos se encuentran los restaurantes,
juguerias y panaderias.
 29

50.0% 46.4%

40.0%

30.0%

20.0% 15.7% 15.0%

10.0% 7.9% 7.1% 7.9%

0.0%
Alimentos Estéticas Hospedaje
Mecánicas Sastrerías Ventas al por menor
Figura 1. Tipo de actividad de las MYPES de servicios en Tingo María.
Fuente: Encuesta realizada por el investigador

En el gráfico y tabla anterior, se observa la clasificación de actividades

realizadas por las MYPES de servicio de la ciudad de Tingo María, donde la
actividad ventas al por menor muestra un porcentaje mayor que los demás con
un 46.4%, seguido por estéticas y hospedaje con un 15.7% y 15.0%
respectivamente, siguiendo con las actividades de alimentos y sastrerías ambas
con un 7.9% y culminando con el 7.1% de la actividad de mecánicas.

Tabla 2. Nivel de educación de los empresarios de las MYPES de Tingo María.

 30

60.0%

50.0% 47.9%
44.3%
40.0%

30.0%

20.0%

10.0% 6.4%
1.4%
0.0%
Sin estudios Primario Secundaria
Sup Técnico Sup Universitario

Figura 2. Nivel de educación de los empresarios de las MYPES de Tingo

María.
Fuente: Encuesta realizada por el investigador

En el gráfico y la tabla anterior, se describe a los empresarios de las

MYPES de Tingo María según el nivel educativo alcanzado, se obtuvo que el
47.9% de ellos sólo alcanzaron el nivel secundario, el 44.3% el nivel superior
técnico, el 6.4% estudios superiores universitarios y el 1.4% sólo el nivel primario.
Por lo que se concluye que de cada 10 propietarios de las MYPES de servicio
en la ciudad de Tingo María, 5 de ellos alcanzaron el nivel secundario, 4 el nivel
superior técnico y uno alcanzó el nivel superior universitario o tan sólo el nivel
primario.

Tabla 3. Procedencia de los empresarios de las MYPES de servicio en Tingo

María.

Procedencia Frecuencia Porcentaje

Costa 10 7.1%
Sierra 68 48.6%
Selva 62 44.3%
Total 140 100.0%
Fuente: Encuesta realizada por el investigador
 31

60.0%

50.0%

40.0%

30.0%
48.6% 44.3%
20.0%

10.0%
7.1%
0.0%
Costa Sierra Selva

Figura 3. Procedencia de los empresarios de las MYPES de servicio de Tingo

María.
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Por otro lado, se indagó la región de procedencia de los propietarios de

las mypes, con el propósito de conocer sus orígenes. Resultando que la gran
mayoría de los encuestados (68) son oriundos de la región sierra, seguida por
62 propietarios que son originarios de la región selva y 10 proceden de la costa
del país. En términos porcentuales la composición de los empresarios de las
MYPES con respecto a su región de origen predomina la sierra con un 48.6%,
seguida por la selva con un 44.3% y la costa con un 7.1%. Desde otra
perspectiva, de cada diez empresarios, cinco son de la región sierra, 4 de la
región selva y sólo uno es de la costa peruano.

3.2. Resultados descriptivos específicos.

Los resultados específicos se refieren a los resultados obtenidos sobre las

variables estudiadas y sus respectivas dimensiones, según los objetivos
planteados en la investigación. Los mismos que fueron obtenidos a través de la
encuesta aplicada a 140 propietarios de las MYPES de servicio en la ciudad de
Tingo María.
 32

3.2.1. Resultados descriptivos de la variable: control financiero

➢ Dimensión 1: Operaciones internas

Tabla 4. Disponibilidad de registro de ingresos diarios

24.3%

75.7%

Si No

Figura 4. Disponibilidad de registro de ingresos diarios.

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y grafico anterior, se investigó si las

MYPES realizan el registro de sus ingresos diariamente, obteniendo que
de los 140 encuestados, sólo 106 empresarios si realizan o cuentan con
su registro de ingresos diarios y por lo contrario 34 de estos empresarios
encuestados no lo realizan.

En términos porcentuales las MYPES con respecto a la realización

del registro de sus ingresos diarios 75.7% sí lo realizan y el 24.3% no
hacen o no cuentan con un registro diario de sus ingresos.
 33

Tabla 5. Ingreso promedio mensual percibido por las MYPES.

Nivel de Ingreso Frecuencia Porcentaje

{15 000 – 19 380} 27 19.3%

{19 380 – 23 750} 31 22.1%
{23 750 – 28 130} 31 22.1%
{28 130 – 32 500} 29 20.7%
{32 500 – 36 880} 0 0.0%
{36 880 – 41 250} 2 1.4%

{41 250 – 45 630} 0 0.0%

{45 630 – 50 000} 20 14.3%

Total 140 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

25.0%
22.1% 22.1%
20.7%
19.3%
20.0%

14.3%
15.0%

10.0%

5.0%
1.4%
0.0% 0.0%
0.0%
[15000 - <19380 - [23750 - [28130 - [32500 - [36880 - [41250 - [45630 -
19380> 23750> 28130> 32500> 36880> 41250> 45630> 50000]

Figura 5. Ingreso promedio mensual percibido por las MYPES

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Por otra parte, el gráfico y tabla anterior muestran el ingreso

promedio mensualmente percibido por los propietarios de las MYPES de
servicios en la ciudad de Tingo María, en la que se realizaron ocho
clasificaciones de intervalos de acuerdo con el tamaño de clase
determinado por los montos obtenidos que van entre S/. 15 000 a 50 000
soles. Pudiendo observar que los intervalos que van entre (S/. 15 000 a
 34

S/. 32 500 soles), suman un total de 84.3%, seguida por el intervalo de

(S/. 45 630 a 50 000 soles) con una proporción de 14.3% y un 1.4% que
perciben ingresos promedios mensuales de entre (36 880 y 41 250
soles).

Tabla 6. Disponibilidad de registro de gastos diarios

33.6%

66.4%

Si No

Figura 6. Disponibilidad de registro de gastos diarios

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y grafico anterior, se investigó también

si las MYPES realizan el registro de sus gastos diariamente, llegando a la
información que se muestra, donde 93 empresarios de las MYPES
mencionan que si realizan su registro de gastos diarios y por el contrario
47 empresarios encuestados no lo realizan.

En términos porcentuales, las MYPES con respecto a la realización

del registro de sus gastos diarios un 66.4% sí lo realizan y el 33.6% no
realizan.
 35

Tabla 7. Gasto promedio mensual de las MYPES.

Nivel de Gasto Frecuencia Porcentaje

{7 000 – 10 500} 86 61.4%
{10 500 – 14 000} 0 0.0%
{14 000 – 17 500} 32 22.9%
{17 500 – 21 000} 3 2.1%
{21 000 – 24 500} 0 0.0%
{24 500 – 28 000} 0 0.0%
{28 000 – 31 500} 0 0.0%
{31 500 – 35 000} 19 13.6%
Total 140 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

70.0%
61.4%
60.0%

50.0%

40.0%

30.0%
22.9%
20.0%
13.6%
10.0%
2.1%
0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
0.0%
[7 000 - [10 500 - [14 000 - [17 500 - [21 000 - [24 500 - [28 000 - [31 500 -
10 500> 14 000> 17 500> 21 000> 24 500> 28 000> 31 500> 35 000]

Figura 7. Gasto promedio mensual de las MYPES

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Respecto al gasto realizado mensualmente por los empresarios de

las MYPES de Tingo María, se observa tanto en la tabla y gráfico anterior
las cantidades y porcentajes obtenidos, clasificados por intervalos. Para
el intervalo que va entre S/. 7 000.00 a S/. 10 500.00, se obtuvo un
porcentaje de 61.4% que representa más de la mitad del total, seguido por
 36

el intervalo que va desde S/. 14 000.00 a S/. 17 500.00 con un porcentaje

de 22.9%, luego el intervalo de S/. 31 500.00 a S/. 35 000.00 con el
porcentaje de 13.6% y finalmente los montos de S/. 17 500.00 a S/. 21
000.00 con un porcentaje de 2.1%.

Tabla 8. Activo promedio anual de las MYPES.

ACTIVO TOTAL Frecuencia Porcentaje

[2,000 - 8,000] 27 19.3%
[8,000 - 14,000] 45 32.1%
[14,000 - 20,000] 49 35.0%
[20,000 - 26,000] 4 2.9%
[26,000 - 32,000] 14 10.0%
[32,000 - 38,000] 0 0.0%
[38,000 - 44,000] 0 0.0%
[44,000 - 50,000] 1 0.7%
Total 140 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

40.0% 35.0%
35.0% 32.1%
30.0%
25.0%
19.3%
20.0%
15.0% 10.0%
10.0%
5.0% 2.9%
0.0% 0.0% 0.7%
0.0%
[2,000 - [8,000 - [14,000 - [20,000 - [26,000 - [32,000 - [38,000 - [44,000 -
8,000> 14,000> 20,000> 26,000> 32,000> 38,000> 44,000> 50,000]
Figura 8. Activo promedio anual de las MYPES
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Los activos con las que cuentan las MYPES del sector servicio de
la ciudad de Tingo María, también se muestran en intervalos y como se
ve en el gráfico, se obtuvo un porcentaje de 35% en el intervalo que va
entre S/. 14 000.00 a S/. 20 000.00, seguido por el intervalo que va de S/.
8 000.00 a S/14 000.00 con un porcentaje de 32.1%, seguidamente por el
 37

porcentaje de 19.3% que va entre los montos de S/. 2,000.00 a S/.

8,000.00, continuando con el intervalo de S/. 20 000.00 a S/. 26 000.00
de intervalo de activos con un porcentaje de 2.9%, finalizando con un 0.7%
con el intervalo entre S/. 44 000.00 a S/. 50 000.00.

Tabla 9. Realizan pagos anticipados

20.0%

80.0% Si No

Figura 9. Realizan pagos anticipados

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Con respecto al pago de proveedores, como se muestra tanto en

la tabla y el gráfico, las cantidades y porcentajes respecto quienes realizan
pagos anticipados, del total de empresarios encuestados (140), 112 de
ellos no realizan pagos anticipados para adquirir sus productos y el
restante si lo hacen.

Así mismo en valores porcentuales como se observa en el gráfico

un 80.0% del total mencionaron que no realizan los pagos anticipados y
un 20.0% de los empresarios mencionaron que si lo realizan.
 38

Tabla 10. Disponibilidad de personal para su funcionamiento

20.0%

Figura 10. Disponibilidad de personal para su funcionamiento

80.0%
Si No

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

En el gráfico y tabla anterior se muestran los resultados de la

disponibilidad de personal que tienen las MYPES para su funcionamiento,
del cual un 80.0% mencionaron que cuentan con personal y un 20.0%
manifiestan que no. Es decir que la gran mayoría de MYPES de servicio
en la ciudad de Tingo María si cuenta con personal realizando los
servicios, en algunos casos sólo el propietario con ayuda de los
integrantes de su familia.
 39

➢ Dimensión 2: Operaciones externas

Tabla 11. Recibió financiamiento

Financiamiento para
Frecuencia Porcentaje
Operaciones Comerciales
Si 126 90.0%
No 14 10.0%
Total 140 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

10.0%

Si No 90.0%

Figura 11. Recibió financiamiento

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y gráfico anterior, se observa la

cantidad y porcentaje de las MYPES que recibieron financiamiento para
sus operaciones, de los 140 encuestados, 126 de ellos que representa un
90.0% manifestaron que si obtuvieron financiamiento para sus
operaciones y 14 de los empresarios encuestados que en términos
porcentuales es un 10% del total, no recibieron ningún tipo de
financiamiento.
 40

Tabla 12. Tipo de entidad que la financió

Entidad Financiera Frecuencia Porcentaje

Caja 69 54.8%
Banco 29 23.0%
Cooperativa 15 11.9%
Otros 13 10.3%
Total 126 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

60.0% 54.8%
50.0%

40.0%

30.0%
23.0%
20.0%
11.9% 10.3%
10.0%

0.0%
Figura 12. Tipo de entidad que la financió
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Para este gráfico se tomó como referencia a los 126 empresarios

de las Mypes, debido a que esta cantidad es la que, si obtuvo algún
financiamiento para sus operaciones, de ellos 69 lo realizaron en cajas,
29 en bancos, 15 en cooperativas y 13 obtuvieron financiamiento de otras
fuentes. En términos porcentuales el 54.8% se financió en cajas, 23.0%
lo realizo en bancos, un 11.9% lo efectuó en cooperativas y por último un
10.3% se financió por otras fuentes como familiares y/o amigos.
 41

Tabla 13. Monto de deuda actual

Disponibilidad de deuda Frecuencia Porcentaje

[1,000 - 22,286] 117 92.9%

[22,286 – 43,571] 7 5.6%
[43,571 – 64,857] 0 0.0%
[64,857 – 86,143] 0 0.0%
[86,143 – 107,429] 0 0.0%
[107,429 - 128,714] 0 0.0%
[128,714 – 150,000] 2 1.6%
Total 126 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

100.0% 92.9%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%
5.6% 1.6%
0.0%
[1,000 - 22,286> [22,286 – 43,571> [43,571 – 64,857>
[64,857 – 86,143> [86,143 – 107,429> [107,429 - 128,714>
[128,714 – 150,000]

Figura 13. Monto de deuda actual

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Respecto a la deuda actual que tienen las MYPES de servicio en

la ciudad de Tingo María que se muestra en la tabla y gráfico anterior, se
clasificaron en ocho intervalos y está entre S/. 1,000 a S/. 150,000 con
117 empresarios que en términos porcentuales es de 92.9%, seguido por
el intervalo de S/. 22,286 – 43,571 con una cantidad de empresarios de 7
 42

que hace en porcentajes un 5.6% y finalizando con un 1.6% que va en el

intervalo de S/. 128,714.00 a S/. 150,000.00.

Tabla 14. Modo de pago a proveedores

Pago de proveedores Frecuencia Porcentaje

Contado 85 60.7%
Crédito 55 39.3%
Total 140 60.7%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

70.0%
60.7%
60.0%
50.0%
39.3%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Contado Crédito

Figura 14. Modo de pago a proveedores

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y gráfico anterior, se investigó como

es que los empresarios de las MYPES de Tingo María realizan los pagos
a proveedores, del total de encuestados 85 de ellos mencionan que lo
realizan al contado y 55 empresarios manifestaron realizar sus pagos a
proveedores a crédito.

En términos porcentajes el 60.7% de los empresarios de las

MYPES realizan el pago a proveedores al contado y los que lo realizan a
crédito representan un 39.3%.
 43

3.2.2. Resultados descriptivos de la variable: Rentabilidad de las MYPES

➢ Dimensión: Indicadores económicos

Tabla 15. Realizan los cálculos de indicadores de rentabilidad.

0.0%

Si No
100.0%

Figura 15. Realizan los cálculos de indicadores de rentabilidad

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y gráfico anterior, se investigó si los

propietarios de las MYPES realizan los cálculos de los indicadores de
rentabilidad que son aquellos índices financieros que sirven para medir la
efectividad de la administración de la empresa. La totalidad de los
encuestados (140) manifestaron que no calculan ni utilizan los índices de
rentabilidad, lo que en términos porcentuales es un 100%.
 44

Tabla 16. Percepción de mejora de la rentabilidad, en los últimos años

0.0%

Si No
100.0%

Figura 16. Percepción de mejora de la rentabilidad, en los últimos años

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y gráfico anterior, el total de

encuestados los cuales fueron 140 consideran que la rentabilidad de su
empresa ha mejorado en los últimos años. Lo que en términos
porcentuales se concluye que el 100% considera que la rentabilidad de
sus negocios ha mejorado en los últimos años.

Tabla 17. Reinversión de las ganancias

 45

45.0% 40.0% 40.0%

40.0%
35.0%
30.0%
25.0% 20.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0% 0.0%
0.0%
Capital de Mejoramiento Activos fijos Otros
trabajo y/o ampliacion
del local

Figura 17. Reinversión de las ganancias

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como se muestra en la tabla y gráfico anterior, el 40.0% de las

MYPES reinvierten sus ganancias en el mejoramiento y/o ampliación del
local, el 40.0% lo reinvierte en los activos fijos y el porcentaje restante
20%, reinvierten en otro tipo de actividades ajenas a al giro de sus
negocios.

Tabla 18. Margen promedio de beneficio bruto obtenido.

Margen de beneficio Frecuencia Porcentaje

[0.20 - 0.26] 2 1.4%

[0.26 - 0.32] 19 13.6%
[0.32 - 0.38] 0 0.0%
[0.38 - 0.43] 2 1.4%
[0.43 - 0.49] 26 18.6%
[0.49 - 0.55] 34 24.3%
[0.55 - 0.61] 29 20.7%
[0.61 - 0.67] 28 20.0%
Total 140 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.
 46

30.0%
24.3%
25.0%
20.7%20.0%
20.0% 18.6%

15.0% 13.6%

10.0%
5.0%
1.4% 1.4%
0.0%
[0.20 - 0.26> [0.26 - 0.32> [0.32 - 0.38> [0.38 - 0.43>
[0.43 - 0.49> [0.49 - 0.55> [0.55 - 0.61> [0.61 - 0.67]

Figura 18. Margen promedio de beneficio bruto obtenido

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Como sabemos el margen de beneficio bruto es la diferencia que

existe entre el ingresos menos los costos dividido entre los ingresos, cuyo
dato fue necesario calcular mediante la información obtenida y como se
observa en el gráfico anterior, se clasificaron en 8 intervalos que van
desde 0.20 a 0.67, donde la mayor cantidad de MYPES obtienen un
margen de beneficio bruto promedio de entre 0.49-0.55, el cual lo
representan un 24.3%, seguido por los intervalos de 0.55 a 0.61, 0.61 a
0.67 y el intervalo de 0.43 a 0.49, que hacen un 59.3% del total MYPES
que alcanzan estos niveles de beneficio bruto.

En otros términos, esto permite afirmar que, de cada 10 MYPES de

servicio en la ciudad de Tingo María, seis de ellos obtienen beneficios
brutos por encima de los 0.5 y cuatro por debajo de la misma. Cabe
recalcar que este indicador fue estimado con los datos (ingresos y gastos)
proporcionados en la encuesta aplicada a los propietarios de las MYPES
estudiadas.

𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠−𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑏𝑟𝑢𝑡𝑎 =
𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠
 47

Tabla 19. Promedio de rentabilidad económica

Rentabilidad económica Frecuencia Porcentaje

[0.03 - 0.08] 22 15.7%

[0.08 - 0.12] 51 36.4%
[0.12 - 0.17] 65 46.4%
[0.17 - 0.22] 1 0.7%
[0.22 - 0.26] 0 0.0%
[0.26 - 0.31] 0 0.0%
[0.31 - 0.35] 0 0.0%
[0.35 - 0.40] 1 0.7%
Total 140 100.0%
Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

50.0% 46.4%

40.0% 36.4%

30.0%

20.0% 15.7%

10.0%
0.7% 0.7%
0.0%
[0.03 - 0.08> [0.08 - 0.12> [0.12 - 0.17> [0.17 - 0.22>
[0.22 - 0.26> [0.26 - 0.31> [0.31 - 0.35> [0.35 - 0.40]

Figura 19. Promedio de rentabilidad económica

Fuente: Elaboración propia en base a encuesta.

Para la rentabilidad económica se sabe cómo formula es el

beneficio antes de impuestos y dividido entre el activo total que cuenta el
establecimiento. Por lo que como observamos en el gráfico el mayor
porcentaje de rentabilidad económica se encuentra en el intervalo de 0.12
a 0.17 con un porcentaje de 46.4%, seguido por el intervalo de margen
económica de entre 0.08 a 0.12 con 36.4% y el intervalo de 0.03 a 0.08
 48

con un porcentaje de 15.7%. Así mismo se obtuvo una mínima proporción

de 0.07% en los intervalos de 0.17 a 0.22 y 0.35 a 0.40. lo que nos permite
concluir que más del 84.3% de las MYPES de servicios en la ciudad de
Tingo María son rentables ya que se obtuvo un ROA mayor al 8%.

𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑚𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑜𝑠

𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑(𝑅𝑂𝐴) =
𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙

3.3. Discusión de resultados

De acuerdo con los resultados obtenidos respecto a la variable control

financiero en sus dimensiones de operaciones internas y externas se determinó
que el control financiero si se relaciona con la rentabilidad de las MYPES del
sector servicio de la ciudad de Tingo María, debido a que el valor encontrado de
la Sig. (unilateral) es < 𝛼 (0.000 < 0.05) lo que revela la relación de dependencia
entre las variables. Resultados similares se obtuvo con las operaciones internas
y los indicadores económicos donde el valor estimado del coeficiente es de 0.770
y su respectivo p valué o significancia es de 0.000, y de las operaciones externas
y su relación con los indicadores económicos donde se obtuvo el coeficiente de
Rho de Spearman igual a 0.604 y una significancia es de 0.000 lo que significa
que existe una relación de dependencia significativa entre ellas.

Realizando una comparativa con la investigación realizada por Moyolema

Muyulema en el año 2011, titulado “La gestión financiera y su impacto en la
rentabilidad de la cooperativa de ahorro y crédito Kuriñan de la ciudad de Ambato
año 2010”.

Después de realizar un diagnóstico en la Cooperativa de Ahorro y Crédito

Kuriñan. Se determinó lo siguiente:
 49

En cuanto a los resultados expuestos y en comparativa con los resultados

obtenidos en la presente investigación se observan similitudes sustanciales
como el hecho del desconocimiento de los propietarios de las MYPES de servicio
en Tingo María respecto al uso de los indicadores de rentabilidad y su uso.

Respecto a la investigación realizada Zavala Guerrero (2019)

titulado “El apalancamiento y su influencia en la rentabilidad de las MYPES
comerciales en la ciudad de Tingo María”.

La formulación de este estudio consideró dos factores decisivos: el

apalancamiento y el costo financiero, como las variables explicativas del estudio.
En el primer caso, solo el 55% de las empresas analizadas tienen la oportunidad
de obtener financiamiento, y aún se consideran altos en términos de costos
financieros. Como principales resultados se tuvo que solo el 55% de las
empresas analizadas accedió a un financiamiento. Los resultados muestran que
el 45% de las empresas tienen una rentabilidad financiera (ROE) superior al
20%, lo que se considera altamente rentable en promedio, mientras que el 18%
de las MYPES tienen una rentabilidad inferior al 5%, lo que revela la cantidad de
empresas con baja rentabilidad de MYPES. En el caso de la rentabilidad
económica (ROI), el 45% de las empresas tienen una rentabilidad superior al
20%. Asimismo, el 23% de las MYPES tienen una rentabilidad inferior al 5% y la
baja eficiencia demuestra que los activos disponibles pueden utilizarse para
generar beneficios. El ratio de apalancamiento muestra que el 91% de MYPES
 50

tiene un valor superior a uno (1), con un valor máximo del 9,2%. En la
investigación, después de que se infiere la hipótesis a través de la prueba de
normalidad, se puede comparar la hipótesis para que sea cierta a través de la
correlación de Spearman. Las empresas con una CCPP del 2% tienen los costes
financieros más competitivos, mientras que las empresas con una CCPP máxima
del 16,2% se consideran CCPP. En la encuesta, luego de inferir la hipótesis a
través de la prueba de normalidad, se puede utilizar la correlación de Spearman
para comparar la hipótesis como verdadera; considerando el nivel de correlación
(0.69 y -0.662) y su respectiva significancia (<0.05), esta estadística de los datos
pueden confirmar que las variables exógenas están determinando los factores
explicativos de la rentabilidad comercial de MYPES.

Respecto a lo expuesto se encontró resultados similares a la

investigación desarrollada, ya que determinó que el valor encontrado de la Sig.
(unilateral) es menor que 𝛼 (0.000 < 0.05), por lo que se concluye que la relación
de dependencia entre las variables control financiero y rentabilidad de las
MYPES del sector servicios de la ciudad de Tingo María, en el 2020, es
significativa de manera estadística, demostrando una relación de dependencia
entre ambas variables.

Respecto al trabajo realizado por Vergara Girón (2012): “Análisis

de rentabilidad de las MYPES comerciales en el distrito de Rupa Rupa, periodo:
2008 - 2009”.

El objetivo es conocer el comportamiento financiero de una

empresa comercial en base a sus principales determinantes, cuyos indicadores
son el retorno sobre activos (ROA), la rentabilidad financiera o patrimonial (ROE)
y el retorno sobre ventas (ROS). A través de esta investigación, traté de explicar
los problemas relacionados con las variables explicativas endógenas. Sus
indicadores son costo de venta, costo operativo, tasa de crecimiento y tasa de
financiamiento, nivel educativo, tasa de crecimiento; por otro lado, variables
explicativas exógenas, su presión tributaria, Financiamiento, inversión pública,
demanda y otros indicadores. Metodológicamente, el estudio es de carácter
 51

descriptivo, para el estudio del problema se ha considerado una muestra de 74

MYPES comerciales de 656 empresas comerciales. Conclusión El impacto de
factores endógenos y exógenos en 2008 y 2009.

Resultados similares para el caso de la presente investigación

donde también se determinó la existencia de una correlación considerable entre
las variable endógena y exógena al obtener el estadístico Rho de Spearman
adecuado, cuyo valor es igual a 0.543. Expresando una correlación positiva
considerable entre el control financiero y la rentabilidad de las MYPES del sector
servicio de la ciudad de Tingo María.

3.4. Verificación de la hipótesis

• Hipótesis general

• Hipótesis específicas

Tanto la hipótesis general como las específicas se someterán al

proceso de contrastación, en el caso de las hipótesis específicas se pretende
 52

determinar la relación existente entre las dimensiones consideradas de las

variables en estudio.

Por otra parte, con la finalidad de realizar la mencionada

corroboración y previo a ello es necesario realizar el análisis de datos con el
objeto de evaluar si se ajustan o no a una distribución normal, prueba que
permite elegir de forma correcta el estadígrafo a emplearse para medir el grado
de correlación entre las dimensiones establecidas y las variables elegidas para
esta investigación.

3.4.1. Prueba de Normalidad

Esta prueba consiste en evaluar si los datos de las variables obtenidas

mediante la encuesta se ajustan o no a una distribución normal. Realizar esta
prueba llamada también prueba de normalidad antes de la contrastación permite
analizar los acontecimientos sociales, asumiendo que cada observación en el
proceso de estudio es obtenida como la relación de dependencia de variables o
independencia de estas.

Este es el lugar para definir si la correlación entre las variables se

mide por Chi-cuadrado de Pearson o Rho de Spearman, esto depende del
resultado de la prueba de normalidad, cuando los datos están en línea se debe
utilizar la primera distribución normal entre ellas. . Los pasos generales para la
prueba de hipótesis generales se realizan a continuación.

2. Nivel de significancia.
El nivel de significancia también se denomina margen de error máximo
que puede ocurrir durante la comparación, para la situación general de
esta encuesta, funciona al nivel del 5%.
 53

𝛼 = 0.05

3. Prueba estadística.

Tabla 20. Pruebas de normalidad

La elección de las estadísticas a utilizar depende del tamaño de la

muestra, que es la cantidad de datos disponibles en el estudio. En este
caso, debido al gran tamaño de la muestra (n> 50), es necesario
considerar el criterio de Kolmogórov-Smirnov, cuyos resultados se
muestran en la tabla anterior.

4. Estimación.

Una vez definida la estadística a utilizar, su estimación exacta se

mostrará como Sig. Debe compararse con el nivel de significancia
especificado en el punto 2. Si el valor de Sig. (de la tabla) es menor que
0.05, se debe rechazar la hipótesis nula propuesta en el paso 1.

Los valores estimados para la variable de estudio casos son 0,000 y

0,000, que son los mismos que los valores extraídos de la tabla anterior.

5. Conclusión.
 54

Con base en la estimación de los dos valores Sig., se compara el nivel

de significancia de la prueba.

Dado que la significancia de la prueba es mayor que el valor Sig. de los

dos casos (0.05> 0.000 y 0.000), la hipótesis nula debe rechazarse, lo
que significa que los datos de la variable de análisis no se ajustan a la
distribución normal, y la conclusión extraída se acerca al nivel de
confianza del 95%.

Para contrastar la hipótesis de la investigación, esta conclusión permite

el uso de la estadística Rho de Spearman para medir la correlación o
grado de correlación entre las dos variables consideradas en la
investigación.

3.4.2. Contrastación de la hipótesis

 55

Tabla 21. Escala de valores del coeficiente de correlación de spearman.

En base a lo expuesto en la tabla anterior, se presenta el resultado

de la contrastación en la siguiente tabla:

Tabla 22. Resultado de la correlación de Spearman de variables.

Según los resultados obtenidos existe una correlación positiva

considerable (0.543) entre las variables control financiero y rentabilidad de las
mypes; por otra parte, el valor encontrado de la Sig. (unilateral) es (0.000) siendo
 56

esta menor al 5%, revela una relación de dependencia entre las variables
significativa. Así mismo se realizó el proceso de contrastación de la hipótesis a
través de los mismos pasos evidenciados para la prueba de normalidad, en la
cual se hace uso y comparación de las significancias del resultado y de la prueba.

1. Formulación de hipótesis estadística

2. Nivel de significancia

Similar al caso anterior, se trabaja a un nivel de significancia del 5%.

 = 5%

3. Región de rechazo
 57

4. Estimación de la correlación.

El valor estimado de Sig. (Un lado) es igual a 0.000 (los detalles se

pueden visualizar en la tabla de arriba). Gráficamente, el resultado puede estar
en el dominio de rechazo de la hipótesis nula estadística.

5. Conclusión parcial (de la prueba).

Debido al valor de descubrimiento de Sig. (Unilateral) <α (0.000 <0.05),

la dependencia entre las variables de control financiero y rentabilidad del MSP
de la industria de servicios de Tingo María en 2020 es estadísticamente
significativa, lo que indica que una de las dos variables existe una relación de
dependencia entre ellos, aceptando así la hipótesis de investigación propuesta.

Utilizando el mismo tono para los supuestos generales, a continuación,

se compararán los supuestos específicos presentados como las dimensiones de
cada variable.

A. Las operaciones internas – indicadores económicos.

Nuevamente se inicia el proceso de verificación de hipótesis, con los

pasos abordados con anterioridad.

1. Formulación de hipótesis estadística

Ho: X1 no se relaciona con Y1

Las operaciones internas y los indicadores económicos en las

MYPES del sector servicios de la ciudad de Tingo María, no se relacionan
significativamente.

Ha: X1 se relaciona con Y1

Las operaciones internas y los indicadores económicos en las

MYPES del sector servicios de la ciudad de Tingo María, se relacionan
significativamente.

2. Nivel de significancia

 = 5%
 58

3. Región de rechazo

4. Estimación de la correlación.

En este caso, se necesita una nueva estimación de correlación

para su respectivo valor de significancia o valor p, ya que solo considera las
dimensiones de cada variable relevante a analizar.

Tabla 23. Resultado de la correlación de la primera hipótesis especifica.

El valor estimado del coeficiente es 0,770 y su respectivo valor p o

significancia es 0,000. Ambos valores muestran el grado de relación entre las
dimensiones de las variables analizadas.
 59

5. Conclusión parcial (de la prueba)

Debido a que el valor encontrado de la Sig. (unilateral) < 𝛼 (0.000

< 0.05), la relación de dependencia entre las operaciones internas y los
indicadores económicos en las MYPES del sector servicios de la ciudad de Tingo
María, es significativa de manera estadística, lo cual corrobora la veracidad de
la primera hipótesis estadística.

B. Las operaciones externas – indicadores económicos.

Para el caso de la segundad hipótesis específica, se prosigue con
su contrastación.

1. Formulación de hipótesis estadística

Ho: X2 no se relaciona con Y2

Las operaciones externas y los indicadores económicos en las

MYPES del sector servicios de la ciudad de Tingo María, no se relacionan
significativamente.

Ha: X2 se relaciona con Y2

Las operaciones externas y los indicadores económicos en las

MYPES del sector servicios de la ciudad de Tingo María, se relacionan
significativamente.

2. Nivel de significancia

 = 5%

3. Región de rechazo
 60

4. Estimación del p valué

La estimación del valor de significancia o p valué, de la dimensión

a analizar, es calculada en la siguiente tabla.

Tabla 24. Resultado de la correlación de segunda hipótesis especifica

Tal como se aprecia, el coeficiente de Rho de Spearman posee un

valor de 0.604, su respectiva significancia es de 0.000.
 61

5. Conclusión parcial (de la prueba)

Debido al valor encontrado de Sig. (Unilateral) <α (0.000 <0.05), se

puede concluir que la dependencia entre operaciones externas e indicadores
económicos en la industria de servicios MSP de Tingo María es estadísticamente
significativa, lo que confirma la veracidad de la segunda hipótesis estadística.

C. Control financiero – rentabilidad de las MYPES.

De acuerdo con los resultados de la correlación de variables

(Cuadro 3), el estadístico Rho de Spearman muestra un coeficiente suficiente, y
su valor es igual a 0.543, lo que indica que existe una correlación positiva
considerable entre el control financiero y la rentabilidad de las pequeñas y
microempresas. en esta industria. La ciudad de Tingo María. Prueba la veracidad
de la tercera hipótesis propuesta en el estudio.

De esta manera, se puede verificar la autenticidad de todas las

hipótesis propuestas en la investigación, ya sea una hipótesis general o una
hipótesis específica, cada hipótesis es probada objetivamente y se utilizan
herramientas estadísticas.
 62

CONCLUSIONES

1. Respecto a la variable rentabilidad y su relación con el control financiero. Se

obtuvo que el 84.3% de las MYPES de servicios en la ciudad de Tingo María
son rentables ya que alcanzaron un ROA mayor al 8%.Por lo tanto si se
relacionan.

2. Respecto a la relación entre las operaciones internas y los indicadores de

rentabilidad de las MYPES del sector servicio de la ciudad de Tingo María,
se demuestra relación de dependencia debido a que el valor encontrado de
la significante es menor al 0.05. Por lo tanto si se relacionan.

3. Respecto a la relación entre las operaciones externas y los indicadores de

rentabilidad de las MYPES del sector servicio de la ciudad de Tingo María,
se sostiene de manera estadística una relación de dependencia debido a
que el valor encontrado de la Significante es menor al 0.05.

4. El control financiero incide de forma significativa en la rentabilidad de las

MYPES del sector servicio de la ciudad de Tingo María. De acuerdo con el
resultado de la correlación de variables igual a 0.543, expresando una
correlación positiva considerable.

5. El 80% de las MYPES de servicios de la ciudad de Tingo María tiene al

menos 1 trabajador, lo cual ayuda a la económica de las familias tíngalesas.
 63

RECOMENDACIONES

1. A los propietarios de las MYPES comerciales de servicio en la ciudad de

Tingo María, capacitarse en temas de administración de empresas.

2. Registrar los ingresos y gastos diarios para conocer los verdaderos valores
de rentabilidad.

3. Estimar los indicadores económicos y financieros de forma periódica con la

finalidad de conocer los niveles de rentabilidad y tomar decisiones en
función a ellas.

4. Actualizar el registro de bienes para conocer con certeza al valor de los

activos con los que cuenta la empresa.

5. Realizar la ratio de rentabilidad económica, ayuda mucho para la toma de

decisiones y los planes a corto y largo plazo.
 64

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las MYPES comerciales en la ciudad de Tingo María .

ANEXOS
 67

Anexo 1: Matriz de Consistencia

PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGÍA POBLACIÓN

Interrogante general Objetivo general General Variable dependiente o endógena Nivel de investigación Población

Dimensión (1)
Y1 = Índices financieros
De acuerdo con la información
El control financiero se Indicador Nivel relacional por la
¿El control financiero se Determinar si el control proporcionada por la gerencia
relaciona significativamente Y11= Margen neto de utilidad conexión de las dos
relaciona con la rentabilidad de financiero se relaciona con la de Desarrollo Económico de la
con la rentabilidad de las Y12 = Margen bruto de utilidad variables de la
las MYPEs del sector servicio de rentabilidad de las MYPEs del municipalidad provincial de
MYPEs del sector servicios Dimensión (2) investigación: Rentabilidad
la ciudad de Tingo María, en el sector servicio de la ciudad de Leoncio Prado, a la fecha se
de la ciudad de Tingo María, Y2 = Niveles de rentabilidad de las Mypes y el control
2020? Tingo María en el 2020. cuenta con 4200 MyPES con
en el 2020 Y21= Ratio gastos totales/ingresos financiero.
licencia de funcionamiento.
totales
Y22= Niveles de ingresos mensuales

Interrogantes específicos Objetivos específicos Específicas Variable independiente Tipo de investigación Muestra

Dimensión (1)
La incidencia del control
¿Cuál es el nivel del control Identificar el nivel del control X1 = Operaciones internas
financiero ventajoso permitirá
financiero de las MYPEs del financiero de las MYPEs del X11= Registro de ingresos
obtener rentabilidad a las
sector servicio de la ciudad de sector servicio de la ciudad de X12 = Registro de gastos
MyPES del sector servicio de
Tingo María, en el 2020? Tingo María, en el 2020. X13 = Control de pagos internos La muestra estará conformada
la ciudad de Tingo María. De corte transversal,
Dimensión (2) por 140 MYPES del sector
mediante encuestas.
¿Cómo son los niveles de Analizar los niveles de Y2 = Operaciones externas servicio.
El control financiero favorable
rentabilidad de las MYPEs del rentabilidad de las MYPEs del Y21 = Registro de pago de deudas
determinará la rentabilidad a
sector servicio de la ciudad de sector servicio de la ciudad de X22 = Registro de pago de tributos
las MyPES del sector servicio
Tingo María, en el 2020? Tingo María, en el 2020. X23 = Registro de pago a proveedores
de la ciudad de Tingo María.
 68

Anexo 2: Encuesta

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

La presente técnica de recolección de datos tiene la finalidad de recabar información

relevante para la investigación sobre “El control financiero y su relación con la
rentabilidad de las MYPES del sector servicios de Tino María, región Huánuco”. Por lo
que se le solicita a usted responder las siguientes preguntas ya que será de mucha
ayuda para la investigación.

I. Aspectos generales
1. Nombre o razón social:
2. Tipo de actividad:
3. Grado de instrucción del propietario
a) Sin estudios
b) Primaria
c) Secundaria
d) Técnico
e) Universitario
4. Región de procedencia del propietario (a):
a) Costa
b) Sierra
c) Selva
II. Variable X: Control financiero
Dimensión (1): Operaciones internas
5. ¿Cuenta usted con un registro de ingresos diarios?
a) Si b) No
6. ¿Cuál es el nivel de ingreso promedio que percibe mensualmente?
………………………………………..
7. ¿Cuenta usted con un registro de gastos diarios?
a) Si b) No
8. ¿Cuál es el monto de gasto promedio que realiza mensualmente?
…………………………………………
9. ¿A cuánto equivale su activo total promedio en el presente año?
…………………………………………
10. ¿Realizan pagos anticipados para adquirir sus productos?
a) Si b) No
11. ¿Dispone de personal para el funcionamiento de la MYPES?
a) Si b) No
 69

Dimensión (2): Operaciones externas

12. ¿Ha recibido algún financiamiento para sus operaciones comerciales?

Si No Pase a la pregunta 15

13. Entidad financiera

a) Caja b) Banco c) Cooperativa
e) Otros ………………
14. ¿Actualmente dispone de alguna deuda? escriba el monto promedio
del préstamo.
…………………………………………
15. ¿El pago a sus proveedores lo hace a crédito al contado?
a) Contado b) Crédito

III. Variable Y: Rentabilidad de las MYPES

16. ¿Ud. utiliza los indicadores de rentabilidad en su negocio?
Si No
17. ¿Considera Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los
últimos años?
Si No

18. Las ganancias que su empresa genera lo invierten en:

a) Capital de trabajo
b) Mejoramiento y/o ampliación del local
c) Activos fijos
d) Otros ………………………………….

Se tomarán los datos recopilados de las preguntas formuladas al inicio de la

encuesta, para poder obtener los datos de los indicadores de la variable Y,
empleando las siguientes fórmulas:
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 − 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠
𝑀𝑔 𝑑𝑒 𝑏𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑏𝑟𝑢𝑡𝑜 =
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠
𝑏𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠𝑒𝑠 𝑦 𝑖𝑚𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑜𝑠.
𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
 70

Anexo 3: Cuantificación de la variable control financiero

5. ¿Cuenta usted con un CONTROL FINANCIERO

N° TIPO DE ACTIVIDAD registro de ingreso
diario? [Link] de ingresos diarios
1 Ventas al por menor No 0
2 Estéticas Si 1
3 Ventas al por menor Si 1
4 Sastrerías Si 1
5 Ventas al por menor No 0
6 Alimentos Si 1
7 Ventas al por menor Si 1
8 Hospedaje Si 1
9 Ventas al por menor Si 1
10 Estéticas No 0
11 Hospedaje Si 1
12 Mecánicas Si 1
13 Ventas al por menor No 0
14 Ventas al por menor Si 1
15 Estéticas No 0
16 Ventas al por menor Si 1
17 Sastrerías Si 1
18 Ventas al por menor No 0
19 Alimentos Si 1
20 Ventas al por menor No 0
21 Hospedaje Si 1
22 Ventas al por menor Si 1
23 Estéticas No 0
24 Hospedaje Si 1
25 Mecánicas No 0
26 Ventas al por menor Si 1
27 Ventas al por menor Si 1
28 Estéticas No 0
29 Ventas al por menor Si 1
30 Sastrerías No 0
31 Ventas al por menor Si 1
32 Alimentos Si 1
33 Ventas al por menor No 0
34 Hospedaje Si 1
35 Ventas al por menor No 0
36 Estéticas Si 1
37 Hospedaje Si 1
38 Mecánicas No 0
39 Ventas al por menor Si 1
40 Ventas al por menor No 0
41 Estéticas Si 1
42 Ventas al por menor Si 1
43 Sastrerías No 0
44 Ventas al por menor Si 1
45 Alimentos No 0
 71

46 Ventas al por menor Si 1

47 Hospedaje Si 1
48 Ventas al por menor No 0
49 Estéticas Si 1
50 Hospedaje No 0
51 Mecánicas Si 1
52 Ventas al por menor Si 1
53 Ventas al por menor No 0
54 Estéticas Si 1
55 Ventas al por menor No 0
56 Sastrerías Si 1
57 Ventas al por menor Si 1
58 Alimentos No 0
59 Ventas al por menor Si 1
60 Hospedaje No 0
61 Ventas al por menor Si 1
62 Estéticas Si 1
63 Hospedaje No 0
64 Mecánicas Si 1
65 Ventas al por menor No 0
66 Ventas al por menor Si 1
67 Estéticas Si 1
68 Ventas al por menor No 0
69 Sastrerías Si 1
70 Ventas al por menor No 0
71 Alimentos Si 1
72 Ventas al por menor Si 1
73 Hospedaje Si 1
74 Ventas al por menor Si 1
75 Estéticas No 0
76 Hospedaje Si 1
77 Mecánicas Si 1
78 Ventas al por menor Si 1
79 Ventas al por menor Si 1
80 Estéticas Si 1
81 Ventas al por menor Si 1
82 Sastrerías Si 1
83 Ventas al por menor Si 1
84 Alimentos Si 1
85 Ventas al por menor No 0
86 Hospedaje Si 1
87 Ventas al por menor Si 1
88 Estéticas Si 1
89 Hospedaje Si 1
90 Mecánicas Si 1
 72

91 Ventas al por menor Si 1

92 Ventas al por menor Si 1
93 Estéticas Si 1
94 Ventas al por menor Si 1
95 Sastrerías Si 1
96 Ventas al por menor Si 1
97 Alimentos Si 1
98 Ventas al por menor Si 1
99 Hospedaje Si 1
100 Ventas al por menor No 0
101 Estéticas Si 1
102 Hospedaje Si 1
103 Mecánicas Si 1
104 Ventas al por menor Si 1
105 Ventas al por menor Si 1
106 Estéticas Si 1
107 Ventas al por menor Si 1
108 Sastrerías Si 1
109 Ventas al por menor Si 1
110 Alimentos Si 1
111 Ventas al por menor Si 1
112 Hospedaje Si 1
113 Ventas al por menor No 0
114 Estéticas Si 1
115 Hospedaje Si 1
116 Mecánicas Si 1
117 Ventas al por menor Si 1
118 Ventas al por menor Si 1
119 Estéticas Si 1
120 Ventas al por menor Si 1
121 Sastrerías Si 1
122 Ventas al por menor Si 1
123 Alimentos Si 1
124 Ventas al por menor Si 1
125 Hospedaje Si 1
126 Ventas al por menor Si 1
127 Estéticas Si 1
128 Hospedaje Si 1
129 Mecánicas Si 1
130 Ventas al por menor No 0
131 Ventas al por menor Si 1
132 Estéticas Si 1
133 Ventas al por menor Si 1
134 Sastrerías Si 1
135 Ventas al por menor Si 1
136 Alimentos Si 1
137 Ventas al por menor Si 1
138 Hospedaje Si 1
139 Ventas al por menor No 0
140 Estéticas No 0
 73

Anexo 4: Cuantificación de la variable rentabilidad de las MYPES.

RENTABILIDAD DE LAS MYPES

N° TIPO DE ACTIVIDAD
Margen de beneficio bruto
1 Ventas al por menor 0.3
2 Estéticas 0.7
3 Ventas al por menor 0.7
4 Sastrerías 0.6
5 Ventas al por menor 0.5
6 Alimentos 0.5
7 Ventas al por menor 0.7
8 Hospedaje 0.6
9 Ventas al por menor 0.6
10 Estéticas 0.5
11 Hospedaje 0.5
12 Mecánicas 0.7
13 Ventas al por menor 0.2
14 Ventas al por menor 0.6
15 Estéticas 0.5
16 Ventas al por menor 0.5
17 Sastrerías 0.7
18 Ventas al por menor 0.3
19 Alimentos 0.6
20 Ventas al por menor 0.5
21 Hospedaje 0.5
22 Ventas al por menor 0.7
23 Estéticas 0.3
24 Hospedaje 0.6
25 Mecánicas 0.5
26 Ventas al por menor 0.5
27 Ventas al por menor 0.7
28 Estéticas 0.3
29 Ventas al por menor 0.6
30 Sastrerías 0.5
31 Ventas al por menor 0.5
32 Alimentos 0.7
33 Ventas al por menor 0.3
34 Hospedaje 0.6
35 Ventas al por menor 0.5
36 Estéticas 0.5
37 Hospedaje 0.5
38 Mecánicas 0.3
39 Ventas al por menor 0.6
40 Ventas al por menor 0.5
41 Estéticas 0.5
42 Ventas al por menor 0.7
43 Sastrerías 0.3
44 Ventas al por menor 0.6
45 Alimentos 0.5
46 Ventas al por menor 0.5
47 Hospedaje 0.5
 74

48 Ventas al por menor 0.3

49 Estéticas 0.6
50 Hospedaje 0.5
51 Mecánicas 0.5
52 Ventas al por menor 0.7
53 Ventas al por menor 0.5
54 Estéticas 0.6
55 Ventas al por menor 0.5
56 Sastrerías 0.5
57 Ventas al por menor 0.7
58 Alimentos 0.3
59 Ventas al por menor 0.6
60 Hospedaje 0.5
61 Ventas al por menor 0.5
62 Estéticas 0.7
63 Hospedaje 0.5
64 Mecánicas 0.6
65 Ventas al por menor 0.5
66 Ventas al por menor 0.5
67 Estéticas 0.7
68 Ventas al por menor 0.3
69 Sastrerías 0.6
70 Ventas al por menor 0.5
71 Alimentos 0.5
72 Ventas al por menor 0.7
73 Hospedaje 0.6
74 Ventas al por menor 0.6
75 Estéticas 0.5
76 Hospedaje 0.5
77 Mecánicas 0.7
78 Ventas al por menor 0.3
79 Ventas al por menor 0.6
80 Estéticas 0.5
81 Ventas al por menor 0.5
82 Sastrerías 0.7
83 Ventas al por menor 0.3
84 Alimentos 0.6
85 Ventas al por menor 0.5
86 Hospedaje 0.5
87 Ventas al por menor 0.7
88 Estéticas 0.3
89 Hospedaje 0.6
90 Mecánicas 0.5
91 Ventas al por menor 0.5
92 Ventas al por menor 0.7
 75

93 Estéticas 0.3
94 Ventas al por menor 0.6
95 Sastrerías 0.5
96 Ventas al por menor 0.5
97 Alimentos 0.7
98 Ventas al por menor 0.3
99 Hospedaje 0.6
100 Ventas al por menor 0.5
101 Estéticas 0.5
102 Hospedaje 0.7
103 Mecánicas 0.3
104 Ventas al por menor 0.6
105 Ventas al por menor 0.5
106 Estéticas 0.5
107 Ventas al por menor 0.7
108 Sastrerías 0.5
109 Ventas al por menor 0.6
110 Alimentos 0.5
111 Ventas al por menor 0.5
112 Hospedaje 0.7
113 Ventas al por menor 0.3
114 Estéticas 0.6
115 Hospedaje 0.5
116 Mecánicas 0.4
117 Ventas al por menor 0.7
118 Ventas al por menor 0.5
119 Estéticas 0.6
120 Ventas al por menor 0.5
121 Sastrerías 0.5
122 Ventas al por menor 0.7
123 Alimentos 0.3
124 Ventas al por menor 0.6
125 Hospedaje 0.5
126 Ventas al por menor 0.4
127 Estéticas 0.7
128 Hospedaje 0.5
129 Mecánicas 0.6
130 Ventas al por menor 0.5
131 Ventas al por menor 0.5
132 Estéticas 0.7
133 Ventas al por menor 0.3
134 Sastrerías 0.6
135 Ventas al por menor 0.5
136 Alimentos 0.5
137 Ventas al por menor 0.7
138 Hospedaje 0.3
139 Ventas al por menor 0.6
140 Estéticas 0.5
 76

Anexo 5: Cuantificación de los indicadores económicos.

ASPECTOS GENERALES OPERACIONES INTERNAS

6. ¿Cuál es el nivel de 8. ¿Cuál es el monto 9. ¿A cuanto
Margen de Rentabilid
N° ingreso promedio de gasto promedio equivale su activo
[Link] de actividad beneficio bruto económica
que percibe que realiza total promedio en el
mensualmente? mensualmente? presente año?
1 Ventas al por menor S/.2,000 S/.1,500 S/.10,000 0.3 0.1
2 Estéticas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
3 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,000 S/.10,000 0.7 0.2
4 Sastrerías S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
5 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
6 Alimentos S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
7 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.10,000 0.7 0.1
8 Hospedaje S/.4,000 S/.1,500 S/.30,000 0.6 0.1
9 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.10,000 0.6 0.2
10 Estéticas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
11 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.25,000 0.5 0.1
12 Mecánicas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
13 Ventas al por menor S/.2,500 S/.2,000 S/.10,000 0.2 0.1
14 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
15 Estéticas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
16 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
17 Sastrerías S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
18 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
19 Alimentos S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
20 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
21 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
22 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.10,000 0.7 0.1
23 Estéticas S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
24 Hospedaje S/.2,500 S/.1,000 S/.20,000 0.6 0.1
25 Mecánicas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
26 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
27 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.10,000 0.7 0.1
28 Estéticas S/.5,000 S/.3,500 S/.20,000 0.3 0.1
29 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
30 Sastrerías S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
31 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
32 Alimentos S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
33 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
34 Hospedaje S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
35 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
36 Estéticas S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
37 Hospedaje S/.2,000 S/.1,000 S/.25,000 0.5 0.0
38 Mecánicas S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
39 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.10,000 0.6 0.2
40 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
41 Estéticas S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
42 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
43 Sastrerías S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
44 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.10,000 0.6 0.2
45 Alimentos S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
46 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
 77

47 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.25,000 0.5 0.1

48 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
49 Estéticas S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
50 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.50,000 0.5 0.0
51 Mecánicas S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
52 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
53 Ventas al por menor S/.2,000 S/.1,000 S/.10,000 0.5 0.1
54 Estéticas S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
55 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
56 Sastrerías S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
57 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.10,000 0.7 0.1
58 Alimentos S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
59 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.10,000 0.6 0.2
60 Hospedaje S/.2,000 S/.1,000 S/.30,000 0.5 0.0
61 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
62 Estéticas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
63 Hospedaje S/.4,000 S/.2,000 S/.30,000 0.5 0.1
64 Mecánicas S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
65 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
66 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
67 Estéticas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
68 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
69 Sastrerías S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
70 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
71 Alimentos S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
72 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
73 Hospedaje S/.5,000 S/.2,000 S/.30,000 0.6 0.1
74 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
75 Estéticas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
76 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.25,000 0.5 0.1
77 Mecánicas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
78 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
79 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
80 Estéticas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
81 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
82 Sastrerías S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
83 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
84 Alimentos S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
85 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
86 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
87 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
88 Estéticas S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
89 Hospedaje S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
90 Mecánicas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
91 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
92 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
 78

93 Estéticas S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1

94 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
95 Sastrerías S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
96 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
97 Alimentos S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
98 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
99 Hospedaje S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
100 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
101 Estéticas S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
102 Hospedaje S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
103 Mecánicas S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
104 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
105 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
106 Estéticas S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
107 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
108 Sastrerías S/.1,500 S/.700 S/.2,000 0.5 0.4
109 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
110 Alimentos S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
111 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
112 Hospedaje S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
113 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.10,000 0.3 0.2
114 Estéticas S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
115 Hospedaje S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
116 Mecánicas S/.2,500 S/.1,500 S/.10,000 0.4 0.1
117 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
118 Ventas al por menor S/.2,000 S/.1,000 S/.15,000 0.5 0.1
119 Estéticas S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
120 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
121 Sastrerías S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
122 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
123 Alimentos S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
124 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
125 Hospedaje S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
126 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,500 S/.10,000 0.4 0.1
127 Estéticas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
128 Hospedaje S/.3,000 S/.1,500 S/.30,000 0.5 0.1
129 Mecánicas S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
130 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
131 Ventas al por menor S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
132 Estéticas S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
133 Ventas al por menor S/.5,000 S/.3,500 S/.15,000 0.3 0.1
134 Sastrerías S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
135 Ventas al por menor S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
136 Alimentos S/.3,000 S/.1,500 S/.10,000 0.5 0.2
137 Ventas al por menor S/.2,000 S/.700 S/.15,000 0.7 0.1
138 Hospedaje S/.5,000 S/.3,500 S/.30,000 0.3 0.1
139 Ventas al por menor S/.2,500 S/.1,000 S/.15,000 0.6 0.1
140 Estéticas S/.1,500 S/.800 S/.5,000 0.5 0.1
 79

*Nota: La estimación del margen de beneficio bruto y la rentabilidad

económica se realizó con la información proporcionada en las encuestas
(preguntas 6, 7 y 9) que revelan los ingresos, costos y activo total de las
empresas encuestadas, con cuyos datos se aplicó las siguientes fórmulas
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠−𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠
*𝑀𝑔 𝑑𝑒 𝑏𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑏𝑟𝑢𝑡𝑜 = 𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠

𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠𝑒𝑠 𝑦 𝑖𝑚𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑜.

∗ 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙