Procedimiento para el

ingreso a las Estaciones

de ATP

ATP - PERÚ
El presente documento tiene por finalidad servir
de guía para el adecuado manejo de la
Plataforma Web de ATP Sites y Procedimiento
de Accesos de ATP.

Private and Confidential 03 de Febrero del 2022

Cualquier consulta no duden en comunicarse con nosotros
TEMARIO
• 1. Requisitos para generar el código ATP a Través de la Web de Plataforma de Accesos ATP Perú.
• 2. Requisitos para Adicionales, Cambio de equipos, Instalación F.O. y/o Energía
• 3. Flujograma de la creación de solicitud Accesos y Revisores
• 4. Leyenda de Status de Solicitud de Accesos.
• 5. Tipos y Categoría de Sites ATP
• 6. Como debe de canalizarse las coordinaciones de accesos
• 7. Procedimiento del Préstamo de llaves con el Centro Control (C.C.LL.)
• 8. Requerimiento de Tenencia de llaves
• 9. Registro de ingreso y retiro a la Plataforma de Atención al Cliente (PAC-ATP)
• 10. Procedimiento de Apertura y Cierre de candados electrónicos
• 11. Procedimiento de ingreso a las estaciones con cámara de vigilancia
• 12. Procedimiento ingreso a las estaciones con Seguridadfisica Movistar
• 13. Procedimiento ingreso a las estaciones con Latina
• 14. Procedimiento ingreso a la estación con Aeropuerto Jorge Chávez
• 15. Protocolo Bioseguridad Covid 19-ATP
• 16. Protocolo Seguridad IPER-C
• 17. Sanciones
• 18. Niveles de Escalamiento
 1. Requisitos para generar el código ATP a Través de la Web de
Plataforma de Accesos ATP Perú.
Para acceder a la Plataforma ATP cliente debe declarar a sus gestores Los códigos de accesos ATP deben ser generadas por
cada gestor y/o usuario que fueron declarados por los clientes o las contratas de ellos, a través de la Plataforma de Accesos. Esta
es la URL a la cual tienen que acceder: https://accesosatp.azurewebsites.net.

Para trabajos programados:

Adjuntar: SCTR, declaración Jurada de seguridad, protocolo Covid, Ficha sintomatológica, DNI y Fotocheck, y si es necesario
el examen covid.
Para los requerimientos de implementaciones ya sea en piso, Torre o instalación de Fibra, energía o retiro de equipamiento
adjuntar correo de validación de funcionario de ATP y confirmación del responsable por parte del Cliente.
Para trabajos de Emergencia o Mantenimiento:
Sus solicitudes de accesos para personal de mantenimiento y/o emergencias (área operativo) deberá ser solicitado de manera
mensual, a partir del 25 de cada mes. Esta es la URL a la cual tienen que acceder: https://accesosatp.azurewebsites.net, todo
acceso será a través de ATP, quien será responsable de coordinar con los propietarios. La atención es de lunes a viernes de
09:00am a 02:00pm (adjuntar en la Plataforma de Acceso: SCTR, protocolo Covid, Ficha sintomatológica, DNI y Fotocheck,
certificado trabajo de Altura, Matriz IPERC)
Una vez que ingresen el requerimiento a plataforma accesos, el tiempo de respuesta es de 24hrs.

Para actualizar datos del personal, lo tienen que realizar enviando correo [email protected] y solo está permitido
un solo cambio de numero o correo por cada técnico mientras tengan un vínculo laboral con su empleador.
 2. Requisitos para Adicionales, Cambio de equipos,
Instalación F.O. y/o Energía.

SOLICITUDES DE IMPLEMENTACION DE EQUIPOS ADICIONALES O CAMBIOS

Las solicitudes deben de ser canalizadas a través del cliente con el encargado del análisis de implementación el cual podrá solicitar
la instalación o retiro de equipos en nuestros sitios ya sea en torre o en piso, para esto deberán enviar un correo a Angela Vergara
([email protected]) y/o Christian Salazar ([email protected]) solicitando el trabajo con la siguiente
información: altura, azimuth, diámetros de antenas y sus respectivas hojas técnicas, asimismo para cambio, retiro o instalación de
Gabinetes también enviar Layout y respectivas hojas técnicas.

Para trabajos de F.O. enviar correo a Christian Salazar ([email protected]) y/o Rodrigo Diaz
([email protected]) y añadir esquema o DIAGRAMA DEL RECORRIDO DE LA FIBRA OPTICA.

Para trabajos de energía, nuevas instalaciones o incremento de carga enviar correo al Ing. Victor Vargas
([email protected]) y/o Rodrigo Diaz ([email protected])

Después del envió del correo, ATP realizará la evaluación técnica y responderá validando u observando dicho trabajo el cual
deben de subsanar. En el momento de solicitar el permiso a través de la plataforma adjuntar en PDF el correo de validación
de ATP.
 3. Flujograma de la creación de solicitud Accesos y Revisores
1° Colaboradora generara su permiso a través de la Plataforma de Accesos.
2° Plataforma enviara correo a sus cuentas corporativas de los Revisores (Supervisores del proyecto por parte del Cliente)
para comunicarles que tienen un requerimiento de acceso para revisar y dar la validación.
3° Revisor tiene que ingresar a Plataforma de Accesos con su Usuario y contraseña corporativa (es importante que se
registren) y brindara la validación o rechazo.
. Si el acceso es rechazado solo regresara al Usuario.
4° Requerimiento se reflejará en la Plataforma de AccesosPeru para dar la aprobación o rechazo.
. Si el acceso es rechazado solo regresa al usuario para las correcciones.
4. Leyenda de Status de Solicitud de Accesos

En Campo De: Observaciones

STATUS
Usuario y/o CLiente Contratista y/o cliente tiene que levantar las
Rechazado observaciones
Usuario ATP aprobó el acceso
Aprobado
Esperando Revisión Cliente Cliente tiene que validar el acceso a contratista
(Cliente)
Usuario Usuario genero el permiso y no envio para
Borrador aprobación
ATP Está pendiente de aprobación por parte de
Esperando Aprobación ATP
SITIOS DE CATERGORIA “A”: (Tipo de Acceso = Solo Llaves)
5. Tipos y/o Categoría de Site ATP
son los locales donde la torre y el predio le pertenecen a
ATP . Tiempo de procesamiento de permiso hasta 24 horas

SITIOS DE CATERGORIA “B”: (Tipo de Acceso = CAL)

Son Estaciones de ATP donde la torre se encuentra en un
local de Telefónica. Tiempo de procesamiento de permiso
hasta 48 horas

SITIOS CATEGORÍA C: (Tipo de Acceso = Carta )

Son locales donde la torre pertenece a ATP, pero están
sobre predios de azoteas y el ingreso debe ser coordinado
con los propietarios, y/o sitios identificados con alto grado
de contingencia social o delincuencial. Tiempo de
procesamiento de permiso hasta 72 horas.

• Es necesario llevar carta y DNI

impreso y estar debidamente
identificado (D.N.I.) para las
estaciones donde están
ubicadas en residencias.
• El personal que va ingresar a
las estaciones tiene que
identificarse como personal
de ATP
6. ¿Como debe de canalizarse las coordinaciones de accesos?
Cuando ya tengan el código ATP aprobado a través de Plataforma de Acceso

 Si es emergencia deberán dirigir los correos a la cuenta Plataforma de atención al cliente PAC-ATP
[email protected] adjuntando log de alarmas y/o Screenshots de la comunicación
de su cliente, Adjuntar la carta, descargada de la plataforma de Accesos de Atpsites. se
recomienda solicitar con 3 horas de anticipación (cuya atención es 7x24x365), copiar también el
correo a [email protected], Luego de ello nuestro de Centro de Gestión va responder a
vuestra solicitud.

 Si se trata de un trabajo programado deben indicarlo en un correo a la cuenta de

[email protected]: (día y hora de la visita) las gestiones es de lunes a viernes de
09:00am a 02:00pm. Con 24 horas de anticipación. copiar también a
[email protected]

1. Código ATP,
 En ambos casos indicar. 2. Nombre de Site,
3. Personal que ingresara
4. Trabajo a realizar
5. Día y hora
 Para garantizar la operatividad de los equipos de nuestros clientes, los trabajos programados deben de
ejecutarse de Lunes a Viernes 08:00hrs a 18:00hrs. Por lo que fines de semana no se brinda accesos, solo en
casos excepcionales donde este comprometido el Site se puede brindar día Sábados y solo si es coordinado
con 24 hrs. de anticipación, y el horario de ejecución de trabajos debe de realizarse 08:00hrs a 12:30hrs.)
 7. Procedimiento de Préstamo de llaves con el Centro de Control
(CCLL)
Antes de acercarse al local de custodio de llaves, deben llamar al Centro de Control de llaves, Rosa Quintana
943979171 para Lima y provincias, a quienes deberán brindar el código de acceso ATP, para que gestionen el
préstamo de llaves convencionales.
Horario de préstamo de llaves para trabajos programados: L-V 08:00hrs a 18:000hrs, Sábado 08:00hrs a
12:30hrs
Requisitos para el préstamo:

Dejar documento de identidad (DNI vigente y/o brevete vigente).

Las Llaves se devuelven diariamente.

Nota: Para estaciones que cuentan con Procedimiento: en caso de Perdida de Llaves y/o Daños ocasionados
candados electrónicos hay que comunicarse en en las chapas:
paralelo al envió del correo a
[email protected], con Angela  Cambio total de la chapa, tienen que ser igual a la instalada (chapa
Vergara vía WhatsApp 948016795, en horario medeco, Cantol, Yale, forte + candados de picaporte).
(L-V 08:00hrs a 15:00hrs)  Dejar las llaves nuevas (Son 4 juegos de llaves, C/U chapas,)
entregar al custodio de Zona con Cargo.
OJO: no esperen la respuesta de accesosPerú  Siempre informar al PAC-ATP y/o Rosa Quintana.
para contactarse con Angela V.
 8. Requerimiento de Tenencia de llaves

Procedimiento para tenencia de llaves (aplica estaciones alejadas mas de 3 horas):

Deberán enviar correo a la cuenta [email protected], lunes a viernes de 09:00am a 02:00pm. Con 24 horas anticipación
indicando lo siguiente:

 Indicar lo siguientes datos:

Código de acceso ATP

Nombre completo Site
Personal responsable de la tenencia
Celular del responsable de la tenencia
Nombre del hospedaje y celular donde se quedara el personal
Indicar fecha de inicio de tenencia de llave
Indicar fecha de culminación de tenencia de llave.
Trabajo que realizaran
Relación del Personal que ingresara a la estación

La tenencia de llaves sin autorización más de 24hrs. Son sancionadas con restricción y se evaluara si se levanta la
restricción
9. Registro de ingreso y retiro a la Plataforma de Atención al Cliente
(PAC-ATP)

• Si las líneas se encuentran ocupadas, enviar

• Llamar para la apertura y cierre de actividad a WhatsApp 980020082 (Activo 24 horas)
nuestro PAC-ATP, antes de ingresar y al termino de
sus trabajos.

indicando los siguientes datos :

• Teléfonos de atención PAC-ATP: Código Acceso:

• Teléfono móvil: 980020082 Nombre Site:
Contrata:
• Correo: [email protected]
Técnicos:
DNI:
N° Celular
Trabajo:
FECHA:
HORA DE INGRESO Y/O SALIDA :
Escalamiento Final: supervisora del CGA 948016795
 9. Registro de ingreso y retiro a la Plataforma de Atención al
Cliente (PAC-ATP)
• La apertura y cierre de actividad es diaria con nuestro PAC_ATP, antes de ingresar o retirarse es
obligatorio reportar al personal técnico quien realizara el trabajo indicando el código de acceso
asignado (se declara a todo el personal que va realizar el trabajo).

• Si encuentra el Site con problemas de robo, vandalismo, etc. informar de inmediato al PAC-ATP.
(enviar video de lo encontrado) antes del ingreso a la estación.

• Para el cierre del evento, deberán enviar fotografía de la puerta cerrada al PAC-ATP y como están
dejando el site por dentro y por fuera.

• Por temas de seguridad el mínimo de personal permitido para ingresar a las estaciones de ATP es de
2 personas.

NOTA: Informar a nuestro PAC_ATP si el trabajo que realizaran va implicar afectación de

servicio y/o Corte de energía, para comunicar a los clientes que se encuentren co-ubicados
en la estación y también indicar que tiempo durara la afectación y/o corte energía.

El incumpliendo del registro ingreso y retiro, Son sancionadas con restricción y se evaluara si se levanta
la restricción
 10. Procedimiento de Apertura y Cierre de candados electrónicos.
(Mas detalles revisar los adjuntos del procedimiento candado electrónico)

1. Por un tema de seguridad, todo personal técnico debe tener una cuenta de correo corporativa (teniendo en consideración Modelo de Fotos para que suban en la
plataforma (3 fotos)
sus nombres y apellidos, no debe de ser cuentas genéricas [email protected]) para acceder a la plataforma

Teleporte (No aplica el uso de correos personales). En caso de detectar suplantación de identidad se procederá a restringir

a todo el personal involucrado.

2. La persona responsable es la Srta. Angela Vergara 948016795 (Vía Whatsapp). El mismo técnico tiene que coordinar con

anticipación (programado 24hrs, y emergencia 3 hrs. horario L-V 08:00hrs a 15:00hrs) indicando código de acceso,

nombre completo, DNI, correo corporativo.

3. Angela, solicitara la validación del PAC_ATP y/o Accesos respecto al requerimiento y posterior de esto brindara la llave

electrónica.

4. Para aperturar el candado electrónico es obligatorio que todo el personal se reporte con el Centro de Gestion su ingreso

antes de llamar al responsable del candado electrónico.

5. Antes de retirarse de la estación es OBLIGATORIO el envió de la foto del candado físico donde se muestre que este

correctamente cerrado para esto deberán hacer uso del aplicativo. Luego se contactarán con Angela, quien hará la

validación por el sistema Teleporte.

6. Cuando Angela les de la conformidad, deberán reportar su retiro de la estación al PAC_ATP, enviando foto de cierre de

candado.
 11. Procedimiento de ingreso a las estaciones con cámara
de vigilancia

En las estaciones donde cuente con cámara de vigilancia que se advierte cuando se otorga el
permiso, el personal técnico será monitoreado desde la cámara de vigilancia.

i. Antes de ingresar a la estación con cámara de vigilancia es obligatorio que todo el personal se
reporte con el centro de monitoreo ALCOM 365, deberá comunicarse con el numero
989175561 (Turno dia: 07:00hrs – 19:00hrs) o con el numero 960304743 (Turno noche:
19:00hrs–07:00hrs).

ii. La persona responsable de ATP es Sr. Rodrigo Diaz 971125058.

iii. Posterior al reporte con el centro de monitoreo ALCOM 365, el personal encargado de la
llave podrá proceder a la desactivación de la alarma.

iv. Antes de retirarse de la estación es OBLIGATORIO reportarse nuevamente con el centro de

monitoreo de ALCOM 365 para la activación correcta de la alarma.

• El procedimiento de reportar al PAC-ATP sigue siendo el mismo y el registro al

PAC_ATP es independiente al de la empresa de Alcom (tienen que reportarse con ambos)
 12. Procedimiento ingreso a las estaciones con Seguridad
física Movistar

Procedimiento de Retiro de Llave Locales donde la infraestructura pertenece a

TELEFONICA. (Centro de Control de Seguridad Integral - CCSI )
 Recordar que las llaves de los Site Con Seguridadfisica se retiran de la CT Telefónica de
cada zona, los requisitos para que les entreguen las llaves son:
1. Presentar código de Cal, código de técnico, SCTR Y DECLARACION JURADA
(Dirigida a TDP) impreso y Fotocheck.
2. Reportar ingreso al CSI o CRAT. Para comunicarse al CCSI ó CRAT:
La(s) persona(s) autorizadas.
 Desde un RPM: marcar 1377 opción 0, 2 u opción 3, emergencia
 Desde un teléfono fijo: marcar 91377 opción 2 u opción 3
 Emergencias (Op.1): [email protected]
 Planta Interna (Op.3): [email protected]
NOTA: También se declara en la
solicitud si van ingresar con equipos de
comunicación (Laptop) o movilidad
• El procedimiento de reportar al PAC-ATP sigue siendo el mismo y el registro al PAC_ATP es (placa)
independiente al de Seguridad de Telefónica (tienen que reportarse con ambos). Si incumplen la
restricción es en telefónica y en ATP
 13. Procedimiento ingreso a las estaciones con Latina

Procedimiento de Solicitud de acceso y Retiro de Llave Locales donde la infraestructura pertenece a

LATINA.

 Los requisitos para los ingresos a las estaciones de latina:

 DNI
 Fotochek
 SCTR
 Carta ATP
 EPP de Bioseguridad adecuado al ingreso a la estación (mascarillas tipo quirúrgica de pliegues o
las KN95).
 El acceso nos apertura el personal de seguridad de Latina
 Para trabajos de terceros que impliquen algún tipo de riesgos adjunto la cartilla de seguridad de
Latina para proveedores

• El procedimiento de reportar al PAC-ATP sigue siendo el mismo y el registro al PAC_ATP es independiente al de Seguridad de Latina (tienen que
reportarse con ambos). Si incumplen la restricción es en telefónica y en ATP
 14. Procedimiento ingreso a la estación con
Aeropuerto Jorge Chávez (DAS)
Procedimiento de Solicitud de acceso y Retiro de Llave, Local donde la infraestructura pertenece a Aeropuerto Jorge Chávez.
Los requisitos para el ingreso a la estación del DAS AEROPUERTO:
2. . Habilitación médico ocupacional -Contratistas LAP, la información deberá enviarse con la debida
1. Charla de inducción seguridad : anticipación (mínimo 3 días hábiles antes) mediante correo electrónico a los médicos ocupacionales de LAP
Llenar formato Excel (se compartirá vía correo)
El personal que desee pasar la inducción deberá entregar la declaración jurada que garantice habilitación de sus trabadores, el médico o servicio médico ocupacional de sus empresas deberán enviar la
que su personal propio o subcontratado a visualizado los videos Seguridad Aeroportuaria, siguiente información:
Seguridad Operacional y Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA). De la  Examen médico ocupacional (incluye CAMO)
inducción LAP. Este documento, deberá estar firmado por su representante legal o gerente  Certificado de acreditación vigente emitido por la DIGESA de la clínica donde se realizaron los exámenes
general de su empresa. médicos.
 Se les enviara (correo) el Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo de LAP, el  Prueba COVID (solo las permitidas en la guía de lineamientos contra el COVID para servicios de
cual debe ser distribuido a cada uno de sus colaboradores sin excepción. También se les contratistas LAP que se adjuntara por correo)
adjunta un PDF del DECLARACION JURADA por cada personal Y CONFORMIDAD. El cual  Ficha de sintomatología (mínimo el contenido del formato que se enviara por correo)
deberán llenar, firmar, desglosar, escanear y enviar.  Alta médica (en caso el trabajador haya pasado por un proceso de infección por COVID)
 Desarrollo del Examen Virtual:
3. Presentación Plan SSOMA:
 A cada trabajador se le enviara un correo con el link del examen a desarrollar (es por eso importante Se da VB a los documentos enviados.
enviar en el formato de datos de los trabajadores los correos en la formula respectiva) cada examen y Tener en cuenta que en campo adicional de los permisos, SCTR y AST se verificará lo siguiente:
link es totalmente personal. Si algún correo electrónico enviado de su personal no es correcto el EPP de acuerdo al plan SSOMA, plan COVID-19 y MSDS
sistema automáticamente lo eliminara sin poder enviar el link del examen, por favor verificar la Registro de difusión del Plan SSOMA (Se solicitará evidencia)
autenticidad del mismo. Registros de Charlas de inicio de jornada diarias relacionado a los controles colocados en el IPER
Registros de desinfección
 El personal participante deberá desarrollar el cuestionario de 20 preguntas el cual es calificado de 0 a Equipos de emergencia
20, (considerando que cada pregunta correcta tiene un valor de 01 puntos y la nota aprobatoria no Registros de medición de T°
debe ser menor a 14) Esto es para todos los contratistas sin excepción. Insumos y materiales desinfectantes rotulados
Check list de equipos y herramientas
 El examen debe ser desarrollado 01 sola vez, no se aceptarán 02 exámenes de un mismo participante. Agradeceré indicarnos fecha de realización del servicio para la inspección correspondiente y dar
cumplimiento a lo estipulado en el Plan para evitar paralización de trabajos.

NOTA: tener en cuenta que la validación de certificados de capacitación de trabajos de alto riesgo (trabajos en
Los requisitos pueden cambiar de acuerdo a las políticas vigentes del altura y trabajos en espacio confinado) que realizan los ingenieros de LAP en la revisión del plan SSOMA,
están sujetos a la verificación de aptitud medica de los trabajadores, la cual se verá evidenciado en la
Aeropuerto (los trámites lo tienen que solicitar un mes de anticipación) información que ustedes envíen a los médicos ocupacionales de LAP.
 15. Protocolo Bioseguridad -Covid 19 ATP
Tener en cuenta las siguientes medidas de Bioseguridad que tienen que tomar antes de
ingresar al predio:

 Contar con Carnet de Vacunación con las tres dosis

 Uso de Mascarilla KN95 o dos mascarillas Quirúrgicas.
 Uso de ALCOHOL EN GEL (para desinfección de manos)
 DESINFECTANTE (agua con Lejía): para que se apliquen a las plantillas de los
pies antes del ingreso al inmueble y limpien áreas comunes.
 Mameluco Desechable (Site donde Intervienen propietarios en caso lo requieran)
 Malla protectora de botas Site donde Intervienen propietarios en caso lo requieran)
 NO TOCAR NADA DENTRO DEL INMUEBLE hasta llegar a la estación.
 Examen médico (PRUEBA DE DESCARTE) (vigencia de 7 días) en caso
propietario lo solicite.
 Adjuntarnos al WhatsApp (PAC-ATP) su reporte fotográfico antes de ingresar al
predio.
 AL SALIR DEL PREDIO DESINFECTAR EL SITE Y TODA EL ÁREA QE
HAYAN TRANSITADO.
 16. Protocolo Seguridad IPER-C

• Personal que ingrese a las estaciones de ATP deberán llevar un

estricto control de la seguridad de todo el equipo de trabajo.

• Al ingresar deberán identificar el área de trabajo en piso o torre

y advertir los peligros asociados, Inmediatamente deberán
colocarse sus respectivos EPP (Elementos de protección
personal como casco, barbiquejo, botas, línea de vida, arnés de
seguridad, lentes, etc), El jefe de grupo realizara una
verificación de los implementos de seguridad de todos los
miembros del equipo.
17. Sanciones:
Sanciones por veto o restricción a las estaciones de Atpsites.

• Falsificación y/o Adulteración de documentos (cartas, SCTR). (restricción difinitiva, no hay levantamiento de veto)
• No reportastes tu ingreso y/o salida de la estación al PAC-ATP.
• No devolviste las llaves dentro el mismo día del préstamo.
• No informastes en el momento las incidencias encontradas en el Site al PAC-ATP.
• No te identificastes como colaboradora de ATP.
• No enviaste las fotos de validación al servidor. Preocúpate por
• Prestaste tu cuenta de Teleporte. cumplir con el
• Usaste un numero celular diferente al registrado en la plataforma. procedimiento
• Usaste mas de un dispositivo móvil.
• Te retiraste de la estación por un corto tiempo sin gestionar la validación.
• Nadie valido las fotos enviadas al servidor.
• Enviaste fotos incorrectas al servidor (ver ejemplo de fotos)
• Las fotos validadas por el PAC-ATP son distintas al del servidor.
• Incidencias ocurridas en la estación (historial de ingresos)
Todas aplican la sanción de restricción a las estaciones a Atpsites, la primera vez, ATP evaluara el tiempo restricción,
 18. NIVELES DE ESCALAMIENTO
PLATAFORMA DE ATENCION AL CLIENTE (PAC-ATP) Y
Estimado Cliente: CONTROL DE LLAVES .
Agradeceré reportar directamente a
la Plataforma de Atención al Cliente
(PAC-ATP) sus alarmas o
incidencias tanto vía telefónica
como por correo electrónico
([email protected]),
el PAC-ATP quien es responsable
de realizar seguimiento a las
alarmas activas, incidencias hasta
su normalización.

Así mismo, es OBLIGATORIO

reportar su ingreso y salida a las
estaciones.

Si no tienen respuesta de nuestros

Centros de Atención al cliente y
Centro de control de llave en 1
hora, escalar la incidencia de
acuerdo a los niveles de
escalamientos adjuntos.
LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS VAN MEJORANDO DE
ACUERDO A LA CASUISTICA ENCONTRADA.