JORGE FISZER, ESPECIALISTA EN PROCESOS DE APRENDIZAJE
La inteligencia emocional como base de xito personal
Somos un cuerpo inteligente porque nadie le dice al corazn que palpite. Adems, somos una mente que piensa y razona; somos seres emocionales y somos seres espirituales. Todo esto es un ser humano, dice el investigador.
La inteligencia emocional ha tomado particular relevancia en los ltimos aos en los que se ha comenzado a abandonar la idea de que la razn es preponderante a la hora de tomar decisiones, del quehacer laboral y al momento de relacionarse con las dems personas. Segn Jorge Fiszer, un especialista en procesos de aprendizaje, durante muchos aos se ha ignorado la inteligencia emocional y se ha credo al ser humano como una especie de mquina de pensar, como que nuestro cerebro era una pieza mecnica y que el producto sala por la boca o escribiendo, pero lo que se viene desarrollando es que las emociones son tan importantes, por lo menos tanto como el razonamiento lgico. Esta teora reconoce a los seres humanos como seres inteligentes, emocionales y espirituales con valores que hablan de su esencia ms pura; y es en funcin del aprendizaje de conocerse y reconocerse a s mismo que se puede ser un poco ms inteligente cada da. Para Fiszer, la inteligencia emocional es aprender a manejar nuestros deseos, principios, valores, preferencias, emociones y aprender de la parte racional. Como detalle anecdtico, relata que en 1996, llegaba a una empresa a hablar con el gerente de Recursos Humanos para ofrecerle una charla de inteligencia emocional y me hacan una cara!, pero ahora casi el 70% de quienes llaman son empresas internacionales. Y prosigue: Ahora las empresas toman conciencia de que para conseguir menor ausentismo laboral, mejor clima de trabajo y mayor productividad; al funcionario hay que darle un marco de contencin para sus emociones. Eso es la inteligencia emocional, no slo para el estudio, sino para el trabajo de todos los das, explica. Dentro de este conocimiento y de la utilizacin inteligente de las
emociones, Fiszer hace dos diferenciaciones: la inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal. Inteligencia interpersonal Es el liderazgo, la capacidad de cultivar relaciones, mantener amistades, resolver conflictos y tener destreza de anlisis social. Esta clasificacin que hacen los primeros autores de inteligencia emocional es la distincin entre ser inteligente emocionalmente para uno mismo o para sentirse mejor y elevar su autoestima, controlar sus impulsos, conectar el cuerpo con las emociones, porque cada emocin tiene una consecuencia fisiolgica. Estas emociones estn en el cerebro, detalla el especialista. Inteligencia intrapersonal Es el acceso a la vida emocional, conocer los sentimientos, saber discriminar emociones e interpretar conductas por medio de emociones. Esto es lograr captar en la otra persona para saber qu est sintiendo para poder ayudarlo. Es pensado para mejorar la calidad del individuo en la sociedad con su pareja, hijos, socios, empleados o amigos. Es reconocer las emociones cuando se producen y aprovecharlas, pero stas nos pueden ayudar o perjudicar. Eso depende de la gestin. Por ejemplo, a una persona le dicen: no aprobaste un examen, y esa persona se puede deprimir y deja de estudiar, pero eso mismo se le dice a otra persona y ms bien lo estimula y va por la revancha. Alguien podra decir que es malo tener miedo, pero eso nos protege, pero si se tiene pnico, que es el miedo fuera de control, s puede causar peligro. O tener tristeza no es malo, pero la depresin s es muy destructiva; tener clera a diferencia de la ira desenfrenada, cada emocin puede ser constructiva o destructiva. Si usted no sabe controlar esa emocin es destructiva, porque le hace dao a la persona o a otros. Inteligentes y emocionales Para Fiszer, la alternativa para ser un poco ms inteligentes cada da es preguntarse qu puede hacer uno mismo para mejorar, a partir de la toma de conciencia de que las personas pueden empezar a mejorar por medio del trabajo de la observacin, de la reflexin personal, explica. Cuando ramos chiquitos nos enseaban acerca de los cinco sentidos, como ventanas hacia el exterior, pero los sentidos tambin se pueden usar hacia el interior del ser humano, escuchando cmo habla, si es de forma agresiva, si dice: muchas gracias, por favor, saluda con cordialidad. Es sentir si nuestro corazn late ms rpido, si tenemos sudoracin. Hay que prestar atencin a eso, y cmo se puede mejorar
cada da para sentirse mejor y profundizar la comunicacin hacia adentro, con uno mismo. Cuando aparece la inteligencia emocional hablando del cerebro emocional, lo que nos est diciendo es que, por un lado, somos un cuerpo que es inteligente, porque nadie le dice al corazn que palpite, funciona, muchacho!, pero adems somos una mente que piensa y razona. En tercer lugar, somos seres emocionales, tenemos alegras, tristeza, enojo, y, somos seres espirituales con valores. Esto es un ser humano y somos importantes. Debemos aprender a cuidarnos, llevar una vida sana, a querernos, a admirarnos, a aprender, siempre se puede ser un poquito ms inteligente, aconseja Fiszer. Fuente: [Link] cmo piensan hombres y mujeres Evolucin del pensamiento en red No es difcil conjeturar cmo y por qu se desarroll el pensamiento por pasos masculino y el pensamiento en red femenino. Hace un milln de aos, el hombre primigenio encenda fogatas, realizaba hachas de piedra y cazaba grandes animales en frica oriental. Cuando perseguan a estas peligrosas bestias, los hombres tenan que concentrarse: vigilando tras los matorrales, agachados junto a un abrevadero, pasando sigilosos junto a un leopardo dormido en un rbol, siguiendo las huellas de enfurecidos animales heridos y atacndolos en el momento oportuno. Un siglo tras otro de este arriesgado quehacer habra favorecido a los que pudieran centrarse ms en la tarea, pues los que no prestaran una estricta atencin seran descuartizados, pisoteados o devorados. As, mientras nuestros antepasados masculinos rastreaban jabales y bestias salvajes, su cerebro fue gradualmente desarrollando una arquitectura propicia para excluir pensamientos perifricos, centrar la atencin y tomar decisiones paso a paso. La facilidad de las mujeres para el pensamiento en red muy probablemente se fragu tambin en su ocupacin primigenia. El trabajo de la mujer ancestral era ms duro que el de todas las restantes criaturas que han pisado la tierra: la crianza de nios con largos aos de dependencia en condiciones de gran peligrosidad. Con objeto de sacar adelante a estos bebs inermes, las madres primitivas tenan que hacer muchas cosas simultneamente: vigilar la aparicin de serpientes; escuchar el ruido del trueno; probar por si haba algo venenoso; mecer a los somnolientos; distraer a los irritados; instruir a los curiosos; tranquilizar a los medrosos; estimular a los lentos; alimentar a los hambrientos. Las madres tenan que realizar incontables labores cotidianas mientras avivaban el fuego, cocan los alimentos y
hablaban con las amigas. Los psiclogos sostienen que la mujer contempornea aprende a hacer y pensar varias cosas simultneamente. No hay ms que observar a una madre trabajadora por la maana, vistiendo nios, preparando sus comidas, alimentando a los peces, sirviendo los cereales del desayuno y acordando horas por telfono para el cuidado de los ms pequeos; y todo al mismo tiempo. Pero el talento femenino para el pensamiento contextual y la habilidad asociada de realizar mltiples tareas a un tiempo se form en la historia profunda. Miles de generaciones ejecutando acrobacias mentales y fsicas en la crianza de nios desvalidos forjaron estas increbles habilidades en la arquitectura del cerebro femenino. Fragmento del captulo 1 de la obra de Helen Fisher. Aptitudes emocionales y sociales Conocimiento de uno mismo Saber qu se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades y una bien basada confianza en uno mismo. Autorregulacin Manejar las emociones de modo que faciliten la tarea entre manos, en vez de estorbarla; ser escrupulosos y demorar la gratificacin en pos de los objetivos; recobrarse bien de las tensiones emocionales. Motivacin Utilizar nuestras preferencias ms profundas para orientarnos y avanzar hacia los objetivos, para tomar iniciativas y ser muy efectivos y para preservar frente a los contratiempos y las frustraciones. Empata Percibir lo que sienten los dems, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas. Habilidades sociales Manejar bien las emociones en una relacin e interpretar adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuar sin dificultad; utilizar estas habilidades para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperacin y el trabajo en equipo. Una vida enseando a aprender Jorge Fiszer naci en Buenos Aires y es contador pblico nacional
egresado de la UBA. Es facilitador de Procesos de Aprendizaje y Cambio en tres niveles: individual, grupal y organizacional . Como tal, es responsable del diseo, organizacin y evaluacin de cursos, talleres y seminarios en las reas de Desarrollo Cognitivo y Relaciones Interpersonales. Los temas ms importantes abordados en esos cursos son Inteligencia Emocional, Gestin Cognitiva, Lectura Dinmica Comprensiva, Gestin del Aprendizaje, Desarrollo de la Memoria y la Atencin, Desarrollo de Habilidades del Pensamiento, Liderazgo, Negociacin, Trabajo en Equipo, Calidad en la Atencin al Cliente, Oratoria y Presentaciones Orales y Escritas, Programacin Neurolingstica, Coaching e Imagen Corporativa. Es el director de Contenidos de E-ntelequia, una organizacin dedicada al desarrollo de programas de capacitacin bajo la modalidad de e-learning. Fue pionero en la implantacin de programas de inteligencia emocional y de metodologa intelectual en Amrica latina. Es creador y divulgador de tcnicas de memoria y concentracin, lectura dinmica, elaboracin de mapas y redes conceptuales, metodologa de estudio y presentaciones orales y escritas. Su experiencia como facilitador de Procesos de Aprendizaje comenz en 1968, cuando particip en la creacin del primer centro argentino dedicado a estrategias de aprendizaje. Es el creador de la metodologa de estudio denominada Aprender a Aprender: sistema de aprendizaje significativo sumado al desarrollo de las habilidades del pensamiento y la capacidad de memoria y concentracin. Entre 1973 y 1983 dirigi el Instituto de Leitura Veloz, Estudo e Memria do Brasil, con sucursales en diecisis estados y cerca de noventa ciudades brasileas. En ese pas han cursado los programas Aprender a Aprender unas 100.000 personas. Es autor de los libros Aprender mejor para ser mejor y Lo mejor sobre inteligencia emocional, ambos editados en 2007. el desarrollo de la inteligencia emocional en la niez La relacin con los padres es decisiva El experto norteamericano en terapias infantiles Lawrence E. Shapiro, en su libro La inteligencia emocional de los nios, destaca la necesidad de reforzar determinadas capacidades emocionales en los menores. Los nios no siempre desarrollan de forma espontnea las cualidades emocionales y capacidades sociales que los convertirn maana en adultos responsables, apreciados y felices. La inteligencia emocional, como toda conducta, es transmitida de padres a hijos, sobre todo a partir de los modelos que el nio se crea. Los padres que manifiestan la ternura y el amor, producen efectos muy
positivos en sus hijos. En lo cognitivo, stos sern alumnos ms eficaces, con mayor concentracin y con menores interferencias afectivas. En el plano social, causarn una mejor impresin y sern ms hbiles para relacionarse. Es muy recomendable que los padres jueguen mucho con sus hijos sin utilizar esos momentos para darles instrucciones, sino hacer de ellos momentos compartidos, libres de juicios y presiones. No se deben ignorar los sentimientos de nuestro hijo, pensando que sus problemas son triviales y absurdos. Debemos procurar darnos cuenta de sus sentimientos y darles soluciones emocionales alternativas. Nunca menospreciar los sentimientos del nio (por ejemplo, prohibindole que se enoje, ser severos si se irritan). Debemos conocer y aceptar las individualidades de nuestros hijos para de esta manera poder reconocer las debilidades y fortalezas que posea cada uno. Nuestra misin tambin es ensearle a entablar amistades y conservarlas, a trabajar en grupo, a respetar los derechos de los dems, a motivarse cuando las cosas se ponen difciles, a tolerar las frustraciones y aprender de ellas, superar sentimientos negativos como la ira y el rencor, tener autoestima elevada, manejar las emociones y aprender a expresar los sentimientos de manera adecuada. Las emociones son estados afectivos subjetivos y debemos procurar mejorar y aumentar en nuestro hijo el coeficiente emocional para que sean personas ms felices y con ms xito en la vida, explica Shapiro en su libro.
