Plan de Marketing para HolistiCo
Plan de Marketing para HolistiCo
QUE LO DISFRUTES
PROYECTO FINAL
2024
1
ARQUETIPO DE CLIENTE
2
TEMAS SOCIALES QUE LE QUE BUSCA EN UNA
INTERESAN MARCA O SERVICIO
Estefanía Seguridad Calidad del producto/servicio
Medio ambiente Asesoramiento y venta online
Grindetti Terapias alternativas Puntualidad
Calentamiento Global Productos veganos
Sufrimiento animal Atención personalizada
Comodidad
Salud mental
BIOGRAFÍA Redes Sociales
FACTORES
Vive en Florida, Vicente López, esta casada y CONTENIDO DIGITAL QUE PSICOLÓGICOS
tiene un hijo de 4 años. Trabaja de forma
presencial como Técnica de seguridad e CONSUME De un producto/servicio digital busca calidad, asesoramiento a
higiene en una empresa del rubro alimenticio. distancia, productos veganos y economizar su tiempo ya que realiza
En su tiempo libre le gusta pasear a su perro
muchas actividades y prioriza los momentos en familia. Desea sentirse
junto a su esposo, jugar con su hijo y reunirse
con amigas. Es vegetariana, disfruta leyendo cómoda, segura y contenida. En redes suele fijarse en las opiniones de
libros de astrología y de terapias alternativas. Utiliza las redes diariamente, sobre todo a la otros usuarios por lo tanto no sigue cuentas en las que abunden malos
Además practica yoga dos veces por semana. noche antes de dormir o en sus ratos libres. Las comentarios o malas reseñas. Es muy cariñosa, amigable y detallista.
usa para mirar contenido, sociabilizar y realizar Padece de ansiedad, le tiene miedo y desea superarla.
DATOS PERSONALES compras o contratar servicios. Confía en la venta
Edad: 35 años online y prioriza la atención virtual por
comodidad y agilidad. Cuentas que sigue: FRECUENCIA DE USO DE
Sexo: Femenino
[Link], Alas del alma, De la paz, Terapias REDES SOCIALES
Estado civil: Casada naturales, vegetarianos_hoy, Vibras de venus
País: Argentina
GUSTOS Y AFICIONES 30% 75%
Educación: Tecnicatura Universitaria -
Graduada
Ocupación: Técnica en seguridad e
Higiene ARTE ECOLOGÍA VIAJAR
80%
Nivel Socioeconómico: Clase media
50% 45%
5
ETAPA 1 -Análisis de situación-
CLIENTE HolistiCo.
Terapia Floral que incluye una consulta inicial virtual, armado de goteros con
CARACTERISTICAS amplia variedad de flores según las necesidades del cliente, un seguimiento
mensual y recambio de gotas en caso de corresponder.
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ETAPA 1 -Análisis de situación-
Consumidor
COSTUMBRES Interés por la medicina alternativa, terapias holísticas, bienestar físico y mental.
/ INTERESES
Competencia
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ETAPA 2 -Auditoría de medios sociales-
¿QUÉ CANALES TIENE Por el momento solo cuenta con Instagram, el mismo se abrió hace
HOLISTICO? aproximadamente dos meses.
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ETAPA 2 -Auditoría de medios sociales-
¿QUÉ TIPO DE COMENTARIOS Recibe consultas por mensaje directo sobre modalidad de la
RECIBE? ¿CUÁNTO TARDA EN terapia y precios. Respuesta inmediata de forma amigable
RESPONDER Y CÓMO LO HACE? brindando la información solicitada.
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ETAPA 2-Auditoría de medios sociales-
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MATRÍZ FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
FODA
DEBILIDADES AMENAZAS
Muy bueno. Cuenta con envío propio a CABA y Excelente. Cuenta con envío terciarizado Bueno
Servicio Zona Norte
Reputación Aún no tiene Muy buena, mayor trayectoria en redes. Buena, mayor trayectoria en redes.
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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Online, CABA y Zona Norte, Buenos Aires, Offline y online, CABA, Buenos Aires, Offline y online, Munro, Buenos Aires,
Ubicación Argentina. Argentina. Argentina.
Método de
Por el momento solo Instagram. Instagram, facebook y tienda online. Instagram, facebook y tienda online.
ventas
RIESGOS SOLUCIONES
Los compradores pueden tener desconfianza de la Se ofrece al comprador una sesión inicial con el 25% de
terapia online. descuento, se lo aloja y acompaña en todo el proceso,
en caso de disconformidad luego de la primer consulta
se realiza una devolución del dinero.
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OBJETIVOS SMART
- Estrategias y tácticas: subir contenido de calidad, hacer publicidad, interactuar con los seguidores, realizar
promociones y sorteos.
Segundo objetivo: crear página web y conseguir 100 visitas en el plazo de un mes.
- Estrategias y tácticas: utilizar el email marketing como canal de difusión, realizar anuncios estratégicos en
buscadores y redes sociales, crear contenidos virales.
Tercer objetivo: crear página de Facebook y conseguir 200 seguidores en dos meses.
- Estrategias y tácticas: organizar concursos y sorteos, mantener la página actualizada, interactuar con los
seguidores.
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ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
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ESTRATEGIAS
40% 40% 20%
REALIZAR PUBLICACIÓN EN FACEBOOK E INSTAGRAM HACIENDO COMPARTIR EN FACEBOOK E INSTAGRAM EL TESTIMONIO DE JULIANA BUSQUEDA LABORAL PARA SERVICIO DE ENVÍO QUE PUEDA ABARCAR
REFERENCIA AL DÍA DEL TERAPEUTA HOLÍSTICO (31 DE MARZO) Y E INVITAR A ETIQUETAR A OTROS USUARIOS OFRECIENDO UN MAS ZONAS DE ENTREGA. PUBLICACIÓN EN LINKEDIN Y TWITTER.
CELEBRARLO CON EL LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO CON DESCUENTO.
DESCUENTO ESPECIAL. VIDEO DE LANZAMIENTO EN TIK TOK.
CREAR PUBLICACIONES EN INSTAGRAM Y FACEBOOK CON FRASES REALIZAR SORTEO DE UNA SESIÓN DE TERAPIA HOLÍSTICA Y ARMADO PRESENTAR LA MARCA, MOSTRAR COMO SE TRABAJA Y QUIENES
DEL DR. BACH INVITANDO AL USUARIO A PARTICIPAR E INTERACTUAR. DE GOTERO SIN COSTO EN INSTAGRAM Y FACEBOOK (FEED E INTEGRAN HOLISTICO A TRAVÉS DE UN VIDEO EN TIK TOK ,
REALIZAR FEEDBACK. HISTORIAS), PROMOCIONAR EN TWITTER. INVITAR AL USUARIO A FACEBOOK, INSTAGRAM Y TWITTER
SEGUIRNOS, COMENTAR Y COMPARTIR.
.
COMUNICAR EN PLACA CONSISA Y ATRACTIVA SOBRE LOS BENEFICIOS APROVECHAR LOS DÍAS DE HOT SALE Y OFRECER EN TWITTER, VIDEO DEL ESPACIO EN DONDE SE REALIZAN LOS GOTEROS CON LAS
DE CONSUMIR FLORES DE BACH Y SU EFECTO SOBRE LAS EMOCIONES INSTAGRAM Y FACEBOOK TODOS LOS SERVICIOS CON DESCUENTO. DISTINTAS COMBINACIONES DE FLORES, EXPLICANDO EL PROCESO DE
INDESEADAS EN FACEBOOK Y EN INSTAGRAM. PROMOCIONAR EN HISTORIAS. ARMADO EN REEL DE INSTAGRAM Y TWITTER.
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CALENDARIO DE FACEBOOK
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CALENDARIO DE CONTENIDOS FACEBOOK
CATEGORÍA DE CONTENIDO VISUAL Y
CONTENIDO FORMATO
RECURSO LLAMADA A
FECHA HORA OBJETIVO TEMÁTICA COPY/REDACCIÓN/ PIE DE PUBLICACIÓN
MULTIMEDIA LA ACCIÓN
HISTO-
CM MK IN FEED REELS
RIAS
Invitar al
Como comenzaron la semana? Por acá con mucho sueño y un usuario a
Frases del Dr. buen café. Los invitamos a dejar un me gusta en la publicación y reaccionar a la
1 lunes 25/03/2024 9:00 hs informar y atraer
Bach
Imagen con texto X a reflexionar juntos sobre la frase de la imagen en comentarios! publicación,
¡Feliz lunes! comentar e
interactuar
Invitar al
Te compartimos algunos beneficios del uso de flores :) :) usuario a
Beneficios de las
2 jueves 28/03/2024 17:00 hs Informar y atraer
flores de Bach
Imagen con texto X X Contactanos por mensaje privado para agendar un turno y te mandar
contamos de otros beneficios que tenemos para vos. mensaje
privado
Invitar al
Por el mes de marzo vamos a estar ofreciendo un 20% de usuario a
viernes Frases del Dr.
3 29/03/2024
12:00 hs atraer y vender
Bach
Imagen con texto X X descuento en la primer consulta, hablanos por mensaje privado mandar
para disfrutar de este beneficio ¡No te lo pierdas! mensaje
privado
Motivar a
etiquetar a
Primer sorteo de este 2024!!! podes ganarte: primera sesión
otros
sábado terapéutica y armado de gotero sin cargo si cumplís con los
4 30/03/2024
20:00 hs atraer y vender Sorteo Imagen con texto X X requisitos mencionados en la imagen. El envío corre por cuenta
usuarios,
seguir la
del ganador. ¡Muchísima suerte!
página y
compartir
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FACEBOOK MOCKUPS
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CALENDARIO DE INSTAGRAM
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CALENDARIO DE CONTENIDOS INSTAGRAM
CATEGORÍA DE
CONTENIDO VISUAL Y FORMATO
CONTENIDO
RECURSO COPY/REDACCIÓN/ PIE DE LLAMADA A LA
FECHA HORA OBJETIVO TEMÁTICA
MULTIMEDIA PUBLICACIÓN ACCIÓN
Motivar a
Entrá a la publicación, descubrí como etiquetar a otros
domingo
4 21/01/2024
15:00 hs Atraer y vender Sorteo Imagen y texto X X participar y los premios increíbles que usuarios, seguir la
tenemos para vos! página y
compartir
25
esta oportunidad!!
INSTAGRAM MOCKUPS
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INSTAGRAM MOCKUPS
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CALENDARIO DE TIK TOK
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CALENDARIO DE CONTENIDOS TIK TOK
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TIK TOK MOCKUP
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CALENDARIO DE TWITTER (X)
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CALENDARIO DE CONTENIDOS TWITTER (X)
CATEGORÍA DE
CONTENIDO VISUAL Y FORMATO
CONTENIDO RECURSO LINK/
TWEETS FECHA HORA OBJETIVO TEMÁTICA MULTIME- HASHTAG A UTILIZAR LLAMADA A
DIA LA ACCIÓN
CM MK IN TWEET
Presentar la marca, Te mostramos lo que hacemos en HolistiCo y de #terapeutaholistico #emprender Invitar al usuario a
martes
2 6/02/2024
18:00 hs mostrar como se trabaja y Presentación de marca Video quienes estamos detrás de este emprendimiento! :) #floresdebach #terapia #trabajo comentar y poner
quienes integran Holistico. esperamos su like o comentario :) #work #team mg
Presentar la marca, Miren todos las clases de flores con las que contamos #terapeutaholistico #emprender Invitar al usuario a
viernes
4 16/02/2024
9:00 hs mostrar como se trabaja y Presentación de marca Gráfica para preparar sus goteros :) :) Podes dejar un like o #floresdebach #terapia #trabajo comentar y poner
quienes integran Holistico. comentar si te gustó el contenido :) #work #team mg
Presentar la marca, Ellas son Eugenia y Cynthia, las creadoras de HolistiCo. #terapeutaholistico #emprender
sábado Invitar al usuario a
5 17/02/2024
11:00 hs mostrar como se trabaja y Presentación de marca Video Conocelas!! :) :) Podes comentarnos si te gustó el video #floresdebach #terapia #trabajo
comentar
quienes integran Holistico. :) #work #team
Presentar la marca, Así dejamos preparado el espacio en el que se llevan a #terapeutaholistico #emprender Invitar al usuario a
lunes
6 19/02/2024
15:00 hs mostrar como se trabaja y Presentación de marca Gráfica cabo las sesiones de terapia floral :) dejanos tu like y #floresdebach #terapia #trabajo comentar y poner
quienes integran Holistico. comentario :) #work #team mg
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CALENDARIO DE LINKEDIN
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CALENDARIO DE CONTENIDOS LINKEDIN
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CAMPAÑA EN META ADS
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CREACIÓN DE ANUNCIOS EN FACEBOOK E INSTAGRAM
¿Por qué harás este anuncio publicitario para tu marca? Justificar detalladamente: Para aumentar la cantidad de seguidores a
200 en Instagram, en un período de un mes (febrero a marzo).
¿En qué área/s geográfica/s se mostrará tu anuncio de la Campaña #1? Zona Norte y CABA, Buenos aires, Argentina
Define la edad, sexo e idioma de quienes verán tu anuncio: Rango etario: desde 21 a 75 años. Sin distinción de genero.
Idioma: español.
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CREACIÓN DE ANUNCIOS EN FACEBOOK E INSTAGRAM
¿Cuánto tiempo estará en circulación tu anuncio?: Un mes. Fecha de inicio: 1/02/2024. Fecha de finalización: 1/03/2024.
ANUNCIO DE LA CAMPAÑA #1
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CREACIÓN DE ANUNCIOS EN FACEBOOK E INSTAGRAM
¿Qué resultados deseas obtener exactamente de tus campañas? aumentar la cantidad de seguidores a 200 en instagram, en
un período de un mes (febrero a marzo).
¿Tendrás una revisión diaria, semanal, quincenal o mensual de tus campañas en la Plataforma? Revisión Semanal.
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CREACIÓN DE ANUNCIOS EN FACEBOOK E INSTAGRAM
¿Existen algunas Estadísticas/Métricas que pueden tener relación a tus KPI? Visitas al perfil, interacciones, alcance.
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CAMPAÑA #1 MOCKUP
CAMPAÑA
Publicidad
Ir al perfil
#1 40
CAMPAÑA EN GOOGLE ADS
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ESTRUCTURA DE CAMPAÑAS
1. CUENTA
¿Qué fecha estará tu campaña en circulación? 1 mes, fecha de inicio 1/02/2024, fecha de finalización: 1/03/2024.
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ESTRUCTURA DE CAMPAÑAS
¿Qué segmentación utilizarás? Rango etario: desde 21 a 75 años. Sin distinción de genero. Idioma: español.
3. GRUPO DE ANUNCIOS #1
¿Qué extensiones de anuncios te gustaría utilizar en tus anuncios? Texto destacado y enlace.
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ESTRUCTURA DE CAMPAÑAS
- PALABRAS CLAVES
- Palabras de frase: “terapeuta holistica con flores de Bach”/ “Venta de flores de bach”/ “Servicio de terapia floral”.
- Palabras amplias: comprar goteros de flores/ servicio de terapia holística en CABA/ terapia floral en buenos aires.
Define tus palabras claves negativas, por cada grupo de anuncios de Red de Búsqueda: -internacional / -presencial
4. ANUNCIO
3 Títulos cortos: Holistico/Terapia Floral/ Flores de Bach.
5. PLAN DE MEDICIÓN
¿Qué resultados deseas obtener exactamente de tus campañas? Conseguir 100 visitas en el plazo de un mes (de
febrero a marzo).
¿Tendrás una revisión diaria, semanal, quincenal o mensual de tus campañas en la Plataforma? Semanal.
¿Qué KPIs están relacionadas directamente a tus campañas publicitarias? Clicks, visitas.
¿Existen algunas Estadísticas/Métricas que pueden tener relación a tus KPI? Impresiones, CPC, CPM.
45
GOOGLE ADS MOCKUP
CAMPAÑA
#1 46
BRIEF: ETAPA 3
47
BRIEF-ETAPA 3: PROPUESTAS DIGITALES
1 PROPUESTA
Abrir página de Facebook para tener
mayor presencia en redes. Utilizar las
herramientas disponibles para
realizar publicaciones atractivas y
atraer mayor cantidad de clientes
potenciales.
PROPUESTA
48
HOLISTICO
GRACIAS
POR TU TIEMPO
Fin
Eugenia Lucía Alvarez
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